網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展概況及對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的影響

1、網(wǎng)絡(luò)購物開展概況及對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的影響網(wǎng)絡(luò)購物開展概況及對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的影響相關(guān)概念界定網(wǎng)民：指半年內(nèi)上過網(wǎng)的中國居民。購物網(wǎng)站新增用戶：指半年前沒有使用，最近半年才開場使用該網(wǎng)站購物的用戶。網(wǎng)絡(luò)購物：通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)的商品和效勞交易，主要指發(fā)生在企業(yè)與個人B2和個人與個人2之間的交易。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物懇求，然后通過在線直接支付或者貨到付款方式進展支付。網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)民：指半年內(nèi)在網(wǎng)上購置過商品或效勞的網(wǎng)民。B2B購物網(wǎng)站：指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進展產(chǎn)品、效勞及信息的交換的交易平臺網(wǎng)站。通過B2B的交易方式買賣雙方可以本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理在網(wǎng)上

2、完成整個業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最后到客戶效勞。2購物網(wǎng)站：主要指的是為消費者個人與個人之間進展買賣提供交易平臺的網(wǎng)站，比擬類似于現(xiàn)實生活中的小商品批發(fā)市場，網(wǎng)站提供數(shù)據(jù)庫檢索和一定的平安保障，收取一定的費用，商品信息的上載和交易的協(xié)商都由作為獨立個體的買家和賣家完成，一個網(wǎng)站中同時存在數(shù)目眾多的個體經(jīng)營者，網(wǎng)站只起一個現(xiàn)實中市場管理者的作用。B2購物網(wǎng)站：指直接把商品或效勞售賣給消費者的網(wǎng)站，其形式相當于現(xiàn)實生活中的商場或?qū)Ｙu店。商業(yè)機構(gòu)利用先進的通信和計算機網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù)，把現(xiàn)實的商業(yè)街搬到網(wǎng)上，并通過建立網(wǎng)站，在線發(fā)布信息和提供數(shù)據(jù)庫檢索向用戶

3、介紹和銷售產(chǎn)品；消費者使用閱讀器進展閱讀、購置、定單發(fā)送、支付操作，最后由商家將產(chǎn)品送到消費者手中。網(wǎng)絡(luò)購物浸透率：指半年內(nèi)在網(wǎng)上買過東西的用戶數(shù)量占網(wǎng)民數(shù)量的比例。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及開展趨勢一網(wǎng)絡(luò)購物增速明顯據(jù)正望咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2022年全國網(wǎng)絡(luò)購物交易總額達8090億元，占全社會消費品零售總額的4.40%，是2022年交易額的5.78倍，年均增速超過90%。快速增長的網(wǎng)絡(luò)零售市場背后是網(wǎng)購消費者的支撐。根據(jù)第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展狀況統(tǒng)計報告的調(diào)研數(shù)據(jù)，2022年網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量已經(jīng)達1.94億，網(wǎng)購用戶在網(wǎng)民中的浸透率網(wǎng)絡(luò)浸透率已經(jīng)到達37.8%，較2022年增長3344萬人，增長

4、率達20.8%。大量的網(wǎng)絡(luò)消費者意味著網(wǎng)購經(jīng)濟和市場潛力宏大，將吸引眾多包括傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)的廣闊企業(yè)和個人開展線上業(yè)務(wù)，并形成良性循環(huán)。二傳統(tǒng)零售商將成為網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的重要參與者三社區(qū)與購物相結(jié)合使網(wǎng)絡(luò)購物走向社交化國際研究機構(gòu)益普索集團ipss的數(shù)據(jù)顯示，54%的中國網(wǎng)民表示，他們會因為朋友喜歡或者跟進社交網(wǎng)絡(luò)，而選擇購置某一品牌的產(chǎn)品，這幾乎兩倍于整個亞太地區(qū)的平均程度，社交化的網(wǎng)購形式已成為一種新的消費體驗。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與購物相結(jié)合，實際是一種用戶信息的交換，以及用戶根據(jù)自身購置產(chǎn)品后的使用結(jié)果予以評價。雖然不能保障可以根據(jù)其他用戶的評價而購置到百分百滿意的產(chǎn)品，但卻能很大程度上降低消費者的購

