國有企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵的問題

70/70國有企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵的要緊問題按照企業(yè)所有者國有與非國有的性質(zhì),我國的企業(yè)能夠分為兩大類,即國有(包括國有控股)企業(yè)和非國有企業(yè)。從企業(yè)經(jīng)營代理人——企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營勞動的性質(zhì)來講,兩類企業(yè)中的經(jīng)營者是相同的,但在收入分配方面卻有專門大的差異,都面臨著許多問題。國有企業(yè)經(jīng)營者薪酬激勵方面存在的要緊問題是:經(jīng)營者總體收入水平偏低,薪酬激勵機制不合理,薪酬激勵的中意度低。1.經(jīng)營者總體收入水平偏低。改革開放以來,國有企業(yè)經(jīng)營者收入水平有了較大提高,收入形式日趨多樣化,特不是部分企業(yè)實行年薪制、持股和股票期權(quán)等分配形式,確實使得一些經(jīng)營者走上了高收入階層。然而,從總體水平上看,國有企業(yè)經(jīng)營者收入水平還比較低,這表現(xiàn)在:(1)薪酬水平不合理,收入明顯偏低。課題組對經(jīng)營者進行馬斯洛需求層次模型、赫茲泊格雙因素模型、奧爾德弗E-R-G模型的調(diào)查分析發(fā)覺,在對經(jīng)營者層的激勵中,外在激勵,如工資酬勞、福利待遇等水平不合理,激勵不足,工資酬勞、福利待遇、工作條件的中意度都較低。具體地分析,薪酬水平不合理總體體現(xiàn)在經(jīng)營者薪酬水平偏低上。中國的企業(yè)經(jīng)營者特不是國有企業(yè)經(jīng)營者付出的勞動比世界上其他國家企業(yè)家的勞動大得多,(2)他們不僅要承擔(dān)企業(yè)獵取經(jīng)濟利潤的責(zé)任,同時絕大多數(shù)經(jīng)營者還兼任多種其他工作,(3)還要承擔(dān)職工住房、醫(yī)療等方面的社會責(zé)任和維護社會穩(wěn)定的政治責(zé)任。后幾項責(zé)任在世界上幾乎任何一個國家的經(jīng)營者那兒都不存在。然而,他們得到的只是職工平均工資2-3倍的收入。而發(fā)達國家企業(yè)經(jīng)營者年薪通常是一般職員的60倍,美國的大企業(yè)甚至高達200余倍(4)。課題組的調(diào)查結(jié)果也支持經(jīng)營者收入明顯偏低結(jié)論。我們的被調(diào)查者2001年平均年薪為10.57萬元,經(jīng)營者與一般職員平均薪酬差距僅為4.2倍左右(見表1)。而國有企業(yè)經(jīng)營者平均年薪更低,只有6.3萬元,與一般職員的差距僅為2.52倍(見表2)。請注意,這種現(xiàn)象的發(fā)生地是處于全國社會經(jīng)濟進展水平前列的首都北京。表1經(jīng)營者與其他職員之間的薪酬差距┌──────┬───────┬──────────┐│職務(wù)等級│樣本數(shù)(個)│薪酬平均值(萬元)│├──────┼───────┼──────────┤│工人、職員│649│2.5│├──────┼───────┼──────────┤│技術(shù)類人員│125│4.0│├──────┼───────┼──────────┤│中層治理人員│181│5.3│├──────┼───────┼──────────┤│經(jīng)營者層│165│10.6│├──────┼───────┼──────────┤│合計│1120│4.3│└──────┴───────┴──────────┘┌──────┬─────────────┐│職務(wù)等級│經(jīng)營者薪酬是其他人員的倍數(shù)│├──────┼─────────────┤│工人、職員│4.2│├──────┼─────────────┤│技術(shù)類人員│2.7│├──────┼─────────────┤│中層治理人員│2│├──────┼─────────────┤│經(jīng)營者層│1│├──────┼─────────────┤│合計││└──────┴─────────────┘數(shù)據(jù)來源:調(diào)查組“公眾薪酬調(diào)查”與“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”的合并數(shù)據(jù)。國有企業(yè)經(jīng)營人員所付出的大量超額勞動未能得到承認(rèn),而且其收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績相關(guān)性不大,與企業(yè)對國家的貢獻“不對稱”。