2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號30

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

實現(xiàn)為企業(yè)員工、合作伙伴和客戶提供商業(yè)級的通信架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件是（

）。

問題1選項

A.應(yīng)用服務(wù)器

B.內(nèi)容管理子系統(tǒng)

C.郵件和消息服務(wù)器

D.搜索引擎

【答案】C

【解析】本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站基本構(gòu)件。

應(yīng)用服務(wù)器：為了保證電子商務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和交易安全。

內(nèi)容管理子系統(tǒng)：主要是簡化企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品管理、提高效率、并把篩選后的相應(yīng)內(nèi)容發(fā)給最終用戶。

郵件和消息服務(wù)器：為企業(yè)員工、合作伙伴和客戶提供商業(yè)級的通信架構(gòu)。

搜索引擎：電子商務(wù)網(wǎng)站要具備有效的搜索功能。因為如果消費者無法搜索到他們想要的商品，他們就會轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。

綜合分析，實現(xiàn)為企業(yè)員工、合作伙伴和客戶提供商業(yè)級的通信架構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件是郵件和消息服務(wù)器，故本題選C。

2.單選題

jQuery代碼$("ro")表示的含義是（

）。

問題1選項

A.選取元素

B.選取所有class="intro"的元素

C.選取所有id="intro"的元素

D.選取所有id="ro"的元素

【答案】B

【解析】本題考查jQuery代碼表示含義。

$表示選擇符，對應(yīng)以下幾種示例：

$("this")選擇當前元素

$("p")

選擇所有p標簽的元素

$("p.test")選擇所有class=“test”的元素

$("#test")選擇所有id=“test”的元素

綜合分析，本題選B。

3.單選題

以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。這體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的（

）職能。

問題1選項

A.品牌建設(shè)

B.顧客服務(wù)

C.網(wǎng)上銷售

D.信息發(fā)布

【答案】A

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷職能的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要表現(xiàn)為：信息發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)研、銷售促進、網(wǎng)站推廣、顧客服務(wù)、品牌建設(shè)、網(wǎng)上銷售和顧客關(guān)系等八個方面。

（1）信息發(fā)布是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞；（2）顧客服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線頤客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等；（3）網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等;（4）品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。答案選A。

4.單選題

在電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)中，（

）是加密技術(shù)層和安全認證層的安全控制技術(shù)的綜合運用和完善，為電子商務(wù)安全交易提供保障機制和交易標準。

問題1選項

A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層

B.應(yīng)用系統(tǒng)層

C.安全協(xié)議層

D.信息發(fā)布與傳輸層

【答案】C

【解析】本題考查電子商務(wù)安全體系與電子商務(wù)基本框架結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)知識。

在該題目的選項中，既包含電子商務(wù)安全體系的組成情況，也包含電子商務(wù)基本框架結(jié)構(gòu)涉及的層次關(guān)系。電子商務(wù)安全體系主要由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全層、加密技術(shù)層、安全認證層、安全協(xié)議層、應(yīng)用系統(tǒng)層組成；而電子商務(wù)基本框架結(jié)構(gòu)主要由網(wǎng)絡(luò)層、信息發(fā)布與傳輸層、電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層、公共政策和法律規(guī)范、技術(shù)標準和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

答案選C。

5.單選題

一般情況下，機器學習、深度學習和人工智能之間的層次關(guān)系為（

）。

問題1選項

A.機器學習【答案】C

【解析】本題考查人工智能、機器學習、深度學習之間的聯(lián)系。

機器學習是一門多學科交叉專業(yè)，涵蓋概率論知識、統(tǒng)計學知識、近似理論知識和復(fù)雜

算法知識，使用計算機作為工具并致力于真實、實時地模擬人類學習方式，并將現(xiàn)有內(nèi)容進行知識結(jié)構(gòu)劃分來有效提高學習效率。機器學習算法一直是人工智能背后的推動力量。所有機器學習算法中最關(guān)鍵的是深度學習。深度學習是機器學習的一一個子集，機器學習是人工智能的一個子集。人工智能是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為(如學習、推理、思考、規(guī)劃等)的學科，主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現(xiàn)更高層次的應(yīng)用。

答案選C。

6.單選題

在商務(wù)活動過程中，（

）是通過單向哈希（Hash）函數(shù)完成明文到密文加密的。

問題1選項

A.數(shù)字信封

B.數(shù)字摘要

C.數(shù)字證書

D.CA認證中心

【答案】B

【解析】本題考查信息安全技術(shù)。

數(shù)字信封：數(shù)字信封是將對稱密鑰通過非對稱加密（即：有公鑰和私鑰兩個）的結(jié)果分發(fā)對稱密鑰的方法。數(shù)字信封是實現(xiàn)信息完整性驗證的技術(shù)。

數(shù)字摘要：數(shù)字摘要是將任意長度的消息變成固定長度的短消息，它類似于一個自變量是消息的函數(shù)，也就是Hash函數(shù)。數(shù)字摘要就是采用單向Hash函數(shù)將需要加密的明文“摘要”成一串固定長度（128位）的密文，這一串密文又稱為數(shù)字指紋，它有固定的長度，而且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致，單向哈希（Hash）函數(shù)完成明文到密文加密的。

數(shù)字證書：數(shù)字證書就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標志通訊各方身份信息的一串數(shù)字，提供了一種在Internet上驗證通信實體身份的方式，數(shù)字證書不是數(shù)字身份認證，而是身份認證機構(gòu)蓋在數(shù)字身份證上的一個章或?。ɑ蛘哒f加在數(shù)字身份證上的一個簽名）。

CA認證中心：CA（CertificateAuthority）認證中心，它是采用PKI（PublicKeyInfrastructure）公開密鑰基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)，專門提供網(wǎng)絡(luò)身份認證服務(wù)，CA可以是民間團體，也可以是政府機構(gòu)。負責簽發(fā)和管理數(shù)字證書，且具有權(quán)威性和公正性的第三方信任機構(gòu)，它的作用就像我們現(xiàn)實生活中頒發(fā)證件的公司，如護照辦理機構(gòu)。

綜合分析，本題選B。

7.單選題

完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。其中（

）廣泛、深入地滲透到其他四個平臺中，是其他四個平臺運行的基礎(chǔ)。

問題1選項

A.制造平臺

B.物流平臺

C.服務(wù)平臺

D.信息平臺

【答案】D

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)設(shè)計。

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)設(shè)計：

1）信息平臺設(shè)計

2）制造平臺設(shè)計

3）交易平臺設(shè)計

4）物流平臺設(shè)計

5）服務(wù)平臺設(shè)計

其中信息平臺設(shè)計是營銷系統(tǒng)最重要、最復(fù)雜的一個平臺。不僅有直接相對獨立的功能，而且廣泛、深入地滲透到其他四個平臺之中，是其他四個平臺運作的基礎(chǔ)。

