管理信息系統(tǒng)章

1、管理信息系統(tǒng)章第1頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二相關(guān)說(shuō)明課程構(gòu)成情況課堂紀(jì)律實(shí)驗(yàn)紀(jì)律課程成績(jī)構(gòu)成（期末考試50%，實(shí)驗(yàn)成績(jī)30%，課堂表現(xiàn)20%）2第2頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第一篇 概念篇第二篇 技術(shù)篇第三篇 應(yīng)用系統(tǒng)篇第四篇 開(kāi)發(fā)和管理篇3第3頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第一篇 概念篇第一章 管理信息系統(tǒng)的定義、概念與結(jié)構(gòu)第二章 管理知識(shí)基礎(chǔ)第三章 信息基礎(chǔ)知識(shí)第四章 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)第五章 系統(tǒng)的集成4第4頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第一章 管理信息系統(tǒng)的定義, 概念與結(jié)構(gòu)1

2、.1 定義 1970 Walter T. Kennevan 1985 Gordon B. Davis 1985 中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)5第5頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二管理信息系統(tǒng)(第四版) 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。6第6頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二為什么要搞好管理信息系統(tǒng)？ 1. 提高效率 2. 提高效益 3. 獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)

3、展的問(wèn)題7第7頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二高級(jí)管理人員中級(jí)管理人員職能人員EISDSS管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中心和中央數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)其他系統(tǒng)知識(shí)工作系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)概念圖1.2 概念8第8頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二管理信息系統(tǒng)的概念演進(jìn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)9第9頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二主管支持系統(tǒng)ESS信息管理系統(tǒng)IMS決策支持系統(tǒng)DSS知識(shí)工作系統(tǒng)KWS,OAS業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPS管理信息系統(tǒng)各概念子系統(tǒng)關(guān)系圖10第10頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，

4、5月20日，6點(diǎn)36分，星期二1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息管理者信息源處理信息器信息用戶概念結(jié)構(gòu)11第11頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二層次功能結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理市場(chǎng)生產(chǎn)財(cái)務(wù)其它12第12頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二管理信息系統(tǒng)市場(chǎng)子系統(tǒng)財(cái)會(huì)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)供運(yùn)子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)13第13頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二3.預(yù)測(cè)包裝運(yùn)出4.主生產(chǎn)計(jì)劃5.庫(kù)存管理6.制造計(jì)劃7.開(kāi)發(fā)工作令8.工廠監(jiān)控2.訂貨服務(wù)10.采購(gòu)及進(jìn)貨11.庫(kù)房安排1.工程技術(shù)和生廠數(shù)據(jù)庫(kù)9.工廠維護(hù)12.成本計(jì)劃與

5、控制主計(jì)劃 細(xì)計(jì)劃 執(zhí)行計(jì)劃指令計(jì)劃或訂貨1.各子系統(tǒng)功能過(guò)程結(jié)構(gòu)14第14頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二公 用 數(shù) 據(jù) 文 件模型庫(kù)公用應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)市場(chǎng)生產(chǎn)專用數(shù)據(jù)文件戰(zhàn)略計(jì)劃管理控制運(yùn)行控制業(yè)務(wù)處理后勤人事財(cái)會(huì)務(wù)計(jì)信處息理高管層理公用程序軟 件 結(jié) 構(gòu)15第15頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二CPUCPU硬 件 結(jié) 構(gòu)4000M硬盤(pán)磁帶機(jī)通訊控制器顯示終端打印機(jī)16第16頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二1.4 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)（實(shí)驗(yàn)課程）1.5 管理信息系統(tǒng)的學(xué)科內(nèi)容及其他學(xué)科的關(guān)系第17頁(yè)，共45頁(yè)，2

6、022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第二章 管理知識(shí)基礎(chǔ)2.1 管理的定義和性質(zhì)管理是為了某種目標(biāo),應(yīng)用一切思想, 理論和方法去合理地計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制他人,調(diào)度各種資源,如人,財(cái),物,設(shè)備,技術(shù)和信息等, 以求以最小的投入去獲得最好或最大的目標(biāo)產(chǎn)出.18第18頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二2.2 主要科學(xué)家的論點(diǎn)泰勒法約爾邁約19第19頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二2.3 管理的組織組織發(fā)展階段 1. U型組織 UNITARY 2. M型組織 MULTIDIMENSION 3. H型組織 HOLDING COMPANY 4.

