某知名工程建筑公司流程梳理與優(yōu)化項(xiàng)目成果文件課件

1、某知名工程建筑公司流程梳理與優(yōu)化項(xiàng)目成果文件某知名工程建筑公司目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階段工作安排示例流程匯報(bào)第二部分部門(mén)流程梳理匯報(bào)目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階段工作安排示 組織范圍：公司各部門(mén) 業(yè)務(wù)范圍：民用建筑EPC總承包項(xiàng)目范圍： 通過(guò)梳理與明晰公司的業(yè)務(wù)及項(xiàng)目組織模式，建立高效協(xié)同的流程管理體系，以提升公司面向未來(lái)的管理能力項(xiàng)目目標(biāo)： 理解公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，明晰業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并分析其對(duì)業(yè)務(wù)管理體系的要求 基于現(xiàn)有部門(mén)職能和職責(zé)，梳理項(xiàng)目運(yùn)作組織模式，明晰各部門(mén)在項(xiàng)目運(yùn)作中的職能與定位 建立公司級(jí)流程體系框架，并通過(guò)示例流程，示范推動(dòng)公司整體流程的

2、梳理與優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)容：根據(jù)項(xiàng)目組與公司雙方相關(guān)人員的緊密溝通，我們將本項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容及范圍界定如下 組織范圍：公司各部門(mén)項(xiàng)目范圍： 通過(guò)梳理與明晰公司的業(yè)務(wù)及項(xiàng)目歷時(shí)12周，分兩個(gè)階段開(kāi)展123456789101112單位：周 培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)8月5日11月1日9月2日啟動(dòng)資料收集閱讀業(yè)務(wù)藍(lán)圖明晰及對(duì)管理體系要求分析項(xiàng)目訪談項(xiàng)目運(yùn)作組織模式明晰流程體系框架及清單梳理示例流程梳理第一階段業(yè)務(wù)藍(lán)圖明晰第二階段項(xiàng)目運(yùn)作組織模式明晰流程梳理與優(yōu)化流程全面梳理推動(dòng)輔導(dǎo)項(xiàng)目歷時(shí)12周，分兩個(gè)階段開(kāi)展123456789101112謀生存、求發(fā)展建立具有業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力的管理體系面向未來(lái)，加強(qiáng)協(xié)同，促進(jìn)共識(shí)，實(shí)現(xiàn)發(fā)

3、展，公司在此次項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值提升項(xiàng)目運(yùn)作組織模式明晰業(yè)務(wù)藍(lán)圖明晰戰(zhàn)略目標(biāo) 計(jì)劃 管理體系 成本 管理體系業(yè)務(wù)+組織管理提升建議流程管理體系流程管理機(jī)制業(yè)務(wù)體系公司EPC總包業(yè)務(wù)流程框架及體系資源整合能力項(xiàng)目執(zhí)行能力價(jià)值交付能力項(xiàng)目管控決策管理人才選拔培養(yǎng)管理配套體系面向未來(lái)的 2大共識(shí)體現(xiàn)高效、規(guī)范的流程體系促進(jìn)協(xié)同、實(shí)現(xiàn)管控的2大業(yè)務(wù)體系謀生存、求發(fā)展建立具有業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力的管理體系面向未來(lái)，加強(qiáng)協(xié)同項(xiàng)目成果兩大重要共識(shí)兩個(gè)業(yè)務(wù)體系一套流程體系基于公司實(shí)際和最佳實(shí)踐明晰了面向發(fā)展的業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并就EPC總包業(yè)務(wù)藍(lán)圖和項(xiàng)目運(yùn)作組織模式及兩者對(duì)管理的要求達(dá)成了重要共識(shí)基于達(dá)成共識(shí)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖建立了面向

4、業(yè)務(wù)全過(guò)程的工程計(jì)劃和成本管理業(yè)務(wù)體系，并將其落實(shí)在流程中以提升協(xié)同和管控水平基于項(xiàng)目組流程管理方法論，從確定流程清單入手，梳理和優(yōu)化了17類(lèi)117條跨部門(mén)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可積累、可執(zhí)行和規(guī)范化綜上所述，我們總結(jié)了以下項(xiàng)目成果項(xiàng)目成果兩大重要共識(shí)兩個(gè)業(yè)務(wù)體系一套流程體系基于公司實(shí)際和最項(xiàng)目成果3兩大重要共識(shí)2兩個(gè)業(yè)務(wù)體系一套流程體系項(xiàng)目成果分述項(xiàng)目成果3兩大重要共識(shí)2兩個(gè)業(yè)務(wù)體系一套流程體系項(xiàng)目成果分述共識(shí)之一，圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于公司現(xiàn)狀和最佳實(shí)踐形成了面向EPC業(yè)務(wù)、面向未來(lái)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖，明晰了EPC模式下的業(yè)務(wù)運(yùn)行方式戰(zhàn)略目標(biāo)決策客戶挑戰(zhàn)和壓力客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)支撐業(yè)務(wù)成本管理工程計(jì)劃管理項(xiàng)

5、目承攬?jiān)O(shè)計(jì)施工管理客戶管理采購(gòu)項(xiàng)目交付市場(chǎng)投資管理 戰(zhàn)略管理 知識(shí)管理、持續(xù)改進(jìn)及變革管理 人力資源管理經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理行政管理研發(fā)管理公共關(guān)系管理信息技術(shù)管理交付理解保護(hù)實(shí)現(xiàn)承諾共識(shí)之一，圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于公司現(xiàn)狀和最佳實(shí)踐形成了面并且，規(guī)劃了支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)的資源整合、項(xiàng)目執(zhí)行和價(jià)值交付三大核心能力體系項(xiàng)目承攬?jiān)O(shè)計(jì)施工管理客戶管理采購(gòu)項(xiàng)目交付市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)工程計(jì)劃管理成本管理計(jì)劃管理體系充分溝通各專業(yè)的需求加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程的協(xié)同，在策劃、采購(gòu)和施工各環(huán)節(jié)體現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平；與時(shí)間管理充分結(jié)合的成本管理支撐企業(yè)形成穩(wěn)定的資金預(yù)期。面向未來(lái)，項(xiàng)目成倍增加，僅僅依靠自身力量不能快速滿足發(fā)展的要求，

6、加強(qiáng)內(nèi)外資源整合，提升集成商的資源管理能力，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要保障實(shí)現(xiàn)客戶影響，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值交付的前提；實(shí)現(xiàn)價(jià)值收入，是價(jià)值交付的最主要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部積累和提升，是增強(qiáng)價(jià)值交付能力的有力保障以集成協(xié)作為導(dǎo)向的資源整合能力以業(yè)務(wù)協(xié)同、成本管控為目標(biāo)的項(xiàng)目執(zhí)行能力以客戶全生命周期為管理對(duì)象的價(jià)值交付能力并且，規(guī)劃了支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)的資源整合、項(xiàng)目執(zhí)行和價(jià)值交付三總部職能部門(mén)總部職能部門(mén)共識(shí)之二，明晰了公司面向未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目運(yùn)作組織模式總部職能部門(mén)區(qū)域公司區(qū)域公司項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)控設(shè)計(jì)采購(gòu)工程管理財(cái)務(wù)人事行政區(qū)域公司總工程師副總經(jīng)理總經(jīng)理總部職能部門(mén)總部職能部門(mén)共識(shí)之二，明晰了公司

7、面向未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展并提出了支撐高效協(xié)同項(xiàng)目運(yùn)作組織模式管理體系的三點(diǎn)建議建議之一：項(xiàng)目管控及決策管理建議之二：人才選拔和培養(yǎng) 建議之三：資源管理部門(mén)如何進(jìn)行內(nèi)部管理以更好支持EPC項(xiàng)目運(yùn)作123并提出了支撐高效協(xié)同項(xiàng)目運(yùn)作組織模式管理體系的三點(diǎn)建議建議之項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審方案設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目總計(jì)劃評(píng)審合同交底初步設(shè)計(jì)成本優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審施工圖交底采購(gòu)提需供應(yīng)商選擇確定招投標(biāo)管理項(xiàng)目細(xì)分計(jì)劃評(píng)審施工現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)計(jì)變更管理項(xiàng)目資料歸檔評(píng)審項(xiàng)目總結(jié)及考核售后服務(wù)方案評(píng)審信息收集分析項(xiàng)目評(píng)審編寫(xiě)方案商務(wù)談判簽約立項(xiàng)開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)踏勘項(xiàng)目論證階段項(xiàng)目策劃階段方案溝通結(jié)算初步設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工圖交底采購(gòu)

