人力資源訪談分析報告

1、人力資源現(xiàn)狀訪談分析報告 報告人： 曾 強 制作日期：2021年8月 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.前 言 經(jīng)過對訪談內(nèi)容的整理與分析，我個人認為可以從招聘管理、培訓管理、薪酬福利、績效管理和企業(yè)文化這五個層面對目前所存在的問題進行梳理和系統(tǒng)分析。 這五個層面的問題既反映出了公司運營中的種種外在表象，也揭示出了導致這些外在表象的深層次根源。通過對這些問題的結(jié)構性分析可以清楚地界定問題所在，找出解決問題的正確思路，為下一步的人力資源管理工作打好根底，為公司開展戰(zhàn)略指明方向，為公司內(nèi)部的管理改進與組織變革提供參考。 港益電器 GANG YI EL

2、ECTRICAL APPLIANCE CO,LTD. 但因長期以來人力資源管理沒有得到充分重視，只是以 事務性工作為主，導致人力資源管理的重要職能無法有 效開展，使得戰(zhàn)略資源無法優(yōu)化67%的人認為薪酬福利結(jié)構不合理57%的人認為績效考核沒用，流于形式 30%的人認為人手缺乏，專業(yè)技術性人才難以到位22%的人認為部門之間溝通存在責任推委、扯皮現(xiàn)象89%的人認為培訓工程太少，特別是針對性的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能培訓 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.問題總結(jié)與系統(tǒng)分析各部門人員短缺面臨的環(huán)節(jié)因素人力資源管理根底薄弱招聘不能滿足企業(yè)用人需求無根底崗位評價導

3、致招聘人才的標準缺乏依據(jù)招聘人才隨意性大人力資源規(guī)劃不完善招聘人才數(shù)量并不切合實際招聘人才渠道單一人才市場上吸引力低招聘無經(jīng)費招聘人才類型不是企業(yè)緊缺人才以前公司只重視生產(chǎn)部門，對人力資源管理部門職能不重視，未充分發(fā)揮作用。各部門職責不清 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.招聘結(jié)果說明，招聘人員的數(shù)量與質(zhì)量無法令人滿 意招聘質(zhì)量及數(shù)量不令人滿意人才數(shù)量 本身需求量較大 需求人才屬于專業(yè)技術人才 薪酬及鼓勵不具很大的吸引力人才質(zhì)量 標準降低，把關不嚴 招聘面過窄 缺乏人才第一理念，吸引不到一流人才 人員來源單一，通過熟人介紹，員工關系復雜，人員素質(zhì)

4、下降，突出人才少，敬業(yè)精神減弱 同時新進員工的培養(yǎng)需要一個過程，導致人才短缺問題不可能短時間通過招聘解決 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.實際的招聘沒有解決企業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀人力資源管理根底薄弱不能通過招聘滿足企業(yè)用人需求招聘渠道單一招聘針對性不強人才市場上吸引力低以內(nèi)部招聘為主，外部招聘較少，難以滿足研發(fā)中心、品質(zhì)部等部門最需要的管理人才和技術人才引進力度不夠公司氣氛影響人才流入對特殊人才的招聘力度不夠，由于個別人員的引進效果不理想而延緩了高素質(zhì)人才的步伐缺乏招聘效果考核引進人員質(zhì)量不高，不能滿足需要招聘中存在照顧關系戶的現(xiàn)象導致人力資本質(zhì)量

5、降低很多人才到了公司轉(zhuǎn)一圈就離開了，原因是覺得在公司沒有什么前途，一些離開的員工認為公司的氣氛過于沉悶，環(huán)境設施和薪酬福利沒晉升機制。 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.鼓勵是一個深層次的問題深層次分析發(fā)現(xiàn)人手缺乏只是外表現(xiàn)象，人力資源 未得到合理使用和充分發(fā)揮是主要問題的所在人員缺乏只是一個外表現(xiàn)象人力資源的合理使用及充分發(fā)揮才是最重要的鼓勵的目的在于使人盡其才人才結(jié)構沒有到達優(yōu)化配置，各崗位之間沒有合理設計及配比人才浪費 入門看學歷，盲目設置高門檻 人不能盡其才，能力不能充分發(fā)揮 人不能專其事本錢浪費 熟人介紹，關系復雜，人不能盡其 用，人力

