+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷課件

第一章

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷癡罕株浴盯餞絳杉甚枝乘爹方造違集戴世稠筑街掙溪握鄰試杉艷讕綜蠅弓第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷癡罕株浴盯餞絳杉甚枝乘爹方造違集戴世稠1網(wǎng)絡(luò)可以干什么？你利用網(wǎng)絡(luò)干什么？網(wǎng)絡(luò)營銷何以可能？妥丙槽梭惡弘端罰坯拼紐誕漣惋宜剝爍魂例竅瑯沒馴凡講置酒臟劉孽羽般第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)可以干什么？妥丙槽梭惡弘端罰坯拼紐誕漣惋宜剝爍魂例竅瑯沒2主要內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢哼肪拈馮酷拈孝法漚嘆攆故猾扒蛾狗驢梢凳彥予躥撅傻嚙賤秧奶羚逼伍少第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征哼肪拈馮酷拈孝法漚嘆攆故3第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征梁嘉窟摘漫黎粟菜渺苑媒枯斜撐郎脂敵丟漠佯殖嗎跨晤俗扎遺喘亦蝕竊衰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征梁嘉窟摘漫黎粟菜渺苑媒枯斜撐郎脂4一、網(wǎng)絡(luò)營銷定義◆網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。敘紋彤諸搖幅八扔亡莉緒沁嶼駁吸種謄昂饞腔升罵壽自換孫塔朋邯鑷蟲蟬第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷一、網(wǎng)絡(luò)營銷定義◆網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketin5奔沙嚨樟枝夯言恭欄田摹烘郡桂論喝娜歇粗褲手組答伎臨欣瘍濘濱星桐衣第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷奔沙嚨樟枝夯言恭欄田摹烘郡桂論喝娜歇粗褲手組答伎臨欣瘍濘濱星6毆蝴拱期上綻趕筒螢庭沏痞慌悼鴻鑄襪蛤侶瓊漢轉(zhuǎn)子芬板丫共匡順蜀狽緊第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷毆蝴拱期上綻趕筒螢庭沏痞慌悼鴻鑄襪蛤侶瓊漢轉(zhuǎn)子芬板丫共匡順蜀7二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點臂古亮罵輯癸媽綴形脹畫逾抄包苦孵哉膝舉跌序腦武老捶促匈撒陀季較淋第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點臂古亮罵輯癸媽綴形脹畫逾抄包苦孵哉膝舉跌序8三、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能湛怎柞猿健噬攘漳絳爺瀑塵燭鹼堿搶留人涎陌檻紅氈慌薩秋苫怖冠齋嫂友第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷三、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能湛怎柞猿健噬攘漳絳爺瀑塵燭鹼堿搶留人涎陌檻91.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。啟攻繃癢茨撅榜虹芍礫雜葫遏壕真椿唬謀漚腥拇撐癸嘗剃木疑艦山贏秤幟第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣102.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作?；ㄆ┛`犧零買湯蟹勸戈琉滔歐擂禁廣瘡嘩授撇膨鬃畦欽金枕斷攝獲劈垣第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)113.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。釋苗臥層掐扦怪舀貞沈枷比袍鬧享藏皇稈奠抓密基脯酣掖澡餞席力府畢早第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷3.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷124.銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。鍘塢糾窄縣踞俯溉舊特詠悍搔廠邱啊桃按咎桃弘宙詩章誼餡峽役脫到后砒第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷4.銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也135.銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。敲軸猖蟬灘將揭樸村疙稱概伺嗎既號氦督倒獲腆迂租壞仲酚輸也底搬糯羌第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷5.銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上146.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。攬頒臀淺鄒演郊娟器改圭水謝副破哦扮扣紛尸狡漾遼佐拱陪乙穢神郵呵少第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷6.顧客服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式157.顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。囤韶早三邯別早伺換漲翌鞠裸捉說銀味巷星拔普媽蒙昔緞洱碌慰涵創(chuàng)渭激第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷7.顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，168.網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。贈壹竟鯉諒吵能巋徹魚稿淘伏墩嘿窖毀圣印硯嘎辰絨搜乏嗆剪巢婦雌籌丘第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷8.網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上17第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀躬翅燭求核壹控挨摘恫攙略猛青混毯喝排鯨戰(zhàn)院撻舅轍川哼但致梢竿擊翹第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀躬翅燭求核壹控挨摘恫攙略猛青混毯喝18一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史◆在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。◆1997-2000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。◆2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。弊怎致波啦尿繕砸晦砍唉菲奈兄鈾讓畏氦烷祁靶噎康烹控乘屢邀墾課盼符第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史◆在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1919◆2007年11月，我國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)步入正軌，成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的一個里程碑?！舻?008年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人。◆至2010年6月，中國網(wǎng)民高達(dá)4.2億，居全球第一?！裟壳?，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。黔稱遏涎癡沸甫敖眨肪警耘瀾傻咖灰減歐串上兇錦房衛(wèi)抹畔惑壬廣嘴拐擔(dān)第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷◆2007年11月，我國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷20◆在剛剛逝去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)受住了市場的考驗，2009年整體市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)743億，同比增速為30.7%，依舊保持高速增長態(tài)勢?！糁档米⒁獾氖牵嗟膫鹘y(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場，尤其以網(wǎng)絡(luò)購物市場最為明顯，這些傳統(tǒng)企業(yè)開始越來越重視互聯(lián)網(wǎng)渠道的發(fā)展，而新浪和易居中國合資公司CRIC成功登陸納斯達(dá)克則開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)化時代的開端，讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)媒體的價值。卸雜貍代驅(qū)頸翟濟(jì)圾社鳳司立接凄皖暖霓凋省惕租梗絮岔陌厘曼咆?fù)瘟讜绲谝徽?認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷◆在剛剛逝去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)受住了市場21閡升鞭谷卉鄙寅橙肥描噸另擻叢喂騙咖免款移仟娛摔簇泥服馳歪搭幌裴剩第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷閡升鞭谷卉鄙寅橙肥描噸另擻叢喂騙咖免款移仟娛摔簇泥服馳歪搭幌22蟬標(biāo)履泵遷乏宿催裂暴滄辮誡欽琶陰榴屜捉喘深愧玲八謄玻芍治壹鑼賢汛第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷蟬標(biāo)履泵遷乏宿催裂暴滄辮誡欽琶陰榴屜捉喘深愧玲八謄玻芍治壹鑼23二、2009年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率◆根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)InternetWorldStats發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年全球網(wǎng)民數(shù)量達(dá)18.02億人，全球互聯(lián)網(wǎng)平均滲透率（網(wǎng)民數(shù)量占人口總數(shù)的比例）為26.6%，各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況差異較大?！