創(chuàng)業(yè)與商業(yè)計(jì)劃資料 中山大學(xué) 任榮偉

1、第三講 創(chuàng)業(yè)與商業(yè)計(jì)劃本章學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：定義什么是創(chuàng)業(yè)解釋是創(chuàng)業(yè)過程說區(qū)分個(gè)體獨(dú)立創(chuàng)業(yè)與公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)列出創(chuàng)辦新企業(yè)的幾個(gè)步驟描述商業(yè)計(jì)劃書的寫作要略總結(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)常用的幾種商業(yè)模式引例思科公司的創(chuàng)業(yè)成長思科的創(chuàng)辦人勒娜(Sandra K. Lerner)與波薩克(Leonard Bosack)是一對(duì)任職于美國斯 坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)部門的夫妻文件，但他們的工作地點(diǎn)彼此相距五百碼之遠(yuǎn)。對(duì)于還正沐浴在愛 河中的夫妻倆，如果工作時(shí)能夠傳送電子情書，那將是如何美好的愿景。但是兩人工作單位的 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并不一樣，而且當(dāng)時(shí)也沒有可以相互連結(jié)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。波薩克的工作單位使用個(gè)人計(jì)算機(jī)，而勒娜服

2、務(wù)的管理學(xué)院則還是使用DEC的迷你計(jì)算機(jī)， 兩種計(jì)算機(jī)所使用的操作系統(tǒng)與語言程序完全不一樣。雖然當(dāng)時(shí)Xerox已將其PARC實(shí)驗(yàn)室開 發(fā)的以太網(wǎng)絡(luò)提供斯坦福大學(xué)，但也只能在同一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中聯(lián)網(wǎng)使用。為了解決這個(gè)問題， 波薩克與勒娜想辦法在兩個(gè)單位間拉了一條纜線，并加裝路由器Router)來處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間數(shù) 據(jù)傳輸?shù)膯栴}。路由器是一種硬件與軟件的結(jié)合，用來運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)上含有大量數(shù)據(jù)與目的地址的信息封包 (packets)0路由器會(huì)讀取封包所要送達(dá)的地址，然后選擇最佳途徑將他們傳輸出去。多重協(xié)議 (Multi-Protocol)路由器的發(fā)明者比爾依格(Bill Yeager),是一位任職于斯坦福醫(yī)學(xué)院

3、的工程 師，他早在1981年就為連結(jié)醫(yī)學(xué)院與計(jì)算機(jī)科學(xué)系的PDP計(jì)算機(jī)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作系統(tǒng)與開發(fā)路 由器的軟硬件。波薩克與勒娜雖然不是路由器的發(fā)明者，但他們卻能熟練運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)，在斯坦福大學(xué)校 園內(nèi)成功建立了能連結(jié)大量計(jì)算機(jī)的連網(wǎng)系統(tǒng)。由于他們深知這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)價(jià)值，因此 向校方建議，將路由器的連網(wǎng)技術(shù)對(duì)外推廣，讓更多人能因此受惠。但大學(xué)校方對(duì)于這種營利 構(gòu)想興趣不大，因此波薩克與勒娜就決定自己來做。他們自斯坦福技術(shù)授權(quán)中心取得了路由器 軟硬件的專利使用權(quán)，在1984年離職成立一家推廣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的公司。由于公司地點(diǎn)就在舊金山 (San Francisco)附近，因此她們將這家公司取名為Cisc

4、o。斯坦福大學(xué)的科技研究成果，曾經(jīng)孕育了許多知名企業(yè)，例如：惠普(HP)的創(chuàng)業(yè)基金，來自 于斯坦福電機(jī)系教授特曼(Fred Terman)對(duì)他學(xué)生的熱情贊助；太陽微(Sun Microsystem)貝1 是取名自Stanford University Network，他的技術(shù)也是來自于斯坦福的技術(shù)移轉(zhuǎn)。因?yàn)榇髮W(xué)領(lǐng)導(dǎo)與 其科研教師在從事技術(shù)研究時(shí)，大都不具有創(chuàng)業(yè)營利的動(dòng)機(jī)，他們本質(zhì)上就不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。波薩克與勒娜創(chuàng)業(yè)初期將公司設(shè)在父母的家中，他們買了一部大型舊計(jì)算機(jī)，放在家中的 車庫，然后申請(qǐng)?jiān)S多信用卡，用借支方式，來因應(yīng)事業(yè)初期的資金需求。思科于1986年3月推 出第一批產(chǎn)品，由于沒錢做廣告，

5、初期的顧客完全靠朋友與客戶間口耳相傳。事實(shí)上，初期顧 客大都是大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)單位或是正在使用ARPANET的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愛好者，雖然市場 不大，但是利潤相當(dāng)不錯(cuò)，不過公司也一直限于營運(yùn)資金不足的困境，甚至有一陣子勒娜還必 須到其它公司兼職來換取現(xiàn)金收入。沒有外部的資金，思科顯然難以繼續(xù)成長。硅谷沙丘大道(Sandhill Road)是全球主要?jiǎng)?chuàng)投公司的大本營，于是波薩克夫婦在硅谷開始 展開籌資行動(dòng)，水杉資本公司(Sequoia Capital)是他們接觸的第77家創(chuàng)投。據(jù)許多創(chuàng)投家事后 指出，思科籌資遇到的困難，主要都與投資者對(duì)于兩位創(chuàng)辦人的觀感有關(guān)。水杉資本負(fù)責(zé)人范 倫丁(Donald

6、Valentine)是一位具有非常高知名度的創(chuàng)投家，他的著名戰(zhàn)績包括在早期投資 Apple、3Com、Oracle等公司。范倫丁說：“雖然創(chuàng)業(yè)家是影響事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，但在這個(gè) 投資案中，我們將重點(diǎn)放在思科所擁有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品，因?yàn)檫@是一項(xiàng)極具市場潛力的投資機(jī) 會(huì)。波薩克夫婦是很棒的科研專家，但他們卻是一對(duì)極差的事業(yè)經(jīng)營者，不過我們以為這個(gè)投 資案仍然會(huì)有成功的機(jī)會(huì)?！辈ㄋ_克與勒娜經(jīng)營思科確實(shí)毫無章法，他們沒有營銷策略，也不知該如何擴(kuò)展市場，業(yè)績 成長主要只是靠著優(yōu)異的產(chǎn)品技術(shù)。雖然在1987年創(chuàng)下150萬美元的營業(yè)額與8.3萬元的凈利， 但他們也知道外部資源協(xié)助的寶貴。因此，夫妻倆如果想使

7、思科更上一層樓，就迫切要范倫丁 投入資金。范倫丁投資的前提是波薩克夫婦必需要放棄思科的經(jīng)營主導(dǎo)權(quán)，由范倫丁擔(dān)任董事 長，并且自外部雇用CEO來組成專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。波薩克夫婦迫于需要范倫丁的250萬美金來維 持思科運(yùn)轉(zhuǎn)，因此不得不同意放棄大半股權(quán)與企業(yè)經(jīng)營權(quán)，他們倆最后僅保留35%的思科股權(quán)。1988年范倫丁聘請(qǐng)約翰莫格里其為思科的執(zhí)行長，在此之前他曾任格網(wǎng)計(jì)算機(jī)公司(Grid System)的總裁。在莫格里其帶領(lǐng)下，波薩克擔(dān)任首席技術(shù)長(CTO),而勒娜則帶領(lǐng)顧客服務(wù) 部門，但莫格里其與波薩克夫婦在經(jīng)營理念上顯然有很大的差異。勒娜對(duì)唐納范倫丁與莫格里 其嚴(yán)詞批評(píng)：“他們只是一對(duì)生意人，只想借思科