8、施工竣工驗(yàn)收竣工EPC 實(shí)施階段設(shè)計(jì)采購(gòu)施工項(xiàng)目交付及 售后服務(wù)項(xiàng)目承攬項(xiàng)目早期階段主要關(guān)注技術(shù)/產(chǎn)品需要達(dá)到哪些指標(biāo)，這些指標(biāo)是否合理、可行項(xiàng)目中期所有階段都高度重視經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)項(xiàng)目后期階段主要關(guān)注項(xiàng)目早期階段提出指標(biāo)的完成情況業(yè)務(wù)階段業(yè)務(wù)細(xì)分關(guān)鍵管控點(diǎn)決策、評(píng)審點(diǎn)及其側(cè)重建議之一，經(jīng)過(guò)充分溝通和討論，梳理和確定了公司項(xiàng)目運(yùn)作的17個(gè)關(guān)鍵管控點(diǎn)和協(xié)同點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審方案設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目總計(jì)劃評(píng)審合同交底初經(jīng)營(yíng)分析階段對(duì)于這些協(xié)同管控點(diǎn)，根據(jù)公司目前的實(shí)際能力，在公司現(xiàn)有管理框架結(jié)構(gòu)下討論明晰了項(xiàng)目開(kāi)展的三級(jí)管理體系施工組織銷(xiāo)售決策階段施工組織階段策劃評(píng)估過(guò)程開(kāi)發(fā)過(guò)程建設(shè)過(guò)程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、制

9、定標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)支持收益分析項(xiàng)目總結(jié)及考核立項(xiàng)評(píng)審方案評(píng)審高層管理資源部門(mén)管理現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目經(jīng)理任命規(guī)劃設(shè)計(jì)階段交付服務(wù)階段初步設(shè)計(jì)評(píng)審施工圖評(píng)審項(xiàng)目細(xì)分計(jì)劃評(píng)審資料歸檔評(píng)審維修方案評(píng)審進(jìn)度質(zhì)量成本設(shè)計(jì)變更評(píng)審經(jīng)營(yíng)分析階段對(duì)于這些協(xié)同管控點(diǎn)，根據(jù)公司目前的實(shí)際能力，在公對(duì)于每個(gè)協(xié)同管控點(diǎn)，梳理和明晰了參與決策的責(zé)任主體承接項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審項(xiàng)目承攬方案評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目部組建項(xiàng)目總計(jì)劃評(píng)審合同交底初步設(shè)計(jì)成本優(yōu)化評(píng)審施工圖經(jīng)濟(jì)性、可行性評(píng)審施工圖交底供應(yīng)商確定采購(gòu)合同評(píng)審項(xiàng)目細(xì)分計(jì)劃評(píng)審資料歸檔評(píng)審項(xiàng)目總結(jié)及考核委員會(huì)企劃部經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部建筑設(shè)計(jì)研究院工程費(fèi)用控制部工程管理部人力資源部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部供應(yīng)管理中心

10、項(xiàng)目部決策層設(shè)計(jì)變更評(píng)審表示公司高層參與的協(xié)同表示資源部門(mén)參與的協(xié)同表示各項(xiàng)目部參與的協(xié)同維修方案評(píng)審對(duì)于每個(gè)協(xié)同管控點(diǎn)，梳理和明晰了參與決策的責(zé)任主體承接項(xiàng)目立建議之二，確定了“外引內(nèi)合”打造核心項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才選拔和培養(yǎng)策略大量招 聘社會(huì)招聘與自身培養(yǎng)相結(jié)合人才輸送有層次人才發(fā)展有計(jì)劃人才衡量有標(biāo)準(zhǔn)層次人才主要輸送途徑區(qū)域管理層內(nèi)部發(fā)展項(xiàng)目管理層部門(mén)管理層內(nèi)部發(fā)展中堅(jiān)專業(yè)層社會(huì)招聘基層員工校園招聘公司核心項(xiàng)目業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)體系公司核心項(xiàng)目業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)價(jià)值觀各專業(yè)任職資格及能力模型建議之二，確定了“外引內(nèi)合”打造核心項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人才選拔和目前，EPC總承包業(yè)務(wù)還處于起步而設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)相對(duì)成

11、熟，設(shè)計(jì)院內(nèi)部管理如何與EPC總承包業(yè)務(wù)相互匹配，顯得尤為重要建筑設(shè)計(jì)室結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)室設(shè)備設(shè)計(jì)室建筑結(jié)構(gòu)研究所低多層建筑研究所綜合管理室建筑設(shè)計(jì)研究院建筑設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)VS設(shè)計(jì)管理？建議之三，以設(shè)計(jì)院為例規(guī)劃了資源管理部門(mén)內(nèi)部管理如何支持和配合EPC項(xiàng)目運(yùn)作的方向目前，EPC總承包業(yè)務(wù)還處于起步而設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)已經(jīng)相對(duì)成熟，設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果兩個(gè)業(yè)務(wù)體系1兩大重要共識(shí)3一套流程體系項(xiàng)目成果分述項(xiàng)目成果兩個(gè)業(yè)務(wù)體系1兩大重要共識(shí)3一套流程體系項(xiàng)目成果分述以專業(yè)間的協(xié)同計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目，以成本管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管控成本管理體系計(jì)劃管理體系以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為綱，整合一切資源，以最優(yōu)組合，最佳效率，充分發(fā)揮資源協(xié)同的乘數(shù)效應(yīng)，推動(dòng)項(xiàng)

12、目進(jìn)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展計(jì)劃管理體系項(xiàng)目的成本控制決定了利潤(rùn)最終實(shí)現(xiàn)的大小，而成本的形成貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，因此需要建立起一套完整的成本管理控制體系相輔相成、相互促進(jìn)的兩大業(yè)務(wù)體系以專業(yè)間的協(xié)同計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目，以成本管理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管控成本管理體項(xiàng)目成果1兩大重要共識(shí)一套流程體系2兩個(gè)業(yè)務(wù)體系項(xiàng)目成果分述項(xiàng)目成果1兩大重要共識(shí)一套流程體系2兩個(gè)業(yè)務(wù)體系項(xiàng)目成果分述流程管理模塊基于項(xiàng)目組流程管理方法論，搭建了流程管理的框架和體系流程框架建立流程培訓(xùn)與理念宣貫流程清單建立示例流程梳理全程輔導(dǎo)全面梳理1234流程框架流程清單117條跨部門(mén)流程貫穿全程的培訓(xùn)、宣貫與輔導(dǎo)流程管理模塊基于項(xiàng)目組流程管

13、理方法論，搭建了流程管理的框架和流程模塊成果一、建立了公司EPC總包業(yè)務(wù)的流程框架，含17類(lèi)共117條跨部門(mén)流程，明確了流程體系的結(jié)構(gòu)和流程間的相互關(guān)系流程模塊成果一、建立了公司EPC總包業(yè)務(wù)的流程框架，含17類(lèi)成果二、建立流程清單進(jìn)一步明晰流程的邊界及層次關(guān)系，為流程的動(dòng)態(tài)持續(xù)管理提供基礎(chǔ)成果二、建立流程清單進(jìn)一步明晰流程的邊界及層次關(guān)系，為流程的成果三、建立了統(tǒng)一的流程描述模板，對(duì)流程梳理和優(yōu)化提出了規(guī)范和要求；并分3個(gè)批次完成了117條跨部門(mén)流程的梳理和優(yōu)化流程主導(dǎo)部門(mén)流程梳理總量第一批次梳理數(shù)量第二批次梳理數(shù)量第三批次梳理數(shù)量辦公室18954企劃部261376人力資源部201064經(jīng)營(yíng)

14、財(cái)務(wù)部201064建筑設(shè)計(jì)研究院13652市場(chǎng)部6321工程管理部4211工程費(fèi)用控制部5311供應(yīng)管理中心5311合計(jì)117593424成果三、建立了統(tǒng)一的流程描述模板，對(duì)流程梳理和優(yōu)化提出了規(guī)范成果四、通過(guò)各種方式使公司成員全程參與此次項(xiàng)目工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)方法、建隊(duì)伍、樹(shù)標(biāo)桿的項(xiàng)目目標(biāo)，為公司造就長(zhǎng)遠(yuǎn)獲益和保持活力的中堅(jiān)力量使員工學(xué)習(xí)顧問(wèn)的理論、經(jīng)驗(yàn)、思考方法和工作方法，從而造就一批使公司長(zhǎng)遠(yuǎn)獲益和保持活力的中堅(jiān)力量項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組咨詢顧問(wèn) 公司項(xiàng)目成員 知識(shí)轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)公司管理體系的規(guī)范及持續(xù)提升項(xiàng)目組：教方法、帶隊(duì)伍、樹(shù)標(biāo)桿項(xiàng)目進(jìn)度公司：學(xué)方法、建隊(duì)伍、樹(shù)標(biāo)桿顧問(wèn)價(jià)值：框架、方法

15、、工具、模板組織、推動(dòng)最佳實(shí)踐問(wèn)題解決項(xiàng)目成員及業(yè)務(wù)部門(mén)：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)觀念和認(rèn)識(shí)上的準(zhǔn)備技能提高公司項(xiàng)目組：組織推動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)成果四、通過(guò)各種方式使公司成員全程參與此次項(xiàng)目工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)流程梳理是流程管理的起點(diǎn)而不是終點(diǎn)，未來(lái)需進(jìn)一步完善流程管理的長(zhǎng)效機(jī)制，為此我們制訂了流程實(shí)施路徑，以指導(dǎo)后續(xù)持續(xù)優(yōu)化體系梳理優(yōu)化（2011年）體系全面推行（2012年）流程評(píng)估體系持續(xù)改進(jìn)（未來(lái)）信息化規(guī)劃第一批流程E化流程的全面梳理優(yōu)化流程所涉及文件的優(yōu)化目標(biāo)根據(jù)綜合管理體系認(rèn)證要求完善流程與文件流程梳理方法及理念宣貫、推廣流程績(jī)效看板設(shè)計(jì)體系建設(shè)信息化支撐體系推行第二批流程E化形成公司流程藍(lán)本流程管理效果評(píng)估

