2009-2022歷年第四季度重慶長壽事業(yè)單位《管理基礎(chǔ)知識》真題含答案2022-2023上岸必備帶詳解版3

1、長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 住在富人區(qū)的她 2009-2022歷年第四季度重慶長壽事業(yè)單位管理基礎(chǔ)知識真題含答案2022-2023上岸必備（圖片大小可自由調(diào)整）全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹慎購買！第壹卷一.歷年真題薈萃(共30題)1.組織成員自主意識強，溝通良好，滿意感高，這是（）組織的優(yōu)點。 A.機械性組織 B.有機性組織 C.正式組織 D.非正式組織 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，非正式組織是指以情感、興趣、愛好和需要為基礎(chǔ)，以滿足個體的不同需要為紐帶，沒有正式文件規(guī)定的、自發(fā)形成的一種開放式的社會組織。非正式組織具有組織成員

2、自主意識強，溝通良好，滿意感高的優(yōu)點，但是也存在著滋生謠言，組織領(lǐng)袖操縱群眾等問題。因此，選擇D選項。A項：機械性組織是傳統(tǒng)設(shè)計原則的產(chǎn)物，它具有嚴格的結(jié)構(gòu)層次和固定的職責(zé)，強調(diào)高度的正規(guī)化，有正式的溝通渠道，決策常采用集權(quán)形式。機械性組織的優(yōu)點有同一部門的同事彼此工作性質(zhì)相近，可以相互觀摩學(xué)習(xí)，進而對工作內(nèi)容更為專精，能產(chǎn)生較佳的營運績效。A項不符合題意，故排除。B項：有機性組織是一種低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。一方面，它保持著較寬的管理跨度，以層次少、扁平式的結(jié)構(gòu)使員工能夠?qū)栴}做出迅速反應(yīng)；另一方面，作為一種松散的結(jié)構(gòu)，不具有標準化的工作和規(guī)則條例。所以，它所關(guān)注的是人性化和團隊合

3、作。B項不符合題意，故排除。C項：正式組織是指人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標，正式組織起來的人群集合體,是具有一定結(jié)構(gòu)、同一目標和特定功能的行為系統(tǒng)。正式組織的優(yōu)點有等級結(jié)構(gòu)明確、決策程序化、可預(yù)期性強等；缺點有籌建成本往往較高、適應(yīng)變化能力較差等。C項不符合題意，故排除。2.組織結(jié)構(gòu)剛性將增加內(nèi)部組織成本。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查行政組織知識。 第二步，組織剛性是指設(shè)立固定的和正式的組織機構(gòu)，組織剛性會對企業(yè)變革和核心能力的更新產(chǎn)生消極的影響。企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力的集中傾向是形成組織剛性的最重要的因素。組織結(jié)構(gòu)的剛性對管理成本的影響主要表現(xiàn)在：（1

4、）組織結(jié)構(gòu)的剛性將減少內(nèi)部組織成本。（2）組織結(jié)構(gòu)的剛性減少委托代理成本。（3）組織結(jié)構(gòu)的剛性將增加外部交易成本。所以組織結(jié)構(gòu)剛性將增加內(nèi)部組織成本是錯誤的。所以題干表述錯誤。因此，本題錯誤。3.長期規(guī)劃時代的程序性特點是： A.循環(huán)性 B.周期性 C.靈活性 D.周期性與靈活性 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，長期規(guī)劃時代是戰(zhàn)略管理理論演變的階段之一，長期規(guī)劃時代的管理重點是預(yù)測環(huán)境并制定長期計劃，長期規(guī)劃時代的程序性特點是周期性。因此，選擇B選項。4.概念技能就是指能夠進行抽象思維的能力。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查

