工程XX項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、第十一章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1風(fēng)險(xiǎn)管理歸納工程項(xiàng)目是一種一次性、獨(dú)到性和不確定性較高的工作，存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)性，所以必定睜開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)存在著很大不確定性的過程，由于這一過程是一個(gè)復(fù)雜的、一次性的、創(chuàng)新的，并涉及到好多關(guān)系與變數(shù)的過程。工程項(xiàng)目的這些特色造成了在項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程中存在著各樣各樣的風(fēng)險(xiǎn)，若是不能夠很好地管理這些風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)造成項(xiàng)目的損失，甚至以致項(xiàng)目目標(biāo)不能夠?qū)崿F(xiàn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是對工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的過程中的不確定性細(xì)風(fēng)險(xiǎn)性事件或問題的管理。風(fēng)險(xiǎn)看法：是指由于但是者不能預(yù)示的因素，使得最后結(jié)果與但是者的希望城市較大背叛，并存在使當(dāng)事者承受損失的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的

2、看法：是指由于項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件自己的不確定性，和項(xiàng)目業(yè)主/顧客、項(xiàng)目組織或項(xiàng)目的某個(gè)當(dāng)事者主觀上不能夠正確預(yù)示或控制的因素影響，使項(xiàng)目的最后結(jié)果與當(dāng)事者的希望產(chǎn)生背叛，并存在給當(dāng)事者帶來損失的可能性。11.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理角色描述工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的全過程，對于工程項(xiàng)目的承包方，從準(zhǔn)備招標(biāo)開始直到保修期結(jié)束。在整個(gè)過程中，因各階段存在的風(fēng)險(xiǎn)峻素不同樣，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因不同樣，管理的主要責(zé)任者、管理方法手段也會(huì)有所差異，在項(xiàng)目經(jīng)理承接該項(xiàng)目從前，風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任主要集中于企業(yè)管理層，并主若是從項(xiàng)目宏觀進(jìn)步行風(fēng)險(xiǎn)管理，而工程項(xiàng)目一旦交由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要責(zé)任就落實(shí)到項(xiàng)

3、目經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理所組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。但無論誰是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要責(zé)任人，對于項(xiàng)目整體，都要貫徹全員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。11.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程（見附圖11.1）11.4風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃（隸屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依照事業(yè)環(huán)境因素、組織過程財(cái)富、項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理計(jì)劃書項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的方法規(guī)劃會(huì)議：1、參會(huì)人員：由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、厲害相關(guān)方和其他人員參加。2、會(huì)議議題：A、確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的基本計(jì)劃；、分配風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)；C、確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需花銷和開支的時(shí)間以及花銷的分配；D、形成詳盡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的文件。3、會(huì)議時(shí)間：項(xiàng)目中標(biāo)后動(dòng)工前、項(xiàng)目推行過程中的其他時(shí)間項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的成就風(fēng)

4、險(xiǎn)管理計(jì)劃（隸屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃）應(yīng)包括的內(nèi)容：1）推行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可使用的方法、工具和數(shù)據(jù)本源。2）推行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所需的花銷4）風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RB）5）風(fēng)險(xiǎn)概率及其影響1項(xiàng)目范圍說明項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)項(xiàng)目管理計(jì)劃擬定項(xiàng)目管理計(jì)劃書目定義經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等贊同的改正請管理制度風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃求政策、流程、贊同的糾正措歷史資料施商業(yè)數(shù)據(jù)等風(fēng)險(xiǎn)鑒別贊同的改正請求風(fēng)險(xiǎn)登記冊定性風(fēng)險(xiǎn)分風(fēng)險(xiǎn)登記冊（更新）花銷管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃擬定項(xiàng)目管理計(jì)劃定量風(fēng)險(xiǎn)分風(fēng)險(xiǎn)登記冊（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）風(fēng)險(xiǎn)對付計(jì)績效報(bào)告績效報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)登記冊（更新）與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議指導(dǎo)與管理項(xiàng)目介紹的預(yù)防

