河北圣侖集團(tuán)公司績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案1

PAGEPAGE35河北圣侖集集團(tuán)公司司績(jī)效管理體體系設(shè)計(jì)計(jì)方案（討論簡(jiǎn)稿稿）2002年年1月目目錄錄第一部分總則目的 44基本原則4適用對(duì)象5績(jī)效管理權(quán)權(quán)限5績(jī)效管理內(nèi)內(nèi)容66績(jī)效管理程程序6績(jī)效評(píng)價(jià)等等級(jí)8第二部分部部門績(jī)效效管理目的9部門績(jī)效管管理程序序與頻次次99部門績(jī)效管管理關(guān)系系100結(jié)果整合11第三三部分管理理人員績(jī)績(jī)效管理理釋義111績(jī)效管理對(duì)對(duì)象111績(jī)效管理內(nèi)內(nèi)容111績(jī)效管理實(shí)實(shí)施及結(jié)結(jié)果整合合111第四四部分非非管理人員員績(jī)效管管理目的122績(jī)效管理內(nèi)內(nèi)容112績(jī)效管理實(shí)實(shí)施程序序122年末績(jī)效管管理實(shí)施施及結(jié)果果整合133…第五五部分績(jī)效管理結(jié)果果使用績(jī)效結(jié)果比比例的確確定13員工績(jī)效結(jié)結(jié)果與運(yùn)運(yùn)用133部門績(jī)效結(jié)結(jié)果與運(yùn)運(yùn)用144第六部分補(bǔ)充充說明業(yè)務(wù)人員績(jī)績(jī)效考核核114第七部分績(jī)效效考核表表范例一集集團(tuán)綜合合管理部部績(jī)效考考核表范范例（方方案一）15二集集團(tuán)綜合合管理部部績(jī)效考考核表范范例（方方案二）16三集集團(tuán)計(jì)劃劃財(cái)務(wù)部部績(jī)效考考核表范范188四管理理人員績(jī)績(jī)效考核核表199五股股份行政政副總績(jī)績(jī)效考核核表范例例200六股股份財(cái)務(wù)務(wù)副總績(jī)績(jī)效考核核表范例例211七股股份業(yè)務(wù)務(wù)副總績(jī)績(jī)效考核核表范例例222八集集團(tuán)辦公公室主任任績(jī)效考考核表范范例223九部部門周邊邊績(jī)效考考核表24十工工作任務(wù)務(wù)溝通表表244十一任務(wù)務(wù)績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)表25十二評(píng)估估意見為為“優(yōu)秀”或“不合格格”說明表表266十三績(jī)效效考核申申訴表27第一章總總則目的基本目標(biāo)通過績(jī)效管管理，將將部門和和個(gè)人工工作表現(xiàn)現(xiàn)與組織織的戰(zhàn)略略目標(biāo)緊緊密結(jié)合合，保證證員工行行動(dòng)與核核心價(jià)值值取向和和整體戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)相一致致。通過績(jī)效管管理流程程運(yùn)作提提高過程程管理控控制能力力，提升升管理水水平，使使公司的的管理基基礎(chǔ)與業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展相適應(yīng)應(yīng)。通過績(jī)效管管理幫助助每個(gè)員員工提升升工作績(jī)績(jī)效與工工作勝任任力，充充分開發(fā)發(fā)部門和和員工個(gè)個(gè)人潛能能。在績(jī)效管理理過程中中，促進(jìn)進(jìn)管理者者與員工工之間的的交流與與溝通，形形成開放放、參與與、溝通通的團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛圍，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)凝聚力力。依靠制度性性的規(guī)范范與約束束，建立立起自我我激勵(lì)、自自我約束束、促進(jìn)進(jìn)優(yōu)秀人人才脫穎穎而出。通過個(gè)人薪薪酬與公公司、部部門、個(gè)個(gè)人業(yè)績(jī)績(jī)分層掛掛鉤的方方式，促促進(jìn)公司司整體業(yè)業(yè)績(jī)的改改善及團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神的的形成。二基本原原則“三化”原原則：考考核指標(biāo)標(biāo)的制定定應(yīng)盡可可能量化化；無法法量化的的指標(biāo)盡盡可能硬硬化，即即用描述述性的語語言來規(guī)規(guī)定；指指標(biāo)的制制定盡可可能簡(jiǎn)化化。公開性原則則：讓被被考核者者了解考考核的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、程程序、方方法、時(shí)時(shí)間等事事宜，使使考核有有透明度度。