傳感器行業(yè)機遇分析

1、傳感器行業(yè)機遇分析體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導(dǎo)向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費者的體驗需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù)，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，

2、顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)（一）消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多

3、數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理?xì)分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（15年），成長期市場（611年），成熟期市場（11年

4、以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下

5、三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤，分別考慮各個細(xì)分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測，即可比較準(zhǔn)確地評估出每個細(xì)分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細(xì)分時，用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對細(xì)分市場做出進一步的細(xì)化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差

6、異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的心理特征細(xì)分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的

7、消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的購買行為細(xì)分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費者、初次消費者和潛在消

8、費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費者

9、對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應(yīng)努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細(xì)分變量

10、是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù)，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類：一類是大

11、客戶，由該公司的全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群，這就決定了生產(chǎn)者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場，有助于企業(yè)設(shè)計恰當(dāng)?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產(chǎn)者市場還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者，提出了一個生產(chǎn)者市場的主要細(xì)分變量表，比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場的主要變量，并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時應(yīng)考慮的主要問題，對企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場具有一定的參考價值。挑戰(zhàn)1、外資廠商占

12、據(jù)優(yōu)勢地位長期以來，美國、日本和歐盟等外資廠商憑借其在技術(shù)、品牌、客戶資源等方面積累的先發(fā)優(yōu)勢在我國行業(yè)內(nèi)中占據(jù)主導(dǎo)地位。近年來，定位于中高端領(lǐng)域的國際知名企業(yè)為擴大其市場份額，憑借較高的技術(shù)水平和品牌優(yōu)勢以及規(guī)模效應(yīng)帶來的成本優(yōu)勢，向下沉市場滲透，一定程度上加劇了市場的競爭。由于我國企業(yè)自主研發(fā)起步較晚，技術(shù)和經(jīng)驗積累相對較少，中高端應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品，仍存在一定差距。業(yè)內(nèi)企業(yè)若要向國際先進水平看齊，仍需不斷加大自主研發(fā)投入力度，持續(xù)創(chuàng)新，不斷在細(xì)分產(chǎn)品和細(xì)分行業(yè)中取得突破，并逐步進入中高端應(yīng)用領(lǐng)域。2、國內(nèi)行業(yè)人才相對不足智能傳感器設(shè)計制造屬于技術(shù)密集、人才密集型行業(yè)，需要光學(xué)、電磁學(xué)、機械、

13、電子、自動化、計算機等領(lǐng)域復(fù)合型人才來支撐發(fā)展，人才的培養(yǎng)需要大量的時間和技術(shù)沉淀才能實現(xiàn)，目前國內(nèi)的人才成長速度很難滿足行業(yè)快速發(fā)展的需求。同時由于國際廠商長期處于絕對優(yōu)勢地位，我國存量傳感器研發(fā)人才有限。此外，國內(nèi)行業(yè)企業(yè)受限于規(guī)模、資金和技術(shù)等方面較國際知名企業(yè)的差距，對高端人才的吸引力仍顯不足。節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，帶動整體價值提升近年來，伴隨著信息技術(shù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)的不斷融合進一步帶動了節(jié)能環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)逐漸向“智慧環(huán)?！鄙罨l(fā)展，其結(jié)構(gòu)也從資本密集型、人員密集型逐漸向技術(shù)服務(wù)型優(yōu)化。近年爆發(fā)的新

14、冠肺炎疫情，更是迫使環(huán)保企業(yè)加速了科技力量的布局，紛紛尋求利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造突破發(fā)展的機遇，通過數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型取得領(lǐng)先發(fā)展優(yōu)勢。例如，智能電網(wǎng)、智慧水務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)解決方案等數(shù)字化智慧化升級的節(jié)能環(huán)保生態(tài)正在加速發(fā)展。2022年3月，由工信部、科技部和生態(tài)環(huán)境部印發(fā)的環(huán)保裝備制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（20222025年）指出，將推動環(huán)保裝備制造業(yè)的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，加快污染物監(jiān)測治理遠(yuǎn)程智能控制系統(tǒng)平臺的開發(fā)應(yīng)用，深入挖掘污染物遠(yuǎn)程監(jiān)控數(shù)據(jù)，創(chuàng)造大數(shù)據(jù)價值，提升運維水平和治污效率，降低治理成本。未來，通過數(shù)字化智慧化轉(zhuǎn)型升級，我國節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)整體價值將進一步提升。傳感器行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長，智能傳感器

