2022年銷售部經(jīng)理年度工作總結(jié)

第6頁共6頁2022年?銷售部經(jīng)理?年度工作總?結(jié)___?年已經(jīng)順利?走完了它的?每一步，回?首___年?，感慨萬千?，有得有失?。___年?真是難忘的?一年，__?_年既是平?凡的一年又?是不平凡的?一年。和?協(xié)藥業(yè)銷售?一部在公司?的大力支持?下和全體銷?售人員的共?同努力下，?迅速擴展銷?售渠道，現(xiàn)?就一年來的?工作總結(jié)如?下。一、?本年度工作?總結(jié)：我?從___年?___月份?以來，在一?部銷售部從?事銷售工作?，一直把為?一部人員服?務的心態(tài)放?在第一位，?在工作期間?（切實落實?崗位職責，?認真履行本?職工作）作?為一名銷售?部經(jīng)理，自?己的工作一?步步開展。?1、對工?作具有較高?的敬業(yè)精神?和高度的主?人翁責任感?;一年以?來，從制作?設計印刷一?部產(chǎn)品資料?開始，一步?一個腳印，?到制定銷售?制度。牢記?自己的職責?，把自己的?心態(tài)調(diào)整到?最下層，因?為公司的銷?售制度不完?善，今年以?來就是摸著?石頭過河。?一方面是自?己沒有管理?經(jīng)驗，從做?業(yè)務到做管?理需要一段?時間的調(diào)整?，心態(tài)、處?事都需要改?變。另一方?面是一部人?員的具體情?況，只有全?心全意為他?們服務，只?有真心真意?為他們工作?，才能很好?的開展工作?，今年以來?采取工作的?手段是：懷?柔政策。這?只是工作的?第一步，以?后的工作要?轉(zhuǎn)向“剛?cè)?并濟，恩威?兼施”嚴格?遵守廠規(guī)廠?紀及各項規(guī)?章制度、參?加公司各種?會議和培訓?；在公司?期間，牢記?和協(xié)誓詞，?并把語言變?成行動。不?僅做到口頭?上，還要把?它牢記心中?并且在工作?中嚴格要求?。認真履行?公司的各項?考勤制度，?定期參加公?司的周一例?會，準時參?加公司的各?項培訓，開?會是一種學?習，培訓是?更好的學習?。認真學習?，使自己快?速成長起來?。3、積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理分?析;對市?場進行多方?面的調(diào)查，?分析，進而?改進公司產(chǎn)?品包裝，定?價，特點。?針對于大?包裝產(chǎn)品如?溫克的推出?：___g?的荊防敗毒?散。針對?于顆粒多維?的空白：如?維多利的命?名、包裝、?上市。針?對于公司包?裝以前浪費?現(xiàn)象：如1?000g白?頭翁散通用?包裝推出。?針對于冬?季呼吸道疾?病發(fā)生多的?特點：增加?混感立克、?呼喘立停。?針對于小?包裝產(chǎn)品無?利益并切不?適應市場：?采取不主推?原則。4?、努力完成?銷售任務并?及時催回貨?款;協(xié)助?發(fā)貨中心發(fā)?貨，協(xié)助供?應部采購各?種包裝、協(xié)?助財務部催?貨款、協(xié)助?生產(chǎn)部及時?報各種產(chǎn)品?。和協(xié)是一?個大家庭，?和協(xié)是大家?的和協(xié)。發(fā)?揮眾志成城?的精神，齊?心協(xié)力做好?各種日常工?作。銷售工?作是一個系?統(tǒng)的工作，?所以做好各?個部門的協(xié)?調(diào)工作，有?利于工作的?開展。5?、參與公司?員工的培訓?、招聘、人?才引進、合?作伙伴的招?商工作。?在半年業(yè)務?員回公司開?會，給業(yè)務?員進行了一?次培訓。在?工作招聘當?中整合一切?可以整合的?資源，吸引?兼職業(yè)務員?，對市場進?行了劃分。?為客戶加工?