XXXX遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新答案大全及格-保

1、2013遼寧專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊建設(shè)與創(chuàng)新題庫與答案大全（及格、保過題庫）注：20113遼寧寧專業(yè)技技術(shù)人員員團(tuán)隊建建設(shè)與創(chuàng)創(chuàng)新網(wǎng)上上考試由由微機(jī)隨隨機(jī)產(chǎn)生生，共設(shè)設(shè)有8套套不同題題庫，試試題由88套題庫庫隨機(jī)抽抽取而成成?，F(xiàn)將將試題中中的7套套匯總成成題庫與與答案，輔助考生學(xué)友參考，依此題庫應(yīng)答相當(dāng)于開卷考試！輔助考生學(xué)友及格通過考試。追求高分的考生，要答出95分以上的高分還需自己多下些力氣學(xué)習(xí)查找。本題庫僅供供參考、研研究，幫幫助考生生學(xué)友學(xué)習(xí)習(xí)與輔導(dǎo)導(dǎo)之用！不得用用于他用用！第一題：單單選單選題目組組ABCDD“大愛管理理”領(lǐng)導(dǎo)者者對下屬屬的關(guān)愛愛是出于一己之之利哥們義氣虛偽和矯揉揉造作對下

2、屬的真真心關(guān)愛愛D（）不利于于潛能的的發(fā)揮保持積極愉愉快的心心情清除垃圾思思想進(jìn)行思維潛潛能訓(xùn)練練在乎自我失失敗意識識A(）不是溝溝通的基基礎(chǔ)傾聽真誠換位恩考理解B（）的工作作成果適適合用硬硬性的指指標(biāo)來考考核財務(wù)部生產(chǎn)車間市場部后勤部D（）既是企企業(yè)資源源配置的的內(nèi)在變變量又是是一個外外在變量量政策效應(yīng)管理人員變變動市場結(jié)構(gòu)變變動技術(shù)進(jìn)步D()是提高高執(zhí)行力力的關(guān)鍵鍵營造良好的的執(zhí)行環(huán)環(huán)境科學(xué)、規(guī)范范的制度度建立核心團(tuán)團(tuán)隊打造學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊B“兵熊熊一一個，將將熊熊一一窩”,說明明團(tuán)隊文文化建設(shè)設(shè)要（）加強(qiáng)成員培培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的的團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管管理鼓動全員參參與C“不求所在在，不求求所有，

3、但但求所用用”提示我我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)利用什什么來激激發(fā)創(chuàng)造造力（）適度的刺激激社會助長提倡人才“軟流動動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)環(huán)境A“人不可有有傲氣，但但不可無無傲骨?！币虼擞袆?chuàng)造能力的人需要（）自信激情開拓意志B“頭腦風(fēng)暴暴法”是利用用什么來來激發(fā)創(chuàng)創(chuàng)造力的的方法（）適度的刺激激社會助長提倡人才“軟流動動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)環(huán)境A“團(tuán)隊中沒沒有人被被允許在在任何方方面超過過他，因因為他是是EO。”其后果就是團(tuán)隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認(rèn)自己的弱點或錯誤。這說明團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)需要（）建立以人性性脆弱為為基礎(chǔ)的的信任良性的沖突突堅定不移地地行動心甘情愿付付出E“選一賢人人，則賢賢人畢至至；用一一小人，則則

4、小人齊齊趨?！币虼藞F(tuán)團(tuán)隊作風(fēng)風(fēng)建設(shè)要要（）建立健全各各項規(guī)章章制度加大監(jiān)督檢檢查力度度領(lǐng)導(dǎo)者要樹樹立榜樣樣強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝勝于能力力D“業(yè)務(wù)能力力強(qiáng)的人人往往不不太聽話話，不干干活的人人往往人人緣比較較好”，這是是導(dǎo)致團(tuán)團(tuán)隊執(zhí)行行力缺乏乏原因中中的（）人員不知所所措，缺缺乏貫徹徹執(zhí)行的的能力團(tuán)隊缺乏明明確的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)或奮斗斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過過于復(fù)雜雜，不適適合貫徹徹執(zhí)行命命令下屬貫徹執(zhí)執(zhí)行時態(tài)態(tài)度不端端正C按激勵的行行為激勵勵方式不不包括（）言語激勵參與激勵發(fā)展激勵安全激勵A(yù)把個人利益益、個人人目標(biāo)與與組織的的利益和和目標(biāo)很很好地結(jié)結(jié)合起來來，使得得個人為為組織的的利益和和目標(biāo)做做貢獻(xiàn)時時，個人人的

5、利益益和目標(biāo)標(biāo)才能得得到保障障。這屬屬于科學(xué)學(xué)有效的的激勵機(jī)機(jī)制需要要遵循的的什么基基本原則則（）利益整合原原則目標(biāo)激勵原原則內(nèi)在激勵原原則鼓勵創(chuàng)新的的容錯原原則B幫助組織成成員發(fā)展展職業(yè)能能力最能能體現(xiàn)什什么領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為方方式（）信任人尊重人聽取和鼓勵勵不同意意見關(guān)心人A保證團(tuán)隊價價值得到到實現(xiàn)的的必要心心理條件件是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氣氛C避免群體一一體化思思維方式式的途徑徑不包括括（）認(rèn)識群體一一體化思思維的危危害經(jīng)常在團(tuán)隊隊中開展展交流觀觀點的討討論會限制非正式式的自由由溝通場場所要求團(tuán)隊成成員表達(dá)達(dá)自己真真實的想想法B不利于保持持團(tuán)隊士士氣的是是（）工作進(jìn)程要要穩(wěn)定開

6、放團(tuán)隊成成員的個個人生活活空間分享成功的的快樂面臨特別困困難時及及時打氣氣C不利于提高高個人情情商的是是（）嚴(yán)于律己，寬寬以待人人解除壓抑心心理錙銖必較以奉獻(xiàn)為樂樂C不論是管理理層還是是操作層層，每日日都要進(jìn)進(jìn)行決策策，這要要求信息息技術(shù)時時代的人人才應(yīng)該該具備何何種索質(zhì)質(zhì)（）應(yīng)變的意識識和能力力科學(xué)決策的的意識和和能力合作的意識識和能力力業(yè)務(wù)專長能能力C不墨守成規(guī)規(guī)體現(xiàn)在在有創(chuàng)造造能力的的人具有有哪種特特征（）自信激情開拓意志C不同的人在在不同的的發(fā)展階階段動機(jī)機(jī)不一樣樣，同樣樣對他所所采取的的激勵方方式也應(yīng)應(yīng)該有所所差異，及及應(yīng)該采采取何種種激勵方方式（）威脅的激勵勵獎勵的激勵勵個人發(fā)展的

7、的激勵關(guān)系型的激激勵B不唯親、不不唯上、不不唯己，只只唯實，這這是進(jìn)行行激勵時時的什么么技巧（）適度激勵技技巧公平激勵技技巧注重現(xiàn)實表表現(xiàn)激勵勵技巧適時激勵技技巧B不屬于被迫迫型合作作的特征征的是（）權(quán)力比較小小的人被被權(quán)力大大的管理理者所控控制合作程度較較高團(tuán)隊成員的的可監(jiān)督督的、可可控制的的行為是是合作的的潛藏著人際際沖突和和矛盾C創(chuàng)新行為內(nèi)內(nèi)在因素素不包括括（）價值觀 動機(jī)競爭壓力運行機(jī)理D創(chuàng)造的靈魂魂與動力力是（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神B從多角度、多多方位、多多層次去去全面看看問題屬屬于何種種思維方方式（）“超前式思思維”“發(fā)散式思思維”“兩極式思思維”“獨創(chuàng)性思思維”A從激

8、勵的對對象分團(tuán)團(tuán)隊激勵勵方式包包括（）效率型獎勵型發(fā)展型安全型C從激勵的手手段看，最最好的激激勵方式式是（）威脅的激勵勵獎勵的激勵勵個人發(fā)展的的激勵關(guān)系型的激激勵B大愛管理最最基本的的實現(xiàn)途途徑是（）對下屬的尊尊重時常與下屬屬進(jìn)行交交流培育成員的的誠愛精精神對下屬的關(guān)關(guān)心E當(dāng)獎則獎，該該罰就罰罰，這是是進(jìn)行激激勵時的的什么技技巧（）先教后用激激勵技巧巧公平激勵技技巧適度激勵技技巧適時激勵技技巧D對人才來說說，理解解和信任任比什么么都重要要，這說說明開發(fā)發(fā)人才創(chuàng)創(chuàng)造力要要求領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者（）富有創(chuàng)造精精神要有容錯的的胸襟珍視人才力力量優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)環(huán)境D對說話者點點頭示意意或發(fā)出出表示自自己在傾傾聽的簡簡