5、置風(fēng)險，形成網(wǎng)購渠道的社交性。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)購物對于在線零售商和傳媒娛樂運營商帶來的眾多好處。最大的好處來自于對活動參與的激發(fā)，同時，社交意見的分享對于獲取更加豐富的資料以改良相關(guān)產(chǎn)品，進展直郵、促銷和優(yōu)惠券推送等活動的促進也很明顯。四線上與線下結(jié)合使網(wǎng)絡(luò)零售走向本地化對于個性化程度強、單位價格高的商品，僅靠網(wǎng)上實現(xiàn)下單購物難度較大，因此出現(xiàn)線上與線下結(jié)合的趨勢，如愛蜂潮以及柯蘭鉆石等均是通過線上網(wǎng)站與線下實體店配合銷售；同時，效勞類商品也開場搬到網(wǎng)上，如群眾點評網(wǎng)、糯米網(wǎng)等推出的本地消費效勞，效勞類商品的網(wǎng)絡(luò)化也要求網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)開展本地化經(jīng)營，針對地區(qū)市場特點開展業(yè)務(wù)。五P與挪動終端相結(jié)合使

6、網(wǎng)絡(luò)購物走向挪動化挪動通訊技術(shù)正日益走進人們的生活，用戶將可以通過、上網(wǎng)本、iPad等挪動終端實現(xiàn)隨時隨地購物，電視、互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)成的立體化電子商務(wù)體系逐漸成型，3G、i-Fi等挪動互聯(lián)網(wǎng)根底設(shè)施建立將加快，效勞于挪動商務(wù)開展的需求。六網(wǎng)絡(luò)銷售渠道日趨多樣化網(wǎng)絡(luò)購物不斷滲入互聯(lián)網(wǎng)上的各項效勞，從門戶網(wǎng)站、搜索引擎，到社區(qū)、視頻等高流量媒體均以不同形式介入電子商務(wù)運營。而且，蘇寧、國美、百麗等傳統(tǒng)企業(yè)開場搭建線上+線下的綜合性銷售渠道，淘寶也開場建立互聯(lián)網(wǎng)、電視、實體店的全網(wǎng)銷售渠道。銷售渠道的多樣化，使得用戶可以通過多個入口進入網(wǎng)絡(luò)購物，除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，消費者可以通過、電視、電子書等進入購物網(wǎng)

7、站下單購物。銷售渠道的日趨多樣化，推動了與網(wǎng)購相關(guān)的軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷、媒體傳播、產(chǎn)品展示設(shè)計等配套效勞業(yè)的開展。七網(wǎng)絡(luò)購物平臺呈專業(yè)化、個性化趨勢網(wǎng)購市場的專業(yè)化、個性化趨勢明顯。為提升自身市場競爭力，搶占市場份額，電商企業(yè)逐步從大而全的經(jīng)營形式轉(zhuǎn)向細分市場，各種新型的網(wǎng)購業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。詳細表現(xiàn)出如下趨勢：網(wǎng)上專賣店/專業(yè)店：大量擁有品牌優(yōu)勢的商業(yè)企業(yè)紛紛自建銷售平臺或在著名綜合性購物平臺開設(shè)網(wǎng)上旗艦店；網(wǎng)上購物中心：淘寶通過整合資源，推出面對高端消費群體的綜合性網(wǎng)購平臺天貓Tall；專業(yè)化購物平臺：針對特定行業(yè)或領(lǐng)域的專業(yè)購物平臺如中農(nóng)網(wǎng)、雅昌藝術(shù)網(wǎng)等在近幾年中得到了快速開展；個性化效勞平臺：

8、如騰邦國際成功整合了現(xiàn)代高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)商旅行業(yè)，在國際、國內(nèi)機票預(yù)訂，酒店預(yù)訂，旅游度假效勞、商旅管理等效勞根底上設(shè)計個性化出行效勞產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)購物對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的影響網(wǎng)購的興起，將加強對傳統(tǒng)經(jīng)濟的浸透。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的零售業(yè)態(tài)，將對傳統(tǒng)的商品流通渠道產(chǎn)生深遠的影響。隨著網(wǎng)上交易規(guī)模的提升、更多傳統(tǒng)企業(yè)的參加以及交易商品的日漸豐富，將來網(wǎng)絡(luò)購物對傳統(tǒng)經(jīng)濟的浸透將進一步增強。網(wǎng)絡(luò)購物將縮短商品的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，進步流通效率，降低商品的流通本錢，使得消費者可以享受到性價比更高的商品；同時網(wǎng)絡(luò)購物的開展激發(fā)了用戶的個性化需求，使得市場的需求能反作用于消費環(huán)節(jié)，實現(xiàn)商品的消費更加貼近市場的真實需求。此

