品牌線上推廣策劃方案

1、品牌線上推廣策劃方案線上推廣營銷具有巨大發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)和消費者對其寄予厚望 的原因在于網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷方式具有顧客讓渡價值優(yōu)勢。接下 來搜集了品牌線上推廣策劃方案，僅供大家參考，希望幫助到大家。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活 時尚，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開 始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的 市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充 分利用將大有可為。線上推廣的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是對傳統(tǒng)營銷的補充：當(dāng)前，茶行業(yè) 的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn) 品為媒介尋找目標顧客。相

2、比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得 茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲 得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。目標與理念經(jīng)營目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端走文化-中端走時尚-低端走健康基礎(chǔ)工作實施 、網(wǎng)站的建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以 客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分 挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、 可信度和知名度。2、在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。3 、通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧

3、客群。4、借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為 c2c 電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。5、聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24 券等， 組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。 、通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等， 開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。 、在建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰 訊的 soso 搜狗等搜索資源 、產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn) 狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的 永久法則。如何出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后

4、期銷 售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品 并不引起人們太大的興趣!推廣方案1 、競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大， 阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。 、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙 茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸 引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題， 另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。3、qq群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間 發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群 介紹無關(guān)，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè) 在

5、九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接 購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家 玩游戲也能賺錢。4、網(wǎng)站群：信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng) 站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián) 系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往 往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有 很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時，信 仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。5、電子雜志：制作電子導(dǎo)購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費 性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，

6、也會無形中帶來潛在消費。6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，信仙共建立 了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也 有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能 第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。 、其他推廣措施：因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索 引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。 、交換友情連接。目前每個人只能添加6 個連接，所以要好好 珍惜。大家通過交換連接 、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己 的 qq 上留下地址，通過口碑的力量宣傳。10、到一定的時間，有了些感想的時候，可

7、以寫心情故事，這 個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。11、學(xué)會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果 正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。 每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法1 、做好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。 做到物美價廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。2 、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別 人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提 問 、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。 、

8、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。 、建議拍實物照片，手頭應(yīng)該有個差不多的數(shù)碼相機（ 至少 200 萬像素）。照片拍完后，在 photoshop 里簡單處理一下，比如適當(dāng)增 加對比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家 能看清楚細節(jié)。6、對于賣家而言，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有 一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管 它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從 而提高了你的信用度。7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議 和意見，淘寶好，我們也好，對不對?8、加入你

9、所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動， 對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責(zé)拍照片， 后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的 方式?？傊?，想想自己的擅長是什么，然后充分地發(fā)揮它。 、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情， 比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。 如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她） 打交道中學(xué)到很多東西。 ;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定 是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家 對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔

10、的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做 出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。10、我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析 報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限?！?安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任 意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶， 購銷雙方很容易形成最佳良性互動。跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊， 大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進各大中小 城市的茶葉市場網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交 流。“一個茶

11、葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家 左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。”林建動對自創(chuàng)的 “100：10：1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個 月時間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動，很快形成客戶 圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還 帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險 購茶服務(wù)， 3w 服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險， 退換茶來回郵費全部由信仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時都可以。 起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有

12、了誠意，林建動就給 目標客戶寄出茶樣，再運出 3000-5000 元貨量試探性地小額度交易， 最后逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個， 沒出現(xiàn)過溜號?！绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網(wǎng) 上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額， 雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。13、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò) 營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場 品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。14、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的 營銷方式，成功地打破了網(wǎng)

13、絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò) 營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。上海大眾的誕生，結(jié)束了中國汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘 徊的歷史，開辟了利用外資、引進技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年 來，上海大眾自我積累、滾動發(fā)展，創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)發(fā)展的新模 式。經(jīng)過合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985 年的 1、6 億元 達到目前的 106 億元人民幣。上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身 生產(chǎn)規(guī)模的同時，公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎 車國產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批 配套工業(yè)的技術(shù)進步，為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實