8、來賺錢獲利，而我們之所以引進(jìn)外部資金，原 是希望研發(fā)更好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供使用者更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。我與他們的理念，南轅北轍?！崩?娜對(duì)于失去經(jīng)營權(quán)尤其耿耿于懷，經(jīng)常在公司內(nèi)與莫格里其發(fā)生爭執(zhí)，并且還不斷的干預(yù)各部 門的業(yè)務(wù)，成為大家頭痛的人物。思科在范倫丁與莫格里其帶領(lǐng)下快速成長，1989年業(yè)績?cè)鲩L近20倍，達(dá)到2800萬美元， 1990年2月公開上市(IPO),每股價(jià)格為18美元。思科公開上市雖然使波薩克夫婦成為富豪， 但他們對(duì)于公司發(fā)展以及自己在公司內(nèi)的地位卻越來越不滿意。在與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)幾次激烈沖突后, 波薩克夫婦決定將三分之二的股票賣掉，帶著一億七千萬元離開這家一手創(chuàng)立的公司。波薩克 夫婦離

9、開思科后沒多久，就步入離婚的結(jié)局，勒娜將此歸罪于為思科勞碌奔波所付出的婚姻代 價(jià)。離婚后,波薩克在西雅圖創(chuàng)立了一家XKL通訊公司，而勒娜則在加州山景城(Mountain View) 創(chuàng)立一家非主流的化妝品公司。1991年在朋友引見下，著名職業(yè)經(jīng)理人錢伯斯進(jìn)入思科擔(dān)任銷售部門高級(jí)主管的工作。這 時(shí)的思科剛上市一年，正是業(yè)績往上直沖的階段，公司需要為思科注入不同經(jīng)營風(fēng)格的人才， 而錢伯斯的銷售專才與在大公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，正是當(dāng)時(shí)最欠缺的。錢伯斯在思科擔(dān)任美洲區(qū)資 深副總?cè)旰?，躍升為第二把手的執(zhí)行副總，負(fù)責(zé)研發(fā)、制造、營銷、管控等全面性業(yè)務(wù)，并 且在1995年1月正式接任思科CEO。1996年初，錢

10、伯斯對(duì)思科的經(jīng)營進(jìn)行大規(guī)模改造，他以 惠普的制度為標(biāo)桿學(xué)習(xí)對(duì)象，并且采取GE公司韋爾奇(Jack Welch)的經(jīng)營策略，大規(guī)模購并 新事業(yè)與擴(kuò)張經(jīng)營規(guī)模，并且要求每一個(gè)產(chǎn)品線都要成為市場的第一名或第二名。因此在五年 內(nèi)，思科購并了 69家公司，營業(yè)額也由1億美金成長到189億美金，而公司的市值更成長為5500 億美金。如果在1990年思科上市時(shí)以100美元購買思科股票，在2000年3月時(shí)，該股票將成 長940倍，價(jià)值94000美元。資料來源：任榮偉戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)案例庫(2009)思科創(chuàng)業(yè)的故事案例是一個(gè)典型的由創(chuàng)意到新事業(yè)開花結(jié)果，從中我們看到當(dāng)今世界 給予我們的種種商機(jī)和創(chuàng)業(yè)必要的資源，在此創(chuàng)

11、業(yè)過程中，我們也看到，科學(xué)家、工程師、 創(chuàng)業(yè)家、投資家、專業(yè)經(jīng)理人等都分別扮演了不可或缺的重要角色。本章我們將圍繞創(chuàng)業(yè)這 一熱門主題探索一系列重要的內(nèi)容。3 . 1 什么是創(chuàng)業(yè)？在創(chuàng)業(yè)的眾多定義中，有人將其定義為創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)，有的定義則強(qiáng)調(diào)一種意愿，認(rèn) 為創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)家尋求創(chuàng)造財(cái)富，這與創(chuàng)辦企業(yè)僅僅是為了轉(zhuǎn)移財(cái)富的定義截然不同(也就 是說，他們寧愿自己工作而不是為他人工作)。大多數(shù)人在描述創(chuàng)業(yè)時(shí)都會(huì)將其與自信、創(chuàng) 新精神、首創(chuàng)精神、冒險(xiǎn)精神以及擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)等聯(lián)系在一起。而且，它更多地用于小企業(yè)。這 里，我們把“創(chuàng)業(yè)”(Entrepreneurship)定義為個(gè)體或團(tuán)體勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，投入人力、物力

12、 和財(cái)力，通過創(chuàng)新發(fā)掘存在于新企業(yè)或現(xiàn)存企業(yè)里的成長機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的新事業(yè)過程。(Churchill, 1992)。這個(gè)定義中有3 個(gè)重要主題，分別是：1.對(duì)機(jī)會(huì)的追求 2.創(chuàng)新 3.成長。 創(chuàng)業(yè)家們不停追尋著發(fā)展機(jī)遇，通過變革、改革、轉(zhuǎn)變或引進(jìn)新產(chǎn)品、新服務(wù)等方式，不斷 尋找著壯大自己事業(yè)的機(jī)會(huì)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)的研究最早源于Joseph Schumpeter(1883-1950)的研究。Schumpeter指出經(jīng)濟(jì)之 所以增長是因?yàn)橛辛艘恍┑钠髽I(yè)家，他們會(huì)引進(jìn)一些新的產(chǎn)品、新的制造方式或其他新的理 念會(huì)刺激一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)生。Schumpeter將創(chuàng)業(yè)定義為一個(gè)“毀滅性創(chuàng)新”的過程，這些創(chuàng) 業(yè)者會(huì)

13、用新的產(chǎn)品或方法將舊的一些產(chǎn)品或方法取代或毀滅。Entrepreneurship 一詞大多被翻譯為“企業(yè)家精神”或“創(chuàng)業(yè)家精神”。 Schumpeter 的研究大 多集中在創(chuàng)業(yè)者個(gè)人上，McMullan, Collins和Moore等人所做的奠基性工作彌補(bǔ)了早期研 究對(duì)企業(yè)家群體，這一創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵要素著墨不多的缺陷，將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對(duì)創(chuàng)業(yè)主體本身 的研究。隨著創(chuàng)業(yè)研究從宏觀層面推進(jìn)到微觀層面，對(duì)于微觀創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)不應(yīng) 該僅僅特指企業(yè)家個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)新建企業(yè)的過程。在現(xiàn)有企業(yè)中，無論企業(yè)規(guī)模的大小，均 存在著與個(gè)人創(chuàng)業(yè)具有類似的創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、成長等基本特征的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象。創(chuàng)業(yè)一般被認(rèn)為是個(gè)體

14、或組織層面的一種行為，或者是一個(gè)過程(Gartner,1992；Shane,2001)。正是這樣一種行為或過程，例如新組織的形成和戰(zhàn)略更新，使本文把創(chuàng)業(yè)與 非創(chuàng)業(yè)的概念區(qū)分開來。因?yàn)榉莿?chuàng)業(yè)更多地涉及了現(xiàn)有的管理和習(xí)慣性的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)家至少 有四個(gè)關(guān)鍵步驟必須走好( Robbins,2005 ) 。 第一步是探索創(chuàng)業(yè)環(huán)境( exploring the entrepreneurial context)，如政策的變化、經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況、社會(huì)與法律環(huán)境的變遷、勞動(dòng)力 實(shí)際狀況、技術(shù)的等。這些決定了游戲“規(guī)則”以及創(chuàng)業(yè)能否成功所需要的決策和行動(dòng)。接下 來的一個(gè)關(guān)鍵步驟是識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及潛在競爭優(yōu)勢( iden

15、tifying opportunities and possible competitive advantage)。在發(fā)掘新機(jī)會(huì)之后創(chuàng)業(yè)家們就必須著眼于將自己的冒險(xiǎn)計(jì)劃付諸實(shí) 施。創(chuàng)業(yè)過程的下一步就是啟動(dòng)新事業(yè)(starting the venture)0包括：研究新創(chuàng)事業(yè)的可行 性、制定計(jì)劃、開展組織工作并著手進(jìn)行新創(chuàng)事業(yè)的活動(dòng)。一旦新創(chuàng)事業(yè)已經(jīng)開創(chuàng)并運(yùn)行， 最后一步就是管理新創(chuàng)事業(yè)(managing the venture)0創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該對(duì)新創(chuàng)事業(yè)進(jìn)行過程管理、 人員管理和成長管理。在對(duì)創(chuàng)業(yè)的有關(guān)定義描述中，Covin & Slevin (1991。區(qū)分了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和非創(chuàng)業(yè)型公司 的行為不同

