MRP,MRPII和ERP概述與發(fā)展

1、運(yùn)作管理系列講座 MRP,MRPII 和 ERP龐湛第一節(jié)MRPII的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展 1、訂貨貨點(diǎn)法20世紀(jì)紀(jì)30年年代產(chǎn)生生，40，60年代得得到廣泛泛應(yīng)用的的以庫存存訂貨點(diǎn)點(diǎn)理論為為基礎(chǔ)的的庫存計(jì)計(jì)劃和控控制方法法基本原理理：當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)料使一一物料連連續(xù)盤存存記錄上上的庫存存下降到到預(yù)先確確定的訂訂貨水平平時(shí)，就就發(fā)送補(bǔ)補(bǔ)貨訂單單OP為為訂貨點(diǎn)點(diǎn)QS為為安全庫庫存LT為提提前期Q為為庫存數(shù)數(shù)量時(shí)間數(shù)量LTQSOPQ計(jì)算公式式OP= DXLT+ QS(訂貨點(diǎn)點(diǎn) =需需求率率 X提提前期期 +安安全庫庫存)其中QS= SXSFXSQRT(LT/I)(安全庫庫存= 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)誤差X安全系數(shù)數(shù)XSQRT(

2、提前前期/預(yù)預(yù)測周期期) 訂貨點(diǎn)法法的缺陷陷傳統(tǒng)的庫庫存控制制方法是是訂貨點(diǎn)法法，要根據(jù)據(jù)物料的的需求情情況來確確定訂貨點(diǎn)和和訂貨批批量。這類方方法適合于需需求比較較穩(wěn)定的的物料。然而，在實(shí)際際生產(chǎn)中中，隨著著市場環(huán)環(huán)境發(fā)生生變化，需求常常常是不不穩(wěn)定的的、不均均勻的，在這種種情況下下使用訂訂貨點(diǎn)法法便暴露露出一些些明顯的的缺陷。 1）盲目目性由于需求求的不均均勻以及及對需求求的情況況不了解解，企業(yè)業(yè)不得不不保持一一個(gè)較大大數(shù)量的的安全庫庫存來應(yīng)應(yīng)付這種種需求。這樣盲盲目地維維持一定定量的庫庫存會造造成資金金積壓，造成浪浪費(fèi)。2）高庫庫存與低低服務(wù)水水平傳統(tǒng)的訂訂貨點(diǎn)方方法使得得低庫存存與高服

3、服務(wù)水平平兩者不不可兼得得。服務(wù)務(wù)水平越越高則庫庫存越高高，還常常常造成成零件積積壓與短短缺共存存的局面面。3）形形成“塊塊狀”需需求在制造過過程中形形成的需需求一般般都是非非均勻的的：不需需要的時(shí)時(shí)候?yàn)榱懔?，一旦旦需要就就是一批批。在產(chǎn)品的的需求率率為均勻勻的條件件下，由由于采用用訂貨點(diǎn)點(diǎn)方法，造成對對零件和和原材料料的需求求率不均均勻，呈呈“塊狀狀”?！皦K狀”需求與與“鋸齒齒狀”需需求相比比，平均均庫存水水平幾乎乎提高一一倍，因因而占用用更多的的資金。 塊狀需求求示意圖圖產(chǎn)品原材料零部件2、MRP(MaterialRequirementsPlanning)的產(chǎn)生生 訂貨點(diǎn)法法之所以以有這些

4、些缺陷，是因?yàn)闉樗鼪]有有按照各各種物料料真正需需用的時(shí)時(shí)間來確確定訂貨貨日期。于是，人們便便思考：怎樣才才能在需需要的時(shí)時(shí)間，按按需要的的數(shù)量得得到真正正需用的的物料？從而消消除盲目目性，實(shí)實(shí)現(xiàn)低庫庫存與高高服務(wù)水水平并存存。MRP是是當(dāng)時(shí)庫庫存管理理專家們們?yōu)榻鉀Q決傳統(tǒng)庫庫存控制制方法的的不足，不斷探探索新的的庫存控控制方法法的過程程中產(chǎn)生生的。最早提出出解決方方案的是是美國IBM公公司的Dr.J.A.Orlicky博士，他在60年代代設(shè)計(jì)并并組織實(shí)實(shí)施了第第一個(gè)MRP系系統(tǒng)。 MRP的的主要思思想：打破產(chǎn)品品品種臺臺套之間間的界線線，把企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)過程中中所涉及及的所有有產(chǎn)品、零部件件、原

5、材材料、中中間件等等，在邏邏輯上視視為相同同的物料料；把所有物物料分成成獨(dú)立需需求（independentdemand）和相關(guān)關(guān)需求（dependent demand）兩兩種類型型；根據(jù)產(chǎn)品品的需求求時(shí)間和和需求數(shù)數(shù)量進(jìn)行行展開，按時(shí)間間段、確確定不同時(shí)期期各種物物料的需需求。圍繞物料料轉(zhuǎn)化組組織制造造資源，實(shí)現(xiàn)按按需要準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)；強(qiáng)調(diào)以物物料為中中心組織織生產(chǎn)；MRP處處理的是是相關(guān)需需求；將產(chǎn)品制制造過程程看作是是從成品品到原材材料的一一系列訂訂貨過程程. 圍繞物料料轉(zhuǎn)化組組織制造造資源，實(shí)現(xiàn)按按需準(zhǔn)時(shí)時(shí)生產(chǎn)如果一個(gè)個(gè)企業(yè)的的經(jīng)營活活動從產(chǎn)產(chǎn)品銷售售到原材材料采購購，從自自制零件件的加工

6、工到外協(xié)協(xié)零件的的供應(yīng)，從工具具和工藝藝裝備的的準(zhǔn)備到到設(shè)備維維修，從從人員的的安排到到資金的的籌措與與運(yùn)用，都圍繞繞MRP的這種種基本思思想進(jìn)行行，就可可形成一一整套新新的方法法體系，它涉及及到企業(yè)業(yè)的每一一個(gè)部門門，每一一項(xiàng)活動動。因此此，人們們又將MRP看看成是一一種新的的生產(chǎn)方方式。MRP思思想的提提出解決決了物料料轉(zhuǎn)化過過程中的的幾個(gè)關(guān)關(guān)鍵問題題：何時(shí)需要要，需要要什么，需要多多少？它不僅在在數(shù)量上上解決了了缺料問問題，更更關(guān)鍵的的是從時(shí)間上上來解決決缺料問問題。 MRP基基本邏輯輯圖-2MRP邏輯我們將制制造什么么：按主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃制造造用什么制制造：根據(jù)據(jù)物料清清單主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃庫

7、存信息息物料結(jié)構(gòu)構(gòu)物料需求求計(jì)劃物料采購購計(jì)劃車間加工工計(jì)劃3、MRP的的發(fā)展歷歷程 1）MRP階階段六十年代代初發(fā)展展起來的的MRP僅是一一種物料需求求計(jì)算器器，它根據(jù)據(jù)對產(chǎn)品品的需求求、產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)和和物料庫庫存數(shù)據(jù)據(jù)來計(jì)算算各種物物料的需需求，將將產(chǎn)品出出產(chǎn)計(jì)劃劃變成零零部件投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和和外購件件、原材材料的需需求計(jì)劃劃，從而而解決了了生產(chǎn)過過程中需需要什么么，何時(shí)時(shí)需要，需要多多少的問問題。它它是開環(huán)環(huán)的，沒沒有信息息反饋，也談不不上控制制。2）閉環(huán)環(huán)MRP（Closed-loopMRP）階段閉環(huán)MRP是是一種計(jì)劃與控控制系統(tǒng)統(tǒng)。它在初初期MRP的基基礎(chǔ)上補(bǔ)補(bǔ)充了以以下功能能：編制