體現(xiàn)在目前普遍存在的“富廟窮方丈”現(xiàn)象。許多業(yè)績好的企業(yè),經(jīng)營者層的薪酬由于受到歷史上低工資水平的阻礙、職員和上級主管單位的平均主義、“不患寡而患不均”的薪酬文化的阻礙,薪酬水平與其制造的利潤比顯得專門低。云南紅塔集團前董事長褚時健的辯護律師在他為褚時健的辯護詞中算過一筆帳:褚時健當(dāng)了17年廠長,紅塔集團制造利稅800億元,褚時健17年收入約為80萬元。即企業(yè)每制造利稅1億元,褚時健收入1000元;假如加上“紅塔山”品牌352億元,收入比例更降為649元。正是這種“富廟窮方丈”現(xiàn)象背后的心理失衡成為某些經(jīng)營者進行經(jīng)濟犯罪的一個誘因。中國第一汽車集團幾十年累計上繳國家利稅200多億元,是建廠之初國家6億元投資的30多倍,僅1999年就實現(xiàn)利稅33億元。然而9名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人合起來的年收入總額僅為32萬元(人均不及4萬元),不到企業(yè)實現(xiàn)利稅的萬分之一。中國第一、第二重型集團公司的總經(jīng)理1999年的收入還不足2萬元。像海信、中石化、武鋼等職工上萬人、資產(chǎn)幾十億元的大型企業(yè),其經(jīng)營者的年收入只是三、四萬元(5)。他們的收入遠(yuǎn)不能與發(fā)達國家的同行進行相對比較,即使與國內(nèi)的非國有企業(yè)進行絕對比較也是明顯偏低的。(2)國有企業(yè)經(jīng)營者與其他所有制形式企業(yè)的經(jīng)營者收入差距懸殊。國有企業(yè)經(jīng)營者的收入比其他所有制形式的企業(yè)的經(jīng)營治理人員的收入要低得多。有關(guān)資料表明,1999年企業(yè)經(jīng)營者年工資收入在2萬元以下的,國有企業(yè)經(jīng)營者占62.2%(6)。另外,非國有企業(yè)經(jīng)營者平均年薪水平為13.2萬元,國有企業(yè)經(jīng)營者平均年薪水平6.3萬元,相差2.1倍。這種差距還大于國有企業(yè)與非國有企業(yè)其它職員之間的薪酬差距。如中層治理人員的薪酬差距為機問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:不同所有制企業(yè)薪酬水平不同,非國有企業(yè)為2.02倍,技術(shù)類職員的薪酬差距為1.97倍,一般職員薪酬差距為1.32倍(見表2)。表2國有企業(yè)與非國有企業(yè)不同類型職員的薪酬水平┌───────┬───────┬──────┬──────┬─────┐│職員職務(wù)等級│企業(yè)所有制類型│平均值(萬元)│非國有/國有│標(biāo)準(zhǔn)差│├───────┼───────┼──────┼──────┼─────┤││國有│2.2││1.19││├───────┼──────┤1.32├─────┤│工人、職員│非國有│2.9││3.28││├───────┼──────┼──────┼─────┤││合計│2.5││2.29│├───────┼───────┼──────┼──────┼─────┤││國有│2.9││1.85││├───────┼──────┤1.97├─────┤│技術(shù)類人員│非國有│5.7││4.34││├───────┼──────┼──────┼─────┤││合計│4.0││3.37│├───────┼───────┼──────┼──────┼─────┤││國有│3.9││2.09││├───────┼──────┤2.02├─────┤│中層治理人員│非國有│7.9││8.89││├───────┼──────┼──────┼─────┤││合計│5.3││5.91│├───────┼───────┼──────┼──────┼─────┤││國有│6.3││6.67││├───────┼──────┤2.10├─────┤│經(jīng)營者層│非國有│13.2││17.77││├───────┼──────┼──────┼─────┤││合計│10.1││15.05│└───────┴───────┴──────┴──────┴─────┘數(shù)據(jù)來源:調(diào)查組“公眾薪酬調(diào)查”與“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”的合并數(shù)據(jù)。這講明在國有企業(yè)中存在著①低職級職員的薪酬水平與企業(yè)外部薪酬水平的差距小,而中級治理人員的薪酬水平與企業(yè)外部薪酬水平的差距大,經(jīng)營者的差距最大;②國有企業(yè)不同職級的職員薪酬差距小于非國有企業(yè)不同職級的職員薪酬差距的情況。