16、。對(duì)于熊彼特學(xué)派們(Schumpeterian。來說，創(chuàng)業(yè)是通過引入會(huì)導(dǎo)致突變的新組 合而實(shí)現(xiàn)的價(jià)值創(chuàng)造。在此理論學(xué)派中，創(chuàng)業(yè)只存在于新組合真正產(chǎn)生時(shí)候，并結(jié)束于此過 程完成的時(shí)候(Bull & Willard,1993)。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)是由一些非常規(guī)事件組合而成的。Carland 等人 (1984)區(qū)分了創(chuàng)業(yè)型和非創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)老板或小企業(yè)投資人的區(qū)別； Schumpeter (1934。和毛蘊(yùn)詩(2001)則區(qū)分了創(chuàng)業(yè)家與經(jīng)理人的不同。Stevenson & Gumpert (1985)區(qū)分了企業(yè)家行為和行政管理行為的不同。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)家們建立了創(chuàng)業(yè)型新事業(yè)一一這種 組織努力去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，以創(chuàng)新

17、實(shí)踐為特征，將其成長與收益作為第一目標(biāo)。而小企業(yè)的特征 在于：由私人獨(dú)立擁有、獨(dú)立運(yùn)作，自籌資金；員工不足500 人；不必開展任何新的或創(chuàng)新 性實(shí)踐活動(dòng)；通常不會(huì)沖擊所在行業(yè)。小企業(yè)的業(yè)主們通常并不因?yàn)槠湟?guī)模小，必然要是創(chuàng) 業(yè)型的。而要成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則意味著一定要通過創(chuàng)新并尋找新機(jī)遇，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)剛開始時(shí) 可能很小，但他們會(huì)尋求發(fā)展。而那些新的小企業(yè)或許也會(huì)追逐成長，但多數(shù)會(huì)因過于審慎 或疏于管理而維持現(xiàn)狀(Robbins,2005)。在個(gè)人和組織層面，創(chuàng)業(yè)可以看作是基于結(jié)果的行為或其傾向，這可以從大小事件中觀 察出來，例如新創(chuàng)事業(yè)的形成或突破性創(chuàng)新。表 3-1 關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義定義來源定義創(chuàng)業(yè)(

18、ENTREPRENEURSHIP)實(shí)現(xiàn)資源的新組合與產(chǎn)品市場和技術(shù)革新相關(guān)的公司活動(dòng)Schumpeter(1934)Kanter(1985)Miller( 1983)Gartner(1985;1989)Kouriloff(2002),Low(2001)實(shí)現(xiàn)資源的新組合與產(chǎn)品市場和技術(shù)革新相關(guān)的公司活動(dòng)Schumpeter(1934)Kanter(1985)Miller( 1983)Gartner(1985;1989)Kouriloff(2002),Low(2001)Schuler(1986)StevensonJarillo(1990)Guth & Ginsberg(1990)Jones & B

19、razeal(1994)在已建企業(yè)或者新建立的企業(yè)中創(chuàng)造或者革新產(chǎn)品、服務(wù)的 實(shí)踐人們靠自己或者在組織里，追尋與他們當(dāng)前控制的資源無關(guān) 的機(jī)會(huì)的過程創(chuàng)業(yè)就是識(shí)別市場機(jī)會(huì)并創(chuàng)造資源的組合方式來抓住這些 機(jī)會(huì)的過程公司關(guān)注機(jī)會(huì)、創(chuàng)造性地在生產(chǎn)要素之間組織交易以創(chuàng)造額 外價(jià)值的過程Krueger&追尋與現(xiàn)有資源無關(guān)的機(jī)會(huì)Brazeal(1994)Shane&發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用產(chǎn)生未來產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)Venkataraman(2000)Ireland&Kuratko(2001)Smith&創(chuàng)業(yè)精神就是在外部環(huán)境中確定和挖掘機(jī)會(huì)DeGregorio(2001)創(chuàng)業(yè)就是新價(jià)值創(chuàng)造Zahra & Dess(2

20、001)創(chuàng)業(yè)就是新價(jià)值創(chuàng)造Bruyat & Julien(2001)資料來源：作者根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理總結(jié)以前學(xué)者關(guān)于創(chuàng)業(yè)的各種定義，創(chuàng)業(yè)，以及創(chuàng)業(yè)學(xué)的研究對(duì)象和范疇，有以下幾種 重要的觀點(diǎn)：第一，把創(chuàng)業(yè)看作“新組合”的觀點(diǎn)。這是以熊彼特“新組合”觀點(diǎn)為代表的學(xué)者，這種觀 點(diǎn)認(rèn)為， “創(chuàng)業(yè)就是實(shí)施任何新組合的過程”。在這種觀點(diǎn)看來，創(chuàng)業(yè)的核心就是創(chuàng)新。第二，把創(chuàng)業(yè)看作“新組織的創(chuàng)建”。這是以Gartner為代表的學(xué)者們的觀點(diǎn)。(Gartner,1988)這種觀點(diǎn)的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建新企業(yè)，從這種觀點(diǎn)來看，發(fā)生在已建公司中的創(chuàng)業(yè)活動(dòng) 的重點(diǎn)就是創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)部門，或者各種形式的冒險(xiǎn)活動(dòng)(new ventu

21、ring)。第三，把創(chuàng)業(yè)看作“新價(jià)值創(chuàng)造”、“財(cái)富創(chuàng)造”的過程。這反映了學(xué)術(shù)界在創(chuàng)業(yè)概念上的 一種折中和綜合的觀點(diǎn)，例如，Bruyat & Julien (2001)。在這種觀點(diǎn)看來，創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象是一種 普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。它可以發(fā)生在任何類型的企業(yè)里，不管是起步企業(yè)，還是現(xiàn)存公司，創(chuàng)業(yè) 活動(dòng)給公司和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的直接效果就是創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。第四，把創(chuàng)業(yè)看作抓住環(huán)境機(jī)會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的過程。這種關(guān)于創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“機(jī)會(huì)”在創(chuàng) 業(yè)中的重要作用。例如，Stevenson和Jarillo (1990)提出“創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人靠自己或者 在組織里，追尋與他們當(dāng)前控制的資源無關(guān)的機(jī)會(huì)的過程”，這表明了一種強(qiáng)烈的“機(jī)會(huì)導(dǎo)

22、向”。其他學(xué)者，如I reland等也認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是在不確定的外部環(huán)境中確定和挖掘機(jī)會(huì)。所 以，從這種觀點(diǎn)看，被稱為“創(chuàng)業(yè)”的行為具有強(qiáng)烈的“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”，這種追逐機(jī)會(huì)的傾向甚至 可以超越組織現(xiàn)有的資源狀況。當(dāng)然，關(guān)于創(chuàng)業(yè)的概念和本質(zhì)，基于不同的角度，不同的學(xué)者會(huì)得出不同的認(rèn)識(shí)。但是， 不管是創(chuàng)辦新的企業(yè)還是現(xiàn)有企業(yè)的再創(chuàng)業(yè)，不管是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，還是群體創(chuàng)業(yè)，從上面一系 列對(duì)創(chuàng)業(yè)概念和本質(zhì)的把握中我們得出，創(chuàng)業(yè)首先是創(chuàng)新，或者說，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的基本條件。 為了深入了解創(chuàng)業(yè)的概念，我們必須對(duì)創(chuàng)新的基本內(nèi)涵予以剖析。基于以上學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn) 識(shí)，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)的概念是這樣定義的:“創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)家通過發(fā)現(xiàn)和捕捉創(chuàng)