8、能力力需求計(jì)計(jì)劃；建立了信信息反饋饋機(jī)制，使計(jì)劃劃部門能能及時(shí)從從供應(yīng)商商、車間間作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場、庫庫房管理理員、計(jì)計(jì)劃員那那里了解解計(jì)劃的的實(shí)際執(zhí)執(zhí)行情況況；計(jì)劃調(diào)整整功能； 閉環(huán)MRP邏輯輯流程圖圖 有1977年，美國生生管專家家Oliver W.Wight提提出。它它是將MRP的的信息共共享程度度擴(kuò)大，使生產(chǎn)產(chǎn)，銷售售，財(cái)務(wù)務(wù),采購購，工程程緊密結(jié)結(jié)合在一一起，共共享有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)，組成一一個(gè)全面面的生產(chǎn)產(chǎn)管理集集成優(yōu)化化模式。是由閉式MRP+財(cái)財(cái)務(wù)管理理+供應(yīng)應(yīng)商管理理+銷售售管理+采購管管理組成優(yōu)點(diǎn)1）在MRP的的物流管管理的基基礎(chǔ)上，增加了了企業(yè)資資金流的的管理。2）依靠靠計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)對對

9、制造企企業(yè)的各各種資源源進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一計(jì)劃劃和控制制。3）通過過對企業(yè)業(yè)生產(chǎn)成成本和資資金運(yùn)作作的掌握握，調(diào)整整企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營規(guī)劃劃和生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，可以得得到更為為可靠的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃。同同時(shí)通過過對performance to schedule,Vendorperformance,和和ContractorPerformance的管管理有效效的解決決了MRP中的的問題MRP-II的的局限性性1)企業(yè)之間間的競爭爭范圍的的擴(kuò)大，這就要要求在企企業(yè)管理理的各個(gè)個(gè)方面加加強(qiáng)管理理，要求求企業(yè)的的信息化化建設(shè)應(yīng)應(yīng)有更高高的集成成度，同同時(shí)企業(yè)業(yè)信息管管理的范范疇要求求擴(kuò)大到到對企業(yè)業(yè)的整個(gè)個(gè)資源集集成管理

10、理而不單單單是對對企業(yè)的的制造資資源的集集成管理理；2)企業(yè)業(yè)規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大化，多集團(tuán)團(tuán)、多工工廠要求求協(xié)同作作戰(zhàn)，統(tǒng)統(tǒng)一部署署，這已已經(jīng)超出出了MRP-II的管管理范圍圍；(III)MRPII(Manufacturing ResourcesPlanning) MRP邏輯流流程圖(IV)ERP(ManufacturingResourcesPlanning) 20世紀(jì)紀(jì)90年年代MRP-II發(fā)展展到了一一個(gè)新的的階段：ERP企業(yè)業(yè)資源計(jì)計(jì)劃）企業(yè)的所所有資源源簡要地地說包括括三大流流：物流流、資金金流、信信息流，ERP也就是是對這三三種資源源進(jìn)行全全面集成成管理的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)。ERP是是建立在

11、在信息技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)上，利利用現(xiàn)代代企業(yè)的的先進(jìn)管管理思想想，全面面地集成成了企業(yè)業(yè)所有資資源信息息，為企企業(yè)提供供決策、計(jì)劃、控制與與經(jīng)營業(yè)業(yè)績評估估的全方方位和系系統(tǒng)化的的管理平平臺。 企業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈供應(yīng)應(yīng)市場場采購購加工工銷售售需求求市場場物 流過過程程資 金流流過過 程資金流入入信信息息流流資資金流出出物料流入入信信息息流流物物料流流出 經(jīng)營預(yù)測生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)備管理固定資產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會計(jì)人力資源管理 第二節(jié)MRP的基本本處理邏邏輯 MRPII的核核心部分分是基本本MRP系統(tǒng)，也就是是計(jì)算物物料需求求量和需需求

12、時(shí)間間的部分分。下面將介介紹：MRP的的處理邏邏輯MRP的的輸入信信息MRP的的處理過過程MRP的的輸出信信息1、MRP的的處理邏邏輯 MRP的的基本原原理就是是由產(chǎn)品品的交貨貨期展開開成零部部件的生生產(chǎn)進(jìn)度度日程與與原材料料、外購購件的需需求數(shù)量量和需求求日期，即將產(chǎn)產(chǎn)品出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成物物料需求求表，并并為編制制能力需需求計(jì)劃劃提供信信息。處理的問題所需信息1. 生產(chǎn)什么？ 生產(chǎn)多少？1. 切實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2. 要用到什么？2. 準(zhǔn)確的物料清單（BOM）3. 已具備什么？3. 準(zhǔn)確的物料庫存數(shù)據(jù)4. 還缺什么？何時(shí)需要？4. MRP的計(jì)算結(jié)果（生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃） 2、MR

13、P的輸輸入信息息 MRP的的輸入有有3個(gè)部部分：主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（產(chǎn)品出出產(chǎn)計(jì)劃劃，MPS）物料清單單（產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)文件件，BOM）庫存狀態(tài)態(tài)文件 主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃（MPS）MPS是是MRP的主要要輸入，它是MRP運(yùn)運(yùn)行的驅(qū)驅(qū)動力量。如如下表。 物料清單單（產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)文文件，BOM）BOM表示了產(chǎn)產(chǎn)品的組組成及結(jié)結(jié)構(gòu)信息息，包括所所需零部部件的清清單、產(chǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目目的結(jié)構(gòu)構(gòu)層次、制成最最終產(chǎn)品品的各個(gè)個(gè)工藝階階段的先先后順序序。利用BOM可以以準(zhǔn)確地地計(jì)算相相關(guān)需求求的信息息。其中中所包含含的物料料可分成成二類：一類是是自制項(xiàng)目目，另一類類是采購項(xiàng)目目（包括所所有的原原材料、外購件件和外協(xié)協(xié)件）。MRP展

14、開后后，自制制項(xiàng)目的的物料需需求計(jì)劃劃便形成成相應(yīng)的的生產(chǎn)作業(yè)業(yè)計(jì)劃，采購項(xiàng)項(xiàng)目的物物料需求求計(jì)劃形形成相應(yīng)應(yīng)的采購供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃。在產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)文件件中，各各個(gè)元件件處于不不同的層層次。每每一層次次表示制制造最終終產(chǎn)品的的一個(gè)階階段。通通常，最最高層為為零層，代表最終產(chǎn)品品項(xiàng)；第一層層代表組組成最終終產(chǎn)品項(xiàng)項(xiàng)的元件件；第二二層為組組成第一一層元件件的元件件，依此類類推。最低層為為零件和和原材料料?？梢杂卯a(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)樹直觀地來來表示。實(shí)際產(chǎn)品品對應(yīng)有有多種多多樣的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)樹：同同一零部部件分布布在同一一產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)樹的的不同層層次上、同一零零部件分分布在不不同產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)樹樹的不同同層次上上。這種種特

