愛你一萬年事業(yè)部考核辦法

1、 四川愛你一萬年事業(yè)部 銷售費用管理及人員績效考核辦法文件類別；作業(yè)指導書文件編號：SCANYWN-001撰寫單位: 四川愛你一萬年事業(yè)部版本: 第1版發(fā)行日期：機密等級: 機密一般合計頁數(shù): 共10頁核準審核制定四川愛你一萬年事業(yè)部名稱銷售費用管理辦法文件編號:SCANYWN-0011 目的：為使沙城葡萄酒四川愛你一萬年喜慶酒事業(yè)部所有銷售費用使用及報銷作業(yè)有所依循, 特制定本辦法。2 范圍：適用沙城葡萄酒四川愛你一萬年喜慶酒事業(yè)部所有銷售費用控制與管理。3 名詞解釋：無4 職責：略5 作業(yè)內(nèi)容: 5.1 固定銷售費用分為五種：辦公費、通訊費、差旅費、交際費、交通費。 5.2 關于差旅費的控

2、制5.2.1 出差申請: 出差均需事前填報出差申請單經(jīng)上級主管核準后于生效日前交分公司銷售內(nèi)勤。因工作需要延期或變更路程者，應事前用電話請示主管核準并事后補辦。5.2.2差旅費報銷標準:A 出差旅費分為交通費、住宿費、膳雜費三種,標準如差旅費報銷標準表。B 短程出差（80公里以內(nèi)，當天可往返）長途交通費實報，當?shù)厥袃?nèi)交通費按差旅費報銷標準表的規(guī)定報銷，膳雜費按差旅費報銷標準表的規(guī)定之50%報銷。 C 業(yè)務代表下鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪貨等作業(yè)不在出差之列，費用報銷標準為：長途交通費實報，當?shù)厥袃?nèi)交通費與膳雜費按10元/天包干。5.2.3差旅費報銷A 出差人員銷差后，應填寫出差旅費報銷清單，依差旅費報銷標準之規(guī)定

3、詳細填寫出差費用并檢附原出差申請單及相關生效日期頁次1/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱銷售費用管理辦法文件編號:SCANYWN-001單據(jù)憑證，呈權(quán)責主管核準。B 公司員工因參加教育訓練、講習、研討會等事宜出差者，如主辦單位提供食宿者，不得請領住宿費及膳雜費。5.2.4交通費報銷規(guī)定：A 員工出差以乘坐大眾交通工具為原則。出差人員應視出差地的交通狀況和出差任務的緊急程度有選擇地搭乘出租車（城市經(jīng)理以下人員不得發(fā)生出租車費）。B多人出差起止地點相同時，若共同乘坐同輛計程車出(返)差，交通費僅能由一人申報。C 低階人員隨同高階人員出差，得視實際需要情形，同高階人員搭乘同級標準車船。5.2.5

4、住宿費報銷規(guī)定:A 住宿費按實際出差夜數(shù)支給，并應檢附與出差時、地一致之旅館有效報銷憑證；賓館發(fā)票必須實名登記并注明賓館電話。B 兩人(同性別)一起出差應同住一雙人標準房間。C 因業(yè)務實際需要招待賓客住宿者，應事先向單位主管報備，返回后檢附憑證呈報核準，列支費用科目，實數(shù)報銷。5.2.6 膳食費報銷規(guī)定：A 膳食費為行程中的膳食費用，應按實際出差日數(shù)報支。B 出發(fā)當天及回程當天,其有耽誤用餐時間者(早餐時間7:00以前；午餐時間12:00 - 13:00；晚餐時間18:00以后)憑出差單可報銷當餐膳食費。C 由出差處所整日或當餐免費提供膳食或以公司名義招待賓客用餐者,不得支領整日或當餐膳食費。

