某科技有限公司績(jī)效考核方案

福建祥云光電科技有限公司目錄\o"1-2"\h\z\u一、績(jī)效考考核辦法法 2（一）考核核意義 2（二）考核核的作用用 2（三）考核核對(duì)象 2（四）考核核者 2（五）考核核原則 2（六）考核核方式 2（七）考核核的一般般程序 3（八）績(jī)效效獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 3二、總經(jīng)辦辦績(jī)效考考核 4（一）總經(jīng)經(jīng)辦績(jī)效效考評(píng)表表 4（二）總經(jīng)經(jīng)辦績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 4三、財(cái)務(wù)部部績(jī)效考考核方案案 6（一）財(cái)務(wù)務(wù)部績(jī)效效考評(píng)表表 6（二）財(cái)務(wù)務(wù)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 7四、技術(shù)部部績(jī)效考考核方案案 9（一）技術(shù)術(shù)部績(jī)效效考評(píng)表表 9（二）技術(shù)術(shù)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 9五、系統(tǒng)部部績(jī)效考考核方案案 11（一）系統(tǒng)統(tǒng)部績(jī)效效考評(píng)表表 11（二）系統(tǒng)統(tǒng)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 11六、采購(gòu)部部績(jī)效考考核方案案 一三（一）采購(gòu)購(gòu)部績(jī)效效考評(píng)表表 一三（二）采購(gòu)購(gòu)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 14七、品管部部績(jī)效考考核方案案 16（一）品管管部績(jī)效效考核表表 16（二）品管管部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 16八、市場(chǎng)部部績(jī)效考考核方案案 一八（一）市場(chǎng)場(chǎng)部績(jī)效效考評(píng)表表 一八（二）市場(chǎng)場(chǎng)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 一八九、儲(chǔ)運(yùn)部部績(jī)效考考核方案案 21（一）儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部績(jī)效效考評(píng)表表 21（二）儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源 21十、工段績(jī)績(jī)效考核核方案 24（一）工段段績(jī)效考考評(píng)表 24（二）工段段績(jī)效考考核數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源 24十一、工段段績(jī)效考考核方案案 27（一）工段段績(jī)效考考評(píng)表 27（二）工段段績(jī)效考考核數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源 27附：部門滿滿意度調(diào)調(diào)查表一、績(jī)效考考核辦法法（一）考核核意義績(jī)效考核是是員工管管理的一一項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)工作，是是調(diào)動(dòng)和和激勵(lì)員員工積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性的的重要手手段，同同時(shí)也是是引導(dǎo)員員工朝公公司希望望的方向向努力，限限制不良良行為的的有效管管理工具具。（二）考核核的作用用績(jī)效考核作作為部門門績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金和部部門主管管績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放放的重要要依據(jù)之之一。（三）考核核對(duì)象對(duì)公司所有有部門進(jìn)進(jìn)行考核核，以部部門為單單位，同同時(shí)也是是作為部部門主管管管理能能力考核核的重要要依據(jù)。（四）考核核者由公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和總經(jīng)經(jīng)辦對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行考核核（五）考核核原則1．以事實(shí)實(shí)為考核核依據(jù)，堅(jiān)堅(jiān)持量化化指標(biāo)為為主，定定性指標(biāo)標(biāo)為輔的方方式來(lái)衡衡量其工工作績(jī)效效；2．堅(jiān)持交交流和溝溝通，及及時(shí)把考考核結(jié)果果反饋給給部門主主管，開(kāi)開(kāi)誠(chéng)布公公地進(jìn)行行有效的的溝通，肯肯定成績(jī)績(jī)，指出出需要努努力改進(jìn)進(jìn)的薄弱弱環(huán)節(jié)，提提出應(yīng)努努力和改改進(jìn)的方方向。（六）考核核方式以周考核（若若遇兩月月交替周周，本周周考核計(jì)計(jì)入下月月）和月月考核相相結(jié)合的的辦法，以以評(píng)分的的方式衡衡量各部部門的工工作業(yè)績(jī)績(jī)，對(duì)部部門重點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題加加大權(quán)重重，進(jìn)行行考核，督督促其改改進(jìn)完善善管理，引引導(dǎo)員工工養(yǎng)成良良好的行行為習(xí)慣慣，并根根據(jù)工作作重點(diǎn)的的轉(zhuǎn)移，而而適時(shí)地地調(diào)整考考核內(nèi)容容和權(quán)重重，始終終圍繞公公司的工工作重點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行考考核。