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淺談會(huì)計(jì)職業(yè)道德的參考論文

淺談會(huì)計(jì)職業(yè)道德的參考論文篇一《淺析會(huì)計(jì)職業(yè)道德》摘要:會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會(huì)計(jì)工作處于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的前沿,會(huì)計(jì)人員身處財(cái)經(jīng)工作的關(guān)鍵地位,職業(yè)道德在整個(gè)會(huì)計(jì)工作中顯得尤為重要。加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的使命感,完善選拔和激勵(lì)約束機(jī)制,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)職業(yè)道德、建設(shè)、途徑會(huì)計(jì)職業(yè)道德的概念及意義會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的意義(一)是貫徹“依法治國(guó),以德治國(guó)”方略的需要根據(jù)中國(guó)國(guó)情,我國(guó)提出“依法治國(guó),以德治國(guó)”的方略。其中以德治國(guó)就是提倡全體公民建立良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,職業(yè)道德是以德治國(guó)的重要內(nèi)容。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是職業(yè)道德的重要組成部分,加之會(huì)計(jì)工作在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的特殊地位與作用,會(huì)計(jì)職業(yè)道德的建設(shè)顯得尤為重要。因此,實(shí)施"以德治國(guó)"必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)。(二)是解決目前會(huì)計(jì)造假和會(huì)計(jì)信息失真的需要會(huì)計(jì)造假是有深刻的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)背景,是復(fù)雜的社會(huì)問題在會(huì)計(jì)工作中的表現(xiàn),非會(huì)計(jì)人員個(gè)人力量所能左右的。在會(huì)計(jì)治假的過程中,會(huì)計(jì)人員是主要力量。會(huì)計(jì)人員誠(chéng)信為本,堅(jiān)持準(zhǔn)則,就可以遏制會(huì)計(jì)作假。特別是目前在會(huì)計(jì)信息失真嚴(yán)重的情況下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè),意義不言而喻。(三)是全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),提升行業(yè)地位與形象的需要會(huì)計(jì)人員是專業(yè)技術(shù)人員,有足夠的專業(yè)技術(shù)水平,具備從業(yè)的基本知識(shí)固然很重要,但由于會(huì)計(jì)工作的特殊性和會(huì)計(jì)信息的極端重要性,又決定了會(huì)計(jì)人員必須誠(chéng)實(shí)守信、堅(jiān)持準(zhǔn)則、廉潔自律.當(dāng)會(huì)計(jì)人員具備良好的職業(yè)道德,整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)就會(huì)有良好的工作風(fēng)氣,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)界的看法就會(huì)改變,會(huì)計(jì)人員的形象就會(huì)改善,會(huì)計(jì)工作的地位就會(huì)提高。因此加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè),是全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),提升行業(yè)地位與形象,更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作作用的需要。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的作用會(huì)計(jì)職業(yè)道德是對(duì)會(huì)計(jì)法律制度的重要補(bǔ)充會(huì)計(jì)法律制度是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最低要求,會(huì)計(jì)職業(yè)道德是對(duì)會(huì)計(jì)法律規(guī)范的重要補(bǔ)充,其作用是其它會(huì)計(jì)法律制度所不能替代的。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是規(guī)范會(huì)計(jì)行為不端的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)職業(yè)道德對(duì)會(huì)計(jì)的行為動(dòng)機(jī)提出了相應(yīng)的要求,如誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正等,引導(dǎo)、規(guī)勸、約束會(huì)計(jì)人員樹立正確的職業(yè)觀念,遵循職業(yè)道德要求,從而達(dá)到規(guī)范會(huì)計(jì)行為的目的。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)的重要保證從會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系角度講,會(huì)計(jì)目標(biāo)就是為會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的各個(gè)服務(wù)對(duì)象提供有用的會(huì)計(jì)信息。能都為這些服務(wù)對(duì)象及時(shí)提供相關(guān)的、可靠的會(huì)計(jì)信息,取決于會(huì)計(jì)職業(yè)者能否嚴(yán)格履行職業(yè)行為準(zhǔn)則。如果會(huì)計(jì)職業(yè)者故意或非故意提供了不充分、不可靠的會(huì)計(jì)信息,會(huì)嚴(yán)重背離會(huì)計(jì)目標(biāo),造成會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真,使服務(wù)對(duì)象的決策失誤,甚至導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序混亂。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員提高素質(zhì)的內(nèi)在要求社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)才的素質(zhì)要求越來越高。