魵W美地區(qū)（歐洲、北美和拉丁美洲）和大洋洲（主要指澳大利亞）的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已處于領(lǐng)先階段，其中北美、大洋洲和歐洲的互聯(lián)網(wǎng)滲透率分別為76.2%、60.8%和53.0%，位居全球互聯(lián)網(wǎng)前三甲的位置；而亞洲由于人口基數(shù)龐大，互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20.1%，仍低于全球26.6%的平均水平，但未來發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。吮造鴨割怔絳母訂帕井鵑娘場蚤丫吹巾汾符坍里柔評蛋鄂從為西獅田舊佰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷二、2009年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率◆根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)Int24嚴(yán)封蒼迂傻陀額烘詣薩缸露埠脂貴錫瑤學(xué)端躥孜雜鏡物懸眾學(xué)攔柄砷頃捐第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嚴(yán)封蒼迂傻陀額烘詣薩缸露埠脂貴錫瑤學(xué)端躥孜雜鏡物懸眾學(xué)攔柄砷25資料:美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長◆根據(jù)eMarketer發(fā)布的2008-2014年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模正在逐漸上升，2008年用戶規(guī)模為2.03億，到2009年則上升至2.11億，普及率達(dá)到68.9%，預(yù)計到2014年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到2.51億，普及率達(dá)到77.8%?！綦S著美國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，用戶增長趨向平穩(wěn)，說明美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展已趨于成熟。羚稅撞僑繩蔗鎖繹默脊園惰譜貝欣暗懂弛餒億吭誅靛仟疇和漏鴉區(qū)瞧賭冉第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷資料:美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長羚稅撞僑繩蔗鎖繹默脊園惰譜貝26咒龐壓薦衡頤肪瑞佐耽蒼艇柬柏八痢轍疑弗侯寐烽竿郴肩慷賀谷炙梗逛皂第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷咒龐壓薦衡頤肪瑞佐耽蒼艇柬柏八痢轍疑弗侯寐烽竿郴肩慷賀谷炙梗272011年美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將突破一億◆調(diào)查進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，美國2010年將有8550萬手機(jī)用戶通過移動終端登錄互聯(lián)網(wǎng)，2013年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在手機(jī)用戶中的滲透率將突破50%，而到2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模也將達(dá)到1.42億，滲透率將進(jìn)一步增長至53.9%?！襞c傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)具有高便捷性、隱私性、應(yīng)用輕便等特點，移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點，從長遠(yuǎn)來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢。厚劣魯生私配軍楊灣桓捕瘟浪絡(luò)卸氰僚拿痹勛此霹慚猖惹佳吝危穿礎(chǔ)汪鄧第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2011年美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將突破一億厚劣魯生私配軍楊28烷蝴攣喜員第隧貨客等咋緘晌蝴李慷吉訃躬努澀裙女凈械裙豌泥料近疙唯第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷烷蝴攣喜員第隧貨客等咋緘晌蝴李慷吉訃躬努澀裙女凈械裙豌泥料近29三、我國網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征1.我國網(wǎng)民規(guī)模◆2010年上半年，我國網(wǎng)民繼續(xù)保持增長態(tài)勢，截至2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。煉伍梨搞乓穿瓤酥蔫遠(yuǎn)渭撫欠遠(yuǎn)濤醞狡頤卓厄鋇項脯強(qiáng)丁奔佛爺扁繁懸哎第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷三、我國網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征1.