15、點(diǎn)給給相關(guān)需需求的計(jì)計(jì)算帶來來了困難難，一般般采用低層碼技技術(shù)來處理。 物料清單單（產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)文文件，BOM）滑條拉手滾子抽屜鎖箱體圖2 - 2 三抽屜文件柜組成 物料清單單（產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)文文件，BOM）LK=3周LH2周LM=3周LE=1周LG=2周LD=3周文件柜柜體組件(1)鎖(1)LB=1周1層LA=1周3層2層0層LC=2周三抽屜文件柜結(jié)構(gòu)樹抽屜組件(3)滑條(6)柜體(1)屜體G(1)手柄H(1)滾珠(2)LJ=3周 J(20kg)K(5kg) 庫存狀態(tài)態(tài)文件庫存狀態(tài)態(tài)文件保保存了每每一種物物料的有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，MRP系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)于訂訂什么，訂多少少，何時(shí)時(shí)發(fā)出訂訂貨等重重要信息息，都存存

16、貯在庫庫存狀態(tài)態(tài)文件中中。產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)文文件是相相對穩(wěn)定定的，而而庫存狀狀態(tài)文件件卻處于于不斷變變動之中中。 庫存狀態(tài)態(tài)文件-參數(shù)總需要量量：由上上層元件件的計(jì)劃劃發(fā)出訂訂貨量決決定。預(yù)計(jì)到貨貨量：指指在將來來某個(gè)時(shí)時(shí)間段某某項(xiàng)目的的入庫量量。它來來源于正正在執(zhí)行行中的采采購訂單單或生產(chǎn)產(chǎn)訂單。庫存現(xiàn)有有量：為為相應(yīng)時(shí)時(shí)間的當(dāng)當(dāng)前庫存存量，它它是倉庫庫中實(shí)際際存放的的可用庫庫存量。已分配量量：指已已經(jīng)分配配給某使使用者，但還沒沒有從倉倉庫中領(lǐng)領(lǐng)走的物物料數(shù)量量。凈需要量量：當(dāng)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)和和預(yù)計(jì)到到貨量不不能滿足足總需要要量時(shí)，就會產(chǎn)產(chǎn)生凈需需要量。計(jì)劃發(fā)出出訂貨量量：為保保證對零零部件的的需求而而

17、必須投投入生產(chǎn)產(chǎn)的物料料數(shù)量。計(jì)劃發(fā)發(fā)出訂貨貨既要考考慮提前前期，又又要考慮慮安全庫庫存量、批量規(guī)規(guī)則和損損耗情況況。3、MRP的處處理過程程 準(zhǔn)備MRP處理理所需的的各種輸輸入，將將MPS作為確確認(rèn)的生生產(chǎn)訂單單下達(dá)傳傳給MRP。根據(jù)產(chǎn)品品的BOM，從從第一層層項(xiàng)目起起，逐層層處理各各個(gè)項(xiàng)目目直至最最低層處處理完畢畢為止。 與物料需需求計(jì)劃劃（訂單單）編制制有關(guān)的的幾個(gè)問問題淨(jìng)需求的的計(jì)算提前期批量淨(jìng)需求(NR)=總需求(GR)現(xiàn)有庫存淨(jìng)需求的的計(jì)算提前期指一個(gè)物物料項(xiàng)目目從投料料開始到到入庫可可供使用用為止的的時(shí)間間間隔。采購件的的提前期期：從發(fā)出出采購訂訂單開始始，經(jīng)供供應(yīng)商供供貨、在在

18、途運(yùn)輸輸、到貨貨驗(yàn)收、入庫所所需的時(shí)時(shí)間。自制件提提前期：從訂單單下達(dá)開開始，經(jīng)經(jīng)過準(zhǔn)備備物料，準(zhǔn)備工工具、工工作地和和設(shè)備，加工制制造，直直到檢驗(yàn)驗(yàn)入庫所所需的時(shí)時(shí)間。提前期是是確定計(jì)計(jì)劃下達(dá)達(dá)時(shí)間的的一個(gè)重重要因素素。對一一個(gè)產(chǎn)品品來說有有一個(gè)交交貨期，而對這這個(gè)產(chǎn)品品的下一一級部件件來說，完工日日期必須須先于產(chǎn)產(chǎn)品交貨貨期，而而對于部部件的下下一級零零件來說說，完工工日期又又要先于于部件的的完工日日期，如如此一級級級往下下傳。因因此，自自制件提提前期是是產(chǎn)品及及其零部部件在各各工藝階階段投入入的時(shí)間間比出產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間提提前的時(shí)時(shí)間。批量在實(shí)際生生產(chǎn)中，為節(jié)省省訂貨費(fèi)費(fèi)或設(shè)備備調(diào)整準(zhǔn)準(zhǔn)備費(fèi)，需

19、要確確定一個(gè)個(gè)最小批批量。也也就是說說，在MRP處處理過程程中，計(jì)計(jì)算出的的計(jì)劃發(fā)發(fā)出訂貨貨量不一一定等于于凈需要要量。增大批量量就可以以減少加加工或采采購次數(shù)數(shù)，相應(yīng)應(yīng)地將減減少訂貨貨費(fèi)或設(shè)設(shè)備調(diào)整整費(fèi)，但但在制品品庫存會會增大，要占用用更多的的流動資資金。而而批量過過小，占占用的流流動資金金減少，但增加加了加工工或訂貨貨費(fèi)用。因此，必須有有一個(gè)合合理的批批量。由于產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)的的層次性性，使得得批量的的確定十十分復(fù)雜雜。各層層元件都都有批量量問題，一般僅在在最低層層元件訂訂貨時(shí)考考慮批量量。常用的批批量策略略：逐批確定定法（Lot-for-Lot）：凈需要量量是多少少，批量量就取多多少。固定

20、批量量：批量是一一個(gè)固定定的量。此外，還還有最大零件件周期收收益(MaximumPart-PeriodGain,MPG)法。4、MRP的輸輸出信息息 自制件投投入出產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃；外購件采采購計(jì)劃劃；原材料采采購計(jì)劃劃；庫存狀態(tài)態(tài)記錄；等。MRP不穩(wěn)定性性高層項(xiàng)目目品的小小改變造造成低階階項(xiàng)目品品的大改改變。MRP系系統(tǒng)做出出的排程程若經(jīng)常常改變將將傷害MRP的的可信度度。變化的原原因：MPS變變化、供供應(yīng)商遲遲交、品品質(zhì)問題題、記錄錄錯(cuò)誤、意外的的異動。降低MRP不安定性性的方法法與客戶有有更好的的溝通：改善銷銷售預(yù)測測、避免免緊急插插單、減減少M(fèi)PS的變變動。與供應(yīng)商商有更好好的溝通通：確保保交