顯然,國有企業(yè)經(jīng)營者在薪酬方面受到的激勵力度過小,難以激發(fā)經(jīng)營者的積極性,同時,經(jīng)營者薪酬水平缺乏對外競爭力。造成上述局面的緣故,既有打算經(jīng)濟體制遺留下來的阻礙,又有長期形成的根深蒂固的平均主義觀念的制約,還有國有企業(yè)經(jīng)營者身份定位不清、不準(zhǔn)的問題(是政府官員依舊職業(yè)經(jīng)理人?)。在這些緣故的阻礙下,政府有關(guān)部門規(guī)定國有企業(yè)廠長(經(jīng)理)的收入不能高出本企業(yè)職員平均收入的3倍,不能高出本地區(qū)平均收入的5倍;在如此的阻礙下,許多國有企業(yè)職員依舊保持著職員與企業(yè)經(jīng)營者一樣是價值的制造者,企業(yè)獲得利潤,是大伙兒共同制造的,經(jīng)營者的收入不應(yīng)該比職員高出許多如此一種觀念。課題組的“公眾薪酬問卷調(diào)查”(7)的相關(guān)結(jié)果實證地講明了這種觀念的普遍性。2.薪酬激勵機制不合理。(1)薪酬決定機制錯位。我國政府有關(guān)部門規(guī)定國有企業(yè)廠長(經(jīng)理)的收入不能高出本企業(yè)職員平均收入的3倍(隨著薪酬制度的不斷改革,人們對經(jīng)營者與一般職員薪酬差不擴大的耐受力也在增強,北京市于2000年將上述的關(guān)系系數(shù)放寬到10倍)。其本意顯然并非認(rèn)為經(jīng)營者們薪酬水平差不多專門高了,而是顧慮一般職員的認(rèn)識,顧慮國有企業(yè)經(jīng)營者與政府機關(guān)中的官員們的收入差不。然而這并不符合市場經(jīng)濟條件下經(jīng)營者薪酬決定的一般原則。課題組進行的“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”結(jié)果表明,目前與經(jīng)營者收入相關(guān)的因素,按重要程度依次為:利潤增長率、銷售收入增長率、職員收入水平、行業(yè)和凈資產(chǎn)增值率,如圖1所示。而經(jīng)營者青睞的與薪酬水平相關(guān)的因素卻是利潤增長率、銷售收入增長率、凈資產(chǎn)增值率、經(jīng)營風(fēng)險和企業(yè)規(guī)模,如圖2所示。■(此處有公式或插圖)■(此處有公式或插圖)可見,作為經(jīng)營者而言,是不大希望將職員收入水平作為其薪酬水平的依據(jù),而是希望通過業(yè)績和經(jīng)營難度來確定其薪酬水平。與職員的收入水平掛鉤,一方面可能會造成經(jīng)營者層為提高自己的工資而變相提高職員的工資,以此來增加經(jīng)營者的收入,從而造成人工成本上漲過快,削弱企業(yè)的競爭力和進展后勁。另一方面,企業(yè)經(jīng)營者薪酬水平與市場水平不接軌,激勵力度小,還有可能導(dǎo)致經(jīng)營者為了滿足自身利益,通過職位消費膨脹、以權(quán)謀私等損害所有者利益的手段達到自己的目的。在激烈的市場競爭的環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營者薪酬決定的依據(jù)要緊應(yīng)該是:經(jīng)營者勞動制造的價值、經(jīng)營者人力資本價值以及經(jīng)營者市場的供需狀況。顯然,經(jīng)營者薪酬決定的首要因素應(yīng)該是他們對所有者的貢獻。我國國有企業(yè)經(jīng)營者的薪酬決定機制恰恰在這方面存在著比較嚴(yán)峻的問題。(2)尚未形成與企業(yè)經(jīng)營者對出資者的貢獻相聯(lián)系的制度化薪酬機制。一方面,如前所述,在國有企業(yè)中,業(yè)績優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者不一定獲得高收入,另一方面,業(yè)績專門差企業(yè)的經(jīng)營者許多獲得極不相稱的高收入;該得到的人專門可能得不到,不該得到的人有許多卻得到了。這種現(xiàn)象甚至在對社會公眾公開的上市企業(yè)都堂而皇之的大量存在?！蹲C券周刊》雜志在2002年第50期刊載了聞名財經(jīng)記者、公司研究專家賀宛男對650余家上市公司、數(shù)千名高管的收入狀況的統(tǒng)計研究結(jié)果(筆者注:賀宛男的研究未講明650余家上市公司中國有控股企業(yè)的數(shù)量。為此,依照我國上市企業(yè)中,國家股、國有法人股的數(shù)量平均占總股本的60%以上的事實推算,650余家上市公司中的絕大部分應(yīng)是國有控股企業(yè))?！?998年,董事長、總經(jīng)理(統(tǒng)稱老總)這兩個職位的平均年薪為51761元,月薪約4300元。