5、管理學(xué)基本原理知識。 第二步，概念技能是指統(tǒng)觀全局、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力。而不僅僅是進行抽象思維的能力。題干表述有誤。因此，本題錯誤。5.戰(zhàn)略制定的方法不包括： A.自上而下法 B.自下而上法 C.上下結(jié)合法 D.討論小組法 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識并選錯誤項。 第二步，在戰(zhàn)略制定過程中，可供選擇的方案越多越好，根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。小組討論法不屬于戰(zhàn)略制定的方法，不當選。因此，選擇D選項。戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)

6、略管理過程第二階段的活動。利用戰(zhàn)略分析提供的信息，制定公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略、其他戰(zhàn)略及有關(guān)的策略。在戰(zhàn)略制定過程中必須考慮技術(shù)因素所帶來的機會與威脅。技術(shù)的進步可以極大地影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、供應(yīng)商、競爭者和競爭地位。6.實現(xiàn)事業(yè)單位設(shè)置的社會化，應(yīng)是我國事業(yè)單位體制改革的方向。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查事業(yè)單位人事管理知識。 第二步，1993年，黨中央印發(fā)關(guān)于黨政機構(gòu)改革的方案和關(guān)于黨政機構(gòu)改革方案的實施意見。意見明確提出事業(yè)單位改革的方向是實行政事分開，推進事業(yè)單位的社會化。各級黨政機關(guān)尤其是中央和省級機關(guān)要減少對事業(yè)單位的直接管

7、理，有條件的事業(yè)單位要下放；打破部門所有制和條塊分割，拓寬事業(yè)單位的服務(wù)領(lǐng)域，使事業(yè)單位成為面向全社會提供服務(wù)的獨立法人，促進事業(yè)單位與經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合；鼓勵集體、企業(yè)、個人和各種社會力量興辦事業(yè)單位；事業(yè)單位在職能、人事制度、工資制度、管理體制等方面，都要與黨政機關(guān)區(qū)別開來。因此，本題正確。7.（）是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。 A.綜合尺度量表法 B.等級擇一法 C.行為錨定量表法 D.行為觀察量表法 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，行為觀察量表法也稱行為評價法、行為觀察法、行為觀察量表評價法，行為觀察量表法適用于對基層員工工作技

8、能和工作表現(xiàn)的考察。行為觀察量表法包含特定工作的成功績效所需求的一系列合乎希望的行為。運用行為觀察量表，不是要先確定員工工作表現(xiàn)處于哪一個水平，而是確定員工某一個行為出現(xiàn)的頻率，然后通過給某種行為出現(xiàn)的頻率賦值，從而計算出得分。因此，選擇D選項。A項：綜合尺度量表法是指將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評價方式。既能有效的引導(dǎo)員工的行為，又能對結(jié)果進行直接控制。A項錯誤。B項：等級擇一法是指在事先規(guī)定各等級標準的基礎(chǔ)上，由考評人員根據(jù)考評對象的實際狀況對屬于某一等級做出決定，等級擇一法是最為簡單而又實用的評價方法。B項錯誤。C項：行為錨定法，是根據(jù)關(guān)鍵事件法中記錄的關(guān)鍵行為設(shè)計考核的

9、量表。行為錨定法實際上是量表法與關(guān)鍵事件法的結(jié)合，它將行為描述等級性量化，每一水平的行為均用某一標準行為加以界定，從而將定性的描述性關(guān)鍵事件法和量化的等級評價法的優(yōu)點結(jié)合起來。C項錯誤。8.在制定計劃的時候，要留有余地，以防止意外事件的發(fā)生。這一點體現(xiàn)了計劃的（）特征。 A.效率性 B.靈活性 C.主導(dǎo)性 D.目的性 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，計劃必須具有靈活性，即當出現(xiàn)意外情況時，有能力改變方向而不必花太大的代價。靈活性原理是指制定計劃時要留有余地，至于執(zhí)行計劃，一般不應(yīng)有靈活性。因此，選擇B選項。A項：計劃的效率性主要是指時間性和經(jīng)濟性兩個方面。