21、期、改善品品質(zhì)、維維持良好好關(guān)係。更好的資資料處理理紀(jì)律：減少資資料錯(cuò)誤誤?？s短前置置時(shí)間：提高預(yù)預(yù)測之正正確性、縮短時(shí)時(shí)第三節(jié)、MRPII的的基本特特征 完工信息 加工單 工藝路線 定單 新產(chǎn)品計(jì)劃 更改計(jì)劃 可行 不可行 CRP BOM 工藝定額 MPS 物料需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃 車間作業(yè)計(jì)劃 經(jīng)營計(jì)劃 可行否？ 作業(yè)統(tǒng)計(jì)與控制 CAD/CAPP/CAM 庫存管理 編制粗能力計(jì)劃 MRP與CAD/CAPP的集成環(huán)境 外購計(jì)劃 供應(yīng)商 制定NC代碼 加工 1、MRP統(tǒng)統(tǒng)一了企企業(yè)的生生產(chǎn)經(jīng)營營活動MRP能提供供一個(gè)完完整而詳詳盡的計(jì)計(jì)劃，可可使企業(yè)業(yè)內(nèi)各部部門（銷銷售、生生產(chǎn)、財(cái)財(cái)務(wù)、供供

22、應(yīng)、設(shè)設(shè)備、技技術(shù)等部部門）的的活動協(xié)協(xié)調(diào)一致致，形成成一個(gè)整整體。各各個(gè)部門門享用共共同的數(shù)數(shù)據(jù)，消消除了重重復(fù)工作作和不一一致，也也使得各各部門的的關(guān)系更更加密切切，提高高了整體體的效率率。2、MPRII管理模模式的特特點(diǎn)計(jì)劃的一一貫性與與可行性性：MRPII是是一種計(jì)計(jì)劃主導(dǎo)導(dǎo)型的管管理模式式，計(jì)劃劃由粗到到細(xì)逐層層優(yōu)化，始終與與企業(yè)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略保持一一致，加加上能力力的控制制，使計(jì)計(jì)劃具有有一貫性性、有效效性和可可執(zhí)行性性。管理的系系統(tǒng)性：MRPII提提供一個(gè)個(gè)完整而而詳盡的的計(jì)劃，在“一一個(gè)計(jì)劃劃”的協(xié)協(xié)調(diào)下將將企業(yè)所所有與生生產(chǎn)經(jīng)營營直接相相關(guān)的部部門的工工作聯(lián)成成一個(gè)整整體，提提

23、高了整整體效率率。數(shù)據(jù)共享享性：各個(gè)部部門使用用大量的的共享數(shù)數(shù)據(jù)，消消除了重重復(fù)工作作和不一一致性。物流與資資金流的的統(tǒng)一：MRPII中中包含有有成本會會計(jì)和財(cái)財(cái)務(wù)功能能，可以以由生產(chǎn)產(chǎn)活動直直接產(chǎn)生生財(cái)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)，保保證生產(chǎn)產(chǎn)和財(cái)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)的的一致性性。3、集成成-MRPII的精髓髓MRPII是企企業(yè)管理理集成思思想與計(jì)計(jì)算機(jī)、信息技技術(shù)相結(jié)結(jié)合的產(chǎn)產(chǎn)物。其其集成性性表現(xiàn)在在：橫向上，以計(jì)劃管管理為核核心，通通過統(tǒng)一一的計(jì)劃劃與控制制使企業(yè)業(yè)制造、采購、倉儲、銷售、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事等等部門協(xié)協(xié)同運(yùn)作作?？v向上，從經(jīng)營計(jì)計(jì)劃、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、物料料需求計(jì)計(jì)劃、車車間作業(yè)業(yè)計(jì)劃逐逐層細(xì)化化，使企企業(yè)

24、的經(jīng)經(jīng)營按預(yù)預(yù)定目標(biāo)標(biāo)滾動運(yùn)運(yùn)作、分分步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。在企業(yè)級級的集成成環(huán)境下下，與其其它技術(shù)術(shù)系統(tǒng)集集成。第四節(jié)、MRPII的的發(fā)展-ERP1、什么么是ERPEnterprise Resource Planning（ERP）是是 GartnerGroup公公司1990年初提提出的一一個(gè)概念念，它通過一系系列的功功能標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來界定定ERP系統(tǒng)的的。超越MRP范范圍的集集成功能能；支持混合合方式的的制造環(huán)環(huán)境；支持開放放的客戶戶機(jī)/服服務(wù)器計(jì)計(jì)算環(huán)境境等；一般認(rèn)為為，ERP是在在MRPII基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展起來來的，以以供應(yīng)鏈鏈思想為為基礎(chǔ)，融現(xiàn)代代管理思思想為一一身，以以現(xiàn)代化化的計(jì)算算機(jī)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通信信技術(shù)

25、為為運(yùn)行平平臺，集集企業(yè)的的各項(xiàng)管管理功能能為一身身，并能能對供應(yīng)應(yīng)鏈上所所有資源源進(jìn)行有有效控制制的計(jì)算算機(jī)管理理系統(tǒng)。ERP面向企業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈的管理理，可對對供應(yīng)鏈鏈上的所所有環(huán)節(jié)節(jié)有效地地進(jìn)行管管理，把把客戶需需求和企企業(yè)內(nèi)部部的制造造活動、以及供供應(yīng)商的的制造資資源整合合在一起起，體現(xiàn)現(xiàn)了完全全按用戶戶需求制制造的思思想。從管理功功能看，在ERP中增增加了一一些功能能子系統(tǒng)統(tǒng)：試驗(yàn)驗(yàn)室管理理、流程程作業(yè)管管理、配配方管理理、管制制報(bào)告等等。ERP能能很好地地支持和和管理混混合型制制造環(huán)境境。ERP加加強(qiáng)了實(shí)實(shí)時(shí)控制制。在軟件方方面，要要求ERP具有有圖形用用戶界面面、支持持關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫

26、結(jié)結(jié)構(gòu)、客客戶機(jī)/服務(wù)器器體系、面向?qū)ο蠹夹g(shù)術(shù)、開放放和可移移植性、第四代代語言(4GL)和用用戶開發(fā)發(fā)工具等等。2、ERP產(chǎn)生生的背景景MPR需要完完善，特特別是其其管理范范圍需要要擴(kuò)充。新的管理理思想（ JIT、供供應(yīng)鏈管管理等）不斷出出現(xiàn)，要要求MRP融融入這些些新的管管理理念念。客戶/服服務(wù)器（C/S）體系系機(jī)構(gòu)和和分布式式數(shù)據(jù)處處理技術(shù)術(shù)、Internet/Intranet/Extranet、電子子商務(wù)、電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換（EDI)，使在不不同平臺臺的互操操作以及及對整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈信息進(jìn)進(jìn)行集成成管理得得以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。3、ERP的結(jié)結(jié)構(gòu)德國SAP公司司的ERP軟件件產(chǎn)品-R/3系統(tǒng)統(tǒng)：財(cái)

27、務(wù)會計(jì)計(jì)模塊，它可提提供應(yīng)收收、應(yīng)付付、總帳帳、合并并、投資資、基金金、現(xiàn)金金管理等等功能。管理會計(jì)計(jì)模塊，它包括括利潤及及成本中中心、產(chǎn)產(chǎn)品成本本、項(xiàng)目目會計(jì)、獲利分分析等功功能。資產(chǎn)管理理模塊，具有固固定資產(chǎn)產(chǎn)、技術(shù)術(shù)資產(chǎn)、投資控控制等管管理功能能。銷售與分分銷模塊塊，其中包包括銷售售計(jì)劃、詢價(jià)報(bào)報(bào)價(jià)、訂訂單管理理、運(yùn)輸輸發(fā)貨、發(fā)票等等的管理理，同時(shí)時(shí)可對分分銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行有有效的管管理，物料管理理模塊，主要有有采購、庫房與與庫存管管理、供供應(yīng)商評評價(jià)等管管理功能能，生產(chǎn)計(jì)劃劃模塊，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對工廠廠數(shù)據(jù)、生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、MRP、能力計(jì)計(jì)劃、成成本核算算等功能能。德國SAP公司司的ERP軟件件產(chǎn)品