而2001年,據(jù)不完全統(tǒng)計,滬深1170余家上市公司的11497名董事、監(jiān)事和高級治理人員,合計領(lǐng)取年薪89472萬元,平均每人年收入77822元,月薪約6485元。與之形成反差的是,同期以每股收益衡量的業(yè)績指標(biāo)卻從0.2175元降至0.1369元,下降37%,近四成。同時,高管中的“高薪隊伍”越來越大。去年,前三名高管領(lǐng)薪在100萬以上的公司有50家,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出往年水平,其收入的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)職員,也超過所有高管的平均水平。另外,“虧得越多拿的越多”現(xiàn)象明顯。廣東科龍電器虧損15.55億元,11名高管卻合計領(lǐng)薪2746.6萬元,3名最高者合計領(lǐng)薪1889萬元,列滬深1170多家上市公司高管薪酬之首。類似的還有上海的國嘉實業(yè)(現(xiàn)為ST國嘉)。該公司去年虧損1.68億,可11名高管年薪310萬元,人均28萬。另外,清華紫光、大江股份和深科技3家公司也是業(yè)績虧損,但老總(前3名高管)照拿百萬年薪。”(8)所有者的代表有權(quán)無責(zé),導(dǎo)致無人對國有產(chǎn)權(quán)最終負(fù)責(zé),結(jié)果是企業(yè)的經(jīng)營成果與經(jīng)營者的利益無關(guān),有了業(yè)績是經(jīng)營者努力的結(jié)果,更是政府治理部門的業(yè)績;企業(yè)經(jīng)營不行,經(jīng)營者卻沒有能力承擔(dān)損失的責(zé)任,還有理由把責(zé)任推向政府,使企業(yè)負(fù)贏不負(fù)虧,政府(所有者)卻承擔(dān)了無限責(zé)任。在企業(yè)效益好的時候要發(fā)獎金,企業(yè)沒有效益的時候還要發(fā)獎金,形成企業(yè)虧損的時候跟上級單位要鈔票也要發(fā)獎金的現(xiàn)象,這完全是國有股股權(quán)虛設(shè)、無人真正代表國有股權(quán)、企業(yè)“內(nèi)部人操縱”造成的。只有與貢獻相聯(lián)系、相匹配的經(jīng)營者收入才是公正的、公平的。從圖2也能夠看出經(jīng)營者是希望增大業(yè)績和經(jīng)營風(fēng)險與收入相關(guān)程度的。要求多數(shù)人在現(xiàn)時的社會環(huán)境中僅憑道德和覺悟去無私地努力工作是不現(xiàn)實的,只有用市場化的標(biāo)準(zhǔn)來評價經(jīng)營者的價值和貢獻,令經(jīng)營者的薪酬收入與其貢獻緊密相聯(lián),中國企業(yè)特不是國有企業(yè)的經(jīng)營者才能煥發(fā)出新一輪的創(chuàng)業(yè)激情,引領(lǐng)企業(yè)步入全球一體化的新的競爭時代。與企業(yè)經(jīng)營者對出資者的貢獻相聯(lián)系的制度化薪酬機制的形成,不是薪酬機制本身所能解決的,這與企業(yè)的約束機制,與企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)等更深層次的問題有緊密的聯(lián)系。(3)經(jīng)營者的薪酬結(jié)構(gòu)中缺乏中長期激勵機制。年薪制激勵和股權(quán)型激勵在薪酬激勵機制中屬于中長期激勵,由于與經(jīng)營業(yè)績相聯(lián),激勵的強度大。有關(guān)研究表明,2000年我國實行年薪制的國有企業(yè)只有7400余家(9),實行股票期權(quán)激勵的更是廖廖無幾。課題組的“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”結(jié)果顯示,目前采納“差不多工資+獎金/分紅”的企業(yè)最多,占被調(diào)查者的67.3%(其中,國有企業(yè)為75.7%),其次是年薪制,占8.1%(其中國有企業(yè)為5.3%),實行股權(quán)薪酬的企業(yè)最少,僅有4.6%(其中,國有企業(yè)為3.1%。)。其它形式的占20%。這講明,多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的薪酬構(gòu)成中固定工資所占比例大,而與其經(jīng)營業(yè)績關(guān)系緊密的浮動薪酬所占比例小。而據(jù)太平國際治理咨詢公司公布的2000年環(huán)球薪金調(diào)查報告顯示,國際上高級經(jīng)營治理人員總薪酬包括的項目要緊有如下6項:①差不多薪金:年薪,還有與工作表現(xiàn)無關(guān)的獎金及盈利分成;②非固定獎金:以個人表現(xiàn)為基準(zhǔn)的獎金;③強制性公司供款:企業(yè)提供社會保障、強制性福利打算以及作為降職補償?shù)目铐?