中國人民大學-六西格瑪技術(shù)實施工具1

1、中國人民大學出版社中國人民大學音像出版社中國人民民大學六六西格瑪瑪質(zhì)量管管理研究究中心六西格瑪瑪管理培培訓叢書書何曉群主主編中國人民民大學出出版社六西格瑪瑪管理培培訓叢書書（2）何曉群主主編六西格瑪瑪技術(shù)實實施工具具王作成編編著著光盤作者者：王作作成高高玉蘭蘭中 國人人民民 大學學出出 版社社目 錄課程概要要第1章 作為為六西格格瑪管理理工具的的Minitab軟件第2章 六西西格瑪數(shù)數(shù)據(jù)的Minitab導入與整整理第3章 六西西格瑪管管理中界界定的實實現(xiàn)第4章 六西西格瑪管管理中量量測的實實現(xiàn)第5章 六西西格瑪管管理中分分析的實實現(xiàn)第6章 六西西格瑪管管理中改改進的實實現(xiàn)第7章 六西西格瑪管管

2、理中控控制的實實現(xiàn)第8章 生產(chǎn)產(chǎn)能力設(shè)設(shè)計與報報告退出放映映課程概要要課程要點點培養(yǎng)對象象欲達目標標課時安排排返回目錄錄課 程要要點點1、Minitab軟件與6管理2、Minitab的數(shù)據(jù)導導入與整整理3、6管理中界界定的實實現(xiàn)4、6管理中量量測的實實現(xiàn)5、6管理中分分析的實實現(xiàn)6、6管理中改改進的實實現(xiàn)7、6管理中控控制的實實現(xiàn)8、生產(chǎn)能能力設(shè)計計與報告告返回目錄錄培 養(yǎng)對對象象希望掌握握Minitab軟件使用用方法的學習者者6管理的綠綠帶、黑黑帶企業(yè)的質(zhì)質(zhì)量管理理人員返回目錄錄欲 達目目標標通過本課課程的學學習你將將達到：1、了解Minitab軟件在6中的作用用；2、掌握6管理中的的主要統(tǒng)

3、統(tǒng)計工具具；3、熟悉Minitab軟件的操操作；4、能夠在6管理中熟熟練運用用Minitab。返回目錄錄課時安排排（30課時）第1章 作為為六西格格瑪管理理工具的的Minitab軟件2課時第2章 六西西格瑪數(shù)數(shù)據(jù)的Minitab導入與整整理3課時第3章 六西西格瑪管管理中界界定的實實現(xiàn)3課時第4章 六西西格瑪管管理中量量測的實實現(xiàn)4課時第5章 六西西格瑪管管理中分分析的實實現(xiàn)5課時第6章 六西西格瑪管管理中改改進的實實現(xiàn)5課時第7章 六西西格瑪管管理中控控制的實實現(xiàn)5課時第8章 生產(chǎn)產(chǎn)能力設(shè)設(shè)計與報報告3課時返回目錄錄第1章 作為為六西格格瑪管理理工具的的Minitab軟件1.1什么是6管理1

4、.26管理與統(tǒng)統(tǒng)計分析析1.3Minitab在6管理中的的應(yīng)用1.4Minitab的基本統(tǒng)統(tǒng)計分析析功能1.5Minitab的運行環(huán)環(huán)境1.6Minitab的窗口管管理小組討論論與練習習返回目錄錄本 章目目標標了解6管理的內(nèi)內(nèi)涵理解統(tǒng)計計技術(shù)在在6管理中的的地位了解Minitab軟件的基基本統(tǒng)計計分析功功能了解Minitab在6管理中的的作用了解Minitab的基本功功能返回目錄錄1.1什么是6管理6是我們曾曾嘗試過過的最重重要的管管理培訓訓方法，它勝過過到哈佛佛商學院院就讀，也勝過過到克頓頓維爾進進修。它它教會你你一種完完全與眾眾不同的的思維方方式。杰克韋爾奇年月月返回目錄錄DMAIC模型界