會(huì)計(jì)職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人素質(zhì)的重要體現(xiàn)。倡導(dǎo)會(huì)計(jì)職業(yè)道德,加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育,并結(jié)合會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)會(huì)計(jì)職業(yè)者進(jìn)一步整體素質(zhì)的不斷提高。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本特征原則性原則性是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的典型特征。要讓財(cái)會(huì)工作者自身不會(huì)因時(shí)時(shí)與錢打交道而成為一個(gè)喪失原則、認(rèn)錢不認(rèn)方向、一切向錢看的拜金主義者。作為財(cái)會(huì)工作者,如果不具備高尚的職業(yè)道德,不堅(jiān)持原則辦事,不僅害了自己,也損害了國(guó)家和人民的利益。無私性財(cái)務(wù)工作要求財(cái)會(huì)人員具有大公無私、公而忘私的思想和行為,以國(guó)家、集體的利益重于一切為最高原則。服務(wù)性服務(wù)工作貫穿于我國(guó)四化建設(shè)的各行各業(yè)、各個(gè)部門??梢哉f,沒有財(cái)務(wù)管理工作,我國(guó)的四化建設(shè)就會(huì)癱瘓,國(guó)家財(cái)產(chǎn)就會(huì)受到巨大損失。財(cái)務(wù)預(yù)算工作既不能獨(dú)立于各行各業(yè)、各個(gè)部門而存在,又不能至于財(cái)務(wù)工作者必須樹立服務(wù)意識(shí)。因此,服務(wù)性是財(cái)務(wù)工作職業(yè)道德的顯著特點(diǎn)。特別是當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,財(cái)會(huì)人員面對(duì)各種經(jīng)濟(jì)利益的重新分析,如何把握自己,抵制不正之風(fēng),樹立服務(wù)意識(shí),是十分重要的。時(shí)代性不同歷史時(shí)期,有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著改革開放的不斷深入,企業(yè)類型多樣化,財(cái)務(wù)人員所維護(hù)的不僅僅是企業(yè)和國(guó)家的利益,還涉及到委托人與受委托人的多方利益。因此,在新形勢(shì)下,對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)的要求更高。所以說,財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德具有很強(qiáng)的時(shí)代性。會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的基本途徑會(huì)計(jì)職業(yè)道德雖然屬于意識(shí)形態(tài)的范疇,但它是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一。當(dāng)前左右會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的關(guān)鍵因素是會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)嚴(yán)重滯后,捉漏網(wǎng)之魚固然重要,但補(bǔ)漏魚之網(wǎng)更為重要。會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求要強(qiáng)化財(cái)會(huì)從業(yè)人員的自覺性,使其成為一種內(nèi)在的精神力量,主要還必須強(qiáng)化道德。法制和深層次的倫理建設(shè)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的基本途徑主要有以下幾個(gè)方面。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)努力學(xué)習(xí)政治,提高思想覺悟,這是財(cái)務(wù)人員做好工作的前提。要做好思想品德教育,財(cái)務(wù)人員不能只埋頭于繁雜的日常事務(wù)中,要掌握時(shí)代的脈搏,把自己的工作自覺融入改革的大潮,不要迷失方向。身為財(cái)務(wù)人員,要視國(guó)家的利益高于一切,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家制定的財(cái)務(wù)法規(guī),一絲不茍地按財(cái)務(wù)制度辦事,認(rèn)真進(jìn)行核算和管理,踏實(shí)履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,在抵制和糾正當(dāng)前不正之風(fēng)中發(fā)揮積極的作用。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的使命感會(huì)計(jì)人員要使職業(yè)生活更有意義、更有價(jià)值,首先必須樹立正確的職業(yè)道德觀,不斷提高專業(yè)品德修養(yǎng),增強(qiáng)熱愛本職工作的意識(shí),講求對(duì)事業(yè)的獻(xiàn)身精神,維護(hù)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊嚴(yán),保持良好的社會(huì)形象。隨著改革的不斷深入,資金來源渠道的多樣化,與會(huì)計(jì)改革措施的陸續(xù)實(shí)施,使會(huì)計(jì)人員所面對(duì)的將不再是單純的數(shù)字,而是一個(gè)復(fù)雜多變的世界。會(huì)計(jì)人員承擔(dān)的工作任務(wù)越來越復(fù)雜繁重,責(zé)任重大,遇到的問題更復(fù)雜。在新的形勢(shì)下,會(huì)計(jì)人員應(yīng)在工作中堅(jiān)持遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)法規(guī),依法辦事,依法理財(cái)。勇于實(shí)踐,培養(yǎng)明辨是非的能力培養(yǎng)要在工作實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)培養(yǎng),在對(duì)個(gè)人、集體、國(guó)家的各種關(guān)系中,認(rèn)識(shí)到自己的行為善惡,從而確定自己的努力方向,提高職業(yè)判斷能力,最大限度地減少因政策理解的偏差所帶來的失誤。建立監(jiān)督機(jī)制,以法管財(cái)監(jiān)督機(jī)制包括兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)人員監(jiān)督經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人;二是社會(huì)監(jiān)督會(huì)計(jì)人員。