10、A項不符合題意，不當選。C項：C項為干擾項，不當選。D項：計劃的目的性指任何組織或者個人制定的各種目標都是為了促使組織的總目標和一定時期目標的實現(xiàn)。D項不符合題意，不當選。9.梅奧認為工人是： A.社會人 B.復(fù)雜人 C.自我實現(xiàn)人 D.經(jīng)濟人 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，霍桑實驗是1924年梅奧在霍桑工廠進行的一項實驗，實驗的結(jié)論有以下四點：職工是“社會人”，而不是“經(jīng)濟人”；企業(yè)中存在著“非正式組織”；新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度；存在著霍桑效應(yīng)。因此，選擇A選項。B項：“復(fù)雜人”的觀點認為，人是極為復(fù)雜的，不但各個人之間都是不同的，而且就每

11、一個人本身而言，他在不同的時間、地點和不同的環(huán)境條件下，也會有不同的需要和行為表現(xiàn)。一個人隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改變以及人際關(guān)系的變化，他的需要和潛力、動機和行為也會發(fā)生變化。B項不符合題意，不當選。C項：美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出，人有五種不同層級的需求，依次為生理的、安全的、社交的、尊重的和自我實現(xiàn)的。自我實現(xiàn)是人的最高需求，它包括兩方面的含義：豐滿人性的實現(xiàn)；個人潛能的實現(xiàn)。C項不符合題意，不當選。D項：經(jīng)濟人即假定人思考和行為都是目標理性的，唯一地試圖獲得的經(jīng)濟好處就是物質(zhì)性補償?shù)淖畲蠡?。D項不符合題意，不當選。10.公共權(quán)力來源于社會成員在社會生活中的權(quán)力。在我國，公

12、共權(quán)力來源于全體人大代表所代表的政治權(quán)力。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查公民的基本權(quán)利和義務(wù)知識。 第二步，公共權(quán)力的所有者是全體社會成員，不是某個人或某部分人。但在現(xiàn)實社會生活中，公共權(quán)力的行使不可能由全體公民來共同行使，而只能由其代表（或委托人）來行使。在中國，公共權(quán)力是通過人民代表大會制度，并以憲法和法律規(guī)定的形式，賦予國家機關(guān)工作人員行使的。但是，從根本上說，公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)力，題干表述有誤。因此，本題錯誤。11.霍桑實驗主要是研究外界因素與工人勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基

13、本原理知識。 第二步，霍桑實驗是管理心理學(xué)中的一個著名實驗，是關(guān)于人群關(guān)系運動的實驗研究。它發(fā)現(xiàn)工人不是只受金錢刺激的“經(jīng)濟人”，而個人的態(tài)度在決定其行為方面起重要作用。霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽地突破，第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來，不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。由此可知，霍桑實驗主要是研究外界因素和工人勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系。因此，本題正確。12.創(chuàng)新的高風(fēng)險和高收益之間的關(guān)系是： A.成反比關(guān)系 B.成正比關(guān)系 C.沒有關(guān)系 D.有不確定關(guān)系 參考答案：

14、B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。 第二步，創(chuàng)新包括管理活動的創(chuàng)新，它是指組織活動的管理者，為科技創(chuàng)新活動創(chuàng)造必要的外部環(huán)境和提供必要的創(chuàng)新條件。創(chuàng)新活動具有以下特征：高風(fēng)險性；高效益性；相對性；繼承性；創(chuàng)造性。創(chuàng)新的高風(fēng)險和高收益之間的關(guān)系是成正比關(guān)系，故B項符合題，當選。因此，選擇B選項。13.下列行為屬于管制的是： A.設(shè)定關(guān)稅 B.政府補貼 C.頒發(fā)許可證照 D.產(chǎn)權(quán)拍賣 參考答案：AC 解題思路：第一步，本題考查國際經(jīng)濟知識。 第二步，A項、C項：這里的管制指的是對外貿(mào)易管制，對外貿(mào)易管制是國家為了特定的經(jīng)濟和政治目的，通過制訂國內(nèi)立法和締結(jié)國際條約的方式，限制外國商品進