開放溝通原原則：在在整個(gè)考考核過程程中，考考核者和和被考核核者要開開誠布公公地進(jìn)行行溝通與與交流，考考核結(jié)果果要及時(shí)時(shí)反饋給給被考核核者，肯肯定成績(jī)績(jī)，指出出不足，并并提出今今后應(yīng)努努力和改改進(jìn)的方方向。發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題或有不不同意見見應(yīng)在第第一時(shí)間間內(nèi)進(jìn)行行溝通。差別性原則則：對(duì)不不同類型型組織、不不同類型型被考核核者進(jìn)行行考核評(píng)評(píng)價(jià)時(shí)，要要根據(jù)不不同的工工作內(nèi)容容制定切切合實(shí)際際的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，考核核的結(jié)果果要適當(dāng)當(dāng)拉開差差距，不不搞平均均主義。動(dòng)態(tài)性原則則：業(yè)績(jī)績(jī)考核不不是“一次性性”的，它它是動(dòng)態(tài)態(tài)的：既既定的考考核結(jié)果果既是本本次考核核的終點(diǎn)點(diǎn)，更是是下一次次考核的的起點(diǎn)；；在考核核中，我我們所使使用的尺尺子———衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并并不是一一成不變變的，相相反我們們的尺子子是要依依據(jù)企業(yè)業(yè)實(shí)際的的變化而而變化，要要確保尺尺子的有有效性。三適用用對(duì)象本績(jī)效管理理體系適適用于以以下組織織和人員員：集團(tuán)、股份份各綜合合部門及及其人員員,包括括業(yè)務(wù)科科室制單單、貨源源等綜合合人員。但不包括以以下人員員：公司總裁兼職、特約約人員考核期休假假、停職職時(shí)間超超過考核核周期的的１/22者嚴(yán)重違反圣圣侖規(guī)章章制度，應(yīng)應(yīng)該按照照法律或或其它獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲條例例處罰的的員工四績(jī)績(jī)效管理理權(quán)限考核者考核的執(zhí)行行者為各各級(jí)各類類考核對(duì)對(duì)象的直直接上級(jí)級(jí)，間接接上級(jí)對(duì)對(duì)績(jī)效結(jié)結(jié)果進(jìn)行行審核。考考核者必必須將績(jī)績(jī)效管理理作為日日常管理理工作的的重要部部分，成成為提升升管理水水平和管管理效果果的有效效途徑。在在績(jī)效管管理過程程中，考考核者有有責(zé)任指指導(dǎo)、幫幫助、激激勵(lì)被考考核者的的工作，被被考核組組織和被被考核者者的工作作表現(xiàn)和和業(yè)績(jī)是是考核者者業(yè)績(jī)的的重要體體現(xiàn)。被考核者包括組織（部部門、科科室等）和和個(gè)人（副副總裁、中中層管理理人員、普普通員工工）。3.集團(tuán)團(tuán)綜合辦辦公室集團(tuán)綜合辦辦公室作作為績(jī)效效考核的的歸口管管理部門門，負(fù)責(zé)責(zé)督促績(jī)績(jī)效考核核的實(shí)施施，匯總總整理績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果，并并負(fù)責(zé)績(jī)績(jī)效申訴訴的組織織處理。備注：各部部門及各各級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)考核的的具體實(shí)實(shí)施五.績(jī)效效管理內(nèi)內(nèi)容績(jī)效管理所所關(guān)注的的是被考考核者在在考核期期內(nèi)的工工作表現(xiàn)現(xiàn)和業(yè)績(jī)績(jī)，被考考核者工工作之外外的言行行和表現(xiàn)現(xiàn)不作為為本績(jī)效效管理體體系的考考核內(nèi)容容。從被考核對(duì)對(duì)象角度度，績(jī)效效管理內(nèi)內(nèi)容分為為組織績(jī)績(jī)效和個(gè)個(gè)人績(jī)效效。組織績(jī)效是是對(duì)組織織（各部部門、科科室）工工作表現(xiàn)現(xiàn)和業(yè)績(jī)績(jī)的評(píng)價(jià)價(jià)。個(gè)人績(jī)效是是對(duì)組織織中個(gè)人人工作表表現(xiàn)和業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)評(píng)價(jià)。從績(jī)效管理理的指標(biāo)標(biāo)內(nèi)容體體系出發(fā)發(fā)，績(jī)效效管理分分為任務(wù)務(wù)績(jī)效、周周邊績(jī)效效和管理理績(jī)效。任務(wù)績(jī)效是是與被考考核者（組組織）的的職責(zé)（職職能）直直接相關(guān)關(guān)，從工工作任務(wù)務(wù)、工作作結(jié)果的的角度，對(duì)對(duì)工作的的數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、時(shí)時(shí)效性等等方面進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。