月度考核個(gè)人總結(jié)

Word———月度考核個(gè)人總結(jié)

月度考核個(gè)人總結(jié)

總結(jié)是對過去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是我整理的月度考核個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

月度考核個(gè)人總結(jié)1

在過去的一個(gè)月里，我以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿足為目標(biāo)，基于自己的職責(zé)，喜愛自己的工作，做好客戶服務(wù)?，F(xiàn)在，我全年的工作總結(jié)如下：

第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，強(qiáng)化思維力量，注意理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐熬煉自己。促成了公司全面信息化的勝利。

其次，立足本職，喜愛本職崗位，敬業(yè)愛崗

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“簡潔的事情做好不簡單”。工作中事事仔細(xì)，無論何時(shí)遇到簡單瑣碎的事情，都要不斷進(jìn)步，努力工作；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決聽從公司支配，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司要推出新業(yè)務(wù)，我總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面細(xì)致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深化地開展新業(yè)務(wù)。

在工作中，我嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議賜予具體的解答；對于客戶反映的問題，可以樂觀穩(wěn)妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，具體登記，每天詢問，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。

以上是我對全年工作的總結(jié)，但我知道還是有一些不足。一是工作閱歷不足，實(shí)際工作中存在漏洞。其次，工作創(chuàng)新不夠。第三，工作中有急躁心情，有時(shí)他們渴望勝利。下一步，要克服，要提高。

月度考核個(gè)人總結(jié)2

3月份工作許多，也可能是自己不夠了解自己，總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題，而不是讓老板幫我解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。

經(jīng)過2月份的迷茫，在梁師兄的建議下，我漸漸理清了自己的工作思路，現(xiàn)在幾個(gè)方面的工作都在一步一步的進(jìn)行著。然而，還有許多幻想在起作用。就材料而言，仍舊存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題，導(dǎo)致材料短缺，進(jìn)而影響項(xiàng)目的進(jìn)度。由于許多監(jiān)理始終認(rèn)為我們可以一勞永逸地運(yùn)輸他們需要的材料，以不影響每個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工進(jìn)度，削減團(tuán)隊(duì)施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負(fù)責(zé)，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，無法滿意施工現(xiàn)場的日常需要。因此，各種所需材料只能分批運(yùn)輸給主管，但有時(shí)材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不行避開的。目前許多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車?yán)惠v車上班，根本不能滿意施工現(xiàn)場的使用。另外，一般會(huì)要求司機(jī)多拉車，但是司機(jī)在應(yīng)付事情，根本不拉。隨著司機(jī)的拖放，這方面的材料更加稀缺。所以這個(gè)問題必需盡快解決。

目前施工現(xiàn)場進(jìn)度緩慢，已完成49個(gè)砌筑工程，但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進(jìn)入抹灰工程，只安裝了一條外墻線，尚未開頭攤鋪，離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進(jìn)度，但沒有實(shí)行實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。而且有些主管為了進(jìn)步，放開質(zhì)量，不僅造成質(zhì)量問題，也給我們后期的維護(hù)帶來了嚴(yán)峻的問題。有些問題準(zhǔn)時(shí)向主管提了出來，主管沒有準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，但那些問題依舊存在，許多都是公司檢查的扣分。此時(shí)此刻，質(zhì)量掌握仍舊不夠嚴(yán)格，集團(tuán)的.“新兩道防線”應(yīng)當(dāng)重新訓(xùn)練

一下，此刻許多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工，許多都達(dá)不到兩防要求。

對于雜工的支配，我在例會(huì)上都提過兩次了，各個(gè)主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的，有時(shí)工作比較多的，雜工就會(huì)支配多一兩個(gè)，這是需要各個(gè)主管的協(xié)作，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有方案的，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立即支配雜工過去，這樣使我非常難做，由于我前一天已經(jīng)依據(jù)工作需要安排好各個(gè)雜工的工作任務(wù)，所以，假如我把雜工調(diào)給他，那么就會(huì)影響她們此刻在做的工作，并且還會(huì)令該主管對我產(chǎn)生看法，也令主管與主管之間產(chǎn)生沖突。所以，我期望關(guān)于雜工的支配，各主管能夠提前通知我，我會(huì)盡量支配雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。

對于自我的工作，自我感覺還是存在許多的不足，例如：對于領(lǐng)導(dǎo)叮囑的工作任務(wù)不夠重視，沒有第一時(shí)間完成，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系，很簡單造成同事之間的沖突等。我期望自我能在往后的時(shí)間里準(zhǔn)時(shí)改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。

月度考核個(gè)人總結(jié)3

(一)總結(jié)：

前言：1、本月的主要工作資料及完成情景;

2、公司任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成情景;(包括重點(diǎn)單品達(dá)成情景)

一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進(jìn)行市場分析，介紹增長緣由及市場潛力等;

2、增幅后三位單品進(jìn)行市場分析，介紹下滑或者沒有到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的緣由;

3、自我區(qū)域重點(diǎn)單品進(jìn)行市場分析;

二、影響本月銷售的因數(shù)分析

1、上月方案達(dá)成情景

①、對上月方案執(zhí)行過程進(jìn)行總結(jié)分析;②、對上月方案中本月未達(dá)成的緣由總結(jié)分析;

2、渠道成員看法及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)

備注：①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達(dá)成比例代表達(dá)成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;

三、竟品信息反饋

1、竟品信息、動(dòng)態(tài)

2、竟品促銷活動(dòng)的效果信息反饋

四、公司產(chǎn)品促銷效果評估

五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運(yùn)作)結(jié)合市場狀況提出相關(guān)提議

六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景

1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)

2、對下屬當(dāng)月工作情景及達(dá)成情景做總結(jié)

1)、各個(gè)區(qū)域與上年度同期比較

2)、下屬工作重點(diǎn)達(dá)成情景評估

(二)：下月度方案

一、下月銷售方案(詳細(xì)分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個(gè)客戶)

二、銷售促銷方案(依據(jù)市場做出合理的促銷方案，明確客戶及方式)

三、下月工作行程支配(日程表)

四、大事時(shí)間完成進(jìn)度表

五、下屬工作支配方案(下屬工作進(jìn)度表方案、業(yè)代路線方案、達(dá)成效果方案)

月度考核個(gè)人總結(jié)4

來到xx公司從事xx選購工作已有一個(gè)月時(shí)間，在此期間，感受良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：

1.身為選購員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)叮囑工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通;

2.要有猜測本領(lǐng)，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)選購員，把自我想象成選購主管、選購經(jīng)理，時(shí)刻試想選購主管、選購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通溝通相處的他們的工作是什么

3.把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化選購業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿足。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自我的學(xué)問面處理食物的本領(lǐng);

4.對待供方來料特別，必需嚴(yán)格掌握。不管是此刻做還是以后去新的公司，應(yīng)對質(zhì)量特別，在生產(chǎn)允許的情景下全部支配退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止;

5.和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必需堅(jiān)持自我的原則，樹立正面威武的形象;

6.要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做。

月度考核個(gè)人總結(jié)5

我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝公司為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái)，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?；仡欉^去的這兩個(gè)多月的時(shí)間，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)學(xué)問和技巧，不斷的提高，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進(jìn)行;也因有你們的幫忙，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡潔匯報(bào)：

一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)學(xué)問。然后進(jìn)行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二、在試用期間，我們許多時(shí)間要外動(dòng)身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并專心體會(huì)這種艱辛，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推舉最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事敬重領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時(shí)堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，布滿信念和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同