（七）考核核的一般般程序1．收集各各部門數(shù)數(shù)據(jù)2．分析數(shù)數(shù)據(jù)3．進(jìn)行評(píng)評(píng)分4．將各部部門考核核結(jié)果發(fā)發(fā)到各部部門主管管處5．各部門門主管反反饋意見(jiàn)見(jiàn)6．確定最最終考核核結(jié)果（八）績(jī)效效獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金是是以公司司當(dāng)月效效益或生生產(chǎn)部門門的部門門效益計(jì)計(jì)算出的的績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為基基礎(chǔ)，然然后按此此方案考考核，將將所得考考核實(shí)際際得分劃劃分為四四個(gè)等級(jí)級(jí)：95~1000分為優(yōu)秀秀（包括括95分）、700~955分為良好好（包括括70分）、660~770分為合格格（包括括60分）、600分以下的的為不合合格。這這里所說(shuō)說(shuō)的實(shí)際際得分為為月考核核實(shí)際得得分，月月考核實(shí)實(shí)際得分分為周考考核項(xiàng)目目實(shí)際得得分的平平均值++月考核核項(xiàng)目得得分。實(shí)際得分在在合格以以上的部部門，實(shí)實(shí)際得分分超過(guò)995分可可以全額額發(fā)放績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)，低低于955分的績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金＝本月月應(yīng)發(fā)績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金。不合格格者，部部門按實(shí)實(shí)際得分分發(fā)放獎(jiǎng)獎(jiǎng)金，部部門主管管取消當(dāng)當(dāng)月績(jī)效效獎(jiǎng)金。核算期間，該部門出現(xiàn)安全事故的取消該部門績(jī)效獎(jiǎng)金。二、總經(jīng)辦辦績(jī)效考考核（一）總經(jīng)經(jīng)辦績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分值指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（周）100%30招聘計(jì)劃完完成率（月月）100%一五員工管理離職率（月月）100%10核算工資情情況核算工資準(zhǔn)準(zhǔn)確性（月月）核算工資出出錯(cuò)次數(shù)數(shù)10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）總經(jīng)經(jīng)辦績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．招聘計(jì)計(jì)劃每周六前，各各部門上上交人員員需求申申請(qǐng)表至至總經(jīng)辦辦，總經(jīng)經(jīng)辦審批批通過(guò)后后，由人人事專員員擬定下下周招聘聘計(jì)劃，招招聘計(jì)劃劃由分管管經(jīng)理審審批后作作為考核核憑證。3．離職率率離職率低于于10%的的，此項(xiàng)項(xiàng)不扣分分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。4．核算工工資準(zhǔn)確確性人事在工資資發(fā)放后后，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤誤的一次次扣2分分。5．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分的要要另行扣扣分，遲遲到一次次扣1分分，被違違規(guī)犯紀(jì)紀(jì)處分（曠曠工、早早退、打打架斗毆?dú)捌渌嚓P(guān)事事件）的一次次扣2分分。部門門勤務(wù)的的實(shí)際得得分為110。若若有部門門某個(gè)員工工被扣33分~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員工工被扣55分~100分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。6．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項(xiàng)扣1分。7．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。8．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為5。若在會(huì)會(huì)議上本本周沒(méi)有有明確任任務(wù)或者者明確要要解決問(wèn)問(wèn)題的部部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。三、財(cái)務(wù)部部績(jī)效考考核方案案（一）財(cái)務(wù)務(wù)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分值指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（周）100%30報(bào)表情況出具報(bào)表的的及時(shí)率率（月）100%一五審核工作審核數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確性性（月）審核數(shù)據(jù)出出錯(cuò)次數(shù)數(shù)10員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）財(cái)務(wù)務(wù)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．