④自愿性公司供款:一般性企業(yè)供款與非官方退休金、人壽保險、醫(yī)療及其他自愿性職員福利打算;⑤專門津貼(包括總裁退休金):一般給予經(jīng)理級職員,例如職員、俱樂部會籍等專門津貼的現(xiàn)金價值;⑥長期服務(wù)獎金:長期獎金的年值(如認(rèn)股權(quán)、股票及其他獎勵)。從總薪酬構(gòu)成上看,職位越高,薪酬的構(gòu)成越豐富。大部分高薪酬國家的CEO級不人員都包含上述6項或6項中的多數(shù)薪酬種類,而我國內(nèi)地大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的薪酬中大多只包含差不多薪金、非固定獎金、強制性公司供款三項內(nèi)容。(10)如前所述,目前我國實行要緊由企業(yè)經(jīng)營業(yè)績決定經(jīng)營者薪酬收入的年薪制的企業(yè)尚不多,全國僅有7000多家;采納將企業(yè)經(jīng)營者層薪酬與企業(yè)長期利益掛鉤的長期激勵方式(如股票期權(quán)、股票增值權(quán)等)的企業(yè)更少。盡管實行年薪制、股票激勵的企業(yè)不多,然而人們對年薪制、股票激勵等薪酬分配方式卻大多認(rèn)為是具有較強的激勵作用的。課題組的薪酬調(diào)查結(jié)果顯示,166位經(jīng)營者中,有43.3%的人認(rèn)為年薪制最能激勵經(jīng)營者,認(rèn)為股權(quán)薪酬最有激勵作用的占32.7%(圖3)。進一步分析能夠看到,經(jīng)營者職務(wù)產(chǎn)生方式的不同會使經(jīng)營者對最能產(chǎn)生激勵作用薪酬模式的看法造成差異,如表3所示。通過行政任命擔(dān)任國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營者的被調(diào)查者與非行政任命的經(jīng)營者相比對股票期權(quán)的激勵作用的認(rèn)識有專門大的差距,講明他們對股票期權(quán)這種長期激勵模式的認(rèn)同遠(yuǎn)不及通過競爭受聘成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營者,講明競爭聘任的經(jīng)營者更情愿與股東的利益長期結(jié)合在一起,以企業(yè)的長期進展來證明其經(jīng)營才能?！?此處有公式或插圖)表3不同職務(wù)產(chǎn)生方式的經(jīng)營者在最能產(chǎn)生激勵作用薪酬模式選擇上的差異┌──────┬──────┬─────┬──────┬─────┬───┐││工資+獎金(%)│年薪制(%)│股權(quán)薪酬(%)│其他(%)│合計│├──────┼──────┼─────┼──────┼─────┼───┤│行政任命│5.8│82.4│11.8│0│100│├──────┼──────┼─────┼──────┼─────┼───┤│競爭聘任│17.7│29.4│47.1│5.8│100│├──────┼──────┼─────┼──────┼─────┼───┤│其他│0│33.3│44.4│22.3│100│└──────┴──────┴─────┴──────┴─────┴───┘另外,對企業(yè)經(jīng)營者只有在崗位時的激勵,沒有依照企業(yè)經(jīng)營者在崗時的業(yè)績表現(xiàn)及有利于企業(yè)長期進展的各種行為而給予離職后的獎勵機制也是不容忽視的一個問題,那個問題是“59”歲現(xiàn)象產(chǎn)生的緣故之一。3.經(jīng)營者對薪酬激勵的中意度低。課題組的“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”結(jié)果表明,經(jīng)營者對薪酬激勵的中意度不高,對薪酬的中意度顯著低于其需要。“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”中,設(shè)計了與工作激勵有關(guān)的15個動機因素(見表4)和工作中意度方面的調(diào)查內(nèi)容。被調(diào)查者分不按對其工作的“重要性”和“中意程度”選擇5個因素進行排序,將排在第一位的賦值為5分,第二位的賦值4分,第三位的賦值3分,第四位的賦值2分,第五位的賦值1分,未人選的賦值0分。表4經(jīng)營者的工作動機均值及動機分層檢驗表┌────────────┬──────────────┐│動機均值N=44│檢驗1:TestValue=1df=43│├──────┬─────┼──────┬───────┤│動機因素│動機均值│t│Sig.