電子商務那點事XXXX

1、電子商務那點事目錄彪悍的中中國網絡絡購物市市場電子商務務運營制定何種種電子商商務策略略傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀彪悍的中中國網絡絡購物市市場2010年中國網網絡購物物市場交交易規(guī)模模接近5000億，達4980億元，較較2009年增長89.4%，占到社社會消費費品零售售總額的的3.2%；同時，網絡購購物用戶戶規(guī)模達達到1.48億，在網網民中的的滲透率率達30.8%。從07年開始，每年的的網購規(guī)規(guī)模均呈呈倍速增長；彪悍的中中國網絡絡購物市市場中國平臺臺式購物物網站市市場格局局變化不不大。淘淘寶網一一家獨大大，穩(wěn)占占市場八八成以上上份額；拍拍網網次之；易趣網網轉型主主營海外外代購，市場份份額略有有下

2、滑；百度有有啊轉型型生活服服務平臺臺。B2C購物網站站中，市市場份額額方面，京東商商城繼續(xù)續(xù)領跑，市場份份額達到到32.5%；當當網網、卓越越亞馬遜遜緊隨其其后；VANCL、易迅商商城等交交易規(guī)模模亦有所所提升。麥考林上上市當當網上上市京東商城城、凡客客誠品、好樂買買彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場彪悍的中中國網絡絡購物市市場截至2010年12月底，我我國網民民規(guī)模達達到4.5

3、7億，互聯(lián)聯(lián)網普及及率為34.3%，其中手機機網民超超過3億。中國國網民規(guī)規(guī)模、網網站數量量和電子商務務均保持快快速增長長態(tài)勢；中國網民民數量突突破5億大關，指指日可待待。比爾蓋茨茨：要么么電子商商務，要要么無商商可務！彪悍的中中國網絡絡購物市市場目錄彪悍的中中國網絡絡購物市市場電子商務務運營制定何種種電子商商務策略略傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務的表表現(xiàn)百麗、國國美商城城、蘇寧寧易購等等傳統(tǒng)行行業(yè)電子子商務的的高速發(fā)發(fā)展；接著是物物美、銀銀泰百貨貨等網上上商城開開業(yè)；從中國郵郵政與TOM集團合作作推出郵郵樂購，到申通通、圓通通等物流流公司也也推出自自家B2C網站。傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電

4、子商商務現(xiàn)狀狀傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)進入電電子商務務需注意意的變化化兩個渠道道的巨大大變化：銷售渠渠道和傳傳播渠道道；既有被動動的也有有主動的的：主動：我們的的客戶、我們的的消費者者已經越越來越習習慣網絡絡購物了了。被動：整個的的網絡市市場在發(fā)發(fā)展，你你不做，你的競競爭對手手在做，你的正正品不做做，你的的山寨版版在做。傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)怎樣構構建自己己的電子子商務平平臺一是選擇擇大的商商務平臺臺，比如如構筑在在淘寶商商城下，這樣可可以省去去了很多多繁瑣的的事情。借助淘淘寶的影影響力，可以很很容易地地搭建起起自己的的平臺。其次，自自建自己己的電子子商務平平臺。這這也有多多種方式式，一種種是

5、完全全自己來來搭建，需要建建立自己己的電子子商務技技術平臺臺和招聘聘專業(yè)人人士；另另一種是是通過第第三方技技術平臺臺支持，構建自自己的商商務店鋪鋪。傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀網店成功功五大要素素：以產品品為核心心，店鋪鋪設計、營銷推推廣、服服務/物流、客客戶粘性性共同拼拼成一個個店鋪的的成功版版圖。產品是店鋪成成功的前前提；營銷推廣廣會為店鋪鋪帶來流流量和人人氣；服務/物流可以改選選客戶體體驗；客戶粘性性增加客戶戶的忠誠誠度；店鋪設計計則相對于于賣場終終端呈現(xiàn)現(xiàn)，搭建建了買賣賣雙方的的平臺。傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀目錄彪悍的中中國網絡絡購物市市場電子商務務運營制定何種種電子商商務策略略傳統(tǒng)行

6、業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀電子商務務運營-總體運營營電子商務務運營-總體運營營電子商務務運營-經營環(huán)境境電子商務務運營-經營環(huán)境境電子商務務運營-營銷活動動電子商務務運營-營銷活動動電子商務務運營-用戶行為為電子商務務運營-用戶行為為電子商務務運營-客戶價值值互聯(lián)網網站運營營應包括：1是網站需需求分析析和整理理、2是頻道內內容建設設、3是網站策策劃、4是產品維維護和改改進、5是部門溝溝通協(xié)調調五個方方面的具具體內容容。電子商務務運營-借鑒互聯(lián)聯(lián)網的網網站運營營目錄彪悍的中中國網絡絡購物市市場電商行業(yè)業(yè)常見問問題與誤誤區(qū)制定何種種電子商商務策略略傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)電子商商務現(xiàn)狀狀ShopEx幫您打通通任督二二

7、脈，實實現(xiàn)全網全程程的電子商商務電子商務務策略制制定到有人有有流量的的地方去去銷售，而不是是守株待待兔坐等等客戶上上門實現(xiàn)全網網銷售實現(xiàn)信息息整合，前端后后端、線線上線下下打通實現(xiàn)全程程管理制定全網網全程的的電子商商務策略略彪悍的中中國網絡絡購物市市場電子商務務策略制制定全網全程程組件模模型官網淘寶易趣拍拍樂酷天新浪商城卓越京東商城當當全網連鎖其他全網分銷DM電視購物銀行購物其他流量獲取?。–PS/CPC/CPM/其他）D PC（全網訂訂單集散散）電話訂單單訂單確認認供應鏈調調控賬務生意經 報表財務或ERPBI全網營銷銷全程管理理采購WMS（庫存事事務）打印發(fā)貨配送補貨電商業(yè)務務執(zhí)行系系統(tǒng)架構

8、構發(fā)票校驗采購計劃收貨采購定單發(fā)貨倉庫管理銷售預測庫存消耗計劃VMI庫存控制發(fā)票定單確認發(fā)運應收應付總帳時段性計劃裝車路線安排包裝行程跟蹤運輸費用采購需求管理 自動產生訂單業(yè)務處理中心物流庫存費用成本預算采購分析財務分析固定資產產品瀏覽購物車客戶訂單電話購物服務查詢庫存確認收款確認訂單跟蹤庫存盤點采購審批Catalog產品管理供應商管理客戶管理工作流設定網站管理庫存調撥庫存報表銷售分析運輸單業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)呼叫中心B2C商城倉庫收貨全網全程程的價值值全網營銷銷全程管理理-全網電子子商務布布局-互聯(lián)網價價值最大大化-全程電子子商務業(yè)業(yè)務管理理-業(yè)務管理理效率最最優(yōu)化全網全程程電子商商務的技技術實現(xiàn)現(xiàn)采購EC-ERP數據中心心采購管理理倉儲管理理人員管理理CRM售后服務務核心心OME訂單中心發(fā)貨中心財財管理理.工作流銷售終端端數據網關關ERP數據網關關物流訂單庫存商品會員EC-ERPEC-Store銷售端易開店易開店-服裝版分銷王ECShopECMall營銷端網羅天下云端購物車Open ID信任登陸連鎖店運營端網店運營套餐淘打淘管淘績效淘喜歡淘團