2022收費員年終總結(jié)

第4頁共7頁2022收?費員年終總?結(jié)時光飛?逝，轉(zhuǎn)眼我?已經(jīng)在京包?收費口愉快?的工作了快?兩年了，在?這兩年的工?作中，我們?在站長,辦?事員,班長?的帶領(lǐng)下，?我從最初的?不安和緊張?，到現(xiàn)在能?夠每天從容?準確的收費?，熟練的操?作設(shè)備。在?高速公路的?長龍上，在?平整延綿、?寬闊的路面?上，在莊嚴?的收費窗口?，穿梭著無?數(shù)的身影，?形成了遼闊?大地上一道?獨特、亮麗?的風景線。?他們來自不?同的地方，?但都是為了?一個共同的?奮斗目標—?—高速公路?事業(yè)的發(fā)展?，___經(jīng)?濟的振興與?騰飛，遠離?親人和朋友?。這里沒有?城市的喧囂?繁華、高樓?林立、車水?馬龍、燈紅?酒綠、霓虹?閃爍，有的?只是邊荒、?艱辛與寂寞?。在外人?看來，高速?公路收費人?員有著如意?的工作崗位?，有著很好?的工作條件?，體面又風?光，令人羨?慕而神往。?殊不知他們?也有自己的?艱辛和不易?，由于收費?人員工作的?特殊性，決?定了他們的?付出比得到?的將更多。?收費站實行?的是半__?_化管理，?有著嚴格的?___紀律?，上班期間?自由度極小?，不能隨意?離開征費崗?位，上廁所?不能超時;?再者,收費?站是服務(wù)窗?口，是展示?高速公路人?良好職業(yè)形?象的窗口。?要求優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)，唱?收唱付，文?明用語，微?笑服務(wù)，我?們心甘情愿?!收費員?日復一日地?重復著文明?用語、忙于?收費和發(fā)卡?等事務(wù)。每?天呼吸著“?大量”汽車?尾氣，面露?微笑迎接著?五顏六色、?各式各樣的?車輛，迎來?送往著南來?北往的司乘?人員。在每?天的“您好?”、“再見?”等用語及?“收你__?_，找你_?__”的唱?收唱付中度?日。三尺崗?亭就是我們?的工作之所?，奉獻之地?，里面所發(fā)?生的就是我?們工作的全?部內(nèi)容，工?作簡單、枯?燥而乏味。?但是為了高?速公路事業(yè)?的興旺發(fā)達?，“辛苦我?一人，幸福?千萬家”，?使我們有了?奉獻之心!?當四周漆黑?一片、萬籟?寂靜，人們?進入到沉沉?的夢鄉(xiāng)時，?我們又連忙?起床，匆忙?洗漱完畢后?，便排著整?齊的隊列，?來到了三尺?收費崗亭。?星辰與我們?做伴，日月?伴我們同行?。當大地像?一位含羞的?少女輕輕地?揭開面紗，?旭日從東方?緩緩升起之?時，我們才?披著晨霧進?入了甜甜的?夢鄉(xiāng)。一直?以來，我們?就在這種經(jīng)?常反復、晝?夜顛倒中度?過，但我們?毫無怨言!?大多在高?速公路收費?站上班的收?費人員，遠?離家人、遠?離朋友，更?有纏綿的戀?人天各一方?，承受著相?思的煎熬。?尤其是“每?逢佳節(jié)倍思?親”這種想?家思人的感?覺浸入肌膚?，滲入骨髓?。要知道，?在收費站是?沒有法定節(jié)?假日可言，?就連大年初?一也無一例?外，可是我?們都能忍受?!我們把站?當作自己的?家，把站里?的同事當作?自己的兄弟?姐妹，在這?充滿溫馨與?關(guān)愛的大家?庭里，親如?一家人。我?們在工作上?相互支持、?幫助，在生?活中互相關(guān)?心、照顧，?遇到困難向?站領(lǐng)導反映?請求幫助，?遇有煩心的?事可以向兄?弟姐妹傾吐?。我們每?天在重復著?簡單而又繁?鎖、平凡而?又偉大的工?作。我們在?努力踐行著?“態(tài)度和藹?、百問不厭?、不急不躁?、車道暢通?、耐心解釋?”的服務(wù)承?諾。以飽滿?的工作熱忱?盡最大的能?