供應商管理 績效考核

1、供應商管理 績效考核供應商管理 績效考核供應商管理 績效考核供應商管理 績效考核編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:供應商管理供應商績效考評教案1供應商績效考評與供應商審核之間存在差異供應商審核是事前對供應商進行的評價，往往發(fā)生在供應前，而績效考核發(fā)生在供應商供應中和供應后，兩者在時間上存在差異。2書本上的供應商績效管理評價體系一級指標二級指標標號等級得分質量指標批退率x1平均合格率x2總合格率x3抽驗缺陷率x4來料報廢率x5來料免檢率x6供應指標準時交貨率x7訂單變化接受率x8按時交貨量率x9未按時交貨量率x10平均按時交貨量率x11總供貨滿足率x12經濟指標價格水平x1

2、3報價是否及時x14降低成本的態(tài)度及行動x15分享降低成果x16付款x17支持、配合與服務指標反應表現(xiàn)x18溝通手段x19合作態(tài)度x20共用改進x21售后服務x22參與開發(fā)x23其他支持x243對指標體系的說明指標體系中存在著無法直接計算或量化的指標，例如價格水平，反應表現(xiàn)，也存在著能直接計算出數(shù)值的指標，如批退率，總合格率。但這些指標數(shù)值所代表的含義往往無法統(tǒng)一，并且在大小方面有的數(shù)值越大越好例如總合格率，有的數(shù)值越小越好，如抽驗缺陷率，未按時交貨量率。如何賦予這些不同含義的指標一個公共的，可行的得分方法，則成為了供應商績效評價體系使用上的一個問題。對于這個問題，我們組想出了采用等級評估的方

3、法，可以將供應商在這些指標上的表現(xiàn)分為A,B,C,D,E 5類 其中A類表現(xiàn)最好 其得分為5分，B類其次，得分4，C類第三，得分3，D類第四，得分2，E類最差，得分1。這樣一來各個指標就有了一個能夠衡量其能力的分數(shù)，并且這個分數(shù)是有意義的，各項指標的得分能疊加，得出企業(yè)的總得分。至于在具體指標內等級的劃分，則需根據(jù)相應指標的特點單獨考慮，像概率類的就可以對其概率進行分段，依據(jù)其所在的區(qū)間對其進行評級。像那種不存在概率的，需要主觀判斷的，則需要根據(jù)供應商之間的相互比較來評級。4不同類別項目的供應商在指標權重上的分配（比例是結合課件內容自己推導出來的，可能存在偏差）質量指標供應指標經濟指標支持、配

4、合與服務指標一般項目杠桿項目瓶頸項目關鍵項目有了權重分配后再結合前面供應商在每個指標上的得分就能綜合計算各個供應商的得分，然后根據(jù)得分高低為相應的供應商進行績效評級。權重的存在使得不同項目之間的供應商也能夠相互之間進行比較，能幫助企業(yè)對其供應商進行一個總體的管理。5以一汽大眾為例，進行具體的操作。（在指標的數(shù)據(jù)上存在一定的捏造性，只是為了說明績效評價指標體系的具體使用）A企業(yè)是一汽大眾的發(fā)動機提供商，為奧迪系列提供發(fā)動機，顯然其為關鍵項目的供應商。B企業(yè)也是一汽大眾的發(fā)動機提供商，為大眾系列提供發(fā)動機，其也為關鍵項目的供應商。C企業(yè)是一汽大眾的安全系統(tǒng)供應商，為全車系提供汽車安全配件，其為瓶頸

5、項目的供應商。D企業(yè)是一汽大眾的螺絲釘供應商，為大眾提供標準化的螺絲釘，其為杠桿項目的供應商。下面是各企業(yè)在一年內供應情況的得分。各企業(yè)的得分匯總表6對指標數(shù)據(jù)的分析。從得分情況來看，A供應商的績效評分要高于B企業(yè)，顯然說明A供應商在一年內的工作是優(yōu)于B供應商的。而從C、D企業(yè)之間的比較可以看出，即使是指標的總得分相同，但由于C供應商和D供應商是不同類別項目的供應商，其對應的權重不同，與相應的權重相乘之后，C的得分要高于D。具體分析來看C為瓶頸項目安全系統(tǒng)的供應商，指標間的權重分配為質量指標，供應指標，經濟指標，支持、配合和服務指標。D企業(yè)為杠桿項目螺絲釘?shù)墓?，指標間的權重分配為質量指標，供應指標，經濟指標，支持、配合和服務指標。C企業(yè)在關鍵指標質量指標上的得分為28分，表現(xiàn)很出色；而D企業(yè)在其關鍵指標經濟指標上的得分僅為24分，得分較低，即使D在其他指標上的得分彌補了它在總得分上的劣勢，但由于其沒有做好自己最