烏蘇里江藥業(yè)管理診斷報告問卷分析課件

1、03 十月 2022烏蘇里江藥業(yè)管理診斷報告問卷分析02 十月 2022烏蘇里江藥業(yè)管理診斷報告問卷分析2003年9月15日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷152份，回收率89%，問卷分析具有代表性發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量發(fā)放部門發(fā)放數(shù)量回收數(shù)量虎林總部9079哈爾濱2222寶清1616迎春1111佳大1414總回收數(shù)142 高層管理人員中層管理人員基層管理人員作業(yè)人員6694225總有效數(shù)135高層管理中層管理人員基層管理人員作業(yè)人員6684120工作年限2年以下35年510年10年以上學(xué)歷狀況高

2、中及中專以下大專本科碩士及以上61(45.86%)19(14.29%)31(23.31%)22(16.54%)46(35.11%)57(43.51%)26(19.85%)2(1.53%)年齡構(gòu)成25以下2530304040以上22(16.79%)30(22.90%)54(41.22%)25( 19.08%)信息來源：新華信烏蘇里江制藥有限公司調(diào)查問卷統(tǒng)計2003年9月15日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)雖然認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的綜合實力較強的員工占多數(shù)，但仍有不少員工仍未其綜合實力還不具完全優(yōu)勢有效樣本數(shù)：133雖然認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的綜合實力較強的員工占多數(shù)，但仍有不少員烏蘇里江藥業(yè)員工

3、對公司戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)識一般，但大多數(shù)員工對公司的未來比較有信心有效樣本數(shù):109有效樣本數(shù):130超過七成的被調(diào)查者對烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識一般接近90的被調(diào)查者認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展前景比較有前途或者非常有前途信息來源：新華信烏蘇里江藥業(yè)管理調(diào)查問卷烏蘇里江藥業(yè)員工對公司戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)識一般，但大多數(shù)員工對公司相比而言更多的基層員工反映經(jīng)常加班到很晚，總有干不完的活有效樣本數(shù):57有效樣本數(shù):73相比而言更多的基層員工反映經(jīng)常加班到很晚，總有干不完的活有效大部分被調(diào)查的員工都感到較大的工作壓力，說明員工的緊迫感和責(zé)任感都很強有效樣本數(shù):73大部分被調(diào)查的員工都感到較大的工作壓力，說明員工的

4、緊迫感和責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量是烏蘇里江藥業(yè)的第一核心競爭力，而在管理能力、整體執(zhí)行能力、企業(yè)文化和對市場的把握能力方面則有待提高有效樣本數(shù)：131產(chǎn)品的質(zhì)量是烏蘇里江藥業(yè)的第一核心競爭力，而在管理能力、整體被調(diào)查者認(rèn)為，目前公司面臨的最大問題是公司的人才問題、研發(fā)能力、管理規(guī)范性和市場銷售能力有效樣本數(shù)：133被調(diào)查者認(rèn)為，目前公司面臨的最大問題是公司的人才問題、研發(fā)能大部分被調(diào)查者對烏蘇里江藥業(yè)管理狀況的評價在一般到比較好之間，中、高層領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員以及員工的對這個問題的評分相差不多總體評價：70.27分中高層評價：71.86分基層評價：68. 30分有效樣本數(shù)：134大部分被調(diào)查者對烏蘇里江藥

5、業(yè)管理狀況的評價在一般到比較好之間提高市場運作和營銷能力、加強技術(shù)研發(fā)能力是當(dāng)前管理改進(jìn)工作中的重中之重有效樣本數(shù)：134提高市場運作和營銷能力、加強技術(shù)研發(fā)能力是當(dāng)前管理改進(jìn)工作中其中，中高層的觀點基本與公司總體看法一致有效樣本數(shù)：134其中，中高層的觀點基本與公司總體看法一致有效樣本數(shù)：134大部分被調(diào)查者都明顯地感受到了嚴(yán)峻的市場競爭壓力有效樣本數(shù)：129大部分被調(diào)查者都明顯地感受到了嚴(yán)峻的市場競爭壓力有效樣本數(shù)：中、高層管理人員認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比沒有明顯優(yōu)勢有效樣本數(shù)：54中、高層管理人員認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比沒有有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：76