15、口，并在一定程度上限制本國產(chǎn)品出口的行為。進口管制的主要措施包括關(guān)稅和其他非關(guān)稅措施以及針對外國商品傾銷所實施的反傾銷措施。出口管制的主要措施包括出口許可證制度及多邊出口管制等。所以，設(shè)定關(guān)稅和頒發(fā)許可證照屬于管制。AC項正確。因此，選擇AC選項。B項：政府補貼是指一成員方政府或任何公共機構(gòu)向某些企業(yè)提供的財政捐助以及對價格或收入的支持，以直接或間接增加從其領(lǐng)土輸出某種產(chǎn)品或減少向其領(lǐng)土內(nèi)輸入某種產(chǎn)品，或者對其他成員方利益形成損害的政府性措施。政府補貼不屬于管制的內(nèi)容。B項錯誤。D項：產(chǎn)權(quán)交易是指交易雙方當事人，依照法律規(guī)定和合同約定,通過購買、出售、兼并、拍賣等方式，將一方當事人所享有的企業(yè)

16、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一方當事人，而使被交易企業(yè)喪失法人資格或改變法人實體的法律行為?！爱a(chǎn)權(quán)拍賣”屬于產(chǎn)權(quán)交易的一種，但是不屬于對外貿(mào)易管制的內(nèi)容。D項錯誤。14.在公共領(lǐng)域，政府的預(yù)算主要有（）等職能。 A.配置 B.核算 C.會計 D.控制 參考答案：ABCD 解題思路：第一步，本題考查政府職能知識。 第二步，管理主體通過預(yù)算形式把有限的資金分配到特定的用途上來實現(xiàn)管理目標。對于公共管理來說，預(yù)算是“政治性”很強的管理方法，在公共管理領(lǐng)域，政府的預(yù)算主要職能，即經(jīng)濟職能和財政職能。經(jīng)濟職能主要是通過三種形式得以實現(xiàn)：配置、分配和穩(wěn)定。財政職能主要是會計職能和核算與控制職能。所以，配置、核算、會計、控

17、制都屬于在公共管理領(lǐng)域政府的預(yù)算的主要職能。ABCD項均符合題意。因此，選擇ABCD選項。15.一般而言，認知結(jié)構(gòu)簡單的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。另外還有一種近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺者的影響作用。首因效應(yīng)一般在陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對方的最后一次印象作為認識

18、與評價的依據(jù)，并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化。同首因效應(yīng)相反，近因效應(yīng)使人們更看重新近信息，并以此為根據(jù)對問題做出判斷，忽略了以往信息的參考價值，從而不能全面、客觀、歷史、公正地看待問題。因此，一般而言，認知結(jié)構(gòu)簡單的人更容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，認知結(jié)構(gòu)復(fù)雜的人更容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。因此，本題錯誤。16.職能職權(quán)的應(yīng)用最可能造成： A.無人負責(zé) B.多頭領(lǐng)導(dǎo) C.加強直線職權(quán) D.弱化直線職權(quán) 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，職能職權(quán)的應(yīng)用，容易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致管理混亂、效率低下。所以職能職權(quán)的使用應(yīng)該注意適當限制職能職權(quán)的使用：限制使用范圍。

19、限于解決如何做、何時做等方面的問題，再擴大就會取消直線人員的工作；限制使用級別。下一級職能職權(quán)不應(yīng)越過上一級直線職權(quán)。因此，選擇B選項。職能職權(quán)大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負責(zé)人來行使的，這些部門一般都是由一些職能管理專家所組成。例如，一個公司的總經(jīng)理統(tǒng)攬全局管理公司的職權(quán)，他為了節(jié)約時間，加速信息的傳遞，就可能授權(quán)財務(wù)部門直接向生產(chǎn)經(jīng)營部門的負責(zé)人傳達關(guān)于財務(wù)方面的信息和建議，也可能授予人事、采購、公共關(guān)系等顧問定的職權(quán)，讓其直接向直線組織發(fā)布指示等等。17.技術(shù)推動型創(chuàng)新的源頭是： A.基礎(chǔ)學(xué)科的研究 B.利益的驅(qū)動 C.消費群體的需求 D.技術(shù)的成熟 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考

