新月度工作質(zhì)量百分考核制辦法

1、優(yōu)選文檔優(yōu)選文檔PAGEPAGE5優(yōu)選文檔PAGE月度工作質(zhì)量百分核查制方法1、目的：為保證工作質(zhì)量，提高工作效率，以盡可能量化的手段客觀評介每個組織和個人階段性工作的績效，使核查工作科學、公正，起到獎勤罰惰的收效，特擬定本方法。2、適用范圍：祥隆物業(yè)公司所轄全體工作人員、服務(wù)分包商及其他組織（下簡稱為“被核查人”）；3、計分規(guī)則及程序：3.1、方法所稱月度指每個月首日至末日的時間段；3.2、管理處設(shè)定每個被核查人在該時段的原始起點分為100分。當被核查人有各百分核查細則所規(guī)定的行為或現(xiàn)象時，給（處）以相應(yīng)的加分或扣分；3.3、被核查人為個人的，百分核查制的最小計算單位為0.5分；被核查人為服

2、務(wù)分包商及其他組織的，百分核查制的最小計算單位為0.1分。3.4、推行核查的人員范圍及相應(yīng)的權(quán)限規(guī)定為：、被核查人為個人的，因一個項目一次被扣2分以下的，可以由領(lǐng)班及其以上職級人員直接決定；當領(lǐng)班認為需處以2分以上扣分的，憑被核查人認同的書面事實或其他書面證明報主管決定。領(lǐng)班對同一位被核查人月度的累計扣分高出5分后再推行的扣分，應(yīng)報主管贊同；、被核查人為個人的，因一個項目一次被扣5分以下的，可以由主管及其以上職級管理人員直接決定；當主管認為需處以5分以上扣分的，憑被核查人認同的書面事實或其他書面證明報管理處經(jīng)理決定。主管對同一位被核查人月度的累計扣分（包括按規(guī)定贊同領(lǐng)班報請的扣分）高出10分后

3、再推行的扣分，應(yīng)報管理處經(jīng)理贊同；、被核查人為服務(wù)分包商及其他組織的，因一個項目一次被扣2分以下的，可以由主管及其以上職級管理人員直接決定；當主管認為需處以2分以上扣分的，憑被核查人認同的書面事實或其他書面證明報管理處經(jīng)理決定。主管對被核查人月度的累計扣分高出6分后再推行的因一個項目一次被扣0.5分以上的扣分，應(yīng)報管理處經(jīng)理贊同；、各管理人員只對自己管轄范圍內(nèi)的人員核查，但在值班、職務(wù)代理、緊急情況時且被核查人的上級管理人員無法直接核查時除外；、由于跨級（比方管理處經(jīng)理直接對領(lǐng)班及領(lǐng)班以下人員、主管直接對領(lǐng)班手下人員）核查而發(fā)生對被核查人扣分的，被超出的被核查人上級各管理人員亦應(yīng)擔當相當于被核

4、查人扣分50的扣分。、公司層管理人員對本管理處及工作人員的核查，從公司之規(guī)定。3.5、核查人發(fā)現(xiàn)被核查人有核查細則規(guī)定的不合格項時，及時向被核查人指出不合格事實和相應(yīng)合格的標準。、決定處以2分以下的扣分的，見告扣分情況，并在有關(guān)記錄資料上記錄，要求被核查人簽字確認。當被核查人提出扣分依據(jù)的，核查人有義務(wù)說明扣分依據(jù)；、決定處以2分以上的扣分的，在有關(guān)記錄資料上記錄不合格項事實，要求被核查人簽字確認。、任何依據(jù)本方法作出的扣分決定，必定于不合格項發(fā)生后次日起的3個工作日內(nèi)作出決定并通知被核查人簽字確認。被核查人不予配合的，由2名以上工作人員目擊并簽字確認，視為通知達成。通知逾期的，不再辦理或原有

5、辦理無效；由瀆職人員代為擔當相應(yīng)扣分。3.7、被核查人對扣分決定不服的，可以在接到辦理決定次日起的2個工作日內(nèi)向管理處經(jīng)理申訴，管理處經(jīng)理對付申訴建議作出回復。申訴時期不停止扣分決定的見效。3.8、當月的核查結(jié)果由各主管于次月的前2個工作日內(nèi)報管理處經(jīng)理確認，管理處經(jīng)理應(yīng)于接到報告后的2個工作日內(nèi)予以書面確認，各主管應(yīng)將書面確認及時轉(zhuǎn)告被核查人簽字確認；對主管人員的核查由管理處經(jīng)理推行，并于次月的前2個工作日內(nèi)見告各被核查人并書面確認。3.9、按核查細則規(guī)定可以加分的，應(yīng)由主管制作書面情況說明報管理處經(jīng)理決定。5分之內(nèi)的加分由管理處經(jīng)理決定，5分以上的加分由管理處經(jīng)理報公司分管領(lǐng)導決定。4、核

6、查與收入4.1、原定收入、在本方法范圍內(nèi)，被核查人為個人的，其月度應(yīng)得收入（含補貼）扣除法定稅金、個人擔當?shù)母＠鎮(zhèn)浼捌渌ㄤN后的所得稱為原定收入。、在本方法范圍內(nèi)，被核查人為分包商及其他組織的，其月度的合同標的金額稱為原定收入。4.2、核查與收入、設(shè)定96分為基準分。當月度核查分為96分，被核查人的原定收入全額支付；當月核查分為96分以上的，每增加1分，恩賜被核查人相當于其原定收入的2的獎勵；獎勵金額本源于其他被扣分以致的扣款；、當月度核查分為90分以上但不滿96分的，以96分計，每不足1分，扣除相當于被核查人原定收入的1；、當月核查分為85分以上但不滿90分的，以90分計，每不足1分，扣除

7、相當于被核查人原定收入的1.2；、當月核查分為80分以上但不滿85分的，以85分計，每不足1分，扣除相當于被核查人原定收入的1.5；、當月核查分為75分以上但不滿80分的，以80分計，每不足1分，扣除相當于被核查人原定收入的2；、當月核查分低于75分時，被核查人為個人的，按其原定收入的50發(fā)給（但不得低于法定最低保障薪水），同時視被核查人表現(xiàn)嚴重不良而予以辭退；被核查人為服務(wù)分包商及其他組織的，以75分計，每不足1分，扣除相當于被核查人原定收入的2，同時視為被核查人違約而停止雙方合同。、本方法所用的“以上、為”包括本數(shù)、“以下、不滿”不包括本數(shù)；、上述各階段分別計算后合并而成的總數(shù)為其實得收入

8、。案例一、某安保原定收入為900元（含補貼），其當月核查分別分為99、94、89分，則其最后實得收入為：99分：900+（99-96）2900954元94分：900（9694）1900882元96分以下的每1扣分的代價是9元89分：900（9690）1900（9089）1.2900835.2元96分以下的每1扣分的代價是9.3元案例二、某管理人員原定收入為1800元（含補貼），其當月核查分別分為99、94、89分，則其最后實得收入為：99分：1800+（99-96）218001908元分：1800（9694）118001764元每1扣分的代價是18元89分：1800（9690）11800（9089）1.218001670.4元96分以下的每1扣分的代價是18.6元案例三、某服務(wù)分包商的月度合同標的金額為人民幣12000元，其當月核查分分別為96.7、92.5、88.2分，則其所得為：96.7分：12000（10096.7）11200011604元每0.1扣分的代價是12元92.5分：12000（10095）112000（9592.5）1.21200011040元每0.1扣分的代價是12.8元88.2分：12000（10095）112000（9590）1.212000（9088.2）1.5120001