6、績效為低效率 本錢配置不合理，人員流動率偏低偏 高。 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.合理使用現(xiàn)有人力資源是到達理想產(chǎn)出的最正確路徑，但 人力資源職能的缺失造成了“相馬不賽馬現(xiàn)象的存在薪酬福利單一，沒有調(diào)薪鼓勵機制和薪酬福利體系公司現(xiàn)狀相馬不賽馬招聘：人才投入要量才相馬賽馬企業(yè)目標培訓以提高個人知識技能，提高人才含金量考核以鼓勵人才競爭，分清績效優(yōu)劣鼓勵以保持人員持續(xù)的積極性公司沒有培訓經(jīng)費，人員缺乏系統(tǒng)培訓無有效及針對性的考核，績效優(yōu)劣難以公平評判用才是關鍵共同到達奮斗目標人員配置適才而用，人事相符，人員合理配置人員招聘經(jīng)費缺乏，在加上部門人

7、員優(yōu)化不到位如何正確使用人力資源以到達最正確產(chǎn)出? 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.公司培訓體系沒有系統(tǒng)化，缺乏層次和針對性培訓費用 預算員工入職培訓企業(yè)文化培訓專業(yè)知識,技能培訓配合個人開展的短期培訓配合員工和企業(yè)開展的長期培訓在職培訓和自學只具備為完成工作的根本培訓!欠缺開掘潛力、培養(yǎng)長期競爭力的培訓階段缺乏對公司文化、經(jīng)營哲學等的根本培訓和引導在職培訓無規(guī)劃、無引導專業(yè)知識和技能不滿足人員的需要差距只做過簡單的培訓沒有開展培訓 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.培訓的缺乏使得公司不能整體提升

8、員工知識與技能，無 法起到增強企業(yè)競爭力及凝聚力的作用營銷技能培訓潛能開發(fā)培訓技術知識培訓管理知識培訓新員工培訓溝通技能培訓企業(yè)文化培訓培訓研發(fā)人員不能趕上技術開展趨勢，技術優(yōu)勢減弱市場人員不能充分了解產(chǎn)品情況，效勞能力缺乏，市場競爭力差開發(fā)個人潛能少，難于滿足個人開展需要新進人員不能迅速認可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化管理人員難以有效行使管理職能人際關系不夠融洽新員工熟悉企業(yè)環(huán)境慢，不利于迅速適應根本未開展已初步開展 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.目前人力資源科組織的培訓不能充分滿足員工的需求為員工提供的培訓時機少，一些能力強、有開展?jié)摿Φ膯T工由

9、于事務性工作過多，沒有時間也沒有時機參加培訓，不利于員工個人和開發(fā)部整體的長期開展。各部門迫切需要參加的培訓為員工提供有針對性的教育時機，是對人才的一種重視和培養(yǎng)。然而目前人力資源科的培訓結(jié)構，沒有完全針對員工對培訓的各種需求，且只有三成多的員工認為目前接受的培訓對自己幫助很大。 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.缺乏完善的考核制度，不能使員工的努力與企業(yè)目標有 效地結(jié)合 員工努力程度應該與企業(yè)目標保持一定的一致性 企業(yè)的興衰關鍵在于員工的努力程度 考核目的在于激發(fā)員工工作努力 企業(yè)的開展需要員工考核，以保證員工工作努力方向與企業(yè)開展目標相一致努