綜合分析，本題選D。

8.單選題

在網(wǎng)頁中要給“電子商務(wù)設(shè)計師”增加外邊框，要求上下邊框為實線、左邊框為點線、右邊框為凹型線，可以實現(xiàn)該功能的選項是（

）。

問題1選項

A.電子商務(wù)設(shè)計師

B.電子商務(wù)設(shè)計師

C.電子商務(wù)設(shè)計師

D.電子商務(wù)設(shè)計師

【答案】B

【解析】本題主要考查Web前端開發(fā)中“盒模型”的基礎(chǔ)知識。

邊框樣式屬性border-style是一一個復(fù)合屬性，同時取1到4個值。border-style屬性:取1個值時，四條邊框均使用這一-個值;取2個值時，上下邊框使用第一個值，左右邊框使用第二個值，兩個值一-定要用空格隔開;取3個值時，上邊框使用第一一個值，左右邊框使用第二個值，下邊框使用第三個值，取值之間要用空格隔開;取4個值時，四條邊框按照上、右、下、左的順序來調(diào)用取值，取值之間也要用空格隔開。

根據(jù)上述規(guī)則，結(jié)合題目要求，上下邊框為實線(solid)、左邊框為點線(dotted)、右邊框為凹型線(groove)。答案選B。

9.單選題

E-commerceisbecomingincreasinglyimportantaroundtheworld.EmergingAsia,andChinainparticular，isalreadyplayingamajorroleinthisformof（

）.Whilethee-commercemarketremainssmallerthan（

）,furthergrowthine-commerceisexpectedinthefutureintheregionandglobally.Thescaleofe-commerceintheregionandthepotentialforitsfurtherdevelopmentaretheresultofmultiplefactors，includinglevelsof（

）use,thedevelopmentofICTinfrastructure,transportationinfrastructureandlogisticscapabilities,theuseof（

）,andthelegalandregulatoryenvironment.Amongthemostimportantpolicyareastobeaddressedinfosteringitscontinueddevelopmentareimprovementsinconnectivity,thedevelopmentofdigitalskillsandtheprovisionof（

）.

問題1選項

A.paymentsystems

B.socialactivities

C.economicform

D.economicactivity

問題2選項

A.keymarkets

B.traditionalmarkets

C.newmarkets

D.electronicmarkets

問題3選項

A.informationandcommunicationtechnology(ICT)

B.Internetofthingstechnology

C.Internetcommunicationtechnology

D.artificialintelligencetechnology

問題4選項

A.e-commercepaymentsystems

B.cashpaymentsystems

C.financialmanagementsystems

D.websitesystems

問題5選項

A.e-commercepayment

B.digitalsecurity

C.digitalEconomy

D.digitalcurrency

【答案】第1題:D

第2題:B

第3題:A

第4題:A

第5題:B

【解析】本題考查英語專業(yè)知識。

參考譯文：電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)變得越來越重要。新興的亞洲，特別是中國，已經(jīng)在這種經(jīng)濟活動中扮演了重要角色。雖然電子商貿(mào)市場仍然較傳統(tǒng)市場為小，但預(yù)期未來區(qū)內(nèi)及全球的電子商貿(mào)會進一步增長。區(qū)內(nèi)電子商貿(mào)的規(guī)模及其進一步發(fā)展的潛力，是多方面因素的結(jié)果，包括資訊及通訊科技的使用水平、資訊及通訊科技基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、運輸基建及物流能力、電子商貿(mào)支付系統(tǒng)的使用，以及法律及規(guī)管環(huán)境。在促進其持續(xù)發(fā)展方面，最重要的政策領(lǐng)域包括改善連接、發(fā)展數(shù)碼技能和提供數(shù)碼保安。

答案譯文：

A、paymentsystems

支付系統(tǒng)

B、socialactivities社會活動

C、economicform經(jīng)濟系統(tǒng)

D、economicactivity經(jīng)濟活動

A、keymarkets主要市場

B、traditionalmarkets傳統(tǒng)市場

C、newmarkets新市場

D、electronicmarkets電子市場

A、informationandcommunicationtechnology(ICT)資訊及通訊科技

B、Internetofthingstechnology物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

C、Internetcommunicationtechnology互聯(lián)通信技術(shù)

D、artificialintelligencetechnology人工職能技術(shù)

A、e-commercepaymentsystems電子商貿(mào)支付系統(tǒng)

B、cashpaymentsystems現(xiàn)金支付系統(tǒng)

C、financialmanagementsystems財務(wù)管理制度

D、websitesystems網(wǎng)站系統(tǒng)

A、e-commercepayment電子商務(wù)付款

B、digitalsecurity數(shù)字安全性

C、digitalEconomy

數(shù)字經(jīng)濟

D、digitalcurrency數(shù)字貨幣

綜合分析，本題選D、B、A、A、B。

10.單選題

SSL協(xié)議利用公開密鑰加密算法和（

）技術(shù)，對信息的完整性進行檢驗，保證信息在傳輸過程中不被篡改。

問題1選項

A.數(shù)字信封

B.數(shù)字證書

C.數(shù)字摘要

D.CA認證中心

【答案】C

【解析】本題考查SSL協(xié)議的基礎(chǔ)知識。

SSL協(xié)議利用密碼算法和散列（Hash）函數(shù)，通過對傳輸信息特征值的提取來保證信息的完整性，確保要傳輸?shù)男畔⑷康竭_目的地，可以避免服務(wù)器和客戶端之間的信息受到破壞。而數(shù)字摘要就是采用單向Hash函數(shù)將需要加密的明文“摘要”成一串固定長度（128位）的密文，這一串密文又稱為數(shù)字指紋，它有固定的長度，而且不同的明文摘要成密文時，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。

答案選C。

11.單選題

區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的信任基礎(chǔ)是（

）。

問題1選項

A.公司章程

B.共識算法

C.國家法律

D.國際貿(mào)易規(guī)則

【答案】B

【解析】本題考查區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的相關(guān)知識。

區(qū)塊鏈是一種將數(shù)據(jù)區(qū)塊以時間順序相連的方式組合成的、并以密碼學方式保證不可篡

改和不可偽造的分布式數(shù)據(jù)庫(或者叫分布式賬本技術(shù),DistributedLedgerTechnology,DLT)。

區(qū)塊鏈的本質(zhì)是一套技術(shù)體系，核心價值是解決信任問題。區(qū)塊鏈經(jīng)濟組織的信任基礎(chǔ)是共識算法。答案選B。

12.單選題

根據(jù)《電子簽名法》對數(shù)據(jù)電文接收時間、地點的規(guī)定，以下說法不正確的是（

）。

問題1選項

A.數(shù)據(jù)電文進入收件人指定特定接收系統(tǒng)的時間為接收時間

B.數(shù)據(jù)電文最后一次進入收件人任意系統(tǒng)的時間為接收時間

C.一般情況下，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以收件人的主營業(yè)地為接收地點

D.沒有主營業(yè)地的，數(shù)據(jù)電文則以常居住地為接收地點

【答案】B

【解析】本題考查電子簽名法的內(nèi)容。

我國電子簽名法對數(shù)據(jù)電文發(fā)送和收到的時間、地點進行了明確規(guī)定。

數(shù)據(jù)電文發(fā)送和收到時間：數(shù)據(jù)電文進入發(fā)件人控制之外的某個信息系統(tǒng)的時間，視為該數(shù)據(jù)電文的發(fā)送時間。數(shù)據(jù)電文進入收件人指定特定接受系統(tǒng)的時間，視為該數(shù)據(jù)電文的接受時間；未指定特定系統(tǒng)的，數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為該數(shù)據(jù)電文的接受時間。

