企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力的影響

1、 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助！企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力的影響【摘 要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化已成為一種趨勢，它對提高企業(yè)競爭力有著積極的作用，但對企業(yè)競爭力也有負(fù)面影響。本文通過對企業(yè)信息化對企業(yè)競爭力影響的研究，重點闡述了信息化對企業(yè)競爭力的雙面影響，分析了我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，并提出了解決問題的對策。【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；企業(yè)競爭力；影響 在市場

2、經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展依靠的是企業(yè)的競爭力，而企業(yè)信息化是企業(yè)提高競爭力的有效途徑。由于我國的企業(yè)在進行信息化建設(shè)中還存在著一些問題，使得信息化建設(shè)對企業(yè)競爭力產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。認(rèn)識企業(yè)信息化對于企業(yè)競爭力的正面和負(fù)面影響，對于我們?nèi)娼ㄔO(shè)企業(yè)信息化從而借助信息化提高企業(yè)競爭力有著重要意義。 一、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題 1-些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化認(rèn)識不夠。一些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)未認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很右價值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確性方面比人工做得更好。一些條件較好的企業(yè)滿足現(xiàn)狀，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重

3、視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，一旦看到投資費用增多而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，將不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。還有一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識，不愿意主動吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；有些管理人員雖能積極倡導(dǎo)信息化建設(shè)，但由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，學(xué)習(xí)的只是簡單的操作方法，而沒有獲得分析、決策信息的管理理念。 2信息系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略不融合。一種情況是，錯誤地將信息系統(tǒng)

4、作為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策、金錢都用在實現(xiàn)這一“目標(biāo)”上，盲目地進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，買進先進的信息系統(tǒng)，企業(yè)的資金投入變得越來越龐大，而組織并未看到期望的結(jié)果，甚至一些公司由于這種錯誤，投入大量的人力、物力、資金后陷入了經(jīng)營困堍。另一種情況是，企業(yè)對信息系統(tǒng)的應(yīng)用獨立于組織的管理戰(zhàn)略目標(biāo)之外，兩者之間不能協(xié)調(diào)發(fā)展，產(chǎn)生單項應(yīng)用多而整體效益缺乏。雖然企業(yè)在計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實施方面做了大量的工作，花費了大量的資金，在單項應(yīng)用上取得了一定成效，但從整體的經(jīng)濟效益來看，產(chǎn)生的影響微小，構(gòu)筑了無數(shù)個信息孤島”，沒有實現(xiàn)信息的交流和共享，產(chǎn)生巨大的負(fù)效益，使組織承受高額的風(fēng)險代價

5、。 3中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛。我國中小企業(yè)信息化已經(jīng)基本度過起步階段，正從單項應(yīng)用向集成應(yīng)用過渡，進入大規(guī)模普及階段。中小企業(yè)對信息化最為緊迫的需求是要解決市場與營銷問題，占到被調(diào)查企業(yè)的52.7%，170-/0的企業(yè)提出內(nèi)部管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理的需求，11 .2%的企業(yè)具有生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。中小企業(yè)實施一套完整的信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)管理水平低，信息化建設(shè)內(nèi)生動力不足，人才短缺、資金缺乏、信息閉塞、信息化水平低及基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，而要實施信息化，需要投入大量的人力、物力和財力，要引進和留住高級IT人才，建立完備的先進的管理體

6、制和運作機制，而這些對中小企業(yè)來說是非常因難的。 4信息技術(shù)的不飽和應(yīng)用。在信息化過程中，企業(yè)因為某一方面的應(yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng)，但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展，系統(tǒng)的大部分功能處于擱置狀態(tài)，信息系統(tǒng)的功能得不到有效的利用。這種情況的出現(xiàn)，一方面由于企業(yè)未做到結(jié)合自身的實際情況和需求特點，而是認(rèn)為軟件的功能越多代表軟件的水平越高。另一方面，可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大，或是企業(yè)出于前瞻性考慮。不論什么原因，那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本，造成資金的浪費。 5企業(yè)信息化過程中的管理重組落后。信息化建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進行更高層次