9、短聲音音，這是是有效傾傾聽的技技巧中的的（）記憶理清溝通者者的需要要和情感感理清談話內(nèi)內(nèi)容反饋C對聽到的信信息很少少深入思思考，也也很少給給予說話話者反饋饋，這屬屬于（）自我辯解的的傾聽者者自我中心的的傾聽者者被動的傾聽聽者挑剔的傾聽聽者D對優(yōu)秀服務(wù)務(wù)人員的的表彰和和宣傳，樹樹立榜樣樣，這是是文化團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)中的（）加強(qiáng)成員培培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的的團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管管理高度重視團(tuán)團(tuán)隊文化化建設(shè)D對于關(guān)系型型的團(tuán)隊隊成員，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者做做法正確確的是（）不要對他們們的私人人生活表表示興趣趣指明不完成成工作對對他人的的影響不應(yīng)承諾為為他們負(fù)負(fù)一定責(zé)責(zé)任把關(guān)系視為為個人的的利益來來建設(shè)C對于何種類類型的團(tuán)團(tuán)

10、隊成員員多表達(dá)達(dá)誠意比比運用溝溝通技巧巧更重要要，他們們能夠立立即分析析出別人人誠意的的水平（）效率型關(guān)系型智力型士兵型D對于效率型型的團(tuán)隊隊成員，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者做做法不正正確的是是（）支持他們的的目標(biāo)贊揚他們的的效率在能力上勝勝過他們們告訴他們怎怎么做A對于智力型型的團(tuán)隊隊成員，做做法正確確的是（）要肯定他們們的思考考能力，對對他們的的分析表表示興趣趣提醒他們完完成工作作目標(biāo)，追追求完美美用突襲的方方法運用溝通技技巧比多多表達(dá)誠誠意更重重要C反對居功驕驕傲，體體現(xiàn)了何何種團(tuán)隊隊作風(fēng)（）實事求是艱苦奮斗謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助B剛性制度缺缺點包括括（）有序時效滯后井然有序按部就班C個人無法完完成任何何比較重

11、重大的任任務(wù)，現(xiàn)現(xiàn)代組織織依靠集集體的力力量取勝勝。這要要求信息息技術(shù)時時代的人人才應(yīng)該該具備何何種素質(zhì)質(zhì)（）應(yīng)變的意識識和能力力創(chuàng)新意識和和能力合作的意識識和能力力業(yè)務(wù)專長能能力A個人在群體體中可以以獲得許許多利益益，滿足足個人多多方面的的需要，體體現(xiàn)了群群體凝聚聚力的何何種基礎(chǔ)礎(chǔ)因素（）個人有歸屬屬群體的的需要合作的經(jīng)驗驗個性相容耐心C各個階層要要能對其其他部門門熟悉、了了解，并并能在工工作中相相互配合合，否則則制定的的戰(zhàn)略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)只能能是單獨獨戰(zhàn)斗，根根本無法法讓其他他部門實實施運作作。這說說明在團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)中要關(guān)關(guān)注（）設(shè)計高效團(tuán)團(tuán)隊為員工提供供深造的的機(jī)會團(tuán)隊分工與與協(xié)同合合作支持員

12、工的的創(chuàng)造B根據(jù)貝爾賓賓對團(tuán)隊隊一般角角色的定定義和劃劃分，塑塑造者屬屬于（）理智的角色色行動取向的的角色面向人的角角色非正式角色色A根據(jù)貝爾賓賓對團(tuán)隊隊一般角角色的定定義和劃劃分，專專家屬于于（）理智的角色色行動取向的的角色面向人的角角色非正式角色色C根據(jù)貝爾賓賓對團(tuán)隊隊一般角角色的定定義和劃劃分，資資源調(diào)查查者屬于于（）理智的角色色行動取向的的角色面向人的角角色非正式角色色B更多關(guān)注中中期績效效的是（）領(lǐng)導(dǎo)高層中層底層A工作者能夠夠?qū)ぷ髯鞯倪^程程和結(jié)果果獨立負(fù)負(fù)責(zé)任，有有獨立處處理的權(quán)權(quán)力。這這是內(nèi)在在的核心心激勵因因素中的的（？）工作的自主主性工作創(chuàng)造性性工作挑戰(zhàn)性性工作任務(wù)完完整性B

13、共同愿景的的精髓不不包括（）清晰短暫獨特服務(wù)精神A共同愿景沒沒有概括括企業(yè)的的（）當(dāng)前目標(biāo)未來目標(biāo)核心價值使命B共振思維表表現(xiàn)形式式不包括括的是（）逆向共振交錯共振橫向共振縱向共振B溝通應(yīng)該有有幾個主主體（）1234D構(gòu)成一個國國家或單單位可持持續(xù)競爭爭優(yōu)勢的的根本所所在是()物質(zhì)資源精神資源組織資源源源人力資源C古為今用，中中國燦爛爛五千年年文化，合合理優(yōu)秀秀文化內(nèi)內(nèi)核很多多，其中中包括（）全面質(zhì)量管管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管管理人本管理S戰(zhàn)略管理理C關(guān)于創(chuàng)新意意識說法法錯誤的的是（）是一種懷疑疑的意識識是一種不安安于現(xiàn)狀狀的求精精意識不是好奇心心是后天通過過有目的的的培養(yǎng)養(yǎng)而獲得得的A關(guān)于外在激激勵因

14、素素說法錯錯誤的是是（）存在于某種種行為或或活動過過程之內(nèi)內(nèi)與行為或活活動過程程關(guān)聯(lián)行為者追求求的事物物金錢和其他他物質(zhì)獎獎勵A(yù)關(guān)于知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)敘述述不正確確的是（）是創(chuàng)新的靈靈魂以創(chuàng)造性人人才為依依托以高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和智智力為支支柱最重要的特特征就是是知識和和技術(shù)的的創(chuàng)新A管理的三項項主要角角色包括括（）關(guān)注當(dāng)前激發(fā)員工的的積極性性進(jìn)行戰(zhàn)略思思維和決決策力求發(fā)展、變變革和創(chuàng)創(chuàng)新B管理團(tuán)隊情情商的第第一法則則是（）認(rèn)識自己情感資源認(rèn)識對手用心傾聽C貫穿于所有有法則之之中，是是它們共共同的靈靈魂，也也是團(tuán)隊隊情商管管理的最最高境界界的是（）激情法則柔情法則誠愛法則溝通法則B過度聰明往往往會自自我意識

15、識膨脹，喜喜歡好大大喜功，這這提醒在在團(tuán)隊建建設(shè)中要要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才才能聽取員工的的意見為員工提供供深造的的機(jī)會充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)作用用B?會使用人才才的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為方方式最能能體現(xiàn)在在（）不驕傲使用德才兼兼?zhèn)涞娜巳酥匾暺胀ǔ沙蓡T的意意見禮貌待人C火車跑得快快，全靠靠車頭帶帶，團(tuán)隊隊作風(fēng)建建設(shè)中（）建立健全各各項規(guī)章章制度加大監(jiān)督檢檢查力度度領(lǐng)導(dǎo)者要樹樹立榜樣樣強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝勝于能力力B伙伴之間常常常對事事物能夠夠相當(dāng)直直率地交交換看法法，屬于于團(tuán)隊新新成員融融合過程程中的哪哪一階段段？（）交流個人表表層信息息的階段段交流個人深深層信息息的階段段重新調(diào)整互互動關(guān)系系的階段段穩(wěn)定運行的的強(qiáng)

16、凝聚聚力階段段D激勵機(jī)制引引入團(tuán)隊隊建設(shè)，是是為了（）設(shè)計高效團(tuán)團(tuán)隊為員工提供供深造的的機(jī)會聽取員工的的意見支持員工的的創(chuàng)造B激情決定態(tài)態(tài)度，從從而對很很多事情情都有影影響其中中影響最最小的是是（）自己對手周圍的同事事顧客B堅持創(chuàng)造出出成果的的根本保保障是（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神C建立健全規(guī)規(guī)章制度度，強(qiáng)化化內(nèi)部監(jiān)監(jiān)管，解解決的是是作風(fēng)建建設(shè)中的的（）問問題認(rèn)識引領(lǐng)路徑配套D獎勵的作用用以被激激勵者對對有利后后果的追追求動機(jī)機(jī)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，而懲懲罰的作作用建立立在被激激勵者對對不利后后果的逃逃避動機(jī)機(jī)基礎(chǔ)上上。因此此科學(xué)有有效的激激勵機(jī)制制需要遵遵循什么么基本原原則（）利益整合原原則目