16、流程全面實(shí)施推廣流程框架公司級(jí)流程清單建立公司級(jí)流程梳理推進(jìn)示例流程梳理優(yōu)化已基本完成后續(xù)需開(kāi)展的子項(xiàng)目流程管理文化培養(yǎng)形成需持續(xù)開(kāi)展近期工作流程梳理是流程管理的起點(diǎn)而不是終點(diǎn)，未來(lái)需進(jìn)一步完善流程管理目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階段工作安排示例流程匯報(bào)第二部分部門(mén)流程梳理匯報(bào)目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階段工作安排示第二部分示例流程匯報(bào) 項(xiàng)目計(jì)劃編制流程匯報(bào) 目標(biāo)成本制定流程匯報(bào) 摘 要第二部分示例流程匯報(bào) 項(xiàng)目計(jì)劃編制流程匯報(bào)摘 要目錄一二三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的有效管理計(jì)劃管理思想在計(jì)劃編制流程中的具體體現(xiàn)目錄一二

17、三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)EPC需要多專業(yè)多環(huán)節(jié)配合，計(jì)劃管理是專業(yè)間協(xié)同及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與資源管理部門(mén)間協(xié)同推進(jìn)的重要工具項(xiàng)目承攬?jiān)O(shè)計(jì)施工管理客戶管理采購(gòu)項(xiàng)目交付市場(chǎng)業(yè)務(wù)工程計(jì)劃管理成本管理人力資源管理經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理行政管理研發(fā)管理公共關(guān)系管理支撐信息技術(shù)管理EPC需要多專業(yè)多環(huán)節(jié)配合，計(jì)劃管理是專業(yè)間協(xié)同及各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)面向未來(lái)，公司需要構(gòu)建起三級(jí)計(jì)劃體系以支持多項(xiàng)目的計(jì)劃管理二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人力資源配置工程配套計(jì)劃資金總計(jì)劃項(xiàng)目總計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃大綱項(xiàng)目計(jì)劃各部門(mén)資金計(jì)劃月報(bào)周報(bào)日?qǐng)?bào)滾動(dòng)計(jì)劃公司資源管理部門(mén)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)決策

18、風(fēng)險(xiǎn)控制資源提供專業(yè)支持產(chǎn)品交付能力培養(yǎng)面向未來(lái)，公司需要構(gòu)建起三級(jí)計(jì)劃體系以支持多項(xiàng)目的計(jì)劃管理二三級(jí)計(jì)劃管理體系在流程清單中得到落實(shí)，詳細(xì)體現(xiàn)如下：二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人力資源配置工程配套計(jì)劃資金總計(jì)劃項(xiàng)目總計(jì)劃銷(xiāo)售計(jì)劃設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃各部門(mén)資金計(jì)劃戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程滾動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行與評(píng)估流程綜合計(jì)劃編制管理流程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃編制流程設(shè)計(jì)進(jìn)度控制流程項(xiàng)目承攬計(jì)劃管理流程資金計(jì)劃管理流程項(xiàng)目計(jì)劃大綱項(xiàng)目計(jì)劃月報(bào)周報(bào)日?qǐng)?bào)滾動(dòng)計(jì)劃多項(xiàng)目計(jì)劃編制流程項(xiàng)目計(jì)劃制定流程三級(jí)計(jì)劃管理體系在流程清單中得到落實(shí)，詳細(xì)體現(xiàn)如下：二級(jí)計(jì)劃基于計(jì)劃管理的協(xié)同作用，計(jì)劃管理流程的梳理應(yīng)體現(xiàn)以下原

19、則體現(xiàn)PDCA循環(huán)的閉環(huán)管理體現(xiàn)EPC多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同體現(xiàn)資源匹配與業(yè)務(wù)工作的協(xié)同基于計(jì)劃管理的協(xié)同作用，計(jì)劃管理流程的梳理應(yīng)體現(xiàn)以下原則體現(xiàn)項(xiàng)目包含策劃、運(yùn)營(yíng)兩個(gè)階段，在策劃階段的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮設(shè)計(jì)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、資金的協(xié)同 項(xiàng)目總計(jì)劃項(xiàng)目管理采購(gòu)管理設(shè)計(jì)管理營(yíng)銷(xiāo)管理信息收集分析項(xiàng)目評(píng)審編寫(xiě)方案商務(wù)談判簽約項(xiàng)目任務(wù)立項(xiàng)開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)踏勘項(xiàng)目策劃資金管理項(xiàng)目論證階段項(xiàng)目策劃階段方案溝通 采購(gòu)計(jì)劃了解相關(guān)信息產(chǎn)品價(jià)格信息可用資源推薦 設(shè)計(jì)計(jì)劃可行性分析了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)研究方案設(shè)計(jì)方案展示營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃市場(chǎng)分析提供意見(jiàn)組織參與談判組織溝通下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)組織評(píng)審資金計(jì)劃工程成本匡算融資方案、成本估算參與談判項(xiàng)目包含策

20、劃、運(yùn)營(yíng)兩個(gè)階段，在策劃階段的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)考慮設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)階段的計(jì)劃包含設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、資金計(jì)劃與工程主計(jì)劃的協(xié)同工程主計(jì)劃采購(gòu)任務(wù)設(shè)計(jì)任務(wù)資金管理項(xiàng)目任務(wù)工 程 主 計(jì) 劃結(jié)算產(chǎn)品交付所有計(jì)劃圍繞工程計(jì)劃開(kāi)展初步設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工圖交底采購(gòu)施工竣工驗(yàn)收工 程 進(jìn) 度 計(jì) 劃開(kāi)工竣工通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)信息及項(xiàng)目基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)通過(guò)系統(tǒng)明確各階段工作完成情況，有利于本部門(mén)根據(jù)需協(xié)同部門(mén)的計(jì)劃提前安排自己的計(jì)劃項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)需求明確采購(gòu)實(shí)施與招標(biāo)配合總結(jié)分析資金計(jì)劃成本后評(píng)估動(dòng)態(tài)成本控制項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目概算設(shè)計(jì)計(jì)劃技術(shù)設(shè)計(jì)方案初步設(shè)計(jì)方案施工圖設(shè)計(jì)方案指導(dǎo)與設(shè)計(jì)變更技術(shù)交底、圖紙會(huì)審出具

21、竣工圖運(yùn)營(yíng)階段的計(jì)劃包含設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、資金計(jì)劃與工程主計(jì)劃的目錄一二三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的有效管理計(jì)劃管理思想在計(jì)劃編制流程中的具體體現(xiàn)目錄一二三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)策劃階段，明晰計(jì)劃相關(guān)部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限及匯報(bào)體系A(chǔ)-評(píng)估P-策劃D-執(zhí)行C-檢查制定計(jì)劃管理的目標(biāo)：進(jìn)度安全質(zhì)量投資計(jì)劃管理的層級(jí)：三級(jí)計(jì)劃三級(jí)管理層級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃體系職責(zé)公司工程管理部各部門(mén)（設(shè)計(jì)、供應(yīng)中心、費(fèi)控）項(xiàng)目部一項(xiàng)目計(jì)劃大綱審批組織、推動(dòng)參與提供意見(jiàn)制定二項(xiàng)目計(jì)劃簽發(fā)審批編制匯總?cè)?xiàng)目滾動(dòng)計(jì)劃?rùn)z查、指導(dǎo)配合編制、執(zhí)行構(gòu)建三級(jí)計(jì)劃三級(jí)管理的體系，明確

22、各相關(guān)管理的權(quán)責(zé)策劃階段，明晰計(jì)劃相關(guān)部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限及匯報(bào)體系A(chǔ)-評(píng)估P-執(zhí)行階段，建立三報(bào)一會(huì)制度，項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)了解A-評(píng)估P-策劃D-執(zhí)行C-檢查三報(bào)制度月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)日?qǐng)?bào)反應(yīng)當(dāng)日施工情況，明日施工計(jì)劃反應(yīng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度情況分析、糾偏反應(yīng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況執(zhí)行階段，建立三報(bào)一會(huì)制度，項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)了解A-評(píng)估P-策劃計(jì)劃?rùn)z查采取抽查、自查兩種方式，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、及時(shí)上報(bào)糾偏檢查人/部門(mén)檢查方式檢查內(nèi)容檢查頻次完成時(shí)間輸出的文檔是否需要上報(bào)工程管理部抽查常規(guī)檢查每月1次每月前5個(gè)工作日多項(xiàng)目月報(bào)是專項(xiàng)檢查不定期重要質(zhì)量點(diǎn)及高危項(xiàng)目發(fā)生時(shí)安全質(zhì)量月報(bào)是項(xiàng)目部自查三級(jí)節(jié)點(diǎn)每