結(jié)合合工作產(chǎn)產(chǎn)出確定定衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。周邊績(jī)效與與對(duì)達(dá)成成工作職職責(zé)、任任務(wù)，以以及對(duì)組組織運(yùn)行行有影響響的支持持性工作作因素直直接相關(guān)關(guān)，涉及及到工作作責(zé)任心心、團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作、客客戶服務(wù)務(wù)等方面面。以行行為描述述的方式式來評(píng)價(jià)價(jià)，它包包括人員員的周邊邊績(jī)效和和組織的的周邊績(jī)績(jī)效。管理績(jī)效是是與管理理者的管管理過程程直接相相關(guān)，涉涉及決策策與授權(quán)權(quán)、計(jì)劃劃與組織織、人員員和團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理等等方面，以以行為描描述的方方式進(jìn)行行評(píng)價(jià)。六.績(jī)效效管理程程序?qū)θ魏伪豢伎己苏撸ńM組織）實(shí)實(shí)施績(jī)效效管理時(shí)時(shí)，原則則上都按按照以下下程序執(zhí)執(zhí)行：準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段、實(shí)施施階段、反反饋階段段、結(jié)果果運(yùn)用階階段。1.任務(wù)務(wù)績(jī)效步驟一：準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段目標(biāo)設(shè)定，目目標(biāo)設(shè)定定應(yīng)注重重以下原原則：簡(jiǎn)化性：目目標(biāo)項(xiàng)不不宜過多多，選擇擇對(duì)公司司利潤//價(jià)值影影響較大大的目標(biāo)標(biāo)，以33-5條條為好，可可視具體體情況酌酌情增減減；挑戰(zhàn)性：目目標(biāo)值不不宜過高高或過低低，應(yīng)力力求接近近實(shí)際，在此基礎(chǔ)上增加目標(biāo)的挑戰(zhàn)性；一致性：各各層次的的目標(biāo)應(yīng)應(yīng)保持一一致，下下級(jí)目標(biāo)標(biāo)要以完完成上級(jí)級(jí)目標(biāo)為為基準(zhǔn)；；考核者與被被考核者者就本考考核期內(nèi)內(nèi)的工作作任務(wù)進(jìn)進(jìn)行溝通通，工作作任務(wù)分分常規(guī)和和非常規(guī)規(guī)工作任任務(wù)兩個(gè)個(gè)部分；；考核者與被被考核者者在工作作任務(wù)確確認(rèn)欄中中共同簽簽字確認(rèn)認(rèn)；步驟二：實(shí)實(shí)施階段段考核者根據(jù)據(jù)被考核核者的工工作表現(xiàn)現(xiàn)、工作作日志、工工作周志志和具體體的考核核標(biāo)準(zhǔn)，給給出被考考核者的的工作業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)?？偨Y(jié)考核結(jié)結(jié)果，形形成本次次考核的的書面結(jié)結(jié)論。步驟三：反反饋階段段與被考核者者面談，將將最終考考核結(jié)果果通知被被考核者者。主管領(lǐng)導(dǎo)與與被考核核者一起起分析考考核結(jié)果果，幫助助被考核核者形成成具體的的工作業(yè)業(yè)績(jī)改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃。主管領(lǐng)導(dǎo)根根據(jù)下屬屬的業(yè)績(jī)績(jī)改進(jìn)計(jì)計(jì)劃，修修正下一一期業(yè)績(jī)績(jī)考核和和工作的的重點(diǎn)和和內(nèi)容。如被考核者者對(duì)考核核結(jié)果不不滿意，可可以在規(guī)規(guī)定時(shí)間間內(nèi)填寫寫績(jī)效管管理申述述表，提提出申訴訴。已簽字確認(rèn)認(rèn)的考核核結(jié)果，集集團(tuán)綜合合辦公室室留存一一份備案案，同時(shí)時(shí)被考核核者所在在部門做做相應(yīng)備備案。對(duì)對(duì)提出申申訴的，集集團(tuán)綜合合辦公室室將申訴訴表及相相關(guān)材料料送交被被考核者者的直接接上級(jí)進(jìn)進(jìn)行復(fù)核核。對(duì)于提出申申訴者，集集團(tuán)綜合合辦公室室將考核核者直接接上級(jí)的的復(fù)核結(jié)結(jié)果通知知申訴者者。由申申訴者在在申訴及及復(fù)核通通知單上上簽字，并并將該復(fù)復(fù)核單一一式兩份份分別交交由申訴訴人所在在部門和和集團(tuán)綜綜合辦公公室留存存。沒有申訴的的考核結(jié)結(jié)果作為為最后的的考核結(jié)結(jié)果。已已申訴的的，申訴訴與復(fù)核核通知單單上的結(jié)結(jié)果為最最后考核核結(jié)果。