xx電信公司星級(jí)培訓(xùn)課件1-3-終端放裝與業(yè)務(wù)開通★

1、終端放裝與業(yè)務(wù)開通終端放裝與業(yè)務(wù)開通課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)：熟悉光貓、機(jī)頂盒、路由器等終端設(shè)備的形態(tài)、功能；掌握用戶側(cè)終端設(shè)備的安裝方法；掌握用戶側(cè)各類常見放裝場(chǎng)景下終端放裝和室內(nèi)布線的方法；掌握光貓、機(jī)頂盒、路由器的數(shù)據(jù)配置方法。課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本章后，應(yīng)當(dāng)掌握如下知識(shí)：01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布線03 終端調(diào)測(cè)與業(yè)務(wù)開通04 業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布終端設(shè)備類型定位：家庭綜合接入網(wǎng)關(guān)功能：綜合業(yè)務(wù)接入光貓機(jī)頂盒定位：影音業(yè)務(wù)設(shè)備功能：實(shí)現(xiàn)iTV業(yè)務(wù)路由器定位：網(wǎng)絡(luò)分享設(shè)備功能：分享光貓的上網(wǎng)業(yè)務(wù)終端設(shè)備類型定位：家庭綜

2、合接入網(wǎng)關(guān)光貓機(jī)頂盒定位：影音業(yè)務(wù)設(shè)正面指示燈指示燈名稱顏色通用標(biāo)識(shí)文字通用中文標(biāo)識(shí)文字顯示功能電源狀態(tài)燈綠色POWER電源熄滅：表示系統(tǒng)未上電常亮：表示系統(tǒng)正常上電PON 狀態(tài)燈綠色PON網(wǎng)絡(luò) G/E熄滅：表示 ONU 未開始注冊(cè)流程常亮：表示 ONU 已經(jīng)注冊(cè)閃爍：表示 ONU 正在進(jìn)行注光信號(hào)狀態(tài)燈紅色LOS光信號(hào)熄滅：表示 ONU 接收光功率正常常亮：表示 ONU PON 口光模閃爍：表示 ONU 接收光功率正面指示燈指示燈名稱顏色通用標(biāo)識(shí)文字通用中文標(biāo)識(shí)文字顯示功能指示燈名稱顏色通用標(biāo)識(shí)文字通用中文標(biāo)識(shí)文字顯示功能以太網(wǎng)口狀態(tài)燈綠色LAN1LAN4網(wǎng)口1熄滅：網(wǎng)口未連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備iTV

3、常亮：表示網(wǎng)口已連接， 但無數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)口 3閃爍：表示有數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)口 4語音狀態(tài)燈綠色POTS1語音 1熄滅：表示系統(tǒng)未上電或者無法注冊(cè)到軟交換/IMSPOTS2語音 2常亮：表示已經(jīng)成功注冊(cè)到軟交換/IMS，但無業(yè)務(wù)流閃爍：表示有業(yè)務(wù)流傳輸U(kuò)SB 口狀態(tài)燈綠色USBUSB熄滅：表示系統(tǒng)未上電或者USB 口未連接常亮：表示 USB 口已連接且工閃爍：表示有數(shù)據(jù)傳輸WLAN口狀態(tài)燈綠色WLAN無線熄滅：表示系統(tǒng)未上電或者無線接口被禁用常亮：表示無線接口已啟動(dòng)閃爍：表示有數(shù)據(jù)傳輸WPS 狀態(tài)燈綠色或多色WPS無線對(duì)碼黃色閃爍：進(jìn)行中紅色閃爍：錯(cuò)誤、檢測(cè)到會(huì)話綠色常亮：成功正面指示燈指示燈名稱顏色通

4、用標(biāo)識(shí)文字通用中文標(biāo)識(shí)文字顯示功能LAN1網(wǎng)背面接口PON口上網(wǎng)網(wǎng)口電視網(wǎng)口座機(jī)接口恢復(fù)出廠設(shè)置按鍵電源接口背面接口PON口上網(wǎng)網(wǎng)口電視網(wǎng)口座機(jī)接口恢復(fù)出廠設(shè)置按鍵電源機(jī)頂盒高清接口標(biāo)清接口網(wǎng)絡(luò)接口機(jī)頂盒高清接口標(biāo)清接口網(wǎng)絡(luò)接口WAN網(wǎng)口：用于連接光貓的上網(wǎng)網(wǎng)口LAN網(wǎng)口1網(wǎng)口4：用于連接上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)電源口：連接電源線路由器（TP-Link）WAN網(wǎng)口：用于連接光貓的上網(wǎng)網(wǎng)口LAN網(wǎng)口1網(wǎng)口4：用于WAN口LAN口電源線插孔復(fù)位按鍵路由器（水星）WAN口LAN口電源線插孔復(fù)位按鍵路由器（水星）01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布線03 終端調(diào)測(cè)與業(yè)務(wù)開通04 業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試01 FT