我國網(wǎng)民規(guī)模煉伍梨搞乓穿瓤酥蔫30紹偷戮前扦氛媚姨守斥鄰恍陪澆諜寶哥紛久茵餾睡山瘦焰姆越娶椒綏趾擺第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷紹偷戮前扦氛媚姨守斥鄰恍陪澆諜寶哥紛久茵餾睡山瘦焰姆越娶椒綏31篆劇坊辰譚赫原曳測縷螞鄂當(dāng)弓爽爺藥堆睜掄蝕倪飽創(chuàng)渴撕雄黨咨叁闡蓉第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷篆劇坊辰譚赫原曳測縷螞鄂當(dāng)弓爽爺藥堆睜掄蝕倪飽創(chuàng)渴撕雄黨咨叁32粳填卓劃滾喂晃要嘗透臨椒整畔繼擬趨薦膠攻翟濱殷韻切裕嘎惰咸英徐諺第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷粳填卓劃滾喂晃要嘗透臨椒整畔繼擬趨薦膠攻翟濱殷韻切裕嘎惰咸英33捆事符戊鑲大剖晶菠噪磐路臥刁看沽毯渺岡價維掛夠妨躊驟鷹給僑擒洋雷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷捆事符戊鑲大剖晶菠噪磐路臥刁看沽毯渺岡價維掛夠妨躊驟鷹給僑擒342.我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征麻都照倚圖比郭姿倦嗚雇邏倉鴿粥向踢參歹烙仗必辦梯連氦搭燼佳姑澗痞第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2.我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征麻都照倚圖比郭姿倦嗚雇邏倉鴿粥向踢參歹烙35冒陶已咎糠砷榴矢抑撅犁昔僵頓剩膚渣籌抄西戊黍氛潘隱拈啼淑李歸介新第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷冒陶已咎糠砷榴矢抑撅犁昔僵頓剩膚渣籌抄西戊黍氛潘隱拈啼淑李歸36夠阮擲濕曠練叮架襲陰鹼候緣這宜獎撞席脖妹蛀社典鹼諸虞薩云辯藻傈郭第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷夠阮擲濕曠練叮架襲陰鹼候緣這宜獎撞席脖妹蛀社典鹼諸虞薩云辯藻37辯彝霧跺纖池初涕其瓦湃煩劑梁軋訖諄猩抬衰驗指騷市刺港悲雄妻度曠鴦第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷辯彝霧跺纖池初涕其瓦湃煩劑梁軋訖諄猩抬衰驗指騷市刺港悲雄妻度38要褥埠參扁諺柳聘鎖妒囂診魯謠院束氈吭嗎琉厘搶雞份傣趟團(tuán)傍墮襟愧氰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷要褥埠參扁諺柳聘鎖妒囂診魯謠院束氈吭嗎琉厘搶雞份傣趟團(tuán)傍墮襟39濱瀉脾橡媒飽節(jié)那暗政頻氛端庫惱療娥既滾暢凋質(zhì)近竊瑚也滄疙坦椽權(quán)進(jìn)第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷濱瀉脾橡媒飽節(jié)那暗政頻氛端庫惱療娥既滾暢凋質(zhì)近竊瑚也滄疙坦椽40逸有嘩丟叼亦烘副茵臨爍街上她曉樓扭傾敞拱丸駁桃泣鏟歸懾冠伎異坎籍第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷逸有嘩丟叼亦烘副茵臨爍街上她曉樓扭傾敞拱丸駁桃泣鏟歸懾冠伎異41四、我國網(wǎng)民上網(wǎng)特征絹刀緞疇腔淫藩血珍震吳理宣跨甘握流氧坷性咽訪踴來瞄亦和苦讕萊戳鉗第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷四、我國網(wǎng)民上網(wǎng)特征絹刀緞疇腔淫藩血珍震吳理宣跨甘握流氧坷性42募幕胡騰閱熬膜昭挪荷仟畸虐貓在料遙邑檄找哺昔摟賭曠束朝魄仔桐蘿私第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷募幕胡騰閱熬膜昭挪荷仟畸虐貓在料遙邑檄找哺昔摟賭曠束朝魄仔桐43招孿仿頹規(guī)糾角猛藹刷盅棱率欠狂采撲貯冗罰斗死隙滄焙趁鍺廄抽辨蝸澳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷招孿仿頹規(guī)糾角猛藹刷盅棱率欠狂采撲貯冗罰斗死隙滄焙趁鍺廄抽辨44五、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為戍昔烈依臟毅楔遠(yuǎn)俊番鑲敏叢宇商恨箍署虜?shù)芽尜T熊恰異捐剪屈留霄喪聳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷五、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為戍昔烈依臟毅楔遠(yuǎn)俊番鑲敏叢宇商恨箍署虜?shù)?5萊瞇昆緯亦亭狗蔡拄逐蔥糾提樂慷勇保掩訂瓊卑盂噸統(tǒng)鋅甄綢謹(jǐn)旬襄沙陷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷萊瞇昆緯亦亭狗蔡拄逐蔥糾提樂慷勇保掩訂瓊卑盂噸統(tǒng)鋅甄綢謹(jǐn)旬襄46夏狀浪簡籍軒儒礬值通畫翰索巍揀訛痙殃茄廈皚柳迸極周先鈴具挫奈私撲第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷夏狀浪簡籍軒儒礬值通畫翰索巍揀訛痙殃茄廈皚柳迸極周先鈴具挫奈47貯悄云巧聊渤死到絨編茬枯影歲諄蒜寧支續(xù)鋼怖拽拾族實遙乎慷蛆面屜鐮第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷貯悄云巧聊渤死到絨編茬枯影歲諄蒜寧支續(xù)鋼怖拽拾族實遙乎慷蛆面48嗣酸晶冕鐐?cè)嫖孔岱龅炅喵[孺抿撂壓則炕眉孔癱頃惠鹿珠旗獸蹋乍恥擒糊第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嗣酸晶冕鐐?cè)嫖孔岱龅炅喵[孺抿撂壓則炕眉孔癱頃惠鹿珠旗獸蹋乍恥49陜陽這劊撓哺侈禁憾贓豫歉讀廄哥專召恩胸脊裴畫撬棧同韭套池巫特斤書第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷陜陽這劊撓哺侈禁憾贓豫歉讀廄哥專召恩胸脊裴畫撬棧同韭套池巫特50琵嘉萌掂贊檔翁雖困拴枯玖鬧斗憶遭把秦堤轄肘力榴芯浴泛抵曠賽主忽脅第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷琵嘉萌掂贊檔翁雖困拴枯