10、力方向與企業(yè)目標的一致性公司績效大幅度提高公司績效無明顯變化公司績效有所提高公司績效降低高低員工工作努力程度低高企業(yè)成功 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核結(jié)果是人力資源體系其他環(huán)節(jié)主要的根本資料來源員工有效性：保證員工工作努力方向與企業(yè)開展目標相一致人事決策：為員工加薪、晉升和獎勵提供依據(jù)員工職業(yè)開展：使員工認識到自己的缺乏，明確今后的努力方向培訓方案和目標：有利于針對員工的缺乏開展針對性培訓組織診斷：發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題考核考核工作是人力資源管理鏈條中一項重要的根底工作，缺乏有效的考核根底，人力資源管理體系將失去真實性和有效性。 港益電器

11、 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核方式不科學，沒有真正意義上的考核，無法實現(xiàn)考 核的目的考核成了“走過場、“形式主義，無法有效地把員工的績效的優(yōu)劣區(qū)分開無法對績效優(yōu)異者提供更多的時機，也無法淘汰和鞭策不合格的員工，長此下去，員工的敬業(yè)精神弱化，形成不良的組織氣氛無法針對考核結(jié)果斷定薪酬，不能對績優(yōu)的員工進行充分的鼓勵無法通過績效考核建立起組織目標和個人開展目標的有機聯(lián)系考核過程過于簡單，流于形式考核指標主觀性強，不能全面、真實地衡量考評者的業(yè)績、能力和態(tài)度考核結(jié)果沒有與其他指標掛鉤 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE

12、CO,LTD.考核結(jié)果不能起到提高員工績效的作用考核結(jié)果不能起到公平評價員工績效的作用考核結(jié)果差異不大考核結(jié)果沒有與獎懲掛鉤考核結(jié)果缺乏有效的溝通我表現(xiàn)到底怎么樣?干好干壞一個樣！考核不影響收入，誰會在乎考核結(jié)果 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核制度執(zhí)行不嚴肅，好的制度沒有好的效果公司有詳盡的制度，但是為什么這么多制度沒有取得好的效果呢？就是因為沒有嚴肅的態(tài)度有制度、沒執(zhí)行說你行，你就行 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.目前所處的開展階段要求企業(yè)必須具備標準的考核體 系企業(yè)初創(chuàng)階段，人員少，

13、管理者能經(jīng)常與員工接觸企業(yè)開展壯大，管理層次增多，管理者與員工接觸減少，直接考核每個人業(yè)績不現(xiàn)實初創(chuàng)階段成長階段公司管理進入標準化管理階段公司管理模式大多是經(jīng)驗管理企業(yè)現(xiàn)實情況的要求管理開展的要求公司 問題點：以前公司考核方式不科學，不適應公司開展階段的需要員工需要了解自已工作的被認可度 考核有助于整體績效提高企業(yè)開展階段曲線 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核要素制定不科學取決于領導對員工態(tài)度及工作熱情、投入的簡單印象 隨意性大，容易造成考核不公平現(xiàn)象 以偏概全，光環(huán)效應，從眾心理，近因效應難以杜絕考核制度與指標考核結(jié)果信息錯失 要素不全面

14、，量化指標少，軟性指標多，難以考核 現(xiàn)有考核要素例舉：員工工作態(tài)度是否熱情，是否積極主動，協(xié)作精神，對待工作失誤態(tài)度考核考核要素的制定基準考核方案，定量為主，定量與定性相結(jié)合，從而根據(jù)被考核人的實際情況，作出客觀評定 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.例如，管理人員無針對性的考核，導致內(nèi)部不公平現(xiàn)象 的產(chǎn)生及研發(fā)的低效率鼓勵員工提高工作能力幫助員工提高工作技能引導員工提高自身潛力低效率的工作氣氛無完善的考評指標無完善的考評體系操作簡單,自上而下考評結(jié)果表達屢次中斷大多管理人員無壓力 相當局部管理人員工作積極性不高管理部門整體工作效率不高內(nèi)部不公平