15、市場空間廣闊傳感器技術(shù)與通信技術(shù)、計算機技術(shù)并稱現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的三大支柱，沒有傳感器就沒有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，各國將傳感器提到了較高的位置。智能傳感器是設(shè)備、裝備和系統(tǒng)感知外界環(huán)境信息的主要來源，是智能制造、機器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛、智慧城市發(fā)展的重要支撐，在工業(yè)電子、消費電子、汽車電子和醫(yī)療電子方面有著廣泛的應(yīng)用。根據(jù)2021賽迪顧問工業(yè)智能傳感器白皮書，受汽車、工業(yè)自動化、醫(yī)療、環(huán)保、消費等領(lǐng)域的智能化、數(shù)字化市場需求的持續(xù)帶動，全球傳感器市場規(guī)模自2018年的1,393.2億美元預(yù)計增長至2023年的2,032.2億美元。傳感器市場規(guī)模的穩(wěn)步增長為智能傳感器的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，全球智能

16、傳感器市場規(guī)模自2018年的283.3億美元預(yù)計增長至2023年的487.2億美元。根據(jù)中國高端芯片聯(lián)盟和中國信息通信研究院于2017年發(fā)布的智能傳感器產(chǎn)業(yè)地圖，中國智能傳感器市場規(guī)模將從2016年的108億美元上升至2019年的137億美元；同期國內(nèi)廠商智能傳感器產(chǎn)值從14億美元上升至37億美元，國產(chǎn)化增速顯著高于市場整體增速。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)，預(yù)計到2026年中國智能傳感器行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)239億美元。1、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，為智能傳感器的發(fā)展提供應(yīng)用場景工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁，它既通過技術(shù)創(chuàng)新促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，又通過模式創(chuàng)新豐富和重塑了生產(chǎn)關(guān)系，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

17、已經(jīng)成為各國爭相投入的共同選擇，大力加快制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、智能化轉(zhuǎn)型則是核心所在。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)圍繞工業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)過程的優(yōu)化、企業(yè)運營及產(chǎn)品優(yōu)化、社會化生產(chǎn)的資源優(yōu)化配置與協(xié)同三大應(yīng)用場景，能為工業(yè)企業(yè)帶來強化安全和降低成本、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、供應(yīng)鏈優(yōu)化、創(chuàng)造新模式和新價值四方面的成效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)完成的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)信息，因此前端用于采集數(shù)據(jù)的傳感器對于所有生態(tài)系統(tǒng)的智能系統(tǒng)尤為重要。工業(yè)的發(fā)展離不開傳感器的進步和迭代，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0和智能制造的快速發(fā)展，應(yīng)用需求越來越細(xì)分垂直化、碎片化，快速升級迭代的智能傳感器正驅(qū)動著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終端的變革，工業(yè)傳感器也正在加速進入“工業(yè)傳感器

18、4.0”或工業(yè)智能傳感器時代。新冠疫情防控時期，各國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步普遍加速。相較而言，發(fā)達(dá)國家工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)堅實、技術(shù)基礎(chǔ)雄厚、創(chuàng)新能力強勁。美國、歐洲、亞太地區(qū)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點區(qū)域，其中美國企業(yè)優(yōu)勢顯著，GE、微軟、羅克韋爾、亞馬遜等巨頭積極布局，加之各類初創(chuàng)企業(yè)著力前沿創(chuàng)新，有望助力美國保持行業(yè)主導(dǎo)地位。而歐洲工業(yè)巨頭如西門子、博世、ABB、SAP等憑借自身在制造業(yè)的基礎(chǔ)優(yōu)勢亦進展迅速。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，為智能傳感器的發(fā)展提供了應(yīng)用場景。2、國外壟斷工業(yè)離散傳感器應(yīng)用市場，國產(chǎn)化率亟需提升智能傳感器是設(shè)備、裝備和系統(tǒng)感知外界環(huán)境信息的主要來源，已成為決定未來信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核

