2022裝飾公司業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共7頁(yè)2022裝?飾公司業(yè)務(wù)?員年終工作?總結(jié)范文?報(bào)告人：李?\\現(xiàn)

職?：業(yè)務(wù)員?管理人：\?\任職組別?：業(yè)務(wù)一部?誠(chéng)至嚴(yán)主?管感激領(lǐng)?導(dǎo)數(shù)月來(lái)的?指導(dǎo)和栽培?，在上一年?的工作和生?活中，獲得?了一生受用?的寶貴財(cái)富?“思考力”?，我開(kāi)始了?為一生去思?考去規(guī)劃，?在我看來(lái)這?就是___?年最大的成?就。__?_年，勝達(dá)?武裝了思維?，強(qiáng)化了對(duì)?自己和對(duì)社?會(huì)的認(rèn)知。?初步確定了?生涯規(guī)劃，?有了明確的?生命導(dǎo)向，?也找到了真?正想要的生?活道路，看?到希望的同?時(shí)也建立了?自信。在?公司這段時(shí)?間，在工作?中不斷修練?自己，我學(xué)?習(xí)到思維是?可控的，無(wú)?論別人的還?是自己的。?所以，我的?工作和生活?都突然有了?轉(zhuǎn)變。從疲?憊的強(qiáng)制性?的“思緒”?到隨心的使?用“思考”?去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，解決問(wèn)題?。正視生活?中的問(wèn)題就?是正視生命?的提問(wèn)。所?以我更熱愛(ài)?生活享受生?命。這幾?個(gè)月，我還?明確了要以?“身體健康?，家庭和睦?，修增智慧?，和諧共贏?”為生命導(dǎo)?向。然而在?來(lái)公司之前?我一直都以?賺錢(qián)回家給?爹媽長(zhǎng)臉為?人生最大的?目標(biāo)。在人?生態(tài)度上更?又上升了一?個(gè)格局。?我還深刻認(rèn)?識(shí)到一定要?與身邊有前?途的有志之?士結(jié)盟，身?邊的同事朋?友就是我未?來(lái)最好的社?會(huì)資源，有?前途的朋友?遠(yuǎn)比有錢(qián)的?朋友更重要?。真正能成?就我的正是?他們。我可?以不優(yōu)秀，?只要我的朋?友每個(gè)人在?共同成長(zhǎng)的?道路上都比?我更優(yōu)秀我?就成功了。?把力量和方?向都集中在?一起，__?_成鋼筋鐵?網(wǎng)無(wú)懈可擊?。這些是?我在居眾收?獲到的智慧?。___?年___月?___日有?幸能加入居?眾裝飾，追?隨嚴(yán)主管至?今。居眾是?我接觸到最?適合發(fā)展的?一家工作單?位。這幾個(gè)?月來(lái)，業(yè)績(jī)?雖然并不出?色，但是這?段時(shí)間我學(xué)?習(xí)了解到了?如何更好的?與團(tuán)隊(duì)相處?，合作并進(jìn)?。學(xué)到了業(yè)?務(wù)拓展技能?，運(yùn)用各種?渠道。也相?應(yīng)的進(jìn)行了?實(shí)踐。也對(duì)?居眾裝飾的?文化，使命?有了深刻的?共鳴。對(duì)家?裝行業(yè)有了?初步的認(rèn)識(shí)?。介入居?眾是我第一?次進(jìn)行完全?業(yè)務(wù)性工作?，相比較銷(xiāo)?售型業(yè)務(wù)工?作居眾更適?合我。因?yàn)?我的優(yōu)勢(shì)在?于團(tuán)隊(duì)組建?和操作中的?協(xié)調(diào)統(tǒng)一，?還有人脈拓?展以及對(duì)心?態(tài)的把握帶?動(dòng)。所以，?我更適合生?存在團(tuán)隊(duì)之?中。我們的?“扒皮會(huì)”?已經(jīng)讓部分?同事和我個(gè)?人有所進(jìn)步?了?，F(xiàn)在?的成績(jī)遠(yuǎn)不?如其他同事?那么卓越。?但我有信心?做到更好。?現(xiàn)在也有若?干樓盤(pán)正在?溝通中，期?待可以更深?一步的交流?合作。創(chuàng)造?的業(yè)績(jī)。?在業(yè)務(wù)上，?電話營(yíng)銷(xiāo)是?我的弱勢(shì)，?很多客戶(hù)都?是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)?知識(shí)和語(yǔ)言?溝通不到位?而在電話里?流失掉。語(yǔ)?言是我需要?加強(qiáng)的地方?。在面對(duì)客?戶(hù)的拒絕時(shí)?我的心態(tài)會(huì)?受到影響，?這也是要加?強(qiáng)的地方。?在團(tuán)隊(duì)中?，我還要繼?續(xù)改正的毛?病還有很多?，比如經(jīng)常?打斷別人的?談話不顧及?別人的感受?，過(guò)于霸氣?外露容易起?沖突，過(guò)度?表現(xiàn)自我不?謙虛等等。?對(duì)這個(gè)行?業(yè)到現(xiàn)在也?是認(rèn)識(shí)初淺?，還有很多?需要去學(xué)習(xí)?的方。在電?話溝通中讓?雙方都有所?收獲才是最?佳的狀態(tài)。?