數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收地點：一般情況下，除非發(fā)件人和收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文發(fā)送地點，收件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文接收地點。沒有主營業(yè)地的，則以其常居住地為發(fā)送或接收地點。數(shù)據(jù)電文發(fā)送和接收地點對于確定合同成立的地點和法院管轄、法律適用具有重要意義。

綜合上述分析，可知B選項錯誤，數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為該數(shù)據(jù)電文的接受時間。是首次而不是最后一次，故本題選B。

點撥：數(shù)據(jù)電文的法律形式

（1）數(shù)據(jù)電文的書面形式

（2）數(shù)據(jù)電文的原件形式

（3）數(shù)據(jù)電文的保存件

（4）數(shù)據(jù)電文的證據(jù)法律效力

13.單選題

在電子商務(wù)交易中，商家面臨的威脅不包括（）。

問題1選項

A.非授權(quán)的訪問

B.客戶資料機密性喪失

C.競爭者檢索商品庫存狀況

D.網(wǎng)絡(luò)域名被盜用

【答案】B

【解析】本題考查電子商務(wù)交易面臨的威脅。

在電子商務(wù)交易中，商家面臨的威脅有：

（1）中央系統(tǒng)安全性被破壞

（2）競爭者檢索商品遞送狀況

（3）被他人假冒

（4）其他威脅

消費者面臨的威脅有：

（1）虛假訂單

（2）付款后不能收到商品

（3）機密性喪失

綜合分析，本題選B。機密性喪失屬于消費者面臨的威脅。

14.單選題

多媒體技術(shù)研究的核心內(nèi)容是（

）。

問題1選項

A.大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

B.多媒體信息的壓縮與編碼

C.實時多任務(wù)操作系統(tǒng)

D.語音識別

【答案】B

【解析】本題考查多媒體技術(shù)的內(nèi)容。

多媒體技術(shù)的核心內(nèi)容有：多媒體信號數(shù)字化與獲取技術(shù)；多媒體數(shù)據(jù)壓縮編碼和解碼技術(shù)；多媒體數(shù)據(jù)的實時處理和特技效果技術(shù)；多媒體數(shù)據(jù)的輸出和回放技術(shù)。

綜合分析，本題選B，其余三項均為多媒體技術(shù)的研究領(lǐng)域。

15.單選題

（

）可以幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤立、運作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個企業(yè)的運作效率。

問題1選項

A.CRM系統(tǒng)

B.ERP系統(tǒng)

C.SCM系統(tǒng)

D.EC系統(tǒng)

【答案】B

【解析】本題考查CRM、ERP、SCM、EC四種系統(tǒng)的區(qū)別。

CRM系統(tǒng)：CRM（customerrelationshipmanagement）即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。

ERP系統(tǒng)：企業(yè)資源計劃即ERP（EnterpriseResourcePlanning），企業(yè)制造資源計劃下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競爭力。幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤立、運作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個企業(yè)的運作效率。

SCM系統(tǒng)：供應(yīng)鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。

EC系統(tǒng)：即電子商務(wù)，主要是指Web提供通信手段在網(wǎng)上進行的商業(yè)貿(mào)易活動。

16.單選題

設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站第一步要完成的工作是（）。

問題1選項

A.建立網(wǎng)站原型

B.設(shè)計網(wǎng)站內(nèi)容

C.設(shè)計網(wǎng)站功能

D.網(wǎng)站需求分析

【答案】D

【解析】本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的工作內(nèi)容。

在設(shè)計網(wǎng)站之前，必須先清楚建網(wǎng)站的目的是什么，即首先要對網(wǎng)站設(shè)計的需求進行分析。通過需求分析確定對目標系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實現(xiàn)條件，以及需求應(yīng)達到的標準，也就是解決要求所設(shè)計的網(wǎng)站做什么，做到什么程度。其次才是對功能、內(nèi)容、頁面等進行設(shè)計。綜合分析，第一步首先要進行的是對網(wǎng)站設(shè)計需求進行分析，故本題選D。

點撥：電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計相關(guān)技術(shù)（1）中間件17.單選題

在HTML頁面中需要鏈入外部樣式表，樣式表文件名為mystyle.css，且與網(wǎng)頁文件位于同一目錄，則正確鏈入該樣式表的代碼是（

）。

問題1選項

A.

B.

C.

D.

【答案】B

【解析】本題考查HTML頁面鏈入外部CSS文件的用法。

鏈入外部CSS文件應(yīng)在HTML頁面head區(qū)域添加如下格式代碼：

根據(jù)題意，樣式表文件名為mystyle.css

故表示為

，本題選B（其中ABC項表示錯誤）

點撥：插入CSS3四種方式

（1）內(nèi)嵌樣式表：直接添加在html的標識符里

例如：CSS實例

（2）內(nèi)部樣式表：定義在間，僅作用于本文檔

例如：

body{color:blue;font-size:20px;}

（3）鏈入外部樣式表：CSS以文件的形式存在，在間使用標記連接外部文件

例如：

（4）導(dǎo)入外部樣式表：直接導(dǎo)入外部CSS文件

例如：

@importurl（外部樣式表文件地址）；

18.單選題

數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能不包括（

）。

問題1選項

A.動態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的使用情況和運行狀態(tài)

B.對運行日志進行統(tǒng)計分析，制作圖表，并形成報告

C.管理人員可通過手機了解系統(tǒng)運行情況和報警信息

D.糾正運行中發(fā)現(xiàn)的程序錯誤，按需求變化完善軟件

【答案】D

【解析】本題考查數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能。

數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能主要包括流程管理、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、運行管理、知識管理、綜合分析管理等。

A、動態(tài)監(jiān)控并可視化展現(xiàn)設(shè)備的使用情況和運行狀態(tài)；B、對運行日志進行統(tǒng)計分析，制作圖表，并形成報告；C、管理人員可通過手機了解系統(tǒng)運行情況和報警信息都是基于這幾大管理的功能。

