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文檔簡介

1、工商銀行個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行中國工工商銀行“金金融家”個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行行為您提供集集銀行、投資資、理財(cái)于一一體的網(wǎng)上金金融服務(wù),讓讓您盡享現(xiàn)代代生活的無窮窮樂趣。一、特點(diǎn)和優(yōu)勢勢“金金融家”個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行行擁有12大大類,60多多項(xiàng)功能,能能夠滿足不同同層次客戶的的各種金融服服務(wù)需求,并并可為您提供供高度安全、高高度個(gè)性化的的服務(wù)。包括括:1、豐富多多彩的 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr1-2.html 賬戶服服務(wù),24小小時(shí)大額 HYPERLINK /center/gerenjingpin/zzhk_all.htm 轉(zhuǎn)賬賬匯款,簡便便的信用卡 HYPERLINK

2、/center/gerenjingpin/gr6-1.html 網(wǎng)網(wǎng)上還款;22、靈活方便便的 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr4-1.html 在線繳費(fèi)費(fèi),手機(jī)、市市話、網(wǎng)費(fèi)、學(xué)學(xué)費(fèi).繳費(fèi)種種類多種多樣樣;3、便捷高高效的 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr5-1.html 網(wǎng)上支支付,最高金金額限制保證證最低資金風(fēng)風(fēng)險(xiǎn);4、專業(yè)業(yè)化的 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr7-4.html 外匯、 HYPERLINK /center/gerenjingpin/grlc_wszq.htm 證券和 H

3、YPERLINK /center/gerenjingpin/gr7-1.html 保險(xiǎn)信息及交交易服務(wù), HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr7-8.html 網(wǎng)網(wǎng)上貸款及 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr7-0.html 理財(cái)服務(wù)助您您隨時(shí)隨地掌掌握財(cái)富;5、 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr8-4.html 網(wǎng)上掛失、修改密碼、賬務(wù)及財(cái)經(jīng)信息的 HYPERLINK /center/gerenjingpin/gr7-15.html 通知提醒等服務(wù)滿足您的個(gè)性化需求。二、服務(wù)渠道工商商銀行中國網(wǎng)網(wǎng)

4、站、工商銀銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)。三、申辦條件如果果您擁有工行行活期存折,可可直接登錄工工行網(wǎng)站“金金融家” 個(gè)人網(wǎng)上銀銀行存折版進(jìn)進(jìn)行賬務(wù)查詢詢和繳費(fèi)。若若需要更豐富富的在線金融融服務(wù),請到到柜面開通或或在網(wǎng)上自助助注冊個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行,注注冊時(shí)您應(yīng)擁擁有我行任意意一張牡丹卡卡。您還可以以申請U盾(個(gè)個(gè)人客戶證書書),以享受受更安全的網(wǎng)網(wǎng)上交易。 11、網(wǎng)上自助助注冊流程2、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)柜面注冊冊流程:請仔細(xì)細(xì)閱讀 HYPERLINK /guanggao/041208/mdltkzc_041208.htm 中國國工商銀行電電子銀行章程程及 HYPERLINK /download/wyfwxy/wsyh_kh

5、fwxy.htm 中國工商商銀行電子銀銀行個(gè)人客戶戶服務(wù)協(xié)議,填寫注冊申請表,并提供如下資料:(1)申請人本人有效身份證件;(2)所需注冊的本地牡丹卡;(3)開通特定功能(如銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等)所需要的協(xié)議;(4)注冊牡丹商務(wù)卡所需提供的單位授權(quán)書,等。四、操作步驟注冊冊網(wǎng)上銀行后后,您可自助助修改網(wǎng)上銀銀行登錄密碼碼、轉(zhuǎn)賬/支支付密碼、VVISA 購購物驗(yàn)證支付付碼。如果您您忘記了密碼碼,到我行營營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行行密碼重置后后,可通過修修改密碼,增增強(qiáng)網(wǎng)上銀行行的安全性。1、自助修改密碼步驟如下:2、如果您不想繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行,可在網(wǎng)上自助注銷:五、注意事項(xiàng)1、注冊時(shí)使用的證件類型和號(hào)碼必須與您申領(lǐng)

