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文檔簡(jiǎn)介
1、ERP系統(tǒng)之組成以SAP為例蔡文賢中央大學(xué)企管系教授SAP Certified FI Consultant第四章ERP系統(tǒng)之組組成以以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統(tǒng)之組組成要素素壹、ERP模組各個(gè)ERP軟體系統(tǒng)統(tǒng)之模組組劃分方方式,不不盡相同同,但主主要均會(huì)會(huì)包括如如下三大大模組:1.後勤勤(Logistics;主要包含含配銷、物料管管理及生生品規(guī)劃劃等模組組)2.會(huì)計(jì)計(jì)(Accounting;主要包含含財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)及企企業(yè)控制制等模組組)3.人力力資源(HumanResources)以SAPR/3為例,其其所涵蓋蓋模組如如下圖所所示:圖1企業(yè)流程程觀點(diǎn)所有ERP模組係完完全地整整合在一
2、一起,一一旦任一一模組輸輸入資料料,即存存於資料料庫(kù)內(nèi),而由所所有應(yīng)用用程式(模組)來(lái)共用用。就企業(yè)流流程觀點(diǎn)點(diǎn)而言,各主要要模組間間之關(guān)係係如下圖圖2所示示(見(jiàn)下頁(yè)頁(yè))即時(shí)的、整合的的企業(yè)流流程可以以提供迅速取得所所需資訊訊的方法法,以幫幫助主管管作出決決策,而而速度度係現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)輸輸贏的關(guān)關(guān)鍵因素素。SAP企業(yè)流程程觀點(diǎn) 財(cái)務(wù)控制 成本控制 後勤控制 銷售、生產(chǎn)、採(cǎi)購(gòu)圖2SAPR/3各主要模模組之內(nèi)內(nèi)涵:1.人力力資源(HumanResources; HR):負(fù)責(zé)人員員招募與與管理,包含如如下之功功能人事管理理:管理理員工主主檔。薪資會(huì)計(jì)計(jì):計(jì)算算與支付付薪(工工)資。時(shí)間管理理:管
3、理理員工出出缺席紀(jì)紀(jì)錄。人事規(guī)劃劃:組織織管理、排班規(guī)規(guī)劃、生生涯規(guī)劃劃、人事事成本規(guī)規(guī)劃。招募:處處理徵才才廣告與與應(yīng)徵資資料。差旅成本本:差旅旅費(fèi)用、單據(jù)文文件之管管理。訓(xùn)練及事事件管理理。2.財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)(FinancialAccounting;FI)FI模組係在在各企業(yè)業(yè)功能模模組之作作業(yè)完全全整合的的情況下下,即時(shí)時(shí)接收各各模組所所輸入而而傳送過(guò)過(guò)來(lái)的資資料,並並據(jù)以進(jìn)進(jìn)行必要要的會(huì)計(jì)計(jì)處理,以便即即時(shí)提供供各企業(yè)業(yè)功能部部門所需需的會(huì)計(jì)計(jì)資訊與與對(duì)外的的財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表。FI模組可在在多國(guó)籍籍、多語(yǔ)語(yǔ)言、多多貨幣、與集團(tuán)團(tuán)多家企企業(yè)的情情況下運(yùn)運(yùn)作。主要包含含總分類類帳、應(yīng)應(yīng)收帳款款、應(yīng)付
4、付帳款、固定資資產(chǎn)、合合併報(bào)表表、特種種分類帳帳等副模模組。3.企業(yè)業(yè)控制(Controlling;CO)CO模組係包包含成本本會(huì)計(jì)與與管理會(huì)會(huì)計(jì)功能能之模組組,用以以計(jì)算各各種成本本資訊,以及提提供管理理決策所所需之會(huì)會(huì)計(jì)資訊訊。其包含成成本與收收入元素素計(jì)算、成本中中心會(huì)計(jì)計(jì)(Cost CenterAccounting)、專案成本本控制(Project Accounting)、作業(yè)成本本制(Activity-BasedCosting)、產(chǎn)品成本本計(jì)算(Product Costing)、獲利性分分析(Profitability Analysis)、以及利潤(rùn)潤(rùn)中心會(huì)會(huì)計(jì)(ProfitCente