20、查科技知識。 第二步，技術(shù)創(chuàng)新分為技術(shù)推動型創(chuàng)新和市場拉動型創(chuàng)新兩種類型。技術(shù)推動型創(chuàng)新的源頭是基礎(chǔ)科學(xué)的研究，然后將科學(xué)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)，并通過樣品實驗、批量生產(chǎn)，最終實現(xiàn)市場價值。市場拉動型創(chuàng)新的最早動力是直接受到利益推動，技術(shù)專家根據(jù)市場需求做出反應(yīng)進行創(chuàng)新。市場拉動型創(chuàng)新的源頭是根據(jù)市場需求，開發(fā)應(yīng)用技術(shù)，試制產(chǎn)品，批量生產(chǎn)直至銷售，實現(xiàn)市場價值。因此，選擇A選項。所謂基礎(chǔ)學(xué)科，是指研究社會基本發(fā)展規(guī)律，提供人類生存與發(fā)展基本知識的學(xué)科，一般多為傳統(tǒng)學(xué)科，如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、哲學(xué)、社會科學(xué)、歷史、文學(xué)等?；A(chǔ)學(xué)科，特別是其中的人文學(xué)科，很難具備直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的條件?；A(chǔ)學(xué)科的研究目的是

21、獲取被研究主體全面的知識和理解而不是去研究該主體的實際應(yīng)用。18.霍桑效應(yīng)認為，對于新環(huán)境的好奇與興趣，可以導(dǎo)致組織成員有（）的成績。 A.較差 B.較佳 C.一般 D.以上均不對 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，霍桑效應(yīng)指當人們知道自己成為觀察對象時，會改變行為的傾向?；羯嶒灥慕Y(jié)論之一就是存在著霍桑效應(yīng)，即對于新環(huán)境的好奇與興趣，可以導(dǎo)致組織成員有較佳的成績。B選項符合題意，當選。因此，選擇B選項。梅奧在工業(yè)文明的人類問題工業(yè)文明的社會問題中對霍桑試驗進行了總結(jié)，主要結(jié)論包括：職工是社會人；企業(yè)中存在著“非正式組織”；新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度

22、；存在著霍桑效應(yīng)。19.法定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利，它以服從為前提，具有明顯的強制性。它包括這樣幾個方面的內(nèi)容： A.決策權(quán)、控制權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán) B.決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán) C.決策權(quán)、組織權(quán)、計劃權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán) D.決策權(quán)、控制權(quán)、計劃權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán) 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查行政領(lǐng)導(dǎo)知識。 第二步，法定權(quán)包括：決策權(quán)，從某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)過程就是制定決策和實施決策的過程，決策正確與否是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵因素之一。組織權(quán)，主要包括：設(shè)計合理的組織機構(gòu)，規(guī)定必要的組織紀律，確定適宜的人員編制和配備恰當?shù)娜藛T等。這是領(lǐng)導(dǎo)意圖得以實現(xiàn)的組織保證

23、。指揮權(quán)，指揮權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)決策或規(guī)劃、計劃等的必要保障，如果沒有這種保障，領(lǐng)導(dǎo)者便無法完成其使命。人事權(quán)，人事權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者對工作人員的挑選錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、任免等權(quán)力。大量事實說明，如果人事問題不與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生直接聯(lián)系，必然要削弱領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ)。獎懲權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的功過表現(xiàn)進行獎勵或懲罰的權(quán)力。因此，選擇B選項。A項：法定權(quán)包括決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)和獎懲權(quán)，不包括控制權(quán)。A項錯誤。C項：法定權(quán)包括決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)和獎懲權(quán)，不包括計劃權(quán)。C項錯誤。D項：法定權(quán)包括決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)和獎懲權(quán)，不包括控制權(quán)和計劃權(quán)。D項錯誤。20.菲德勒的權(quán)變理論認為