步驟四：考考核結(jié)果果運(yùn)用階階段針對(duì)在考核核中暴露露出的企企業(yè)管理理中的問問題，給給出明確確的分析析。制定員工培培訓(xùn)計(jì)劃劃、薪金金和職位位升降計(jì)計(jì)劃。根據(jù)具體情情況，修修正考核核標(biāo)準(zhǔn)、程程序和內(nèi)內(nèi)容。2.周邊邊績(jī)效和和管理績(jī)績(jī)效對(duì)于同一組組織和個(gè)個(gè)人來講講，周邊邊績(jī)效和和管理績(jī)績(jī)效每一一周期的的評(píng)價(jià)內(nèi)內(nèi)容都是是一致的的。對(duì)于于周邊績(jī)績(jī)效和管管理績(jī)效效的考核核程序從從步驟二二開始，同同任務(wù)績(jī)績(jī)效的考考核程序序相同。七.績(jī)效效評(píng)價(jià)等等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績(jī)效考核采采用因素素記分法法，每個(gè)個(gè)因素滿滿分為110分。評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)見下表表：等級(jí)計(jì)劃完成情情況說明8分優(yōu)≤≤10分分110%工作績(jī)效始始終超越越本職位位常規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求，通常常具有下下列表現(xiàn)現(xiàn)：在規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間之前前完成任任務(wù)，完完成任務(wù)務(wù)的數(shù)量量、質(zhì)量量等明顯顯超出規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，得得到來自自集團(tuán)公公司內(nèi)外外客戶的的高度評(píng)評(píng)價(jià)。6分良≤≤8分100%工作績(jī)效經(jīng)經(jīng)常超出出本職位位常規(guī)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求，通常常具有下下列表現(xiàn)現(xiàn)：嚴(yán)格格按照規(guī)規(guī)定的時(shí)時(shí)間要求求完成任任務(wù)并經(jīng)經(jīng)常提前前完成任任務(wù)，經(jīng)經(jīng)常在數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量上超超出規(guī)定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，獲得得內(nèi)外客客戶的滿滿意。4分合格≤≤6分分80%工作績(jī)效經(jīng)經(jīng)常維持持或偶爾爾超出本本職位常常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求，通通常具有有下列表表現(xiàn)：基基本上達(dá)達(dá)到規(guī)定定的時(shí)間間、數(shù)量量、質(zhì)量量等工作作標(biāo)準(zhǔn)，沒沒有內(nèi)外外客戶不不滿意情情況發(fā)生生。0分不合格格≤4分80%工作績(jī)效顯顯著低于于常規(guī)本本職位正正常工作作標(biāo)準(zhǔn)的的要求，通通常具有有下列表表現(xiàn)：工工作中出出現(xiàn)大的的失誤，或或在時(shí)間間、數(shù)量量、質(zhì)量量上達(dá)不不到規(guī)定定的工作作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)常有內(nèi)內(nèi)外客戶戶投訴發(fā)發(fā)生。第二部分部門門績(jī)效管管理一目的部門績(jī)效管管理是對(duì)對(duì)各部門門的工作作計(jì)劃、計(jì)計(jì)劃指標(biāo)標(biāo)完成情情況、對(duì)對(duì)其它部部門的支支持合作作等方面面進(jìn)行的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)。部部門績(jī)效效結(jié)果對(duì)對(duì)部門內(nèi)內(nèi)全體員員工的最最終績(jī)效效都有影影響。通通過部門門績(jī)效考考核，提提高部門門內(nèi)部成成員的團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作意識(shí)和和各部門門之間的的互相協(xié)協(xié)助。二部門績(jī)績(jī)效管理理的頻次次及程序序頻次：圣侖侖20002年部部門績(jī)效效考核為為年中和和年末考考核。隨隨著考核核工作的的順利進(jìn)進(jìn)行，可可適當(dāng)增增加考核核頻次。部門績(jī)效管管理的程程序：制訂部門目目標(biāo)計(jì)劃劃：每年在下年年末公司司級(jí)計(jì)劃劃確定之之后，各各部門根根據(jù)公司司新的年年末計(jì)劃劃，提交交本部門門年度工工作計(jì)劃劃及年度度預(yù)算，由由總經(jīng)理理辦公會(huì)會(huì)討論審審批。