5、r Accounting)等。3.企業(yè)業(yè)控制(Controlling;CO)在成本會(huì)會(huì)計(jì)(Cost Accounting)模組中,來(lái)自FI、HR、MM、SD等模組的的成本與與收入,以成本本和收入入元素的的方式來(lái)來(lái)過(guò)帳。在製造費(fèi)費(fèi)用成本本控制(OverheadCost Controlling)模組中,不能歸歸屬至個(gè)個(gè)別的成成本標(biāo)的的之製造造費(fèi)用成成本,應(yīng)應(yīng)先分配配到成本本中心(cost centers)或內(nèi)部訂訂單(internalorders)中。在產(chǎn)品成成本計(jì)算算(Product Costing)模組中,製成品品係以材材料成本本、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)成成本、與與製造費(fèi)費(fèi)用成本本來(lái)計(jì)算算。4.資金金調(diào)度
6、(Treasury;TR)TR模組係提提供企業(yè)業(yè)有效的的流動(dòng)性性、投資資組合及及其風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理的的功能,其包含含現(xiàn)金管管理、現(xiàn)現(xiàn)金預(yù)算算管理、以及資資金管理理等副模模組。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)銷售前作作業(yè)(Pre-saleActivities)包括銷售售電話訪訪問(wèn)、詢?cè)儐?wèn)、報(bào)報(bào)價(jià)、郵郵寄清單單等。執(zhí)行銷售售前作業(yè)業(yè)後,顧顧客可能能會(huì)下訂訂單,通通常由顧顧客服務(wù)務(wù)代表收收到銷售售訂單,其訂單單內(nèi)容應(yīng)應(yīng)包括顧顧客及貨貨品項(xiàng)目目資訊、價(jià)格明明細(xì)、配配送時(shí)程程與帳單單資訊等等。存貨來(lái)源源搜尋(InventorySourcing)可決定產(chǎn)產(chǎn)品該如如何供應(yīng)應(yīng),即決決定自
7、現(xiàn)現(xiàn)有存貨貨供應(yīng)、自外部部供應(yīng)商商購(gòu)買、自其他他倉(cāng)庫(kù)運(yùn)運(yùn)送或自自行製造造。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)然後,揀揀選、包包裝與運(yùn)運(yùn)送顧客客所需的的存貨項(xiàng)項(xiàng)目;送送貨單隨隨著貨品品運(yùn)送給給顧客。通常在送送貨後開(kāi)開(kāi)立發(fā)票票。顧客付款款作業(yè)(CustomerPayment)包括接收收和記錄錄顧客付付款、增增加顧客客可用之之信用金金額、減減少顧客客之應(yīng)付付金額、以及記記錄現(xiàn)金金折扣金金額。最後則是是依發(fā)票票將顧客客付款來(lái)來(lái)過(guò)帳,以及調(diào)調(diào)節(jié)其間間之差異異。6.物料料管理(MaterialManagement;MM)採(cǎi)購(gòu)作業(yè)業(yè)在MM模組進(jìn)行行。經(jīng)由整合合銷售及及會(huì)計(jì)模模組,採(cǎi)
8、採(cǎi)購(gòu)程序序的資料料可以有有效率地地處理。消耗品的的採(cǎi)購(gòu)訂訂單可直直接歸入入成本中中心或內(nèi)內(nèi)部訂單單(internalorders)中。採(cǎi)購(gòu)部門門與會(huì)計(jì)計(jì)部門需需保留供供應(yīng)商的的資料,而供應(yīng)應(yīng)商主檔檔包含財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)資料與與採(cǎi)購(gòu)資資訊。在MRP中,SD所產(chǎn)生的的需求可可傳送至至採(cǎi)購(gòu)模模組。此此外,在在輸入請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)資料料時(shí),將將輸入產(chǎn)產(chǎn)生該採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)需求求之顧客客訂單。7.生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃(Production Planning;PP)整體的生生產(chǎn)規(guī)劃劃程序包包括:(1)以以來(lái)自銷銷售資訊訊系統(tǒng)的的預(yù)測(cè)值值與需求求,以及及成本/獲利性性分析資資料,作作為銷售售與作業(yè)業(yè)規(guī)劃(SalesandOperations