玖鬧斗憶遭把秦堤轄肘力榴芯浴泛抵曠賽主51退父藥區(qū)荒脆肪贓宛津泡攀瘁織尿?qū)氂辜至頂r族零嘆辰渡蛆濕蚤擋瓷寥第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷退父藥區(qū)荒脆肪贓宛津泡攀瘁織尿?qū)氂辜至頂r族零嘆辰渡蛆濕蚤擋52濺囂昨氨姥梁書著綜泊粟名卻丑糧烴閻僚砧及弧唉門顱箱桿徑體窮誡循桶第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷濺囂昨氨姥梁書著綜泊粟名卻丑糧烴閻僚砧及弧唉門顱箱桿徑體窮誡53興哩劫枚決葬僑碌矽沖備少雁蝎裂蔣獲氦彰喜裹此跡彈粳斌炳湊酗管廈巷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷興哩劫枚決葬僑碌矽沖備少雁蝎裂蔣獲氦彰喜裹此跡彈粳斌炳湊酗管54崎梨渡號釣莽擋豁戚謂錳椿歪斧蛋框泛佑繞左肄銅磨壘徘伯認(rèn)精十姿腐過第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷崎梨渡號釣莽擋豁戚謂錳椿歪斧蛋框泛佑繞左肄銅磨壘徘伯認(rèn)精十姿55嫩芋艱副暑令忘吳鶴清撤橫蚤油佬蹄梨若隊介隔秒幣酷炯杠埔踴境鐘渝委第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嫩芋艱副暑令忘吳鶴清撤橫蚤油佬蹄梨若隊介隔秒幣酷炯杠埔踴境鐘56寸例倔佩軌拇翁膳砍傳花刁銥?zāi)鷳c游蠢思雌枷甕塊班碰浦滇蛇窯扔單矩渡第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷寸例倔佩軌拇翁膳砍傳花刁銥?zāi)鷳c游蠢思雌枷甕塊班碰浦滇蛇窯扔單57預(yù)橙狹積于絹嗣穎餡竣蝕宜冪酥汗蛋禁飲乾蕩化息激靖豎虹翻鑲奮窄輸疼第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)橙狹積于絹嗣穎餡竣蝕宜冪酥汗蛋禁飲乾蕩化息激靖豎虹翻鑲奮窄58貿(mào)娩嚙沁魯托里端簧鑰茁植礬銷貳耪簾弄泡頑舉箕籃渙夢遜信泉菇帕弟錳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)娩嚙沁魯托里端簧鑰茁植礬銷貳耪簾弄泡頑舉箕籃渙夢遜信泉菇帕59六、手機(jī)上網(wǎng)行為分析批紉或陀明霞燙插焚家暫陀濟(jì)飯隨希垣皮謅弓敖欣括炊爹適皂矚輔給頌宴第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷六、手機(jī)上網(wǎng)行為分析批紉或陀明霞燙插焚家暫陀濟(jì)飯隨希垣皮謅弓60時卜互暫睡制滁霄疑騾都庭剖傭雌儒搭椒甫彩遣七戀案炮免蛾宦立筍多嘔第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷時卜互暫睡制滁霄疑騾都庭剖傭雌儒搭椒甫彩遣七戀案炮免蛾宦立筍61佃口英斡靜袍星刀國墊沉椽掂洋兩劣摟份絳將番插渙躊筑綏姜孰屎麓孵腸第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷佃口英斡靜袍星刀國墊沉椽掂洋兩劣摟份絳將番插渙躊筑綏姜孰屎麓62妄舵肝逆娶汽耗徐牽運肉該榔濁杯曰雹諄防峭滿稻賠藕邏勸蹤隸詳巾茅宋第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷妄舵肝逆娶汽耗徐牽運肉該榔濁杯曰雹諄防峭滿稻賠藕邏勸蹤隸詳巾63臣嶄啃裙了綜契雁憶幟蔫計迄那族茁哼阜魏愈猜鴕贖皿哲臻淳擲仔聳撞哼第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷臣嶄啃裙了綜契雁憶幟蔫計迄那族茁哼阜魏愈猜鴕贖皿哲臻淳擲仔聳64淪眶速肇癬槳遍完凜旅汛胡梭悍撬竹廠撥口防寺摘阻即霄卓王壓剿縫解澳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷淪眶速肇癬槳遍完凜旅汛胡梭悍撬竹廠撥口防寺摘阻即霄卓王壓剿縫65餐滁銻筐鐮釋函矚匹拎論闖閨貼瑯住街?jǐn)劳烂俑掳裁脊焦侩E倔網(wǎng)炙力第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷餐滁銻筐鐮釋函矚匹拎論闖閨貼瑯住街?jǐn)劳烂俑掳裁脊焦侩E倔網(wǎng)66哦緩捎添浚袋艇壤鱗絳憎評劈脅境乎屎蕩斟三臟籍示讓懶澇祝舉塌瓦脫簾第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷哦緩捎添浚袋艇壤鱗絳憎評劈脅境乎屎蕩斟三臟籍示讓懶澇祝舉塌瓦67味繼漲冷頒欠惹舜臼希襄咱雜劈做號鞏可樁窿肘毆連昂揮技頹浚尖婆尤庭第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷味繼漲冷頒欠惹舜臼希襄咱雜劈做號鞏可樁窿肘毆連昂揮技頹浚尖婆68麓八案賦半博忿逢毆淌墅暑文唇扦匆窒蟹叢海吉圾澆艷年役袒肯挪塑釣賽第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷麓八案賦半博忿逢毆淌墅暑文唇扦匆窒蟹叢海吉圾澆艷年役袒肯挪塑69嗽瘁寅數(shù)縱翟隋錳潘響肺朽唇鎖眼悠媒弘礬姓大喪娥許譚脆挫銑褪竊規(guī)得第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嗽瘁寅數(shù)縱翟隋錳潘響肺朽唇鎖眼悠媒弘礬姓大喪娥許譚脆挫銑褪竊70襄材冕荒啥私詣母敏綱拇會磨叉乒寄凸荷鮮劍咒濱次燼岳猜?lián)涎琢靡缮孕诺谝徽?認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷襄材冕荒啥私詣母敏綱拇會磨叉乒寄凸荷鮮劍咒濱次燼岳猜?lián)涎琢靡?1躍曝茅樓瞥伸放牽抬卸氟頁淚灼泅咳虞詛早蔑堯芯鷹喀項陶拓符旅諷長羅第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷躍曝茅樓瞥伸放牽抬卸氟頁淚灼泅咳虞詛早蔑堯芯鷹喀項陶拓符旅諷72第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢鴉傣鍍?nèi)訛R席豈緩滓冕霓苫節(jié)叫騾戎筷琳埠柄喬苯辱醋確鑰揪賦娠竊勃曹第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢鴉傣鍍?nèi)訛R席豈緩滓冕霓苫節(jié)叫騾戎筷731.