17、標(biāo)激勵原原則內(nèi)在激勵原原則積極激勵為為主的原原則D解決團(tuán)隊關(guān)關(guān)懷問題題的方法法中，下下列不合合適的是是（）多方溝通問卷調(diào)查與員工進(jìn)行行心靈溝溝通深入了解公公司人員員的全部部情況A具備思維的的變通性性特點的的思維方方式是（）“中介式思思維”“發(fā)散式思思維”“獨創(chuàng)性思思維”“兩極式思思維”B絕大多數(shù)懶懶散的人人不是總總是懶散散的，勤勤快的人人也不是是總是勤勤快的，關(guān)關(guān)鍵在于于是否有有明確的的目標(biāo)。這這說明科科學(xué)有效效的激勵勵機(jī)制需需要遵循循什么基基本原則則（）利益整合原原則目標(biāo)激勵原原則內(nèi)在激勵原原則鼓勵創(chuàng)新的的容錯原原則C克服困難體體現(xiàn)了工工作者的的能力、責(zé)責(zé)任、意意志，也也是自我我實現(xiàn)的的一種

18、重重要方式式。反映映內(nèi)在核核心激勵勵需要（）工作的自主主性工作創(chuàng)造性性工作挑戰(zhàn)性性工作任務(wù)完完整性A聯(lián)想公司每每年通過過考核確確定最后后5%的的員工可可能要被被淘汰，這這屬于哪哪種激勵勵方式（）威脅的激勵勵獎勵的激勵勵個人發(fā)展的的激勵關(guān)系型的激激勵B領(lǐng)導(dǎo)的榜樣樣和示范范作用至至關(guān)重要要，因此此要做好好作風(fēng)建建設(shè)，要要解決（）認(rèn)識問題引領(lǐng)問題路徑問題配套問題C領(lǐng)導(dǎo)的三項項主要角角色不包包括（）關(guān)注未來注重人的因因素關(guān)注當(dāng)前力求發(fā)展、變變革和創(chuàng)創(chuàng)新A領(lǐng)導(dǎo)行為和和管理行行為應(yīng)該該平衡如如果管理理過分，而而領(lǐng)導(dǎo)軟軟弱，則則會出現(xiàn)現(xiàn)()強(qiáng)調(diào)短期效效益強(qiáng)調(diào)長期的的遠(yuǎn)景目目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長期的的遠(yuǎn)景目目標(biāo)控制和規(guī)則

19、則不足D領(lǐng)導(dǎo)與員工工之間相相互溝通通并不是是一件容容易的事事，主要要原因不不包括（）等級觀念官本位思想想趨炎附勢心心態(tài)智商差距A領(lǐng)導(dǎo)者角色色屬于團(tuán)團(tuán)隊角色色劃分中中的一般角色臨時角色工作崗位角角色非正式角色色B領(lǐng)導(dǎo)者要給給下屬一一個比較較明確的的個人職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃。這這屬于什什么激勵勵行為（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵D馬斯洛認(rèn)為為自尊的的需要劃劃分為兩兩類第一一類自尊尊稱為（）“自大性自自尊”“他源性自自尊”“自私性自自尊”“自源性自自尊”D馬斯洛認(rèn)為為自尊的的需要劃劃分為兩兩類其中中（）不不同于其其他三種種力量成就豐裕名聲A沒有規(guī)矩，不不成方圓圓，因此此團(tuán)隊作作風(fēng)建設(shè)設(shè)要（）建立健

20、全各各項規(guī)章章制度加大監(jiān)督檢檢查力度度領(lǐng)導(dǎo)者要樹樹立榜樣樣要樹立正確確的用人人導(dǎo)向C沒有目的地地說“今天天天氣很好好”，對方方覺得沒沒有什么么意義，話話題就中中斷了。這這屬于不不恰當(dāng)話話題中的的（）自我中心的的話題別人禁忌的的話題總是圍繞膚膚淺的話話題都不對A沒有培訓(xùn)直直接上崗崗，或者者培訓(xùn)沒沒有針對對性和實實操性，這這是團(tuán)隊隊執(zhí)行力力缺乏原原因中的的（）人員不知所所措，缺缺乏貫徹徹執(zhí)行的的能力團(tuán)隊缺乏明明確的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)或奮斗斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過過于復(fù)雜雜，不適適合貫徹徹執(zhí)行命命令下屬貫徹執(zhí)執(zhí)行時態(tài)態(tài)度不端端正C每個人都有有被別人人重視的的需要，因因此要使使團(tuán)隊協(xié)協(xié)同合作作需要（）領(lǐng)導(dǎo)妥善分分配

21、員工工的工作作員工個人努努力團(tuán)隊成員對對彼此信信任個人優(yōu)秀的的個人品品質(zhì)及專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)A目的是完成成組織的的基本職職能，人人員組成成具有穩(wěn)穩(wěn)定性的的是（）長期團(tuán)隊中期團(tuán)隊短期團(tuán)隊周期團(tuán)隊B培養(yǎng)團(tuán)隊精精神，發(fā)發(fā)展團(tuán)隊隊工作能能力、團(tuán)團(tuán)隊規(guī)范范和團(tuán)隊隊信任氣氣氛，這這是團(tuán)隊隊建設(shè)的的哪個階階段（）組合階段成長階段成熟階段完成階段C普通群體內(nèi)內(nèi)的互動動缺乏足足夠的相相互信任任，內(nèi)部部競爭意意識強(qiáng)，合合作意識識比較弱弱；而團(tuán)團(tuán)隊內(nèi)人人們相互互合作的的意識大大大強(qiáng)過過內(nèi)部競競爭意識識。這說說明團(tuán)隊隊與一般般的工作作群體的的何種區(qū)區(qū)別（）目標(biāo)認(rèn)同的的不同矛盾性質(zhì)的的不同相互信任程程度不同同溝通質(zhì)量不不同C

22、企業(yè)對外要要講信用用，“信”就是（）企業(yè)凝聚力力的保障障有形資產(chǎn)客戶的忠誠誠度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B企業(yè)文化在在增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊合作作的作用用主要是是通過增增強(qiáng)成員員（）完完成的數(shù)量認(rèn)同感工作時間情感聯(lián)系A(chǔ)企業(yè)中的（）是是企業(yè)諸諸多資源源中最為為重要、最最為關(guān)鍵鍵的資源源人土地工廠專利B企業(yè)中負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的開發(fā)和和生產(chǎn)的的團(tuán)隊是是（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊D企業(yè)中審計計由哪個個團(tuán)隊負(fù)負(fù)責(zé)（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊B傾聽者要善善于捕捉捉與自己己感興趣趣的話題題間接相相關(guān)的線線索，這這是有效效傾聽的的技巧中中的（）專注敏感理清談話內(nèi)內(nèi)容反饋B人都在自覺覺不自覺覺地強(qiáng)烈烈維護(hù)著著自己的的形象和和尊

23、嚴(yán)，因因此在團(tuán)團(tuán)隊中要要堅持什什么作風(fēng)風(fēng)？平等友愛謙虛謹(jǐn)慎化解矛盾創(chuàng)造能力A人們常常不不在意實實際的利利益，而而在意利利益分配配涉及的的公平問問題。這這提醒我我們科學(xué)學(xué)有效的的激勵機(jī)機(jī)制需要要遵循什什么基本本原則（）公平原則物質(zhì)獎勵與與精神獎獎勵相結(jié)結(jié)合原則則內(nèi)在激勵原原則鼓勵創(chuàng)新的的容錯原原則B認(rèn)知法則中中一種重重要的交交流信息息的技巧巧，是溝溝通的前前提（）認(rèn)識自己傾聽情感資源訴說D任何創(chuàng)造性性的成果果都不能能輕而易易舉得到到，因此此有創(chuàng)造造能力的的人需要要（）自信激情開拓意志A任何組織都都具備的的最根本本的要素素是（）人員目標(biāo)自愿能力A柔情管理的的特征不不包括（）尊重細(xì)微深入的關(guān)懷懷體貼