5、定D控制C量測M改進I分析ADMAIC是6管理的核核心返回目錄錄1.26管理與統(tǒng)統(tǒng)計分析析過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析析6管理6管理策略略是建立立在統(tǒng)計計思想與與方法的的基礎(chǔ)上上的現(xiàn)代代管理方方法返回目錄錄1.3Minitab在6管理中的的應(yīng)用為質(zhì)量控控制而設(shè)設(shè)專門的6模塊返回目錄錄各種統(tǒng)計計分析功功能1.4Minitab的基本統(tǒng)統(tǒng)計分析析功能圖表功能能返回目錄錄1.5Minitab的運行環(huán)環(huán)境退出Minitab進入Minitab退出Minitab雙擊返回目錄錄Minitab的操作環(huán)環(huán)境狀態(tài)欄數(shù)據(jù)窗口口程序輸出出窗口菜單欄標題欄工具欄項目管理理窗口繪圖輸出出窗口快捷菜單單返回目錄錄1.6Minitab的窗

6、口管管理返回目錄錄窗口一數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)窗口(DataWindow)數(shù)據(jù)文件件保存、打開與與關(guān)閉打印數(shù)據(jù)據(jù)文件窗口大小小調(diào)節(jié)與與關(guān)閉返回目錄錄窗口二程程序序輸出窗窗口(SessionWindow)輸出編輯輯與查看看返回目錄錄窗口三繪繪圖輸輸出窗口口(GraphWindow)返回目錄錄窗口四項項目目管理窗窗口(ProjectManager)返回目錄錄小組討論論與練習習分析6管理中統(tǒng)計的的作用；討論Minitab軟件在6管理實施施過程中中的重要要性；描述Minitab軟件的主主要統(tǒng)計計分析功功能。返回目錄錄第2章 六西西格瑪數(shù)數(shù)據(jù)的Minitab導入與整整理2.1Minitab數(shù)據(jù)文件件的特點點與結(jié)構(gòu)構(gòu)2

7、.2數(shù)據(jù)的獲獲得、顯顯示與保保存2.3單元格數(shù)數(shù)據(jù)的編編輯2.4行數(shù)據(jù)的的編輯2.5列數(shù)據(jù)的的編輯2.6數(shù)據(jù)文件件的整理理2.7數(shù)據(jù)的查查找與替替換2.8矩陣數(shù)據(jù)據(jù)的處理理2.9數(shù)據(jù)文件件的描述述信息和和其他小組討論論與練習習返回目錄錄本 章目目標標了解Minitab數(shù)據(jù)文件件的特點點與結(jié)構(gòu)構(gòu)掌握數(shù)據(jù)據(jù)的獲得得、顯示示與保存存方法熟悉數(shù)據(jù)據(jù)的整理理方法掌握數(shù)據(jù)據(jù)的編輯輯技巧了解數(shù)據(jù)據(jù)的描述述信息返回目錄錄2.1Minitab數(shù)據(jù)文件件的特點點與結(jié)構(gòu)構(gòu)行代碼列代碼日期/時間型文本型數(shù)值型列名稱返回目錄錄2.2數(shù)據(jù)的獲獲得、顯顯示與保保存Minitab數(shù)據(jù)文件件的直接接引入返回目錄錄數(shù)據(jù)錄入入與共

8、享享其他計計算機軟軟件數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)錄入入方向箭箭頭返回目錄錄數(shù)據(jù)產(chǎn)生生返回目錄錄數(shù)據(jù)顯示示與保存存雙擊選入入返回目錄錄2.3單元格數(shù)數(shù)據(jù)的編編輯返回目錄錄2.4行數(shù)據(jù)的的編輯返回目錄錄2.5列數(shù)據(jù)的的編輯返回目錄錄列數(shù)據(jù)的的編輯（續(xù)）可見，在在移動C3列返回目錄錄2.6數(shù)據(jù)文件件的整理理返回目錄錄2.7數(shù)據(jù)的查查找與替替換返回目錄錄2.8矩陣數(shù)據(jù)據(jù)的處理理矩陣的讀入矩陣的轉(zhuǎn)置矩陣的逆運算定義常數(shù)矩陣對角線矩陣矩陣的復制特征值分析矩陣運算返回目錄錄2.9數(shù)據(jù)文件件的描述述信息及及其他返回目錄錄小組討論論與練習習Minitab數(shù)據(jù)文件件有什么么特點？Minitab能共享哪哪些類型型的文件件？Mini