6、該卡時(shí)所使用的證件一致。2、為保障您的資金安全,對外轉(zhuǎn)賬功能請到柜面開通,也可在柜面指定對外轉(zhuǎn)賬的“約定賬戶”(即只能向“約定賬戶”轉(zhuǎn)賬,最多可設(shè)定10個(gè)“約定賬戶”)。3、自助注冊時(shí)同一客戶只允許注冊一次,只能注冊一張卡。4、修改密碼時(shí),您的新密碼長度必須大于等于6位字符,小于等于30位字符,須設(shè)置為字母與數(shù)字的組合,并注意區(qū)分大小寫。5、自助注冊或在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊的客戶均可以自助注銷網(wǎng)上銀行。在自助銷戶當(dāng)天,建議您不要再做任何開戶交易。網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳功能介介紹:一、工行機(jī)構(gòu)間間轉(zhuǎn)賬匯款工行機(jī)構(gòu)間間轉(zhuǎn)賬匯款是是指收款人和和匯款人均在在工行開戶,進(jìn)進(jìn)行工行內(nèi)賬賬戶間轉(zhuǎn)賬匯匯款的業(yè)務(wù)。一、特點(diǎn)和優(yōu)勢勢1

7、、網(wǎng)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬賬匯款(11)您可以使使用本功能進(jìn)進(jìn)行人民幣、外外幣的轉(zhuǎn)賬匯匯款,收款人人可以是與您您在同一城市市(同城)或或異地的我行行個(gè)人或單位位客戶。(2)即使使您不知道收收款人賬號(hào),也也可以通過輸輸入其姓名、證證件類型與號(hào)號(hào)碼,將款項(xiàng)項(xiàng)匯往您指定定的一個(gè)我行行網(wǎng)點(diǎn),由收收款人持有效效證件前往取取款。(33)您不但可可以進(jìn)行單筆筆轉(zhuǎn)賬匯款,還還可以將按照照我行客戶工工具軟件事先先編輯好的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款文件件從本地上傳傳,成批發(fā)送送到我行處理理,完成批量量轉(zhuǎn)賬,省時(shí)時(shí)又省力。(4)“我我的收款人”是是您的通訊錄錄,您建立這這個(gè)通訊錄后后,向通訊錄錄中的成員轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款時(shí),無無需輸入其戶戶名和賬號(hào)

8、信信息,可以簡簡化您的輸入入工作量并避避免誤操作的的發(fā)生。2、電話銀銀行轉(zhuǎn)賬匯款款您可以以進(jìn)行注冊賬賬戶之間的資資金劃轉(zhuǎn),還還可向已注冊冊的他人賬戶戶劃轉(zhuǎn)資金。工工商銀行利用用遍布全國城城鎮(zhèn)地區(qū)的近近3萬個(gè)營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和先進(jìn)進(jìn)的電話自動(dòng)動(dòng)語音系統(tǒng),還還可為您提供供方便、快捷捷、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)準(zhǔn)確的異地匯匯款服務(wù)。通通過撥打955588熱線線電話,您足足不出戶就可可以實(shí)現(xiàn)同城城異地的轉(zhuǎn)賬賬匯款業(yè)務(wù)。使使您充分體驗(yàn)驗(yàn)資金匯轉(zhuǎn)暢暢通無阻的感感覺,同時(shí)也也免去您在銀銀行柜面的排排隊(duì)等候之憂憂,節(jié)約了您您的寶貴時(shí)間間。3、手手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬賬匯款在在您不方便上上網(wǎng)或撥打電電話銀行時(shí),手手機(jī)銀行也是是您不錯(cuò)的選選擇,

