B2C電子商務(wù)整合之道

1、B2C電子商務(wù)整合之道主講： 蔣強(qiáng)國(guó)Email: 中國(guó)B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)第二階段第三階段第一階段98年-2003年，以8848、當(dāng)當(dāng)、卓越為代表的企業(yè)開始涉足B2C電子商務(wù)領(lǐng)域；03年非典時(shí)期，淘寶網(wǎng)成立，B2C電子商務(wù)開始起航；電子支付、交易誠(chéng)信體系開始構(gòu)建；08年金融危機(jī)促使企業(yè)信息化升級(jí)；互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)渠道特征凸顯，電子商務(wù)起航。2010年被譽(yù)為“中國(guó)電子商務(wù)元年”；中國(guó)B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)中國(guó)B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)為什么要要做B2C電子商務(wù)務(wù)？傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)務(wù)分析6優(yōu)勢(shì)龐大的商商品資源源更低廉的的價(jià)格折折讓成熟的線線下品牌牌及顧客客群體完善的渠渠

2、道銷售售網(wǎng)絡(luò)足夠的資資金儲(chǔ)備備劣勢(shì) 缺乏穩(wěn)定的線上購(gòu)物群體；品牌線上知名度不高；不懂網(wǎng)絡(luò)，缺少線上運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；機(jī)遇挑戰(zhàn)思想觀念念頗為保保守；傳統(tǒng)體系系因素制制約缺乏電子子商務(wù)的的專門管管理人才才；客戶群行行為習(xí)慣慣發(fā)生變變化；電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展迅猛猛，業(yè)態(tài)態(tài)趨于成成熟；支付安全全和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)誠(chéng)信逐逐步完善善；政府高度度重視，政策支支持力度度增強(qiáng)；淘寶賣家家遇到的的“痛”沒有自己己的品牌牌門檻低、利潤(rùn)低低、價(jià)格格戰(zhàn)激烈烈收費(fèi)點(diǎn)越越來越多多商品展現(xiàn)現(xiàn)機(jī)會(huì)少少（排列列順序、無會(huì)員員二次營(yíng)營(yíng)銷）必須遵循循淘寶游游戲規(guī)則則，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較高網(wǎng)上生意意如何做做？生意開店?duì)I銷推廣運(yùn)營(yíng)效率網(wǎng)上生意意如何做做？開店域名、

3、空空間商品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡(jiǎn)單單功能的的二次開開發(fā)）建店服務(wù)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店的核核心需求求如何發(fā)發(fā)生演變變？核心需求求200320072010形象展示示html建店需求求回歸本本質(zhì)1消費(fèi)者行行為習(xí)慣慣發(fā)生了了改變過億的電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)陸陸續(xù)上演演購(gòu)物環(huán)境境日趨成成熟商品展示示生意23asp網(wǎng)上生意意如何做做？域名、空空間商品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡(jiǎn)單單功能的的二次開開發(fā)）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店服務(wù)務(wù)開店?duì)I銷推廣營(yíng)銷推廣廣傳統(tǒng)營(yíng)銷銷推廣：baidu、google、sogou店鋪內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷推廣廣店鋪外營(yíng)營(yíng)銷推廣廣店鋪內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷推

4、廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？SEO以頁(yè)面為為單位偽偽靜態(tài)搜索索整個(gè)網(wǎng)站站設(shè)置關(guān)鍵詞偽偽靜態(tài)搜索以商品為為單位設(shè)設(shè)置關(guān)鍵鍵詞會(huì)員來源源會(huì)員營(yíng)銷銷促銷活動(dòng)動(dòng)站外鏈接店內(nèi)營(yíng)銷推廣廣商品優(yōu)化化頁(yè)面優(yōu)化化整站優(yōu)化化店鋪內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？捆綁銷售買就送優(yōu)惠券贈(zèng)品積分促銷活動(dòng)有效提升重復(fù)購(gòu)買率店鋪內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？會(huì)員來源源消費(fèi)者淘寶免注冊(cè)登登錄注冊(cè)零售售會(huì)員淘寶訂單單直接成為為會(huì)員批發(fā)會(huì)員員代銷會(huì)員員會(huì)員會(huì)員數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷銷店鋪外營(yíng)營(yíng)銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？B2C、社區(qū)各大比價(jià)購(gòu)物物網(wǎng)搜索引擎擎第三方交易平臺(tái)臺(tái)購(gòu)買生成訂單付款點(diǎn)擊PV到有人的的地方開開店提提升PV如何在網(wǎng)網(wǎng)上做生生意？域名、空空間商