23、業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)選出 新產(chǎn)品或新服務(wù)并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過程?！痹S多人把創(chuàng)業(yè)家的活動(dòng)與小企業(yè)運(yùn)營當(dāng)作是一回事，認(rèn)為兩者之間差不多，但事實(shí)并非 如此。兩者之間有著重要的區(qū)別。創(chuàng)業(yè)家們建立了創(chuàng)業(yè)型新事業(yè)一一這種組織努力去發(fā)現(xiàn)機(jī) 遇，以創(chuàng)新實(shí)踐為特征，將其成長與收益作為第一目標(biāo)。另一方面，小企業(yè)是指這樣的企業(yè)： 由私人獨(dú)立擁有、獨(dú)立運(yùn)作，自籌資金；員工不足500人；不必開展任何新的或創(chuàng)新性實(shí)踐 活動(dòng)；通常不會(huì)沖擊所在行業(yè)。小企業(yè)管理者并不因?yàn)槠湟?guī)模小，必然要是創(chuàng)業(yè)型的。而要 成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則意味著要?jiǎng)?chuàng)新并尋找新機(jī)遇，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)剛開始時(shí)可能很小，但他們會(huì)尋 求發(fā)展。而一些新的小企業(yè)也許會(huì)成長，但多數(shù)會(huì)因過于審慎或

24、疏于管理而維持現(xiàn)狀。311什么是創(chuàng)業(yè)過程？創(chuàng)業(yè)過程都包括哪些內(nèi)容呢？如果創(chuàng)業(yè)家想啟動(dòng)并管理好自己的新創(chuàng)事業(yè)，有四個(gè)關(guān)鍵 步驟必須走好。第一個(gè)是分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境(exploring the entrepreneurial context)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的 內(nèi)容包括：新經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，由社會(huì)的法律和規(guī)則構(gòu)成的法律環(huán)境、變化中的勞動(dòng)力實(shí)際 狀況等。關(guān)注創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各個(gè)方面是十分重要的，因?yàn)樗鼈儧Q定了游戲的“規(guī)則”以及成功與 否所需要的決策和行動(dòng)。而且，通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境過程，創(chuàng)業(yè)家將遇到創(chuàng)業(yè)過程中的下一個(gè) 關(guān)鍵步驟 識(shí)別機(jī)會(huì)及潛在競爭優(yōu)勢(identifying opportunities and possib

25、le competitive advantage)0從創(chuàng)業(yè)的定義中我們知道，追尋機(jī)遇是其中一個(gè)重要的選項(xiàng)。一旦創(chuàng)業(yè)家對(duì)創(chuàng) 業(yè)環(huán)境進(jìn)行了研究，并且識(shí)別了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及潛在競爭優(yōu)勢，他們就必須著眼于將自己的冒險(xiǎn) 計(jì)劃付諸實(shí)施。因此，創(chuàng)業(yè)過程的下一步就是啟動(dòng)新事業(yè)(starting the venture)0在這個(gè)階 段所要做事情包括：研究新創(chuàng)事業(yè)的可行性、制定計(jì)劃、開展組織工作并著手進(jìn)行新創(chuàng)事業(yè) 的活動(dòng)。一旦新創(chuàng)事業(yè)已經(jīng)開創(chuàng)并運(yùn)行，最后一步就是管理新創(chuàng)事業(yè)(managing the venture)0 創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該進(jìn)行過程管理、人員管理和成長管理。312創(chuàng)業(yè)家們都在做什么？要想描述出創(chuàng)業(yè)家都在做什么可不

26、是一件容易和簡單的事情。找不出兩位創(chuàng)業(yè)家的工作 是完全一樣的。一般來說，創(chuàng)業(yè)家們創(chuàng)造的是新的、不同的東西。他們尋求變革，響應(yīng)變革， 開展變革。最初，創(chuàng)業(yè)家需要評(píng)估新創(chuàng)事業(yè)的潛力，然后著手于啟動(dòng)準(zhǔn)備工作。在分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)， 創(chuàng)業(yè)家們需要收集信息，識(shí)別潛在機(jī)會(huì)，并探察潛在的競爭優(yōu)勢。有了這些信息，創(chuàng)業(yè)家開 始研究新事業(yè)的可行性一一找到創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子、分析競爭對(duì)手、探求融資方式。在挖掘到合適的 新事業(yè)潛力以及成功可能性之后，創(chuàng)業(yè)家開始進(jìn)行新事業(yè)的計(jì)劃工作，這方面的工作包括： 提出一個(gè)可行的組織使命，探索組織文化內(nèi)容，撰寫一份思考縝密的商業(yè)計(jì)劃書(見后面章 節(jié)內(nèi)容)。一旦這些計(jì)劃工作落實(shí)下來，創(chuàng)業(yè)家就必須著

27、眼于新事業(yè)的組織工作，這方面的 工作包括：選擇一個(gè)合適的商業(yè)組織法律形式，處理好專利及版權(quán)探查之類的法律問題，接 下來就要命制訂可行的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確保工作的完成。當(dāng)這些啟動(dòng)工作都已經(jīng)完成時(shí)，創(chuàng)業(yè) 家就應(yīng)該準(zhǔn)備落實(shí)新事業(yè)的行動(dòng)方案了，這方面的工作包括：制訂目標(biāo)與戰(zhàn)略，確立技術(shù)生 產(chǎn)方法、營銷計(jì)劃、信息系統(tǒng)、財(cái)會(huì)系統(tǒng)及現(xiàn)金流管理系統(tǒng)。一旦該新創(chuàng)事業(yè)開始運(yùn)作，創(chuàng)業(yè)家就必須將注意力轉(zhuǎn)移到公司的管理上。實(shí)際的新創(chuàng)事 業(yè)管理都包括那些活動(dòng)呢？一個(gè)重要的活動(dòng)就是管理好每一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷的各個(gè)變動(dòng)過 程，諸如決策、建立行動(dòng)計(jì)劃、分析內(nèi)外部環(huán)境、測量及評(píng)估績效、進(jìn)行必要的變革等。同 時(shí)，創(chuàng)業(yè)家必須落實(shí)人員管理活

28、動(dòng)，諸如甄選與招聘、績效評(píng)估及培訓(xùn)、激勵(lì)、沖突管理、 任務(wù)授權(quán)并能成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者。最后，創(chuàng)業(yè)家還必須管理好新創(chuàng)事業(yè)的成長，諸如制 訂和設(shè)計(jì)成長戰(zhàn)略、處理好危機(jī)、探尋各種增收的途徑、想方設(shè)法為新事業(yè)增值，或許最終 還能夠在市場上成功退出。313大企業(yè)也有創(chuàng)業(yè)家嗎？80 年代后市場競爭愈演愈烈,產(chǎn)品生命周期越來越短,競爭的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品生命周期的 前端,中小企業(yè)在競爭中具有靈活性和彈性化的優(yōu)勢,日益顯示出活力,并迅速侵蝕了大公司 的生存空間。隨著大公司的生存壓力加大,以強(qiáng)調(diào)職能為核心,實(shí)施計(jì)劃控制的傳統(tǒng)管理理論 已經(jīng)不能充分地指導(dǎo)大公司的實(shí)踐。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是企業(yè)成長和多元化的途徑(Burgelma

29、n ,1984), 是產(chǎn)品擴(kuò)展與更新的源泉,也是開發(fā)新事業(yè)與創(chuàng)造新收益的源頭,能使企業(yè)在迅速變化的市場 上保持競爭力。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)觀念已形成一股強(qiáng)大的潮流,對(duì)眾多大企業(yè)的經(jīng)營和管理方式產(chǎn)生 了影響。而實(shí)現(xiàn)大公司“基業(yè)長青”的關(guān)鍵步驟之一就是推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)家們從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)不僅僅是小型新創(chuàng)企業(yè)的“專利”了。許多大公司，例如 通用電氣公司(GE),通過嘗試模仿企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)家的創(chuàng)業(yè)行為獲得了卓越的績效。一般來講， 創(chuàng)業(yè)家比傳統(tǒng)層級(jí)組織中的經(jīng)理人更能對(duì)環(huán)境變化作出快速反應(yīng)(Robbins,2005)。集“所有 權(quán)”與“經(jīng)營權(quán)”為一體的“業(yè)主型經(jīng)理人”都要參與經(jīng)營活動(dòng)，常常更為貼近用戶。而且，他 們往