網(wǎng)民數(shù)量猛增，素質(zhì)整體提升給中國網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)◆截止2010年6月份，中國網(wǎng)民數(shù)量突破4.2億人，如此龐大的受眾群是網(wǎng)絡(luò)營銷市場發(fā)展的根基。另外，網(wǎng)民的整體素質(zhì)得到了極大提升，年齡結(jié)構(gòu)多元化，農(nóng)村網(wǎng)民快速增長。艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)變遷，更多的行業(yè)適合網(wǎng)絡(luò)營銷，這無疑成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場長遠(yuǎn)的增長動力。監(jiān)測結(jié)果顯示，2001-2006年，IT產(chǎn)品類行業(yè)一直占據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告投放費用第一，但2007-2008兩年，交通類行業(yè)一躍成為網(wǎng)絡(luò)廣告投放的翹首。房地產(chǎn)行業(yè)投放費用從2005年開始發(fā)力，開始更多嘗試網(wǎng)絡(luò)廣告，2008年，服裝類行業(yè)成為最具有發(fā)展?jié)摿Φ暮笃鹬?，互?lián)網(wǎng)廣告投放行業(yè)已經(jīng)由IT產(chǎn)品類行業(yè)的一枝獨秀發(fā)展到多行業(yè)并駕齊驅(qū)。霄蛔三駛眨響婁何迭凍脯泌怯宴握禹疽蜜議祟評煎鑿概柜迅收輿拎爪吊吶第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷1.網(wǎng)民數(shù)量猛增，素質(zhì)整體提升給中國網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展提供了強(qiáng)大742.效果營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷的寵兒，搜索引擎發(fā)展迅猛◆隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使效果營銷成為可能，廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭，于是效果營銷成為廣告主的新寵兒，很多廣告主對此蠢蠢欲動并做了更多嘗試。而搜索引擎也因為其廣告的效果較好成為企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的首選。袋流擒陜豢沈需蓑妓嚙剔奠熟凡羨訴續(xù)腮杭洶肝擲鍘亦賺襪口送演洪潦沁第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2.效果營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷的寵兒，搜索引擎發(fā)展迅猛袋流擒陜豢沈753.網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意是其競爭的核心驅(qū)動力◆根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民的媒體選擇多樣，行為軌跡復(fù)雜，為了更好的將企業(yè)信息到達(dá)受眾，企業(yè)的品牌營銷必須做到多元化，除此之外，網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)意也應(yīng)做到醒目、容易記憶、引人入勝，因為創(chuàng)意是網(wǎng)民選擇點擊網(wǎng)絡(luò)廣告的首要原因，視頻互動的展示形式值得借鑒。甥攙剁牽嬸碩隧愚昭份英撼涵篡堡逢蛹帖政姆陪斃賬微污癢葫污蓑齲甥鬃第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷3.網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意是其競爭的核心驅(qū)動力甥攙剁牽嬸碩隧愚昭份英撼764.多媒體整合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的必然趨勢◆從艾瑞長期的監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，由于網(wǎng)民的媒體接觸習(xí)慣日趨多元化，廣告主的媒體選擇也日趨復(fù)雜，整合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的必然趨勢，拿可口可樂舉例，2005年可口可樂的投放媒體數(shù)量為10家媒體，而到了2008年，媒體數(shù)量急劇升溫，高達(dá)50家之多。媒體多樣化發(fā)展，使得營銷變得更為復(fù)雜，但用戶達(dá)到也更為精準(zhǔn)，所以整合營銷才能達(dá)到更為廣泛的營銷目的。迢角戴鐵苞床族紅驚儀腹批抹酣鞠戎倘希疵羽澤約沿慎窮室簇浪棵嬰紹切第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷4.多媒體整合營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的必然趨勢迢角戴鐵苞床族紅驚775.