9、外，電子商務(wù)的開展也將帶動傳統(tǒng)物流業(yè)等相關(guān)效勞業(yè)的開展，成為區(qū)域市場帶動就業(yè)、促進消費的重要產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)購的興起，推動著傳統(tǒng)零售商業(yè)的新一輪變革。網(wǎng)絡(luò)購物以其超時空、跨地域、扁平化無中間環(huán)節(jié)、低本錢等特點，對傳統(tǒng)零售市場造成極大的沖擊，從而引發(fā)商貿(mào)流通業(yè)的新一輪變革。網(wǎng)購的興起，改變了消費者的消費習(xí)慣。越來越多的消費者通過在傳統(tǒng)商店對商品進展理解和比擬后，利用直接在網(wǎng)上尋找同類商品進展交易，傳統(tǒng)商店的商品交易功能不斷弱化。面對來自網(wǎng)絡(luò)購物的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，利用網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的先進信息技術(shù)，加強傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售之間的交融，甚至創(chuàng)造出實體店體驗+網(wǎng)絡(luò)購物的新的零售形式。家電連鎖、百貨、超

10、市等傳統(tǒng)零售企業(yè)一系列的上線舉動，開展電子商務(wù)，以及原生態(tài)電商不斷進展品類細分，向傳統(tǒng)零售經(jīng)營區(qū)域進展浸透，可謂是零售業(yè)的第四次業(yè)態(tài)革命。零售業(yè)先后經(jīng)歷了百貨店、連鎖店、超市等業(yè)態(tài)，最后開展到網(wǎng)店業(yè)態(tài)，這種把計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于交換過程的電子商務(wù)業(yè)態(tài)，是新科技在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，是零售業(yè)在業(yè)態(tài)上的一次革命。網(wǎng)購的興起，引起零售實體店面多元化。雖然網(wǎng)絡(luò)購物的興起會對傳統(tǒng)實體店面產(chǎn)生沖擊，使傳統(tǒng)店面會發(fā)生功能上的變化，但傳統(tǒng)店面絕不會消失。傳統(tǒng)零售企業(yè)可選擇多種形式實現(xiàn)實體店鋪與電子商務(wù)互相交融，既滿足了消費者的消費需求，又進步了消費質(zhì)量。在形式選擇上，實體店面有多種方式可以借鑒。一種是2形式nline

11、tffline，即線上銷售和線下體驗相結(jié)合，詳細的方式就是消費者是在網(wǎng)上付費，在店面享受效勞。如網(wǎng)上團購業(yè)務(wù)，消費者在線購置后，憑借支付憑證多為短信形式到實體店面獲得商品或享受效勞；如蘇寧電器在局部城市試點設(shè)立易購門店自提點，通過自建線上銷售平臺，依托實體店面，實現(xiàn)2形式。一種是多網(wǎng)合一形式。比方，河北國大連鎖商業(yè)旗下的36524城市便利店，實行 網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、便利店和人力資源網(wǎng)的四網(wǎng)合一。集店鋪網(wǎng)、 網(wǎng)、英特網(wǎng)、人力營銷網(wǎng)于一體的四網(wǎng)合一形式，既用連鎖經(jīng)營等方式發(fā)揮了傳統(tǒng)優(yōu)勢，又運用新技術(shù)手段進展多元經(jīng)營，效果非常明顯。政策建議將網(wǎng)絡(luò)零售市場建立納入各級商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃。目前，網(wǎng)絡(luò)零售市場已經(jīng)成為

12、國內(nèi)商品市場體系的重要組成局部。在網(wǎng)絡(luò)購物交易額快速增長的大背景下，迫切需要將網(wǎng)絡(luò)零售市場建立納入各級商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃之中，使網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點的建立和開展也能在政府的宏觀調(diào)控下有序開展，以防止網(wǎng)絡(luò)市場的無序競爭和資源浪費。建立網(wǎng)絡(luò)零售專項資金，支持網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)開展。網(wǎng)絡(luò)零售的最大優(yōu)勢是價格低廉。低廉的價格使得網(wǎng)絡(luò)零售的毛利程度要低于利潤已經(jīng)很低的實體店面。因此，建議地方政府建立網(wǎng)絡(luò)零售專項資金，通過與地方專項資金、風(fēng)險投資資金配套，從整體上引導(dǎo)并協(xié)調(diào)各方資源，共同促進網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的開展。有關(guān)商業(yè)主管部門應(yīng)對資金的使用情況予以跟蹤和考核。打造政府與企業(yè)共建的網(wǎng)絡(luò)零售平臺。針對廣闊中小消費品制造企業(yè)、傳統(tǒng)大型零售企業(yè)缺乏自建交易平臺、物流平臺和支付平臺才能的現(xiàn)狀，由政府結(jié)合企業(yè)搭建企業(yè)共享的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，整合區(qū)域內(nèi)的市場資源抱團觸網(wǎng)。依托傳統(tǒng)零售業(yè)網(wǎng)點資源，推廣便利店+網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營形式。社區(qū)便利店開設(shè)在居民聚居地，布點