7、V型組織 VIRTUAL ORGAN.20第20頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二U Unitary21第21頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二M Multi-dimension22第22頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二H Holding23第23頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二公司的邊界跨功能管理組工程資源權(quán)力中心互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)者主要顧客制造資源權(quán)力中心采購(gòu)中心主要供應(yīng)商顧客聯(lián)絡(luò)和訂貨管理組連接子合同單位市場(chǎng)代理單位扁平化組織 (放權(quán)的,橫向?yàn)橹鞯牡?靈活應(yīng)變的, 自學(xué)習(xí)自組織的,信息充分的)24第24頁(yè)

8、，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第三章 信息基礎(chǔ)知識(shí)31 管理信息的定義和性質(zhì) 信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。25第25頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二信息具有的基本屬性1. 事實(shí)性2. 等級(jí)性3. 可壓縮性4. 擴(kuò)散性5. 傳輸性6. 分享性7. 增值性8. 轉(zhuǎn)換性26第26頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二外 高 中內(nèi) 低來(lái) 密 級(jí) 壽源 命固 高定 中靈 活 低加 精工 度方 頻法 率執(zhí) 策 戰(zhàn)行 略 略執(zhí) 策 戰(zhàn)行 略 略不同層次信息的屬性比較27第27頁(yè)，共45頁(yè)，20

9、22年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二信息的價(jià)值1. V= C + P V-信息產(chǎn)品的價(jià)值 C-生產(chǎn)該產(chǎn)品的成本 P-利潤(rùn)2. P = P max - Pi Pmax-最好方案的收益 Pi-任選一個(gè)方案的收益 P-全情報(bào)價(jià)值 28第28頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二3.2 信息生命周期的階段1. 信息的收集2. 信息的傳輸3. 信息的加工4. 信息的儲(chǔ)存5. 信息的維護(hù)6. 信息的使用29第29頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第四章 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)系統(tǒng)是由一些部件組成的，這些部件間存在著密切的聯(lián)系，通過(guò)這些聯(lián)系達(dá)到某種目的。因而系統(tǒng)也可以說(shuō)是

10、為了達(dá)到某種目的相互聯(lián)系的部件的集合。30第30頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二1. 定義 系統(tǒng)是一些部件為了某種目的而有機(jī)的結(jié)合的一個(gè)整體. 整體的產(chǎn)出大于個(gè)體產(chǎn)出之和.2. 系統(tǒng)的分類 復(fù)雜程度分: 宇宙, 社會(huì), 人類; 動(dòng)物,植物,細(xì)胞; 控制機(jī)械,鐘表,框架. 三類九等. 抽象程度分: 概念系統(tǒng), 邏輯系統(tǒng), 實(shí)在系統(tǒng). 功能分: 社會(huì)系統(tǒng), 經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),軍事系統(tǒng),企業(yè)系統(tǒng)等. 外界關(guān)系分: 開(kāi)放系統(tǒng), 封閉系統(tǒng). 內(nèi)部結(jié)構(gòu)分: 開(kāi)環(huán)系統(tǒng), 閉環(huán)系統(tǒng).3. 系統(tǒng)性能評(píng)價(jià) 目標(biāo)明確 結(jié)構(gòu)合理 接口清晰 能觀能控 31第31頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)

11、36分，星期二系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型ABDC A B C D A 0 1 1 B 1 0 1 C 1 0 0 D 1 32第32頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二宇宙社會(huì)人類動(dòng)物植物細(xì)胞控制機(jī)械鐘表框架生物物理高級(jí)群體按復(fù)雜程度分33第33頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二按內(nèi)部結(jié)構(gòu)分開(kāi)環(huán)系統(tǒng)閉環(huán)系統(tǒng)反饋34第34頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二使命 與 愿景目的 戰(zhàn)略目標(biāo) 計(jì)劃和預(yù)算一般具體政策界限什麼？ 如何？35第35頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二系統(tǒng)測(cè)量裝置控制裝置輸入輸出反饋系統(tǒng)的控制模型36第36頁(yè)

12、，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二比例環(huán)節(jié)振蕩環(huán)節(jié)慣性環(huán)節(jié)延遲環(huán)節(jié)輸入輸出37第37頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二單調(diào)增長(zhǎng)衰減振蕩發(fā)散振蕩38第38頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二原材料標(biāo)準(zhǔn)輸出波動(dòng)輸出生產(chǎn)庫(kù)存松弛能力系統(tǒng)解藕39第39頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二第五章 系統(tǒng)的集成5.1 集成的概念和重要性系統(tǒng)集成是為了達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)將可利用的資源有效地組織起來(lái)的過(guò)程和結(jié)果。系統(tǒng)集成的結(jié)果是將部件或小系統(tǒng)聯(lián)成大系統(tǒng)。40第40頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二5.2 系統(tǒng)集成的分類1、優(yōu)化程度的系統(tǒng)集成2、按照涉及范圍的系統(tǒng)集成分類3、按照具體程度的系統(tǒng)集成分類41第41頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二現(xiàn)實(shí) 狀況表達(dá)知識(shí)索取返回 現(xiàn)實(shí)物理集成邏輯表達(dá) 匹配邏輯集成概念集成規(guī)則和公式系統(tǒng)集成的概念42第42頁(yè)，共45頁(yè)，2022年，5月20日，6點(diǎn)36分，星期二5.3 集成策略集成策略是進(jìn)行集成的執(zhí)行途徑。往往由于集成策略的不正確，很好的集成思想無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。不同策略將導(dǎo)致不同的結(jié)果。43第43頁(yè)，共45頁(yè)，20