(2-tailed)│├──────┼─────┼──────┼───────┤│工作內(nèi)容│2.8│4.87│0│├──────┼─────┼──────┼───────┤│成就感│1.98│3.714│0.001│├──────┼─────┼──────┼───────┤│酬勞動機│1.91│3.091│0.003│├──────┼─────┼──────┼───────┤│自我進步│1.05│0.182│0.856│├──────┼─────┼──────┼───────┤│自主性│1.02│0.091│0.928│├──────┼─────┼──────┼───────┤│上級認(rèn)可│0.96│-0.202│0.841│├──────┼─────┼──────┼───────┤│同事合作│0.86│-0.596│0.555│├──────┼─────┼──────┼───────┤│責(zé)任感│0.86│-0.608│0.546│├──────┼─────┼──────┼───────┤│福利待遇│0.73│-1.337│0.188│├──────┼─────┼──────┼───────┤│下級擁護│0.7│-1.409│0.166│├──────┼─────┼──────┼───────┤│社會地位│0.61│-1.975│0.055│├──────┼─────┼──────┼───────┤│晉升│0.52│-2.703│0.01│├──────┼─────┼──────┼───────┤│企業(yè)感情│0.39│-4.098│0│├──────┼─────┼──────┼───────┤│社會價值│0.43│-4.963│0│├──────┼─────┼──────┼───────┤│工作條件│0.18│-9.331│0│└──────┴─────┴──────┴───────┘┌────────────┬───────────────┐│動機均值N=44│檢驗2:TestValue=2df=43│├──────┬─────┼──────┬────────┤│動機因素│動機均值│t│Sig.(2-tailed)│├──────┼─────┼──────┼────────┤│工作內(nèi)容│2.8│2.158│0.037│├──────┼─────┼──────┼────────┤│成就感│1.98│-0.086│0.932│├──────┼─────┼──────┼────────┤│酬勞動機│1.91│-0.309│0.759│├──────┼─────┼──────┴────────┤│自我進步│1.05││├──────┼─────┤││自主性│1.02││├──────┼─────┤││上級認(rèn)可│0.96││├──────┼─────┤││同事合作│0.86││├──────┼─────┤││責(zé)任感│0.86││├──────┼─────┤││福利待遇│0.73││├──────┼─────┤││下級擁護│0.7││├──────┼─────┼───────────────┤│社會地位│0.61││├──────┼─────┤││晉升│0.52││├──────┼─────┤││企業(yè)感情│0.39││├──────┼─────┤││社會價值│0.43││├──────┼─────┤││工作條件│0.18││└──────┴─────┴───────────────┘┌────────────┬──────────────────┐│動機均值N=44││├──────┬─────┤依照統(tǒng)計檢驗結(jié)果進行動機分層││動機因素│動機均值││├──────┼─────┼───────┬──────────┤│工作內(nèi)容│2.8│第一層均值>2│3=最重要的動機因素│├──────┼─────┼───────┼──────────┤│成就感│1.98│││├──────┼─────┤第二層均值=2│2=重要的動機因素││酬勞動機│1.91│││├──────┼─────┼───────┼──────────┤│自我進步│1.05│││├──────┼─────┤│││自主性│1.02│││├──────┼─────┤│││上級認(rèn)可│0.96│││├──────┼─────┤第三層增值=1│││同事合作│0.86│││├──────┼─────┤│││責(zé)任感│0.86│││├──────┼─────┤│││福利待遇│0.73│││├──────┼─────┤│││下級擁護│0.7│││├──────┼─────┼───────┼──────────┤│社會地位│0.61│││├──────┼─────┤│││晉升│0.52│││├──────┼─────┤│1=不起作用的動機因││企業(yè)感情│0.39│第四層均值<1│素│├──────┼─────┤│││社會價值│0.43│││├──────┼─────┤│││工作條件│0.18│││└──────┴─────┴───────┴──────────┘調(diào)查結(jié)果顯示經(jīng)營者的前5位工作動機排序為:工作內(nèi)容、成就感、酬勞、自我進步機會、工作自主性。