9、tab文件的編編輯需要要注意哪哪些問題題？返回目錄錄第3章 六西西格瑪管管理中界界定的實實現(xiàn)3.1什么是6管理中的的界定3.2界定的實實現(xiàn)工具具3.3直方圖3.4柱形圖3.5因果圖3.6排列圖3.7時間序列列圖小組討論論與練習習返回目錄錄本 章目目標標了解6管理中界界定的內(nèi)內(nèi)涵了解Minitab軟件中包包括哪些些界定的的實現(xiàn)工工具熟練掌握握Minitab軟件中有有關(guān)圖形形的制作作能夠結(jié)合合6管理解釋釋各種圖圖形輸出出結(jié)果返回目錄錄3.1什么是6管理中的的界定你的客戶戶是誰？你的客戶戶關(guān)心什什么？你的客戶戶對什么么不滿意意？我們的公公司戰(zhàn)略略是什么么？是什么經(jīng)經(jīng)常在困困擾我？有哪些需需要改善善？

10、返回目錄錄3.2界定的實實現(xiàn)工具具YYYYYYYYYYYYYY用什么把把它找出出來？返回目錄錄3.3直方圖加入正態(tài)態(tài)曲線返回目錄錄直方圖輸輸出一般直方方圖加入正態(tài)態(tài)曲線的的直方圖圖返回目錄錄3.4柱形圖返回目錄錄柱形圖輸輸出返回目錄錄3.5因果圖返回目錄錄因果圖輸輸出主枝中枝結(jié)果返回目錄錄3.6排列圖返回目錄錄排列圖輸輸出返回目錄錄3.7時間序列列圖返回目錄錄時間序列列圖輸出出返回目錄錄小組討論論與練習習討論界定定在6管理中的重要要性；討論各種種圖在6管理中的的作用。返回目錄錄第4章 六西西格瑪管管理中量量測的實實現(xiàn)4.1什么是6管理中的的量測4.2量測實現(xiàn)現(xiàn)的基本本工具4.3流程圖4.4描述

11、統(tǒng)計計4.5正態(tài)性檢檢驗4.6對稱圖4.7點圖4.83D圖4.9量測系統(tǒng)統(tǒng)分析小組討論論與練習習返回目錄錄本 章目目標標了解6管理中量量測的內(nèi)內(nèi)涵了解Minitab軟件中包包括哪些些量測實實現(xiàn)的工工具熟練掌握握本章介介紹的Minitab軟件中有有關(guān)工具具的操作作能夠結(jié)合合6管理解釋釋各種輸輸出結(jié)果果返回目錄錄4.1什么是6管理中的的量測Y返回目錄錄4.2量測實現(xiàn)現(xiàn)的基本本工具工欲善其其事必先利其其器返回目錄錄4.3流程圖行動符號號。表示過程程的一個個步驟，行動的的簡要描描述顯示示在矩形形中。決策符號號。表示過程程面臨一一個決策策或分支支點。菱菱形中對對決策或或分支的的描述通通常以問問題的形形式出現(xiàn)現(xiàn)。對問問題的回回答決定定了決策策符號指指引的路路徑方向向。終端符號號。用于識別別過程的的開始或或結(jié)束，“開始始”與“結(jié)束”的字樣樣常在該該符號中中出現(xiàn)。流程線。表示步驟驟的進展展順序。流程線線上的箭箭頭指明明過程的的走向