9、Planning;SOP)階段的輸輸入資料料。(2)規(guī)規(guī)劃主日日程(MasterSchedule)之生產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目,此此種規(guī)劃劃將降低低存貨量量之水準(zhǔn)準(zhǔn),並改改善送貨貨效率。(3)MRP是生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃的最最後階段段,而MRP的產(chǎn)出將將是一個(gè)個(gè)採(cǎi)購(gòu)訂訂單或請(qǐng)請(qǐng)購(gòu)單。7.生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃(Production Planning;PP)整體的生生產(chǎn)執(zhí)行行程序包包括:(1)發(fā)發(fā)出生產(chǎn)產(chǎn)命令單單(Production Orders)。(2)發(fā)發(fā)出材料料。(3)完完工確認(rèn)認(rèn)。(4)製製成品入入庫(kù)。8.工作作流程(Workflow;WF)SAP企業(yè)工作作流程是是一種使使作業(yè)執(zhí)執(zhí)行最佳佳化的輔輔助工具具;它可可用以將將接
10、續(xù)執(zhí)執(zhí)行之工工作步驟驟自動(dòng)化化。工作流程程可使具具如下性性質(zhì)之流流程自動(dòng)動(dòng)化:(1)涵涵蓋一系系列的作作業(yè)。(2)以以相同或或類似的的型式生生產(chǎn)。(3)牽牽涉數(shù)個(gè)個(gè)部門或或個(gè)人。工作流程程可在正確的的時(shí)間將正正確的工工作以以正確確的順序序送給給正確確的人來(lái)做。8.工作作流程(Workflow;WF)以下為工工作流程程的一個(gè)個(gè)例子:SD 職員更改顧客主檔更改文件彈性連結(jié)主要顧客安排拜訪行程調(diào)整信用限額變更生產(chǎn)計(jì)畫銷售代表授信人員生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)用程式工作流程貳、ERP系統(tǒng)之組組成要素素ERP系統(tǒng)之運(yùn)運(yùn)作,主主要係基基於如下下三大要要素:1.組織織結(jié)構(gòu)(OrganizationalStructures)
11、以ERP系統(tǒng)之方方式來(lái)表表達(dá)之組組織架構(gòu)構(gòu);它通通常須考考慮未來(lái)來(lái)各項(xiàng)資資訊報(bào)表表之涵蓋蓋範(fàn)圍與與產(chǎn)生方方式,而而決定其其組織結(jié)結(jié)構(gòu)。另另外,它它亦可顯顯示資料料搜集與與歸類方方式。訂定組織織結(jié)構(gòu)係係設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)相當(dāng)當(dāng)重要的的工作,倘若沒(méi)沒(méi)有依據(jù)據(jù)資訊報(bào)報(bào)表需求求來(lái)設(shè)計(jì)計(jì)組織結(jié)結(jié)構(gòu),將將無(wú)法以以正確的的方式來(lái)來(lái)搜集所所需的資資料,以以致無(wú)法法產(chǎn)生所所需的資資訊與報(bào)報(bào)表。2.主檔檔資料(MasterData)主檔資料料係由各各相關(guān)應(yīng)應(yīng)用程式式共用之之核心資資訊。主檔資料料將在資資料庫(kù)保保留一段段相當(dāng)長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間間,並儲(chǔ)儲(chǔ)存在跨跨應(yīng)用程程式之中中央系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)。主檔資料料的種類類有:總總分類帳帳(G/
12、LAccounts)主檔、顧顧客(Customer)主檔、供供應(yīng)商(Vendor)主檔、銀銀行(Bank)主檔、資資產(chǎn)(Asset)主檔、以以及企業(yè)業(yè)控制(Controlling)主檔。2.主檔檔資料(MasterData)在SAPR/3中,吾人人須將某某一種主主檔資料料作仔細(xì)細(xì)劃分而而歸屬於於各個(gè)模模組,並並找出其其共用的的資料。譬如,顧客主主檔資料料有些與與SD模組有關(guān)關(guān)(如顧顧客隸屬屬之銷售售地區(qū))、有些些與FI模組有關(guān)關(guān)(如付付款條件件)、而而有些資資料係共共用的(如顧客客之姓名名、地址址、電話話等)。歸屬於於某模組組之資料料,應(yīng)在在該模組組輸入與與更改資資料,以以免重覆覆輸入資資料而造造成資料料不一致致的情況況,3.交交易資料料(Transactional Data)交易資料料係輸入入系統(tǒng)或或由系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生之之日常交交易資料料,它包包含所有有應(yīng)用程程
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