30、往是基于市場的主要決策者，所有的中層均要向他們負(fù)責(zé)。此時(shí)，他們往往表現(xiàn)出了與 創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)業(yè)特征高度相似的行為，通常也被稱作公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家(Intrapreneurs)。Covin & Slevin(1991 )有關(guān)“公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可以看作是一種連續(xù)統(tǒng)一體”的觀點(diǎn)，把那些保守型企業(yè) (具有厭惡風(fēng)險(xiǎn)，毫無創(chuàng)新以及被動(dòng)反應(yīng)的特征)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)(具有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，創(chuàng)新的和 超前行動(dòng)的特征)明顯區(qū)分開來。著名創(chuàng)業(yè)理論學(xué)者扎哈和沙克(Zahra & Shaker)將“創(chuàng)業(yè)”細(xì)分為個(gè)體獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)(Independent Entrepreneurship) 及公司內(nèi)部倉業(yè)(Corporate Intrapreneur

31、ship) (Zahra & Shaker， 1999)。他們指出，所謂個(gè)體獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)，指的是憑借個(gè)體的智慧、資源能力，在 個(gè)人創(chuàng)業(yè)愿景引導(dǎo)下，通過創(chuàng)新活動(dòng)創(chuàng)造一項(xiàng)新事業(yè)；所謂公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)則指在現(xiàn)存的組織 內(nèi)部，憑靠集體力量，追求組織共同愿景，通過集體性的組織創(chuàng)新活動(dòng)促進(jìn)組織的再生。公 司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的焦點(diǎn)在于“集體創(chuàng)業(yè)”(Zahra & Shaker, 1999)。Gartner認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是建立新 組織1；斯蒂文森(Stevenson, 1990)曾定義了“創(chuàng)業(yè)行為”，他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是將一系列獨(dú)特的1 Gartner .A conceptual framework for describing t

32、he phenomenon of new venture creation J.Academy of Management Review,1985,10(4):696-706資源集中在一起來利用機(jī)會(huì)的過程,是無須考慮目前所掌握資源的情況而對(duì)機(jī)會(huì)的追求。Low和MacMillan認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦新企業(yè)。Guth和Ginsberg (1990)也認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是 識(shí)別市場機(jī)會(huì)并創(chuàng)造資源的組合方式來抓住這些機(jī)會(huì)的過程。明茨伯格(H. Mintzberg, 1988) 則把創(chuàng)業(yè)看作是一種管理模式，認(rèn)為不論企業(yè)處于什么樣的規(guī)?；蛱幵谀膫€(gè)生命周期階段， 只要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)延續(xù)不斷，那么，該組織依然具備企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精

33、神。平橋?qū)?30多家企業(yè)的內(nèi) 部創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后認(rèn)為，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)就是這種企業(yè)家精神的一種延續(xù)(PinChot, 1985)。公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)最普遍的定義是“在現(xiàn)存組織內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)(Zahra, 1991，1993； Knight, 1997; Lumpkin & Dess, 1997; Lumpkin, 1998)。以此定義為基點(diǎn)，許多學(xué)者將公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 通過各種描述進(jìn)行系統(tǒng)的定義和分類。其中，較早也最有代表性和影響性的提法是Pinchot 在1985所提出的公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(Intrapreneurship)的概念：他將其定義為發(fā)生在大公司或 獨(dú)立事業(yè)部內(nèi)的、以創(chuàng)建內(nèi)部試驗(yàn)市場、改進(jìn)管理和技術(shù)為目的的創(chuàng)新活

34、動(dòng)。Miller( 1983)最早使用 了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(corporate entrepreneurship，簡稱 CE)的概念，認(rèn)為 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指“新產(chǎn)品或生產(chǎn)性服務(wù)技術(shù)的引入，對(duì)營銷和生產(chǎn)問題的新解決方案的探求” 從公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的英文術(shù)語來講有許多，例如：“公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(Pinchot, 1985), “內(nèi)部創(chuàng) 業(yè)(Burgelman, 1983; Vesper, 1984; Guth & Ginsberg, 1990; Hornsby et al., 1993; Zahra, 1991, 1993; Stopford & Baden-Fuller, 1994; Sharma & Chris

35、man, 1999)， “公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)(Cooper, 1981), “公司新創(chuàng)事業(yè)(MacMillan, 1986; Vesper, 1990)， “內(nèi)部內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(Schollhammer, 1981, 1982; Jones & Bultler, 1992)，“創(chuàng)新”(Miller & Friesen, 1983)和“創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略制定”(Dess et al., 1997)，“公司層面的創(chuàng)業(yè)姿態(tài)”(Covin & Slevin, 1986,1991)和“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向”(Lumpkin & Dess,1996; Knight, 1997)等.Stevenson & Jarillo( 1990)認(rèn)為公司

36、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是組織中的個(gè)體不依賴現(xiàn)有所控制的資 源去追求新機(jī)會(huì)的過程；Vesper(1990)則將其定義為“做一些新的事情，打破組織慣例去尋找 機(jī)會(huì)；Hisrich & Peters( 1998)認(rèn)為是在現(xiàn)存組織里創(chuàng)業(yè)；Sharma & Chrisman( 1999)將 其定義為“一個(gè)組織去創(chuàng)造新的組織，或者在組織內(nèi)部對(duì)更新和創(chuàng)新的鼓勵(lì)”。最近，由Shane和Venkataraman (2000)提出的定義已經(jīng)得到越來越多的認(rèn)同，他們 的定義表明以下內(nèi)容：作為一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)致力于創(chuàng)造新事務(wù)(新產(chǎn)品或服務(wù)、新市場、 新生產(chǎn)過程或原材料、組織現(xiàn)有技術(shù)的新方法)的機(jī)會(huì)是如何實(shí)現(xiàn)并被特定個(gè)體所發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)

37、 造的，這些人如何運(yùn)用各種方法去利用開發(fā)它們，然后產(chǎn)生各種結(jié)果。公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可以被定義為現(xiàn)存組織為了獲得創(chuàng)新性成果以進(jìn)一步提升其競爭力而 得到組織允諾、授權(quán)和資源保證之后所實(shí)施的一系列創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，這些活動(dòng)包括：內(nèi)部設(shè)立新 產(chǎn)品開發(fā)小組或新事業(yè)部；外部設(shè)立衍生的合資公司或獨(dú)資公司以開發(fā)或收購新項(xiàng)目，為能 開拓新市場與其他企業(yè)簽署相關(guān)聯(lián)盟合作協(xié)議甚至是排他性協(xié)議等。它的特征維度包括新事 業(yè)的創(chuàng)建，產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，過程的創(chuàng)新，自我更新，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，超前行動(dòng)以及積極進(jìn)取。學(xué)術(shù)上對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)的闡述各有不同(見表3-2 所示)。綜上，上個(gè)世紀(jì)80年代以來，對(duì)創(chuàng)業(yè)的研究焦點(diǎn)從創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)研究逐漸轉(zhuǎn)移到

38、創(chuàng)業(yè) 過程的研究上來，同時(shí)，關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義、研究對(duì)象和范疇的也逐步超越起步企業(yè)(start-up)， 擴(kuò)展到已建公司(或者說成熟大企業(yè))。正如Barney提出，創(chuàng)業(yè)行為是指開創(chuàng)公司過程中個(gè) 體層次的活動(dòng)、追求創(chuàng)新過程中的公司層次的活動(dòng)和利用機(jī)會(huì)過程中的市場層次的活動(dòng) (Barney， 2001)。其他學(xué)者進(jìn)一步拓展了創(chuàng)業(yè)研究的視角，建議把公司整體包含進(jìn)去，提 出：創(chuàng)業(yè)不僅對(duì)于起步企業(yè)具有重要意義，而且對(duì)于已建公司也具有戰(zhàn)略意義(例如， Stevenson & Gumpert,1985;Quinn,1985;Galbraith & Kazanjian,1986;Stevenson & Jaril