5、措施風(fēng)險(xiǎn)登記冊介紹的糾正措施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)央求的改正項(xiàng)目收尾風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)登記冊（更新）整體改正控項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖11.5風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)其他依照項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述（包括數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和技術(shù)特色等方面的描述）項(xiàng)目計(jì)劃信息（支持信息、對象方面的信息）歷史資料（歷史項(xiàng)目的原始紀(jì)錄、商業(yè)性歷史項(xiàng)目的信息資料、歷史項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)其他方法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)其他流程：（見附圖11.2）文件審查、信息收集技術(shù)、核對表解析、假設(shè)解析、圖解技術(shù)2開發(fā)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)追蹤、收集辦理、生成風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目可否存在風(fēng)險(xiǎn)的解析、判斷項(xiàng)目人員的風(fēng)險(xiǎn)鑒別與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)胸襟經(jīng)驗(yàn)分類和描述文件存在風(fēng)險(xiǎn)

6、嗎？否結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)分類解析，給出風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)概率及分布解析與確定風(fēng)險(xiǎn)原因解析，給出原因風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果解析，給出風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)度解析，給出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展時(shí)間進(jìn)度展望風(fēng)險(xiǎn)鑒別依照風(fēng)險(xiǎn)概率、結(jié)果和發(fā)展進(jìn)度給出風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告胸襟、風(fēng)險(xiǎn)控制的有限序列和相關(guān)文件是結(jié)束否項(xiàng)目過程結(jié)束？圖11.2風(fēng)險(xiǎn)鑒別流程圖3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)其他成就風(fēng)險(xiǎn)登記（鑒別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、潛藏的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的朕兆）冊附表11.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)預(yù)控制措施更新1更新21234567891011、6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的胸襟項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)胸襟即對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響和結(jié)果進(jìn)行議論和預(yù)計(jì)，旨在檢查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)（如花銷、工期、質(zhì)量等）的潛藏影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)胸襟

7、的依照風(fēng)險(xiǎn)登記冊、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目花銷管理計(jì)劃、歷史資料風(fēng)險(xiǎn)胸襟的方法1、定性風(fēng)險(xiǎn)胸襟方法定性風(fēng)險(xiǎn)評估能夠從以下幾個(gè)方面下手：發(fā)生概率和影響程度的評估：選擇對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)種類比較熟悉的人員（能夠是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、組織內(nèi)的其他人員或組織外面的專業(yè)人員），采用召開會(huì)議或進(jìn)行訪談的方式對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，最后要確定每一種一識(shí)其他項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響等級(jí)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序：可采用概率和影響矩陣進(jìn)行排序概率和影響矩陣概率威脅機(jī)遇0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.050.700.040.070.140.280.560.560.280.140.070.040

8、.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.030.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.020.100.010.010.020.040.080.080.040.020.010.010.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05對目標(biāo)的影響（比率標(biāo)度）（如花銷、時(shí)間或范圍）每一風(fēng)險(xiǎn)按其發(fā)生概率及一旦發(fā)生所造成的影響評定級(jí)別。矩陣中所示組織規(guī)定的低風(fēng)險(xiǎn)，中等風(fēng)險(xiǎn)與高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值確定了風(fēng)險(xiǎn)的得分，表中：藍(lán)色為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)（或高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇區(qū)），需要采用重點(diǎn)控制措施?；疑珵榈惋L(fēng)險(xiǎn)區(qū)（或地風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇

9、區(qū)），只需放入待觀察風(fēng)險(xiǎn)清單或分配應(yīng)急儲(chǔ)備金，不需采用特其他控制措施。附表11.2概率和影響矩陣4風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估：包括檢查人對風(fēng)險(xiǎn)的理解程度、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完滿性。風(fēng)險(xiǎn)分類：包括以下分類方法：依照風(fēng)險(xiǎn)本源分類使用風(fēng)險(xiǎn)分解矩陣；依照受影響的項(xiàng)目地域分類使用工作分解結(jié)構(gòu)依照項(xiàng)目階段分類風(fēng)險(xiǎn)分類的目的在于確定手不確性定影響較大的項(xiàng)目地域，找到有效的風(fēng)險(xiǎn)對付措施。風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估：緊迫性評估可選擇推行風(fēng)險(xiǎn)對付措施所需時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)征兆、警告細(xì)風(fēng)險(xiǎn)登記等作為確定風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)。2、定量風(fēng)險(xiǎn)胸襟定量風(fēng)險(xiǎn)胸襟是對這些風(fēng)險(xiǎn)事件的影響進(jìn)行胸襟，并就風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值。定量風(fēng)險(xiǎn)解析一般在定性風(fēng)險(xiǎn)胸襟此后

10、進(jìn)行，目的是對定性風(fēng)險(xiǎn)胸襟過程中作為對項(xiàng)目血球存在潛藏重要影響而排序在先的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解析，它是擬定風(fēng)險(xiǎn)對付措施的一個(gè)重要依照。定量風(fēng)險(xiǎn)胸襟方法包括：決策樹和蒙特卡洛模擬。風(fēng)險(xiǎn)胸襟的成就風(fēng)險(xiǎn)登記冊（新）11.7風(fēng)險(xiǎn)對付計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)對付計(jì)劃的依照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊、項(xiàng)目組織的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)對付措施風(fēng)險(xiǎn)對付計(jì)劃的方法1、消極風(fēng)險(xiǎn)對付措施回避：指改變項(xiàng)目計(jì)劃，以消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或條件，也許保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)，使其不受影響，或?qū)ε龅酵{的一些目標(biāo)放松要求。項(xiàng)目上常用的風(fēng)險(xiǎn)回避措施包括：延長項(xiàng)目進(jìn)度、減少項(xiàng)目范圍、停止某項(xiàng)活動(dòng)或改變活動(dòng)性質(zhì)、放棄不能熟工藝、澄清要求、改進(jìn)溝通等對于早期出現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間能夠經(jīng)過澄

11、清要求、獲取信息、改進(jìn)溝通或獲取技術(shù)專長而獲取解決轉(zhuǎn)嫁：指想法將風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果連同對付的責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方。項(xiàng)目上常有的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁措施包括：各樣形式的保險(xiǎn)、履約擔(dān)保書、擔(dān)保書、保證書、銷售、分包、開拓責(zé)任合同、免責(zé)約定、積極風(fēng)險(xiǎn)對付措施總承包商能夠經(jīng)過分包合同將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給分包商。若是設(shè)計(jì)牢固的，承包商能夠利用固定總價(jià)合同把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給發(fā)包方。減少：指把不利的風(fēng)險(xiǎn)事件的概率或結(jié)果降低到一個(gè)能夠接受的臨界值。對于能夠降低發(fā)生概率的風(fēng)險(xiǎn)可采用的措施：推行更多的檢測、采用更可靠的施工技術(shù)、選擇更可靠的發(fā)包方、擬定并推行預(yù)防措施、經(jīng)常性的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng)等。對于不能夠降低發(fā)生概率的風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)想法減少風(fēng)險(xiǎn)的影響，著眼

12、點(diǎn)應(yīng)在決定風(fēng)險(xiǎn)影響的嚴(yán)重程度的因素上。項(xiàng)目上大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)都是無法轉(zhuǎn)嫁或回避的，只能相對地減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或其影響程度，能夠采用的風(fēng)險(xiǎn)減少措施因項(xiàng)目詳盡情況和詳盡風(fēng)險(xiǎn)峻素而不同樣，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)除了借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)外，應(yīng)更多地主動(dòng)研究減少風(fēng)險(xiǎn)的詳盡措施。2、積極風(fēng)險(xiǎn)對付措施積極風(fēng)險(xiǎn)指對項(xiàng)目目標(biāo)存在積極影響的風(fēng)險(xiǎn)開拓：指在保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上，積極除掉與保證明現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而采用的積極措施相關(guān)的不確定性。5常用的開拓措施：為項(xiàng)目分配更多的有能力的資源（包括人力資源、設(shè)備、資本、技術(shù)等）分享：指將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目之利益獲取機(jī)遇的第三方。常用的分享措施：建立分享合作關(guān)系，建立特地的機(jī)遇管理團(tuán)隊(duì)、選擇