5、D 各餐膳食費標準為早餐占日膳食費標準的20%，午、晚餐各占日膳食費標準的40%。生效日期頁次2/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱銷售費用管理辦法文件編號:SCANYWN-0015.2.7 電話、電傳、文件及物品托運費報銷規(guī)定A 出差期間應充分利用當?shù)剞k事處和經(jīng)銷商之辦公資源，如電話、傳真等。B 出差人員在出差期間因工作需要所發(fā)生的電傳費或托運文件、物品時發(fā)生的運費，應于報銷時檢附憑證，實數(shù)報支；私人費用（如洗衣費）不得報銷；賓館發(fā)生的電話費不得報銷。5.3 關于交通費的控制在駐地的交通費報銷標準為:事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)業(yè)務需要憑票報銷,城市經(jīng)理200元/月以內(nèi)憑票報銷, 城區(qū)業(yè)務主管200元/月

6、以內(nèi)憑票報銷, 城區(qū)業(yè)務代表100元/月以內(nèi)憑票報銷。外埠業(yè)務主管100元/月以內(nèi)憑票報銷, 外埠業(yè)務代表50元/月以內(nèi)憑票報銷。 5.4 關于辦公費的控制5.4.1 省級辦事處辦公費500元/月以內(nèi)實報實銷，有節(jié)約可后續(xù)使用。5.4.2 城市辦事處辦公費200元/月以內(nèi)實報實銷，有節(jié)約可后續(xù)使用。 5.5關于電話費的控制5.5.1 辦公用電話費A 辦事處辦公用電話必須使用IP電話。 B 辦公用電話費報銷時需附話費清單，私話費不得報銷。5.5.2 個人通訊費 A 事業(yè)部經(jīng)理手機費800元/月以內(nèi)實報實銷。B 區(qū)域經(jīng)理手機費400元/月以內(nèi)實報實銷。C 業(yè)務主管手機費200元/月以內(nèi)實報實銷。D

7、 業(yè)務代表手機費100元/月以內(nèi)實報實銷。 5.6 關于業(yè)務費的控制5.6.1省級以下單位無交際費，如因工作需要時報請上級權(quán)責主管審批。生效日期頁次3/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱銷售費用管理辦法文件編號:SCANYWN-0015.6.2省級單位交際費額度1000元/月以內(nèi)實報實銷，并由省級主管負責控制。如因業(yè)務需要增加，則需報請銷售總監(jiān)批準。6 注意事項：6.1 所有五項固定銷售費用之間不得互相調(diào)劑使用。6.2出差人員在出差期間, 不得有危害國家及民族名譽或本集團利益的言行并遵守出差地區(qū)之法律及習俗，任何惹事生非之后果，由出差人自行負責，與本事業(yè)部無關。6.3出差人員如有違反規(guī)定虛報差

8、旅費之事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查證屬實者，除虛報部分不予報銷并追回已報銷部分外，并按公司相關規(guī)定予以處分。7 附件：7.1附件一：差旅費報銷表8 相關文件與表單： 8.1出差申請單 （附件二）生效日期頁次4/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱員工考核辦法文件編號:SCANYWN-001一、考核目的為了完善事業(yè)部績效考核管理制度，強化事業(yè)部員工的責任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。二、考核范圍本考核方案人員范圍包括事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務主管、業(yè)務代表，行政人事人員（另附）。三、考核周期1、實施月度考核，季度評估（3、6、9、12月份的30日前

9、為考核完畢日期）；2、綜合全年四個季度考核結(jié)果匯總產(chǎn)生年度考評成績。四、考核方法業(yè)務代表考核方法（百分制）總則(一) 每月評分一次。(二) 事業(yè)部于次年元月核算每一位業(yè)務員該年度考核得分：業(yè)務員該年度考核得分= (業(yè)務員該年度元月12月考核總分)12(三) 業(yè)務員的考核得分將作為每月薪資的獎金、年終獎金、調(diào)職的依據(jù)。具體考核辦法(一) 銷售：占60%當月達成率100%及以上60分 90% 50分 80% 40分 70% 30分 60% 20分(二) 紀律及管理配合度：占40%1. 出勤2. 是否遵守本事業(yè)部營業(yè)管理辦法3. 收款績效4. 開拓新客戶數(shù)量5. 既有客戶的升級幅度6. 對主管交付的

