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2017年護(hù)理人力資源調(diào)配方案2017年護(hù)理人力資源調(diào)配方案2017年護(hù)理人力資源調(diào)配方案V:1.0精細(xì)整理,僅供參考2017年護(hù)理人力資源調(diào)配方案日期:20xx年X月護(hù)理人力資源調(diào)配方案護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實(shí)施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措一、指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以病人為中心,合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實(shí)施人力資源管理,推動(dòng)護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的深入。二、目標(biāo):達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動(dòng)態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量與安全。三、工作重點(diǎn):1、以合理動(dòng)態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點(diǎn),貫徹落實(shí)護(hù)理垂直管理實(shí)施方案。2、全院護(hù)理人員,各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。3、護(hù)士長(zhǎng)排班,實(shí)行周安排,每日調(diào)配、分時(shí)段調(diào)配、夜班動(dòng)態(tài)調(diào)配。4、落實(shí)護(hù)理人員規(guī)范化分層培訓(xùn),實(shí)施低年資護(hù)士輪崗制。四、實(shí)施步驟(一)制定遵循人力資源調(diào)配原則遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)理工作量動(dòng)態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動(dòng)態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況,適時(shí)調(diào)整護(hù)士崗位人員。(二)人力資源調(diào)配方法1.病區(qū)內(nèi)床位使用率在100%以上,一級(jí)護(hù)理以上病人達(dá)10~15%以上,護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告護(hù)理部,組織護(hù)理專(zhuān)家組會(huì)診,根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)估后確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全,護(hù)理部啟動(dòng)護(hù)理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲(chǔ)備庫(kù)的護(hù)士實(shí)施支援,并上報(bào)分管院長(zhǎng)。2.病區(qū)床位使用率在100%以下,一級(jí)護(hù)理以上病人不足10%時(shí),護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)護(hù)理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實(shí)施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的正常運(yùn)行。3.病區(qū)內(nèi)床位使用率在60%以下,無(wú)一級(jí)護(hù)理以上病人在時(shí),護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)1名機(jī)動(dòng)護(hù)士(或稱(chēng)彈性護(hù)士)錄入護(hù)理人力資源儲(chǔ)備庫(kù),參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。4.病區(qū)內(nèi)床位使用率在20%以下,無(wú)一級(jí)護(hù)理以上病人在時(shí),護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)2名機(jī)動(dòng)護(hù)士(或稱(chēng)彈性護(hù)士)錄入護(hù)理人力資源儲(chǔ)備庫(kù),參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。5.護(hù)理人力相對(duì)短缺的科室,接收批量急診或危重癥病人時(shí),護(hù)士長(zhǎng)上報(bào)護(hù)理部,護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告護(hù)理部,組織護(hù)理專(zhuān)家組會(huì)診,親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評(píng)估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。5.夜班、節(jié)假日期間,接收批量急診或危重癥時(shí),值班護(hù)士通知總值班現(xiàn)場(chǎng)指揮、參加處置。如情況復(fù)雜,總值班通知護(hù)理部、分管院長(zhǎng),并實(shí)施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。6.護(hù)理部應(yīng)急急救隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻處于待命狀態(tài),保持通訊工具通暢,因故離開(kāi)本地必須提前報(bào)告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件,護(hù)理部接到通知后立即上報(bào)分管院長(zhǎng),同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急急救隊(duì)。以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。7.一般緊急狀態(tài),護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)二線班、輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急,護(hù)理部一般不啟動(dòng)儲(chǔ)備庫(kù)人員。如護(hù)理部組織護(hù)理會(huì)診,親臨病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員資源應(yīng)急,護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)護(hù)理部撤離調(diào)配人員。8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實(shí)施分層次護(hù)士彈性排班。設(shè)立護(hù)理組長(zhǎng),增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、專(zhuān)科疾病護(hù)理要求的彈性調(diào)整原則,增加護(hù)理高峰時(shí)段的護(hù)士人數(shù),改進(jìn)排班模式,增設(shè)早晚班、延時(shí)班等,加強(qiáng)基礎(chǔ)和專(zhuān)科護(hù)理工作的落實(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。五、要求:護(hù)士人力資源調(diào)配要注重科學(xué)性、適時(shí)性和安全性,要注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)、個(gè)人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強(qiáng)度因素的同
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