39、lo,1990等 等)。在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，許多學(xué)者從公司層面(firmlevel)出發(fā)，來研究發(fā)生在已建公司 內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，試圖了解、認(rèn)識(shí)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)公司競爭優(yōu)勢和績效的過程與機(jī)制， 探索已建公司恢復(fù)創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)公司復(fù)興和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑，由此形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個(gè)新的研究分支公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)（corporate entrepreneurship）。此后許多學(xué)者對(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概念進(jìn)行了拓展，同時(shí)許多學(xué)者運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管 理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，大量運(yùn)用實(shí)證分析、案例研究等研究方法對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行 了進(jìn)一步的分析。表 3- 2 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：術(shù)語與定義來源定義內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(C

40、ORPORATE ENTREPRENEURSHIP)Miller, D. and Friesen,P.H.(1983)Burgelman( 1983)指新產(chǎn)品或生產(chǎn)性服務(wù)技術(shù)的引入，對(duì)營銷和生產(chǎn)問題的新解決 方案的探求公司通過內(nèi)部發(fā)展而進(jìn)行多元化的過程，這種多元化要求新的資 源組合，以將公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展到公司當(dāng)前能力和機(jī)會(huì)允許的范圍Span, Adams &Wortman (1988)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體（常常是利潤中心、SBU、 部門或分支機(jī)構(gòu)）以創(chuàng)造新產(chǎn)品、服務(wù)新市場或利用新技術(shù)）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)包括兩種類型的現(xiàn)象和過程：（1）在已建公司中新業(yè)務(wù)Guth & Ginsberg(1990)的

41、產(chǎn)生，如內(nèi)部創(chuàng)新或風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)；（2）通過更新（renewal。公司賴 以建立于上的關(guān)鍵構(gòu)想來實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型，例如戰(zhàn)略更新（strategic renewal）Covin & Slevin (1991)通過內(nèi)部產(chǎn)生新資源整合方式，從而擴(kuò)展公司的競爭領(lǐng)域和相應(yīng)機(jī)會(huì)集（p.7）Zahra (1991)在既有企業(yè)內(nèi)，為提高組織收益率、強(qiáng)化公司競爭地位或?qū)崿F(xiàn)既有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略更新而進(jìn)行的創(chuàng)造新業(yè)務(wù)的過程Zahra (1993，1995，1996)Chung &Gibbons(1997)公司創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)及戰(zhàn)略更新工作之和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是通過管理不確定性，把個(gè)人構(gòu)想轉(zhuǎn)化成集體行動(dòng)的組 織過程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可看作由兩類現(xiàn)象和過

42、程組成：一、既有組織內(nèi)新業(yè)務(wù)Dess (1999)的誕生，無論是通過內(nèi)部創(chuàng)新或合資、聯(lián)盟等形式；二、通過戰(zhàn)略更新實(shí)施的組織改革，也就是通過新資源整合方式創(chuàng)造新財(cái)富薛紅志，張玉利（ 2003）任榮偉，毛蘊(yùn)詩（ 2004）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)有大公司發(fā)展新事業(yè)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì) 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指企業(yè)為了獲得創(chuàng)新性的成果而得到組織授權(quán)和資源 保證的組織內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。呂源，徐二明（ 2004）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有組織內(nèi)部通過建立新的單位或者項(xiàng)目所形成的有關(guān)創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新活動(dòng)張映紅（ 2004，2005）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是與已建公司緊密聯(lián)系的創(chuàng)業(yè)決策、過程及其結(jié)果，它 是建立在識(shí)別市場機(jī)會(huì)和資源新組合基礎(chǔ)之上，以創(chuàng)新和戰(zhàn)

43、略變革 為核心的組織行為和組織特征姜彥福等（ 2005）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)（戰(zhàn)略）是一種以公司內(nèi)部發(fā)展為主要特征的增長，主要強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，積極挖掘公司內(nèi)部的資源優(yōu)勢，通過創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，使公司在現(xiàn)有基礎(chǔ)上謀求更大的發(fā)展空間資料來源：作者根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)整理3 . 2 商業(yè)計(jì)劃書如何寫作？毫無疑問，商業(yè)計(jì)劃書是獲得風(fēng)險(xiǎn)融資的敲門磚，思科創(chuàng)業(yè)夫婦之所以能夠獲得創(chuàng)業(yè) 投資。因此，撰寫一份細(xì)致完善的商業(yè)計(jì)劃書是新企業(yè)取得成功最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，一份完善的商業(yè)計(jì)劃書并不是一步到位的。商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)思路的思考和體 現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)思路在實(shí)踐中不斷修正，商業(yè)計(jì)劃書也同樣需要多次修正。商業(yè)計(jì)劃書的寫作過程，

44、也是創(chuàng)業(yè)者不停否定舊認(rèn)識(shí)、產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)的過程。通過商業(yè)計(jì)劃書的寫作和修改，創(chuàng)業(yè)者將 自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐作出總結(jié)，并為下一步的行動(dòng)提供指導(dǎo)。所以，商業(yè)計(jì)劃書的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者長期的、不斷深入思考和思路整理的結(jié)果。321輔助戰(zhàn)略思考的商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書最重要的作用是強(qiáng)迫創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)思考。在這個(gè)角度上，它 的重點(diǎn)不在于形式，而在于這種系統(tǒng)思考的全面性、深入性。許多人都熟知三國歷史。劉備剛“創(chuàng)業(yè)”時(shí)，論血統(tǒng)，是皇室后人；論人才，有關(guān)羽 張飛等猛將；論目標(biāo)，有復(fù)興漢室之志；論市場，天下大亂，群雄逐鹿。這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可謂 萬事具備，但是獨(dú)缺“東風(fēng)”系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。因此劉備即使擁有諸多優(yōu)勢，卻仍被迫 四處

45、投靠，找不到半寸安身立命之地。直到三顧茅廬時(shí)諸葛亮提出了著名的隆中對(duì)，劉 備按著該思路逐步發(fā)展，才終于建立了三分天下有其一的地位。這份短短的隆中對(duì)，其實(shí)就是一份典型的商業(yè)計(jì)劃書，它高度概括地規(guī)劃了劉備 創(chuàng)業(yè)事業(yè)的戰(zhàn)略步驟。對(duì)其逐句分析，就可得知商業(yè)計(jì)劃書必須囊括的要點(diǎn)?！白远恳詠?，豪杰并起，跨州連郡者，不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡， 然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天命，抑亦人謀也?！遍_篇首句，諸葛亮對(duì)天下局勢進(jìn)行 了概要敘述，這可看作是宏觀分析。在宏觀分析后，將曹操作為標(biāo)竿提出，說明該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 有其現(xiàn)實(shí)的可行性?！敖癫僖褤戆偃f之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭雄。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三

46、世， 國險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也?！钡诙?，諸葛亮對(duì)競爭環(huán)境作出分析。 提出了兩個(gè)最大的競爭對(duì)手，說明他們的優(yōu)勢，并制訂出與其競爭的戰(zhàn)略：對(duì)曹操“不可爭 雄”，對(duì)孫權(quán)“可援而不可圖”?！扒G州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守 此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。 劉璋闇弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君?！钡谌?、四句，諸葛亮對(duì) 劉備創(chuàng)業(yè)事業(yè)進(jìn)行細(xì)分市場定位。他提出劉表、劉璋、張魯?shù)雀偁帉?duì)手的競爭力較弱，因此 存在市場機(jī)會(huì)，可以作為創(chuàng)業(yè)初期的重點(diǎn)發(fā)展市場?！皩④娂鹊凼抑?，信義著於四海

