從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品上市的全生命周期管理

中國企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)常見問題1.技術(shù)和市場分離，產(chǎn)品開發(fā)不是圍繞市場成功進(jìn)行2.交付質(zhì)量不穩(wěn)定，頻發(fā)的售后服務(wù)沖擊了研發(fā)節(jié)奏、蠶食利潤3.產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本不可視，不可控，不可預(yù)測4.產(chǎn)品開發(fā)多是基于事件而少基于規(guī)劃5.研發(fā)人力資源的利用率不高6.存在個(gè)人英雄式開發(fā)情況，成功難以復(fù)制，發(fā)展受到制約7.研發(fā)人員的積極性不高，績效評價(jià)缺乏有效標(biāo)準(zhǔn)8.知識難以共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)難以傳承9.研發(fā)與其他部門未有效形成合力，阻礙了開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量10.未有效考慮功能和性能之外的其他需求11.技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)未分離，質(zhì)量和進(jìn)度不受控......業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)的組織與運(yùn)營模式伴隨業(yè)務(wù)增長不斷調(diào)整與改進(jìn)第一階段1999年前第二階段1999年至2009年第三階段2009年后文化技術(shù)導(dǎo)向和個(gè)人英雄客戶導(dǎo)向，BU和銷售權(quán)利動態(tài)平衡組織職能型組織流程型組織流程過程運(yùn)營管控財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)營管控運(yùn)營模式不規(guī)范流程E2E流程成熟運(yùn)行第一階段向第二階段轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵成功要素12345BU和銷售權(quán)利動態(tài)平衡，目標(biāo)一致，合作共贏成立完善，分層的戰(zhàn)略與Marketing體系職能部門的運(yùn)作改革成產(chǎn)品線運(yùn)作模式建立不依賴于個(gè)人英雄主義的干部機(jī)制，以期達(dá)到基業(yè)長青通過激勵(lì)，建立利益驅(qū)動的文化導(dǎo)向所有這些成功要素都通過IPD體系來落地12345BU和銷售權(quán)利動態(tài)平衡，目標(biāo)一致，合作共贏成立完善，分層的戰(zhàn)略與Marketing體系職能部門的運(yùn)作改革成產(chǎn)品線運(yùn)作模式建立不依賴于個(gè)人英雄主義的干部機(jī)制，以期達(dá)到基業(yè)長青通過激勵(lì)，建立利益驅(qū)動的文化導(dǎo)向IPD體系IPD是什么？（IPD適用于各行各業(yè)研發(fā)企業(yè)）集成產(chǎn)品開發(fā)（IntegratedProductDevelopment,簡稱IPD）是一套先進(jìn)的、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。思想的集成方法的集成工具的集成業(yè)務(wù)的集成PACEIPDHWIPDIBMHW系統(tǒng)工程（ISO15288）IPD的思想來源于美國PRTM公司出版的《產(chǎn)品及生命周期優(yōu)化法》（簡稱PACE—ProductAndCycle-timeExcellence）IPD集成了多少個(gè)優(yōu)秀實(shí)踐開發(fā)驗(yàn)證負(fù)現(xiàn)金流產(chǎn)品開發(fā)盈利周期正現(xiàn)金流生命周期時(shí)間產(chǎn)品開發(fā)周期概念計(jì)劃投資回收期產(chǎn)品創(chuàng)新周期P-性能P-包裝E-易用性A-可獲得性L-生命周期成本S-社會可接受性$-價(jià)格A-保證系統(tǒng)全面的客戶需求分析管道容量模型容量線技術(shù)要素N模塊1模塊N子系統(tǒng)1子系統(tǒng)N平臺客戶化設(shè)計(jì)模塊子系統(tǒng)平臺產(chǎn)品或服務(wù)共享器件/共用零部件（CBB）平臺策略技術(shù)要素1體系結(jié)構(gòu)市場跨部門的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化流程有活力職業(yè)化的人才梯隊(duì)基于平臺的并行和重用模式基于衡量標(biāo)準(zhǔn)的評估和改進(jìn)項(xiàng)目和管道管理高效的研發(fā)體系+--++優(yōu)化投資組合產(chǎn