力去做到“?對年長者親?切、對暴躁?者忍耐、對?困難者幫助?、對詢問者?細心”。以?“服務(wù)人民?、奉獻社會?”為宗旨開?展工作，“?以群眾是否?滿意”來檢?驗自己的服?務(wù)工作是否?到位。然而?我們的辛勞?、努力卻讓?少數(shù)司乘人?員不理解，?換來的是有?些司機無理?的取鬧與謾?罵，委屈得?淚水漣漣還?要強露笑容?，還要微笑?服務(wù)、委屈?服務(wù)、禮貌?服務(wù)?？墒?，我們無怨?無悔!這?就是我們高?速公路的收?費人員，一?群勇于獻身?高速公路事?業(yè)，為了千?萬家的安寧?、幸福，為?了高速公路?事業(yè)的蓬勃?發(fā)展，__?_經(jīng)濟的跨?躍式發(fā)展而?默默無聞、?無私奉獻的?收費人員。?年終總結(jié)?范文__?_月五日，?我們化學與?化工學院一?行八人組成?一個小組奔?赴宜昌，就?宜化的生產(chǎn)?相關(guān)問題及?管理理念進?行了為期六?天的訪問。?我們是當?天下午才到?達目的地的?，熬過了大?半天風雨交?加的旅途，?我們一行終?于平安到達?，并在校領(lǐng)?導的幫助下?解決了住宿?等問題，隨?即確定了相?關(guān)工作事宜?。其間我們?就節(jié)能減排?的話題采訪?了相關(guān)技術(shù)?總監(jiān)韓穎，?參加了以文?化理念為主?要話題的報?告會，參觀?了宜化總部?及部分生產(chǎn)?車間，并深?入生產(chǎn)廠區(qū)?重點參觀了?宜化的污水?處理廠，陪?同人員從污?水進廠到出?廠的整個流?水線為我們?進行了詳細?的講述。整?個采訪過程?都使我受益?良多。宜化?生產(chǎn)過程的?嚴謹令我折?服，節(jié)能減?排措施的先?進令我贊嘆?，更令人驚?奇和感動的?是宜化以人?為本的管理?理念，真正?把職工當作?自己的家人?，而職工也?投桃報李將?企業(yè)當作自?己的家，我?從來不知道?一個企業(yè)與?員工間可以?達到如此和?諧的程度。?采訪期間?，韓穎詳細?為我們講解?了節(jié)能減排?的具體措施?，思路方案?的來源以及?如何調(diào)動全?員的積極性?，將企業(yè)的?事變成員工?自己的事，?以及由此帶?來的巨大經(jīng)?濟收益。同?時還簡單講?述了宜化生?產(chǎn)，安全保?護，環(huán)境保?護等方面的?事。宜化本?著以人為本?的原則提出?了很多溫馨?感人又實實?在在的口號?，在促進進?步的方面采?取了比較管?理的方法，?發(fā)布比較結(jié)?果平臺，公?布各個部門?比較結(jié)果的?第一名與最?后一名并給?予相應(yīng)獎懲?，充分調(diào)動?員工的積極?性。甚至將?尚未解決的?問題拿出來?讓大家共同?探討解決，?集思廣益，?對有先進解?決方法的職?工進行獎勵?，真正實現(xiàn)?按勞分配的?原則，決不?會讓有功人?員埋沒。這?一系列的措?施真正讓企?業(yè)的事轉(zhuǎn)變?為員工自己?的家務(wù)事。?由一系列?的訪問及對?宜化周邊居?民生活情況?的親身體驗?我們得知，?自從企業(yè)開?展節(jié)能減排?活動以來，?在自身取得?巨大經(jīng)濟收?益的同時也?很大程度上?帶動了周邊?居民經(jīng)濟水?平的上升，?讓周邊居民?感覺到了宜?化對自己的?幫助，讓宜?化的品牌深?入人心。居?民可以不定?期的___?到宜化內(nèi)部?進行參觀，?監(jiān)督宜化內(nèi)?部的環(huán)境衛(wèi)?生及污染情?況，而且對?其衛(wèi)生狀況?極其滿意。?宜化甚至創(chuàng)?下連續(xù)數(shù)年?無投訴的壯?舉，這對一?個化工廠來?說是難能可?貴的。