19、心與基礎(chǔ)之一，是實現(xiàn)制造強國和網(wǎng)絡(luò)強國目標(biāo)戰(zhàn)略必爭的關(guān)鍵領(lǐng)域，是智能制造、機器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛、智慧城市發(fā)展的重要支撐，在工業(yè)電子、消費電子、汽車電子和醫(yī)療電子方面有著廣泛的應(yīng)用。工業(yè)離散制造是智能制造裝備升級的主陣地。工業(yè)離散傳感器的增長與工業(yè)經(jīng)濟的增長息息相關(guān)。整個宏觀經(jīng)濟的走勢，即為離散傳感器市場增減的基本線。長期以來，世界主要工業(yè)強國均已在智能傳感器領(lǐng)域謀篇布局，歐洲、美國、日本等發(fā)達(dá)國家地區(qū)在機械、航空、航天、汽車、船舶、輕工、服裝、電子信息等工業(yè)離散制造領(lǐng)域具有良好的智能傳感技術(shù)基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)上下游配套成熟，國際知名企業(yè)憑借強大的技術(shù)實力和穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，占據(jù)了國內(nèi)智能

20、傳感器的主要市場份額，幾乎壟斷了“高、精、尖”智能傳感器市場。由此帶來的產(chǎn)業(yè)安全、信息安全挑戰(zhàn)不容忽視，推動工業(yè)離散傳感器國產(chǎn)化發(fā)展已刻不容緩。經(jīng)過近些年的發(fā)展，我國智能傳感器技術(shù)與產(chǎn)業(yè)具備了加快突破的基礎(chǔ)，但由于起步較晚，目前仍面臨產(chǎn)品有效供給不足、技術(shù)創(chuàng)新能力不強、產(chǎn)業(yè)生態(tài)不健全、科研生產(chǎn)與應(yīng)用不協(xié)同等問題。近年來，國家相關(guān)部門發(fā)布的“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃等一系列戰(zhàn)略規(guī)劃中，不斷加大對傳感器和智能傳感器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。工信部編制了智能傳感器產(chǎn)業(yè)三年行動指南（20172019年）、科技部發(fā)布了智能傳感器重點項目申

21、報指南，為把握新一代信息技術(shù)深度調(diào)整戰(zhàn)略機遇期，提升智能傳感器產(chǎn)業(yè)核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。在國家戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的不斷支持下，我國智能傳感器產(chǎn)業(yè)已初步形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，下游新興應(yīng)用的強勁拉動帶動了國內(nèi)市場機遇。部分國內(nèi)具有自主研發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)形成了具有一定競爭力的自主品牌，并憑借快速響應(yīng)、成本、服務(wù)等本土化優(yōu)勢不斷縮小與國際著名品牌在產(chǎn)品性能、技術(shù)水平等方面的差距。由于工業(yè)離散傳感器需要極高的可靠性并高度適配客戶應(yīng)用場景，新開發(fā)產(chǎn)品在全面打開市場前，需歷經(jīng)選型設(shè)計、樣機檢驗、小批量試用等多個階段，有較長的推廣周期。當(dāng)產(chǎn)品通過客戶多個驗證環(huán)節(jié)后，公司會獲得客戶黏性，實現(xiàn)穩(wěn)定的規(guī)?；少徲唵危蛻糁?/p>

22、誠度較高。根據(jù)國家制造強國建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委員會相關(guān)規(guī)劃，智能型光電傳感器、智能型接近傳感器到2020年國產(chǎn)化率達(dá)到20%、2025年應(yīng)達(dá)到40%。作為實現(xiàn)制造強國和保障國家信息安全的必爭領(lǐng)域，尤其在關(guān)系整個宏觀經(jīng)濟的工業(yè)離散制造領(lǐng)域，中國智能傳感器市場的空間非常大。隨著國內(nèi)廠商技術(shù)持續(xù)迭代、產(chǎn)品線進一步豐富、市場認(rèn)知度持續(xù)提升，未來，智能傳感器進口的趨勢將日漸明顯，國產(chǎn)化率將不斷提高。未來發(fā)展趨勢1、工業(yè)離散傳感器不把傳感器或傳感技術(shù)作為一種單獨器件或技術(shù)考慮，而是按照信息論和系統(tǒng)論要求，應(yīng)用工程研究方法，強調(diào)傳感器和傳感技術(shù)發(fā)展的系統(tǒng)性和協(xié)同性。將傳感器置于信息識別和處理技術(shù)的一個重要組成部分