唯獨D選項糾正運行中發(fā)現(xiàn)的程序錯誤，按需求變化完善軟件，這是有關(guān)軟件完善和開發(fā)的內(nèi)容，不屬于數(shù)據(jù)中心運維系統(tǒng)的功能。

綜合分析，本題選D。

19.單選題

要將div的外邊距設(shè)置為：“上邊距：10px、下邊距：10px、左邊距：40px、右邊距：40px”，正確的CSS語句是（）。

問題1選項

A.margin：10px10px40px10px

B.padding：10px40px10px40px

C.margin：10px40px

D.margin-top：20px30px40px50px

【答案】C

【解析】本題考查CSS盒子基本屬性。

設(shè)置外邊距的最簡單的方法就是使用margin屬性；h1{margin：10px40px10px40px；}這些值的順序是從上外邊距（top）開始圍著元素順時針旋轉(zhuǎn)的?？珊唽憺閔1{margin：10px40px；}代表上外邊距和下外邊距為10px，右外邊距和左外邊距為40px。

綜合分析，A選項順序錯誤，應(yīng)該為上右下左的順序，B、D表示錯誤，B表示內(nèi)邊距，D表示上外邊距。

點撥：CSS邊距屬性

1）包含4個值的時候，如10px、20px、30px、40px，分別代表的是上邊距10px、右邊距20px、下邊距30px、左邊距40px（順序：上右下左）

2）包含3個值的時候，如10px、15px、20px，分別代表上邊距10px、左右邊距15px、下邊距20px

3）包含2個值的時候，如10px、20px，分別代表上下邊距10px，左右邊距20px

4）包含1個值的時候，如10px，代表上下左右四個邊距都為10px

20.單選題

文件的外殼型病毒（

）。

問題1選項

A.寄生于磁盤介質(zhì)的引導(dǎo)區(qū)，借助系統(tǒng)引導(dǎo)過程進入系統(tǒng)

B.寄生在主程序的首尾，當文件執(zhí)行時，病毒程序?qū)⒈粓?zhí)行

C.寄生在編譯處理程序或鏈接程序中

D.是用自身代替正常程序中的部分模塊或堆棧區(qū)

【答案】B

【解析】本題考查文件的病毒類型。

源碼型病毒：在程序被編譯之前，插入目標源程序中，成為合法程序的一部分。

入侵型病毒：通過尋找宿主主程序的空隙將自己嵌入進去，使病毒程序與目標程序成為一體，變成合法程序的一部分。

外殼性病毒：通常鏈接在宿主程序的首尾，對原來的主程序不作修改或僅作簡單修改。當宿主程序執(zhí)行時，首先執(zhí)行并激活病毒程序，使病毒感染、繁衍和發(fā)作。

操作系統(tǒng)型病毒：用自己的邏輯部分取代操作系統(tǒng)中的合法程序模塊，從而寄生在計算機磁盤操作系統(tǒng)區(qū)。

綜合分析，B選項符合。（A選項屬于入侵型，C選項屬于源碼型，D選項屬于操作系統(tǒng)型）

21.單選題

使用數(shù)字證書技術(shù)發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用（

）對數(shù)據(jù)進行加密。

問題1選項

A.接收方的公鑰

B.接收方的私鑰

C.發(fā)送方的公鑰

D.發(fā)送方的私鑰

【答案】A

【解析】本題主要考查的是數(shù)字證書中的加密方法。

數(shù)字證書是非對稱加密算法公鑰的載體。當發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用接收方的公鑰對數(shù)據(jù)加密處理，而接收方則使用自己的私鑰對接收到的信息進行解密，這樣信息就可以安全無誤地到達目的地了。

答案選A。

22.單選題

當電子支付機構(gòu)沒有足夠的資金滿足客戶兌現(xiàn)電子貨幣或結(jié)算需求時，就會面臨（

）。

問題1選項

A.信用風險

B.流動性風險

C.欺詐風險

D.操作風險

【答案】B

【解析】本題考查支付系統(tǒng)風險的概念。

信用風險指支付過程中因一方無法履行債務(wù)所帶來的風險。當電子支付機構(gòu)沒有足夠的資金滿足客戶兌現(xiàn)電子貨幣或結(jié)算需求時，就會面臨流動性風險。流動性風險往往是威脅金融機構(gòu)生存的最主要和最直接的風險。因此，各金融機構(gòu)都將保持流動性放在首位，把在保持流動性的前提下追求最大盈利作為經(jīng)營原則。欺詐風險指犯罪分子通過欺詐行為而帶來的損失。欺詐風險對一國的支付系統(tǒng)的穩(wěn)定和信譽形成嚴重威脅，如何有效防止金融犯罪是要考慮的重要問題。操作風險指由于系統(tǒng)本身而造成的風險，由于技術(shù)問題，如計算機失靈、管理及控制系統(tǒng)缺陷等引致的風險。

答案選B。

23.單選題

在入侵檢測系統(tǒng)中，（

）負責存放各種中間和最終數(shù)據(jù)。

問題1選項

A.事件產(chǎn)生器

B.事件分析器

C.事件數(shù)據(jù)庫

D.響應(yīng)單元

【答案】C

【解析】本題考查入侵檢測系統(tǒng)的基本構(gòu)成。

入侵檢測系統(tǒng)（IntrusionDetectionSystem,IDS)是一種對網(wǎng)絡(luò)傳輸進行即時監(jiān)視，在發(fā)現(xiàn)可疑傳輸時發(fā)出警報或者采取主動反應(yīng)措施的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。

入侵檢測系統(tǒng)通常由事件產(chǎn)生器、事件分析器、事件數(shù)據(jù)庫、響應(yīng)單元等基本組件構(gòu)成。其中事件產(chǎn)生器負責原始數(shù)據(jù)的采集，它對數(shù)據(jù)流、日志文件等進行追蹤，然后將收集到的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為事件，并向系統(tǒng)的其他部分提供此事件;事件分析器負責接收事件信息，然后對其進行分析，并判斷是否是入侵行為或異常現(xiàn)象，最后將判斷結(jié)果轉(zhuǎn)為警告信息；事件數(shù)據(jù)庫負責存放各種中間和最終數(shù)據(jù);響應(yīng)單元根據(jù)警告信息做出反應(yīng)，它可以做出切斷連接、改變文件屬性等強烈反應(yīng)，也可以只是簡單的報警。

答案選C。

24.單選題

以下選項中，（

）是視頻文件的擴展名。

問題1選項

A.MIDI

B.WMV

C.RAM

D.GIF

【答案】B

【解析】本題考查常用的文件擴展名。

MIDI（MusicalInstrumentDigitalInterface）樂器數(shù)字接口，是編曲界最廣泛的音樂標準格式，可稱為“計算機能理解的樂譜”。它用音符的數(shù)字控制信號來記錄音樂。