23、周1次每月25-當(dāng)月底月報(bào)否A-評(píng)估P-策劃D-執(zhí)行C-檢查計(jì)劃?rùn)z查采取抽查、自查兩種方式，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、及時(shí)上報(bào)糾偏檢預(yù)評(píng)估和決算后評(píng)估相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)積累和復(fù)用分類(lèi)評(píng)審/評(píng)價(jià)內(nèi)容結(jié)果應(yīng)用竣工驗(yàn)收前預(yù)評(píng)估使用功能評(píng)審項(xiàng)目目標(biāo)完成情況：目標(biāo)完成質(zhì)量、進(jìn)度控制、成本控制文檔標(biāo)準(zhǔn)化及提交情況項(xiàng)目是否可以結(jié)項(xiàng)的依據(jù)項(xiàng)目決算后評(píng)估投資評(píng)估項(xiàng)目對(duì)公司的貢獻(xiàn)，包括：經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、市場(chǎng)效益、技術(shù)成果等（根據(jù)不同類(lèi)型項(xiàng)目特點(diǎn)設(shè)置不同評(píng)審要素對(duì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)評(píng)估進(jìn)院里綜合能力評(píng)估,為企業(yè)戰(zhàn)略和策略制訂提供依據(jù)；同時(shí)評(píng)估結(jié)果作為科技成果評(píng)獎(jiǎng)時(shí)的參考每個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn) 能力評(píng)估對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力評(píng)估

24、能力評(píng)估結(jié)果進(jìn)人力資源能力評(píng)估，和員工崗薪變動(dòng)，崗位提升關(guān)聯(lián)。對(duì)項(xiàng)目總體完成質(zhì)量和每個(gè)項(xiàng)目成員的績(jī)效考核，與員工的年終績(jī)效考核直接關(guān)聯(lián)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)成員的工作能力評(píng)估預(yù)評(píng)估和決算后評(píng)估相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)積累和復(fù)用分目錄一二三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的有效管理計(jì)劃管理思想在計(jì)劃編制流程中的具體體現(xiàn)目錄一二三三級(jí)計(jì)劃管理體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容通過(guò)PDCA閉環(huán)形成三大類(lèi)支持文件：規(guī)范性文件、管控匯報(bào)文件和績(jī)效評(píng)估文件規(guī)范性文件管控匯報(bào)文件績(jī)效評(píng)估文件形成三大類(lèi)支持文件：規(guī)范性文件、管控匯報(bào)文件和績(jī)效評(píng)估文件規(guī)1、規(guī)范性文件：制定WBS分解模板，并以此為基

25、礎(chǔ)編制計(jì)劃模板，明晰計(jì)劃管理的深度計(jì)劃模板增加“所需配合資金”項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃與項(xiàng)目主計(jì)劃的匹配對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的工作內(nèi)容進(jìn)行了跟進(jìn)一步的細(xì)化分解通過(guò)表單中的相關(guān)內(nèi)容，明晰管理的深度1、規(guī)范性文件：制定WBS分解模板，并以此為基礎(chǔ)編制計(jì)劃模板2、建立“三報(bào)一會(huì)”模板，明晰管控匯報(bào)機(jī)制，以使計(jì)劃執(zhí)行更加可控和預(yù)防將計(jì)劃變更及處理機(jī)制新增為月度分析會(huì)的一個(gè)重要議題，并將“變更原因”、“可能后果”、“處理方法”作為會(huì)議的必要輸出。2、建立“三報(bào)一會(huì)”模板，明晰管控匯報(bào)機(jī)制，以使計(jì)劃執(zhí)行更加3、制定和明晰目標(biāo)責(zé)任書(shū)、項(xiàng)目KPI考核體系和模板，以使計(jì)劃體系能夠得到切實(shí)有效的執(zhí)行和落地在項(xiàng)目管理之初通過(guò)項(xiàng)目管

26、理目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定“考核指標(biāo)體系”和“獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)”，以使衡量標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依后期，通過(guò)項(xiàng)目KPI考核體系，比對(duì)前期設(shè)定的目標(biāo)，從成本、進(jìn)度、安全、質(zhì)量四個(gè)維度，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行季度考核，具體落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任3、制定和明晰目標(biāo)責(zé)任書(shū)、項(xiàng)目KPI考核體系和模板，下一步工作設(shè)想及需要的管理支持根據(jù)公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)項(xiàng)目按照類(lèi)型、規(guī)模進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理，并完善健全相關(guān)的流程。后期希望通過(guò)具體管理實(shí)踐，進(jìn)一步細(xì)化WBS分解、完善相關(guān)表單模板，建立項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。依據(jù)貫標(biāo)審核的要求健全質(zhì)量、技術(shù)體系（HSE體系）兩個(gè)體系。下一步工作設(shè)想及需要的管理支持根據(jù)公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)項(xiàng)目第二部分示例流程匯報(bào) 項(xiàng)目計(jì)

27、劃編制流程匯報(bào) 目標(biāo)成本制定流程匯報(bào)摘 要第二部分示例流程匯報(bào) 項(xiàng)目計(jì)劃編制流程匯報(bào)摘 要流程梳理前，成本管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題資料系統(tǒng)沒(méi)有建立結(jié)算時(shí)項(xiàng)目資料不齊全，分包合同過(guò)多，項(xiàng)目結(jié)束，資料找不到了成本管理認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理更簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸于項(xiàng)目成本管理主管成本控制能力較弱進(jìn)度款的支付要有依據(jù)，不能超合同支付，更不能合同的簽訂中支付就存在問(wèn)題沒(méi)有形成一套完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制項(xiàng)目上管理人員，管理的分工界限不明確，管的人過(guò)多，導(dǎo)致人人不管具體事現(xiàn)狀與問(wèn)題成本分析的缺失往往是一個(gè)項(xiàng)目完工后，該項(xiàng)目的預(yù)算人員、管理人員及項(xiàng)目經(jīng)理可能很快又轉(zhuǎn)入下一項(xiàng)目的工作，而很少對(duì)本項(xiàng)

28、目的盈虧進(jìn)行分析，或者是分析很粗略，更別說(shuō)通過(guò)各種方法對(duì)成本差異進(jìn)行詳盡客觀的分析。因此，在這種成本管理模式下無(wú)法為下一項(xiàng)目成本目標(biāo)的制定提供改進(jìn)意見(jiàn)，造成第一手資料的缺失。流程梳理前，成本管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題資料系統(tǒng)沒(méi)有建立成本管理因此，我們構(gòu)建了由目標(biāo)成本制定、動(dòng)態(tài)成本控制、后評(píng)估組成的成本管理體系目標(biāo)成本體系動(dòng)態(tài)成本控制體系責(zé)任成本體系后評(píng)估體系不斷積累因此，我們構(gòu)建了由目標(biāo)成本制定、動(dòng)態(tài)成本控制、后評(píng)估組成的成目標(biāo)成本體系在我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的體現(xiàn)如下項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目決策估算、概算設(shè)計(jì)招標(biāo)過(guò)程管理工程分包成本控制結(jié)算控制合同管理項(xiàng)目檔案融資、投資預(yù)算竣工驗(yàn)收、交付使用項(xiàng)目分析項(xiàng)目前期項(xiàng)目實(shí)

29、施項(xiàng)目竣工項(xiàng)目決策項(xiàng)目控制統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)成本體系在我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的體現(xiàn)如下項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目決策估組成之一，目標(biāo)成本的管理制定項(xiàng)目的目標(biāo)總成本目標(biāo)成本的分解與確立目標(biāo)成本測(cè)算和下達(dá)流程項(xiàng)目主合同簽訂后，成本策劃，下達(dá)設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),形成整個(gè)項(xiàng)目成本。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成本按照項(xiàng)目施工分包成本（包含采購(gòu)成本）、鋼結(jié)構(gòu)成本、項(xiàng)目管理成本、公司管理成本、利潤(rùn)、稅金。根據(jù)施工圖紙，測(cè)算整個(gè)項(xiàng)目成本，由相關(guān)部門(mén)配合形成項(xiàng)目目標(biāo)成本，審定通過(guò)，由公司下達(dá)給項(xiàng)目部，由項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂項(xiàng)目責(zé)任書(shū)。測(cè)算及簽定目標(biāo)成本對(duì)于項(xiàng)目成本的分解通過(guò)主合同的簽訂確定項(xiàng)目總成本組成之一，目標(biāo)成本的管理制