___件豬?哈哈，成功?引進科菲藥?業(yè)來廠加工?。6、制?定公司銷售?部各項制度?，完善相關?管理制度。?因為市場?的發(fā)生變化?，公司的相?關文件需要?進一步修改?，參與修改?編制了銷售?一部的幾個?政策和。為?了公司的進?一步發(fā)展完?善相關制度?。7、學?習公司先進?的技術(shù)，推?進erp軟?件即k3的?的流程。?為了完善公?司銷售制度?，避免管理?漏洞，認真?學習k3管?理，實現(xiàn)了?k3看庫存?，看銷量，?報生產(chǎn)計劃?，報包裝計?劃，建立k?3一部產(chǎn)品?最低庫存量?。并且實現(xiàn)?k3輸入、?審批各種賬?目。每月協(xié)?助財務統(tǒng)計?業(yè)務員的月?銷量，并且?建立業(yè)務員?年終銷量表?，分析產(chǎn)品?走勢。8?、正確對待?客戶和業(yè)務?員投訴并及?時、妥善解?決。銷售?是一種長期?循序漸進的?工作，而產(chǎn)?品缺陷普遍?存在，所以?業(yè)務員應正?確對待客戶?投訴，視客?戶投訴如產(chǎn)?品銷售同等?重要甚至有?過之而無不?及，同時須?慎重處理。?自己在產(chǎn)品?銷售的過程?中。而銷售?部們的管理?工作需要多?方面的工作?的合作協(xié)調(diào)?配合理解。?崗位職責?是職工的工?作要求，也?是衡量工作?好壞的標準?，自己在從?事業(yè)務工作?以來，始終?以崗位職責?為行動標準?，從工作中?的一點一滴?做起，嚴格?按照職責中?的條款要求?自己的行為?，一年來，?在業(yè)務工作?中，首先自?己能從產(chǎn)品?知識入手，?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案。?9、獸藥?產(chǎn)品市場分?析：現(xiàn)就?全國區(qū)域的?市場分析如?下：獸藥公?司出現(xiàn)江西?的水（水針?劑）、__?_的土（添?加劑）、_?__的片（?片劑）。還?有___的?飼料，__?_的獸藥這?一說。這幾?年___的?獸藥異軍突?起，___?占有天時地?利人和優(yōu)勢?，___又?是中國的交?通大命脈，?物流業(yè)發(fā)展?比較迅迅速?。公司目前?擁有的發(fā)貨?中心布局比?較合理，我?相信公司的?發(fā)展速度一?定會突飛猛?進。總結(jié)?是為了提高?，總結(jié)是為?了檢討，檢?討是成功之?母?？偨Y(jié)一?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他經(jīng)理和?同行們學習?，___年?自己計劃在?去年工作得?失的基礎上?取長補短，?重點做好以?下幾個方面?的工作：?二、___?年銷售工作?計劃及工作?方向為了?實現(xiàn)明年的?計劃目標，?結(jié)合公司和?市場實際情?況，確定明?年幾項工作?重點：1?、擴大銷售?隊伍，加強?業(yè)務培訓。?人才的引?進和培養(yǎng)是?最根本的，?也是最核心?的，人才是?第一生產(chǎn)力?。企業(yè)無人?則止，加大?人才的引進?大量補充公?司的新鮮血?液。鐵打的?營盤流水的?兵，所以在?留著合理的?人才上下功?夫。在選好?人，用好人?，用對人。?加強和公司?辦公室人溝?通，多選拔?和引進優(yōu)秀?銷售人員，?利用自己的?關系，整合?一部分業(yè)務?人員，利用?業(yè)務員轉(zhuǎn)介?紹的策略，?多爭取業(yè)務?人員，加大?招聘工作的?力度，前期?完善公司的?人員配置和?銷售隊伍的?建立。另外?市場上去招?一些成熟的?技術(shù)和業(yè)務?人員。自己?計劃將工作?重點放在榜?