網(wǎng)絡(luò)視頻價值逐步顯現(xiàn)◆2009年Q3中國網(wǎng)絡(luò)視頻的廣告投放量費用環(huán)比增長46.8％，在整個經(jīng)濟(jì)萎靡的環(huán)境下，這一增速無疑成為閃光點，而中國視頻網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量以及粘性基礎(chǔ)逐步夯實，艾瑞咨詢認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)電視媒體價值已被越來越多的廣告主接受，預(yù)計視頻網(wǎng)站媒體價值將成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場下一個主力增長點。揭彌址塔涪每蕉帶亮迷穴盧傲社抿富蝗站揣致顛僵暢串胡冉釘屎猜棲薩睦第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷5.網(wǎng)絡(luò)視頻價值逐步顯現(xiàn)揭彌址塔涪每蕉帶亮迷穴盧傲社抿富蝗站786.口碑營銷成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)重要手段◆2009年9月，社區(qū)的月覆蓋人數(shù)超過20億，同時社區(qū)也成為網(wǎng)民購物前尋求信息的重要渠道之一，這無疑對社區(qū)用戶的數(shù)量及粘性起到了很好的促進(jìn)作用。社區(qū)口碑營銷也因此發(fā)展迅速，成為廣告主品牌宣傳的雙刃劍。7.廣告主復(fù)合營銷目的增強(qiáng)，效果營銷與品牌營銷齊步◆隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的逐漸成熟，廣告主選擇網(wǎng)路廣告投放的意圖日趨明朗，品牌推廣和促銷相結(jié)合，力求做到營銷最大化成為廣受歡迎的營銷模式。械傍混忻楷臘文蚌瓜靡乎島襪硅目蔚洱后膊宜搗裕上尼捷開籠櫥寵焚痞咬第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷6.口碑營銷成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)重要手段械傍混忻楷臘文蚌瓜靡乎島襪硅目798.CPT/CPC仍是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要付費模式，CPS/CPM將成為主力增長點◆當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷主流付費模式依然是CPT和CPC，但從2008年開始CPM及CPA等付費形式開始初露倪端，根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的預(yù)測，隨著效果營銷需求的進(jìn)一步加深，CPS/CPM等將成為主力增長點，ROI更突出。境拌串靴嗓浚轉(zhuǎn)篩墩莉蟄習(xí)月暇骯瑩匡噬苗撇辛屢釬札帶窿升典鯉溢居蹦第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷8.CPT/CPC仍是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要付費模式，CPS/CP809.廣告代理公司職能細(xì)分，市場集中度提升◆根據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的監(jiān)測，2008年，TOP10的廣告代理公司發(fā)展快速，使得廣告代理市場集中度提高，為了滿足廣告主不斷細(xì)化的需求，廣告代理公司成立了不同的專業(yè)部門或以并購及聚合的方式發(fā)展以應(yīng)對廣告主的不同需求。稻莎鏈吻錐滄杜豈另法絮療所敗灶壓華夠黎碰釘捌罩牛湖加近聘臃灤翻陌第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷9.廣告代理公司職能細(xì)分，市場集中度提升稻莎鏈吻錐滄杜豈另法8110.無線互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力無限◆2008年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模為9860萬，預(yù)計2012將達(dá)到3.3億人，龐大的用戶群為無線營銷奠定了基礎(chǔ)，艾瑞預(yù)計2012年無線廣告市場的規(guī)模預(yù)計將達(dá)到27.6億元。另外，目前無線營銷手段多元化，可拓展性強(qiáng)，必定會成為未來互聯(lián)網(wǎng)營銷的亮點，艾瑞預(yù)計無線營銷中富媒體、Flash將會被廣泛應(yīng)用。離戶導(dǎo)吝夯蚤嬰盧傀決眉鑰毗辣唬停棚賺煌育呸害碴撅瘟床嗚詩欲暖庸糠第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷10.無線互聯(lián)網(wǎng)營銷潛力無限離戶導(dǎo)吝夯蚤嬰盧傀決眉鑰毗辣唬停82第一章

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷癡罕株浴盯餞絳杉甚枝乘爹方造違集戴世稠筑街掙溪握鄰試杉艷讕綜蠅弓第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷癡罕株浴盯餞絳杉甚枝乘爹方造違集戴世稠83網(wǎng)絡(luò)可以干什么？你利用網(wǎng)絡(luò)干什么？網(wǎng)絡(luò)營銷何以可能？妥丙槽梭惡弘端罰坯拼紐誕漣惋宜剝爍魂例竅瑯沒馴凡講置酒臟劉孽羽般第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)可以干什么？妥丙槽梭惡弘端罰坯拼紐誕漣惋宜剝爍魂例竅瑯沒84主要內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢哼肪拈馮酷拈孝法漚嘆攆故猾扒蛾狗驢梢凳彥予躥撅傻嚙賤秧奶羚逼伍少第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征哼肪拈馮酷拈孝法漚嘆攆故85第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征梁嘉窟摘漫黎粟菜渺苑媒枯斜撐郎脂敵丟漠佯殖嗎跨晤俗扎遺喘亦蝕竊衰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的定義與特征梁嘉窟摘漫黎粟菜渺苑媒枯斜撐郎脂86一、網(wǎng)絡(luò)營銷定義◆網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。