30、定項(xiàng)目的目標(biāo)總成本目標(biāo)成本的分解與組成之二，目標(biāo)成本的落實(shí)依賴動(dòng)態(tài)成本的控制3、過(guò)程管理包括設(shè)計(jì)變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證，進(jìn)度款支付2、招標(biāo)管理包括招標(biāo)分類(lèi)、招標(biāo)策劃、招標(biāo)限價(jià)設(shè)置、投標(biāo)單位選定、專家的選定5、結(jié)算包括項(xiàng)目資料收集、圖紙完善，與分包商及業(yè)主的結(jié)算過(guò)程動(dòng)態(tài)成本 控制體系1、合同管理包括合同創(chuàng)建、合同評(píng)審、合同監(jiān)控、合同臺(tái)帳4、目標(biāo)成本調(diào)整包括目標(biāo)成本調(diào)整的條件審核與調(diào)整流程組成之二，目標(biāo)成本的落實(shí)依賴動(dòng)態(tài)成本的控制3、過(guò)程管理2、招針對(duì)控制要求，我們?cè)O(shè)計(jì)了表單及臺(tái)帳單來(lái)幫助管理3、過(guò)程管理2、招標(biāo)管理5、結(jié)算動(dòng)態(tài)成本控制體系1、合同管理4、目標(biāo)成本調(diào)整合同臺(tái)帳中標(biāo)單位審批表工程付款申請(qǐng)單現(xiàn)

31、場(chǎng)簽證核定單設(shè)計(jì)變更審請(qǐng)審批單采購(gòu)結(jié)算審批單簽證與變更計(jì)價(jià)匯總表針對(duì)控制要求，我們?cè)O(shè)計(jì)了表單及臺(tái)帳單來(lái)幫助管理3、過(guò)程管理2組成之三，成本的總結(jié)和分析及評(píng)估指標(biāo)的運(yùn)用對(duì)于成本管理尤為重要通過(guò)對(duì)合同預(yù)算、承包預(yù)算、計(jì)劃費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用之間的對(duì)比分析，找出進(jìn)度差值、利潤(rùn)差值，為合理控制項(xiàng)目成本提供數(shù)據(jù)參考。組成之三，成本的總結(jié)和分析及評(píng)估指標(biāo)的運(yùn)用對(duì)于成本管理尤為重通過(guò)成本管理體系的建立更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管控設(shè)計(jì)采購(gòu)施工項(xiàng)目交付及售后服務(wù)項(xiàng)目承攬項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審方案設(shè)計(jì)評(píng)審項(xiàng)目經(jīng)理任命項(xiàng)目總計(jì)劃評(píng)審合同交底全業(yè)務(wù)過(guò)程關(guān)鍵管控點(diǎn)初步設(shè)計(jì)成本優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審施工圖交底采購(gòu)提需供應(yīng)商選擇確定招投標(biāo)管理項(xiàng)目細(xì)分

32、計(jì)劃評(píng)審施工現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)計(jì)變更管理項(xiàng)目資料歸檔評(píng)審項(xiàng)目總結(jié)及考核售后服務(wù)方案評(píng)審成本管控點(diǎn)插入現(xiàn)場(chǎng)簽證分包管理過(guò)程進(jìn)度款收付工程結(jié)算招標(biāo)管理施工圖經(jīng)濟(jì)性評(píng)審成本分析方案經(jīng)濟(jì)性評(píng)審初步設(shè)計(jì)成本優(yōu)化評(píng)審設(shè)計(jì)變更評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)成本管理體系的建立更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管控設(shè)計(jì)采購(gòu)施工項(xiàng)未來(lái)，我們工作的重點(diǎn)及對(duì)流程管理的設(shè)想完成示例流程以外的流程的制定及管理辦法通過(guò)項(xiàng)目完成及分析對(duì)成本控制完善并逐步改進(jìn)。完善本部門(mén)業(yè)務(wù)能力和合格人才的建設(shè)。未來(lái)，我們工作的重點(diǎn)及對(duì)流程管理的設(shè)想目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階段工作安排示例流程匯報(bào)第二部分部門(mén)流程梳理匯報(bào)目錄第一部分第三部分項(xiàng)目工作回顧、成果介紹及下階

33、段工作安排示第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程匯報(bào) 人力資源部流程匯報(bào) 企劃部流程匯報(bào) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部流程匯報(bào) 建筑設(shè)計(jì)研究院流程匯報(bào) 供應(yīng)管理中心流程匯報(bào)摘 要第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào)摘 要辦公室流程梳理共18個(gè)流程: 二級(jí)流程5個(gè)，三級(jí)流程13個(gè)行政管理三級(jí)流程安全教育培訓(xùn)流程一級(jí)流程二級(jí)流程采購(gòu)管理人力資源管理員工培訓(xùn)采購(gòu)實(shí)施會(huì)議管理、差旅管理、業(yè)務(wù)活動(dòng)、辦公設(shè)備維修、收受禮品固定資產(chǎn)采購(gòu)流程勞防用品采購(gòu)流程辦公用品及辦公設(shè)備采購(gòu)流程固定資產(chǎn)調(diào)撥流程固定資產(chǎn)報(bào)廢流程固定資產(chǎn)處置流程固定資產(chǎn)閑置流程公文收文管理流程呈批文申報(bào)流程印章刻制管理流程公文發(fā)文管理

34、流程用印管理流程辦公室流程梳理共18個(gè)流程: 二級(jí)流程5個(gè)，三級(jí)流程13個(gè)行辦公室流程梳理、優(yōu)化的原則1滿足用戶需求：與公司主營(yíng)業(yè)態(tài)流程相匹配；強(qiáng)有力地支撐公司工程項(xiàng)目管理等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管控運(yùn)行體系順行3二個(gè)強(qiáng)化：強(qiáng)化合規(guī)操作；強(qiáng)化成本控制。2突出“服務(wù)”：重點(diǎn)突出“服務(wù)”主線，簡(jiǎn)捷、高效。辦公室流程梳理、優(yōu)化的原則1滿足用戶需求：3二個(gè)強(qiáng)化：2突出以差旅管理流程為例為什么？差旅管理涉及面廣，覆蓋公司各個(gè)部門(mén)和全員；發(fā)生頻率多，幾乎每天都在發(fā)生現(xiàn)狀！公司工程項(xiàng)目工地目前均在外地（成都、沈陽(yáng)等。乘飛機(jī)往返一次約3500元/人）員工差旅費(fèi)占了項(xiàng)目成本較大的比例。自5月份以來(lái)公司每月員工出差機(jī)票費(fèi)

35、用均在12萬(wàn)以上，降本的空間比較大，流程優(yōu)化的空間也比較大。以差旅管理流程為例現(xiàn)狀！差旅管理（流程）關(guān)鍵點(diǎn)、建立制度、規(guī)范操作分層管控明晰標(biāo)準(zhǔn)目 標(biāo) 出差申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)有章可循且合規(guī) 明晰了員工出差審批權(quán)限 明晰員工出差標(biāo)準(zhǔn)和超標(biāo)的審批流程 以增強(qiáng)全員成本控制意識(shí)， 強(qiáng)化成本控制，降本為管控目標(biāo)差旅管理（流程）關(guān)鍵點(diǎn)、建立制度、規(guī)范操作分層管控明晰標(biāo)準(zhǔn)目后續(xù)對(duì)流程優(yōu)化的設(shè)想 配合經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、工程部等相關(guān)部門(mén)積極探索和試行各部門(mén)、各工程項(xiàng)目部-實(shí)行費(fèi)用管理責(zé)任制方式。具體辦法還在策劃中。舉一反三優(yōu)化流程 積極探索使用降低出差成本的差旅平臺(tái)（以我們實(shí)際效果爭(zhēng)取使用寶鋼差旅平臺(tái)例外的差旅平臺(tái)

36、）。進(jìn)一步明晰員工出差交通方式。應(yīng)用到業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)管理、辦公用品管理流程之中等后續(xù)對(duì)流程優(yōu)化的設(shè)想 配合經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、工程部等相關(guān)部門(mén)通過(guò)項(xiàng)目組和人才開(kāi)發(fā)院的專家和老師的指導(dǎo)，通過(guò)參與流程梳理、優(yōu)化的實(shí)踐使我們對(duì)優(yōu)化流程的理解和認(rèn)識(shí)更加深刻！流程管道，知識(shí)活水 對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)來(lái)。麻省理工學(xué)院教授邁克爾哈默更深理解、認(rèn)識(shí)運(yùn)用方法論關(guān)鍵點(diǎn)清晰目標(biāo)清晰-跨躍式發(fā)展 把事情做好！簡(jiǎn)捷、規(guī)范2011中國(guó)最佳商業(yè)領(lǐng)袖評(píng)選主題-越跨越-超越-卓越重要的是學(xué)到了捕魚(yú)方法通過(guò)項(xiàng)目組和人才開(kāi)發(fā)院的專家和老師的指導(dǎo)，通過(guò)參與流程梳理、第三部分部門(mén)流程梳

37、理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程匯報(bào) 人力資源部流程匯報(bào) 企劃部流程匯報(bào) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部流程匯報(bào) 建筑設(shè)計(jì)研究院流程匯報(bào) 供應(yīng)管理中心流程匯報(bào)摘 要第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào)摘 要經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程梳理回顧：建立了六大類(lèi)二十個(gè)流程經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理一級(jí)流程預(yù)算管理資金管理稅務(wù)籌劃財(cái)務(wù)核算存貨管理固定資產(chǎn)管理二級(jí)流程三級(jí)流程預(yù)算編制流程預(yù)算調(diào)整流程經(jīng)營(yíng)分析流程績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程融資管理資金預(yù)算資金收款資金付款應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款稅務(wù)籌劃流程開(kāi)票管理流程項(xiàng)目成本核算非項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理總賬報(bào)表管理統(tǒng)計(jì)管理存貨管理固定資產(chǎn)采購(gòu)報(bào)銷(xiāo)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程梳理回顧：建立了六大類(lèi)二十個(gè)流程經(jīng)營(yíng)財(cái)