47、，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻 西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)脩政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、 洛，將軍身率益州之眾出於秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？”通過前面的分析， 創(chuàng)業(yè)的細(xì)分市場已經(jīng)確定下來了，接著需要具體的戰(zhàn)略步驟。于是，在最后一句提出了該創(chuàng) 業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)施計(jì)劃。首先諸葛亮指出劉備擁有的優(yōu)勢：“帝室之胄”、“信義著於四?！?、 “總攬英雄”；然后再提出對(duì)各競爭對(duì)手的近期競爭戰(zhàn)略：“跨有荊、益”則可“保其巖阻”， 既而“西和諸戎”、“南撫夷越”、“外結(jié)好孫權(quán)”，從而“內(nèi)脩政理”；最后提出長遠(yuǎn)戰(zhàn)略：只 要“天下有變”，則可進(jìn)而圖天下。從上面的分析，可

48、以看出，隆中對(duì)實(shí)際上是對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)思考的結(jié) 果。正是這種系統(tǒng)思考使得一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目邁向成功。當(dāng)然，如果作為一份現(xiàn)代的商業(yè)計(jì)劃書，隆中對(duì)是過于簡略的。這是因?yàn)橛?jì)劃書 的讀者對(duì)背景的了解程度有所不同。隆中對(duì)的讀者是劉備，劉備對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)環(huán)境十分 熟悉，因此諸葛亮只需高度概括地提綱挈領(lǐng)即可。而現(xiàn)代商業(yè)計(jì)劃書的讀者往往是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng) 目一無所知的投資者及其他相關(guān)角色（合作伙伴、員工），所以只有詳細(xì)說明才能使他們真 正了解創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。然而，無論是概要的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，還是詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，都必須通過系統(tǒng)思考說明以下 一系列問題：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否具有可行性？創(chuàng)業(yè)環(huán)境如何？怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？下面將對(duì)這幾個(gè)重 點(diǎn)問題進(jìn)行

49、說明和討論。重點(diǎn)1 創(chuàng)業(yè)成功的可行性分析對(duì)初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行可行性研究，需要將自身與競爭對(duì)手的情況進(jìn)行比較，分析企業(yè)與競 爭者在爭奪顧客、投資、雇員及其他資源的能力差別，并據(jù)此分析各自盈利能力的差別。創(chuàng) 業(yè)者首先要保證初創(chuàng)企業(yè)的生存，因此必須擁有競爭對(duì)手所缺乏的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢，往往表 現(xiàn)為比對(duì)手更高的價(jià)格或更低的成本，這樣才能使初創(chuàng)企業(yè)的收益高于費(fèi)用，從而保證企業(yè) 的生存，這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功的前提。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功，可以看作兩個(gè)方面的綜合結(jié)果。一方面是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身的創(chuàng)新性， 缺乏創(chuàng)新性的項(xiàng)目可能會(huì)面臨同質(zhì)化競爭，從而導(dǎo)致潛在客戶規(guī)模和產(chǎn)品利潤空間的不足。 另一方面是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，如果缺乏好的實(shí)施者

50、，再好的創(chuàng)意也可能遭遇失敗。創(chuàng)新性可以表現(xiàn)在多個(gè)方面。也許這種創(chuàng)新是一種新的技術(shù)，從而推出一種全新的產(chǎn) 品；也許是一種新的工藝，從而能夠改進(jìn)既有產(chǎn)品的質(zhì)量、降低成本，成為替代性產(chǎn)品；也 許是一種差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而在現(xiàn)有產(chǎn)品市場中獲得一定份額；也許是一種商業(yè)模式創(chuàng) 新，通過改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式而獲得新的發(fā)展空間。需要注意的是，未必只有革命性的、改 變?nèi)祟惿畹膭?chuàng)意才能成就事業(yè)，只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目在某一范圍內(nèi)具有一定的創(chuàng)新性，就可能獲 得成功。創(chuàng)新性可以只是一種模仿，可以只是在某一地區(qū)或行業(yè)具有領(lǐng)先性，例如將其他地 區(qū)（或行業(yè)）的先進(jìn)創(chuàng)意引入到該創(chuàng)意尚未存在或尚未發(fā)展成熟的地區(qū)（或行業(yè)）。事實(shí)上， 目

51、前國內(nèi)許多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都是采用這種模仿的方式，將歐美等地已經(jīng)發(fā)展成熟的創(chuàng)意應(yīng)用到中 國，例如攜程的電話預(yù)訂服務(wù)、7天（7-days）的連鎖酒店等。即使在國外，這種通過模仿 而成功的案例也相當(dāng)普遍，產(chǎn)生信息搜索革命的 Google 并不是第一個(gè)搜索網(wǎng)站，早在它創(chuàng) 建之前，AltaVista （）就已經(jīng)在提供搜索引擎服務(wù)了。創(chuàng)業(yè)者不可能僅僅依賴著一項(xiàng)新技術(shù)或者一種新產(chǎn)品就獲得成功，他們還必須擁有卓 越的執(zhí)行能力，才能將企業(yè)建立起來，保持其生存并發(fā)展?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r(shí)代已經(jīng) 過去了，如果不能有效地經(jīng)營企業(yè)、營銷產(chǎn)品，好創(chuàng)意也會(huì)迅速地過時(shí)，或者被跟隨者模仿 并超越。初創(chuàng)企業(yè)必須擁有一支優(yōu)秀的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)

52、，這支團(tuán)隊(duì)必須由擁有不同專長的人組成， 他們必須有強(qiáng)烈的熱情、豐富的經(jīng)驗(yàn)、足夠的專業(yè)知識(shí)、良好的社會(huì)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能 夠充分了解自身的優(yōu)勢和劣勢，通過匯聚各種資源加強(qiáng)優(yōu)勢、回避劣勢。例如，在創(chuàng)業(yè)初期 時(shí)，由于不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在原材料采購等方面的成本可能會(huì)明顯高于競爭對(duì)手，如果 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)既不能通過營銷手段迅速開拓市場或提高價(jià)格，也不能控制生產(chǎn)成本的其他方面， 則企業(yè)將難以保持長期生存；同樣，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還必須能夠預(yù)測市場的未來發(fā)展，并作出適當(dāng) 對(duì)策，否則也將錯(cuò)失良機(jī)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗。前面提及的搜索引擎鼻祖AltaVista就是 一個(gè)實(shí)施能力不足的例子，該項(xiàng)目擁有極強(qiáng)的創(chuàng)新性，也擁有巨大的

53、潛在市場，然而公司失 敗的戰(zhàn)略執(zhí)行卻使得Google得以模仿并超越它。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期AltaVista的母公司DEC 曾經(jīng)考慮將它上市，卻在投資商的批評(píng)下放棄；在該網(wǎng)站發(fā)展的顛峰，它也未曾申請(qǐng)自己的 獨(dú)立域名，沒有形成獨(dú)立的品牌，直到它被Compaq收購后，才申請(qǐng)了現(xiàn)在這個(gè)AltaVista.Com 的域名。如今，Google已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)史上的經(jīng)典故事之一，而AltaVista的域名雖然存在， 卻已訪問者寥寥。如果一個(gè)項(xiàng)目既沒有足夠的創(chuàng)新性，也沒有相應(yīng)的執(zhí)行能力，那么創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)在此項(xiàng) 目上花費(fèi)過多精力，應(yīng)當(dāng)盡早放棄。如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在這兩方面都具有一定程度的 可行性，則應(yīng)該進(jìn)一步分析并