依調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計檢驗結(jié)果能夠?qū)⒐ぷ鲃訖C進行分層,其中:工作內(nèi)容,位于第一層;成就——酬勞動機,位于第二層;自我進步——工作自主性——上級的認(rèn)可——體現(xiàn)責(zé)任心和道德感——同事合作——福利待遇——下級擁護,位于第三層;社會聲譽與地位——晉升——社會價值——企業(yè)感情——工作條件,位于第四層。然后對經(jīng)營者的工作中意度進行分析,結(jié)果表明,經(jīng)營者最中意的5個工作按重要性與工作動機的排序有所不同,經(jīng)營者工作中意度的排序是:工作內(nèi)容、成就感、工作自主性、同事合作、體現(xiàn)責(zé)任心、道德感。將統(tǒng)計檢驗結(jié)果分層后,工作內(nèi)容——成就感,位于第一層;工作自主性——同事合作——體現(xiàn)責(zé)任心和道德感——酬勞——上級的認(rèn)可——下級的擁護——自我進步的機會——社會聲譽和地位——社會價值,位于第二層;企業(yè)感情——福利待遇——工作條件,位于第三層;晉升機會位于第四層。最后,將工作動機與工作中意度進行比較(見表5),能夠看到薪酬和晉升方面的中意度顯著低于這兩個方面的需要,尤其是薪酬需要的中意度十分低。表5經(jīng)營者工作動機與工作中意度比較分析┌───────────┬──────┬────────┐│中意度-需要強度│平均數(shù)│顯著性(雙尾)│├───────────┼──────┼────────┤│工作內(nèi)容需要│-1.00│0.264│├───────────┼──────┼────────┤│社會聲譽和地位需要│-0.47│0.357│├───────────┼──────┼────────┤│福利待遇需要│-0.35│0.108│├───────────┼──────┼────────┤│酬勞需要│-0.30│0.002**│├───────────┼──────┼────────┤│晉升需要│-0.14│0.027*│├───────────┼──────┼────────┤│同事合作需要│0.05│0.133│├───────────┼──────┼────────┤│自我進步需要│0.07│0.596│├───────────┼──────┼────────┤│企業(yè)感情需要│0.14│0.425│├───────────┼──────┼────────┤│自主性需要│0.16│0.234│├───────────┼──────┼────────┤│上級的認(rèn)可需要│0.21│0.746│├───────────┼──────┼────────┤│體現(xiàn)責(zé)任心和道德感需要│0.23│0.559│├───────────┼──────┼────────┤│成就感需要│0.33│0.880│├───────────┼──────┼────────┤│工作條件需要│0.35│0.124│├───────────┼──────┼────────┤│社會價值需要│0.47│0.046*│├───────────┼──────┼────────┤│下級的擁護需要│0.47│0.377│└───────────┴──────┴────────┘數(shù)據(jù)來源:調(diào)查組的“經(jīng)營者薪酬調(diào)查”數(shù)據(jù)。即使在總體低下的薪酬中意度中,國有企業(yè)的經(jīng)營者與股份制、三資企業(yè)的同行相比,處于最低的水平(見表6)。即薪酬與福利待遇對國有企業(yè)、股份制企業(yè)、三資企業(yè)的經(jīng)營者來講差不多上強動機,然而,中意度在國有企業(yè)是最缺乏的,激勵效果最差(見表7)。表6不同所有制經(jīng)營者在各動機因素上的中意度┌─────┬────────┬────────┬────────┐││國企│股份│三資│├─────┼────────┼────────┼────────┤│自主性**│幾乎感受不到中意│中意│較多中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│責(zé)任感**│較多中意│0│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│社會價值**│較多中意│較少中意│0│├─────┼────────┼────────┼────────┤│下級擁護**│較多中意│幾乎感受不到中意│0│├─────┼────────┼────────┼────