38、務(wù)管理一費(fèi)用管理流程對(duì)新成立的公司而言，規(guī)范費(fèi)用的核算流程尤為重要。費(fèi)用管理制度還不夠清晰針對(duì)費(fèi)用管理中存在的問(wèn)題員工對(duì)制度的認(rèn)知存在偏差授權(quán)審批權(quán)限不夠明確費(fèi)用審批流程不夠熟悉費(fèi)用管理流程對(duì)新成立的公司而言，規(guī)范費(fèi)用的核算流程尤為重要。費(fèi)用流程梳理的原則費(fèi)用流程優(yōu)化的表單費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職責(zé)費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限費(fèi)用管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)將圍繞五方面內(nèi)容重點(diǎn)優(yōu)化重點(diǎn)優(yōu)化方面費(fèi)用流程梳理的原則費(fèi)用流程優(yōu)化的表單費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職責(zé)費(fèi)用審流程優(yōu)化之一：費(fèi)用流程梳理的原則業(yè)務(wù)決定流程流程制約規(guī)范明確部門(mén)職責(zé)加強(qiáng)費(fèi)用管控梳理管理接口提升工作效率強(qiáng)化過(guò)程管控提高經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用流程 梳理原則流程優(yōu)化之一：費(fèi)用流程梳理的

39、原則業(yè)務(wù)決定流程明確部門(mén)職責(zé)梳理流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單支付款項(xiàng)申請(qǐng)單（可代轉(zhuǎn)帳支票申請(qǐng)單）NO 0000001年月日申請(qǐng)部門(mén)申請(qǐng)人支付日期申請(qǐng)付款方式A.轉(zhuǎn)帳支票B.貸記憑證C.電子銀行匯劃D.電匯（外地）E.其他（請(qǐng)列明）付款依據(jù)A.合同B.發(fā)票 C.入庫(kù)驗(yàn)收確認(rèn)收款單位信息全稱(1)開(kāi)戶行(2)賬號(hào)(3)申請(qǐng)付款理由支付金額小寫(xiě)大寫(xiě)總經(jīng)理意見(jiàn)公司系統(tǒng)集成有限公司零星費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單購(gòu)貨部門(mén)填單日期年月日供貨單位發(fā)票日期發(fā)票號(hào)碼品名金額分管領(lǐng)導(dǎo)簽字驗(yàn)收人簽字經(jīng)辦人簽字萬(wàn)千百十元角分年月日年月日年月日年月日年月日合計(jì)（大寫(xiě)）附發(fā)票張注：簽字欄應(yīng)逐格簽名，不得跨格直簽，否則作廢總經(jīng)理財(cái)務(wù)審核

40、受款人零星費(fèi)用的支出明確在預(yù)算范圍內(nèi)，超預(yù)算費(fèi)用需追加預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用的申請(qǐng)必須附合同執(zhí)行情況、項(xiàng)目成本的預(yù)算、合同、原始發(fā)票或收據(jù)非項(xiàng)目費(fèi)用申請(qǐng)需附合同流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單支付款項(xiàng)申請(qǐng)單（可代轉(zhuǎn)帳支票流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單公司系統(tǒng)集成有限公司市內(nèi)公出報(bào)銷(xiāo)單所在部門(mén)填單日期年月日公出日期姓名公出事由地點(diǎn)誤餐費(fèi)車(chē)船費(fèi)雜費(fèi)附單據(jù)張數(shù)早中晚小計(jì)合計(jì)（大寫(xiě)）￥總經(jīng)理財(cái)務(wù)審核分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)款人公司系統(tǒng)集成有限公司市外公出旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單部門(mén)填單日期年月日起 點(diǎn)終 點(diǎn)車(chē)船機(jī)費(fèi)住宿費(fèi)市內(nèi)交通費(fèi)雜費(fèi)出差補(bǔ)助夜間補(bǔ)助合計(jì)金額月日時(shí)分地名月日時(shí)分地名天數(shù)金額小 計(jì)合計(jì)金額（大寫(xiě)）合計(jì)單據(jù)張數(shù)總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)

41、審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核出差人報(bào)銷(xiāo)人公司系統(tǒng)集成有限公司出 差 申 請(qǐng) 單出差人員工 號(hào)部 門(mén)項(xiàng)目全稱項(xiàng)目級(jí)別工程序（編）號(hào)任務(wù)單編號(hào)出差事由及地點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間具體日程安排項(xiàng)目經(jīng)理/總設(shè)計(jì)師部門(mén)部長(zhǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)外地出差必須填具出差申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)機(jī)票流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單公司系統(tǒng)集成有限公司市內(nèi)流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單公司系統(tǒng)集成有限公司業(yè)務(wù)活動(dòng)申請(qǐng)單申請(qǐng)部門(mén)： 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)日期：邀請(qǐng)對(duì)象人數(shù)擬定日期擬定費(fèi)用陪同人員人數(shù)擬定地點(diǎn)申請(qǐng)理由：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：審批意見(jiàn)：公司領(lǐng)導(dǎo)：注意事項(xiàng)：業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)必須按開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)使用，費(fèi)用發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)必須報(bào)辦公室審核登記。公司系統(tǒng)

42、集成有限公司業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單部門(mén)名稱： 經(jīng)辦人姓名： 工號(hào)： 電話： 填制日期： 年 月 日項(xiàng)目名稱金 額用 途合計(jì)金額（大寫(xiě)）￥附件 張公司領(lǐng)導(dǎo)簽字： 辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)簽字： 使用部門(mén)主管簽字：業(yè)務(wù)招待費(fèi)先填具申請(qǐng)單，報(bào)銷(xiāo)時(shí)需辦公室確認(rèn)流程優(yōu)化之二：費(fèi)用流程優(yōu)化的表單公司系統(tǒng)集成有限公司業(yè)務(wù)活動(dòng)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦公費(fèi)、檢修費(fèi)用、后勤服務(wù)費(fèi)、公務(wù)用車(chē)費(fèi)、等負(fù)責(zé)管理公司的人工費(fèi)用，主要包括員工的工資獎(jiǎng)金、社保、專家服務(wù)費(fèi)及外協(xié)勞務(wù)費(fèi)等負(fù)責(zé)管控咨詢費(fèi)、專業(yè)服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等是稅金的管理部門(mén)，包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅及各項(xiàng)附加稅等 辦公室人力資源部企劃部經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部職能部門(mén)費(fèi)用管控職責(zé)流程優(yōu)化之

43、三：費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職責(zé)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)、負(fù)責(zé)管理公司的人工費(fèi)負(fù)責(zé)管控咨詢費(fèi)、專業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)費(fèi)用管控職責(zé)負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、項(xiàng)目評(píng)審費(fèi)、科研費(fèi)用等建筑設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)公司的材料、固定資產(chǎn)采購(gòu)等發(fā)生的費(fèi)用。供應(yīng)管理中心負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)拓展過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用，含法律顧問(wèn)的咨詢費(fèi)、廣告費(fèi)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)管理工程項(xiàng)目所發(fā)生的費(fèi)用，含工程項(xiàng)目的施工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、勞防用品費(fèi)用、安全消防費(fèi)、工程管理費(fèi)等工程管理部、費(fèi)控部流程優(yōu)化之三：費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)費(fèi)用負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、項(xiàng)目評(píng)審建筑設(shè)計(jì)研究院負(fù)責(zé)公司的費(fèi)用審批是否符合授權(quán)費(fèi)用申請(qǐng)是否符合規(guī)范性要求費(fèi)用金額流程優(yōu)化之三：費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職責(zé)是否超預(yù)算財(cái)務(wù)審核的關(guān)鍵點(diǎn)費(fèi)用

44、審批是否符費(fèi)用申請(qǐng)費(fèi)用金額流程優(yōu)化之三：費(fèi)用控制環(huán)節(jié)的職部門(mén)審批權(quán)分管副總審批權(quán)總經(jīng)理審批權(quán)費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限流程優(yōu)化之四：費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限部門(mén)審批權(quán)分管副總審批權(quán)總經(jīng)理審批權(quán)費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限流程優(yōu)流程優(yōu)化之四：費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的差旅費(fèi)預(yù)算內(nèi)專業(yè)資料費(fèi)、預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目宣傳費(fèi)、小于3000元的業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)、不超過(guò)20%的項(xiàng)目預(yù)付款、100萬(wàn)以內(nèi)的科研外協(xié)費(fèi)等職工薪酬、會(huì)議費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、專業(yè)軟件采購(gòu)及超標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算的所有費(fèi)用分管副總審批權(quán)總經(jīng)理審批權(quán)部門(mén)審批權(quán)費(fèi)用審批權(quán)限的具體規(guī)定流程優(yōu)化之四：費(fèi)用審批設(shè)置的權(quán)限預(yù)算內(nèi)專業(yè)資料費(fèi)、預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目非項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理費(fèi)用管理附合同、發(fā)