他們由二個(gè)不同的主體構(gòu)成。會(huì)計(jì)監(jiān)督主要是會(huì)計(jì)通過審查、報(bào)賬、記賬、核算、分析等會(huì)計(jì)程序,對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),依照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,進(jìn)行正確的核算和真實(shí)的反映。會(huì)計(jì)人員必須認(rèn)真、客觀、公正地處理每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),以極高的責(zé)任感對(duì)待每一件財(cái)務(wù)事項(xiàng)。社會(huì)監(jiān)督,一是由財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察等部門對(duì)會(huì)計(jì)人員遵守職業(yè)道德的情況經(jīng)常性進(jìn)行檢查、監(jiān)督。二是由會(huì)計(jì)師事務(wù)所等社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)計(jì)行為進(jìn)行的檢驗(yàn)、評(píng)估。能過監(jiān)察,即可以提高會(huì)計(jì)工作的水平和質(zhì)量,又可以幫助會(huì)計(jì)人員正確理解和執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度。三是發(fā)動(dòng)單位職工和其他社會(huì)成員對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德進(jìn)行監(jiān)督,這樣監(jiān)督面寬、透明度高,可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督工作的力度。點(diǎn)擊下頁還有更多>>>淺談會(huì)計(jì)職業(yè)道德的參考論文

淺論護(hù)士職業(yè)道德論文2000字篇一《淺談護(hù)士的職業(yè)道德與護(hù)理行為》摘要:護(hù)士的職業(yè)生產(chǎn)道德是以革命的人道主義精神,高度的責(zé)任感,精湛的護(hù)理技術(shù),精心優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為病人提供良好的治療條件和環(huán)境,以促進(jìn)病人早日康復(fù)。它反映了社會(huì)的文明程度和護(hù)士的文化素養(yǎng),它也是判斷自己與他人在醫(yī)護(hù)實(shí)踐過程中行為是非、善惡、榮辱的標(biāo)準(zhǔn)。良好的職業(yè)道德是建立新型醫(yī)療關(guān)系的重要基礎(chǔ),對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。關(guān)鍵詞:職業(yè)道德;護(hù)理行為;護(hù)士素質(zhì)中圖分類號(hào):R471文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1004-4949(2013)03-0-01護(hù)士的職業(yè)道德是護(hù)士社會(huì)價(jià)值和理想價(jià)值的具體體現(xiàn)。它是根據(jù)護(hù)理專一的性質(zhì),任務(wù)以及護(hù)理崗位對(duì)人類健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任,對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,是護(hù)士指導(dǎo)自己的言行,調(diào)節(jié)護(hù)士與患者,護(hù)士與集體,護(hù)士與社會(huì)之間的關(guān)系,是每個(gè)護(hù)士做好本職工作的行動(dòng)指南和行為準(zhǔn)則。它直接影響著醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,它也是造就一支高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍不可缺少的因素之一,因此,良好的職業(yè)道德與護(hù)理行為對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義?,F(xiàn)代的醫(yī)院,需要現(xiàn)代的護(hù)理,現(xiàn)代的護(hù)理需要現(xiàn)代的護(hù)士,病人住院不僅是接受醫(yī)療,而且是享受醫(yī)療。多元化的護(hù)理服務(wù)成為現(xiàn)代醫(yī)院一道精彩的亮點(diǎn),所以,每個(gè)護(hù)理人員不僅要為患者提供精心優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而且要不斷更新專一知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)的人文教育,心理學(xué),倫理學(xué),進(jìn)一步完善和提高自己,以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式的發(fā)展。護(hù)理人員工作涉及的范圍廣,患者不僅要在護(hù)士那里得到先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和悉心的生活照顧,還希望獲得精神上的支持和心理上的安慰。因此,要尊重病人的人格,珍惜病人的生命,關(guān)愛病人的疾苦,把病人當(dāng)作自己的親人,憑借自己強(qiáng)烈的道德責(zé)任感和同情感,要愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),樹立“以病人為中人,以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?,以整體護(hù)理為核心,全心全意為患者服務(wù)”的總旨,處處為患者著想,事事為患者所需,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理,微笑服務(wù),以提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度和信任度,對(duì)構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,起著重要的作用。護(hù)理工作必須以醫(yī)學(xué)科學(xué)理論為指導(dǎo),要以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)密的工作方法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度,自覺執(zhí)行“三查十對(duì)”操作制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真、細(xì)致地做好各項(xiàng)護(hù)理工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤,杜絕一切護(hù)理缺陷的發(fā)生。