9、只需發(fā)發(fā)送特定格式式短信即可輕輕松實(shí)現(xiàn)“資資金劃轉(zhuǎn),隨隨機(jī)而動(dòng)”!二、服務(wù)渠道“金融家”個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行、電電話銀行、手手機(jī)銀行、自自助終端、AATM、工商商銀行網(wǎng)點(diǎn)。三、申辦條件1、使用用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯匯款,您首先先要注冊“金金融家”個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行行,并到營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通網(wǎng)網(wǎng)上銀行對外外轉(zhuǎn)賬權(quán)限。2、辦理網(wǎng)上批量轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),須申請使用U盾(個(gè)人客戶證書),并下載我行提供的客戶端 HYPERLINK /download/dkq/ICBCPerClientSetupV11.exe 批量制作軟件事先編輯好批量轉(zhuǎn)賬匯款文件。3、使用電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款,您需要注冊電話銀行,并把要轉(zhuǎn)入的卡或賬戶添加到電話銀行中

10、。使用電話銀行異地匯款,您只需在附近的工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理電話銀行添加“異地卡/賬戶”即可。 4、使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款,您首先要注冊手機(jī)銀行(短信)服務(wù),并到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通手機(jī)銀行對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限。四、操作步驟1、單筆筆轉(zhuǎn)賬匯款是是指一次轉(zhuǎn)出出一筆資金,使使用網(wǎng)上銀行行進(jìn)行單筆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款:2、批量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款是指指通過一次提提交批量轉(zhuǎn)賬賬指令,完成成向同城多個(gè)個(gè)工商銀行賬賬戶轉(zhuǎn)賬匯款款。使用網(wǎng)上上銀行步驟如如下: 3、使用電電話銀行進(jìn)行行轉(zhuǎn)賬匯款,步步驟如下:4、使用手手機(jī)銀行進(jìn)行行匯款,步驟驟如下:短信格式舉舉例:HHK9555880022001011234566795558800220010776

11、543221趙錢孫孫350*HKK95588800200010766543211趙錢孫350*五、注意事項(xiàng)1、如果果收款人擁有有工商銀行的的賬戶,系統(tǒng)統(tǒng)將自動(dòng)核對對收款賬號(hào)和和戶名,一般般情況下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)時(shí)到賬。如與與銀行記錄信信息不符,銀銀行將拒絕交交易。22、如果您不不知道收款人人賬號(hào),或者者收款人沒有有開立工商銀銀行賬戶,您您可將資金匯匯至收款人所所在地區(qū)的工工商銀行任一一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一一般情況下,匯匯款資金能在在當(dāng)日匯到您您所指定的營營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),收收款人可憑本本人有效證件件(與您匯款款時(shí)所設(shè)置的的完全相符),到到該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)辦理取款手手續(xù)。33、根據(jù)國家家外匯管理局局有關(guān)規(guī)定,外外幣

12、轉(zhuǎn)賬匯款款,只能向您您同一開戶地地區(qū)的本人賬賬戶進(jìn)行。4、為操操作方便,您您可將常用的的收款賬戶信信息保存至網(wǎng)網(wǎng)上銀行“我我的賬戶工行機(jī)構(gòu)間間轉(zhuǎn)賬匯款我的收款款人”中,以以便下次直接接查詢使用。5、如果您未申領(lǐng)U盾(個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書),為降低您的交易風(fēng)險(xiǎn),使用網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款,金額將受到限制,具體標(biāo)準(zhǔn)請參見工商銀行 HYPERLINK /download/wyfwxy/wsyh_jygz.htm 個(gè)人網(wǎng)上銀行交易規(guī)則。6、向與注冊卡同一地區(qū)的其他工商銀行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款,不收取任何匯款費(fèi)用,向其他地區(qū)工商銀行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款,按轉(zhuǎn)賬匯款金額的1%收取手續(xù)費(fèi),最低收取1元最高收取50元,對于理財(cái)金賬戶卡