出具報(bào)報(bào)表及時(shí)時(shí)率財(cái)財(cái)務(wù)部每每周六需提供應(yīng)應(yīng)收賬款款明細(xì)表表；每月月5日前前，提供供庫(kù)存滯滯銷品報(bào)報(bào)表；每每月一五五日之前前,出具具資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表、利利潤(rùn)表、管管理費(fèi)用用明細(xì)表表、銷售售費(fèi)用明明細(xì)、制制造費(fèi)用用明細(xì)、預(yù)預(yù)收賬款款明細(xì)表表、其他他應(yīng)收賬賬款明細(xì)細(xì)表、應(yīng)應(yīng)付賬款款明細(xì)表表、預(yù)付付賬款明明細(xì)表、其其他應(yīng)付付賬款明明細(xì)表、以以及一些些應(yīng)該提提供的財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)。3．審核工工作由財(cái)務(wù)審核核的數(shù)據(jù)據(jù)出錯(cuò)，被發(fā)現(xiàn)一次扣1分，隨意放開(kāi)財(cái)務(wù)軟件審核權(quán)限，此項(xiàng)得0分。（此項(xiàng)由分管領(lǐng)導(dǎo)考核）4．離職率率離職率低于于20%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。5．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。6．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。7．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。8．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在在會(huì)議上上本周沒(méi)沒(méi)有明確確任務(wù)或或者明確確要解決決問(wèn)題的的部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。四、技術(shù)部部績(jī)效考考核方案案（一）技術(shù)術(shù)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（周）100%35技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品工藝技技術(shù)服務(wù)務(wù)（月）服務(wù)不到位位被投訴訴次數(shù)一五員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況10總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）技術(shù)術(shù)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領(lǐng)導(dǎo)處審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．產(chǎn)品工工藝技術(shù)術(shù)服務(wù)由于于服務(wù)不不到位，如如：產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題的解解決、工工藝文件件的更新新、客戶戶產(chǎn)品技技術(shù)支持持等，被被投訴一一次扣22分。投投訴以內(nèi)內(nèi)部溝通通表所列列內(nèi)容為為依據(jù)，客客戶投訴訴以業(yè)務(wù)務(wù)部反饋饋為依據(jù)據(jù)。3．離職率率離職率低于于20%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。5．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。6．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。7．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為110。若若在會(huì)議議上本周周沒(méi)有明明確任務(wù)務(wù)或者明明確要解解決問(wèn)題題的部門門，此項(xiàng)項(xiàng)得分滿滿分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目另另行考核核。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。五、系統(tǒng)部部績(jī)效考考核方案案（一）系統(tǒng)統(tǒng)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（周）100%35技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品工藝技技術(shù)服務(wù)務(wù)（月）服務(wù)不到位位被投訴訴次數(shù)一五員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10品質(zhì)管理品質(zhì)問(wèn)題（月）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題被投拆拆的次數(shù)數(shù)10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況10總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）系統(tǒng)統(tǒng)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領(lǐng)導(dǎo)處審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．技術(shù)服服務(wù)客戶在使用用產(chǎn)品的的過(guò)程中中碰到技技術(shù)問(wèn)題題需要支支持時(shí)，若若發(fā)現(xiàn)系系統(tǒng)部支支持人員員態(tài)度惡惡劣、言言辭無(wú)禮禮或敷衍衍客戶，若若客戶因因此反應(yīng)應(yīng)到公司司領(lǐng)導(dǎo)或或市場(chǎng)部部、經(jīng)查查情況屬屬實(shí)、發(fā)發(fā)生一次次扣2分分。