5、TH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布光貓與機(jī)頂盒的安裝光貓與機(jī)頂盒的安裝路由器的安裝網(wǎng)口1WAN口LAN口路由器的安裝網(wǎng)口1WAN口LAN口四口光貓加裝多部iTVB700EC2106HG650e光貓1.使用線纜連接光貓與多個(gè)機(jī)頂盒2.通過移動(dòng)裝維工具調(diào)整對(duì)應(yīng)接口到iTV的VLAN數(shù)據(jù)通道四口光貓加裝多部iTVB700EC2106HG650e光貓1交換機(jī)加裝多部iTV光貓交換機(jī)HG650eB700EC21061.使用網(wǎng)線連接光貓的iTV網(wǎng)口與交換機(jī)的任意網(wǎng)口2.使用網(wǎng)線連接交機(jī)的任意網(wǎng)口與各機(jī)頂盒的網(wǎng)口交換機(jī)加裝多部iTV光貓交換機(jī)HG650eB700EC210機(jī)頂盒的安裝網(wǎng)線制作機(jī)頂盒的安裝

6、網(wǎng)線制作終端放裝方案場(chǎng)景一：光貓放置在家庭信息箱各終端設(shè)備通過室內(nèi)暗管走線與光貓連接；施工便捷、對(duì)裝修無破壞、滿意度高。場(chǎng)景二：光貓放置在客廳電視柜機(jī)頂盒與光貓直接使用成品網(wǎng)線連接，互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)質(zhì)量好；臺(tái)式電腦可通過使用USB無線網(wǎng)卡上網(wǎng)。場(chǎng)景三：光貓放置在電腦旁臺(tái)式電腦通過成品網(wǎng)線連接光貓；機(jī)頂盒可走明線或使用電力貓與光貓連接；場(chǎng)景四：光貓放置在弱電井中各終端設(shè)備通過室內(nèi)與弱電井的暗管與光貓連接。終端放裝方案場(chǎng)景一：光貓放置在家庭信息箱各終端設(shè)備通過室內(nèi)暗01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布線03 終端調(diào)測(cè)與業(yè)務(wù)開通04 業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室

7、內(nèi)布光貓數(shù)據(jù)配置1、在PC機(jī)上打開瀏覽器，在瀏覽器的地址欄輸入后，會(huì)進(jìn)入設(shè)備登陸界面，點(diǎn)擊“設(shè)備注冊(cè)”，彈出注冊(cè)頁面；2、錄入工單上的LOID號(hào)，并點(diǎn)擊“確定”；3、待注冊(cè)讀條完成到100%，并提示業(yè)務(wù)下發(fā)成功，即表示注冊(cè)完成。光貓數(shù)據(jù)配置1、在PC機(jī)上打開瀏覽器，在瀏覽器的地址欄輸入1機(jī)頂盒通過MAC地址認(rèn)證，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的下發(fā)；數(shù)據(jù)下發(fā)失敗時(shí)，需要恢復(fù)出廠設(shè)置來重新下發(fā)！機(jī)頂盒零配置注：機(jī)頂盒設(shè)置密碼為6321機(jī)頂盒通過MAC地址認(rèn)證，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的下發(fā)；數(shù)據(jù)下發(fā)失敗時(shí)iTV數(shù)據(jù)配置流程電視信號(hào)源選擇進(jìn)入配置界面選擇連接方式選擇認(rèn)證方式輸入PPPoE賬號(hào)密碼輸入業(yè)務(wù)賬號(hào)密碼保存退出iTV數(shù)

8、據(jù)配置流程電視信號(hào)源選擇進(jìn)入配置界面選擇連接方式選擇機(jī)頂盒數(shù)據(jù)設(shè)置按下遙控器的“設(shè)置”鍵輸入密碼“6321”接入認(rèn)證方式選擇“PPPoE”輸入網(wǎng)絡(luò)接入賬號(hào)及密碼輸入業(yè)務(wù)平臺(tái)認(rèn)證賬號(hào)及密碼機(jī)頂盒數(shù)據(jù)設(shè)置按下遙控器的“設(shè)置”鍵輸入密碼“6321”接入1、在計(jì)算機(jī)桌面右下角處，找到網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出對(duì)話框中進(jìn)入“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；2、在彈出對(duì)話框中，選擇進(jìn)入“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”；計(jì)算機(jī)配置-PPPoE撥號(hào)1、在計(jì)算機(jī)桌面右下角處，找到網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在3、在彈出對(duì)話框中，選擇“連接到Internet”，并單擊“下一步”；4、在彈出對(duì)話框中，選擇“創(chuàng)建新連接”，并單擊