WMV（WindowsMediaVideo）是微軟開發(fā)的一系列視頻編解碼和其相關(guān)的視頻編碼格式的統(tǒng)稱。

RAM是一種音頻格式，采用了“音頻流”技術(shù)，所以非常適合網(wǎng)絡(luò)廣播。

GIF（GraphicsInterchangeFormat）的原義是“圖像互換格式”，是CompuServe公司在1987年開發(fā)的圖像文件格式。

綜合分析，本題選B。

25.單選題

一種商品或服務(wù)的價值隨著用戶數(shù)量的增加而劇增，而這種劇增反過來又吸引更多的用戶，其背后的經(jīng)濟學規(guī)律是（

）。

問題1選項

A.摩爾定律

B.梅特卡夫定律

C.安迪比爾定律

D.達維多定律

【答案】B

【解析】本題考查電子發(fā)展的經(jīng)濟學規(guī)律。

摩爾定律：計算機半導(dǎo)體芯片上集成的晶體管數(shù)量和電阻數(shù)量將會每18個月增長一倍，性能也會提升一倍。

梅特卡夫定律：當網(wǎng)民人數(shù)出現(xiàn)增長時，網(wǎng)絡(luò)資源并不會由于人數(shù)的增加，而使得每人得到網(wǎng)絡(luò)資源減少，相反網(wǎng)絡(luò)的價值會出現(xiàn)爆炸式的增長，而使得每個人得到更多的資源。一種商品或服務(wù)的價值隨著用戶數(shù)量的增加而劇增，而這種劇增反過來又吸引更多的用戶。

安迪比爾定律：硬件提高的性能，很快就被軟件消耗掉了。

達維多定律：只有不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，及時淘汰老產(chǎn)品，使成功的新產(chǎn)品盡快進入市場，才能形成新的市場和產(chǎn)品標準。

綜合分析，本題選B。

26.單選題

根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》，（

）并不符合可靠的電子簽名條件。

問題1選項

A.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有

B.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)由數(shù)字認證中心控制

C.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

D.簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)

【答案】B

【解析】本題考查《中華人民共和國電子簽名法》關(guān)于可靠電子簽名條件的法律界定。

電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：(1)

電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；(2)簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；(3)簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；(4)簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。

答案選B。

27.單選題

一個B類IP地址的子網(wǎng)掩碼是，則該IP的網(wǎng)絡(luò)可以劃分的子網(wǎng)數(shù)為（

）。

問題1選項

A.8

B.6

C.4

D.2

【答案】A

【解析】本題考查子網(wǎng)的劃分問題。

在IPV4的地址中，B類地址IP地址的表示形式為前2個字節(jié)為網(wǎng)絡(luò)號，后2個字節(jié)為主機號，（B類子網(wǎng)掩碼為）題干給出的一個B類IP地址的子網(wǎng)掩碼是，后兩位并非為0，表示進行了子網(wǎng)劃分，將第三個字節(jié)的224轉(zhuǎn)換為二進制得：11100000，表示劃分了三位，共計子網(wǎng)數(shù)為23=8。

經(jīng)計算得，本題選A。

28.單選題

智能手環(huán)體現(xiàn)了（

）技術(shù)的數(shù)據(jù)采集功能。

問題1選項

A.統(tǒng)計報表

B.網(wǎng)絡(luò)爬蟲

C.API接口

D.傳感器

【答案】D

【解析】本題考查物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

智能手環(huán)運動監(jiān)測功能通過重力加速傳感器實現(xiàn)。比如現(xiàn)在智能手機的屏幕翻轉(zhuǎn)功能，就是通過傳感器來實現(xiàn)的。傳感器通過判斷人運動的動作得到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再結(jié)合用戶之前輸入的個人身體體征的基本信息，根據(jù)一些特定算法，得到針對個人的個性化監(jiān)測數(shù)據(jù)，諸如運動步數(shù)、距離以及消耗的卡路里等，從而判斷運動的頻率和強度。

答案選D。

29.單選題

特征判定技術(shù)是根據(jù)病毒程序的特征對病毒進行分類處理的技術(shù)，以下不是特征判定技術(shù)檢測方法的是（

）。

問題1選項

A.比較法

B.行為檢測法

C.啟發(fā)式掃描法

D.特征掃描法

【答案】B

【解析】本題考查計算機病毒檢測技術(shù)的基本方法。

特征判定技術(shù)是根據(jù)病毒程序的特征，如感染標記、特征程序段內(nèi)容、文件長度變化、

文件校驗和變化等，對病毒進行分類處理，以后在程序運行中凡有類似的特征點出現(xiàn)，則認定是病毒。特征判定技術(shù)常用的檢測方法:比較法、校驗和檢測法、特征掃描法、啟發(fā)式掃描法。行為監(jiān)測法是常用的行為判定技術(shù)，其工作原理就是利用病毒的特有行為監(jiān)測病毒。

答案選B。

30.單選題

以下屬于金融型支付企業(yè)的是

問題1選項

A.支付寶

B.快錢

C.財付通

D.盛付通

【答案】B

【解析】本題考查金額支付企業(yè)。

我國第三方支付平臺的行業(yè)主要包括以下兩個大類：一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè)，它們以在線支付為主，捆綁大型電子商務(wù)網(wǎng)站；另一類是以銀聯(lián)電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業(yè)，側(cè)重行業(yè)需求和開拓行業(yè)應(yīng)用。

綜合分析，快錢屬于金融支付企業(yè)，而支付寶、財付通、盛付通為首的互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè)，故本題選B。

31.案例題

閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

案例：

A公司是最早介入網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)之一，A公司針對新上市的B手機開展了一次網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷，獲得了巨大的成功，使B手機獲得非常廣泛的市場影響力。

精心的營銷策劃

A公司首先對國內(nèi)目標用戶的喜好進行了分析，得出B手機“超薄、炫酷”的外觀及強大的功能對目標用戶產(chǎn)生較強的吸引力，這些特點很容易以圖片的方式直觀體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。A公司根據(jù)這些特點策劃了以新品曝光為賣點的社區(qū)營銷文案：“超炫B全圖詳解”和“新機諜報絕對真實，A公司新機B搶先曝光”兩篇圖文并茂的新品曝光文章，吸引了大量網(wǎng)友的眼球。

精準的傳播載體和意見領(lǐng)袖的影響

A公司根據(jù)B手機的人群定位，進行了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播載體的選擇，并根據(jù)人群定位及社區(qū)人氣度進行相應(yīng)級別劃分，有針對性地對社區(qū)話題進行投放。因此B手機的社區(qū)推廣活動瞄準日常生活中的意見領(lǐng)袖，他們的意見將會大大影響用戶的購買決策。A公司在意見領(lǐng)袖密集的熱門手機類論壇，投放了精心策劃的營銷文案，當網(wǎng)友參與到B手機的話題討論中來，其實針對他們的營銷活動就開始了。隨著話題活動的升溫，策劃的話題文章也被大量轉(zhuǎn)載，在互聯(lián)網(wǎng)無限延伸的空間中，新品B影響的受眾越來越多。