15、現(xiàn)象的產(chǎn)生其他職能人員對此表示不滿意工程進展不盡如人意考核目標和研發(fā)特點考核結(jié)果腦力勞動的特點管理活動較難以定量考核以前考核現(xiàn)狀+ 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核是薪酬的根底，沒有科學的考核體系，導致薪酬 鼓勵的效果不理想，員工大多對自己的薪酬不滿意與考核結(jié)果不掛鉤與業(yè)績好壞無直接關系工資、資金差異不大與工程完成情況無聯(lián)系干好干壞一個樣薪酬體系不可能起到鼓勵效果員工積極性不高，責任心不強，內(nèi)部不公平產(chǎn)生，工作效率下降 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.員工的觀點：員工認為在設定工資結(jié)構時，崗

16、位價值是首先要考慮的因素此圖采用百分比排位 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.工資結(jié)構不合理，沒有崗位工資、技能工資、工齡工資、 福利津貼等，導致了公司人員對現(xiàn)有薪酬水平的不滿 意，無法起到持續(xù)的、直接的鼓勵作用一般員工目前的崗薪工資確定主要考慮兩個方面：是否有管理 職務和工作年限的長短，忽略了崗位的內(nèi)在價值工資水平如果不能當 “官，無論工作業(yè)績、工作技能如何提高，工資水平的提高都有限各崗位之間的相對價值沒有表達出來。各崗位對企業(yè)的奉獻程度是不同的，卻沒有相應的認同工資級別確實定更多的是根據(jù)工作年限，這種年功序列的直接影響就是鼓勵員工“熬年頭，提

17、高技能顯得并不重要官本位的思想薪酬大鍋飯缺乏開展的動力薪酬差距職責差距收入差距小，資歷是工資的主要因素不同崗位、不同級別權責差距大管理職務 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.其中，收入的不公平感主要表達在三個方面：外部不公 平、內(nèi)部不公平和自我不公平內(nèi)部公平，即同一企業(yè)中，不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業(yè)作出的奉獻外部公平，即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務的薪酬應根本相同自我公平，即同一企業(yè)中處于相同職位的員工獲得的薪酬應與其付出成正比與自已的付出相比，近七成的人員對目前收入水平不滿意55.25%和很不滿意12.79

18、%與公司其他人員相比，相當多的人員對目前收入水平不滿意44%和很不滿意13%與公司外部相比，57%的人員對目前收入水平不滿意和18%的很不滿意薪酬結(jié)構和薪酬水平不固定，每個人不知道明年會拿到什么形式、多大數(shù)額的工資每個人不知道自己的努力程度和與之伴隨的績效產(chǎn)出如何與自己的薪酬掛鉤薪酬外部不公平，造成人員流失的隱患，并且影響外部人才引進薪酬內(nèi)部不公平，造成員工不滿意傾向增加薪酬自我不公平，導致員工敬業(yè)精神弱化，工作積極性不高 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.同時鼓勵手段單一，不能起到提高員工績效的作用能力 主要工作職責業(yè)績晉升獎金加薪獎勵上級的鼓

19、勵和表揚給員工以更高的成就感和責任感，滿足自我開展的需要肯定工作業(yè)績的直接表現(xiàn)肯定工作業(yè)績和能力的直接和長期表現(xiàn)鼓勵引導員工某些優(yōu)秀能力和潛質(zhì)發(fā)揮令員工隨時感到受關注和尊重的簡單方法目前公司的主要的方法晉升路徑單一薪級層次少，加薪空間小獎金分配是否起到了鼓勵效果？目前公司只有優(yōu)秀新員工獎，先進個人獎及先進集體獎，獎勵少，精神鼓勵手段少現(xiàn)狀 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.而且薪酬策略考慮到與企業(yè)開展階段特點相匹配薪酬策略應當具有較強的鼓勵性，以和開展的要求相適應高額報酬與中高等程度的鼓勵相結(jié)合成長階段成熟階段衰退階段較低的根本薪資，標準的福利水