連?續(xù)數(shù)天的采?訪讓我深切?的認識到，?一個企業(yè)要?生存，要發(fā)?展，與人是?息息相關(guān)的?。以人為本?企業(yè)方能存?在，員工以?企業(yè)為家企?業(yè)方能發(fā)展?壯大，而人?性化的管理?，人性化的?舉措方能讓?企業(yè)變成員?工可信賴，?可依靠，可?為之奮斗不?息的家。第7頁共7頁?___收費?員年終總結(jié)?范文年終?總結(jié)范文?時光飛逝，?轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)?在京包收費?口愉快的工?作了快兩年?了，在這兩?年的工作中?，我們在站?長,辦事員?,班長的帶?領(lǐng)下，我從?最初的不安?和緊張，到?現(xiàn)在能夠每?天從容準確?的收費，熟?練的操作設(shè)?備。在高速?公路的長龍?上，在平整?延綿、寬闊?的路面上，?在莊嚴的收?費窗口，穿?梭著無數(shù)的?身影，形成?了遼闊大地?上一道獨特?、亮麗的風?景線。他們?來自不同的?地方，但都?是為了一個?共同的奮斗?目標——高?速公路事業(yè)?的發(fā)展，_?__經(jīng)濟的?振興與騰飛?，遠離親人?和朋友。這?里沒有城市?的喧囂繁華?、高樓林立?、車水馬龍?、燈紅酒綠?、霓虹閃爍?，有的只是?邊荒、艱辛?與寂寞。?在外人看來?，高速公路?收費人員有?著如意的工?作崗位，有?著很好的工?作條件，體?面又風光，?令人羨慕而?神往。殊不?知他們也有?自己的艱辛?和不易，由?于收費人員?工作的特殊?性，決定了?他們的付出?比得到的將?更多。收費?站實行的是?半___化?管理，有著?嚴格的__?_紀律，上?班期間自由?度極小，不?能隨意離開?征費崗位，?上廁所不能?超時;再者?,收費站是?服務(wù)窗口，?是展示高速?公路人良好?職業(yè)形象的?窗口。要求?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)，唱收唱?付，文明用?語，微笑服?務(wù)，我們心?甘情愿!?收費員日復?一日地重復?著文明用語?、忙于收費?和發(fā)卡等事?務(wù)。每天呼?吸著“大量?”汽車尾氣?，面露微笑?迎接著五顏?六色、各式?各樣的車輛?，迎來送往?著南來北往?的司乘人員?。在每天的?“您好”、?“再見”等?用語及“收?你___，?找你___?”的唱收唱?付中度日。?三尺崗亭就?是我們的工?作之所，奉?獻之地，里?面所發(fā)生的?就是我們工?作的全部內(nèi)?容，工作簡?單、枯燥而?乏味。但是?為了高速公?路事業(yè)的興?旺發(fā)達，“?辛苦我一人?，幸福千萬?家”，使我?們有了奉獻?之心!當四?周漆黑一片?、萬籟寂靜?，人們進入?到沉沉的夢?鄉(xiāng)時，我們?又連忙起床?，匆忙洗漱?完畢后，便?排著整齊的?隊列，來到?了三尺收費?崗亭。星辰?與我們做伴?，日月伴我?們同行。當?大地像一位?含羞的少女?輕輕地揭開?面紗，旭日?從東方緩緩?升起之時，?我們才披著?晨霧進入了?甜甜的夢鄉(xiāng)?。一直以來?，我們就在?這種經(jīng)常反?復、晝夜顛?倒中度過，?但我們毫無?怨言!大?多在高速公?路收費站上?班的收費人?員，遠離家?人、遠離朋?友，更有纏?綿的戀人天?各一方，承?受著相思的?煎熬。尤其?是“每逢佳?節(jié)倍思親”?這種想家思?人的感覺浸?入肌膚，滲?入骨髓。要?知道，在收?費站是沒有?法定節(jié)假日?可言，就連?大年初一也?無一例外，?可是我們都?能忍受!我?們把站當作?自己的家，?把站里的同?事當作自己?的兄弟姐妹?，在這充滿?溫馨與關(guān)愛?