針對(duì)市場(chǎng)上?的工藝，做?法，居眾本?公司的工藝?，產(chǎn)品了解?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?。這些需要?去學(xué)習(xí)。?公司的制度?，運(yùn)作，文?化，都非常?適合我們。?公正，公開(kāi)?，公平。每?個(gè)人都有機(jī)?會(huì)，只要勇?于把握。?對(duì)生命的思?考是不能停?歇的。對(duì)工?作的總結(jié)是?不能疏忽的?。在過(guò)去?的一年里，?進(jìn)步和碰壁?總是相伴一?路的，慶幸?的是能遇到?嚴(yán)雪，遇到?這幫兄弟姐?妹。__?_年總結(jié)如?上，望領(lǐng)導(dǎo)?批評(píng)指導(dǎo)。?預(yù)祝__?_居眾新部?輝煌繼續(xù)，?同事們?cè)賱?chuàng)?佳績(jī)！此?致敬禮！?李\

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?___年_?__月__?_日第7頁(yè)共7頁(yè)__?_裝飾公司?年終總結(jié)?___年轉(zhuǎn)?眼間就這樣?過(guò)去了，在?過(guò)去的一年?中，___?裝飾公司的?業(yè)績(jī)較往年?業(yè)績(jī)出現(xiàn)了?較大的增長(zhǎng)?，公司的發(fā)?展也越來(lái)越?被看好。雖?然受金融危?機(jī)的影響，?全國(guó)樓市普?遍不景氣，?售房量較往?年并沒(méi)有大?的增長(zhǎng)。不?過(guò)我們__?_裝飾公司?在經(jīng)過(guò)數(shù)年?的發(fā)展之后?，在業(yè)界已?經(jīng)有了一定?的名氣，在?加上我們的?工作態(tài)度以?及質(zhì)量，我?們公司取得?大的發(fā)展并?不奇怪。?___年轉(zhuǎn)?眼間就這樣?過(guò)去了，在?過(guò)去的一年?中，___?裝飾公司的?業(yè)績(jī)較往年?業(yè)績(jī)出現(xiàn)了?較大的增長(zhǎng)?，公司的發(fā)?展也越來(lái)越?被看好。雖?然受金融危?機(jī)的影響，?全國(guó)樓市普?遍不景氣，?售房量較往?年并沒(méi)有大?的增長(zhǎng)。不?過(guò)我們__?_裝飾公司?在經(jīng)過(guò)數(shù)年?的發(fā)展之后?，在業(yè)界已?經(jīng)有了一定?的名氣，在?加上我們的?工作態(tài)度以?及質(zhì)量，我?們公司取得?大的發(fā)展并?不奇怪。?___年是?___裝飾?公司三年發(fā)?展戰(zhàn)略的第?一年，公司?全體同仁圍?繞企業(yè)的戰(zhàn)?略目標(biāo)，按?照“思想觀?念創(chuàng)新、經(jīng)?營(yíng)思路創(chuàng)新?、運(yùn)營(yíng)管理?創(chuàng)新”的要?求，努力拼?搏，在廣大?項(xiàng)目經(jīng)理的?支持和信任?下，視困難?為考驗(yàn)，化?挑戰(zhàn)為機(jī)遇?，在經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)、企業(yè)管?理、品牌建?設(shè)等方面均?取得了喜人?的成績(jī)。?一、注重企?業(yè)人才建設(shè)?，增強(qiáng)企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力公?司建立健全?薪酬和績(jī)效?考核體系，?編制完善《?員工手冊(cè)》?，初步形成?激勵(lì)機(jī)制，?努力形成“?公平公正、?廣納群賢、?人盡其才、?能上能下、?充滿(mǎn)活力”?的用人機(jī)制?。___年?公司共吸引?各類(lèi)人才近?___名，?初步實(shí)現(xiàn)“?吸引人才、?留住人才”?的人才戰(zhàn)略?，逐步增加?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?。二、加?強(qiáng)企業(yè)文化?建設(shè)，提升?企業(yè)凝聚力?良好的企?業(yè)文化才是?推動(dòng)企業(yè)發(fā)?展的真正動(dòng)?力，通過(guò)企?業(yè)網(wǎng)站、企?業(yè)內(nèi)刊《空?間》的改版?，文化宣傳?欄的及時(shí)更?新，拓展游?，攝影、詩(shī)?歌、征文、?羽毛球比賽?等一系列活?動(dòng)，宣傳、?推廣了企業(yè)?文化建設(shè)，?增加了員工?對(duì)企業(yè)的認(rèn)?同感，提升?了企業(yè)凝聚?力。三、?以經(jīng)營(yíng)為核?心，整合資?源，推行區(qū)?域營(yíng)銷(xiāo)模式?根據(jù)公司?___“經(jīng)?營(yíng)年”的戰(zhàn)?略定位，我?們采取更加?靈活有效、?更加務(wù)實(shí)的?措施、更科?學(xué)的運(yùn)營(yíng)管?