7、的管理重組。我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進行信息化建設(shè)，更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新，而忽視了與此對應(yīng)的管理方式的轉(zhuǎn)變，因而并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個重要原因。 6信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要。有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息資源沒有進行合理的規(guī)劃，信息采集渠道單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面、傳輸渠道不夠暢通、信息處理技術(shù)落后，使得信息資源潛力無法充分發(fā)揮。 二、企業(yè)信息化存在的問題對企業(yè)競爭力的負(fù)面影響 1從企業(yè)基礎(chǔ)實力來看，企業(yè)信息化存在的問題抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實力的螬強。由于我國大部分企業(yè)對信息化的認(rèn)識不夠充分，使得信息化網(wǎng)絡(luò)不健

8、全，應(yīng)用程度不完全、信息化管理水平較低，信息技術(shù)裝備落后、信息化程度低，這些由認(rèn)識引起的問題，又相應(yīng)地產(chǎn)生了一系列的不良后果，致使企業(yè)信息化效益大打折扣，嚴(yán)重影響了決策成功率，信息技術(shù)的先進性很難充分發(fā)揮，抑制了企業(yè)基礎(chǔ)實力的增強，從而影響了企業(yè)的競爭力。 2從企業(yè)產(chǎn)銷能力來看，企業(yè)信息化存在的問題嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)銷的各個環(huán)節(jié)。在我國企業(yè)信息化過程中，企業(yè)內(nèi)部尚且存在著嚴(yán)重的“信息孤島”，更難說進行跨區(qū)域、跨國界的信息交流和共享了。這種難以溝通的情況，使得處在同一價值鏈上的企業(yè)不易建立快速的聯(lián)系，不易了解市場，不易發(fā)現(xiàn)潛在客戶或經(jīng)銷商，從而嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理的實施，也使企業(yè)錯失了很多機會。

9、3從企業(yè)償債能力和盈利能力來看，企業(yè)信息化存在的問題降低了資金運作水平。由于信息孤島”的出現(xiàn)，使得企業(yè)不能實現(xiàn)信息的全面交流和共享。企業(yè)內(nèi)的信息流通不暢，降低了企業(yè)的反應(yīng)能力，使得價值鏈上的各個環(huán)節(jié)情況不明，勢必造成企業(yè)大量產(chǎn)儡積壓，加大了企業(yè)的倉儲成本和管理成本，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金的運作水平。 4從企業(yè)適應(yīng)能力和發(fā)展能力來看，企韭信息化存在的問題使企業(yè)無法進行新產(chǎn)品開發(fā)和擴大再生產(chǎn)，造成市場信息不靈，不利于企業(yè)了解市場、消費者的需求變化，不能及時反映給決策者，企業(yè)反應(yīng)緩慢，從而不利于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)擴大再生產(chǎn)。 三、加快我國企業(yè)信息化建設(shè)、全面提升企業(yè)競爭力的對策 1提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念

10、，加強信息化建設(shè)，抓住提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵點。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和正確決策是推動信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素。只有得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視、支持和參與，不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的事物，企業(yè)信息化才有可能順利進行。這是企業(yè)信息化建設(shè)能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力、有效提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對于企業(yè)來說，信息化建設(shè)已不是技術(shù)問題的處理，不單純是增添設(shè)備、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的問題，而是管理問題。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)信息化的重要性，特別是領(lǐng)導(dǎo)者一定要提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)信息化的方針、目標(biāo)，并使企業(yè)信息化與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相互融合，改變信息傳遞方式，消除“信息孤島”，實現(xiàn)全面的信息交流和

11、共享。同時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點，不斷推動業(yè)務(wù)流程重組，大膽創(chuàng)新，逐漸促進組織結(jié)構(gòu)朝著扁平化發(fā)展，并完善與之相適應(yīng)的管理制度，實現(xiàn)充分昀授權(quán)，充分調(diào)動員工的潛能。只有這樣，才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。 其次，由于信息技術(shù)的作用范圍涉及到企業(yè)的每一個經(jīng)營活動，它可使企業(yè)價值鏈中的每一環(huán)節(jié)都降低成本，并改造和協(xié)調(diào)價值鏈中的各項活動，增加產(chǎn)品的差異性。因此，企業(yè)可從自身的特點和需求出發(fā)，引進和運用先進的信息技術(shù)和應(yīng)用軟件，如集成制造技術(shù)、柔性制造技術(shù)、CAD、CAM、ERP等，充分利用它們的優(yōu)勢，有效地降低成本、提高經(jīng)濟效益，滿足顧客的個性化需求，實現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)，不斷提高產(chǎn)品的差別化，最終使企業(yè)取