考核者與被被考核者者就本考考核期內(nèi)內(nèi)的工作作任務(wù)進(jìn)進(jìn)行溝通通，被考考核部門門填寫《工作任務(wù)溝通表》。執(zhí)行計(jì)劃考核者對(duì)被被考核部部門在考考核期間間的重要要工作表表現(xiàn)進(jìn)行行記錄，作作為考核核評(píng)價(jià)的的客觀依依據(jù)。若計(jì)劃發(fā)生生變動(dòng)，考考核者與與被考核核者共同同溝通、確確認(rèn)計(jì)劃劃變動(dòng)情情況。實(shí)施考核每年年（中中）末，被被考核部部門負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況況，做出出年（中中）末工工作業(yè)績(jī)績(jī)述職報(bào)報(bào)告。集團(tuán)綜合辦辦公室主主持召開開部門年年（中）末末績(jī)效評(píng)評(píng)議會(huì)，按按照《部部門績(jī)效效考核表表》和《部部門周邊邊績(jī)效考考核表》的的規(guī)定對(duì)對(duì)被考核核部門進(jìn)進(jìn)行無記記名打分分。評(píng)議議會(huì)由有有工作聯(lián)聯(lián)系的部部門直接接上級(jí)、其其它部門門負(fù)責(zé)人人、員工工代表參參加，一一般部門門直接上上級(jí)占考考核權(quán)重重的600%-770%，其其它部門門負(fù)責(zé)人人和員工工代表共共占300%-440%。集團(tuán)綜合辦辦公室匯匯總評(píng)議議會(huì)結(jié)果果，統(tǒng)計(jì)計(jì)部門得得分。集團(tuán)綜合辦辦公室將將最終考考核結(jié)果果通報(bào)總總裁和各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人。三部門門績(jī)效考考核關(guān)系系部門周邊績(jī)績(jī)效互評(píng)評(píng)關(guān)系表表（討論論稿）部部門考核者者被考核集團(tuán)綜合辦辦集團(tuán)計(jì)財(cái)部部集團(tuán)企管部部股份總經(jīng)辦辦股份報(bào)運(yùn)部部股份單證部部股份計(jì)財(cái)部部股份投資部部分公司分管副總總經(jīng)理集團(tuán)綜合辦辦集團(tuán)計(jì)財(cái)部部集團(tuán)企管部部股份總經(jīng)辦辦股份報(bào)運(yùn)部部股份單證部部股份計(jì)財(cái)部部、股份投資部部分公司分管副總四結(jié)果果整合1部門門年中綜綜合績(jī)效效=部門門年中工工作績(jī)效效0.66+部門門年中周周邊績(jī)效效0.442部門門年末綜綜合績(jī)效效=部門門年末任任務(wù)績(jī)效效0.66+部門門年末周周邊績(jī)效效0.44第三部分管管理人員員績(jī)效管管理釋義管理人員績(jī)績(jī)效管理理是對(duì)管管理者對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)管管理、人人員管理理等方面面進(jìn)行的的綜合評(píng)評(píng)價(jià)，對(duì)對(duì)管理者者所轄部部門的計(jì)計(jì)劃、目目標(biāo)達(dá)成成情況、管管理職責(zé)責(zé)的履行行等方面面進(jìn)行綜綜合評(píng)價(jià)價(jià)。考核對(duì)象對(duì)圣侖管理理人員的的考核，可可分為高高層管理理人員和和中層管管理人員員。高層層管理人人員是指指副總經(jīng)經(jīng)理以上上（不包包括總經(jīng)經(jīng)理）的的職位，中中層管理理人員指指部門經(jīng)經(jīng)理、科科長以上上的職位位?？己藘?nèi)容：：任務(wù)績(jī)效效周邊和和管理績(jī)績(jī)效見《管理理人員績(jī)績(jī)效考核核表》考核頻次頻次：管理理人員考考核分年年中與年年末考核核五、結(jié)果整整合部門負(fù)責(zé)人人最終年年中（末末）綜合合績(jī)效==部門年年中（末末）綜合合績(jī)效00.6++負(fù)責(zé)責(zé)人個(gè)人人年中（末末）綜合合績(jī)效00.4第四部分員員工績(jī)效效考核釋義：?jiǎn)T工工績(jī)效考考核對(duì)除除部門負(fù)負(fù)責(zé)人以以外的員員工（包包括主管管）的工工作過程程和工作作產(chǎn)出進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)?？己藘?nèi)容任務(wù)績(jī)效效周邊績(jī)效效考核程序（一）月度度考核1、任任務(wù)溝通通工作計(jì)劃以以月為單單位，每每月的工工作計(jì)劃劃作為年年（中）度度工作考考核的依依據(jù)。每月第一周周，考核核者與被被考核者者就本考考核期內(nèi)內(nèi)的工作作任務(wù)進(jìn)進(jìn)行溝通通，考核核內(nèi)容為為員工任任務(wù)績(jī)效效，被考考核者填填寫《員員工月度度工作任任務(wù)溝通通表》。考核者與被被考核者者在工作作任務(wù)確確認(rèn)欄中中共同簽簽字確認(rèn)認(rèn)。