（客客戶投訴訴反饋單單可作為為參考依依據(jù)）若發(fā)現(xiàn)客戶戶返修的的控制卡卡到達(dá)公公司十天天內(nèi)沒(méi)有有修理完完畢的（因因收費(fèi)維維修在對(duì)對(duì)方?jīng)]有有確認(rèn)造造成的延延期除外外），發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分。3．離職率率離職率低于于一五%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。5．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)物品是是否按規(guī)規(guī)定放置置；文件件是否按按要求歸歸類；桌桌面是否否整齊、整整潔；員員工下班班時(shí)（中中午休息息和晚上上下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。6．品質(zhì)問(wèn)問(wèn)題返修率（程程序升級(jí)級(jí)和定制制開(kāi)發(fā)不不計(jì)在內(nèi)內(nèi)）：控制卡卡月返修修率低于于5%不不扣分、超過(guò)部分超過(guò)一個(gè)點(diǎn)扣1分。出現(xiàn)二次返修超過(guò)返修總數(shù)的5%，超過(guò)一個(gè)點(diǎn)扣2分。7．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為110。若若在會(huì)議議上本周周沒(méi)有明明確任務(wù)務(wù)或者明明確要解解決問(wèn)題題的部門門，此項(xiàng)項(xiàng)得分滿滿分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目另另行考核核。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。六、采購(gòu)部部績(jī)效考考核方案案（一）采購(gòu)購(gòu)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（周）100%20采購(gòu)進(jìn)貨管管理采購(gòu)?fù)瓿陕事剩ㄔ拢?0采購(gòu)質(zhì)量合合格率（月月）一五員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）采購(gòu)購(gòu)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領(lǐng)導(dǎo)處審核，晚交一次扣1分。采購(gòu)計(jì)劃不在此項(xiàng)中考核。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．采購(gòu)?fù)晖瓿陕矢鶕?jù)物料清清單以及及申購(gòu)單單，寫明明本月采采購(gòu)計(jì)劃劃，實(shí)際際的完成成情況由由生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃員提提供。3．采購(gòu)質(zhì)質(zhì)量合格格率品管部必須須對(duì)采購(gòu)購(gòu)物質(zhì)的的質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行檢測(cè)測(cè)，然后后出具檢檢測(cè)報(bào)告告。4．離職率率離職率低于于30%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。5．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。6．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。7．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。8．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在在會(huì)議上上本周沒(méi)沒(méi)有明確確任務(wù)或或者明確確要解決決問(wèn)題的的部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。七、品管部部績(jī)效考考核方案案（一）品管管部績(jī)效效考核表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（月）100%35質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題（月月）產(chǎn)品出現(xiàn)漏漏檢次數(shù)數(shù)20員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）品管管部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題被客戶投拆拆1次扣扣2分，若若不是因因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題，而而是因?yàn)闉榭蛻舨俨僮鞑划?dāng)當(dāng)?shù)牟豢劭鄯?；產(chǎn)產(chǎn)品在保保修期內(nèi)內(nèi)的返修修率應(yīng)在在5%以以內(nèi)，每每超過(guò)11%扣11分；出出現(xiàn)批量量性品質(zhì)質(zhì)問(wèn)題被被投訴的的1次扣扣5分。以以市場(chǎng)部部反饋的的數(shù)據(jù)為為主。3．離職率率離職率低于于30%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。5．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。6．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。7．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在在會(huì)議上上本周沒(méi)沒(méi)有明確確任務(wù)或或者明確確要解決決問(wèn)題的的部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。