45、票或收據(jù)項(xiàng)目合同付款情況相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批 預(yù)算控制 費(fèi)用的規(guī)范性控制點(diǎn)2控制點(diǎn)1控制點(diǎn)2控制點(diǎn)3控制點(diǎn)1流程優(yōu)化之五：費(fèi)用管控的關(guān)鍵控制點(diǎn)非項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理費(fèi)用管理 控制點(diǎn)2控制點(diǎn)1控制點(diǎn)2下一步工作的重點(diǎn)加強(qiáng) 管控完善制度增強(qiáng) 執(zhí)行力下一步工作的重點(diǎn)根據(jù)年度審定的各部門(mén)預(yù)算，嚴(yán)格控制超預(yù)算費(fèi)用 的支出。根據(jù)業(yè)務(wù)拓展及時(shí)完 善制度和流程。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，強(qiáng)化預(yù)算管理的執(zhí)行力度。下一步工作的重點(diǎn)加強(qiáng) 管控完善制度增強(qiáng) 執(zhí)行力下一步工作第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程匯報(bào) 人力資源部流程匯報(bào) 企劃部流程匯報(bào) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部流程匯報(bào) 建筑設(shè)計(jì)研究院流程匯報(bào) 供應(yīng)管理中心流

46、程匯報(bào)摘 要第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào)摘 要人力資源部流程梳理回顧根據(jù)公司人力資源部管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，共建立五大模塊，共計(jì)二十條業(yè)務(wù)流程。人力資源年度崗位配置計(jì)劃編制流程三級(jí)流程一級(jí)流程二級(jí)流程年度招聘計(jì)劃編制流程年度培訓(xùn)計(jì)劃編制流程員工招聘流程員工配置管理流程內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施流程外部培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施流程新員工職業(yè)化導(dǎo)師的管理流程外來(lái)人員實(shí)習(xí)培訓(xùn)管理流程后備人才培養(yǎng)管理流程員工績(jī)效管理流程員工獎(jiǎng)懲管理流程員工待聘管理流程敏感崗位管理流程續(xù)簽勞動(dòng)合同管理流程員工入職管理流程試用期員工管理流程員工離職管理流程長(zhǎng)期駐外員工管理流程其他從業(yè)人員管理流程人力

47、資源部流程梳理回顧根據(jù)公司人力資源部管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)流程梳理的原則在梳理人力資源部的業(yè)務(wù)流程時(shí)，我們立足于： 1.公司發(fā)展戰(zhàn)略 2.公司人力資源發(fā)展規(guī)劃 3.HR現(xiàn)狀和與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)標(biāo)流程梳理的原則在梳理人力資源部的業(yè)務(wù)流程時(shí)，我們立足于：將招聘流程作為示例流程1、 公司正處在快速發(fā)展期，招募優(yōu)秀人才是當(dāng)前人力資源的一項(xiàng)重要和首要的工作，也是公司走向成功的重要因素之一。2、通過(guò)完善和優(yōu)化招聘流程，建立相應(yīng)的工作機(jī)制，可以提高人力資源管理水平。3、通過(guò)規(guī)范招聘流程，可以提升公司形象，吸引更多的優(yōu)秀人才，促進(jìn)公司的發(fā)展。將招聘流程作為示例流程1、 公司正處在快速發(fā)展期，招募優(yōu)秀人合理的人力資源規(guī)

48、劃 客觀的任職分析靈活的招聘策略有效的面試評(píng)估人力規(guī)劃前提最佳實(shí)踐揭示：招聘成功的關(guān)鍵點(diǎn)任職資格分析基礎(chǔ)招聘策略保障面試考核關(guān)鍵合理的人力資源規(guī)劃 客觀的任職分析靈活的招聘策略有效的面試評(píng)招聘流程解決的問(wèn)題1.招聘過(guò)程不夠規(guī)范2.對(duì)應(yīng)聘人員的能力素質(zhì)評(píng)價(jià)不夠全面面試方法比較單一；招聘崗位任職條件和要求不夠清晰 ；評(píng)價(jià)體系不夠完善評(píng)價(jià)工具運(yùn)用不夠 招聘流程解決的問(wèn)題1.招聘過(guò)程不夠規(guī)范2.對(duì)應(yīng)聘人員的能力素校園招聘-人才的儲(chǔ)備 在年度招聘計(jì)劃中提出應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘人數(shù)和崗位，人力資源部根據(jù)崗位所需專業(yè)聯(lián)系院校，通過(guò)召開(kāi)企業(yè)宣講會(huì)和網(wǎng)上發(fā)布招聘公告進(jìn)行招聘，或當(dāng)場(chǎng)面試或通知學(xué)生來(lái)公司面試，面試通過(guò)

49、并就薪酬福利待遇達(dá)成一致后，與學(xué)校、學(xué)生簽署三方就業(yè)協(xié)議；網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘 -一般成熟人才的引進(jìn) 此類(lèi)人員的招聘需求源于年度招聘計(jì)劃以及部門(mén)崗位空缺后產(chǎn)生的需求；依托招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引人才流入。目前公司主要在前程無(wú)憂網(wǎng)和建筑英才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。內(nèi)部招聘主要是在集團(tuán)內(nèi)部及公司內(nèi)部進(jìn)行員工的流動(dòng)，是其他招聘方式的補(bǔ)充 ；獵頭公司引薦-高端成熟人才的引進(jìn) 對(duì)高端成熟人才的招聘主要通過(guò)獵頭公司的引薦，因此此類(lèi)人員的簡(jiǎn)歷篩選由獵頭公司完成，兩輪面試實(shí)施者視所需崗位層級(jí)而定。 招聘流程優(yōu)化之一：梳理了招聘途徑和方式 招聘實(shí)施方式：校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、集團(tuán)內(nèi)部招聘、獵頭公司引薦校園招聘-人才的儲(chǔ)

50、備招聘流程優(yōu)化之一：梳理了招招聘流程優(yōu)化之二：規(guī)范了招聘過(guò)程時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制對(duì)招聘的關(guān)鍵實(shí)施點(diǎn)規(guī)范了時(shí)間節(jié)點(diǎn)：需求部門(mén)：部門(mén)需求計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)月上報(bào)人力資源部 ；人力資源部：在收取簡(jiǎn)歷后五個(gè)工作內(nèi)完成簡(jiǎn)歷篩選工作，并安排第一輪面試時(shí) 間，發(fā)出面試通知書(shū) ； 第一輪面試結(jié)束后，對(duì)通過(guò)面試人員在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行人才測(cè)評(píng) 及安排第二輪面試時(shí)間； 第二輪面試結(jié)束后，對(duì)通過(guò)面試人員在五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行崗位層級(jí) 、薪酬、福利待遇等方面的溝通工作； 溝通完成后，在五個(gè)工作日內(nèi)完成員工錄用報(bào)告的撰寫(xiě)，并報(bào)公司 領(lǐng)導(dǎo)審批 ； 審批通過(guò)后，三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出錄用通知函，通知新員工在一個(gè)月 內(nèi)入職。招聘流程優(yōu)化之二：規(guī)范了

51、招聘過(guò)程時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制對(duì)招聘的關(guān)鍵實(shí)施招聘流程優(yōu)化之四：優(yōu)化了招聘的管理過(guò)程招聘流程優(yōu)化之四：優(yōu)化了招聘的管理過(guò)程下一步，我們將重點(diǎn)改善以下工作建立全方位的崗位招聘評(píng)價(jià)體系 完善崗位勝任力模型增加測(cè)試工具拓展招聘方式和途徑獵頭公司的優(yōu)化選擇其他招聘途徑的開(kāi)拓關(guān)注流程的細(xì)節(jié)和細(xì)化的流程優(yōu)化面試環(huán)境面試技巧深化招聘工作管理人才信息庫(kù)建設(shè)新員工入崗匹配度下一步，我們將重點(diǎn)改善以下工作拓展招聘方式和途徑關(guān)注流程的細(xì)第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程匯報(bào) 人力資源部流程匯報(bào) 企劃部流程匯報(bào) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部流程匯報(bào) 建筑設(shè)計(jì)研究院流程匯報(bào) 供應(yīng)管理中心流程匯報(bào)摘 要第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào)

52、 辦公室流程匯報(bào)摘 要戰(zhàn)略目標(biāo)決策客戶挑戰(zhàn)和壓力客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)支撐業(yè)務(wù)成本管理工程計(jì)劃管理項(xiàng)目承攬?jiān)O(shè)計(jì)施工管理客戶管理采購(gòu)項(xiàng)目交付市場(chǎng)投資管理 戰(zhàn)略管理 知識(shí)管理、持續(xù)改進(jìn)及變革管理 人力資源管理經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理行政管理研發(fā)管理公共關(guān)系管理信息技術(shù)管理交付理解保護(hù)實(shí)現(xiàn)承諾BSJQP 01.01.01 戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程BSJQP 01.01.02 滾動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行與評(píng)估流程BSJQP 01.02 綜合計(jì)劃編制管理流程BSJQP 01.03.01 部門(mén)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定流程BSJQP 01.03.02 部門(mén)季度績(jī)效評(píng)價(jià)流程BSJQP 04.01.01 長(zhǎng)期投資申請(qǐng)審批流程BSJQP 04.01.02 長(zhǎng)期投資策劃