13、合作企業(yè)、建立擁有特別目的的項(xiàng)目企業(yè)等提高：指經(jīng)過提高積極風(fēng)險(xiǎn)的概率火器影響，鑒別并最大程度地發(fā)揮這些積極風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素，致力于改變“機(jī)遇”的大小。3、威脅對付措施接受：指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不打算為辦理某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)而改變項(xiàng)目計(jì)劃，也許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無法找到任何其他對付策略時(shí)接受該風(fēng)險(xiǎn)的存在和發(fā)生。主動(dòng)接受措施：擬定應(yīng)急方案、預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金等被動(dòng)接受措施：待風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后再做相機(jī)辦理項(xiàng)目村在風(fēng)險(xiǎn)很難完滿除掉，并且也沒有必要完滿除掉，有些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率很小，或發(fā)生后的影響很小，但要除掉該風(fēng)險(xiǎn)卻需要大量的成本，這億風(fēng)險(xiǎn)就可以采用接受的策略。4、應(yīng)急對付措施項(xiàng)目上有些風(fēng)險(xiǎn)只在發(fā)生特定事件后才發(fā)生（比方確實(shí)的中間里程碑或獲取供

14、應(yīng)商更高的重視等。），相應(yīng)的對付措施也只在必然條件縣才推行，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可供應(yīng)充分的預(yù)警，并追蹤風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素，即可防范該風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)對付計(jì)劃的成就風(fēng)險(xiǎn)登記冊（新）、項(xiàng)目管理計(jì)劃書（新）11.8風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制的依照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、贊同的改正央求、工作績效信息、績效報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)控制的方法及步驟（見圖11.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制犯法流程圖）1、建立風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)在項(xiàng)目開始從前，依照項(xiàng)目鑒別和胸襟報(bào)告，擬定出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制程序、風(fēng)險(xiǎn)控制的管理制度（風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度應(yīng)包括：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)告制度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制決策制度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的溝通程序等）2、確定要控制的詳盡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)依照項(xiàng)目

15、風(fēng)險(xiǎn)鑒別和胸襟報(bào)告中所認(rèn)定的項(xiàng)目詳盡風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果嚴(yán)重程度和發(fā)生概率的大小，以及項(xiàng)目組織的風(fēng)險(xiǎn)控制資源情況，確定那些項(xiàng)目風(fēng)陡峭進(jìn)行控制，那些項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能夠容忍并放棄對他們的控制。3、確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任所有需要控制的風(fēng)險(xiǎn)都必定落實(shí)負(fù)責(zé)控制的詳盡人員，同時(shí)規(guī)定他們所負(fù)的詳盡責(zé)任，原則上項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。4、確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的詳盡時(shí)間依照工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和管理計(jì)劃確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)間安排和規(guī)定解決項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題的時(shí)間表及時(shí)間限制。5、擬定各詳盡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制方案由負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的人員依照項(xiàng)目不同樣階段的風(fēng)險(xiǎn)事件的特色擬定相應(yīng)的控制方案，控制方案要求進(jìn)行可行性研究，最后確定的方案要確實(shí)可行。6、推行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案依照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案，推行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)，注意對起初擬定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方案進(jìn)行合時(shí)校正。7、追蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制結(jié)果6這一步貫穿于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的全過程，目的是收集項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制適用性的信息。8、判斷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可否已經(jīng)除掉若是判斷項(xiàng)目某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)清除，則該控制結(jié)束；若是判斷