八、市場(chǎng)部部績(jī)效考考核方案案（一）市場(chǎng)場(chǎng)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（月）100%25客戶管理新客戶開(kāi)發(fā)發(fā)數(shù)量（月月）100%25客戶投訴（月）被客戶投訴訴次數(shù)員工管理離職率（月月）100%10團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量一五5S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量10滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核反饋結(jié)結(jié)果100（二）市場(chǎng)場(chǎng)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源部門工作計(jì)計(jì)劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有根據(jù)事實(shí)反饋的，此項(xiàng)得分為0）2．新客戶戶開(kāi)發(fā)數(shù)數(shù)量此項(xiàng)根據(jù)月月工作總總結(jié)考核核（計(jì)劃劃開(kāi)發(fā)客客戶數(shù)要要大于22個(gè)）。若此月月開(kāi)發(fā)客客戶2個(gè)個(gè)以內(nèi)的的（含22個(gè)），此此項(xiàng)得分分為122.5分分，若此月月開(kāi)發(fā)客客戶為00，客戶戶管理此此項(xiàng)不得得分，數(shù)數(shù)據(jù)由財(cái)財(cái)務(wù)部提提供。3．客戶投投拆若該部部門業(yè)務(wù)務(wù)員被客客戶投訴訴，其原原因是由由于業(yè)務(wù)務(wù)員服務(wù)務(wù)不到位位而非質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題題造成的的，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次將將從客戶戶管理此此項(xiàng)得分分中扣掉掉2分。3．離職率率離職率低于于10%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。5．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。6．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。7．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在在會(huì)議上上本周沒(méi)沒(méi)有明確確任務(wù)或或者明確確要解決決問(wèn)題的的部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。九、儲(chǔ)運(yùn)部部績(jī)效考考核方案案（一）儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部績(jī)效效考評(píng)表表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分出入庫(kù)管理理出錯(cuò)率（月月）出入庫(kù)出現(xiàn)現(xiàn)錯(cuò)誤的的次數(shù)30賬物管理賬物相符性性（月）賬物不相符符次數(shù)10送貨管理送貨及時(shí)性性（月）沒(méi)有及時(shí)送送貨次數(shù)數(shù)10員工管理離職率（月月）100%10庫(kù)存結(jié)構(gòu)的的合理性性貨物放置整整齊性（月月）各類物品擺擺放的位位置及歸歸類疊放放是否整整齊10庫(kù)存貨物養(yǎng)養(yǎng)護(hù)情況況貨物養(yǎng)護(hù)（月月）根據(jù)庫(kù)存貨貨物性能能，是否否對(duì)貨物物進(jìn)行密密封、防防潮、防防損等養(yǎng)養(yǎng)護(hù)措施施及危險(xiǎn)險(xiǎn)品特殊殊管理5團(tuán)隊(duì)管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量55S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量5滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度10執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反反饋100（二）儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)部績(jī)效效考核數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源源1．出入庫(kù)庫(kù)出錯(cuò)率率儲(chǔ)運(yùn)部在采采購(gòu)貨物物沒(méi)有檢檢測(cè)的情情況下入入庫(kù)的、出出庫(kù)時(shí)出出現(xiàn)貨物物數(shù)量不不對(duì)、在在發(fā)貨時(shí)時(shí)發(fā)錯(cuò)地地點(diǎn)的、發(fā)發(fā)件方式式出錯(cuò)的的、提貨貨時(shí)沒(méi)認(rèn)認(rèn)真檢查查出現(xiàn)貨貨損造成成公司損損失等類類似情況況，除損損失產(chǎn)生生的費(fèi)用用由個(gè)人人承擔(dān)外外，另發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣2分分。（此此項(xiàng)以品品管部提提供的數(shù)數(shù)據(jù)和市市場(chǎng)部投投訴為依依據(jù)）2．賬物相相符性儲(chǔ)運(yùn)部部各類貨貨物的實(shí)實(shí)際數(shù)量量必須與與物資保保管卡片片相符合合，若發(fā)發(fā)現(xiàn)不符符的一次次扣2分分。盤點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)賬賬物不符符的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣2分分。（此此項(xiàng)以財(cái)財(cái)務(wù)部提供的的數(shù)據(jù)為為依據(jù)）3．