53、實(shí)施流程BSJQP 04.02 基建類(lèi)固定資產(chǎn)投資流程BSJQP 18.01 知識(shí)管理BSJQP 18.02 部門(mén)新增或變動(dòng)流程BSJQP 18.03 流程、文件的調(diào)整、審批、發(fā)布流程BSJQP 18.04.01 內(nèi)部審核流程BSJQP 18.04.02 管理評(píng)審流程BSJQP 18.04.03 不符合項(xiàng)管理流程BSJQP 18.05 風(fēng)險(xiǎn)管理BSJQP 11.02.05 通用軟件采購(gòu)流程BSJQP 11.02.06 專業(yè)軟件采購(gòu)流程BSJQP 06.09.01 資質(zhì)申辦流程BSJQP 06.09.02 資質(zhì)驗(yàn)審維護(hù)流程BSJQP 06.10 公司信息變更流程BSJQP 06.11.01 公司

54、檔案歸檔流程BSJQP 06.11.02 公司檔案借閱流程BSJQP 19.02 公司對(duì)外公共活動(dòng)的策劃與組織流程BSJQP 05.01 信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、實(shí)施流程BSJQP 05.02.01 信息系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置流程BSJQP 05.02.02 信息系統(tǒng)軟件管理流程梳理涉及7大類(lèi)，共完成26條流程公司全部117條跨部門(mén)流程中，企劃部梳理涉及7大類(lèi)、共完成26條終端流程，占總量22%，流程涉及各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同。戰(zhàn)略目標(biāo)決策客戶挑戰(zhàn)和壓力客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)支撐業(yè)務(wù)成本管理工程計(jì)有效、適用的流程與文件體系是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理順行的基礎(chǔ)之一公司成立伊始，流程與文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng) 流程與文件

55、的形成并不是目的，而是一項(xiàng)增值活動(dòng)流程與文件是綜合管理體系建立的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃技術(shù)目標(biāo)2015年有效、適用的流程與文件體系是確保公司業(yè)務(wù)順行，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)與保障。有效、適用的流程與文件體系是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理順行的基礎(chǔ)之一流程梳理前，流程與文件體系存在的不足：部門(mén)間存在對(duì)已發(fā)布流程或文件內(nèi)容的不同意見(jiàn)流程與文件的形成、優(yōu)化過(guò)程追溯性待提高流程與文件體系的維護(hù)完善工作開(kāi)展不佳公司初創(chuàng)階段，流程與文件體系主要存在三點(diǎn)不足，為進(jìn)一步規(guī)范流程與文件體系的完善與維護(hù)工作，企劃部本著矛盾論原則，選擇“流程、文件的調(diào)整、審批、發(fā)布流程”作為示例流程。流程梳理前，流程與

56、文件體系存在的不足：公司初創(chuàng)階段，流程與文第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部流程匯報(bào) 人力資源部流程匯報(bào) 企劃部流程匯報(bào) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部流程匯報(bào) 建筑設(shè)計(jì)研究院流程匯報(bào) 供應(yīng)管理中心流程匯報(bào)摘 要第三部分部門(mén)流程梳理匯報(bào) 辦公室流程匯報(bào)摘 要項(xiàng)目承攬是公司業(yè)務(wù)的源頭細(xì)分信息管理承攬方案管理商務(wù)合同管理項(xiàng)目信息的獲取及分析確認(rèn)參與投標(biāo)領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)合同交底項(xiàng)目承攬管理中，承攬方案管理是整個(gè)階段的重中之重，涉及多部門(mén)協(xié)同制作標(biāo)書(shū)，評(píng)審及修改文件，所以市場(chǎng)部選擇“項(xiàng)目承攬方案管理流程”作為示例流程匯報(bào)項(xiàng)目承攬方案管理流程項(xiàng)目承攬是公司業(yè)務(wù)的源頭細(xì)分信息管理承攬方案管理商務(wù)合同管理項(xiàng)目承

57、攬方案管理流程的四個(gè)主要階段（強(qiáng)調(diào)部門(mén)協(xié)同）項(xiàng)目承攬方案管理流程工程費(fèi)控部工程管理部建筑設(shè)計(jì)研究院財(cái)務(wù)部工程費(fèi)控部工程管理部供應(yīng)管理中心建筑設(shè)計(jì)研究院工程費(fèi)控部工程管理部供應(yīng)管理中心建筑設(shè)計(jì)研究院項(xiàng)目承攬各階段都需要相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)同市場(chǎng)信息跟蹤與評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)與商務(wù)溝通項(xiàng)目報(bào)價(jià)與標(biāo)書(shū)編制項(xiàng)目承攬或投標(biāo)1234項(xiàng)目承攬方案管理流程的四個(gè)主要階段（強(qiáng)調(diào)部門(mén)協(xié)同）項(xiàng)目承攬方流程梳理前，項(xiàng)目承攬工作中存在的四點(diǎn)不足 項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)欠缺 由于項(xiàng)目投標(biāo)仍是空白，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，各部門(mén)對(duì)投標(biāo)流程缺乏認(rèn)識(shí)。 相關(guān)部門(mén)間流程不順暢、職責(zé)不明確 營(yíng)銷(xiāo)人員常常通過(guò)個(gè)人關(guān)系找相關(guān)部門(mén)人員傳達(dá)任務(wù)需求，無(wú)業(yè)務(wù)間的流程可走，也

58、不清楚各部門(mén)職責(zé)界面。 技術(shù)標(biāo)書(shū)體系有待建立 技術(shù)標(biāo)書(shū)格式尚未建立，因此的無(wú)法提供完整、有效的技術(shù)方案。 無(wú)商務(wù)報(bào)價(jià)體系 對(duì)商務(wù)報(bào)價(jià)責(zé)任不明，缺少報(bào)價(jià)體系，因此不能明確報(bào)價(jià)的組成，也無(wú)報(bào)價(jià)最終確定的流程。這就可能會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠，給公司造成損失。 流程梳理前，項(xiàng)目承攬工作中存在的四點(diǎn)不足 項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)欠缺流程優(yōu)化之一：通過(guò)規(guī)范的流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，彌補(bǔ)由于項(xiàng)目承攬經(jīng)驗(yàn)不足造成的負(fù)面影響 明確項(xiàng)目承攬過(guò)程以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為項(xiàng)目承攬責(zé)任主體 各部門(mén) 統(tǒng)一行動(dòng)，保證各類(lèi)信息的及時(shí)與暢通 避免在項(xiàng)目的投標(biāo)過(guò)程中多頭對(duì)外，導(dǎo)致信息的不對(duì)稱 嚴(yán)格把控各關(guān)鍵控制點(diǎn)，防止因投標(biāo)文件的缺陷，導(dǎo)致廢標(biāo)，提高

59、標(biāo)書(shū)質(zhì)量和中標(biāo)概率通過(guò)建立和梳理項(xiàng)目承攬方案流程，明確和規(guī)范以下控制點(diǎn)：流程優(yōu)化之一：通過(guò)規(guī)范的流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制，彌補(bǔ)由于項(xiàng)目流程優(yōu)化之二：通過(guò)有效溝通和下達(dá)工程任務(wù)需求單形式，建立部門(mén)間的流程和配合關(guān)系工程任務(wù)需求單版式：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在項(xiàng)目通過(guò)資格預(yù)審，明確參與投標(biāo)后，與各項(xiàng)目部門(mén)進(jìn)行交底溝通并下達(dá)任務(wù)需求單。流程優(yōu)化之二：通過(guò)有效溝通和下達(dá)工程任務(wù)需求單形式，建立部門(mén)流程優(yōu)化之三：通過(guò)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)書(shū)模板與規(guī)范編制修訂流程，建立健全技術(shù)標(biāo)書(shū)體系項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)書(shū)編制目錄體系流程優(yōu)化之三：通過(guò)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)書(shū)模板與規(guī)范編制修訂流程，建立健流程優(yōu)化之四：建立商務(wù)報(bào)價(jià)體系，進(jìn)行投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并確定最終報(bào)價(jià)流程 項(xiàng)目商務(wù)報(bào)價(jià)組成流程優(yōu)化之四：建立商務(wù)報(bào)價(jià)體系，進(jìn)行投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并確定最終報(bào)項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估流程優(yōu)化之五：進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估流程優(yōu)化之五：進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估商務(wù)報(bào)價(jià)的最終確定形成項(xiàng)目報(bào)價(jià)審批表流程優(yōu)化之六：商務(wù)報(bào)價(jià)的最終確定商務(wù)報(bào)價(jià)的最終確定流程優(yōu)化之六：商務(wù)報(bào)價(jià)的最終確定下一步營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)及對(duì)流程管理的設(shè)想一、下一步營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)規(guī)范各項(xiàng)項(xiàng)目承攬和銷(xiāo)售合同管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行并督促各相關(guān)部門(mén)按制定的流程配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；要求營(yíng)