JXB001-管理人員核心能力模型

1、管理人員核心能力模型任務(wù)分配能能力：為為了對組組織和客客戶更好好的服務(wù)務(wù)，指導(dǎo)導(dǎo)并控制制他人工工作的能能力23 45要給予充分分的指導(dǎo)導(dǎo)，提出出的需求和和要求明明確、具具體提出要求時(shí)時(shí)提供清清晰的目目標(biāo)和參參數(shù)能檢查員工工是否知知道對他他們的期期望可以將個(gè)人人從常規(guī)規(guī)事物中中解脫出出來，進(jìn)進(jìn)行更有有價(jià)值的的或長遠(yuǎn)遠(yuǎn)工作的的考慮，有有系統(tǒng)明明確地分分配常規(guī)規(guī)工作細(xì)細(xì)節(jié)在分配工作作和從別別人那里里接受工工作時(shí)要要堅(jiān)定而而自信（如如：對于于不合理理的要求求要勇于于說“不”）設(shè)立可測量量的員工工績效優(yōu)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。根據(jù)被接受受的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和目標(biāo)標(biāo)，檢查查并反饋饋進(jìn)度。進(jìn)行一致性性的交流流以提供供高質(zhì)量量的績

2、效效、產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)抓住對質(zhì)量量負(fù)責(zé)的的員工。告戒失敗的的后果或或定期預(yù)預(yù)測的好好處，來來采取措措施提高高績效問問題。采取明確的的行動(dòng)或或堅(jiān)定的的立場，糾糾正績效效問題，保保證制定定出可行行性計(jì)劃劃。在適當(dāng)時(shí)候候，有效效運(yùn)用紀(jì)紀(jì)律/懲懲處程序序項(xiàng)目管理能能力：是是指為實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)而而確立清清晰詳細(xì)細(xì)的行動(dòng)動(dòng)過程和和組織工工作的能能力。2345計(jì)劃與控制制個(gè)人日日常工作作，預(yù)算算準(zhǔn)時(shí)間間，高效效利用資資源和精精力。管理短期目目標(biāo)，為為自己及及別人開開發(fā)并執(zhí)執(zhí)行預(yù)測測未來短短期的、逐逐周的計(jì)計(jì)劃。確保計(jì)劃有有清晰的的目標(biāo)與與里程碑碑。利用程序、系系統(tǒng)有效效管理項(xiàng)項(xiàng)目。開發(fā)與執(zhí)行行計(jì)劃，逐逐月預(yù)

3、測測未來的的中期目目標(biāo)。確確保每組組計(jì)劃得得以完成成。將商業(yè)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)化為為可操作作的目標(biāo)標(biāo)。在計(jì)劃階段段確定并并考慮到到彼此任任務(wù)間的的相互依依賴。確保每個(gè)組組織成員員實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)計(jì)劃劃和完成成工作。開發(fā)執(zhí)行包包括影響響組織其其它部門門的行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃。為為可能影影響組織織戰(zhàn)略的的突發(fā)事事件準(zhǔn)備備對策。創(chuàng)新能力：創(chuàng)造或或引進(jìn)新新觀念、方方式，提提高工作作績效的的能力23 45借用其它領(lǐng)領(lǐng)域的方方法：創(chuàng)創(chuàng)立或引引進(jìn)新的的觀念或或程序：參照系系統(tǒng)以外外的觀點(diǎn)點(diǎn)與方式式。在工作中能能偶爾有有創(chuàng)新打破腐朽：建設(shè)性性地促進(jìn)進(jìn)不斷進(jìn)進(jìn)步，而而不受當(dāng)當(dāng)前的問問題的影影響。能清楚地看看到企業(yè)業(yè)中的效效率的環(huán)環(huán)節(jié)，并