線上線下相結(jié)合

若是網(wǎng)絡(luò)上獲得了一定的影響力，但線下沒有相應(yīng)的結(jié)合，那么這種影響力就會逐漸消散。A公司通過立體的營銷策略組合，實現(xiàn)了線上線下資源的有機整合，新品營銷推廣活動大獲成功。

強有力的執(zhí)行和嚴密的流程控制

在操作實施的過程中，該策劃文案被傳播至30多個論壇，其中部分論壇以置頂?shù)姆绞皆诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)進行傳播。A公司執(zhí)行人員根據(jù)社區(qū)網(wǎng)友的互動和反饋，進行有針對性的話題引導(dǎo)，并保持與意見領(lǐng)袖的溝通，能夠讓話題更進一步的深入下去。同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)，這將有效地幫助A公司掌握消費者心理需求及市場發(fā)展趨勢。

通過社區(qū)數(shù)據(jù)反饋，活動的營銷效果是比較成功的，而通過成本分析，該營銷方式的成本遠低于傳統(tǒng)方式。

【問題1】(4分)

A公司針對新上市的B手機開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動，該營銷方式主要通過把具有（1）的用戶集中到一個（2），達到他們（3）的目的。該公司的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)屬于（4）社區(qū)。

（4）的備選答案：

A.市場型

B.服務(wù)型

C.銷售型

D.購買型

【問題2】(5分)

結(jié)合案例材料分析，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的優(yōu)勢：（5）、（6）、（7）、（8）、（9）等。

【問題3】(4分)

案例中A公司開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷取得成功的原因：（10）、（11）、（12）、（13）。

【問題4】(2分)

結(jié)合案例，進一步分析企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷存在的缺陷和不足：（14）、（15）。

【答案】【問題1】：

（1）共同興趣

（2）虛擬空間

（3）相互溝通

（4）A

【問題2】：

（5）廣告投放更加精確

（6）營銷互動性強

（7）口碑價值

（8）營銷可信度增強

（9）低成本

【問題3】：

（10）社區(qū)營銷的目的非常明確

（11）精準傳播載體的選擇（或意見領(lǐng)袖的影響）

（12）傳播過程中的引導(dǎo)和監(jiān)測

（13）線上和線下營銷相結(jié)合

注：（10）~（13）答案可互換

【問題4】：

（14）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

（15）網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的效果難以評估

【解析】【問題1】：

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷主要營銷手段之一，社區(qū)就是把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間，達到成員相互溝通的目的，從而達到商品的營銷效果。

按照功能不同可以大致分為三類：市場型、服務(wù)型、銷售型。第一類市場型社區(qū)的產(chǎn)品主要是btoc的產(chǎn)品，尤其是針對80后的企業(yè)適合建立市場型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，比如索尼和可口可樂。因為消費受眾追求生活和文化，而不是某一個產(chǎn)品。目前來說這樣的企業(yè)使命是文化傳播和市場推廣。第二類服務(wù)型社區(qū)主要是提供專業(yè)售后服務(wù)和技術(shù)支持。例如西門子的社區(qū)，擁有本地化工程師的feq的支持。第三類銷售型或購買型社區(qū)目前成功的很少，消費者越來越理性，到了社區(qū)只會瀏覽售前討論和售后評論，不太會留言，這樣就不利于企業(yè)辨別用戶需求和購買意向。因此，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷售功能普遍很難推進。結(jié)合題意分析，該公司的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)屬于市場型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。

【問題2】：

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷的優(yōu)勢包括廣告投放更加精確、營銷互動性強、口碑價值、營銷可信度增強及低成本等優(yōu)勢。

【問題3】：

A公司針對新上市的B手機開展了一次網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷，獲得成功。成功的原因有以下方面：

（1）精心的營銷策劃。A公司首先對國內(nèi)目標用戶的喜好進行了分析，得出B手機“超薄、炫酷”的外觀及強大的功能的特點，然后A公司根據(jù)這些特點策劃了以新品曝光為賣點的社區(qū)營銷文案，吸引了大量網(wǎng)友的眼球。

（2）精準的傳播載體和意見領(lǐng)袖的影響。A公司根據(jù)B手機的人群定位，進行了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播載體的選擇，并且B手機的社區(qū)推廣活動瞄準日常生活中的意見領(lǐng)袖，在意見領(lǐng)袖密集的熱門手機類論壇，投放了精心策劃的營銷文案，隨著策劃的營銷文案被大量轉(zhuǎn)載，新品B影響的受眾越來越多。

（3）強有力的執(zhí)行和嚴密的流程控制。A公司執(zhí)行人員根據(jù)社區(qū)網(wǎng)友的互動和反饋，進行有針對性的話題引導(dǎo)，并保持與意見領(lǐng)袖的溝通，能夠讓話題更進一步的深入下去。同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)，這有助于A公司掌握消費者心理需求及市場發(fā)展趨勢。

（4）線上和線下營銷相結(jié)合。A公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，使B手機獲得了一定的影響力，但如果沒有線下相應(yīng)的營銷推廣結(jié)合，那么這種影響力就會逐漸消散。A公司運用整合營銷傳播策略，通過線上線下資源的有機整合，使新品營銷推廣活動獲得成功。

【問題4】：

根據(jù)題干信息“該策劃文案被傳播至30多個論壇，同時對負面話題進行監(jiān)控，及時進行危機公關(guān)，在活動結(jié)束后，對活動流量及反饋進行相應(yīng)的分析和總結(jié)”可知，該企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷存在的缺陷和不足在于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的效果難以評估。

32.單選題

在高級程序設(shè)計語言中，以下關(guān)于編譯和解釋敘述正確的是（

）。

問題1選項

A.在解釋方式下，一次翻譯可以多次執(zhí)行

B.在編譯方式下，一次編譯可以多次執(zhí)行

C.在解釋方式下，需要生成目標代碼

D.在編譯方式下，無需進行語法分析

【答案】B

【解析】本題考查編譯和解釋的區(qū)別。

編譯：1、利用編譯程序從源語言編寫的源程序產(chǎn)生目標程序的過程。2、用編譯程序產(chǎn)生目標程序的動作。編譯就是把高級語言變成計算機可以識別的2進制語言，計算機只認識1和0，編譯程序把人們熟悉的語言換成2進制的。編譯程序把一個源程序翻譯成目標程序的工作過程分為五個階段：詞法分析；語法分析；語義檢查和中間代碼生成；代碼優(yōu)化；目標代碼生成。主要是進行詞法分析和語法分析，又稱為源程序分析，分析過程中發(fā)現(xiàn)有語法錯誤，給出提示信息。