23、，將傳感技術(shù)與計算機技術(shù)、通信技術(shù)協(xié)同發(fā)展。必須系統(tǒng)地考慮傳感技術(shù)、計算技術(shù)、通信技術(shù)之間的獨立型、相融性、依存性。而智能網(wǎng)絡(luò)化傳感器正是這種發(fā)展趨勢的重要標(biāo)志之一。主要包括利用新原理、新效應(yīng)、新技術(shù)。如利用納米技術(shù)，制作納米傳感器。與傳統(tǒng)傳感器相比，尺寸減小、精度提高、性能大大改善，為傳感器的制作提供了許多新方法。利用量子效應(yīng)研制具有敏感某種被測量的量子傳感器，像共振隧道二極管、量子陷激光器、量子干涉部件等，具有高速（比電子敏感器件快1000倍）、低耗（能耗比電子敏感器件低1000倍）、高效、高集成度、高效益等優(yōu)點。利用新材料開發(fā)新型傳感器。如利用納米材料，制作的鈀納米H2傳感器、金納米聚合

24、物傳感器、碳納米聚合物傳感器、電阻應(yīng)變式納米壓力傳感器，利用納米材料的巨磁阻效應(yīng)，科學(xué)家們己經(jīng)研制出各種“納米磁敏傳感器”。研發(fā)特種用途、特種環(huán)境、特殊工藝的傳感器，如在高溫、高壓、耐腐蝕、強輻射等環(huán)境下的傳感器。利用3D打印技術(shù)的傳感器，柔性傳感器，量子傳感器等。在自動化和工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，要求傳感器本身的體積越小越好。傳感器的微型化是指敏感元件的特征尺寸為“毫米（mm）微米（m）納米（nm）”類傳感器。這類傳感器具有尺寸上的微型性和性能上的優(yōu)越性，要素上的集成性和用途上的多樣性，功能上的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)上的復(fù)合性。傳感器的微型化決不僅僅是特征尺寸的縮微或減小，而是一種有新機理、新結(jié)構(gòu)、新作用和新功

25、能的高科技微型系統(tǒng)。其制備工藝涉及MEMS技術(shù)、IC技術(shù)、激光技術(shù)、精密超細(xì)加工技術(shù)等。傳感器的智能化是指傳感器具有記憶、存儲、思維、判斷、自診等人工智能。其輸出不再是單一的模擬信號，而是經(jīng)過微處理器后的數(shù)字信號，甚至具有執(zhí)行控制功能，技術(shù)發(fā)展表明：數(shù)字信號處理器（DSP）將推動眾多新型下一代傳感器產(chǎn)品的發(fā)展。隨著5G通信、大數(shù)據(jù)、AR、VR、云計算等的發(fā)展，以及機器人自動駕駛、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用，世界從原有的電子時代進入智能時代，傳感器也迎來一個新的智能化時代。智能傳感器廣泛應(yīng)用于消費電子、新型高端汽車、工業(yè)檢測與控制、智能醫(yī)用、智能農(nóng)業(yè)、智能交通等領(lǐng)域。傳感器多為非電量向電量的轉(zhuǎn)化，工作

26、時離不開電源，在野外現(xiàn)場或遠(yuǎn)離電網(wǎng)的地方，往往用電池或太陽能供電，研制微功耗的無源傳感器是必然的發(fā)展方向，既節(jié)省能源，又能提高系統(tǒng)壽命。2、智能環(huán)保設(shè)備深入推進5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)在環(huán)保裝備設(shè)計制造、污染治理和環(huán)境監(jiān)測等過程中的應(yīng)用。加快污染物監(jiān)測治理遠(yuǎn)程智能控制系統(tǒng)平臺的開發(fā)應(yīng)用，深入挖掘污染物遠(yuǎn)程監(jiān)控數(shù)據(jù)，創(chuàng)造大數(shù)據(jù)價值，提升運維水平和治污效率，降低治理成本。開展數(shù)字化設(shè)計。推廣仿真模擬軟件、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等先進技術(shù)，開展環(huán)保裝備設(shè)計，提高企業(yè)數(shù)字化設(shè)計水平。開發(fā)智能化裝備。圍繞土壤和地下水污染研發(fā)特征數(shù)字化、可視化、實時監(jiān)測與空間信息管理系統(tǒng)；圍繞智慧水