護(hù)士的職業(yè)道德是護(hù)士素質(zhì)的核心表現(xiàn),要想把自己塑造為一名醫(yī)德高尚,技藝高超,作風(fēng)高潔的護(hù)士,就要在職業(yè)素質(zhì),言談舉止和儀容儀表等方面進(jìn)行不斷地歷煉和提高。1、護(hù)士的儀容議表是護(hù)理人員最基本的職業(yè)道德規(guī)范,要求護(hù)士?jī)x表端莊整潔,舉止穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹可親,言談溫文爾雅,服務(wù)熱情周到,并善于傾聽,換位思考,進(jìn)行有效溝通,以贏得患者的理解和信任[2],幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣?!傲佳砸痪淙?,惡語傷人六月寒”它說明了語言的重要性,良好的語言可以起到心理護(hù)理和心理治療作用,相反,生硬、冷漠的語言會(huì)造成患者緊張恐懼的不良心理刺激,反而會(huì)加重病情。因此,護(hù)士要有良好的語言修養(yǎng),并以自己的愛心、耐心、細(xì)心、精心、同情心和責(zé)任心去溫暖每個(gè)患者,使患者的身心處于最佳狀態(tài),從而提高治療效果。2、“三分治療,三分護(hù)理”它高度概括了護(hù)理工作在疾病康復(fù)中的重要作用,作為一名護(hù)理工作者,首先要熱愛自己的本職工作,肩負(fù)起白衣天使神圣而偉大的使命,發(fā)揚(yáng)革命的人道主義精神,救死扶傷,減輕病人痛苦,恢復(fù)和增進(jìn)健康。一個(gè)高素質(zhì)的護(hù)士,要以自己嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度,嫻熟而精湛的護(hù)理技術(shù),熱情而周到的護(hù)理服務(wù),為患者及時(shí)解除痛苦,去得患者家屬的信賴和認(rèn)可。記得有一次,一位腸梗阻患者住院需要急診手術(shù),術(shù)前要留置胃管,患者因慢性鼻炎造成雙側(cè)鼻腔狹窄留置胃管非常困難,一位低年資護(hù)士幾次嘗試都沒有成功,病人非??謶?,非常痛苦,家屬也非常著急,于是找到我這位高年資護(hù)士,懇求幫忙,我毫不猶豫答應(yīng)了患者家屬,并告訴患者我可以嘗試一下,“請(qǐng)您相信我,一定要與我配合”,我站在患者的角度,十分同情理解患者,并給以精神上的安慰,讓患者心情放松[3]。我的正確引導(dǎo)下,患者積極配合,我嫻熟而敏捷地完成了此項(xiàng)操作,及時(shí)為患者解除了痛苦,患者和家屬向我投來了贊許和信任的目光??梢娮o(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的高低可直接關(guān)系到患者的生命安危和醫(yī)療質(zhì)量。因此,對(duì)護(hù)理技能的培養(yǎng),要不斷地刻苦鉆研新理論、新技術(shù),勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地為患者服務(wù)。3、護(hù)士服務(wù)的對(duì)象是人,其中大部分是有生理、心理疾病的患者,因此,患者是護(hù)士最好的一面鏡子,它可以客觀真實(shí)地反映出護(hù)理質(zhì)量的高低。由于護(hù)理工作無論是在白天夜晚,常在無人監(jiān)督的情況下完成,因此嚴(yán)肅忠誠(chéng)的護(hù)理態(tài)度是十分重要的,它可以從護(hù)理人員的慎獨(dú)境界中體現(xiàn)出來。所謂的慎獨(dú)是在無人監(jiān)督獨(dú)處的情況下,能夠堅(jiān)持原則,謹(jǐn)慎行事,不違背職業(yè)道德規(guī)范自律行事。如:護(hù)士為患者進(jìn)行各項(xiàng)操作能否嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程;對(duì)危重患者的護(hù)理是否及時(shí)周到,更加認(rèn)真負(fù)責(zé);為確?;颊叩陌踩?,在無人知曉在情況下能否自覺糾正,出現(xiàn)護(hù)理問題能否及時(shí)報(bào)告毫不隱瞞??傊o(hù)理人員的職業(yè)道德體現(xiàn)在平凡工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要不斷磨煉,不斷提升。4、護(hù)士除了接觸病人以外,還有家屬和其它醫(yī)務(wù)人員,它在建立各種關(guān)系中起著重要的橋梁作用。因此,一個(gè)職業(yè)道德高尚的護(hù)士,應(yīng)具有良好的個(gè)性修養(yǎng)和心理素質(zhì),應(yīng)做到尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,謙虛禮讓,主動(dòng)配合,互相支持,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。使得醫(yī)護(hù)配合更加密切,護(hù)患關(guān)系更加和諧,從而使醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,一名現(xiàn)代護(hù)理人員更應(yīng)該注重自己心理素質(zhì)的修養(yǎng),要積極進(jìn)取,奮力拼搏,堅(jiān)強(qiáng)而樂觀地應(yīng)對(duì)生活和工作中突發(fā)事件的發(fā)生。在個(gè)人遇到困難和挫折時(shí),能夠沉著冷靜,理智地控制自己的情緒,不因個(gè)人的情緒而影響工作的激情,始終保持一個(gè)現(xiàn)代護(hù)士應(yīng)有的風(fēng)范。綜上所述,護(hù)理工作是一項(xiàng)具有科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、專一性和人性化的專業(yè),而護(hù)士是醫(yī)院技術(shù)中一支重要的主力軍,在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中起著重要的作用。因此,提升護(hù)士職業(yè)道德和規(guī)范護(hù)理行為,加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)教育,對(duì)提高醫(yī)療水平和改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)院,提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展有著重大而深遠(yuǎn)的意義。參考文獻(xiàn)[1]李小妹主編.護(hù)理學(xué)導(dǎo)論.人民衛(wèi)生出版社,2006.7.[2]李平.人性化服務(wù)在醫(yī)院工作中的應(yīng)用[J].護(hù)理管理學(xué)雜志,2005.淺談旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的論文篇一《關(guān)于旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題研究》[摘要]我國(guó)旅游業(yè)存在著比較嚴(yán)重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題?