24、C柔情管理有有助于（）攻克難關(guān)加大懲罰力力度增強(qiáng)企業(yè)凝凝聚力強(qiáng)制完成任任務(wù)B柔情管理展展示出什什么色彩彩（？）男性女性動物植物B如果下屬認(rèn)認(rèn)為他們們的未來來充滿了了太多的的不確定定性，那那么他們們的工作作就會受受到干擾擾。這啟啟示我們們進(jìn)行激激勵是要要注意什什么技巧巧（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵A(yù)稍有努力就就進(jìn)，不不努力就就退的若若得若失失的情況況對操作作者最有有吸引力力。這啟啟示我們們進(jìn)行激激勵是要要注意什什么技巧巧（）適度激勵技技巧公平激勵技技巧注重現(xiàn)實表表現(xiàn)激勵勵技巧適時激勵技技巧B盛田昭夫要要求經(jīng)理理們都要要找時間間離開辦辦公室，深深入到員員工中間間去，傾傾聽他們們的意見見，這

25、是是堅持團(tuán)團(tuán)隊作風(fēng)風(fēng)建設(shè)的的何種原原則？（）平等友愛善于交流化解矛盾創(chuàng)造能力A什么領(lǐng)導(dǎo)行行為方式式最能體體現(xiàn)“懂得正正面利用用皮格馬馬利翁效效應(yīng)”（）信任人關(guān)心人聽取和鼓勵勵不同意意見尊重人C什么是創(chuàng)造造的本質(zhì)質(zhì)力量之之所在（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神B使用目標(biāo)激激勵法中中錯誤的的做法是是（）目標(biāo)要明確確目標(biāo)難度越越大越好好提供實現(xiàn)目目標(biāo)的支支持性資資源對目標(biāo)的進(jìn)進(jìn)展提供供反饋信信息D使用正確的的傾聽方方法才能能抓住問問題的實實質(zhì)，下下列不屬屬于正確確的方法法的是（）耐心專心細(xì)心小心C思維的最高高層次是是“中介式思思維”“發(fā)散式思思維”“獨創(chuàng)性思思維”“兩極式思思維”C所有企業(yè)的的問題

26、，事事實上都都是人的的問題，而而只有（）才才能改變變?nèi)说囊庖庾R從而而改變?nèi)巳说男袨闉槟芰χ贫任幕\氣A跳躍性為基基本特征征的思維維方式是是（）“超前式思思維”“發(fā)散式思思維”“兩極式思思維”“獨創(chuàng)性思思維”B通過避免破破壞性的的意見分分歧來鞏鞏固自己己的團(tuán)隊隊其實是是將需要要解決的的重大問問題掩蓋蓋起來。提提醒我們們在團(tuán)隊隊作風(fēng)建建設(shè)中需需要（）建立以人性性脆弱為為基礎(chǔ)的的信任良性的沖突突堅定不移地地行動心甘情愿付付出B通過滿足個個人利益益的需求求來激發(fā)發(fā)人們的的積極性性與創(chuàng)造造性屬于于哪種激激勵方式式（）參與的激勵勵獎勵的激勵勵安全的激勵勵發(fā)展的激勵勵C通過張貼標(biāo)標(biāo)語、懸懸掛橫幅幅等宣傳傳作

27、風(fēng)建建設(shè)的有有關(guān)精神神，體現(xiàn)現(xiàn)了團(tuán)隊隊作風(fēng)建建設(shè)途徑徑中的（）建立健全各各項規(guī)章章制度領(lǐng)導(dǎo)者要樹樹立榜樣樣要形成作風(fēng)風(fēng)建設(shè)的的良好氛氛圍要樹立正確確的用人人導(dǎo)向B團(tuán)隊成員對對團(tuán)隊采采用的信信息技術(shù)術(shù)系統(tǒng)不不熟悉，這這時需要要領(lǐng)導(dǎo)者者（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才才能充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)作用用充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的激激勵作用用隨著團(tuán)隊的的建設(shè)和和發(fā)展靈靈活決策策B團(tuán)隊成員享享有高度度的自主主管理權(quán)權(quán)和決策策權(quán)，而而一般群群體成員員沒有這這個特點點。這說說明團(tuán)隊隊與一般般的工作作群體的的何種區(qū)區(qū)別（？）分工的不同同決策權(quán)力分分配的不不同相互信任程程度不同同溝通質(zhì)量不不同B團(tuán)隊的根本本活動方方式是（）信任合作自

28、愿互動B團(tuán)隊的效能能基礎(chǔ)是是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氣氛D團(tuán)隊的執(zhí)行行力不取取決于（）團(tuán)隊管理者者的執(zhí)行行力每個成員的的執(zhí)行力力團(tuán)隊的執(zhí)行行氛圍人員數(shù)量B團(tuán)隊各成員員至少具具備科技技專長、分分析解決決問題能能力、溝溝通技能能，這是是指高效效團(tuán)隊需需要具備備什么條條件（）規(guī)模比較小小互補(bǔ)的技能能共同的目的的相互之間的的責(zé)任D團(tuán)隊激勵方方式從激激勵的手手段分不不包括（）威脅的激勵勵獎勵的激勵勵個人發(fā)展的的激勵關(guān)系型的激激勵B團(tuán)隊建設(shè)的的核心任任務(wù)是() 創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品品質(zhì)保持和增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)優(yōu)秀品質(zhì)質(zhì)都不對A團(tuán)隊建設(shè)的的起點是是（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品品質(zhì)保持和增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)優(yōu)秀品質(zhì)質(zhì)

29、都不對C團(tuán)隊建設(shè)的的三大基基本任務(wù)務(wù)不包括括（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品品質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)關(guān)系保持和增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)優(yōu)秀品質(zhì)質(zhì)D團(tuán)隊進(jìn)入一一個凝聚聚力很強(qiáng)強(qiáng)，團(tuán)隊隊工作流流程順暢暢，人際際關(guān)系融融洽的階階段，屬屬于（）交流個人表表層信息息的階段段交流個人深深層信息息的階段段暴露互動關(guān)關(guān)系不協(xié)協(xié)調(diào)的階階段重新調(diào)整互互動關(guān)系系的階段段A團(tuán)隊精神的的核心是是（）協(xié)同合作全體成員的的向心力力、凝聚聚力個體利益和和整體利利益的統(tǒng)統(tǒng)一都不是C團(tuán)隊精神的的積極作作用和團(tuán)團(tuán)隊的工工作能力力得到穩(wěn)穩(wěn)定有效效發(fā)揮的的制度基基礎(chǔ)是團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氣氛B團(tuán)隊精神的的最高境境界是（）協(xié)同合作全體成員的的向心力力、凝

30、聚聚力個體利益和和整體利利益的統(tǒng)統(tǒng)一都不是B團(tuán)隊具有的的七個核核心要素素不包括括（）人員關(guān)系自愿能力A團(tuán)隊缺乏()，企企業(yè)就會會失去自自我提升升力與核核心競爭爭力執(zhí)行力溝通技術(shù)資金C團(tuán)隊缺乏明明確的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)或奮斗斗理念屬屬于（）時間問題士氣問題團(tuán)隊文化問問題人員問題D團(tuán)隊文化的的集中表表現(xiàn)是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊氣氛B團(tuán)隊文化問問題是指指（）人員不知所所措，缺缺乏貫徹徹執(zhí)行的的能力團(tuán)隊缺乏明明確的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)或奮斗斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過過于復(fù)雜雜，不適適合貫徹徹執(zhí)行命命令下屬貫徹執(zhí)執(zhí)行時態(tài)態(tài)度不端端正B團(tuán)隊效能和和績效的的必要條條件是（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氣氛C團(tuán)隊執(zhí)行

31、力力的保障障是（）責(zé)任溝通反饋決心D團(tuán)隊執(zhí)行力力缺乏的的原因不不包括（）人員問題團(tuán)隊文化問問題結(jié)構(gòu)問題時間問題A推進(jìn)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)是不斷斷提高團(tuán)團(tuán)隊執(zhí)行行力的（）根本保證關(guān)鍵基礎(chǔ)保障C為了適應(yīng)變變化的環(huán)環(huán)境進(jìn)行行必要的的調(diào)整，這這是團(tuán)隊隊建設(shè)的的哪個階階段(）組合階段成長階段成熟階段 完成階段C為了研究某某個問題題或進(jìn)行行某項決決策而設(shè)設(shè)立的屬屬于（）長期團(tuán)隊中期團(tuán)隊短期團(tuán)隊周期團(tuán)隊D系統(tǒng)有效地地進(jìn)行團(tuán)團(tuán)隊情感感、團(tuán)隊隊情商管管理應(yīng)遵遵循的法法則不包包括（）認(rèn)知法則溝通法則激情法則剛硬法則A下列不屬于于過硬的的團(tuán)隊作作風(fēng)應(yīng)該該具有的的特征是是（）利益至上主動請戰(zhàn)敢于勝利艱苦奮斗A下列對激情情