4、并能將它它完善培養(yǎng)創(chuàng)新性性：承認(rèn)認(rèn)并鼓勵(lì)勵(lì)別人的的創(chuàng)新性性。允許許他人實(shí)實(shí)驗(yàn)，嘗嘗試新事事物。幫幫助引進(jìn)進(jìn)新的觀觀念、方方式與程程序。能激勵(lì)他人人，引導(dǎo)導(dǎo)他人創(chuàng)創(chuàng)新創(chuàng)造利于培培養(yǎng)創(chuàng)新新的環(huán)境境：承認(rèn)認(rèn)并獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)那些有有創(chuàng)造性性的人；與他人人開誠布布公地討討論問題題。創(chuàng)造學(xué)習(xí)型型組織的的企業(yè)文文化，塑塑造新型型的團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理理理念培養(yǎng)發(fā)展他他人的能能力：提提供恰當(dāng)當(dāng)?shù)男枨笄蠓治?，輔輔導(dǎo)和其其它支持持，幫助助別人的的學(xué)習(xí)與與進(jìn)步的的能力。23 45提供直接指指導(dǎo)：給給予具體體的指導(dǎo)導(dǎo)、建議議以及工工作示范范。提供必要的的工具支支持他人人的發(fā)展展。提供其他與與培訓(xùn)有有關(guān)的信信息，幫幫助他人人發(fā)展提供隨時(shí)

5、的的輔導(dǎo)：識別組組員的長長項(xiàng)與發(fā)發(fā)展需要要，提供供及時(shí)的的反饋與與強(qiáng)化。挫挫折之后后，重新新確認(rèn)并并鼓勵(lì)他他人。創(chuàng)造發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)：安安排并開開發(fā)恰當(dāng)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)務(wù)、正規(guī)規(guī)的培訓(xùn)訓(xùn)，促進(jìn)進(jìn)個(gè)人的的學(xué)習(xí)與與發(fā)展。在工作中有有意識的的幫助他他人，為為他人制制造學(xué)習(xí)習(xí)機(jī)會(huì)，并并隨時(shí)對對他人進(jìn)進(jìn)行鼓勵(lì)勵(lì)，激勵(lì)勵(lì)它保持持良好的的學(xué)習(xí)期期望維護(hù)組織學(xué)學(xué)習(xí)：識識別根本本性的培培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展需要要。為組組織成員員、同事事與客戶戶創(chuàng)造一一個(gè)不斷斷學(xué)習(xí)的的環(huán)境。決策能力和和水準(zhǔn)：依據(jù)對對形勢分分析，作作出恰當(dāng)當(dāng)、合理理、及時(shí)時(shí)和實(shí)際際的判斷斷并采取取行動(dòng)23 45做出常規(guī)決決定：利利用較為為充足的的信息，作作出常規(guī)規(guī)決策較

6、少作出決決策，決決策猶豫豫，或忽忽略決策策的影響響信息；作決策時(shí)表表現(xiàn)出很很大的隨隨意性。面對有競爭爭性的方方案做出出抉擇：及時(shí)不不拖延地地做出決決定。在本工作領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)，能能客觀分分析形勢勢，并作作出初步步判斷；能夠根據(jù)相相關(guān)程序序 在上上級及相相關(guān)資源源的指導(dǎo)導(dǎo)下，對對日常的的，一般般性的問問題作出出決定，并并采取行行動(dòng)。做出有冒險(xiǎn)險(xiǎn)性的決決定：當(dāng)當(dāng)決策會(huì)會(huì)帶來一一定的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及及時(shí)做出出抉擇。要要衡量潛潛在的收收益。能分析較廣廣泛領(lǐng)域域內(nèi)的復(fù)復(fù)雜情況況，對決決策可能能產(chǎn)生的的影響有有清晰的的認(rèn)識；能依據(jù)已有有數(shù)據(jù)、知知識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，作作出對公公司有著著一定程程度影響響的決策策，并付付諸實(shí)施施。做出有長期期影響的的決策：在復(fù)雜雜，模糊糊風(fēng)險(xiǎn)很很高的形形勢下，毫毫不猶豫豫地做出出決策。需要對多種種領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的各種種信息進(jìn)進(jìn)行深度度分析，在在缺乏