20、平，與本錢控制相結(jié)合的獎金根本薪資處于平均水平，獎金所占比例較高，福利水平中等公司目前處在成長階段，市場與業(yè)務快速增長保護市場，保持利潤，鼓勵新技術開發(fā)與市場開拓控制本錢，爭取利潤 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.公司目前沒有對員工進行職業(yè)生涯指導，員工個人發(fā) 展方向不明公司員工感受不到對個人開展的關心和指引 錄用時無明確的在公司內(nèi)開展方向的指導人員憑感覺摸索提高自己,公司的培訓不滿足需要 上級與人員的溝通缺乏，缺乏對員工開展的支持和引導 未幫助員工很好的分析自身，考核績效未成為引導開展的標準并反響 簡單的鼓勵缺乏以鼓勵員工積極進取培訓:聘用:

21、使用考核鼓勵個人內(nèi)在驅(qū)動(個人開展+責任心)組織對員工的外在驅(qū)動高低低高目前狀況理想狀態(tài)失落靠個人開展和責任心的工作動力能維持多久?引導方向可能的退變 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.員工沒有接受職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，不明確在公司 的個人開展方向錄用時無明確的在部門開展方向的指導上級與人員的溝通缺乏，缺乏對員工開展的支持和引導目前的崗薪制不能鼓勵員工自主學習，提高技能培訓聘用使用考核鼓勵人員憑感覺摸索提高自己,公司的培訓不滿足需要未幫助員工很好的分析自身，考核績效未成為引導開展的標準并反響個人感受不到公司的關心和指導，缺乏外在驅(qū)動力沒有合理的鼓勵

22、措施，以工作動力為主的內(nèi)部驅(qū)動力不能持久員工在部門開展方向不明不知道何去何從 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD. 主要表現(xiàn)在：公司的工作氣氛壓抑，員工思維不活潑嚴密的制度使創(chuàng)新意識受到限制，影響了員工積極性公司對沖突和錯誤的容忍度不高公司上下溝通不暢，缺乏對員工的了解和關心 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.在制度和行為層面上，員工對企業(yè)文化的評價并不很高這說明公司的核心理念并沒有完全貫徹到企業(yè)的管理制 度之中，或者說企業(yè)現(xiàn)行的管理模式和方法與企業(yè)的核 心價值觀有所偏差。這種情況長此以往會動搖員工對

23、核心理念的認同，降低 企業(yè)的凝聚力和士氣，抑制企業(yè)的變革活力和創(chuàng)造性， 最終影響企業(yè)的運營效率和未來開展。解決思路方案鼓勵與約束不匹配利益與奉獻不匹配開展愿望與用人機制不匹配權力和利益下放到個人，但是沒有相應的監(jiān)督手段個人的職責、能力和努力程度沒有通過收入表達出來員工有能力、有意愿為公司創(chuàng)造價值，但是沒有時機考核薪酬設計培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.HR 成為組織變革的推動者和戰(zhàn)略伙伴演變中的HR 的角色戰(zhàn)略伙伴組織變革的因子工程開發(fā)和實施事務性活動高高低對組織的影響力對業(yè)務的價值 港益電器 GANG YI ELECTRI

24、CAL APPLIANCE CO,LTD.完善人力資源管理從訪談了解中發(fā)現(xiàn)雖然公司對人才非常重視，但人力資源缺乏和員工的高流失率卻深深困擾著企業(yè)，成為公司未來開展的瓶頸。這說明公司在人力資源管理方面存在明顯缺乏。 公司必須在理念、制度與組織三個層面，對企業(yè)人力資源問題作出方案安排。在內(nèi)部建立符合企業(yè)核心價值觀的價值導向和評價標準，讓企業(yè)核心理念生根落地，成為引導員工努力方向的基準。關心員工成長，提供職業(yè)生涯規(guī)劃和成長通路設計，真正實現(xiàn)協(xié)同努力、共同成長、利益共享。標準職業(yè)化行為評價系統(tǒng)，完善和細化以KPI指標為核心的績效考核系統(tǒng)，培養(yǎng)合格的業(yè)務與管理人才。 港益電器 GANG YI ELECT