13、的客戶,手續(xù)費(fèi)減免50%。7、網(wǎng)上銀行“轉(zhuǎn)賬匯款查詢”和“批量指令查詢”功能僅供查詢您在網(wǎng)上銀行辦理的轉(zhuǎn)賬匯款的交易信息,暫不能查詢通過其他渠道完成的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。8、如網(wǎng)上銀行付款人在轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)選擇不顯示付款賬號(hào)信息給收款人,收款人在查詢收款信息時(shí),將看不到付款人賬號(hào)信息。9、網(wǎng)上銀行匯款成功后,您可以向收款人發(fā)送短信,及時(shí)提醒對方查收。10、電話銀行辦理添加“異地卡/賬戶”無需持“異地卡/賬戶”,異地賬戶(不論是您本人還是他人的)只能轉(zhuǎn)入,不能轉(zhuǎn)出。11、使用手機(jī)銀行匯款時(shí),如果您不輸入轉(zhuǎn)出卡號(hào),銀行將從您在注冊手機(jī)銀行(短信)時(shí)默認(rèn)支付卡的賬戶中轉(zhuǎn)出資金。12、使用手機(jī)銀行,可向異地賬戶

14、匯款,匯款金額累計(jì)每日不得超過1000元。轉(zhuǎn)出卡只能是手機(jī)銀行的注冊卡。異地匯款手續(xù)費(fèi)執(zhí)行人民銀行個(gè)人結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由系統(tǒng)從匯出賬戶中自動(dòng)扣收。二、工行與他行行轉(zhuǎn)賬匯款工行與與他行轉(zhuǎn)賬匯匯款是指向開開立在國內(nèi)其其他銀行的單單位或個(gè)人賬賬戶進(jìn)行人民民幣轉(zhuǎn)賬匯款款的業(yè)務(wù)。一、特點(diǎn)和優(yōu)勢勢您您不用奔波于于各家銀行之之間,即可通通過多種渠道道自助完成資資金劃轉(zhuǎn),具具體入賬時(shí)間間取決于收款款行系統(tǒng)。如如果匯款人和和收款人均在在工行開戶,您您可以不受跨跨行系統(tǒng)和對對方銀行系統(tǒng)統(tǒng)營業(yè)時(shí)間及及功能約束,實(shí)實(shí)現(xiàn)7天、224小時(shí)操作作和匯款的實(shí)實(shí)時(shí)到賬。 二、服務(wù)渠道“金金融家”個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行行、自助終端端、工商

15、銀行行網(wǎng)點(diǎn)。 三、申辦條件使用用網(wǎng)上銀行工工行與他行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬匯款,您您首先要注冊冊“金融家家”個(gè)人網(wǎng)上上銀行,并到到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開開通網(wǎng)上銀行行對外轉(zhuǎn)賬權(quán)權(quán)限,申請使使用U盾(個(gè)個(gè)人客戶證書書)。四、操作步驟使用用網(wǎng)上銀行進(jìn)進(jìn)行工行與他他行轉(zhuǎn)賬匯款款,步驟如下下:五、注意事項(xiàng)1、根根據(jù)人民銀行行的有關(guān)規(guī)定定,工行與他他行轉(zhuǎn)賬匯款款的服務(wù)時(shí)間間為每個(gè)工作作日9:00017:000。2、工行行與他行轉(zhuǎn)賬賬匯款按轉(zhuǎn)賬賬匯款金額的的1%收取手手續(xù)費(fèi),最低低收取1元最最高收取500元。注意:為了保障障客戶的資金金安全,建議議客戶在開通通我行個(gè)人網(wǎng)網(wǎng)上銀行對外外支付功能的的同時(shí)一同申申請我行的客客戶證書(UU盾),這樣樣可以有效地地保障支付的的安全和寬松松的支付額度度。個(gè)人網(wǎng)上銀行UUSBKeyy客戶證書(UU盾)是一個(gè)個(gè)帶智能芯片片、形狀類似似于閃存(即即U盤)的實(shí)實(shí)物硬件,是是專門用于網(wǎng)網(wǎng)上銀行的安安全通行證。現(xiàn)現(xiàn)在,您只需需到工行的任任意一家營業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行行并申請U盾盾,即可輕松松擁有一個(gè)屬屬于自己的安安全證書,享享受“金融家”的全部部服務(wù)。 224小時(shí)大額額轉(zhuǎn)賬、匯款款目前,金金融家無證證書客戶單筆筆支付限額為為RMB 11,000元元,自助注冊冊無證書客戶戶對外總支付付額度為RMMB 3,0000元,日日累計(jì)支付額額度為RMBB 3,00

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