5、品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡(jiǎn)單單功能的的二次開開發(fā)）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店服務(wù)務(wù)開店?duì)I銷推廣營(yíng)銷推廣廣傳統(tǒng)營(yíng)銷銷推廣：baidu、Google、Sogou店鋪內(nèi)營(yíng)營(yíng)銷推廣廣店鋪外營(yíng)營(yíng)銷推廣廣運(yùn)營(yíng)效率率訂單處理理引擎/ERP/CRM/呼叫中心心/進(jìn)銷存供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率全網(wǎng)商業(yè)業(yè)模式ShopEx店掌柜代銷商代銷商代銷商代銷商第三方平臺(tái)天涯等社社區(qū)紅孩子等等B2C平臺(tái)搜索全程商業(yè)業(yè)模式拍拍易趣代銷商1代銷商2直銷/代銷平臺(tái)ERPCRM電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)處理引擎進(jìn)銷存引入流量運(yùn)營(yíng)后端交易平臺(tái)臺(tái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ) 雙劍劍合璧“店掌柜”簡(jiǎn)介“店掌柜”簡(jiǎn)介用戶的需需求網(wǎng)商有建建立自有有品牌，

6、獨(dú)立掌掌握自己己生意的的本能與線下相相同，網(wǎng)網(wǎng)商希望望將自己己的網(wǎng)店店開在所所有有互互聯(lián)網(wǎng)流流量的地地方淘寶用戶戶既希望望可以擁?yè)碛刑詫殞毦W(wǎng)的自自然流量量，又希希望向淘淘寶站外外拓展自自己的網(wǎng)網(wǎng)上生意意；希望望二者同同時(shí)存在在據(jù)調(diào)查，淘寶4鉆以上的的大賣家家，其中中10%都有建立立獨(dú)立外外部網(wǎng)店店的想法法店掌柜實(shí)實(shí)現(xiàn)了什什么？客戶引入產(chǎn)品銷售會(huì)員管理數(shù)據(jù)分析策略調(diào)整重復(fù)營(yíng)銷 B2C業(yè)務(wù)開展流程程信用體系系-綠卡商業(yè)業(yè)用戶-品牌建立立店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)輕松坐擁?yè)碚麄€(gè)互互聯(lián)網(wǎng)商商機(jī)打造屬于于您自己己的電子子商務(wù)品品牌與淘寶、支付寶寶的緊密密結(jié)合強(qiáng)大的營(yíng)營(yíng)銷推廣廣功能快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂

7、單單會(huì)員統(tǒng)統(tǒng)一管理理會(huì)員累計(jì)計(jì) 二次次營(yíng)銷代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存存無縫接接入共享銷售售記錄同同步熱熱賣商品品及網(wǎng)店店人氣不斷更新新的增值值服務(wù)3.38億網(wǎng)民1.3億淘寶買家輕松坐擁?yè)碚麄€(gè)互互聯(lián)網(wǎng)商商機(jī)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)打造屬于于您自己己的電子子商務(wù)品品牌店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)與淘寶、支付寶寶的緊密密結(jié)合店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)強(qiáng)大的營(yíng)營(yíng)銷推廣廣功能-站外推廣廣店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂單單會(huì)員統(tǒng)統(tǒng)一管理理店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂單單會(huì)員統(tǒng)統(tǒng)一管理理會(huì)員累計(jì)計(jì) 二次次營(yíng)銷店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)會(huì)員累計(jì)計(jì) 二次次營(yíng)銷代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存無無縫接入入店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存無無縫接入入共享銷售售記錄同同步熱熱賣商品品及網(wǎng)店店人氣店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)不斷更新新的增值值服務(wù)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)IT數(shù)碼家電電:媒體:食品飲料料:服裝鞋帽帽:ShopEx服務(wù)客戶戶（傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)）醫(yī)療保健健:電視購(gòu)物物:制造與傳傳統(tǒng)工藝藝:珠寶:其他:嬰童玩具具:ShopEx服務(wù)客戶戶（傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)）服裝鞋帽帽:化妝品:健康:ShopEx服務(wù)客戶戶（電子子商務(wù)企企業(yè)）食品:禮