對(duì)于其產(chǎn)生的原因,長(zhǎng)期以來,有貌似正確其實(shí)錯(cuò)誤的“素質(zhì)低下說”和“教育乏力說”兩種觀點(diǎn)?其實(shí),產(chǎn)生旅游職業(yè)道德問題的主要原因是是我們旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境混亂和人力管理理念的錯(cuò)誤?解決的途徑有“提高旅行社入門門檻,清理違規(guī)掛靠經(jīng)營(yíng)的旅行社,遏制旅行社的過度競(jìng)爭(zhēng)”?“嚴(yán)查重罰零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)行為,嚴(yán)查重罰導(dǎo)游私拿回扣”等?[關(guān)鍵詞]旅游從業(yè)人員;旅游職業(yè)道德[中圖分類號(hào)]F740.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1006-5024(2006)09-0093-03[作者簡(jiǎn)介]周偉光,桂林旅游高等??茖W(xué)校副教授,研究方向?yàn)槁糜畏ㄒ?guī)和旅游職業(yè)道德?(廣西;桂林;541004)一?旅游職業(yè)道德及其意義旅游職業(yè)道德是旅游從業(yè)人員在旅游職業(yè)活動(dòng)中所形成的道德觀念?道德情操?道德品質(zhì)以及所應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)活動(dòng)相適應(yīng)的道德規(guī)范?旅游業(yè)是旅游從業(yè)人員為旅游者服務(wù)的行業(yè)?與旅游者相比,旅游從業(yè)人員在旅游活動(dòng)中處于主動(dòng)地位,掌握著信息優(yōu)勢(shì)?如果旅游從業(yè)人員旅游職業(yè)道德欠缺,旅游者的合法權(quán)益就難以得到保證,因此,旅游從業(yè)人員培養(yǎng)良好的旅游職業(yè)道德,自覺地遵守旅游職業(yè)道德規(guī)范,是維護(hù)旅游者的權(quán)益,使旅游業(yè)健康發(fā)展的重要條件?然而,現(xiàn)實(shí)的情況是,我國(guó)的旅游業(yè)存在著比較嚴(yán)重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,而且長(zhǎng)期不能很好地解決,嚴(yán)重地影響了我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展,影響了我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)?二?旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題(一)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的現(xiàn)狀我國(guó)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題現(xiàn)狀如何呢?可以說,不同的具體行業(yè)表現(xiàn)不完全相同?以導(dǎo)游人員和飯店服務(wù)人員為例,導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題主要是私拿回扣即損害游客利益,飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題主要表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度差?導(dǎo)游人員私拿回扣幾乎無孔不入,加點(diǎn)拿回扣,購(gòu)物拿回扣,吃飯拿回扣……,而且回扣的比例還高得嚇人?最近,海南省價(jià)格監(jiān)測(cè)中心對(duì)海南旅游市場(chǎng)收費(fèi)進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)多數(shù)景點(diǎn)仍給導(dǎo)游高額回扣?如潛水價(jià)格每人300元,回扣270元;某演藝景點(diǎn)門票價(jià)格150元,回扣90元;某風(fēng)情景點(diǎn)門票價(jià)格50元,回扣45元?為了私拿回扣,有些導(dǎo)游人員就會(huì)欺騙游客,讓他們?nèi)ベI假冒偽劣的旅游紀(jì)念品;為了私拿回扣,有些導(dǎo)游人員就會(huì)擅自改變旅游合同,讓游客去游那些旅游合同以外的景點(diǎn)?于是,游客的利益大受損害,該游的景點(diǎn)沒游好,不該買的東西買了一大堆?飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題的表現(xiàn)有:用擦過馬桶的抹布擦漱口杯;對(duì)客人服務(wù)不熱情;對(duì)客人說話不禮貌等等?如果說導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題的特點(diǎn)是損人利己,那么飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題的特點(diǎn)就是損人不利己了?(二)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的原因關(guān)于當(dāng)前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的原因,有兩種貌似正確但有一定影響的錯(cuò)誤說法?第一種說法是素質(zhì)低下說?即認(rèn)為當(dāng)前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的產(chǎn)生是旅游從業(yè)人員的文化和綜合素質(zhì)越來越低下的結(jié)果?其實(shí),這種觀點(diǎn)是不正確的?根據(jù)對(duì)一些游客的調(diào)查和對(duì)廣西區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所?桂林市旅游質(zhì)監(jiān)所的游客對(duì)導(dǎo)游的投訴統(tǒng)計(jì)資料統(tǒng)計(jì),可以看出,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題變化是呈現(xiàn)為馬背型的,與旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)變化成非正象分布?20世紀(jì)90年代中后期至今,導(dǎo)游人員隊(duì)伍的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)提高了,而游客對(duì)導(dǎo)游的投訴卻增加了?顯然,這是一個(gè)矛盾?這個(gè)矛盾是無法用前面所謂旅游從業(yè)人員素質(zhì)低下來說明的?第二種說法是教育乏力說?即認(rèn)為,旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題主要是由于旅游職業(yè)道德教育乏力造成的?但實(shí)際情況是怎樣的呢?讓我們來看看旅游職業(yè)道德教育方面的情況?改革開放以來,我國(guó)對(duì)旅游職業(yè)道德的教育是越來越重視的?