送貨管管理經(jīng)市場(chǎng)部反反饋，由由于物流流原因造造成沒(méi)有有準(zhǔn)時(shí)送送貨的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣2分分。4．離職率率離職率低于于一五%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。5．貨物放放置整齊齊性儲(chǔ)運(yùn)部必須須嚴(yán)格按按照“物品擺擺放平面面圖”擺放貨貨品，若若發(fā)現(xiàn)沒(méi)沒(méi)按規(guī)定定擺放的的或擺放放不整齊齊的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分。擺放放區(qū)域不不夠擺放放的，可可設(shè)一個(gè)個(gè)臨時(shí)區(qū)區(qū)域。6．貨物養(yǎng)養(yǎng)護(hù)倉(cāng)庫(kù)必須根根據(jù)庫(kù)存存貨物性性能，對(duì)對(duì)貨物進(jìn)進(jìn)行密封封、防潮潮、防損損等養(yǎng)護(hù)護(hù)措施；；對(duì)酒精精、洗板板水等危危險(xiǎn)品進(jìn)進(jìn)行特殊殊管理，若若發(fā)現(xiàn)未未對(duì)貨物物進(jìn)行相相應(yīng)措施施的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分。7．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。8．5S不不規(guī)范情情況目前，我司司5S現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理主要考考核：辦辦公場(chǎng)地地是否整整潔；文文件是否否按要求求歸類；；桌面是是否整齊齊、整潔潔；員工工下班時(shí)時(shí)（中午午休息和和晚上下下班）是是否關(guān)閉閉計(jì)算機(jī)機(jī)主機(jī)、顯顯示器及及電源。被被發(fā)現(xiàn)一一次每項(xiàng)項(xiàng)扣1分分。9．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為100。10．相關(guān)關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在在會(huì)議上上本周沒(méi)沒(méi)有明確確任務(wù)或或者明確確要解決決問(wèn)題的的部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。十、工段績(jī)績(jī)效考核核方案考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分生產(chǎn)計(jì)劃管管理生產(chǎn)交貨及及時(shí)率（月月）100%20產(chǎn)品質(zhì)量管管理產(chǎn)品合格率率（月）檢測(cè)是否達(dá)達(dá)到公司司規(guī)定合合格率20生產(chǎn)設(shè)備管管理設(shè)備完好情情況（月月）設(shè)備損壞次次數(shù)和維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)10員工管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量10離職率（月月）100%105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量20滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度5執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反反饋100（一）工段段績(jī)效考考評(píng)表（二）工段段績(jī)效考考核數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源1．生產(chǎn)交交貨及時(shí)時(shí)率生產(chǎn)計(jì)劃員員必須每每天出具具生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，匯匯總生產(chǎn)產(chǎn)完成情情況（包包括應(yīng)完成數(shù)數(shù)量和完完成時(shí)間間及實(shí)際完完成數(shù)量量和完成成時(shí)間）,,然后上上報(bào)給總總經(jīng)辦，作作為考查查生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃管理理的考核核標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃員未按實(shí)事求是上報(bào)的，被發(fā)現(xiàn)一次扣2分。注：應(yīng)完成成數(shù)量和和完成時(shí)時(shí)間以生生產(chǎn)指令令單的時(shí)時(shí)間為依依據(jù)，總總經(jīng)辦負(fù)負(fù)責(zé)抽查查。如果果是因?yàn)闉椴鍐危鸬牟徊荒馨磿r(shí)時(shí)完成生生產(chǎn)的，要要在指令令單上寫明。2．產(chǎn)品合合格率產(chǎn)品后后工序測(cè)測(cè)試月平平均合格格率應(yīng)達(dá)達(dá)到999%以上上，每降降1%扣扣2分（除除線路板板不良外外）；紅紅膠板和和外協(xié)板板按車抽抽檢，每每車抽55%，合合格率＝＝1000%應(yīng)達(dá)達(dá)到955%以上上，每降降1%扣扣1分；；出現(xiàn)批批量性品品質(zhì)問(wèn)題題發(fā)現(xiàn)11次扣55分。品品管部提提供的數(shù)數(shù)據(jù)作為為考核依依據(jù)。3．設(shè)備管管理發(fā)現(xiàn)設(shè)備備非正常常性損壞壞的，一一次扣該該部門55分；每天開(kāi)開(kāi)機(jī)前設(shè)設(shè)備未按按規(guī)定點(diǎn)點(diǎn)檢的發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分；設(shè)備備衛(wèi)生做做不到位位的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)備跑跑、冒、滴滴、漏現(xiàn)現(xiàn)象未及及時(shí)處理理的扣22分。