14、的 基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的 400 多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣 泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國際采購的行列在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海大 眾中外雙方精誠合作，開拓前進，被稱為“中德兩國成功合作的典范”。 公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯(lián)全國最大500 家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā) 展歷程中，上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。截至 20 xx 年9 月，上海大眾汽車銷售已累計產(chǎn)銷量達到380萬輛，是國 內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。 、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達到特定的營銷 目的

15、，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互更多中采用的利器。 而上海大眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商，網(wǎng)絡(luò)營銷對其自然也十分重要 如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒，達到預(yù)期營 銷效果，成為值得思考的問題。營銷目標：網(wǎng)絡(luò)消費群體。行業(yè)分析中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來， 4s 店成了汽車行 業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢， 4s 店迅速積累 資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中 國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量-大眾汽車銷售集團。由于大眾 汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣，目前尚不能稱之為新的 汽車銷售渠道，但與 4s 店相比，大眾汽車銷售集

16、團已經(jīng)有了一些新 的優(yōu)勢和發(fā)展機會。市場發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團 近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市 場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全 國一半以上。涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類： 一類是綜合性集團，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、 旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它 業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團，包括汽車租賃、維 修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務(wù)的 最主要的組成部分，與集團其

17、它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類集團領(lǐng)導(dǎo)層對 汽車行業(yè)了解較深，參與 4s 店運營管理也相對較多?？傮w來說，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密, 主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營則由 4s 店獨立負責(zé)，相比較而言， 4s 店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu) 勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方 面帶來了一些優(yōu)勢。1、外部市場：網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)?；壳?，大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡(luò)擴張都集中在本省范圍 內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特 征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的

18、需求;另外一般本 地集團對當(dāng)?shù)卣容^熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源， 這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售 集團的典型，15 年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最 知名的經(jīng)銷商之一。實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、 蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其 雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國資背 景;另一種資本則上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全 國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營觸 角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內(nèi)，銷售網(wǎng) 絡(luò)基本已經(jīng)

19、基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣 匯汽車服務(wù)集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)， 整個公司07 年的經(jīng)營目標高達169 億元，而在這背后的力量則是國 內(nèi)民營上市資本（新疆廣匯）以及國際資本（美國新橋投資）的力量。對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要 穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售 商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù)，買賣雙方這種高投入必然要求有 一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試，越是大規(guī)模連 鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產(chǎn)品 質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上，大

20、型的銷售渠 道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標準 化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車銷售來說尤 為重要。 、內(nèi)部管理：低成本和高資源整合規(guī)模化隨即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷 售 4s 店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分 驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對 實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資 金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個 4s 店系統(tǒng)。銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資 源的整合上，特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場

21、廣告、市場調(diào) 研等常規(guī)行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大 值，使大眾汽車銷售集團下屬的 4s 店相比一般 4s 店能夠獲取更多更 好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前 汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團內(nèi)部各家 4s 店之間 人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制，更有利于人盡其用。網(wǎng)絡(luò)營銷目的使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大 眾汽車，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查 顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第 三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也

22、有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營 銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了 汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整 體統(tǒng)計，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的 利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)眾多 汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅 可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的 利潤率。網(wǎng)站策劃分析（ 一） 對上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)1、增加 faq ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問 題進行查詢，而不能對別人提的問

23、題進行查詢，如果顧客遇到的是非 常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時 間，針對該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題做成系統(tǒng)方 便顧客快速查詢，即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題 且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題 而不是只允許查詢自己的問題。2、增加虛擬試駕：目前只有，實際上只是一個 flash 的演示， 可以嘗試用 flash 做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單 純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下 的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的 了解車輛性能，同時也可以吸引

24、一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也 是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀 察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的 認識。 、提供申請試駕：購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站， 在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申 請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公 司的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂 金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而 4s 店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其 之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后 服

25、務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與 廠家達到了最佳的雙贏模式。如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而 言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而 銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海 大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受 益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù) 和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度， 使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利 潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力 同時上海大眾公司建立一個大

26、型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天 之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也 可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這 樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解 大眾汽車在市場上的概況。 、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人 了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正 體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了 博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一 個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有 機會直接與大眾汽車對話。借助于這些客戶、員工、投資人等的反饋， 促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。 通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點 不經(jīng)過任