28、-R/3系統(tǒng)統(tǒng)：質(zhì)量管理理模塊，可提供供質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量檢測測、質(zhì)量量控制、質(zhì)量文文檔等功功能。人事管理理模塊，其中包包括：薪薪資、差差旅、工工時(shí)、招招聘、發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃、人事事成本等等功能。項(xiàng)目管理理模塊，具有項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃、項(xiàng)目目預(yù)算、能力計(jì)計(jì)劃、資資源管理理、結(jié)果果分析等等功能。工作流管管理模塊塊，可提供供工作定定義、流流程管理理、電子子郵件、信息傳傳送自動動化等功功能，行業(yè)解決決方案模模塊，可針對對不同的的行業(yè)提提供特殊殊的應(yīng)用用和方案案。這些功能能覆蓋了了企業(yè)供供應(yīng)鏈上上的所有有環(huán)節(jié)，能幫助助企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)整體體業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營運(yùn)作作的管理理和控制制。4、ERP功能能特點(diǎn)擴(kuò)充了企企業(yè)經(jīng)營營管理功

29、功能：ERP相對于于MRPII，在原有有功能的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行了了拓寬，增加了了質(zhì)量控控制、運(yùn)運(yùn)輸、分分銷、售售后服務(wù)務(wù)與維護(hù)護(hù)、市場場開發(fā)、人事管管理、實(shí)實(shí)驗(yàn)室管管理、項(xiàng)項(xiàng)目管理理、配方方管理、融資投投資管理理、獲利利分析、經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理等功能能子系統(tǒng)統(tǒng)。它可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球范范圍內(nèi)的的多工廠廠、多地地點(diǎn)的跨跨國經(jīng)營營運(yùn)作。面向供應(yīng)應(yīng)鏈-擴(kuò)充了了企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的范圍圍ERP系系統(tǒng)把客客戶需求求和企業(yè)業(yè)內(nèi)部制制造活動動以及供供應(yīng)商的的制造資資源整合合在一起起,強(qiáng)調(diào)調(diào)對供應(yīng)應(yīng)鏈上所所有環(huán)節(jié)節(jié)進(jìn)行有有效管理理。ERP能對對供應(yīng)鏈鏈上所有有資源進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃，協(xié)調(diào)調(diào)，操作作，控制制和優(yōu)化化，降低低了庫

30、存存，運(yùn)輸輸?shù)荣M(fèi)用用，并通通過Internet/Intranet/Extranet在整條條供應(yīng)鏈鏈上傳遞遞信息，使整條條供應(yīng)鏈鏈面對同同一需求求做出快快速的反反應(yīng)，使使企業(yè)以以最快的的速度最最低的成成本將產(chǎn)產(chǎn)品提供供給用戶戶。采用計(jì)算算機(jī)和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的最新新成就，實(shí)現(xiàn)信信息的高高度共享享：圖形用戶戶界技術(shù)術(shù)（GUI）、SQL結(jié)構(gòu)化化查詢語語言、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)（RDBMS）、面向向?qū)ο蠹技夹g(shù)（OOT）、第四四代語言言/計(jì)算算機(jī)輔助助軟件工工程、客客戶機(jī)/服務(wù)器器和分布布式數(shù)據(jù)據(jù)處理系系統(tǒng)等技技術(shù)。它它還加強(qiáng)強(qiáng)了用戶戶自定義義的靈活活性和可可配置性性功能，以適應(yīng)應(yīng)不同行行業(yè)用戶戶需要。

31、廣泛應(yīng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通信技技術(shù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的信息息高度集集成和共共享。從從而使得得ERP支持在在全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)一體體化情況況下跨國國經(jīng)營的的多國家家、多地地區(qū)、多多工廠、多語種種、多幣幣值的應(yīng)應(yīng)用需求求。ERP系系統(tǒng)同企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程重重構(gòu)(BPR)密切相相關(guān)：要求對整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈上的的業(yè)務(wù)流流程和組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行重重組和優(yōu)優(yōu)化。應(yīng)用環(huán)境境的擴(kuò)展展-面面向混合合制造方方式的管管理：不僅支持持各種離離散型制制造環(huán)境境，而且且支持流流程式制制造環(huán)境境。模擬分析析和決策策支持的的擴(kuò)展-支持持動態(tài)的的監(jiān)控能能力：為企業(yè)業(yè)作計(jì)劃劃和決策策提供多多種模擬擬功能和和財(cái)務(wù)決決策支持持系統(tǒng)；提供諸諸如產(chǎn)品品、

32、融資資投資、風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)合合并、收收購等決決策分析析功能；在企業(yè)業(yè)級的范范圍內(nèi)提提供了對對質(zhì)量、客戶滿滿意、效效績等關(guān)關(guān)鍵問題題的實(shí)時(shí)時(shí)分析能能力。系統(tǒng)功能能模塊化化：運(yùn)用應(yīng)用用程序模模塊來對對供應(yīng)鏈鏈上的所所有環(huán)節(jié)節(jié)實(shí)施有有效管理理?！拔锪鳌鳖惸K實(shí)實(shí)現(xiàn)對供供應(yīng)、生生產(chǎn)、銷銷售整個(gè)個(gè)過程和和各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)的物物料進(jìn)行行管理?！柏?cái)務(wù)務(wù)”類模塊提提供一套套通用記記帳系統(tǒng)統(tǒng)，還能能夠進(jìn)行行資產(chǎn)管管理，提提供有關(guān)關(guān)經(jīng)營成成果的報(bào)報(bào)告，使使企業(yè)管管理決策策建立在在客觀、及時(shí)的的信息基基礎(chǔ)之上上?！叭肆αY源”類模塊提提供一個(gè)個(gè)綜合的的人力資資源管理理系統(tǒng)。它綜合合了諸如如人事計(jì)計(jì)劃、新新員工招招聘、工工資管

33、理理和員工工個(gè)人發(fā)發(fā)展等各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)活動。第五節(jié)、MRPII/ERP的實(shí)實(shí)施1、實(shí)施施MRPII/ERP給企業(yè)帶帶來的收收益任何企業(yè)業(yè)在決定定實(shí)施MRPII/ERP前都必須須了解它它能解決決什么問問題，能能給企業(yè)業(yè)帶來什什么收益益。而不不應(yīng)當(dāng)對對MRPII/ERP系統(tǒng)有不不切實(shí)際際的幻想想，期望望MRPII/ERP能解決企企業(yè)的所所有重大大問題。所以，必須首首先明確確MRPII/ERP能夠直接接解決的的問題和和不能解解決的問問題。ERP實(shí)實(shí)施進(jìn)程程簡圖MRPII/ERP系統(tǒng)能能解決的的問題MRPII/ERP所解決的的主要是是企業(yè)的的生產(chǎn)效效率問題題：庫存積壓壓；資金占用用多；生產(chǎn)周期期長；交貨