32、的說法法錯誤的的是（）矯揉造作具有強(qiáng)大的的感染力力是創(chuàng)新的源源動力發(fā)自于內(nèi)心心A下列是消極極心態(tài)的的特點的的是（）悲觀誠實希望踏實A下列屬于系系統(tǒng)的傾傾聽渠道道的是（）訪談講演娛樂活動體育活動B現(xiàn)代企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力文文化的建建設(shè)不應(yīng)應(yīng)從（）進(jìn)進(jìn)行對員工進(jìn)行行企業(yè)文文化培訓(xùn)訓(xùn)進(jìn)行財務(wù)改改革提升管理者者的執(zhí)行行力建立賞罰分分明的執(zhí)執(zhí)行評價價制度C項目團(tuán)隊的的靈魂是是（）項目團(tuán)隊的的目標(biāo)項目團(tuán)隊能能力項目團(tuán)隊的的作風(fēng)團(tuán)隊信任氣氣氛A心理學(xué)認(rèn)為為，創(chuàng)造造是人的的全部體體力和智智力都處處在高度度緊張狀狀態(tài)下的的有益的的創(chuàng)新活活動。這這提示我我們團(tuán)隊隊創(chuàng)造力力開發(fā)需需要（）適度的刺激激社會助長提倡人才“軟流動

33、動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)環(huán)境B信任人的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為方式普普遍(最最能）體體現(xiàn)在（）禮貌待人重視普通成成員的意意見言行一致信守諾言A信任以及坦坦率溝通通、公開開溝通和和信息分分享的最最根本的的基礎(chǔ)要要素是（）善良和寬容容平等和民主主理智以上都不對對A許多老板不不知道如如何對一一個員工工順口說說一句“你做得得不錯”，他們們認(rèn)為這這沒有獎獎金來得得實在。這這是忽略略了何種種激勵行行為（）言語激勵安全激勵參與激勵發(fā)展激勵C學(xué)歷較高的的工作者者，在物物質(zhì)需要要得到一一定程度度的滿足足后，對對工作本本身是否否能夠使使他們感感到滿意意是非常常在意的的。這提提醒我們們科學(xué)有有效的激激勵機(jī)制制需要遵遵循什么么基本原原則（

34、）利益整合原原則目標(biāo)激勵原原則內(nèi)在激勵原原則鼓勵創(chuàng)新的的容錯原原則C要和別人進(jìn)進(jìn)行有效效溝通，正正確的做做法是（）輕易對員工工發(fā)火公開場合批批評員工工知己知彼利用權(quán)威和和權(quán)力溝溝通C一個員工，如如果認(rèn)為為自己各各方面都都很優(yōu)秀秀，可以以一個人人的力量量就能解解決眼前前的工作作，往往往就會輕輕視他人人,這提提醒我們們在團(tuán)隊隊作風(fēng)建建設(shè)中要要堅持（）原原則平等友愛善于交流謙虛謹(jǐn)慎創(chuàng)造能力C以強(qiáng)者心態(tài)態(tài)面對競競爭，體體現(xiàn)了團(tuán)團(tuán)隊作風(fēng)風(fēng)中的（）團(tuán)結(jié)互助謙虛謹(jǐn)慎敢于勝利艱苦奮斗B擁有教練、發(fā)發(fā)動部屬屬的能力力的是（）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人人管理層員工都不是B有的領(lǐng)導(dǎo)干干部習(xí)慣慣于按老老經(jīng)驗老老辦法處處理問題題、開展

35、展工作，這這屬于在在作風(fēng)上上存在（）問問題理想信念單單薄進(jìn)取意識不不強(qiáng)作風(fēng)不實執(zhí)行力差B有人總是喜喜歡說，不不愿意聽聽，這屬屬于（）自我辯解的的傾聽者者自我中心的的傾聽者者被動的傾聽聽者挑剔的傾聽聽者B有條件要上上，沒有有條件創(chuàng)創(chuàng)造條件件也要上上，體現(xiàn)現(xiàn)了何種種團(tuán)隊作作風(fēng)（）實事求是雷厲風(fēng)行謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助D有效溝通不不包括（）信息分享情感分享道德分享利益分享B有些公司沒沒有明確確的戰(zhàn)略略規(guī)劃，沒沒有明確確的營銷銷策略，甚甚至沒有有年度營營銷大綱綱，這是是導(dǎo)致團(tuán)團(tuán)隊執(zhí)行行力缺乏乏原因中中的（）人員不知所所措，缺缺乏貫徹徹執(zhí)行的的能力團(tuán)隊缺乏明明確的奮奮斗目標(biāo)標(biāo)或奮斗斗理念執(zhí)行結(jié)構(gòu)過過于復(fù)雜雜，

36、不適適合貫徹徹執(zhí)行命命令下屬貫徹執(zhí)執(zhí)行時態(tài)態(tài)度不端端正D員工關(guān)系管管理就是是企業(yè)和和員工的的溝通管管理，這這種溝通通采用（）手手段剛性的強(qiáng)制的強(qiáng)勢的激勵性的C員工團(tuán)隊協(xié)協(xié)同合作作能力形形成的前前提是（）個人能力個人努力贏得他人信信任領(lǐng)導(dǎo)智慧C愿景能夠把把企業(yè)凝凝聚成一一個共同同體，可可以讓員員工充滿滿激情地地奮斗。這這啟示我我們進(jìn)行行激勵是是要注意意什么技技巧（）言語激勵安全激勵參與激勵獎勵激勵D在會議過程程中，保保證每個個成員有有表達(dá)的的機(jī)會，要要求成員員發(fā)言或或組織投投票表決決，屬于于（）領(lǐng)導(dǎo)者角色色懷疑者角色色樂觀者角色色看門者角色色A在做某件事事之前，要要打好基基礎(chǔ)，以以得到他他人的意

37、意見或同同意。這這給予我我們的啟啟發(fā)是進(jìn)進(jìn)行激勵勵是要注注意什么么技巧（）先教后用激激勵技巧巧公平激勵技技巧注重現(xiàn)實表表現(xiàn)激勵勵技巧適時激勵技技巧A政治理論學(xué)學(xué)習(xí)方面面，部分分黨員干干部缺乏乏遠(yuǎn)大目目標(biāo)和主主動性，這這反映了了一些黨黨員干部部在作風(fēng)風(fēng)上存在在（）問問題理想信念單單薄、工工作動力力不足精神萎靡不不振、進(jìn)進(jìn)取意識識不強(qiáng)作風(fēng)不實執(zhí)行力差D知識經(jīng)濟(jì)時時代，經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展最重要要的資源源是（）物質(zhì)資源組織資源精神資源人力資源A直接問對方方有何見見解，是是為了使使交談能能夠順暢暢進(jìn)行而而（注意把發(fā)言言機(jī)會傳傳給別人人注意傾聽不要隨意打打斷對方方的話都不對B只要有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任任心，工工作能力力

38、是可以以逐漸培培養(yǎng)的，因因此在團(tuán)團(tuán)隊作風(fēng)風(fēng)建設(shè)中中（）把握好思想想作風(fēng)建建設(shè)著力力點強(qiáng)調(diào)責(zé)任勝勝于能力力要形成作風(fēng)風(fēng)建設(shè)的的良好氛氛圍要樹立正確確的用人人導(dǎo)向C只有不斷地地創(chuàng)新才才能保持持企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢，因此此要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才才能充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)作用用充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的激激勵作用用支持員工的的創(chuàng)造C只有一個懂懂得不斷斷充實自自我的學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)團(tuán)隊，才才能在發(fā)發(fā)展的社社會創(chuàng)造造出更多多的“奇跡”。因此此在團(tuán)隊隊建設(shè)中中要（）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才才能聽取員工的的意見為員工提供供深造的的機(jī)會充分發(fā)揮領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的溝溝通和協(xié)協(xié)調(diào)作用用A屬于全員性性的規(guī)章章制度的的是（）各機(jī)構(gòu)的管管理、考考核、獎獎懲出勤簽