27、務(wù)、垃圾收運分選、禽畜糞便好氧發(fā)酵、管道清污、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域重點研發(fā)一批環(huán)保機器人、智能化污染治理裝備、遠(yuǎn)程運維裝備。實施數(shù)字化智能化改造。圍繞中小型污水治理裝備、組裝式大氣污染治理裝備、智能好氧發(fā)酵一體化裝備、濾料制造裝備、小型垃圾焚燒裝備、撬裝式土壤修復(fù)裝備，探索和推廣模塊化、數(shù)字化生產(chǎn)方式，加快智能化升級。培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。鼓勵和支持環(huán)境監(jiān)測儀器等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的細(xì)分領(lǐng)域，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)，鼓勵龍頭企業(yè)面向行業(yè)開放共享業(yè)務(wù)系統(tǒng)，動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展協(xié)同設(shè)計和數(shù)字化供應(yīng)鏈管理。近年來，“十三五”揮發(fā)性有機物污染防治工作方案重點行業(yè)揮發(fā)性有機物綜合治理方案等一系列政策方案的出臺，極大

28、的推動了VOCs治理業(yè)務(wù)發(fā)展。在對廢氣VOCs進行治理的過程中，針對不同的大氣污染治理需求，開發(fā)了不同的處理工藝，如吸附技術(shù)、焚燒技術(shù)、催化技術(shù)和生物治理技術(shù)得到了不斷地拓展和完善。鼓勵企業(yè)采用多種技術(shù)的組合工藝，提高VOCs治理效率。低濃度、大風(fēng)量廢氣，宜采用沸石轉(zhuǎn)輪吸附、活性炭吸附、減風(fēng)增濃等濃縮技術(shù)，提高VOCs濃度后凈化處理；高濃度廢氣，優(yōu)先進行溶劑回收，難以回收的，宜采用高溫焚燒、催化燃燒等技術(shù)。油氣（溶劑）回收宜采用冷凝+吸附、吸附+吸收、膜分離+吸附等技術(shù)。低溫等離子、光催化、光氧化技術(shù)主要適用于惡臭異味等治理；生物法主要適用于低濃度VOCs廢氣治理和惡臭異味治理。非水溶性的VO

29、Cs廢氣禁止采用水或水溶液噴淋吸收處理。采用一次性活性炭吸附技術(shù)的，應(yīng)定期更換活性炭，廢舊活性炭應(yīng)再生或處理處置。有條件的工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群等，推廣集中噴涂、溶劑集中回收、活性炭集中再生等，加強資源共享，提高VOCs治理效率。機遇1、產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級推進市場空間快速成長隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、高端制造業(yè)發(fā)展以及智能制造和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的推廣，工業(yè)離散傳感器在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用呈現(xiàn)出新的技術(shù)發(fā)展特點。傳感成本可負(fù)擔(dān)。隨著微電子元器件和芯片工藝技術(shù)進步，以前需要復(fù)雜系統(tǒng)和高成本的解決方案，現(xiàn)在可以用較為經(jīng)濟的方式實現(xiàn)，比如微波測距、激光測距、激光位移、高分辨率磁編碼器、白光共焦、3D激光線掃描等等。以白光共焦為

30、例，其測量系統(tǒng)本身就是一臺完整的微型光譜分析儀，而現(xiàn)在可以很方便地用集成化的方案實現(xiàn)模塊化封裝。逐漸可負(fù)擔(dān)的解決方案成本使得下游應(yīng)用領(lǐng)域需求出現(xiàn)噴發(fā)。產(chǎn)品功能智能化。通用傳感器產(chǎn)品只要把非電量信號轉(zhuǎn)換為可靠的電量信號輸出即可。智能傳感器的功能要求越來越高，很多復(fù)雜應(yīng)用的傳感器已經(jīng)把AI和原先需要PC處理的運算都嵌入到傳感器內(nèi)部實現(xiàn)。工業(yè)離散傳感器呈現(xiàn)出普遍的功能智能化趨勢特點。測量數(shù)據(jù)精密化。隨著裝備制造業(yè)的發(fā)展，先進制造業(yè)成為工業(yè)生產(chǎn)主流和風(fēng)向標(biāo)，社會對精密測量的需求前所未有。精密測量意味著高品質(zhì)產(chǎn)品、低物料損耗和集約人工，是智能制造產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)價值的基礎(chǔ)保障。組合應(yīng)用系統(tǒng)化。為用戶提供以感知、