54、發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對(duì)競爭對(duì)手的一些情況有基 本的了解，這些情況包括銷售渠道、目標(biāo)客戶、營銷方式、相關(guān)技術(shù)等，并在這些方面分析 自己所能獲得的優(yōu)勢。如果發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這些情況不夠了解，那可能代表著創(chuàng)業(yè)者對(duì)這個(gè)行業(yè) 的了解仍有較大不足，應(yīng)當(dāng)慎重考慮創(chuàng)業(yè)決策。因?yàn)椋玫膭?chuàng)意通常是在對(duì)行業(yè)有了深刻認(rèn) 識(shí)的前提下才產(chǎn)生的，成功的創(chuàng)業(yè)者往往在創(chuàng)業(yè)之前，就與該行業(yè)千絲萬縷的聯(lián)系，或許他 自己就是消費(fèi)者，又或許他是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的雇員。值得注意的是，并不是只有在創(chuàng)新性與執(zhí)行能力上都有明顯優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才能獲得 成功。有的項(xiàng)目給人類的生活方式帶來了變革，也有的項(xiàng)目只是在原有產(chǎn)品上做了細(xì)微的改 進(jìn)；同樣，有的

55、創(chuàng)業(yè)者具備超凡的領(lǐng)袖魅力，也有的創(chuàng)業(yè)者顯得十分平凡?！袄细蓩尅钡膭?chuàng) 始人陶華碧從來沒上過一天學(xué)，只認(rèn)識(shí)自己名字這三個(gè)字，但這并不妨礙“老干媽”辣醬風(fēng) 靡全國，“老干媽”也成為了全國排名前列的私營企業(yè)。完美的創(chuàng)業(yè)英雄形象是不存在的， 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目所需的創(chuàng)新性和實(shí)施能力，取決于創(chuàng)業(yè)者所追求的目標(biāo)和方式。不同的創(chuàng)業(yè)新企業(yè)類型，對(duì)創(chuàng)新性和實(shí)施能力有著不同的需求。這些創(chuàng)新企業(yè)的類型， 大致可以劃分為以下幾種：帶來巨大變革的先驅(qū)型企業(yè)；占領(lǐng)某一細(xì)分市場的滲透型企業(yè)； 利用新技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)型企業(yè)；提供服務(wù)類業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)；通過投機(jī)獲利的投 機(jī)型企業(yè)。創(chuàng)建一個(gè)先驅(qū)型企業(yè)是相當(dāng)令人激動(dòng)的，它不是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品

56、的局部改進(jìn)，不是在現(xiàn)有 市場上推出一種產(chǎn)品爭奪市場份額，而是通過革命性的創(chuàng)意創(chuàng)造出一個(gè)全新的市場。例如數(shù) 碼相機(jī)對(duì)光學(xué)相機(jī)的替代、搜索引擎對(duì)人們信息搜尋方式的改變、國美和蘇寧對(duì)家電產(chǎn)業(yè)鏈 的變革。這類企業(yè)將使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)生改變。只有具備極強(qiáng)創(chuàng)新性和卓越實(shí)施能力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才可能造就一個(gè)先驅(qū)型的企業(yè)。提供 革命性產(chǎn)品往往需要新的工藝、新的制造技術(shù)，例如用數(shù)碼技術(shù)記錄照片；提供革命性服務(wù) 往往需要相當(dāng)新穎、從未有人實(shí)現(xiàn)的想法，例如聯(lián)邦快遞創(chuàng)新的隔夜快遞方式。在這個(gè)競爭 激烈、產(chǎn)品和服務(wù)日新月異的時(shí)代，只有極具創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，才能帶來革命性的成就。 與此同時(shí)，這種先驅(qū)型企業(yè)需要耗費(fèi)巨大的資源，

57、如果沒有卓越的實(shí)施能力將難以引領(lǐng)這樣 的企業(yè)邁向成功。他們也許需要巨額的資本開發(fā)新技術(shù)（例如Google搜索引擎的研發(fā)）或 發(fā)展企業(yè)（例如國美的快速擴(kuò)張），也許需要營銷全新的產(chǎn)品甚至全新的概念，因此必須承 擔(dān)很長一段時(shí)間的虧損（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“燒錢”）。因而這類企業(yè)的創(chuàng)業(yè)這必須具備冷靜的分 析能力、超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力以及堅(jiān)定的信心，他必須準(zhǔn)確預(yù)測市場發(fā)展，必須堅(jiān)定地相信自己 的理性分析結(jié)果，必須號(hào)召員工共同奮斗，必須說服投資者、供應(yīng)商、購買商相信他的“天 方夜譚”（AltaVista就因?yàn)槭艿酵顿Y商的批評(píng)而放棄了極好的機(jī)遇）?？偠灾?，他必須用自 己的個(gè)人魅力去說服眾人相信一項(xiàng)看上去前途未卜的事業(yè)，

58、這是對(duì)創(chuàng)業(yè)者的極高要求。相對(duì)于先驅(qū)型的企業(yè)，創(chuàng)建一個(gè)滲透型的企業(yè)則容易很多。這類企業(yè)所提供的產(chǎn)品走 的是差異化的路線，他們通過發(fā)掘市場上尚未被重視的潛在需求創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，利用滲透 戰(zhàn)略在自己的細(xì)分市場上吸引到部分消費(fèi)者的注意力，從而獲得自己的市場份額。由于這種創(chuàng)業(yè)方式只是在現(xiàn)有產(chǎn)品上作局部改進(jìn)，從而產(chǎn)生差異化，因而不需要太強(qiáng) 的創(chuàng)新性。事實(shí)上，以某一細(xì)分市場為目標(biāo)的產(chǎn)品，如果擁有過強(qiáng)的創(chuàng)新性反而是不利的， 因?yàn)橐尶蛻衾斫庖环N過于與眾不同的新產(chǎn)品需要大量的資源，這將使得只從局部市場獲利 的滲透型企業(yè)得不償失。同時(shí)，由于現(xiàn)有行業(yè)有著許多可以模仿的標(biāo)竿，滲透型企業(yè)的創(chuàng)業(yè) 者不必創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)一種全新

59、的機(jī)構(gòu)，也不必相當(dāng)費(fèi)心地說服各利益相關(guān)者，因此這種創(chuàng)業(yè)對(duì) 實(shí)施能力的要求也相對(duì)較低。在以細(xì)分市場為目標(biāo)的情況下，創(chuàng)業(yè)者的各方面投入均較小， 管理上也相對(duì)簡單，對(duì)融資的要求也不高。這種創(chuàng)業(yè)方式的要求主要在市場敏感度上，創(chuàng)業(yè) 者是通過發(fā)掘尚未滿足的潛在需求而創(chuàng)業(yè)的，所以必須對(duì)市場有著敏銳的直覺和遠(yuǎn)見，他必 須能夠準(zhǔn)確預(yù)見某類需求是否足以支持一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)獲得成功。創(chuàng)建技術(shù)改進(jìn)型的企業(yè)與前面兩者有所不同，前面兩者是需求導(dǎo)向的，由于需求的存 在而開發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品；而技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是技術(shù)導(dǎo)向的，通過技術(shù)的發(fā)展而推出替代性的 產(chǎn)品。通常這是一種工藝上的改進(jìn)，可以使得既有產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低或質(zhì)量提高。這種創(chuàng)業(yè)

60、方式對(duì)創(chuàng)新性的要求不高，因?yàn)榧夹g(shù)的改進(jìn)通常具有路徑依賴性，消費(fèi)者已 經(jīng)習(xí)慣了產(chǎn)品的外觀、使用方式等，同類產(chǎn)品一般也擁有特定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)新性所起 的作用不大，工藝的改進(jìn)只表現(xiàn)在價(jià)格和質(zhì)量上。過于創(chuàng)新的、偏離了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的做法，反 而不會(huì)被市場接受。因?yàn)槭袌錾弦呀?jīng)有了同類產(chǎn)品存在，用戶早已熟悉這類產(chǎn)品，只要能讓用戶感到新工 藝下產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就很容易獲得成功。所以這一創(chuàng)業(yè)方式對(duì)實(shí)施能力的 要求主要在技術(shù)開發(fā)管理上，創(chuàng)業(yè)者必須在成本預(yù)算的約束下及時(shí)地設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，并通 過適當(dāng)?shù)臓I銷手段讓市場了解該產(chǎn)品。因此創(chuàng)業(yè)者要在研發(fā)和生產(chǎn)管理上、在營銷管理上具 有一定的實(shí)施能力。另外，技術(shù)