34、期長長；生產(chǎn)計(jì)劃劃編制方方面的問問題；均衡生產(chǎn)產(chǎn)問題；短缺與配配套問題題；成本控制制問題；MRPII/ERP系統(tǒng)不不能解決決的問題題企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略問問題、工工程管理理問題、產(chǎn)品品品種問題題、技術(shù)術(shù)和工藝藝問題、基礎(chǔ)管管理等問問題不是是MRPII系系統(tǒng)可以以解決的的。因此，如如果一個(gè)個(gè)企業(yè)面面臨產(chǎn)品品品種老老化，技技術(shù)落后后，工藝藝陳舊，市場萎萎縮，基基礎(chǔ)管理理工作太太差，是是不可能能通過實(shí)實(shí)施MRPII來解決決的。實(shí)施MRPII /ERP系系統(tǒng)可能能帶來的的收益庫存下降降：10%-20%；拖期交貨貨減少：80%；采購提前前期縮短短：50%；停工待料料減少：60%；制造成本本降低：12%；管理人

35、員員減少：10%；生產(chǎn)能力力提高：10%-15%；改善生產(chǎn)產(chǎn)管理，保證均均衡生產(chǎn)產(chǎn)和質(zhì)量量穩(wěn)定。2、實(shí)施施MRPII/ERP的主要內(nèi)內(nèi)容實(shí)施一個(gè)個(gè)MRPII/ERP系統(tǒng)涉及及以下內(nèi)內(nèi)容：確確定目標(biāo)標(biāo)、成立立組織、培訓(xùn)宣宣傳、專專家指導(dǎo)導(dǎo)、實(shí)施施軟件和和硬件系系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備備、模擬擬運(yùn)行和和系統(tǒng)切切換、正正式使用用、運(yùn)行行評估。MRPII/ERP實(shí)實(shí)施的困困難性：完全打亂亂現(xiàn)有管管理制度度投資周期期長，回回報(bào)期長長人力資源源貧乏企業(yè)文化化和觀念念落后，心理準(zhǔn)準(zhǔn)備差3、MRPII/ERP成功功實(shí)施的的關(guān)鍵因因素高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的重視視與直接接支持；不能把實(shí)實(shí)施MRPII當(dāng)作純純技術(shù)問問題，它它涉及企企

36、業(yè)的方方方面面面，尤其其涉及到到管理思思想、模模式的變變革；重視系統(tǒng)統(tǒng)分析，無論是是購買MRPII還是是自行開開發(fā)，都都必須認(rèn)認(rèn)真進(jìn)行行系統(tǒng)分分析，使使實(shí)施的的MRPII真真正切合合企業(yè)實(shí)實(shí)際；加強(qiáng)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理工工作，特特別是要要保證有有一套完完整準(zhǔn)確確的基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)：BOM、工藝藝路線、定額、工作中中心數(shù)據(jù)據(jù)等；真正作到到管理上上的集成成：理順順業(yè)務(wù)流流程、明明確有關(guān)關(guān)管理人人員在MRPII中的的作用；加強(qiáng)培訓(xùn)訓(xùn)工作：MRPII思思想的培培訓(xùn)、系系統(tǒng)功能能與操作作培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)機(jī)基礎(chǔ)知知識培訓(xùn)訓(xùn)等；實(shí)施ERP的5“P”：Process 業(yè)務(wù)流流程改造造People人人力資源源和組織織Practic

37、e業(yè)務(wù)行行為規(guī)范范Products信息產(chǎn)產(chǎn)品支持持Partnership選擇合合作伙伴伴MRPII在我我國企業(yè)業(yè)的實(shí)施施情況調(diào)調(diào)查企業(yè)用于于計(jì)算機(jī)機(jī)管理的的費(fèi)用費(fèi)用（萬元）MRPII企業(yè)非MRPII企業(yè)所有回復(fù)問卷的企業(yè)硬件費(fèi)用604.90268.57542.95軟件費(fèi)用171.7060.71152.28后期支持43.2245.71120.47MRPII系統(tǒng)統(tǒng)在實(shí)施施過程中中遇到的的問題問 題企業(yè)百分比（%）初期準(zhǔn)備階段對MRPII缺乏了解數(shù)據(jù)的獲取MRPII與現(xiàn)有系統(tǒng)的沖突缺乏培訓(xùn)員工和組織機(jī)構(gòu)形成的阻力部門之間缺乏合作精神軟件商的支持不夠71.859.059.053.848.741.035

38、.9操作使用階段舊習(xí)慣的改變和新秩序的調(diào)整不適應(yīng)軟件需要不能按時(shí)獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)因不熟悉軟件導(dǎo)致操作錯(cuò)誤操作錯(cuò)誤多89.759.056.446.230.8實(shí)施MRPII的關(guān)鍵鍵成功因因素(5-最重要要，1-最最不重要要)關(guān)鍵成功因素重要性高層領(lǐng)導(dǎo)的支持明確的目標(biāo)和方向數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性各部門之間的相互合作人員的教育與培訓(xùn)各部門之間的溝通人員的激勵(lì)和責(zé)任合適的硬件和軟件企業(yè)對信息技術(shù)的熟悉程度軟件商對MRPII的認(rèn)識程度實(shí)施過程的可視性軟件商對企業(yè)的支持實(shí)施前對MRPII基本知識的了解程度4.934.744.674.564.414.074.114.074.003.893.853.813.70TOC

39、與與MRP II、JIT運(yùn)用用準(zhǔn)則比比較比較項(xiàng)目TOCMRP IIJIT追求目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是在現(xiàn)在和將來賺到更多的錢，由增加有效產(chǎn)出、降低庫存、降低運(yùn)行費(fèi)來實(shí)現(xiàn)。有效合理地利用資源，改善計(jì)劃，壓縮庫存追求盡善盡美，消滅一切浪費(fèi)。成品儲備取決于約束環(huán)節(jié)的位置。例如，如果成品運(yùn)輸是約束，則應(yīng)允許儲備適量的成品作為緩沖。盡量滿足客戶需求，平衡生產(chǎn)能力，壓縮成品庫存。生產(chǎn)直接面對客戶，追求零庫存。在制品庫存合理設(shè)置“緩沖器”，以配合約束環(huán)節(jié)的“鼓點(diǎn)”?？刂粕倭?，保證連續(xù)生產(chǎn)。屬于浪費(fèi)，應(yīng)當(dāng)消滅。原材料庫存原材料庫存數(shù)量與投放速度由“繩子”來控制，與約束環(huán)節(jié)的“鼓點(diǎn)”相協(xié)調(diào)。為應(yīng)付生產(chǎn)與供給的波動，必須有

40、一定的安全庫存。不利于降低成本，應(yīng)盡量減少。質(zhì)量管理避免質(zhì)量問題帶來的問題波及到約束環(huán)節(jié)，因?yàn)椤凹s束”上一個(gè)小時(shí)的損失就是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失。允許一定的廢品，以最終檢驗(yàn)加以控制。以生產(chǎn)中的質(zhì)量控制代替最終檢驗(yàn)，消滅廢品。提前期TOC的提前期是批量、優(yōu)先權(quán)等多種因素的函數(shù)，是編制左翼計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。從平衡物流的角度出發(fā)，允許在非關(guān)鍵資源上安排適當(dāng)?shù)拈e置時(shí)間?？刂埔欢ǖ奶崆捌冢ＷC安全生產(chǎn)，事先設(shè)定。不利因素，必須壓縮至最短。人員使用把資源的“利用”與“活力”加以區(qū)別，不認(rèn)為“滿員滿崗”就一定是最有效率的。嚴(yán)格執(zhí)行MRP II的各級計(jì)劃與指令。強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，以人的協(xié)同合作為現(xiàn)場控制的主體，充分發(fā)