)品的競爭位置細(xì)分市場的吸引力IPD核心思想04在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢03快速高效地推出產(chǎn)品02基于市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)01把產(chǎn)品開發(fā)作為投資來管理產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃市場分析市場分析市場分析市場分析市場分析需求收集需求分析需求分發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)需求分析產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)跨部門團(tuán)隊(duì)異步開發(fā)DFX系統(tǒng)工程平臺/CBB知識管理資源池理解客戶的真正需求，圍繞市場需求進(jìn)行開發(fā)，幫助客戶獲取成功技術(shù)及產(chǎn)品的共享，產(chǎn)品平臺、公用組件（CBB）人力資源的共享，專業(yè)細(xì)分、管道管理知識的共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累和傳承產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)決策評審生命周期快速：不求局部快速，但求整體快速高效：不求產(chǎn)品多，關(guān)鍵是要獲取商業(yè)成功核心思想1:把產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)作投資管理把產(chǎn)品開發(fā)作為投資來管理產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品1開發(fā)產(chǎn)品N開發(fā)從多個(gè)方案中選優(yōu)細(xì)化/設(shè)計(jì)/開發(fā)既定的選擇業(yè)務(wù)決策點(diǎn)，從投資的視角審視預(yù)期收益、成本、可行性涉及的重要活動：市場分析產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開放決策評審生命周期核心思想2:基于市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)基于市場驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)研發(fā)涉及的重要活動：需求收集需求分析需求分發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)理解客戶的真正需求，圍繞市場需求進(jìn)行開發(fā)，幫助客戶獲取成功預(yù)測客戶需求及行為趨勢，以用戶為中心設(shè)計(jì)，并持續(xù)的和客戶保持溝通以驗(yàn)證產(chǎn)品市場驅(qū)動核心思想3:快速高效的推出產(chǎn)品快速高效的推出產(chǎn)品涉及的重要活動：需求分析產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)跨部門團(tuán)隊(duì)異步開發(fā)快速：不求局部快速，但求整體快速高效：不求產(chǎn)品多，關(guān)鍵是產(chǎn)品要獲取商業(yè)成功開發(fā)出產(chǎn)品原型≠產(chǎn)品成功上市核心思想4:在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢在設(shè)計(jì)中構(gòu)筑質(zhì)量和成本優(yōu)勢涉及的重要活動：DFX系統(tǒng)工程平臺/CBB知識管理資源池技術(shù)及產(chǎn)品的共享，產(chǎn)品平臺、公用組件（CBB）人力資源的共享，專業(yè)細(xì)分、管道管理知識的共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累和傳承IPD核心業(yè)務(wù)發(fā)布驗(yàn)證開發(fā)計(jì)劃概念生命周期市場評估市場細(xì)分分析機(jī)會點(diǎn)務(wù)計(jì)劃制定業(yè)整合業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃管理&績效評估MM市場管理商業(yè)戰(zhàn)略歷史數(shù)據(jù)技術(shù)需求做正確的事正確地做事SP/BP路標(biāo)Charter長期需求中期需求產(chǎn)品包需求緊急需求PCROR需求管理IPD流程通過決策評審把握投資生命周期概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布市場管理流程項(xiàng)目提議?????任務(wù)書CDCPPDCPADCPEOXDCP關(guān)注點(diǎn)分析市場機(jī)會，確定備選方案·輸出