39、到制制度值班制度衛(wèi)生制度D屬于深層的的個人信信息的是是（）個人姓名學(xué)歷專業(yè)對事物的態(tài)態(tài)度A注重結(jié)果，不不做表面面文章，體體現(xiàn)了何何種團(tuán)隊隊作風(fēng)（）實事求是雷厲風(fēng)行謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助A抓作風(fēng)要從從“心”開始，是是指做好好作風(fēng)建建設(shè)，關(guān)關(guān)鍵要解解決的基基本問題題中的認(rèn)識問題引領(lǐng)問題路徑問題配套問題C最持久、最最穩(wěn)定的的角色是是（）一般角色臨時角色工作崗位角角色非正式角色色C最大限度地地開發(fā)人人才創(chuàng)造造力的一一股重要要的內(nèi)在在動力是是（）社會刺激因因素工作刺激因因素自我刺激因因素物質(zhì)刺激因因素A作風(fēng)建設(shè)的的基礎(chǔ)是是（）加強(qiáng)教育強(qiáng)化監(jiān)督廉潔正派，艱艱苦奮斗斗實踐實干，有有所作為為A作為一個集集體，員員工

40、的組組成、知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)、工作作經(jīng)驗都都參差不不齊，說說明團(tuán)隊隊文化建建設(shè)要（）加強(qiáng)成員培培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的的團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管管理鼓動全員參參與A做好團(tuán)隊的的思想，才才能從根根本上改改變團(tuán)隊隊作風(fēng)，要要求團(tuán)隊隊作風(fēng)建建設(shè)要（）把握好思想想作風(fēng)建建設(shè)著力力點加大監(jiān)督檢檢查力度度要形成作風(fēng)風(fēng)建設(shè)的的良好氛氛圍要樹立正確確的用人人導(dǎo)向第二題：多多選多選題目組組ABCDBC（）是溝通通的基礎(chǔ)礎(chǔ)傾聽真誠換位思考尊重ABC“小愛管理理”領(lǐng)導(dǎo)者者對下屬屬的關(guān)愛愛是（）出于一己之之利哥們義氣虛偽和矯揉揉造作使員工感激激自己ABC按激勵的行行為激勵勵方式包包括（）言語激勵參與激勵安全激勵發(fā)展激勵 ABC表層的個人

41、人信息包包括（）個人姓名學(xué)歷專業(yè)對事物的態(tài)態(tài)度ABCD不良的傾聽聽方式包包括（）自我辯解的的傾聽者者自我中心的的傾聽者者被動的傾聽聽者挑剔的傾聽聽者BCD不屬于全員員性的規(guī)規(guī)章制度度的是（）各機(jī)構(gòu)的管管理、考考核、獎獎懲出勤簽到制制度值班制度衛(wèi)生制度ABCD常用的刺激激因素有有（）社會刺激因因素工作刺激因因素自我刺激因因素物質(zhì)刺激因因素ABC誠信的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)行為方方式表現(xiàn)現(xiàn)在（）言行一致信守諾言以身作則信任人ABC處理好競爭爭與合作作的關(guān)系系中正確確的做法法是（）評價和獎勵勵必須公公平應(yīng)采取溫情情懲戒的的方式鼓勵先進(jìn)幫幫后進(jìn)應(yīng)采取嚴(yán)厲厲懲戒的的方式ACD處理團(tuán)隊共共同業(yè)績績與個人人冒尖的的關(guān)系正正

42、確的做做法是（）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人人不刻意意栽培英英雄鼓勵有利于于個人的的冒尖行行為鼓勵冒尖人人才幫助助后進(jìn)的的成員鼓勵為了團(tuán)團(tuán)隊的發(fā)發(fā)展而個個人冒尖尖ABC創(chuàng)建團(tuán)隊首首先要明明確哪些些基本問問題團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊類型團(tuán)隊成員構(gòu)構(gòu)成團(tuán)隊將存在在多久ABCD創(chuàng)新人才具具有的特特征有（）對新事物反反應(yīng)敏銳銳學(xué)術(shù)思想活活躍對新學(xué)科產(chǎn)產(chǎn)生比較較敏感善于捕捉新新的生長長點ABCD創(chuàng)新思維的的最大特特點包括括（）超越性流暢性變通性獨特性BCD創(chuàng)造素質(zhì)包包括哪些些方面（）創(chuàng)造動機(jī)創(chuàng)造人格創(chuàng)造能力創(chuàng)造精神ABCD創(chuàng)造型人才才應(yīng)具有有的能力力包括（）發(fā)明創(chuàng)造能能力科學(xué)研究組組織管理理能力獲得信息情情報的能能力演說表達(dá)能能力A

43、BCD創(chuàng)造型學(xué)生生的學(xué)習(xí)習(xí)動機(jī)系系統(tǒng)具有有的特征征包括（）創(chuàng)造型學(xué)生生有強(qiáng)烈烈的好奇奇心表現(xiàn)出出眾眾的意志志品質(zhì)對事物的變變化機(jī)制制有深究究的動機(jī)機(jī)對感興趣事事物愿花花大量的的時間去去探究ABCD創(chuàng)造型學(xué)生生在學(xué)習(xí)習(xí)上（）在選擇學(xué)習(xí)習(xí)方法時時，遵循循學(xué)習(xí)的的規(guī)律，明明確學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈烈而好奇奇的求知知態(tài)度想象力豐富富，喜歡歡敘述依賴群體公公認(rèn)的結(jié)結(jié)構(gòu)ABCD創(chuàng)造型學(xué)生生在學(xué)習(xí)習(xí)上()A在選選擇學(xué)習(xí)習(xí)方法時時，遵循循學(xué)習(xí)的的鋇律，明明確學(xué)習(xí)習(xí)任務(wù)B表現(xiàn)現(xiàn)出強(qiáng)烈烈而好奇奇的求知知態(tài)度C想象象力豐富富，喜歡歡敘述D依賴賴群體公公認(rèn)的結(jié)結(jié)構(gòu)AD從激勵的對對象分團(tuán)團(tuán)隊激勵勵方式包包括（）效率型獎勵

44、型發(fā)展型關(guān)系型ABCD促進(jìn)團(tuán)隊合合作的途途徑包括括（）設(shè)計高效團(tuán)團(tuán)隊為員工提供供深造的的機(jī)會聽取員工的的意見支持員工的的創(chuàng)造ABCD當(dāng)確定團(tuán)隊隊的總目目標(biāo)后，才才涉及后后續(xù)的一一系列問問題。要要考慮的的問題包包括（）團(tuán)隊要解決決什么樣樣的問題題團(tuán)隊要完成成什么任任務(wù)建立什么類類型的團(tuán)團(tuán)隊團(tuán)隊將存在在多久ABCD對管理團(tuán)隊隊情商有有益的包包括（）情感資源認(rèn)識你自己己用心傾聽把握情感問問題的關(guān)關(guān)鍵點ABD對于效率型型的團(tuán)隊隊成員，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者做做法正確確的是（）支持他們的的目標(biāo)贊揚他們的的效率在能力上勝勝過他們們幫助他們通通融人際際關(guān)系BC對于智力型型的團(tuán)隊隊成員，做做法不正正確的是是（）要肯定他們們

45、的思考考能力，對對他們的的分析表表示興趣趣提醒他們完完成工作作目標(biāo)，追追求完美美用突襲的方方法多表達(dá)誠意意比運用用溝通技技巧更重重要ABCD非正式角色色互動的的意義有有（）滿足個人交交往需要要對個人心理理健康是是必要的的有利于提高高員工士士氣活躍團(tuán)隊人人際關(guān)系系的氣氛氛ABCD改善黨的作作風(fēng)建設(shè)設(shè)，要（）加強(qiáng)教育強(qiáng)化監(jiān)督廉潔正派，艱艱苦奮斗斗實踐實干，有有所作為為AD剛性制度缺缺點包括括（）有序時效滯后制度的不可可窮盡按部就班ABCD高效團(tuán)隊具具有的條條件包括括（）規(guī)模比較小小互補(bǔ)的技能能共同的目的的相互之間的的責(zé)任ABC根據(jù)貝爾賓賓對團(tuán)隊隊一般角角色的定定義和劃劃分，可可以分為為哪三大大類（

46、）理智的角色色行動取向的的角色面向人的角角色非正式角色色ABD根據(jù)管理層層次的高高低，管管理團(tuán)隊隊劃分為為（）高層管理團(tuán)團(tuán)隊中層管理團(tuán)團(tuán)隊下層管理團(tuán)團(tuán)隊基層管理團(tuán)團(tuán)隊ABC?根據(jù)馬斯洛洛的需求求層次理理論，人人的需求求層次包包含（）生理需求安全需求社交需求欲望需求BCD根據(jù)自我管管理的程程度的高高低，可可以劃分分為哪三三種基本本類型。無自我管理理團(tuán)隊低度自我管管理團(tuán)隊隊中度自我管管理團(tuán)隊隊高度自我管管理團(tuán)隊隊ABCD工作內(nèi)在的的核心激激勵因素素包括（）工作的自主主性工作創(chuàng)造性性工作挑戰(zhàn)性性工作任務(wù)完完整性AC公平有兩個個基本的的方面是是（）內(nèi)容的公平平數(shù)量的公平平程序的公平平地位的公平平ACD

