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教老人用智能手機(jī)心得體會(huì)1000我爺爺太老了,不能一個(gè)人住在山里。當(dāng)他被帶到這個(gè)城市時(shí),他又看起來(lái)很孤獨(dú)。有一天,他攔住我說(shuō):“手機(jī)戳戳在人家手里好用嗎?〃“當(dāng)然管用!〃我拿出智能手機(jī)告訴他:"比方你找不到路,你可以用手機(jī)上的地圖幫你;或者可以給家里打發(fā)微信。如果你分不清位置,可以直接通過(guò)微信給我們發(fā)一個(gè)位置。想買(mǎi)東西可以用淘寶。如果想訂餐,可以用手機(jī)訂旅游團(tuán)。你可以用這部手機(jī)看電視和聽(tīng)收音機(jī)。你可以用這個(gè)拍照,錄像,錄音,坐車(chē),訂票。智能手機(jī)可以幫你做很多事情?!敔斠荒橌@訝和不解:〃你說(shuō)這么多,這么好,我好像明白了些什么,但我好像不明白??梢越涛以趺从脝??〃“沒(méi)錯(cuò)!我現(xiàn)在就給你看教學(xué)?!ㄎ夷贸鍪謾C(jī),〃按右邊的短杵開(kāi)機(jī)。手機(jī)有密碼保密。這個(gè)我以后再教你。先學(xué)會(huì)打吧。先撥號(hào)。如果你記不住號(hào)碼,請(qǐng)翻開(kāi)通訊錄。你找誰(shuí),就在通訊錄的搜索欄寫(xiě)你的名字。不想寫(xiě),就按住0說(shuō)話(huà),字就出來(lái)了。試試?!敔旑澏吨嚵嗽?。太神奇了。話(huà)一說(shuō)就變。我怕他看不見(jiàn),就把字設(shè)到最大。他的眼睛睜得很大,所以他必須從其他地方給他的阿姨打。那很簡(jiǎn)單,我引導(dǎo),爺爺操作,并且通過(guò)了?!敔?,這個(gè)沒(méi)有效果。你想見(jiàn)見(jiàn)你姑姑和你的小孫子嗎?〃〃我教你用微信?!ㄎ医舆^(guò)爺爺遞給我的手機(jī)。"你看有兩個(gè)圓頭,點(diǎn)一下。左下角有微信這個(gè)詞,點(diǎn)擊這里可以發(fā)消息。想發(fā)給誰(shuí),就在通訊錄里查,就像找一樣。請(qǐng)你找找我叔叔,看能不能找到?〃〃那太好了,你不會(huì)覺(jué)得打字和發(fā)信息很慢,只要留個(gè)語(yǔ)音信息,按住就可以說(shuō)話(huà)了。這個(gè)也可以打。右鍵單擊加號(hào),然后單擊視頻通話(huà)和語(yǔ)音通話(huà)。好的,我們和三叔談?wù)??!敔敶笙策^(guò)望。他叔叔在海南,離他千里之外,說(shuō)起話(huà)來(lái)就像在他身邊一樣。爺爺不停地點(diǎn)頭。〃你再找你阿姨,然后點(diǎn)擊視頻通話(huà),然后點(diǎn)擊視頻通話(huà)?!敔敱牬罅搜劬?,因?yàn)樗谄聊簧峡吹搅怂男O子?!盃敔?,今天我們學(xué)了這么多??梢栽倬?。我讓我爸給你買(mǎi)個(gè)好手機(jī),我明天繼續(xù)教你,好不好?〃"好,好……〃爺爺對(duì)著這個(gè)神奇的小東西微笑??偨Y(jié)一下,教老人用手機(jī),真的非常需要有耐心!首先,他們和孩子一樣,很怕被鄙視,很怕我們的不耐心,所以這個(gè)過(guò)程中我們需要無(wú)比耐心地教導(dǎo)。就像教學(xué)生一樣,不能指望教1次就會(huì),哪怕你講得再明白了,其實(shí)只是你覺(jué)得你講明白了而已,他們壓根還沒(méi)有理解。多用他們能理解的場(chǎng)景去教導(dǎo)。我試過(guò)這個(gè)不夠耐心的階段,然后盡管我很明顯沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)我的耐心和恨鐵不成鋼,但是相信爺爺是能感知到的。所以好幾次被我撞到他明明就卡著,但是就是不問(wèn),直到我碰見(jiàn)了,去解答的他的問(wèn)題,才會(huì)主動(dòng)提出來(lái)。有的學(xué)生很主動(dòng),有的學(xué)生很被動(dòng),作為老師的我們就要好好耐心、主動(dòng)去出擊,幫助他們,讓他們慢慢從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。但是更加底層的邏輯應(yīng)該是,幫助他們克服恐懼感,他們擔(dān)憂(yōu)我們笑他說(shuō)他罵他,更加擔(dān)憂(yōu)一不小心就把手機(jī)點(diǎn)壞了浪費(fèi)了一部手機(jī)。這些都是他們的恐懼。當(dāng)我們把幫助他們把恐懼感移除后,他沒(méi)有后顧之憂(yōu)就會(huì)放開(kāi)了。所以后面明顯感覺(jué)他手機(jī)使用"犯錯(cuò)〃更多了,經(jīng)常不小心碰到手指

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