31、測量為基礎(chǔ)的集成化應(yīng)用解決方案，可以大幅度提升傳感產(chǎn)品帶來的附加值。2、國家產(chǎn)業(yè)政策高度重視補齊制造業(yè)短板，核心部件亟需國產(chǎn)化隨著我國制造業(yè)的快速發(fā)展升級，催生了巨大的工業(yè)傳感器應(yīng)用市場。但是，由于國內(nèi)傳感器生產(chǎn)企業(yè)起步較晚，廠商規(guī)模小，品牌和技術(shù)還與世界先進水平存在一定差距，導(dǎo)致應(yīng)用于高端制造業(yè)的智能傳感器市場主要依賴于美國、日本、德國等國際廠商。近年來，國家相關(guān)部門發(fā)布的“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃等一系列戰(zhàn)略規(guī)劃中，不斷加大對傳感器和智能傳感器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。工信部編制了智能傳感器產(chǎn)業(yè)三年行動指南（20172019

32、年），為把握新一代信息技術(shù)深度調(diào)整戰(zhàn)略機遇期，提升智能傳感器產(chǎn)業(yè)核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。面對國際經(jīng)濟形勢復(fù)雜多變、國際貿(mào)易保護主義勢頭上升的局面，部分國家采取技術(shù)封鎖、出口管制、貿(mào)易制裁等手段限制我國高端制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使越來越多的中國高科技企業(yè)尋找國內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研

33、計劃設(shè)計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調(diào)查時，調(diào)研人員

34、必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調(diào)研人員向營銷主管提出與進行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。體驗營銷的特征1、顧客參

35、與在體驗營銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗活動的“主人”，體驗營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動參與體驗活動，使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中，透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費者就自然愿意和你產(chǎn)生互動。在企業(yè)與顧客的互動中，顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中，積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀，形象生動，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費者即時做出購買決定，具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強

36、調(diào)消費者消費時是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動，而且要考慮顧客情感的需要，從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經(jīng)濟中，消費需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費結(jié)構(gòu)看，情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加；從消費的內(nèi)容看，個性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多；從價值目標(biāo)看，消費者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時所產(chǎn)生的感受，并且日益關(guān)注環(huán)境保護等公益問題。在營銷設(shè)計中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個性特征個性是一個區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷

37、中，由于個性的差異性，精神追求個性化，并且每個人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗不盡相同，而體驗又是個人所有的獨一無二的感受，無法復(fù)制。因此，與傳統(tǒng)的營銷活動中，強調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，要滿足消費者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應(yīng)加強與顧客的溝通，發(fā)掘其內(nèi)心的渴望，從顧客體驗的角度，在營銷活動的設(shè)計中，體現(xiàn)較強的個性特征，在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨特、另類，獨具一格，別開生面，滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種

38、。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強，烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實力強大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象，應(yīng)當(dāng)進行投入產(chǎn)出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務(wù)進行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展

39、的價值，沒有必要費力地爭奪市場擴大份額；或者正在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進入衰退期，如果已經(jīng)進入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額？如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識，同時也缺乏做出迅速反應(yīng)或強烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實力不強，市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取

40、得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力，就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強烈反應(yīng)。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎，除非本公司的實力遠(yuǎn)在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強弱無法根據(jù)其以

41、往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下，選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下，攻擊強競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠(yuǎn)競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方，但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和

42、隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競爭者與“惡性”競爭者。“良性”競爭者的特點是：遵守行業(yè)規(guī)則；對行業(yè)增長潛力提出切合實際的設(shè)想；按照成本合理定價；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場中；推動他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?！?/p>

43、惡性”競爭者的特點是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴大市場份額；敢于冒大風(fēng)險；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資。總之，他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競爭者，攻擊惡性競爭者。更重要的是，競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護傘，分?jǐn)偸袌鲩_發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場，減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險等。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾，斯密于產(chǎn)品差異和市場細(xì)分可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應(yīng)了

44、第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢，是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模，市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化

45、營銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變，即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場，因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳，以

46、產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式，由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷，即企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷

47、細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場細(xì)分理論（即一對一營銷理論）。人們認(rèn)為把市場劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀(jì)70年代以來，能源危機和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細(xì)分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細(xì)分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進行適度的細(xì)分，這是對過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場細(xì)分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營銷環(huán)境下，適度細(xì)分

48、理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，尋求全球市場上的機會，選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點，而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)