9、“下一步”；計(jì)算機(jī)配置-PPPoE撥號(hào)3、在彈出對(duì)話框中，選擇“連接到Internet”，并單擊“5、在彈出對(duì)話框中，單擊“寬帶（PPPoE）（R）”，進(jìn)入賬號(hào)密碼的設(shè)置界面；4、在彈出對(duì)話框中，輸入用戶的寬帶賬號(hào)和密碼，然后單擊“下一步”，完成撥號(hào)。計(jì)算機(jī)配置-PPPoE撥號(hào)5、在彈出對(duì)話框中，單擊“寬帶（PPPoE）（R）”，進(jìn)入賬2、在彈出對(duì)話框中，選擇進(jìn)入“更改適配器設(shè)置”；1、在計(jì)算機(jī)桌面右下角處，找到網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出對(duì)話框中進(jìn)入“打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心”；計(jì)算機(jī)配置-DHCP自動(dòng)獲取IP地址2、在彈出對(duì)話框中，選擇進(jìn)入“更改適配器設(shè)置”；1、在計(jì)算機(jī)4、在彈出對(duì)話框中

10、，雙擊 “Internet協(xié)議版本4”，進(jìn)入下一步設(shè)置；3、在彈出的對(duì)話框中，找到已連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡，并單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇進(jìn)入“屬性”；計(jì)算機(jī)配置-DHCP自動(dòng)獲取IP地址4、在彈出對(duì)話框中，雙擊 “Internet協(xié)議版本4”，進(jìn)3、在彈出的對(duì)話框中，選擇“自動(dòng)獲得IP地址”和“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”，并單擊“確定”，保存設(shè)置；4、返回上一級(jí)對(duì)話框后，再次點(diǎn)擊“確認(rèn)”，以保存設(shè)置。計(jì)算機(jī)配置-DHCP自動(dòng)獲取IP地址3、在彈出的對(duì)話框中，選擇“自動(dòng)獲得IP地址”和“自動(dòng)獲得D1、計(jì)算機(jī)按照左圖連接到路由器的LAN口后，首先設(shè)置計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)方式為DHCP自動(dòng)獲得IP地址；2、在計(jì)算機(jī)瀏覽器地

11、址欄中輸入“http：/”進(jìn)入路由器的配置登陸界面；3、在彈出的對(duì)話框中輸入賬號(hào)和密碼，均為“admin”；路由器的配置-PPPoE撥號(hào)1、計(jì)算機(jī)按照左圖連接到路由器的LAN口后，首先設(shè)置計(jì)算機(jī)的4、在打開的配置界面中點(diǎn)擊“設(shè)置向?qū)А?，然后點(diǎn)“下一步”；5、選擇上網(wǎng)方式為“PPPoE”，然后點(diǎn)擊“下一步”，在對(duì)話框中輸入用戶的寬帶賬號(hào)和密碼，并點(diǎn)擊“下一步”；路由器的配置-PPPoE撥號(hào)4、在打開的配置界面中點(diǎn)擊“設(shè)置向?qū)А保缓簏c(diǎn)“下一步”；56、設(shè)置無線路由器密碼，防止網(wǎng)絡(luò)被盜用；7、點(diǎn)擊“完成”，待路由器重啟后，所有設(shè)置即可生效，配置完畢。路由器的配置-PPPoE撥號(hào)6、設(shè)置無線路由器密

12、碼，防止網(wǎng)絡(luò)被盜用；7、點(diǎn)擊“完成”，待01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布線03 終端調(diào)測(cè)與業(yè)務(wù)開通04 業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試01 FTTH終端設(shè)備簡(jiǎn)介02 終端放裝與室內(nèi)布光貓運(yùn)行狀態(tài)分析電視業(yè)務(wù)測(cè)試寬帶業(yè)務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試光貓運(yùn)行狀態(tài)分析電視業(yè)務(wù)測(cè)試寬帶業(yè)務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試電源指示燈常亮語音燈燈常亮光信號(hào)燈熄滅1、當(dāng)線路連接正常時(shí)常亮；2、當(dāng)有數(shù)據(jù)傳輸時(shí)閃爍。網(wǎng)絡(luò)E燈常亮無線燈常亮光貓的運(yùn)行狀態(tài)分析電源指示燈常亮語音燈燈常亮光信號(hào)燈熄滅1、當(dāng)線路連接正常時(shí)常播放質(zhì)量點(diǎn)播節(jié)目組播節(jié)目回看節(jié)目增值業(yè)務(wù)高清節(jié)目EPG菜單iTV業(yè)務(wù)測(cè)試播放質(zhì)量點(diǎn)播組播節(jié)目回看節(jié)目增值業(yè)務(wù)高清節(jié)目EPG菜單iTV寬帶業(yè)