表現(xiàn)有:一是旅游職業(yè)道德的課程從無到有,現(xiàn)在已經(jīng)在各旅游院校和旅游專業(yè)中普遍開設(shè)?二是旅游職業(yè)道德的培訓(xùn)也已經(jīng)普遍開展起來?特別是對(duì)導(dǎo)游人員的以職業(yè)道德為主要內(nèi)容的年度培訓(xùn)已經(jīng)成為嚴(yán)格的制度?三是旅游行政管理部門對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)道德的管理越來越到位?2002年國(guó)家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,其中特別規(guī)定了對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題進(jìn)行監(jiān)管,這無疑能對(duì)旅游從業(yè)人員培養(yǎng)良好的職業(yè)道德起到引導(dǎo)和教育的作用?因此,我們完全有理由說,有關(guān)各方對(duì)旅游職業(yè)道德的教育還是比較重視的,措施還是比較有力的,教育乏力說是不成立的?那么,什么是造成旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題嚴(yán)重滑坡的真正的主要原因呢?還是需要用馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義來加以說明?馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義告訴我們,社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)?旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題屬于社會(huì)意識(shí)的范疇,由旅游業(yè)的社會(huì)存在即旅游經(jīng)濟(jì)的客觀運(yùn)行狀況所決定?先說導(dǎo)游的主要職業(yè)道德問題是怎樣產(chǎn)生的吧?導(dǎo)游是旅行社的工作人員,導(dǎo)游的職業(yè)道德問題與旅行社的經(jīng)營(yíng)有密切的關(guān)系?目前我國(guó)的旅行社經(jīng)營(yíng)狀況非常混亂?首先是旅行社多如牛毛,再加上不少旅行社又違規(guī)玩起了分身術(shù),而“旅游蛋糕”就這么大,結(jié)果必然要引起惡性競(jìng)爭(zhēng)?惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是“零團(tuán)費(fèi)”?“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的普遍出現(xiàn)?旅行社光靠計(jì)劃內(nèi)行程,所獲利潤(rùn)很低甚至無利可圖?在這種形勢(shì)下,旅行社要生存,就只能把危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游?因此,現(xiàn)在很多導(dǎo)游在旅行社帶團(tuán)是沒有基本工資的,更不用說其他補(bǔ)貼了?有些旅行社還要求導(dǎo)游交錢買團(tuán),即所謂向旅行社交人頭費(fèi)?在這種情況下,導(dǎo)游也要活下去,導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)重點(diǎn)考慮的問題就不是讓游客吃好?住好?玩好,而是如何能把買團(tuán)的錢掙回來,把工資掙回來,把補(bǔ)貼掙回來?導(dǎo)游似乎是情勢(shì)所迫,一接到團(tuán)就開始掉到錢眼里了?于是,旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)的時(shí)間壓縮了,購(gòu)物的時(shí)間增加了,甚至計(jì)劃內(nèi)游覽的景點(diǎn)減少了,計(jì)劃外購(gòu)物和游覽增加了,旅游團(tuán)變成了采購(gòu)團(tuán),導(dǎo)游變成了導(dǎo)購(gòu)?總之,在這樣的旅游中,游客得到的服務(wù)降低了,花出的錢增加了,導(dǎo)游的職業(yè)道德也喪失殆盡了?再說飯店經(jīng)營(yíng)中從業(yè)人員的主要職業(yè)道德問題是怎樣產(chǎn)生的吧?到飯店去食宿,游客們都有一個(gè)共同的感覺,那就是接觸到的飯店服務(wù)人員年輕人居多?據(jù)調(diào)查,到飯店工作的人,70%超不過3年,符合人們常說的服務(wù)員吃青春飯,是“臨時(shí)工”的說法?我覺得,飯店從業(yè)人員的職業(yè)道德問題的產(chǎn)生,相當(dāng)一大部分原因與這個(gè)“臨時(shí)工”現(xiàn)象有關(guān)?因?yàn)?服務(wù)員干的時(shí)間不長(zhǎng),業(yè)務(wù)和技能就不可能十分嫻熟;服務(wù)員既然認(rèn)為自己干的時(shí)間不會(huì)長(zhǎng),就會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)觀念,就會(huì)得過且過,不思進(jìn)取,就會(huì)經(jīng)常發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,就會(huì)很容易產(chǎn)生職業(yè)道德問題?那么,飯店服務(wù)員的“臨時(shí)工”問題是怎么產(chǎn)生的呢?經(jīng)過分別對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)者和飯店服務(wù)員進(jìn)行調(diào)查了解,可以得出兩者各自不同的看法?飯店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,飯店的服務(wù)工作從技能來說是比較低的,所以,不應(yīng)該給飯店服務(wù)員太高的工資?這就是飯店經(jīng)營(yíng)者的人力管理理念?但是,飯店服務(wù)工作對(duì)服務(wù)員的綜合素質(zhì)要求又是比較高的,因此,他們又不得不盡量雇傭有一定文化的各種畢業(yè)生?飯店服務(wù)員認(rèn)為,自己是有一定綜合素質(zhì)的人,年復(fù)一年重復(fù)一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng),工資又比較低,長(zhǎng)此以往,是不能被接受的?于是,除了一下可以升上去做管理人員外,一般的服務(wù)員就只好另謀高就了?我認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的比較嚴(yán)重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,主要是存在和意識(shí)的對(duì)沖效應(yīng)造成的?這種對(duì)沖效應(yīng),就是我們有時(shí)說到的學(xué)校教育與社會(huì)現(xiàn)實(shí)5+2=0的情形(即5天學(xué)校正面教育被2天社會(huì)不良影響抵消)?通過對(duì)以上情況的分析,我們可以得出以下結(jié)論:旅游從業(yè)人員身上發(fā)生的職業(yè)道德問題,真正的主要原因不是旅游職業(yè)道德的教育培訓(xùn)不力,不是旅游從業(yè)人員本身職業(yè)道德素質(zhì)或綜合素質(zhì)太低,而是我們旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境混亂和人力管理理念的錯(cuò)誤?