2、實(shí)施施計(jì)劃考核者對(duì)被被考核者者在考核核期間的的重要工工作表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行記記錄，作作為考核核評(píng)價(jià)的的客觀依依據(jù)。3、實(shí)施施考核每月最后一一周為月月度工作作績(jī)效考考核時(shí)間間?？己苏吒鶕?jù)據(jù)計(jì)劃，按按照《員員工月度度工作任任務(wù)溝通通表》的的規(guī)定對(duì)對(duì)被考核核者進(jìn)行行定性評(píng)評(píng)價(jià)。月度考核結(jié)結(jié)果由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人留存存歸檔4、面談?wù)劀贤己苏呔涂伎己私Y(jié)果果與被考考核者進(jìn)進(jìn)行面談?wù)劀贤?，與與被考核核者達(dá)成成工作績(jī)績(jī)效改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃。（二）年中中（末）考考核員工年中（末末）考核核按規(guī)定定的程序序進(jìn)行；；已簽字確認(rèn)認(rèn)的年中中和年末末考核結(jié)結(jié)果交由由集團(tuán)綜綜合辦公公室備案案，同時(shí)時(shí)被考核核者所在在部門做做相應(yīng)備備案。四結(jié)果果整合部門經(jīng)理的的每月定定性評(píng)價(jià)價(jià)。員工年（中中）末個(gè)個(gè)人綜合合績(jī)效==部門經(jīng)經(jīng)理評(píng)價(jià)價(jià)0.55+本部部門員工工評(píng)價(jià)00.2++相關(guān)部部門評(píng)價(jià)價(jià)0.33第五部分績(jī)效效考核結(jié)結(jié)果及應(yīng)應(yīng)用一、績(jī)效考考核結(jié)果果比例的的確定：：績(jī)效考考核結(jié)果果以部門門為單位位按下列列強(qiáng)制分分布比例例確定：：年中（末）綜綜合績(jī)效效考核比比例為優(yōu)優(yōu)秀占10%、良好好占770%、合合格100%%、不合合格100%。二、個(gè)人績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果的的應(yīng)用考核結(jié)果與與薪酬的的關(guān)系考核結(jié)果與與年末績(jī)績(jī)效工資資系數(shù)的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系如下下：考核等級(jí)不合格合格良好優(yōu)秀年末績(jī)效工工資系數(shù)數(shù)00．711．2考核效結(jié)果果與年（中中）末基基本工資資變動(dòng)的的對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系如下下：考核等級(jí)不合格合格良好優(yōu)秀崗位工資異異動(dòng)級(jí)檔檔下一檔不變不變上一檔考核結(jié)果與與崗位調(diào)調(diào)整考核不合格格人員的的處理連續(xù)兩次考考核不合合格者將將做待崗崗。不論考核成成績(jī)?yōu)楹魏蔚龋酪滥昴┚C綜合考核核成績(jī)排排序被確確定為部部門末位位及不合合格的員員工做待待崗處理理。待崗人員一一律由集集團(tuán)綜合合辦公室室會(huì)同相相關(guān)部門門組織培培訓(xùn)。待待崗員工工在待崗崗期內(nèi)僅僅享受基基本工資資。待崗期以一一年為限限。待崗崗期滿仍仍無崗位位者解除除勞動(dòng)關(guān)關(guān)系。待崗后重新新上崗員員工，年年中工作作考核成成績(jī)?nèi)詾闉椴缓细窀裾呓獬齽趧?dòng)關(guān)關(guān)系。三、部門考考核結(jié)果果與運(yùn)用用部門被評(píng)定定為優(yōu)秀秀的，個(gè)個(gè)人可以以發(fā)放部部門績(jī)效效工資個(gè)個(gè)人部分分的1220%；；評(píng)定良良好的，個(gè)個(gè)人可以以發(fā)放部部門績(jī)效效工資個(gè)個(gè)人部分分的1000%；；被評(píng)定定為合格格的，個(gè)個(gè)人可以以發(fā)放部部門績(jī)效效工資個(gè)個(gè)人部分分的800%；被被評(píng)定為為不合格格者，員員工可以以發(fā)放部部門績(jī)效效工資個(gè)個(gè)人部分分的500%，管管理者則則不發(fā)放放。補(bǔ)充說明：：業(yè)務(wù)人人員考核核辦法業(yè)務(wù)人員考考核內(nèi)容容為任務(wù)務(wù)績(jī)效。主主要對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)員的的利潤、出出口規(guī)模模兩項(xiàng)指指標(biāo)進(jìn)行行考核。對(duì)業(yè)務(wù)員的的考核為為月度考考核，月月度績(jī)效效與月度度工資掛掛鉤。業(yè)務(wù)員績(jī)效效與薪酬酬關(guān)系見見《圣侖侖薪酬體體系設(shè)計(jì)計(jì)方案》第六部分附錄說明：由于于圣侖下下年度計(jì)計(jì)劃工作作重點(diǎn)未未最后確確定，部部門和人人員在下下一考核核期的具具體考核核指標(biāo)將將在工作作重點(diǎn)確確定后制制定。