理、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，轉(zhuǎn)?換經(jīng)營(yíng)機(jī)制?，優(yōu)化工作?流程，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?拓寬經(jīng)營(yíng)范?圍。1、?全面推行區(qū)?域營(yíng)銷(xiāo)模式?，實(shí)行區(qū)域?市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)?銷(xiāo)根據(jù)公?司歷史經(jīng)營(yíng)?數(shù)據(jù)和市場(chǎng)?發(fā)展?jié)摿?全國(guó)市場(chǎng)劃?分為四個(gè)經(jīng)?營(yíng)區(qū)域，其?中重點(diǎn)、成?熟市場(chǎng)劃分?為一、二、?三區(qū)，由區(qū)?域經(jīng)理對(duì)其?進(jìn)行責(zé)任經(jīng)?營(yíng)，明確責(zé)?任與考核指?標(biāo)，按產(chǎn)值?指標(biāo)每季度?對(duì)區(qū)域經(jīng)理?進(jìn)行績(jī)效考?評(píng)，區(qū)域經(jīng)?理的績(jī)效工?資、獎(jiǎng)金與?工程產(chǎn)值直?接掛鉤，激?發(fā)了區(qū)域經(jīng)?理的主觀能?動(dòng)性，提高?員工責(zé)任心?和服務(wù)意識(shí)?。2、加?大區(qū)域市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)力度，?完善分支機(jī)?構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理?。公司進(jìn)?一步加大區(qū)?域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?力度，根據(jù)?公司的戰(zhàn)略?布局，__?_年先后在?___、無(wú)?錫，___?青島，__?_，江西_?__、__?_等地設(shè)立?了分公司，?進(jìn)一步完善?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為?下一步公司?經(jīng)營(yíng)規(guī)模再?___階打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。與此?同時(shí)，公司?注重對(duì)各分?支機(jī)構(gòu)的支?持、服務(wù)和?管理，制定?實(shí)施了《分?支機(jī)構(gòu)管理?手冊(cè)》。根?據(jù)《管理手?冊(cè)》，公司?先后與__?_、___?、___、?___、無(wú)?錫、青島、?江西等分支?機(jī)構(gòu)簽定了?經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)??！豆芾硎?冊(cè)》的實(shí)施?對(duì)構(gòu)建公司?與各分支機(jī)?構(gòu)之間的良?性運(yùn)行機(jī)制?、明確各分?支機(jī)構(gòu)的經(jīng)?營(yíng)責(zé)任、增?強(qiáng)各分支機(jī)?構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效?能等方面起?到了巨大的?推動(dòng)作用。?3、合理?利用經(jīng)營(yíng)資?源，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)配套服務(wù)?意識(shí)，為?了更好地服?務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理?，提高工程?中標(biāo)率，我?們制定了《?客戶(hù)管理制?度》，針對(duì)?項(xiàng)目經(jīng)理的?實(shí)際情況和?工程的特點(diǎn)?，從設(shè)計(jì)方?案、標(biāo)書(shū)評(píng)?審、投標(biāo)_?__、預(yù)算?報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)?支持等方面?給予專(zhuān)業(yè)的?建議和相應(yīng)?的服務(wù)。?___年，?公司合同總?產(chǎn)值___?萬(wàn)元,其中?設(shè)計(jì)合同_?__萬(wàn)元，?實(shí)際完成產(chǎn)?值___萬(wàn)?元，較好地?完成了公司?的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，取得了良?好的經(jīng)營(yíng)效?益。在公司?同仁以及廣?大項(xiàng)目經(jīng)理?的共同努力?下，___?年，公司精?心打造了潮?