-初步的商業(yè)計(jì)劃“合同式”的商業(yè)計(jì)劃·輸出

-初步的商業(yè)計(jì)劃CDCPPDCP可供Beta驗(yàn)證的產(chǎn)品包詳細(xì)的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃·輸出

-最終的上市產(chǎn)品

-制造能力及產(chǎn)量計(jì)劃

-最終的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃ADCP量產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品上市計(jì)劃·輸出

-量產(chǎn)準(zhǔn)備

-產(chǎn)品準(zhǔn)備GAGA通過TR把握過程產(chǎn)品包成熟度概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布????CharterCDCPPDCPADCPTR1TR2TR3TR4TR5TR6TR7TR1TR2TR3TR4TR5TR6TR7產(chǎn)品需求產(chǎn)品概念產(chǎn)品級規(guī)格概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)、BBFV測試結(jié)果原型機(jī)的質(zhì)量（SDV結(jié)果）和初始產(chǎn)品的準(zhǔn)備結(jié)果初始產(chǎn)品的質(zhì)量（SIT結(jié)果）BETA、制造系統(tǒng)驗(yàn)證、認(rèn)證和標(biāo)桿測試結(jié)果BFF:BuildingBlockFunctionVerification構(gòu)建模塊功能驗(yàn)證跨部門重量級團(tuán)隊(duì)概念PQA財(cái)務(wù)技術(shù)服務(wù)采購制造開發(fā)市場PDT經(jīng)理重量級團(tuán)隊(duì)帶來的比變化：1.目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)關(guān)注于產(chǎn)品，為產(chǎn)品成功負(fù)責(zé)；2.并行：開發(fā)總周期短，各環(huán)節(jié)活動更充分，協(xié)作效率高；3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)：打破部門界限組建混合團(tuán)隊(duì)，E2E負(fù)責(zé)，信息始終共享;4.決策均衡、全面：代表多方利益博弈制衡，多領(lǐng)域知識經(jīng)驗(yàn)集成。跨部門團(tuán)隊(duì)客戶需求MKT研發(fā)測試制造銷售部門墻客戶傳統(tǒng)功能型組織缺點(diǎn)：1.串行：開發(fā)總周期長，易產(chǎn)生鞭子效應(yīng)；2.部門墻：職責(zé)頻繁轉(zhuǎn)移、信息層層衰減，易滋生本位主義和厚厚部門墻。IPMT作為投資決策團(tuán)隊(duì)，在DCP點(diǎn)決定是否投資生命周期概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布市場管理流程項(xiàng)目提議?????任務(wù)書CDCPPDCPADCPEOXDCPGA質(zhì)量成本財(cái)務(wù)技術(shù)服務(wù)采購制造開發(fā)市場IPMT負(fù)責(zé)涉及單一產(chǎn)品線的投資決策，對產(chǎn)品線投資的損益及商業(yè)成功負(fù)責(zé)。關(guān)注產(chǎn)品投資方向，對產(chǎn)品V版本、解決方案以及軟硬件平臺的CHARTER及DCP進(jìn)行決策。IPMTIPMT主任PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）采用“重度矩陣結(jié)構(gòu)”模式，保證溝通、協(xié)調(diào)和決策的高效

核心小組組長在不同功能中發(fā)揮直接的、綜合性的影響組員完全代表相應(yīng)的職能部門核心小組組長和成員有項(xiàng)目權(quán)力和責(zé)任職能部門經(jīng)理（資源經(jīng)理）關(guān)注于建立優(yōu)秀的部門，而不是日常的決策是復(fù)雜項(xiàng)目和組織的最佳結(jié)構(gòu)核心小組外圍組

核心小組組長

協(xié)調(diào)人

用戶服務(wù)

制造

硬件設(shè)計(jì)

軟件設(shè)計(jì)

市場營銷

質(zhì)量IPD跨部門重量級團(tuán)隊(duì)架構(gòu)概要公司級規(guī)劃產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)支撐投資決策IRBITMTIPMTTMTPL-PMTPDTLMTRMTRATTDT技術(shù)決策技術(shù)規(guī)劃產(chǎn)品決策產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理技術(shù)開發(fā)需求管理需求分析C-PMT結(jié)構(gòu)化的流程---階段關(guān)注點(diǎn)樣例生命周期概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布市場管理流程項(xiàng)目提議?????任務(wù)書CDCPPDCPADCPEOXDCP發(fā)布階段關(guān)注點(diǎn)·定義產(chǎn)品·制定項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)·最終商業(yè)計(jì)劃·“合同式”協(xié)議·評估基于事實(shí)關(guān)注·最終商業(yè)計(jì)劃·項(xiàng)目合同·產(chǎn)品規(guī)格·端到端的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃·生命周期計(jì)劃·早期客戶清單輸出GA結(jié)構(gòu)化的流程---階段關(guān)注點(diǎn)樣例生命周期概念計(jì)劃開發(fā)驗(yàn)證發(fā)布市場管理流程項(xiàng)目提議?????任務(wù)書CDCPPDCPADCPEOXDCP發(fā)布階段關(guān)注點(diǎn)·發(fā)布產(chǎn)品·具備量產(chǎn)能力目標(biāo)·對供應(yīng)/制造、服務(wù)準(zhǔn)備計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)證·評估市場發(fā)布計(jì)劃并進(jìn)行必要的修改·關(guān)注ESP結(jié)果關(guān)注

-量產(chǎn)準(zhǔn)備就緒

-產(chǎn)品上市輸出GAIPD需要的核心能力項(xiàng)目管理能力·

進(jìn)度、質(zhì)量、成本·