以以下表格格作為部部門和人人員考核核指標(biāo)制制定的參參考樣例例。集團(tuán)辦公室室績(jī)效考考核表（參參考樣例例一）部門：集團(tuán)團(tuán)辦公室室年月日考核者：行行政副總總考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.日常行行政管理理、協(xié)調(diào)調(diào)工作△%10864b.薪酬福福利的管管理△%10864c.對(duì)其他他部門考考核的指指導(dǎo)、考考核結(jié)果果的兌現(xiàn)現(xiàn)與管理理△%10864d.傳達(dá)、制制定與行行政管理理工作有有關(guān)的制制度、規(guī)規(guī)程，編編寫部門門工作計(jì)計(jì)劃和預(yù)預(yù)算△%10864小計(jì)：X==a**△%++b*△△%+c**△%++d*△△%周邊績(jī)效220%A.對(duì)內(nèi)內(nèi)部以及及外部客客戶的服服務(wù)意識(shí)識(shí)及服務(wù)務(wù)改進(jìn)情情況△%10864B.部門門間工作作承諾能能夠較好好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)△%10864C.團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作士士氣高漲漲，成員員工作積積極性能能充分體體現(xiàn)△%10864小計(jì)：Y==A**△%++B*△△%++C*△%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X*880%+YY*200%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差集團(tuán)辦公室室績(jī)效考考核表（參參考樣例例二）部門：集團(tuán)團(tuán)辦公室室年月日考核者：行行政副總總考核項(xiàng)目具體任務(wù)權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.日常行行政管理理、協(xié)調(diào)調(diào)工作△%10864b.薪酬福福利的管管理a△%10864c.對(duì)其他他部門考考核的指指導(dǎo)、考考核結(jié)果果的兌現(xiàn)現(xiàn)與管理理△%10864d.傳達(dá)、制制定與行行政管理理工作有有關(guān)的制制度、規(guī)規(guī)程，編編寫部門門工作計(jì)計(jì)劃和預(yù)預(yù)算△%10864小計(jì)：X==a**△%++b*△△%+c**△%++d*△△%周邊績(jī)效220%A.對(duì)內(nèi)內(nèi)部以及及外部客客戶的服服務(wù)意識(shí)識(shí)及服務(wù)務(wù)改進(jìn)情情況△%10864B.部門門間工作作承諾能能夠較好好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)△%10864C.團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作士士氣高漲漲，成員員工作積積極性能能充分體體現(xiàn)△%10864小計(jì)：Y==A**△%++B*△△%++C*△%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X*880%+YY*20%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差集團(tuán)財(cái)務(wù)部部績(jī)效考考核表（參參考樣例例）部門：集團(tuán)團(tuán)財(cái)務(wù)部部年月日考核者：財(cái)財(cái)務(wù)副總總考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算制定定/監(jiān)督督執(zhí)行△%10864b.定期財(cái)財(cái)務(wù)分析析及建議議△%10864c.財(cái)務(wù)制制度的執(zhí)執(zhí)行△%10864d.費(fèi)用核核算△%e.資金管管理△%10864小計(jì)：X==a**△%+b**△%++c*△△%++d**△%++e*△△%周邊績(jī)效220%A.對(duì)內(nèi)內(nèi)部及外外部客戶戶的服務(wù)務(wù)意識(shí)及及服務(wù)改改進(jìn)情況況△%10864B.部門門間工作作承諾能能夠較好好的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)△%10864C.