4．勤務(wù)現(xiàn)規(guī)定每個(gè)個(gè)員工的的勤務(wù)分分?jǐn)?shù)上限限為3分分，下限限為0分分，被扣扣分?jǐn)?shù)超超過(guò)3分分的要另另行扣分分，遲到到一次扣扣1分，被被違規(guī)犯犯紀(jì)處分分（曠工工、早退退、打架架斗毆及及其他相相關(guān)事件件）的一一次扣22分。部部門勤務(wù)務(wù)的實(shí)際際得分為為10。若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣3分~~5分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分11分；若若有部門門某個(gè)員員工被扣扣5分~~10分分的，將將扣掉部部門此項(xiàng)項(xiàng)總得分分2分；；若有部部門某個(gè)個(gè)員工被被扣100分~一一五分的的，將扣扣掉部門門此項(xiàng)總總得分33分；以以此類推推。出勤勤率低于于96%%的，每每降1%%的，從從總分中中扣1分分。注：?jiǎn)T工是是因?yàn)榻Y(jié)結(jié)婚、生生產(chǎn)、生生病住院院、喪事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因請(qǐng)請(qǐng)假的，不不計(jì)入考考核。5．離職率率離職率低于于10%%的，此此項(xiàng)不扣扣分。注：入職未未滿一月月離職的的員工，不不計(jì)入此此項(xiàng)考核核。6．5S不不規(guī)范情情況①未按著裝裝規(guī)定著著裝的（77分）員工必需穿穿防靜電電服、防防靜電手手腕帶、特制鞋鞋子，還還需配防防靜電帽帽子（除除剛進(jìn)公公司未滿滿一周員員工），現(xiàn)規(guī)定員工每人5S分?jǐn)?shù)上限為5分，下限為0分，未按規(guī)定著裝的一次扣一分，員工著裝規(guī)范的實(shí)際得分為7。若有部門員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分1分；若有部門員工被扣10分~一五分的，將扣掉部門此項(xiàng)總得分2分；以此類推。②周轉(zhuǎn)車未未清理進(jìn)進(jìn)車間的的（3分分）周轉(zhuǎn)車在進(jìn)進(jìn)車間前前，必須須用吸塵塵器清理理一遍，若被發(fā)現(xiàn)未按要求操作的，一次扣1分。總分3分。實(shí)際被扣分?jǐn)?shù)超過(guò)3分的，扣除5S總得分1分。③定置管理理（100分）所有物資都都必須按按規(guī)定的的區(qū)域擺擺放，未未按規(guī)定定區(qū)域擺擺放或未未擺放在在規(guī)定區(qū)區(qū)域線內(nèi)內(nèi)的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分。產(chǎn)品品所處的的狀態(tài)要要標(biāo)識(shí)清清楚，并并嚴(yán)格分分開(kāi)存放放（如合合格品，待待檢品，不不良品等等），沒(méi)沒(méi)有分開(kāi)開(kāi)存放的的標(biāo)識(shí)不不清的，扣扣1分。垃圾要要分類及及時(shí)處理理，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)保持整整潔，未未及時(shí)清清理并現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)凌亂亂的，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣1分分。7．滿意度度考核時(shí)，部部門主管管需對(duì)各各部門進(jìn)進(jìn)行滿意意度評(píng)價(jià)價(jià)。滿意意度的實(shí)實(shí)際得分分為5。8．相關(guān)政政策執(zhí)行行情況此項(xiàng)根據(jù)公公司每周周會(huì)議紀(jì)紀(jì)要和每每周會(huì)議議完成情情況進(jìn)行行考核，執(zhí)執(zhí)行力的的實(shí)際得得分為55。若在會(huì)會(huì)議上本本周沒(méi)有有明確任任務(wù)或者者明確要要解決問(wèn)問(wèn)題的部部門，此此項(xiàng)得分分滿分。該部門被其其他部門門投訴，查查明屬實(shí)實(shí)且是該該部門責(zé)責(zé)任的，將將從總得得分中一一次扣除除2分。以以內(nèi)部溝溝通表為為依據(jù)。十一、工段段績(jī)效考考核方案案（一）工段段績(jī)效考考評(píng)表考核日期量化項(xiàng)目考核指標(biāo)執(zhí)行指標(biāo)分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成率率實(shí)際得分任務(wù)完成情情況部門工作計(jì)計(jì)劃按時(shí)時(shí)完成率率（月）100%10生產(chǎn)計(jì)劃管管理生產(chǎn)交貨及及時(shí)率（月月）100%一五產(chǎn)品質(zhì)量管管理產(chǎn)品合格率率（月）檢測(cè)是否達(dá)達(dá)到公司司規(guī)定合合格率20生產(chǎn)設(shè)備管管理設(shè)備完好情情況（月月）設(shè)備損壞次次數(shù)和維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)5員工管理勤務(wù)（月）出勤、違規(guī)規(guī)犯紀(jì)事事件數(shù)量量10離職率（月月）100%105S現(xiàn)場(chǎng)管管理5S不規(guī)范范情況（周周）5S管理不不規(guī)范數(shù)數(shù)量20滿意度職能部門（月月）其他職能部部門對(duì)本本部門所所提供的的支持和和服務(wù)的的滿意度度5執(zhí)行力相關(guān)政策執(zhí)執(zhí)行情況況（周）公司政策及及會(huì)議精精神執(zhí)行行情況5總分實(shí)際得分考核結(jié)果反反饋100（二）工段段績(jī)效考考核數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源1．部門工工作計(jì)劃劃部門必須每每周六117：330前上上交周工工作總結(jié)結(jié)（必須須如實(shí)反饋饋本周工工作完成成情況和和擬定下下周工作作計(jì)劃）至總經(jīng)辦