41、揮人的能動性。 TOC與與MRP II、JIT管理理手段比比較 比較項(xiàng)目TOCMRP IIJIT計(jì)劃展開方式先安排約束環(huán)節(jié)上關(guān)鍵件的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，以約束環(huán)節(jié)為基準(zhǔn)，把約束環(huán)節(jié)之前、之間、之后的工序分別按拉動、工藝順序、推動的方式排定，并進(jìn)行一定優(yōu)化，然后再編制非關(guān)鍵件的作業(yè)計(jì)劃。采用集中式的計(jì)劃方式，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)首先建立一套規(guī)范、準(zhǔn)確的零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及加工工序等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中維護(hù)準(zhǔn)確的庫存、定單等供需數(shù)據(jù)，MRP II據(jù)此按照無限能力計(jì)劃法，集中展開對各級生產(chǎn)單元以及供應(yīng)單元的生產(chǎn)與供應(yīng)指令。采用看板管理方式，按照有限能力計(jì)劃，逐道工序地倒序傳遞生產(chǎn)中的取貨指令和生產(chǎn)指令，各級生產(chǎn)單元依據(jù)

42、所需滿足的上級需求組織生產(chǎn)。能力平衡方式TOC首先按照能力負(fù)荷比把資源分為約束資源和非約束資源，通過“五大核心步驟”與TP來消除“約束”，改善企業(yè)鏈條上最薄弱的一環(huán)。同時(shí)注意到“約束”是動態(tài)轉(zhuǎn)移的，通過TOC管理手段的反復(fù)應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)。提供能力計(jì)劃功能。由于MRP II在展開計(jì)劃的同時(shí)將工作指令落實(shí)在具體的生產(chǎn)單元上，因此根據(jù)生產(chǎn)單元的初始化能力設(shè)置，可以清楚地判斷生產(chǎn)能力的實(shí)際需求，由計(jì)劃人員依據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的相對平衡。計(jì)劃展開時(shí)基本不對能力的平衡作太多考慮，企業(yè)以密切協(xié)作的方式保持需求的適當(dāng)穩(wěn)定并以高柔性的生產(chǎn)設(shè)備來保證生產(chǎn)線上能力的相對平衡。總體能力的平

43、衡一般作為一個(gè)長期的規(guī)劃問題來處理。庫存的控制方式合理設(shè)置“時(shí)間緩沖”和“庫存緩沖”，以防止隨機(jī)波動，使約束環(huán)節(jié)不致于出現(xiàn)等待任務(wù)的情況。緩沖器的大小由觀察與實(shí)驗(yàn)確定，再通過實(shí)踐，進(jìn)行必要的調(diào)整。一般設(shè)有各級庫存，強(qiáng)調(diào)對庫存管理的明細(xì)化、準(zhǔn)確化。庫存執(zhí)行的依據(jù)是計(jì)劃與業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的指令，如：加工領(lǐng)料單、銷售領(lǐng)料單、采購入庫單、加工入庫單等。生產(chǎn)過程中一般不設(shè)在制品庫存，只有當(dāng)需求期到達(dá)時(shí)才供應(yīng)物料，所以庫存基本沒有或只有少量。質(zhì)量的管理方式一方面，在約束環(huán)節(jié)前設(shè)置質(zhì)檢，以避免前道工序的波動對約束環(huán)節(jié)的影響。另一方面，當(dāng)“質(zhì)量管理”因素成為一個(gè)無形約束時(shí)，通過“五大核心步驟”與TP的一系列工具來

44、找到突破點(diǎn)。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題視為概率性問題，在最終檢驗(yàn)環(huán)節(jié)加以控制。系統(tǒng)可以設(shè)置某些質(zhì)量控制參數(shù)，借助生產(chǎn)中質(zhì)量信息的反饋，事后幫助分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。在每道生產(chǎn)工序中控制質(zhì)量，進(jìn)入下一道工序時(shí)要確保上一道送來的零件沒有質(zhì)量問題，一級級控制直至最后成品。對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，一方面立即組織質(zhì)量小組解決，另一方面可以停止生產(chǎn)，確保不在生產(chǎn)出更多的廢品。物料采購與供應(yīng)的方式TOC軟件的具體運(yùn)行和MRP II一樣需要大量的數(shù)據(jù)支持，如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件、加工工藝文件以及加工時(shí)間、調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間、最小批量、最大庫存、替代設(shè)備等。物料采購提前期不事先固定，由上述數(shù)據(jù)共同決定的函數(shù)，物料的供應(yīng)與投放則按照一個(gè)詳

45、細(xì)作業(yè)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)，即通過“繩子”來同步。采購與供應(yīng)系統(tǒng)主要根據(jù)由計(jì)劃系統(tǒng)下達(dá)的物料需求指令進(jìn)行采購決策，并負(fù)責(zé)完成與供應(yīng)商之間的聯(lián)系與交易。此類采購與供應(yīng)部門的工作主要圍繞如何保證供應(yīng)同時(shí)降低費(fèi)用。將采購與物料供應(yīng)視為生產(chǎn)鏈的延伸部分，即為看板管理向企業(yè)外傳遞需求的部分。實(shí)際生產(chǎn)中，由于企業(yè)多已建立密切的合作關(guān)系，所以供應(yīng)商一般亦根據(jù)提出的需求組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)鏈的緊密銜接。此種情況，采購供應(yīng)部門更象協(xié)作管理部門。人員調(diào)配的方式TOC把人員數(shù)目與人員質(zhì)量視為資源，都有可能成為約束環(huán)節(jié)。TOC通過培訓(xùn)，要求員工能夠在不同生產(chǎn)崗位上及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和跟蹤問題，并由置身于變革的員工來推動改進(jìn)。如同能力的

46、調(diào)配一樣，根據(jù)生產(chǎn)安排中出現(xiàn)的人力不平衡狀況調(diào)配人員，但因無法建立個(gè)人的能力根據(jù)，調(diào)配實(shí)際上完全以管理者的經(jīng)驗(yàn)來完成。以小組內(nèi)協(xié)調(diào)工作的方式調(diào)配生產(chǎn)中出現(xiàn)的人力變動需求，由于普遍要求具有一專多能，所以在適當(dāng)?shù)恼{(diào)配下，可以保證仍具有較高的工作效率。新挑戰(zhàn)客戶滿意意率與收收益率低庫存低客戶滿滿意率低成本低收益率率高庫存高客戶滿滿意率高成本低收益率率最好的方方法！盡可能少少的庫存存盡可能高高的客戶戶滿意率率高收益率率TSG協(xié)協(xié)同供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案客戶主生產(chǎn)計(jì)劃采購管理庫存優(yōu)化車間作業(yè)計(jì)劃需求管理 供應(yīng)商TSG協(xié)協(xié)同供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案業(yè)務(wù)顧問問咨詢+供供應(yīng)鏈分分析技術(shù)顧問問咨詢+集集成服務(wù)務(wù)客戶主生產(chǎn)