47、共振思維表表現(xiàn)形式式包括（）逆向共振交錯共振橫向共振縱向共振ABD關(guān)心人體現(xiàn)現(xiàn)在（）承認(rèn)有追求求個人正正當(dāng)利益益的權(quán)利利滿足成員的的個人需需要和利利益禮貌對待組組織成員員平衡成員個個人與組組織的社社會交換換關(guān)系A(chǔ)BC關(guān)于創(chuàng)新意意識說法法正確的的是（）是一種懷疑疑的意識識是一種不安安于現(xiàn)狀狀的求精精意識是后天通過過有目的的的培養(yǎng)養(yǎng)而獲得得的不是好奇心心BCD關(guān)于外在激激勵因素素說法正正確的是是（）存在于某種種行為或或活動過過程之內(nèi)內(nèi)與行為或活活動過程程關(guān)聯(lián)行為者追求求的事物物金錢和其他他物質(zhì)獎獎勵A(yù)BCD關(guān)于知識經(jīng)經(jīng)濟(jì)敘述述正確的的是（）新型的經(jīng)濟(jì)濟(jì)形態(tài)以創(chuàng)造性人人才為依依托以高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和智智

48、力為支支柱最重要的特特征就是是知識和和技術(shù)的的創(chuàng)新ABCD管理創(chuàng)新主主體產(chǎn)生生創(chuàng)新行行為的內(nèi)內(nèi)在因素素包括（）價值觀主體素質(zhì)動機(jī)運行機(jī)理CD管理的三項項主要角角色不包包括（）關(guān)注當(dāng)前依靠職權(quán)進(jìn)進(jìn)行控制制注重人的因因素力求發(fā)展、變變革和創(chuàng)創(chuàng)新ABCD過硬的團(tuán)隊隊作風(fēng)應(yīng)應(yīng)該具有有的特征征包括（）實事求是艱苦奮斗謙虛謹(jǐn)慎團(tuán)結(jié)互助ACD積極心態(tài)的的特點不不包括（）悲觀誠實失望踏實ABCD激勵方式必必須注重重內(nèi)在化化，這就就要求（）為人才創(chuàng)業(yè)業(yè)提供條條件提供平等、友友好的文文化氛圍圍不可忽視外外在激勵勵的內(nèi)在在化引進(jìn)競爭機(jī)機(jī)制ABCD既有的思維維定式包包括（）依附性思維維過去式思維維單線式思維維兩極式思

49、維維ABC建設(shè)團(tuán)隊文文化的關(guān)關(guān)鍵就是是在團(tuán)隊隊形成與與發(fā)展的的過程中中提煉（）團(tuán)隊的價值值觀團(tuán)隊使命團(tuán)隊愿景都不對ABCD解決團(tuán)隊關(guān)關(guān)懷問題題的方法法中，下下列（）的的做法是是合適多方溝通問卷調(diào)查與員工進(jìn)行行心靈溝溝通做好員工關(guān)關(guān)懷工作作ABCD就企業(yè)來說說，一般般可以按按照組織織系統(tǒng)的的主要職職能劃分分建立（）管理團(tuán)隊生產(chǎn)團(tuán)隊營銷團(tuán)隊咨詢團(tuán)隊ABCD開拓精神意意味著（）與時俱進(jìn)不因循守舊舊不墨守成規(guī)規(guī)勇于提出不不同的意意見ABCD科學(xué)有效的的激勵機(jī)機(jī)制需要要遵循的的基本原原則包括括（）利益整合原原則目標(biāo)激勵原原則內(nèi)在激勵原原則鼓勵創(chuàng)新的的容錯原原則ABCD?可容許代價價決定于于哪幾個個因素（

50、）組織的支撐撐能力代價相對于于創(chuàng)新成成果的得得失衡量量工作挑戰(zhàn)性性負(fù)責(zé)人的地地位CD利于保持團(tuán)團(tuán)隊士氣氣的是（）工作進(jìn)程要要激進(jìn)開放團(tuán)隊成成員的個個人生活活空間分享成功的的快樂面臨特別困困難時及及時打氣氣ABCD良好的群體體氣氛是是增進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)造力的的重要條條件，它它的形成成有賴于于（）成員對群體體目標(biāo)的的贊同對工作滿足足感經(jīng)濟(jì)報酬工作心理環(huán)環(huán)境認(rèn)同同BD領(lǐng)導(dǎo)層一旦旦失去信信用，員員工就會會出現(xiàn)（）口服心服不服從心服口不服服不忠誠ABD領(lǐng)導(dǎo)的三項項主要角角色包括括（）關(guān)注未來關(guān)注當(dāng)前注重人的因因素力求發(fā)展、變變革和創(chuàng)創(chuàng)新ABCD領(lǐng)導(dǎo)行為和和管理行行為應(yīng)該該平衡領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人最最重要的的秉性包包括（）關(guān)注

51、變化的的眼光設(shè)定組織長長遠(yuǎn)的目目標(biāo)保證實現(xiàn)目目標(biāo)的能能力激勵他人ABC領(lǐng)導(dǎo)與員工工之間相相互溝通通并不是是一件容容易的事事，主要要原因包包括（）等級觀念官本位思想想趨炎附勢心心態(tài)智商差距ABCD馬斯洛認(rèn)為為自尊的的需要劃劃分為兩兩類其中中（）屬屬于同一一類力量自由豐裕獨立ABCD目標(biāo)要具體體的理由由包括（）具體目標(biāo)是是總目標(biāo)標(biāo)實現(xiàn)的的階梯員工必須清清楚當(dāng)日日的和近近期的任任務(wù)，才才能集中中精力具體目標(biāo)和和任務(wù)是是衡量員員工業(yè)績績的具體體指標(biāo)具體目標(biāo)和和任務(wù)是是分配工工作資源源的依據(jù)據(jù)之一ACD凝聚力的三三個特征征指（）相互信任相互喜歡相互了解有強(qiáng)烈的群群體歸屬屬感ABCD平級之間相相互猜疑疑的

52、主要要原因有有（）過高看重自自己的價價值推脫利益沖突忽視其他人人的價值值A(chǔ)D企業(yè)對內(nèi)要要講信用用，“信”就是(）A企業(yè)業(yè)凝聚力力的保障障B無形形資產(chǎn)C客戶戶的忠誠誠度D領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)威ABC企業(yè)對外要要講信用用，“信”就是（）資質(zhì)無形資產(chǎn)客戶的忠誠誠度領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威bd企業(yè)內(nèi)部因因素不包包括（）技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)周期變變動管理創(chuàng)新政策效應(yīng)BCD企業(yè)外部因因素影響響較大的的有（）政府、競爭爭對手及及消費者者制度變遷和和政策效效應(yīng)的影影響市場結(jié)構(gòu)的的變動經(jīng)濟(jì)周期性性波動BC企業(yè)文化在在增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊合作作的作用用主要是是通過增增強(qiáng)成員員（）完完成的數(shù)量角色意識認(rèn)同感工作時間ABCD群體一體化化思維可可能原因因有（）群體

53、脫離外外界的新新信息群體中存在在“思想衛(wèi)衛(wèi)士”強(qiáng)有力的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對某某種見解解有特別別的興趣趣，對其其他成員員施加了了特別的的影響非理智對待待似乎不不合意的的意見ABCD認(rèn)知能力包包括（）觀察能力想象能力分析問題的的能力推理能力CD柔情管理的的特征包包括（）尊重關(guān)愛深入的關(guān)懷懷體貼BCD如何進(jìn)行團(tuán)團(tuán)隊激勵勵的技巧巧包括（）先用激勵技技巧后教教公平激勵技技巧注重現(xiàn)實表表現(xiàn)激勵勵技巧適時激勵技技巧AB如何培養(yǎng)創(chuàng)創(chuàng)新能力力（）掌握創(chuàng)新的的思想和和方法切實重視實實踐性環(huán)環(huán)節(jié)修正錯誤知知識開辟相對新新的知識識領(lǐng)域ABCD社會刺激因因素包括括（）社會的體制制人們的思想想道德規(guī)范群體的人際際關(guān)系A(chǔ)BC使用目標(biāo)激