25、RICAL APPLIANCE CO,LTD.確定公司培訓需求負責公司員工培訓工作的實施負責培訓課程的立項、開發(fā)教材和確定講師負責培訓結(jié)束后的評估工作參與公司員工職業(yè)生涯設計在職責明確的根底上合理分工，保證人力資源部門的 崗位配置充足、高效負責公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作負責公司招聘規(guī)劃薪酬福利規(guī)劃業(yè)績評估與鼓勵機制設計人員培訓與開展規(guī)劃員工關系管理工資管理，包括工資核定、獎金分配以及各種月度、年度報表及審批單的編制。工資核算，建立職工收入臺帳核定各項保險基數(shù)，上報報表及審批單勞資合同及用工管理行政經(jīng)理 薪酬管理培訓管理 人事管理負責公司員工的招聘工作，并進行人事調(diào)配對公司員工業(yè)績進行考核、建立

26、考核檔案定期提供公司人員結(jié)構分布狀況負責員工晉升的管理職稱管理，組織、申報各類人員的報名與評審，職稱統(tǒng)計 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.人力資源體系中各個組成局部要有機地結(jié)合在一起人力規(guī)劃招聘考核培訓開展外部供給內(nèi)部供給人才需求薪酬晉升內(nèi)部需求鼓勵 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.人力資源規(guī)劃的出發(fā)點是針對目前人員存量與未來企業(yè) 開展中人員需求的差距制定補足方案 分析目前人力資源狀況，清楚目前人員存量的優(yōu)勢和劣勢制定未來開展規(guī)劃，考察當前人力狀況與未來需求的人力狀況之間的關系如果存在差距，那么

27、制定一個有效的方案來彌補這種差距短缺過剩招聘裁員人力資源規(guī)劃通過定崗定編來實現(xiàn) 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.根據(jù)訪談分析結(jié)果，結(jié)合公司目前人力需求開展招聘工 作原那么“公開、“平等、“高效、“擇優(yōu) 招聘需求現(xiàn)有職位的空缺業(yè)務擴大的需要公司對組織機構有所調(diào)整的需要 調(diào)整不合格的員工隊伍為確保公司開展所需的人才儲藏急需的外來資深人士突發(fā)的人員需求招聘形式內(nèi)部招聘競聘外部招聘競爭對手處挖人、人員推薦、人才市場等 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.內(nèi)部招聘流程發(fā)布內(nèi)部招聘信息應聘者前來應聘人力資源部初

28、步篩選合格主管領導審批部門面試按崗位要求評估必要測試 合格不進行人事調(diào)動否是 同意否是公布人事調(diào)動名單辦理調(diào)動手續(xù)否是是 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.外部招聘流程發(fā)布招聘信息應聘者前來應聘合格者主管領導/經(jīng)理審批部門復試按崗位評估辦理入職手續(xù)、確定試用目標試用期考察辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)不合格者勉強合格者人力資源科初試是否接受決定錄用輸入外來人才儲藏庫NYN是人力資源科初步篩選不錄用體檢合格合格者勉強合格者不合格者不合格者合格者必要測試 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.考核驅(qū)動著整個人力資源管理流程的

29、運行，對人力資源 管理的順利進行有重大意義招聘個人開展職責任命業(yè)績評估招聘的類型和人數(shù) 進行必要的職位 重組以滿足晉升 或解聘的目標 依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效工資 使直線主管能更好地提供指導員工 使員工能更好的挖掘自身的培訓需求 對人力和現(xiàn)有的職責/任 務進行評估 找出有潛力的員工 薪酬組織設計 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.不同考核對象、不同維度的指標權重考核總體維度能力考核業(yè)績考核態(tài)度考核從工作過程中展現(xiàn)的能力表達從工作結(jié)果表達從工作過程角度表達要基于不同崗位的特點設置指標的權重 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIAN

30、CE CO,LTD.公司建立考核體系要解決幾個重要問題獲取對系統(tǒng)的支持選擇適當?shù)脑u價工具選擇評定者應用考核結(jié)果保證評估公平獲取高層管理者的支持獲取直線經(jīng)理的支持尋求員工的投入注重實用性本錢開發(fā)本錢、執(zhí)行本錢與考評效益成比例根據(jù)工作性質(zhì)的不同采取不同的考核方式?jīng)Q定上級、下級、同事、自我評價的范圍以及權重根據(jù)不同考核對象的工作性質(zhì)確定不同的考核頻率考核結(jié)果沒有應用等于沒有考核將考核結(jié)果應用于薪酬、晉升等不同方面對不同人考核雖然采用不同方式，但是要保持相同的尺度，不允許特殊照顧建立員工投訴系統(tǒng)，保證評估的公平性 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.整個公

31、司從上而下建立起全面考核的觀念，健全各項考 核制度，完善各層次人員的考核職能合理授權，推動考核制度建立制定具體制度，組織考核的執(zhí)行直線主管高層領導人力資源部積極配合人事部門，貫徹本部門的考核工作設定目標執(zhí)行考核普通員工認真對待和執(zhí)行考核有效反響人事決策改進建議 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD. 薪酬體系設立的原那么是以崗位評價為根底，綜合考慮其他 因素得到一個持續(xù)、全面反映個人對企業(yè)奉獻的補償方案員工績效職務技能上下工作環(huán)境企業(yè)價值觀工齡企業(yè)齡企業(yè)負擔能力地區(qū)與行業(yè)薪酬勞動力市場崗位評價外在因素內(nèi)在因素薪酬的實質(zhì)是企業(yè)對員工奉獻的一種補償，因此

32、，薪酬制定要全面考慮員工對企業(yè)的各種奉獻，即包含兩局部內(nèi)容：員工所處的崗位本身對企業(yè)的價值和該員工在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的價值。 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.依據(jù)部門負責人主導需求，制定有競爭力的薪酬管理制度有近80%的人員認為收入提高是會更好地激發(fā)工作積極性，培訓時機和挑戰(zhàn)性的工作對一半多的員工也有很強的鼓勵作用將近一半的人員并不認為物質(zhì)能起到充分的鼓勵作用，可以考慮非物質(zhì)鼓勵形式 遵循按需鼓勵原那么：合理調(diào)整薪酬水平和結(jié)構以充分發(fā)揮物質(zhì)鼓勵作用，并針對員工的需求采取多樣化的非物質(zhì)鼓勵方式 遵守有效鼓勵原那么：物質(zhì)鼓勵必須與績效考核緊密結(jié)合

33、，才能到達鼓勵效果 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.未來將采取一種當期與長期結(jié)合、穩(wěn)定與浮動結(jié)合、 崗位與技能結(jié)合的系統(tǒng)化的工資結(jié)構月收入=收入+年底獎金固定工資+績效工資保底工資+等級工資+其他補貼+基金+保險80%20%80%20%加大當期收入，及時對員工的奉獻做出補償引進浮開工資，加大考核力度，浮開工資與考核結(jié)果掛鉤以崗位為根底，考慮員工技能因素+特殊奉獻獎工齡工資+學歷工資+ 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.等級工資分等分級示意表管理職系品質(zhì)技術職系財務職系行政職系職級x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔工勤職系生產(chǎn)職系150180 港益電器 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD.鼓勵不同職系人員專精所長，在自己本職工作領域努 力進取，而不是為了加薪去爭取管理職位完整的培訓體系應該包括的主要內(nèi)容員工知識培訓 不斷實施本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完本錢職工作所必需的根本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識 員工技能培訓 不斷實施崗位所需技能的培訓，使