47、計(jì)劃采購管理庫存優(yōu)化車間作業(yè)計(jì)劃需求管理 供應(yīng)商c-Forecast功能能協(xié)同預(yù)測測產(chǎn)品分層層多層預(yù)測測動態(tài)算法法先進(jìn)的圖圖形界面面評分卡靈活的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)靈活的地地區(qū)結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)品地地區(qū)結(jié)構(gòu)構(gòu)的了聯(lián)聯(lián)系非線性的的預(yù)測輸輸入（多多對多的的產(chǎn)品預(yù)預(yù)測）不同的產(chǎn)產(chǎn)品分隔隔采用不不同的算算法同種產(chǎn)品品在不同同生命周周期和時(shí)時(shí)段采用用不同的的算法先進(jìn)的“Drag-and-Drop” JAVAGUI可按不同同的層次次評價(jià)預(yù)預(yù)測效果果c-Forecast特色色1.多多種種統(tǒng)計(jì)預(yù)預(yù)測方法法2.對對于于定性預(yù)預(yù)測或經(jīng)經(jīng)驗(yàn)判斷斷授予不不同預(yù)測測者不同同的“權(quán)權(quán)重”3.根根據(jù)據(jù)各層次次預(yù)測情情況，提提供統(tǒng)計(jì)計(jì)方法與與

48、定性方方法的整整合4.產(chǎn)產(chǎn)品品分隔5.多多層層次的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)和地區(qū)區(qū)結(jié)構(gòu)6.易易于于快速實(shí)實(shí)施7.預(yù)預(yù)測測績效評評估8.多多語語種 英語語簡體體中文、繁體中中文、日日語c-Forecast優(yōu)勢勢最好的情情況:某某個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈預(yù)測工工具因?yàn)橘M(fèi)時(shí)時(shí)太多，所所以不能能經(jīng)常地地預(yù)測 數(shù)據(jù)據(jù)處理: 使用用的系統(tǒng)統(tǒng):預(yù)測僅由由內(nèi)部人人員完成成，最終終客戶無無法參與與應(yīng)由誰來來做預(yù)測測一直在在爭議由于產(chǎn)品品和地區(qū)區(qū)層次的的不同，無法使使人信服服得出的的預(yù)測準(zhǔn)準(zhǔn)確率預(yù)測的修修正和評評估經(jīng)常常被迫要要用其它它的預(yù)測測工具大多只關(guān)關(guān)注公司司級的產(chǎn)產(chǎn)品層次次，而無無法反映映各個(gè)地地區(qū)的預(yù)預(yù)測情況況一般情況況下(通

49、常):Excel最差的情情況:電電子子郵件，傳真，電話等等傳統(tǒng)預(yù)測測 數(shù)據(jù)據(jù)處理: 使用用的系統(tǒng)統(tǒng):Done infrequently and very time consuming, therefore done infrequently Done by Internal People, not End CustomersOwnership of the forecast is often in disputeAccuracy often confused by the number of “l(fā)evels” within the forecastCorrections and Evaluat

50、ions often done outside the Forecasting ToolAdherence to Corporate Product Levels may not reflect local situations and is therefore hindering local forecasting effortsIn the BEST case: An SCM Forecasting SystemIn the MID-case (more the norm): Excel Spread SheetsIn the WORST case: Email, FAX, Phone協(xié)同

51、預(yù)測測Done infrequentlyandverytime consuming,therefore doneinfrequently通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)時(shí)進(jìn)行，因此可可以隨時(shí)時(shí)預(yù)測Done by Internal People,not EndCustomers最終客戶戶可以參參與預(yù)測測Ownershipofthe forecast is often in dispute應(yīng)由最終終用戶來來做預(yù)測測Accuracyoftenconfusedbythenumber of “l(fā)evels” withintheforecast可按不同同層次來來計(jì)算預(yù)預(yù)測準(zhǔn)確確率CorrectionsandEvaluat

52、ionsoftendoneoutside theForecastingTool預(yù)測的修修正和評評估全部部在線上上完成AdherencetoCorporate ProductLevels maynotreflectlocalsituations andisthereforehindering local forecasting efforts各地區(qū)可可以在公公司級產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)基礎(chǔ)上上，用自自己地區(qū)區(qū)的產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)來來進(jìn)行預(yù)預(yù)測In the BEST case: An SCM Forecasting SystemIn the MID-case (more the norm): Excel Sprea

53、d SheetsIn the WORST case: Email, FAX, Phone互聯(lián)網(wǎng) c-Forecast允許在任意層次輸入和輸出數(shù)據(jù)沒有一般和最差的情況，只有最好的情況c-MasterPlanning+功能能c-MP +與預(yù)測和和采購相聯(lián)聯(lián)多層次倉倉庫工廠能力力與約束束快速運(yùn)算算先進(jìn)的算算法所有的數(shù)數(shù)據(jù)都存存在于協(xié)協(xié)同供應(yīng)應(yīng)鏈模型型中無限制的的主計(jì)劃劃排程周周期多倉庫和和多層次次倉庫各項(xiàng)工廠廠能力約約束各項(xiàng)運(yùn)作作約束c-MasterPlanning+特色色數(shù)據(jù)都存存在于協(xié)協(xié)同供應(yīng)應(yīng)鏈模型型中自動同步步獲得數(shù)數(shù)據(jù)多倉庫和和多層次次倉庫完全支持持批量規(guī)規(guī)則完全支持持各項(xiàng)工工廠能力力完全

54、支持持各項(xiàng)運(yùn)運(yùn)作約束束c-MasterPlanning+優(yōu)勢勢MasterPlanning+傳統(tǒng)生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃典型數(shù)據(jù)據(jù)來自不不同系統(tǒng)統(tǒng)所有數(shù)據(jù)據(jù)均存在在于協(xié)同同供應(yīng)鏈鏈模型中中同步獲取取數(shù)據(jù)十十分困難難，導(dǎo)致致計(jì)劃運(yùn)運(yùn)行時(shí)間間過長，計(jì)劃效效率降低低自動同步步獲取數(shù)數(shù)據(jù)，可可以隨時(shí)時(shí)跑生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃很難考慮慮多倉庫庫和多層層倉庫的的情況支持多倉倉庫和多多層次倉倉庫沒有明確確提出批批量的問問題完全支持持批量原原則MRP運(yùn)運(yùn)行沒有有考慮工工廠能力力完全支持持工廠能能力MRP運(yùn)運(yùn)行沒有有考慮運(yùn)運(yùn)行約束束完全支持持運(yùn)作約約束c-Supply功功能協(xié)同采購購詢價(jià)單采購回溯評分卡采購員和和供應(yīng)商商間的各各項(xiàng)工作作流程集集成對采購員員和供應(yīng)應(yīng)商提供供在線、協(xié)同的的績效評評估提供先進(jìn)進(jìn)的在線線詢價(jià)單單分析，為詢價(jià)價(jià)單決策策提供依依據(jù)使生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和采采購計(jì)劃劃同步運(yùn)運(yùn)行和協(xié)協(xié)同各項(xiàng)在線線例外情情況分析析和報(bào)告告既可單獨(dú)獨(dú)運(yùn)行，也可與