54、激勵法要要注意（）目標(biāo)要明確確目標(biāo)難度越越大越好好提供實現(xiàn)目目標(biāo)的支支持性資資源對目標(biāo)的進(jìn)進(jìn)展提供供反饋信信息ACD使用正確的的傾聽方方法才能能抓住問問題的實實質(zhì)，下下列屬于于正確的的方法的的是（）耐心粗心細(xì)心專心ABCD士兵型的激激勵方法法包括（）A盡量量支持他他們的工工作B給他他們相當(dāng)當(dāng)?shù)膱蟪瓿闏保持持管理的的規(guī)范性性D多給給他們出出主意、想想辦法ABCD市場結(jié)構(gòu)有有四種,包括（）完全競爭型型完全壟斷型型壟斷競爭型型寡頭壟斷型型ABCD訴說的基本本策略包包括（）分析聽者和和溝通環(huán)環(huán)境明確溝通目目的明確提出最最核心的的觀點用充實的論論據(jù)支持持觀點ABCD提高團(tuán)隊的的執(zhí)行力力的方法法有（）營造

55、良好的的執(zhí)行環(huán)環(huán)境打造學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊推進(jìn)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)樹立激動人人心的目目標(biāo)ABCD提高團(tuán)隊的的執(zhí)行力力要具備備（）素素質(zhì)與時俱進(jìn)務(wù)實奮進(jìn)有組織能力力敢于創(chuàng)新ABCD團(tuán)隊創(chuàng)建階階段的五五個環(huán)節(jié)節(jié)包括（）確定團(tuán)隊目目標(biāo)確定團(tuán)隊類類型確定團(tuán)隊類類型分析團(tuán)隊角角色BCD團(tuán)隊的執(zhí)行行力取決決于（）人員數(shù)量團(tuán)隊的執(zhí)行行氛圍團(tuán)隊管理者者的執(zhí)行行力每個成員的的執(zhí)行力力ABCD團(tuán)隊溝通技技巧包括括（）有效傾聽的的技巧有效訴說的的策略和和技巧使交談順暢暢進(jìn)行的的技巧團(tuán)隊決策溝溝通技巧巧ABCD團(tuán)隊溝通氣氣氛的特特征有（）平等信任善意寬容ABCD團(tuán)隊溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)包括括（）上行溝通下行溝通平行溝通“葡萄藤溝溝通”AB

56、CD團(tuán)隊關(guān)懷可可以讓成成員（）產(chǎn)生責(zé)任感感感受到團(tuán)隊隊的溫暖暖自我激勵自我驅(qū)動ABCD團(tuán)隊激勵的的要點包包括（）制定簡單易易懂并易易于衡量量的團(tuán)隊隊目標(biāo)讓團(tuán)隊成員員了解團(tuán)團(tuán)隊的目目標(biāo)讓團(tuán)隊成員員了解自自己的工工作如何何影響目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成定期公布團(tuán)團(tuán)隊目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成情況ABC團(tuán)隊激勵方方式從激激勵的對對象分不不包括（）威脅的激勵勵言語的激勵勵參與的激勵勵關(guān)系型的激激勵A(yù)BC團(tuán)隊激勵方方式從激激勵的手手段分包包括（）威脅的激勵勵獎勵的激勵勵個人發(fā)展的的激勵關(guān)系型的激激勵BCD團(tuán)隊價值體體現(xiàn)的三三個方面面是（）對組織工作作的價值值對群體人際際關(guān)系的的價值對個人心理理健康的的價值對社會建設(shè)設(shè)的價值值A(chǔ)

57、BD團(tuán)隊建設(shè)的的三大基基本任務(wù)務(wù)是（）創(chuàng)建團(tuán)隊養(yǎng)成團(tuán)隊品品質(zhì)加強(qiáng)團(tuán)隊關(guān)關(guān)系保持和增強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊優(yōu)優(yōu)秀品質(zhì)質(zhì)ABCD團(tuán)隊具有的的核心要要素包括括（）人員目標(biāo)自愿能力ABCD團(tuán)隊決策的的溝通技技巧要點點有（）鼓勵團(tuán)隊成成員高度度參與決決策過程程承認(rèn)團(tuán)隊內(nèi)內(nèi)部不同同意見的的價值不輕易否定定似乎不不合理的的建議和和見解意見以事實實為根據(jù)據(jù)BD團(tuán)隊凝聚力力在內(nèi)部部表現(xiàn)為為（）團(tuán)隊成員對對團(tuán)隊的的榮譽(yù)感感團(tuán)隊的士氣氣團(tuán)隊的地位位團(tuán)隊成員之之間的融融合度AC團(tuán)隊凝聚力力在外部部表現(xiàn)為為（）A團(tuán)隊隊成員對對團(tuán)隊的的榮譽(yù)感感B團(tuán)隊隊的士氣氣C團(tuán)隊隊的地位位D團(tuán)隊隊成員之之間的融融合度ABCD團(tuán)隊培訓(xùn)形形式包括括（）

58、公司內(nèi)部培培訓(xùn)向外聘請培培訓(xùn)講師師為員工提供供脫產(chǎn)學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)機(jī)會對員工因自自費而取取得的勞勞動資格格證給予予一定的的補(bǔ)貼ABCD團(tuán)隊品質(zhì)的的主要內(nèi)內(nèi)容包括括（）團(tuán)隊精神團(tuán)隊能力團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊信任氣氣氛ABC團(tuán)隊文化包包括團(tuán)隊隊在發(fā)展展的過程程中所形形成的()工作方式思維習(xí)慣行為準(zhǔn)則都不對ABCD團(tuán)隊文化建建設(shè)的措措施有（）加強(qiáng)成員培培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的的團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊管管理鼓動全員參參與BC團(tuán)隊協(xié)同合合作能力力的形成成需要（）領(lǐng)導(dǎo)妥善分分配員工工的工作作員工個人努努力團(tuán)隊成員對對彼此信信任個人優(yōu)秀的的個人品品質(zhì)及專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)BC團(tuán)隊協(xié)同合合作能力力的形成成需要()領(lǐng)導(dǎo)妥善分分配員工工的工作作員工個

59、人努努力團(tuán)隊成員對對彼此信信任個人優(yōu)秀的的個人品品質(zhì)及專專業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)ABCD團(tuán)隊新成員員融合過過程經(jīng)歷歷的典型型階段包包括（）交流個人表表層信息息的階段段交流個人深深層信息息的階段段暴露互動關(guān)關(guān)系不協(xié)協(xié)調(diào)的階階段重新調(diào)整互互動關(guān)系系的階段段ABCD團(tuán)隊執(zhí)行力力的建設(shè)設(shè)體現(xiàn)在在（）核心競爭力力管理溝通企業(yè)文化自我提升力力ABCD團(tuán)隊執(zhí)行力力關(guān)鍵詞詞包含（）溝通反饋責(zé)任決心ABCD團(tuán)隊執(zhí)行力力缺乏的的原因包包括（）人員問題團(tuán)隊文化問問題結(jié)構(gòu)問題士氣問題ABCD團(tuán)隊作風(fēng)建建設(shè)的基基礎(chǔ)包括括（）建立信任良性的沖突突堅定不移地地行動心甘情愿付付出ABCD團(tuán)隊作風(fēng)建建設(shè)的有有效途徑徑包括（）建立健全各各項規(guī)

60、章章制度加大監(jiān)督檢檢查力度度要形成作風(fēng)風(fēng)建設(shè)的的良好氛氛圍要樹立正確確的用人人導(dǎo)向ABCD團(tuán)隊作風(fēng)建建設(shè)的原原則包括括（）平等友愛善于交流謙虛謹(jǐn)慎創(chuàng)造能力ABCD團(tuán)隊作為一一種特別別的群體體，與其其他的一一般工作作群體的的重大區(qū)區(qū)別包括括（）目標(biāo)認(rèn)同的的不同奉獻(xiàn)的意識識不同合作程度不不同對群體目標(biāo)標(biāo)的評價價標(biāo)準(zhǔn)不不同AC外國先進(jìn)的的管理方方式、方方法包括括（）全面質(zhì)量管管理人本管理ERP系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略管管理中庸管理ABCD為了團(tuán)隊創(chuàng)創(chuàng)造力開開發(fā)需要要（）適度的刺激激社會助長提倡人才“軟流動動”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)環(huán)境ABCD系統(tǒng)傾聽的的特點有有（）長期性持續(xù)性全面性目的明確ABCD系統(tǒng)傾聽的的形式包包括()