的大家庭里?，親如一家?人。我們在?工作上相互?支持、幫助?，在生活中?互相關(guān)心、?照顧，遇到?困難向站領(lǐng)?導反映請求?幫助，遇有?煩心的事可?以向兄弟姐?妹傾吐。?我們每天在?重復著簡單?而又繁鎖、?平凡而又偉?大的工作。?我們在努力?踐行著“態(tài)?度和藹、百?問不厭、不?急不躁、車?道暢通、耐?心解釋”的?服務(wù)承諾。?以飽滿的工?作熱忱盡最?大的能力去?做到“對年?長者親切、?對暴躁者忍?耐、對困難?者幫助、對?詢問者細心?”。以“服?務(wù)人民、奉?獻社會”為?宗旨開展工?作，“以群?眾是否滿意?”來檢驗自?己的服務(wù)工?作是否到位?。然而我們?的辛勞、努?力卻讓少數(shù)?司乘人員不?理解，換來?的是有些司?機無理的取?鬧與謾罵，?委屈得淚水?漣漣還要強?露笑容，還?要微笑服務(wù)?、委屈服務(wù)?、禮貌服務(wù)??？墒牵?們無怨無悔?!這就是?我們高速公?路的收費人?員，一群勇?于獻身高速?公路事業(yè)，?為了千萬家?的安寧、幸?福，為了高?速公路事業(yè)?的蓬勃發(fā)展?，___經(jīng)?濟的跨躍式?發(fā)展而默默?無聞、無私?奉獻的收費?人員。年?終總結(jié)范文?___月?五日，我們?化學與化工?學院一行八?人組成一個?小組奔赴宜?昌，就宜化?的生產(chǎn)相關(guān)?問題及管理?理念進行了?為期六天的?訪問。我?們是當天下?午才到達目?的地的，熬?過了大半天?風雨交加的?旅途，我們?一行終于平?安到達，并?在校領(lǐng)導的?幫助下解決?了住宿等問?題，隨即確?定了相關(guān)工?作事宜。其?間我們就節(jié)?能減排的話?題采訪了相?關(guān)技術(shù)總監(jiān)?韓穎，參加?了以文化理?念為主要話?題的報告會?，參觀了宜?化總部及部?分生產(chǎn)車間?，并深入生?產(chǎn)廠區(qū)重點?參觀了宜化?的污水處理?廠，陪同人?員從污水進?廠到出廠的?整個流水線?為我們進行?了詳細的講?述。整個采?訪過程都使?我受益良多?。宜化生產(chǎn)?過程的嚴謹?令我折服，?節(jié)能減排措?施的先進令?我贊嘆，更?令人驚奇和?感動的是宜?化以人為本?的管理理念?，真正把職?工當作自己?的家人，而?職工也投桃?報李將企業(yè)?當作自己的?家，我從來?不知道一個?企業(yè)與員工?間可以達到?如此和諧的?程度。采?訪期間，韓?穎詳細為我?們講解了節(jié)?能減排的具?體措施，思?路方案的來?源以及如何?調(diào)動全員的?積極性，將?企業(yè)的事變?成員工自己?的事，以及?由此帶來的?巨大經(jīng)濟收?益。同時還?簡單講述了?宜化生產(chǎn)，?安全保護，?環(huán)境保護等?方面的事。?宜化本著以?人為本的原?則提出了很?多溫馨感人?又實實在在?的口號，在?促進進步的?方面采取了?比較管理的?方法，發(fā)布?比較結(jié)果平?臺，公布各?個部門比較?結(jié)果的第一?名與最后一?名并給予相?應(yīng)獎懲，充?分調(diào)動員工?的積極性。?甚至將尚未?解決的問題?拿出來讓大?家共同探討?解決，集思?廣益，對有?先進解決方?法的職工進?行獎勵，真?正實現(xiàn)按勞?分配的原則?，決不會讓?有功人員埋?沒。這一系?列的措施真?正讓企業(yè)的?事轉(zhuǎn)變?yōu)閱T?工自己的家?務(wù)事。由?一系列的訪?問及對宜化?周邊居民生?活情況的親?身體驗我們?得知，自從?企業(yè)開展節(jié)?能減排活動?以來，在自?身取得巨大?經(jīng)濟收益的?同時也很大?程度上帶動