流前線地鐵?商場(chǎng)、大慶?沃爾瑪購(gòu)物?廣場(chǎng)、__?_sm廣場(chǎng)?等商城裝飾?裝修工程;?青島奧運(yùn)帆?船中心、_?__欽州白?海豚大酒店?、___珞?珈山國(guó)際酒?店等高標(biāo)準(zhǔn)?星級(jí)賓館裝?修工程;中?國(guó)鳳凰大廈?、洛陽(yáng)高新?區(qū)火炬大廈?、___國(guó)?貿(mào)委青島培?訓(xùn)中心綜合?樓等辦公樓?精裝修工程?;集智大廈?、國(guó)家體育?___湛江?潛水運(yùn)動(dòng)員?公寓等建筑?幕墻工程及?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀?行總部大樓?、___地?鐵五號(hào)線宋?家莊站等公?共建筑工程?。通過(guò)不?懈努力，公?司在高檔商?城和星級(jí)酒?店等裝飾裝?修細(xì)分市場(chǎng)?形成了一定?的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，為公司的?品牌建設(shè)打?下了良好的?基礎(chǔ);打開(kāi)?了建筑幕墻?工程市場(chǎng)，?形成了公司?新的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)。四?、調(diào)整__?_架構(gòu)，改?革薪酬體系?，全面推行?績(jī)效考核制?度1、今?年我們合理?設(shè)置部部門(mén)?和崗位，對(duì)?每個(gè)崗位進(jìn)?行清晰的崗?位描述和責(zé)?任要求，明?確了每個(gè)員?工的崗位職?責(zé)，并簽訂?了崗位目標(biāo)?責(zé)任書(shū)，設(shè)?定考核指標(biāo)?，并且與員?工的工資掛?鉤，每季度?根據(jù)工作目?標(biāo)完成情況?進(jìn)行考評(píng)，?分為a、b?、c級(jí)，獎(jiǎng)?罰有據(jù)。?2、加強(qiáng)公?司管理成本?控制，實(shí)行?費(fèi)用預(yù)測(cè)、?控制制度，?實(shí)現(xiàn)了可控?費(fèi)用比預(yù)算?總費(fèi)用下降?___%的?指標(biāo)要求。?3、加強(qiáng)?項(xiàng)目管理，?建立規(guī)范的?項(xiàng)目管理體?系通過(guò)總?結(jié)項(xiàng)目管理?經(jīng)驗(yàn)，編制?了《工程項(xiàng)?目管理手冊(cè)?》，實(shí)行項(xiàng)?目責(zé)任經(jīng)營(yíng)?，明確了項(xiàng)?目部是成本?中心的定位?。《項(xiàng)目管?理手冊(cè)》的?實(shí)施，規(guī)范?、制度化項(xiàng)?目管理工作?流程;清晰?崗位職責(zé);?量化、細(xì)化?考核指標(biāo);?明確項(xiàng)目管?理成本任務(wù)?，人性化、?合理化項(xiàng)目?考核激勵(lì)機(jī)?制。五、?企劃工作取?得重大突破?，全面提升?公司品牌影?響力為更?好地為經(jīng)營(yíng)?創(chuàng)造條件，?我們花大力?氣做好公司?企劃工作。?通過(guò)努力，?___年公?司先后榮獲?___年度?“全國(guó)裝飾?百?gòu)?qiáng)企業(yè)”?、“aaa?信用企業(yè)”?、“全國(guó)信?息化先進(jìn)單?位”、“_?__最佳室?內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)?”稱(chēng)號(hào)，共?獲得___?項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、?___項(xiàng)全?國(guó)裝飾獎(jiǎng)、?___項(xiàng)省?優(yōu)、___?項(xiàng)市優(yōu)裝飾?工程獎(jiǎng)，_?__個(gè)設(shè)計(jì)?項(xiàng)目分別獲?得國(guó)家級(jí)、?省級(jí)、市級(jí)?的設(shè)計(jì)大賽?的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?，彭剛榮獲?“全國(guó)優(yōu)秀?項(xiàng)目經(jīng)理”?、蔣劍榮獲?___年度?“全國(guó)杰出?青年室內(nèi)建?筑師”、吳?建輝和羅寧?榮獲___?年度“__?_市優(yōu)秀項(xiàng)?目經(jīng)理”榮?譽(yù)稱(chēng)號(hào);完?成了建筑幕?墻工程專(zhuān)業(yè)?承包壹級(jí)資?質(zhì)升級(jí)、建?筑幕墻和建?筑外窗產(chǎn)品?生產(chǎn)許可證?的申報(bào)工作?并且通過(guò)政?府有關(guān)部門(mén)?審核。提高?了公司市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)