解釋：指程序不要做任何變動，以源代碼的形式提供目標在計算機上執(zhí)行，但是計算機不能識別源代碼，需要邊解釋邊執(zhí)行，解釋一條執(zhí)行一條。

解釋方式不產(chǎn)生與源程序等價的獨立目標程序，而編譯方式則需要將源程序翻譯成獨立的目標程序。

綜合分析，本題選B，A解釋方式下一次解釋對應(yīng)一次執(zhí)行，C解釋方式下不需要生成目標代碼，D編譯方式下需要進行語法分析。

33.單選題

以下關(guān)于軟件模塊的獨立性說法，正確的是（

）。

問題1選項

A.耦合性是程序模塊內(nèi)部的關(guān)聯(lián)

B.內(nèi)聚性是程序各模塊之間的聯(lián)系

C.具有“高內(nèi)聚低耦合”的軟件模塊獨立性比較強

D.內(nèi)容耦合提高了軟件模塊的獨立性

【答案】C

【解析】本題考查軟件模塊的獨立性。

內(nèi)聚性：是對一個模塊內(nèi)部各個組成元素之間相互結(jié)合的緊密程度的度量指標。模塊中組成元素結(jié)合的越緊密，模塊的內(nèi)聚性就越高，模塊的獨立性也就越高。理想的內(nèi)聚性要求模塊的功能應(yīng)明確、單一，即一個模塊只做一件事情。

耦合性：模塊間的耦合度是指模塊之間的依賴關(guān)系，包括控制關(guān)系、調(diào)用關(guān)系、數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。模塊間聯(lián)系越多，其耦合性越強，同時表明其獨立性越差。軟件設(shè)計中通常用耦合度和聚度作為衡量模塊獨立程度的標準。

模塊的內(nèi)聚性和耦合性是兩個相互對立且又密切相關(guān)的概念。劃分模塊的一個準則就是高內(nèi)聚低耦合。

綜合分析，本題選C。（AB選項的表達弄反，耦合性是程序各模塊之間的聯(lián)系，內(nèi)聚性是模塊內(nèi)部之間的關(guān)聯(lián)；D選項內(nèi)容耦合是一個獨立性最弱的耦合）

34.單選題

以下關(guān)于客戶關(guān)系管理定義的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.客戶關(guān)系管理是一種管理理念或商業(yè)策略

B.客戶關(guān)系管理被看成是一種管理機制或手段

C.客戶關(guān)系管理可以通過軟件實現(xiàn)

D.客戶關(guān)系管理通過滿足最終客戶的需求，以建立和保持與客戶長期穩(wěn)定的關(guān)系

【答案】D

【解析】本題考查客戶關(guān)系管理的含義。

客戶關(guān)系管理包括以下幾層含義：（1）客戶關(guān)系是一種管理理念。它的核心思想是將企業(yè)的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）視為最重要的企業(yè)資產(chǎn),通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的個性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度,進而保證客戶終生價值和企業(yè)利潤增長的實現(xiàn)。（2）客戶關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制，可以應(yīng)用于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。（3）客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方法。通過軟件實現(xiàn)對客戶關(guān)系的深度分析，了解客戶的終生價值，發(fā)掘各種與客戶交流的新途徑。

答案選D。

35.單選題

在CPU和主存之間設(shè)置高速緩存(Cache)的目的是解決（

）的問題。

問題1選項

A.主存容量不足

B.主存與外存儲器速度不匹配

C.主存與CPU速度不匹配

D.外設(shè)訪問效率

【答案】C

【解析】本題考查計算機存儲系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識。

高速緩沖存儲器是存在于主存與CPU之間的一級存儲器。主存儲器存取速度一直比中央處理器操作速度慢得多，使中央處理器的高速處理能力不能充分發(fā)揮，整個計算機系統(tǒng)的工作效率受到影響。高速緩沖存儲器可用來緩和中央處理器和主存儲器之間速度不匹配的矛盾。

答案選C。

36.單選題

常見的JavaEE框架中，不包括（

）。

問題1選項

A.Struts2.x

B.Spring

C.Hibernate

D.MVC

【答案】D

【解析】本題考查.NET項目基礎(chǔ)配置。

37.單選題

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將調(diào)整為（

）。

問題1選項

A.=AVERAGE(#REF!)

B.=AVERAGE(C1:F6)

C.=AVERAGE(B1:E6)

D.=AVERAGE(B1:F6)

【答案】C

【解析】本題考查計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將隨之發(fā)生調(diào)整，活動單元格左移，因此公式調(diào)整為“=AVERAGE(B1:E6)”。

答案選C。

38.案例題

閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

在開發(fā)某大型電子商務(wù)系統(tǒng)的過程中，為保證項目的開發(fā)質(zhì)量，需要進行軟件測試，某測試員被分配完成人事管理模塊及某函數(shù)的測試任務(wù)。

【問題1】(4分)

在人事管理模塊中，對加班員工獎勵制度：

（1）年薪制：月加班超過15小時（包括15小時），獎勵月薪資的2%，少于15小時，獎勵月薪資的1%；

（2）非年薪制：月加班超過15小時（包括15小時），獎勵月薪資的2.5%，少于15小時，獎勵月薪資的2%。測試該功能模塊的決策表如表3-1所示，其中Cl：年薪制，C2：超過15小時（包括15小時），e1：獎勵2%，e2：獎勵2.5%，e3：獎勵1%。

根據(jù)題目描述，完成決策表3-1中的空缺。

注：在決策表中，“√”代表該動作執(zhí)行，“X”代表該動作不執(zhí)行。

表3-1決策表

【問題2】（4分）

某函數(shù)的程序流程圖如圖3-1所示。

預(yù)期執(zhí)行的四條執(zhí)行路徑為（請將（5）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）：

L13：p1->p3

L14：pl->p4

（5）

L24：p2->p4

根據(jù)程序流程圖，語句覆蓋測試用例表如表3-2所示，完成表中空缺。

表3-2語句覆蓋測試用例表

【問題3】（5分）

在程序流程圖3-1中，條件表達式“a>1ANDb1”取真時代表T1，“b表3-3條件覆蓋測試例用例表

【問題4】(2分)

在問題3條件覆蓋測試用例表中，去掉用例（14），依然滿足條件覆蓋，說明原因（15）。

【答案】【問題1】：

（1）0

（2）×

（3）√

（4）√

【問題2】：

（5）L23：p2—>p3

（6）3

（7）L24或p2—>p4

（8）100%

【問題3】：

（9）L24

（10）F

（11）T

（12）F

（13）F

【問題4】：

（14）2

（15）去掉用例2后，各用例中的條件真假值能各滿足一次，仍滿足條件覆蓋。

【解析】【問題1】：決策表分為4個部分，左上部列出了所有條件，左下部列出了所有基于組合條件的可能的動作；右半部分構(gòu)成一個矩陣，該矩陣表示在特定的組合下，滿足條件組合將會觸發(fā)相應(yīng)的動作。根據(jù)題中的條件及其可能的動作分析可知，當其為年薪制，且少于15小時，獎勵月薪的1%；則（2）為×，（4）√；當其為非年薪制，且月加班超過15小時，獎勵月薪資的2.5%，則（3）為√；當其為非年薪制，且小于15小時，獎勵月薪資的2%，則（1）為0。