三?解決旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的途徑通過以上分析,我們已經(jīng)基本清楚了,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題根子在旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境的混亂和人力管理理念的錯(cuò)誤?按照除病要治根的原則,解決旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題就不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳?不能只從旅游職業(yè)道德的教育和學(xué)習(xí)入手,要下大力氣從解決產(chǎn)生旅游職業(yè)道德問題的根源入手,狠抓旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的整治,改正錯(cuò)誤的人力管理理念?要進(jìn)行綜合治理,具體途徑如下:(一)解決導(dǎo)游人員職業(yè)道德問題的途徑導(dǎo)游人員的私拿回扣的職業(yè)道德是由一系列因果關(guān)系導(dǎo)致的?即:旅行社太多→零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)→導(dǎo)游無工資→導(dǎo)游私拿回扣?所以解決導(dǎo)游人員私拿回扣的職業(yè)道德問題應(yīng)該按以下途徑進(jìn)行:1.提高旅行社入門門檻,清理違規(guī)掛靠經(jīng)營(yíng)的旅行社,遏制旅行社的過度競(jìng)爭(zhēng)這樣做的目的是為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,解決旅行社太多的問題?旅行社太多,必然造成僧多粥少,過度競(jìng)爭(zhēng),惡性競(jìng)爭(zhēng)?過度競(jìng)爭(zhēng),惡性競(jìng)爭(zhēng)又必然造成旅行社經(jīng)濟(jì)效益低下?旅行社經(jīng)濟(jì)效益低下就會(huì)驅(qū)使導(dǎo)游去私拿回扣?所以,解決導(dǎo)游私拿回扣的職業(yè)道德問題,必須從調(diào)整旅行社的數(shù)量開始?通過提高旅行社的進(jìn)入門檻,既可以提高旅行社的質(zhì)量,有利于旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展,又可以減少旅行社的數(shù)量?通過清理違規(guī)掛靠經(jīng)營(yíng)的旅行社,既可以凈化旅游市場(chǎng),規(guī)范旅游市場(chǎng),同樣也減少了旅行社的非法競(jìng)爭(zhēng)者?旅行社的經(jīng)營(yíng)環(huán)境寬松了,效益就會(huì)提高,導(dǎo)游人員才有可能拿到工資,也才有可能不再私拿回扣?2.嚴(yán)查重罰零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)行為和導(dǎo)游私拿回扣旅行社的數(shù)量合理后,只是為零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)的解決提供了一個(gè)前提條件,但并不等于就一定不會(huì)再有零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)問題了?如果說,在旅行社太多的情況下,旅行社搞零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)是情勢(shì)所迫的話,那么,旅行社的數(shù)量調(diào)整合理后,有些不良的旅行社經(jīng)營(yíng)者,為了爭(zhēng)奪更大的市場(chǎng),仍有可能主動(dòng)地搞零團(tuán)費(fèi)?負(fù)團(tuán)費(fèi)?同樣的道理,在旅行社保障了導(dǎo)游人員的工資福利后,一個(gè)素質(zhì)低下的導(dǎo)游也有可能會(huì)由過去被迫私拿回扣,變?yōu)橹鲃?dòng)私拿回扣?因此,旅游行政管理部門還必須履行監(jiān)管的職能,嚴(yán)格查處旅行社和導(dǎo)游的違規(guī)行為?(二)解決飯店服務(wù)員職業(yè)道德問題的途徑飯店服務(wù)員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的邏輯關(guān)系是這樣的:服務(wù)員的高素質(zhì)?低收入→臨時(shí)工問題→與旅游職業(yè)道德相關(guān)的旅游服務(wù)質(zhì)量問題?因此,解決飯店服務(wù)員的職業(yè)道德問題,可以按照如下途徑:1.提高飯店服務(wù)人員的工資待遇,增加單位工齡工資對(duì)一般行業(yè)工資收入有所了解的人都會(huì)知道,飯店服務(wù)員的工資是跟相關(guān)行業(yè)的同類員工相比工資待遇是偏低的,跟相關(guān)行業(yè)同類員工與他們的領(lǐng)導(dǎo)的工資差距相比是偏大的?于是,就產(chǎn)生了以上一系列問題?因此,解決飯店服務(wù)員的工資待遇,必須首先提高他們的工資待遇,這樣才能把人留住,把人才留住,把人心留住,解決臨時(shí)工問題,解決與旅游職業(yè)道德相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量問題?2.完善服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系,使收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤飯店服務(wù)員的服務(wù)工作,如果不出質(zhì)量事故,服務(wù)優(yōu)劣是比較難分的?這也是一些飯店服務(wù)員工作不盡心盡力的原因之一?提高飯店服務(wù)員的待遇是應(yīng)該的,但并不等于應(yīng)該吃大鍋飯?要促使飯店服務(wù)員自覺地遵守旅游職業(yè)道德,完善服務(wù)質(zhì)量,考評(píng)就是必須的?這樣既能為飯店服務(wù)員提出努力的目標(biāo),也能對(duì)他們進(jìn)行客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)?此外,還必須加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德教育?雖然我們?cè)谇懊娌⒉徽J(rèn)為職業(yè)道德的教育問題是旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的主要原因,但是,要全面地,持久地解決旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,職業(yè)道德的教育也是不可少的?我們可以相信,如果我們端正了對(duì)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的認(rèn)識(shí),從問題產(chǎn)生的源頭入手,標(biāo)本兼治,措施配套,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題的頑疾是可以醫(yī)治的,旅游業(yè)是可以健康發(fā)展并為和諧社會(huì)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)的?