10、任務，例如市場資料收集等，是否盡心盡力完成。7. 其他(三) “獎懲辦法”的加分或扣分(四) 其他1. 業(yè)務員的考核，由事業(yè)部業(yè)務主管評分，事業(yè)部人事初審，事業(yè)部經(jīng)理復審。2. 事業(yè)部業(yè)務主管的考核，按照所管轄業(yè)務員的平均分數(shù)計算。3. “考核”與“年終獎金”的關聯(lián)。生效日期頁次5/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱員工考核辦法文件編號:SCANYWN-001業(yè)務主管考核方法（百分制）銷售額：設立銷售標準及對應的提成比率費用率：設立銷售費用率標準，標準額度為10，最高額度為15，對于低于10，實行獎勵，獎勵比重為50（100%）；銷售費用率在1015內(nèi)，高于10，按照50%償付；銷售費用率高于

11、15，為防止業(yè)務作弊，取消業(yè)務提成及資格（針對特殊情況，可酌情處理）回款率：如銷售額采用實際回收款項，則取消；否則提成為：銷售額提成率回款率，剩余部分，款項回收后補發(fā)。（四）業(yè)務素質(zhì)：1、工作能力：工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產(chǎn)品的認知、業(yè)務熟悉、基本業(yè)務素質(zhì)能力2、工作態(tài)度：主要考核工作責任感、工作合作、信息收集及道德素質(zhì)3、紀律性：主要考核銷售人員自覺遵守和維護事業(yè)部各項規(guī)章制度（五）創(chuàng)新指標：獎勵銷售員的管理創(chuàng)新和參與性，為績效考核的附加分，每項創(chuàng)新建議在事業(yè)部推廣后，取到良好效果，考慮加分1-2，對事業(yè)部的經(jīng)營有重大貢獻者，考慮予以額外獎勵（六）績效考核計算：財務指標為提成基本

12、標準，績效考核得分滿分為一百分，主要計算業(yè)務流程、客戶滿意度、業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務創(chuàng)新，計算公式如下：業(yè)務流程40客戶滿意度30業(yè)務素質(zhì)30創(chuàng)新（七）考核結(jié)果運用薪酬計算公式：售提升回款率銷售費用超出部分償付比重績效得分/績效標準分，績效考核標準分為85分生效日期頁次6/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱員工考核辦法文件編號:SCANYWN-001區(qū)域經(jīng)理考核方法（采用KPI考核）一、區(qū)域管理方面 （50） A、目標任務20 B、晨會管理5 C、工作計劃管理10 D、團隊管理制度完善10E、事業(yè)部臨時交辦的工作5二、財務方面 （20） A、差旅及客情費管理8 B、缺崗管理5 C、廣宣費管理2 D、推

13、廣費用控制 5三、顧客滿意度管理（20） A、定期回訪 5 B、及時落實客服工作10 C、客戶投訴及時的處理5 四、學習創(chuàng)新與成長（10） A、定期給業(yè)務團隊培訓5 B、培養(yǎng)員工能力2 C、員工內(nèi)部溝通與交流 3生效日期頁次7/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱行政人事人員考核辦法文件編號:SCANYWN-001行政人事人員考核辦法：一、考核分值：1、實行百分制，其中崗位標準考核（I）60分；綜合考核（II）40分；輔助考勤及獎懲（III）追加分。二、考試內(nèi)容：日常表現(xiàn)（20%）工作表現(xiàn)和績效（60%）崗位知識（10%）接受能力（10%）三、考核結(jié)果處理：成績良以上者可獲得績效獎； 成績僅合格者可按期轉(zhuǎn)正僅發(fā)基本工資； 成績不合格者延長其試用期或予以辭退。生效日期頁次8/10頁序A四川愛你一萬年事業(yè)部名稱行政人事人員考核辦法文件編號:SCANYWN-001附件一：四川愛你一萬年事業(yè)部出差旅費報銷清單出差人： 部