6、大部分被訪的中高層管理人員認(rèn)為和同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的盈利水平較高，但是生產(chǎn)運作成本也沒有優(yōu)勢有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：76大部分被訪的中高層管理人員認(rèn)中高層管理人員認(rèn)為與同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的管理費用相差不多，不具明顯優(yōu)勢有效樣本數(shù)：59中高層管理人員認(rèn)為與同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的管理費用相差不大多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為和同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力一般，新產(chǎn)品的開發(fā)不具有優(yōu)勢有效樣本數(shù)：66大多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為和同行業(yè)相比，烏蘇里江藥業(yè)41的員工認(rèn)為今后戰(zhàn)略方向的選擇上應(yīng)該采取中藥、西藥并行的策略，35的員工認(rèn)為應(yīng)以中藥為主、兼做西藥有效樣本數(shù)：

7、126有效樣本數(shù)：7141的員工認(rèn)為今后戰(zhàn)略方向的選擇上應(yīng)該采取中藥、西藥并行的47的員工認(rèn)為公司品牌知名度主要在業(yè)內(nèi)很高，但總體知名度較低，特別是在消費者眼中品牌認(rèn)知率很低有效樣本數(shù)：11447的員工認(rèn)為公司品牌知名度主要在業(yè)內(nèi)很高，但總體知名度較超過半數(shù)的員工認(rèn)為公司當(dāng)前對市場預(yù)測及市場潛力的分析不夠充分或者基本沒有有效樣本數(shù)：107超過半數(shù)的員工認(rèn)為公司當(dāng)前對市場預(yù)測及市場潛力的分析不夠充分對于烏蘇里江藥業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，被調(diào)查者認(rèn)為最多的問題分別是協(xié)調(diào)難度大和指責(zé)不清，此外多頭管理和責(zé)權(quán)利不匹配的問題也時有發(fā)生有效樣本數(shù)：111對于烏蘇里江藥業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，被調(diào)查者認(rèn)為最多的問題分別是協(xié)調(diào)大

8、多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為公司授予的職責(zé)與權(quán)利相互匹配有效樣本數(shù)：79大多數(shù)被調(diào)查的中、高層管理人員認(rèn)為公司授予的職責(zé)與權(quán)利相互匹對本部門的工作職責(zé)，大多數(shù)員工都表示比較清楚有效樣本數(shù)：133對本部門的工作職責(zé)，大多數(shù)員工都表示比較清楚有效樣本數(shù)：13被調(diào)查問卷的中高層認(rèn)為公司職能部門間的合作相對比較協(xié)調(diào)，發(fā)生糾紛較少有效樣本數(shù)：80被調(diào)查問卷的中高層認(rèn)為公司職能部門間的合作相對比較協(xié)調(diào)，發(fā)生在工作中發(fā)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況在烏蘇里江藥業(yè)發(fā)生的頻率不在少數(shù)，將近一半的被調(diào)查者稱有時或經(jīng)常發(fā)生此類情況有效樣本數(shù)：127在工作中發(fā)生多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況在烏蘇里江藥業(yè)發(fā)生的頻率不在少數(shù)，31的被調(diào)查者認(rèn)為

9、在向上級請示工作時，上級有時需要請示他的上級才能給予答復(fù)，而30的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)?；蛘邘缀醴彩露既绱擞行颖緮?shù)：12731的被調(diào)查者認(rèn)為在向上級請示工作時，上級有時需要請示他的大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的人才問題比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為缺乏人才和很難留住好的人才有效樣本數(shù)：132有效樣本數(shù)：131大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為烏蘇里江藥業(yè)的人才問題比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為為數(shù)眾多的被調(diào)查者認(rèn)為其所在部門的人員數(shù)量不足，其中職能部門對人才的需求更為明顯有效樣本數(shù)：129為數(shù)眾多的被調(diào)查者認(rèn)為其所在部門的人員數(shù)量不足，其中職能部門被調(diào)查者對于公司的規(guī)章制度是否完善這個問題爭議較大，認(rèn)為較完善和不太完善的人數(shù)都較多