團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作士士氣高漲漲，成員員工作積積極性能能充分體體現(xiàn)△%10864小計(jì)：Y==A**△%+BB*△%++C*△%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X**800%++Y*20%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差考核者簽字字管理人員績(jī)績(jī)效考核核表（參參考樣例例）部門：崗位位姓名：：年月日考核者：考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.△%10864b.△%10864c.△%10864d.△%10864小計(jì)：X==a**△%+b**△%++c*△△%++d**△%△%能力和態(tài)度度20%%A.△%10864B.△%10864C.△%10864D．△%10864小計(jì)：Y==A**△%+BB*△%++C*△%綜合評(píng)定評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差考核者簽字字股份副總經(jīng)經(jīng)理績(jī)效效考核表表（參考考樣例）部門：股份份總部崗位位財(cái)務(wù)務(wù)副總姓姓名：年年月日考核者：股股份總經(jīng)經(jīng)理考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.公司財(cái)財(cái)務(wù)制度度執(zhí)行情情況25%10864b.投資論論證工作作情況20%10864c.股份財(cái)財(cái)務(wù)狀況況趨勢(shì)30%10864d.對(duì)分管管部門財(cái)財(cái)務(wù)監(jiān)督督25%10864小計(jì)：X==a**255%++b*220%+c**300%++255%能力和態(tài)度度20%%A.洞察察力30%10864B.決斷斷力10%10864C.原則則性30%10864D．專業(yè)知知識(shí)30%10864小計(jì)：Y==A**300%++B*110%+CC*30%+D**300%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X**800%++Y*20%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差考核者簽字字股份副總經(jīng)經(jīng)理績(jī)效效考核表表（參考考樣例）部門：股份份總部崗位位業(yè)務(wù)務(wù)副總姓姓名：年年月日考核者：集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.總體業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營效益50%10864b.業(yè)務(wù)拓拓展情況況15%10864c.經(jīng)營資資產(chǎn)狀況況25%10864d.分公司司經(jīng)理積積極性10%10864小計(jì)：X==a**500%++b*115%+cc*25%+110%能力和態(tài)度度20%%A.責(zé)任任心30%10864B.決斷斷力20%10864C.協(xié)調(diào)調(diào)力20%10864D．分析能能力20%10864小計(jì)：Y==A**300%++B*220%+CC*20%+D**200%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X**800%++Y*20%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差考核者簽字字集團(tuán)辦公室室績(jī)效考考核表（參參考樣例例）部門：集團(tuán)團(tuán)辦公室室崗崗位主主任姓名名：年月日考核者：行行政副總總考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)價(jià)等等級(jí)評(píng)分優(yōu)良中差工作績(jī)效考考核要素素80%%a.日常行行政管理理、協(xié)調(diào)調(diào)工作40%10864b.部門員員工考核核與激勵(lì)勵(lì)與培訓(xùn)訓(xùn)20%10864c.對(duì)其他他部門考考核的指指導(dǎo)、考考核結(jié)果果的兌現(xiàn)現(xiàn)與管理理20%10864d.傳達(dá)、制制定與行行政管理理工作有有關(guān)的制制度、規(guī)規(guī)程，編編寫部門門工作計(jì)計(jì)劃和預(yù)預(yù)算20%10864小計(jì)：X==a**400%++b*220%+c**200%++d*220%能力和態(tài)度度20%%A.組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力40%10864B.調(diào)劑人人際關(guān)系系能力40%10864C.工作責(zé)責(zé)任感20%10864小計(jì)：Y==A**400%++B*440%+CC*220%%綜合評(píng)定考評(píng)總分==X*880%+YY*20%評(píng)價(jià)檔次優(yōu)良中差考核者簽字字PAGEPAGE42部門周邊績(jī)績(jī)效考核核表（參參考樣例例）部門：