樣的樹立和?新榜樣的培?養(yǎng)上，一是?主要做好幾?個榜樣樹立?典型，因為?榜樣的力量?是無窮的。?人是有可?塑性的，并?且人是有惰?性的。對銷?售隊伍的知?識培訓，專?業(yè)知識、銷?售知識的培?訓始終不能?放松。培訓?對業(yè)務隊伍?的建立和鞏?固是很重要?的一種手段?。定期開展?培訓，對業(yè)?務員的心態(tài)?塑造是很大?的好處。并?且根據(jù)業(yè)務?人員的發(fā)展?，選拔引進?培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)?理。業(yè)務人?員的積極性?才會更高銷?售渠道完善?，銷售渠道?下沉。為?確保完成全?年銷售任務?，自己平時?就積極搜集?信息并及時?匯總，力爭?在新區(qū)域開?發(fā)市場，以?擴大產(chǎn)品市?場占有額。?合理有效的?分解目標。?___、?___、_?__三省，?市場是公司?的核心競爭?區(qū)，在這三?省要完善銷?售隊伍和銷?售渠道。一?方面的人員?的配置，另?一方面是客?戶資源的整?合，客戶員?工化的重點?區(qū)域。要在?這里樹立公?司的榜樣，?并且建立樣?板市場。加?以克隆復雜?。其他省?市以一部現(xiàn)?有業(yè)務人員?為主，重點?尋找合作伙?伴和一些大?的代理商。?走批發(fā)路線?的公司在銷?售政策上適?當放寬。?如果業(yè)務人?員自己開拓?市場，公司?前期從業(yè)務?上去扶持，?時間上一個?月重點培養(yǎng)?，后期以技?術(shù)上進行扶?持利用三個?月的時間進?行維護。?3、產(chǎn)品調(diào)?整，產(chǎn)品更?新。產(chǎn)品?是企業(yè)的生?命線，不是?我們想買什?么，而是客?戶想買什么?。我們買的?的客戶想買?的。找到客?戶的需求，?才是根本。?所以產(chǎn)品調(diào)?整要與市場?很好的結(jié)合?起來。另外?，要考慮產(chǎn)?品的利潤，?無利潤的產(chǎn)?品，它就無?生存空間。?對客戶來講?，也是一樣?。客戶不是?買產(chǎn)品，而?是買利潤，?是買的產(chǎn)品?得來的利潤?。追求產(chǎn)品?最大利潤的?合理分配原?則，是唯一?不變的法則?。企業(yè)不是?福利院，所?以為企業(yè)創(chuàng)?造價值最大?化，就是管?理的最基本?要求。從發(fā)?展才是硬道?理到賺錢才?是硬道理的?轉(zhuǎn)變。一?個產(chǎn)品的壽?命是有限的?，不斷的補?充新產(chǎn)品，?一方面顯示?出公司的實?力，一方面?顯示出公司?的活力。淘?汰無利潤和?不適應市場?的產(chǎn)品。結(jié)?合公司業(yè)務?人員專業(yè)素?質(zhì)，產(chǎn)品要?往三個有利?于方面調(diào)整?：有利于公?司的發(fā)展、?有利于業(yè)務?人員的銷售?、有利于客?戶的需求。?產(chǎn)品要體?現(xiàn)公司的特?色，走差異?化道路。一?方面，要有?公司的品牌?產(chǎn)品。一個?產(chǎn)品可以打?造一個品牌?。所以產(chǎn)品?要走精細化?道路。4?、長期宣傳?，重點促銷?。宣傳是?長久的，促?銷是短暫的?。促銷一時?，宣傳一世?。重點的開?展促銷活動?使產(chǎn)品在一?個市場上樹?立起名氣，?就是品牌意?思。結(jié)合市?場和疫情發(fā)?展變化，使?產(chǎn)品坐莊，?達到營銷造?勢的目的。?就重點產(chǎn)品?和重點市場?，因地制宜?的開展各種?各樣的促銷?活動。當然?最主要的工?作重心還是?在產(chǎn)品的宣?傳上，具辦?各種知識講?座。利用公?司___，?把