24、，高LPC型的領(lǐng)導(dǎo)者在非常有利的環(huán)境和非常不利的環(huán)境下，效果會更好。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，菲德勒開發(fā)了一種工具，叫做“最難共事者問卷”（LPC），用以確定個體是任務(wù)導(dǎo)向型還是關(guān)系導(dǎo)向型。如果領(lǐng)導(dǎo)者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（低LPC）；如果評價大多用善意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式（高LPC）。對低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，他比較重視工作任務(wù)的完成，如果環(huán)境較不利，他將首先保證完成任務(wù)；當環(huán)境較有利時，任務(wù)能夠確保完成，這時他的目標將是搞好人際關(guān)系。對高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，他比較重

25、視人際關(guān)系，如果環(huán)境較不利，他將首先將人際關(guān)系放首位；如果環(huán)境較有利時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。菲德勒的權(quán)變理論認為在非常有利和非常不利的情境下，任務(wù)導(dǎo)向或者頑固、獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)者是最有效的；當情境只是適度有利時，人性取向或民主型的領(lǐng)導(dǎo)者是最有效的。由此可知，菲德勒的權(quán)變理論認為，低LPC型的領(lǐng)導(dǎo)者在非常有利的環(huán)境和非常不利的環(huán)境下，效果會更好。因此，本題錯誤。21.著名管理大師彼得德魯克曾說過，管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行，其驗證不在于成果，而在于邏輯；其唯一的權(quán)威就是成就。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。

26、第二步，彼得德魯克所著管理實踐的問世，標志著管理學(xué)的誕生。彼得德魯克創(chuàng)建了管理這門學(xué)科，并精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就?！鳖}干表述有誤。因此，本題錯誤。22.目標管理的前提是： A.集權(quán) B.分權(quán) C.溝通 D.協(xié)作 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，目標管理是由美國管理學(xué)家德魯克于20世紀50年代提出，被稱為“管理中的管理”。目標管理的前提是分權(quán)，特別適合對于主管人員的管理。因此，選擇B選項。目標管理的目的是通過目標的激勵來調(diào)動廣大員工的積極性，從而保證實現(xiàn)總目標。其核心

27、就是明確和重視成果的評定，提倡個人能力的自我提高，其特征就是以目標作為各項管理活動的指南，并以實現(xiàn)目標的成果來評定其貢獻大小。23.從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新可分為： A.全面創(chuàng)新和個別創(chuàng)新 B.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新 C.變革創(chuàng)新和改動創(chuàng)新 D.技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 參考答案：B 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的活動這種原則指導(dǎo)下的具體活動，是管理的一種基本職能。從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。因此，選擇B選項。A項：創(chuàng)新的內(nèi)容是全面創(chuàng)新，包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、

28、文化創(chuàng)新和其他方面的創(chuàng)新，其中最關(guān)鍵的穿心是理論創(chuàng)新。不符合題意，A項不當選。C項：變革創(chuàng)新和改動創(chuàng)新，在管理的創(chuàng)新職能中沒有這一分類。不符合題意，C項不當選。D項：技術(shù)創(chuàng)新主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新以及由此而帶來的要素創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新屬于產(chǎn)品創(chuàng)新，意味著對老產(chǎn)品的改革。不符合題意，D項不當選。創(chuàng)新的類別：從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可分為系統(tǒng)初見器的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新。24.管理活動具有久遠的歷