10、有效樣本數(shù)：132被調(diào)查者對于公司的規(guī)章制度是否完善這個問題爭議較大，認(rèn)為較完對于公司的規(guī)章制度執(zhí)行是否到位的問題，認(rèn)為不太到位的人數(shù)居多，特別是中高層管理人員中這種觀點的人數(shù)比重較大有效樣本數(shù)：56有效樣本數(shù)：128對于公司的規(guī)章制度執(zhí)行是否到位的問題，認(rèn)為不太到位的人數(shù)居多從統(tǒng)計結(jié)果看，還是有相當(dāng)部分的員工認(rèn)為公司的考核制度還需進(jìn)一步完善有效樣本數(shù)：128從統(tǒng)計結(jié)果看，還是有相當(dāng)部分的員工認(rèn)為公司的考核制度還需進(jìn)一對于是否有合理的部門對被調(diào)查者的工作過程及結(jié)果進(jìn)行考核這個問題，結(jié)論非常不統(tǒng)一，也顯示出公司在這一方面存在的問題有效樣本數(shù)：124對于是否有合理的部門對被調(diào)查者的工作過程及結(jié)果進(jìn)

11、行考核這個問關(guān)于公司薪酬激勵制度，被調(diào)查者認(rèn)為薪酬與績效關(guān)聯(lián)度低是最主要的問題有效樣本數(shù)：117關(guān)于公司薪酬激勵制度，被調(diào)查者認(rèn)為薪酬與績效關(guān)聯(lián)度低是最主要基層人員中認(rèn)為公司激勵機制不合理的人數(shù)高于認(rèn)為合理的人數(shù)有效樣本數(shù)：56基層人員中認(rèn)為公司激勵機制不合理的人數(shù)高于認(rèn)為合理的人數(shù)有效對于薪酬結(jié)構(gòu)是否合理的問題，基層人員和中高層管理人員的意見不太一致，其中基層人員中認(rèn)為不太合理的人數(shù)最多有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：59對于薪酬結(jié)構(gòu)是否合理的問題，基層人員和中高層管理人員的意見不被調(diào)查者中的基層人員對收入的滿意程度遠(yuǎn)低于中高層管理人員，大部分基層人員都認(rèn)為收入應(yīng)得到進(jìn)一步提高有效樣本數(shù)：72有

12、效樣本數(shù)：59被調(diào)查者中的基層人員對收入的滿意程度遠(yuǎn)低于中高層管理人員，大被調(diào)查者中的基層員工比中高層管理人員更加認(rèn)為公司員工之間的差距有欠公平有效樣本數(shù)：71有效樣本數(shù)：58被調(diào)查者中的基層員工比中高層管理人員更加認(rèn)為公司員工之間的差被調(diào)查者選擇的浮動收入與收入總額的合理比例主要集中在“2040”這一區(qū)間有效樣本數(shù)：109被調(diào)查者選擇的浮動收入與收入總額的合理比例主要集中在“20大多數(shù)被調(diào)查員工認(rèn)為公司的企業(yè)文化需要改進(jìn)，其中1/3的員工認(rèn)為改進(jìn)非常迫切有效樣本數(shù)：120大多數(shù)被調(diào)查員工認(rèn)為公司的企業(yè)文化需要改進(jìn)，其中1/3的員工從調(diào)查結(jié)果顯示，烏蘇里江藥業(yè)并沒有在員工中建立非常清晰的企業(yè)文化理念有效樣本數(shù):124從調(diào)查結(jié)果顯示，烏蘇里江藥業(yè)并沒有在員工中建立非常清晰的企業(yè)雖然認(rèn)為公司企業(yè)文化基本反映公司職工利益的人數(shù)最多，但仍有相當(dāng)一部分職工對此問題持保留態(tài)度，特別是在基層員工中持這種態(tài)度的人數(shù)較多有效樣本數(shù):113有效樣本數(shù):52雖然認(rèn)為公司企業(yè)文化基本反映公司職工利益的人數(shù)最多，但仍有相有效樣本數(shù)：122有效樣本數(shù)：12576的被調(diào)查者對公司有認(rèn)同感，并且大部分員工對自己在烏蘇里江藥業(yè)的發(fā)展前景抱有信心有效樣本數(shù)：122有效樣本數(shù)：12576的被調(diào)查者對公司有不同職位人員對自己在