參考文獻(xiàn):[1]宋曉玲.飯店服務(wù)常見案例570則[M].北京:中國(guó)旅游出版社,1996.[2]賴富強(qiáng).旅游投訴與糾紛處理案例評(píng)析[M].南寧:接力出版社,2002.[3]郭赤嬰.導(dǎo)游員職業(yè)道德實(shí)例分析[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2003.[4]本書編委會(huì).旅游法規(guī)案例精選與解析[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2004.淺談旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的論文篇二《談?wù)劼糜温殬I(yè)道德教育與審美意識(shí)的培養(yǎng)》摘要:旅游職業(yè)道德教育主要培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),現(xiàn)代旅游業(yè)是一種尋找美,感受美的活動(dòng),在旅游職業(yè)道德教育中加強(qiáng)學(xué)生審美意識(shí)的培養(yǎng)尤為必要。關(guān)鍵詞:道德教育;審美意識(shí);培養(yǎng)旅游職業(yè)道德教育是旅游專業(yè)思想政治教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。目的旨在培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)倫理觀念和形成良好的職業(yè)道德品質(zhì),這對(duì)學(xué)生將來從事旅游服務(wù)這一職業(yè)有著深遠(yuǎn)的意義,而職業(yè)道德教育總的表現(xiàn)在道德認(rèn)識(shí)功能和教育功能這兩個(gè)方面。在職業(yè)道德教育實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)功能和教育功能往往相互滲透,共同體現(xiàn)道德教育的傾向和功能,但二者的價(jià)值取向和表現(xiàn)形式不盡相同,道德的認(rèn)識(shí)功能雖然離不開道德教育的過程和感性心理特征,但主要是通過社會(huì)輿論的形式和善惡觀念的對(duì)立來發(fā)揮其作用的,這就要求學(xué)生逐漸養(yǎng)成以真善美為標(biāo)準(zhǔn)的處世原則,對(duì)學(xué)生的教育具有深層的影響。而道德的教育功能則突出表現(xiàn)在教育過程中和感性心理特點(diǎn)上,因?yàn)榈赖碌慕逃δ茉谟诎岩欢ǖ牡赖略瓌t和規(guī)范化為人的道德品質(zhì),進(jìn)而變成個(gè)體的道德行為和形成行業(yè)的道德風(fēng)尚,因而它一般是通過道德倫理、道德榜樣、道德理想以及道德習(xí)慣、道德評(píng)價(jià)等影響,來幫助學(xué)生分清楚善惡,引發(fā)群體學(xué)生的求真、求善、求美的情感認(rèn)同和心理知覺效應(yīng),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和敬業(yè)樂業(yè)的精神來實(shí)現(xiàn)。道德教育和審美意識(shí)有著必然的內(nèi)在聯(lián)系,這不僅是指道德教育的認(rèn)識(shí)功能和教育功能所表現(xiàn)的善惡觀念、善惡標(biāo)準(zhǔn)及善惡評(píng)價(jià)等與審美意識(shí)的倫理功用性特征相輔相成,相互作用和統(tǒng)一,而且還表現(xiàn)在道德教育的求真、求善、求美的社會(huì)功用與審美意識(shí),其最終的社會(huì)意義也在于促使人們更好地去改造自然和改造社會(huì)的實(shí)踐斗爭(zhēng),并在其中完善自己,都是道德教育和審美意識(shí)社會(huì)功用的外化和統(tǒng)一,在實(shí)踐意義上,美育和德育是彼此作用,相互促進(jìn)的。譬如,美感是美的反映,美感常常與道德感相連通,人們對(duì)一事作出美或丑的判斷時(shí),離不開現(xiàn)實(shí)生活中形成的道德觀念影響,而對(duì)人的美感必然主要體現(xiàn)為道德感,即對(duì)人的道德的善惡的情感體驗(yàn)。正如朱光潛所說:“美感的人和道德的人”共有一個(gè)生命,雖然美育不能代替德育,但美育和德育存在相互促進(jìn)和相互制約的關(guān)系,而且審美意識(shí)還能涵蓋服飾美、儀表美、語言美、行為美、環(huán)境美,比德育有著更廣泛的意義。其對(duì)職業(yè)道德教育尤其是旅游職業(yè)道德教育的作用更為直接和突出。首先,從一般意義上講,審美心理往往必須借助于美好的道德感控制才能保持常態(tài),也就是道德的教育功能的認(rèn)識(shí)功能起著使人在審美活動(dòng)中保持一種健康心態(tài)的作用,而審美意識(shí)又能豐富人的情感,促使人的性格全面發(fā)展,開拓思維,凈化心靈,美化人的儀表,在旅游活動(dòng)中這種相互作用循環(huán)反復(fù),體現(xiàn)旅游活動(dòng)的高尚意義和旅游業(yè)發(fā)展的深刻思想根源。其次,旅游業(yè)的發(fā)展,其服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段多樣化的變化,使社會(huì)主義旅游職業(yè)道德具有廣泛適應(yīng)性特點(diǎn),同資本主義旅游職業(yè)道德和一切舊道德相比,又具有無可比擬的高尚性。因此,社會(huì)主義旅游職業(yè)道德要求即要為他的服務(wù)對(duì)象展示環(huán)境美,又要展示心靈美,既要?jiǎng)?chuàng)造環(huán)境美,又要塑造心靈美,不但要維護(hù)環(huán)境美,保持心靈美,還要發(fā)展環(huán)境美,發(fā)揚(yáng)心靈美,是物質(zhì)文明和精神文明的有機(jī)結(jié)合。同時(shí),旅游服務(wù)中服務(wù)的主客體是雙向的信息交流,這種主客體間的相互對(duì)照,相互感染和雙向的洗禮,體現(xiàn)了審美意識(shí)培養(yǎng)積極的深遠(yuǎn)的社會(huì)意義和特別的實(shí)踐價(jià)值,此外審美意識(shí)的思維活動(dòng)與抽象思維活動(dòng)是相輔相成,相互促進(jìn)的,也就是說審美意識(shí)不僅是對(duì)道德教育有意義,而且對(duì)人的智力發(fā)展還有深層次的影響,因而審美意識(shí)同其他社會(huì)意識(shí)一樣,越來越受到人們的重視。審美意識(shí)的培養(yǎng)是多方面的,總起來說不外乎學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育,從學(xué)校教育的特點(diǎn)看,審美意識(shí)的培養(yǎng)又突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是拿美來浸潤(rùn)

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