【問題2】：根據(jù)題意，四條執(zhí)行路徑還包括L23：P2—>P3；根據(jù)輸入條件a=3，b=1，c=1，x=0代入該程序流程圖中，會走L24路徑，則會執(zhí)行兩條語句，會更新x的值，即x=3；語句覆蓋率=（至少被執(zhí)行一次的語句數(shù)量）/（可執(zhí)行的語句總數(shù)），該流程圖中，總共2條語句都被執(zhí)行了，所以語句覆蓋率為100%。

【問題3】：根據(jù)題意，將“a>1”取真時代表T1，“b<2”取真時代表T2，“a=3”取真時代表T3，“x<3”取真時代表T4根據(jù)流程圖分析得知，（9）為通過路徑L24；（10）為F；（11）為T；（12）為F；（13）為F。

【問題4】：去掉問題3中用例2，各用例中的條件真假值能各滿足一次，仍滿足條件覆蓋。

39.單選題

數(shù)字簽名技術(shù)不能解決的行為是（

）。

問題1選項

A.竊聽

B.抵賴

C.偽造

D.篡改

【答案】A

【解析】本題考查數(shù)字簽名技術(shù)。

數(shù)字簽名技術(shù)有效解決了電子商務(wù)交易活動中信息的完整性和不可抵賴性問題。數(shù)字簽名技術(shù)可以用于用戶身份或信息的真實性進行驗證，通過數(shù)字摘要算法保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟豢傻仲囆?、真實性和完整性。即解決了抵賴、偽造和篡改。

綜合分析，本題選A，不能解決竊聽。

40.單選題

以下關(guān)于JSON的描述中，錯誤的是（

）。

問題1選項

A.JSON是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式

B.使用JSON表示數(shù)組時，以“{”開始，“}”結(jié)束

C.JSON的文件類型是后綴為“JSON"的文件

D.JSON的值可以是數(shù)字、字符串、對象、邏輯值、數(shù)組以及null

【答案】B

【解析】本題考查JSON的基礎(chǔ)知識。

JSON(JavaScriptObjectNotation,JS對象的簡稱)是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式。它基于ECMAScript(歐洲計算機協(xié)會制定的JS規(guī)范)的一個子集，采用完全獨立于編程語言的文本格式來存儲和表示數(shù)據(jù)。簡潔和清晰的層次結(jié)構(gòu)使得JSON成為理想的數(shù)據(jù)交換語言。使用JSON表示數(shù)組時，一個數(shù)組以“[”(左中括號)開始，“]”(右中括號)結(jié)束。值之間使用“，’(逗號)分隔。答案選B。

41.單選題

電子商務(wù)主體有權(quán)決定是否交易、和誰交易以及如何交易，任何單位和個人利用強迫、利誘等手段進行違背當事人真實意愿的交易活動都是無效的，這體現(xiàn)了電子商務(wù)立法遵循的（

）。

問題1選項

A.保護消費者正當權(quán)益的原則

B.交易自治原則

C.證據(jù)平等原則

D.中立原則

【答案】B

【解析】本題考查電子商務(wù)法的基本原則。

1）交易自治原則：電子商務(wù)有權(quán)決定自己和誰如何進行交易，任何單位或個人利用脅迫、利誘等方法違背當事人意愿的交易活動都是無效的。

2）證據(jù)平等原則：電子簽名和電子文件應(yīng)當與書面文件具有相等的法律地位。

3）中立原則：基本目標就是建立公平的交易原則。

4）保護消費者正當權(quán)益的原則：保護消費者的合法正當權(quán)益。

題干的描述恰是違背了電子商務(wù)法的交易自治原則，故本題選B。

點撥：電子商務(wù)立法的主要內(nèi)容

（1）數(shù)據(jù)電文

（2）市場準入

（3）稅收

（4）電子合同

（5）安全與保密

（6）知識產(chǎn)權(quán)

42.單選題

操作系統(tǒng)的功能可分為相互配合、協(xié)調(diào)工作的5大部分，其中不含（

）。

問題1選項

A.進程管理

B.文件管理

C.存儲管理

D.事務(wù)管理

【答案】D

【解析】本題考查操作系統(tǒng)的功能。

操作系統(tǒng)的基本功能包括處理器管理、存儲器管理、設(shè)備管理、文件管理和作業(yè)管理。

答案選D。

43.單選題

倉庫（

）功能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，克服生產(chǎn)單一性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。

問題1選項

A.調(diào)節(jié)貨物運輸能力

B.流通加工

C.調(diào)節(jié)供需

D.儲存

【答案】B

【解析】本題考查倉庫的功能。

一般來說，倉庫應(yīng)具有以下功能：（1）儲存功能是倉庫最基本的功能，商品生產(chǎn)與商品消費存在著時間上的不均衡，這就使得商品流通的連續(xù)進行存在著時間上的矛盾。要克服這個矛盾，必須依靠儲存來發(fā)揮作用。（2）流通加工是在商品從生產(chǎn)者向消費者運動的過程中，為了促進銷售維護商品質(zhì)量和實現(xiàn)物流效率,而對商品進行的再加工。流通加工職能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，滿足消費者的多樣化需求，克服生產(chǎn)單-性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。（3）各種運輸工具的運量相差很大，不同運輸方式轉(zhuǎn)運時，運輸能力是很不匹配的，這種運力的差異必須通過倉庫或貨場將貨物短時存放以進行調(diào)節(jié)和銜接。（4）由于生產(chǎn)節(jié)奏和消費節(jié)奏不可能完全一致，產(chǎn)生了供需不平衡，這就要有倉庫的儲存作為平衡環(huán)節(jié)加以調(diào)控，使生產(chǎn)和消費協(xié)調(diào)起來，這也體現(xiàn)出物流系統(tǒng)創(chuàng)造物資時間效用的基本職能。

答案選B。

44.單選題

在jQuery的DOM事件函數(shù)中，屬于表單事件函數(shù)的是（

）。

問題1選項

A.dblclick()

B.blur()

C.scroll()

D.keyup()

【答案】B

【解析】本題考查jQuery的基礎(chǔ)知識。

在jQuery的DOM事件函數(shù)中，當鼠標雙擊元素時，會發(fā)生dblclick事件，dblclick（）方法觸發(fā)dblclick事件，或規(guī)定當發(fā)生dblclick事件時運行的函數(shù)。當元素失去焦點時發(fā)生blur事件，blur（）函數(shù)觸發(fā)blur事件，或者如果設(shè)置了function參數(shù)，該函數(shù)也可規(guī)定當發(fā)生blur事件時執(zhí)行的代