29、史，它是人類社會相互配合和共同生活的產(chǎn)物。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：0 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，管理活動具有久遠的歷史，它是人類社會相互配合共同生活的產(chǎn)物。生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會的進步、生產(chǎn)和社會分工的細化和協(xié)作程度的不管加深、社會政治結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜等使得生產(chǎn)和社會管理的要求不斷提高，管理逐漸成為專門的社會活動。因此，本題正確。25.在溝通聯(lián)絡(luò)的形式中，委托他人向第三者傳達自己意見的是： A.非正式溝通 B.下行溝通 C.單向溝通 D.口頭溝通 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，口頭溝通是指人們之間的言談，或通過別人打聽

30、、詢問其他人的情況，也可以是委托他人向第三者傳達自己的意見等。D項符合題意，當選。因此，選擇D選項。A項：從組織系統(tǒng)來看，正式溝通就是通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流。非正式溝通是在正式溝通外進行的信息傳遞或交流。它起著補充正式溝通的作用，因為人們的真實思想和動機都是在非正式的溝通中表露出來的，且信息傳遞快、不受限制。A項不符合題意，不當選。B項：下行溝通是組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通。B項不符合題意，不當選。C項：單向溝通是指信息發(fā)送者只發(fā)送信息，接收者只接納信息的溝通。C項不符合題意，不當選。26.激勵是指針對人的各種需要而給予滿足，從而激發(fā)、加強人們實現(xiàn)特定目標的

31、： A.手段 B.方式 C.規(guī)則 D.過程 參考答案：D 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，從管理學(xué)的角度看，激勵是指針對人的各種需要而給予適當滿足，從而激發(fā)、加強和維持人的行為并指引向特定目標的一個過程，包含三個關(guān)鍵要素，即需要、努力、組織目標。因此，選擇D選項。27.將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的： A.活動表現(xiàn)形式不同 B.性質(zhì)的不同 C.方法的不同 D.主體的不同 參考答案：A 解題思路：第一步，本題考查管理學(xué)基本原理知識。 第二步，劃分程序化決策和非程序化決策的依據(jù)是活動表現(xiàn)形式的不同。程序化決策是指對重復(fù)出現(xiàn)的、日常管理問題所作的決策

32、。這類決策有先例可循，能按原已規(guī)定的程序，處理方法和標準進行決策。它多屬于日常的業(yè)務(wù)決策和可以規(guī)范化的技術(shù)決策。非程序化決策是指對管理中新穎的問題所作的決策。這種決策沒有常規(guī)可循，雖然可以參照過去類似情況的做法，但需要按新的情況重新研究，進行決策。它多屬于戰(zhàn)略決策和一些新的戰(zhàn)術(shù)決策，這種決策在很大程度上依賴于決策者政治、經(jīng)濟、技術(shù)的才智和經(jīng)驗。因此，選擇A選項。領(lǐng)導(dǎo)決策一般由決策者、決策目標、決策備選方案、決策情勢和決策后果五個要素組成。B項：根據(jù)決策的性質(zhì)不同，可以將決策劃分為戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策。C項：按決策的方法來分，可分為：有限理性決策和直覺決策。D項：按照決策主體人數(shù)和決策權(quán)力分配劃分，決策可分為集體決策；個人決策。28.組織系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性，即組織的各個組成部分相互作用、相互依存，從而形成特定的結(jié)構(gòu)，組織的結(jié)構(gòu)是否科學(xué)對組織的整體功能有很大的影響。（） 0.正確 1.錯誤參考答案：1 解題思路：第一步，本題考查行政管理知識。 第二步，系統(tǒng)的相關(guān)性是指系統(tǒng)中各要素和組成部門，都是相互聯(lián)系、相互作用的。彼此之間的運作不是獨立的，而是受到其它因素的影響的。所以這種相關(guān)性本身作為影響系統(tǒng)功效的因素需要被加以重視，題干表述有誤。因此，本題錯誤。行政管理系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，它與周圍的社會環(huán)境保持著多方面的密切聯(lián)系。它的