12、得絕對的競爭優(yōu)勢。 2推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有信息資源的基礎(chǔ)上，政府應(yīng)加大資金投入，建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘和資源壟斷，增強企業(yè)信息化建設(shè)的實效性。 3加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，提升中小企業(yè)的競爭力。針對中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，要想提高其市場競爭力就需要企業(yè)和政府合力，切實推進企業(yè)自身的信息化建設(shè)。 首先，國家應(yīng)該重視中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。政府有關(guān)部門應(yīng)制定中小企業(yè)的總體

13、規(guī)劃，分析企業(yè)面臨的信息化形勢、現(xiàn)狀和需求，提出中小企業(yè)信息化的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)、工作重點、政策措施及實施步驟，指導(dǎo)中小企業(yè)的信息化工作，推動中小企業(yè)信息化的開展。同時，政府還應(yīng)發(fā)揮作用，盡可能地提供技術(shù)、人才培訓(xùn)等服務(wù)，構(gòu)造公共信息網(wǎng)絡(luò)，加快網(wǎng)絡(luò)法律建設(shè)，積極幫助中小企業(yè)拓寬籌資渠道。 其次，大力發(fā)展面向中小企業(yè)的IT市場。中小企業(yè)由于數(shù)量多而且企業(yè)規(guī)模、需求不同，因此，IT廠商應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體需求、管理制度、組織結(jié)構(gòu)、運作方式、行業(yè)背景等情沉，細(xì)分市場，提出各種解決方案，供中小企業(yè)自主選擇，滿足其個性化的需求。同時，IT廠商應(yīng)簡化中小企業(yè)實施信息化的難度。一方面，IT廠商應(yīng)努力

14、降低成本，開發(fā)費用較低的信息系統(tǒng)，突破中小企業(yè)的成本約束；另一方面，簡化咨詢到方案設(shè)計和實施服務(wù)的全過程，使信息化實施簡單易用、便于操作。 再次，中小企業(yè)應(yīng)進行管理體制和內(nèi)部資源的整合。企業(yè)信息化要求管理人員思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，在信息化推進過程中必須對現(xiàn)有管理模式、組織機構(gòu)、管理制度、運行模式等進行創(chuàng)新和改造，由低層次的感性管理模式、經(jīng)驗?zāi)Ｊ睫D(zhuǎn)為高層次的計算機管理模式，根據(jù)實際情況制定企業(yè)信息化的分期分階段實施計劃，確立每期每階段的任務(wù)目標(biāo)，以效益為中心，最終實現(xiàn)企業(yè)的全面信息化，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 4有計劃、分步驟、循序漸進地推進企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化建設(shè)是一項投資大、建設(shè)周

15、期長的工作，需要保證資本運營的穩(wěn)定性。要加大資金投入，把信息化資金列入企業(yè)建設(shè)的投人計劃，制定明確、量化的企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)和切實可行的實施方案。有重點、有計劃、有步驟地做好企業(yè)信息化建設(shè)，采取整體規(guī)劃，分步實施”的策略，具體分析信息化發(fā)展過程中的甑頸”所在，本著減少成本、增加利潤、扁平渠道、提高效率的思路，因企制宜，逐步地完成企業(yè)信息化建設(shè)。同時，企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃必須與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃同步，以企業(yè)生產(chǎn)實際需求和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)為依據(jù)，確立企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展步驟，不斷提升企業(yè)競爭力。 5充分發(fā)揮我國企業(yè)信息化的話發(fā)優(yōu)勢”。我國是發(fā)展中國家，信息化水平還比較落后。但作為發(fā)展中國家，我國在開展企業(yè)信息化建設(shè)時具有一個特殊的優(yōu)勢，即“后發(fā)優(yōu)勢”，我們可以不必走別人走過的老路，可以實行拿來主義”。但不可照搬硬套，應(yīng)從中國國情和企業(yè)的實際情況出發(fā)，消化和吸收發(fā)達國家的先進思想、經(jīng)驗和理念，因地制宜，充分利用先進的信息技術(shù)，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，走出一條有中國特色的企業(yè)信息化建設(shè)道路。 6重視企業(yè)信息化人才隊伍的建設(shè)。人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化建設(shè)需要一支既懂生產(chǎn)管理又懂技術(shù)的知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)應(yīng)用過硬的復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍。這就要求企業(yè)重視信息人才的培養(yǎng)，建立和完善專門的信息機構(gòu)，設(shè)置信息系統(tǒng)