────┤│成就感*│中意│中意│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│同事合作*│較多中意│較多中意│幾乎感受不到中意│└─────┴────────┴────────┴────────┘┌─────┬───────┬────┐││平均中意度│離差│├─────┼───────┼────┤│自主性**│2.7│1.2│├─────┼───────┼────┤│責(zé)任感**│1.7│1.2│├─────┼───────┼────┤│社會價值**│1.7│1.2│├─────┼───────┼────┤│下級擁護**│1.3│1.2│├─────┼───────┼────┤│成就感*│3.3│0.9│├─────┼───────┼────┤│同事合作*│2.3│0.9│└─────┴───────┴────┘續(xù)表┌─────┬────────┬────────┬────────┐││國企│股份│三資│├─────┼────────┼────────┼────────┤│上級認(rèn)可*│較少中意│幾乎感受不到中意│較多中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│薪酬*│幾乎感受不到中意│較多中意│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│福利*│幾乎感受不到中意│0│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│工作內(nèi)容│較多中意│中意│較多中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│自我進步│幾乎感受不到中意│較少中意│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│企業(yè)感情│幾乎感受不到中意│較少中意│幾乎感受不到中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│社會地位│較少中意│較少中意│較少中意│├─────┼────────┼────────┼────────┤│晉升│0│0│0│├─────┼────────┼────────┼────────┤│工作條件│0│0│0│└─────┴────────┴────────┴────────┘┌─────┬──────┬────────────┐││平均中意度│離差│├─────┼──────┼────────────┤│上級認(rèn)可*│2│0.8│├─────┼──────┼────────────┤│薪酬*│2│0.8│├─────┼──────┼────────────┤│福利*│1│0.8│├─────┼──────┼────────────┤│工作內(nèi)容│3.3│0.5│├─────┼──────┼────────────┤│自我進步│1.7│0.5│├─────┼──────┼────────────┤│企業(yè)感情│1.3│0.5│├─────┼──────┼────────────┤│社會地位│2│0│├─────┼──────┼────────────┤│晉升│0││├─────┼──────┼────────────┤│工作條件│0││└─────┴──────┴────────────┘注:中意=4(分);感受較多中意=3;感受較少中意=2;幾乎感受不到中意=1;感受不到中意=0平均中意度=1.8表7不同所有制經(jīng)營者重要動機(含最重要動機)的激勵效果┌────────────────────┬──────────────┐│國有│股份│├─────┬────┬────┬────┼────┬────┬────┤││││激勵效果│││││動機因素│動機強度│中意度││動機因素│動機強度│中意度│││││分││││├─────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤│工作內(nèi)容│2.5│1.5│3.75│工作內(nèi)容│2.67│2.53│├─────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤│成就感│2│2.25│4.50│成就感│2.53│2.6│├─────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤│││││最重要動││││最重要動機│2.3│1.9│4.1││2.6│2.6││││││機│││├─────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤│薪酬│1.75│0.5