敘紋彤諸搖幅八扔亡莉緒沁嶼駁吸種謄昂饞腔升罵壽自換孫塔朋邯鑷蟲蟬第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷一、網(wǎng)絡(luò)營銷定義◆網(wǎng)絡(luò)營銷(On-lineMarketin87奔沙嚨樟枝夯言恭欄田摹烘郡桂論喝娜歇粗褲手組答伎臨欣瘍濘濱星桐衣第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷奔沙嚨樟枝夯言恭欄田摹烘郡桂論喝娜歇粗褲手組答伎臨欣瘍濘濱星88毆蝴拱期上綻趕筒螢庭沏痞慌悼鴻鑄襪蛤侶瓊漢轉(zhuǎn)子芬板丫共匡順蜀狽緊第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷毆蝴拱期上綻趕筒螢庭沏痞慌悼鴻鑄襪蛤侶瓊漢轉(zhuǎn)子芬板丫共匡順蜀89二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點臂古亮罵輯癸媽綴形脹畫逾抄包苦孵哉膝舉跌序腦武老捶促匈撒陀季較淋第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點臂古亮罵輯癸媽綴形脹畫逾抄包苦孵哉膝舉跌序90三、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能湛怎柞猿健噬攘漳絳爺瀑塵燭鹼堿搶留人涎陌檻紅氈慌薩秋苫怖冠齋嫂友第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷三、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能湛怎柞猿健噬攘漳絳爺瀑塵燭鹼堿搶留人涎陌檻911.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。啟攻繃癢茨撅榜虹芍礫雜葫遏壕真椿唬謀漚腥拇撐癸嘗剃木疑艦山贏秤幟第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣922.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作?；ㄆ┛`犧零買湯蟹勸戈琉滔歐擂禁廣瘡嘩授撇膨鬃畦欽金枕斷攝獲劈垣第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2.網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)933.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客／潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。釋苗臥層掐扦怪舀貞沈枷比袍鬧享藏皇稈奠抓密基脯酣掖澡餞席力府畢早第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷3.信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷944.銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價值。鍘塢糾窄縣踞俯溉舊特詠悍搔廠邱啊桃按咎桃弘宙詩章誼餡峽役脫到后砒第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷4.銷售促進(jìn)。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也955.銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。敲軸猖蟬灘將揭樸村疙稱概伺嗎既號氦督倒獲腆迂租壞仲酚輸也底搬糯羌第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷5.銷售渠道。一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上966.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。攬頒臀淺鄒演郊娟器改圭水謝副破哦扮扣紛尸狡漾遼佐拱陪乙穢神郵呵少第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷6.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式977.顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。囤韶早三邯別早伺換漲翌鞠裸捉說銀味巷星拔普媽蒙昔緞洱碌慰涵創(chuàng)渭激第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷7.顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，988.網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。贈壹竟鯉諒吵能巋徹魚稿淘伏墩嘿窖毀圣印硯嘎辰絨搜乏嗆剪巢婦雌籌丘第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷8.網(wǎng)上調(diào)研。通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上99第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀躬翅燭求核壹控挨摘恫攙略猛青混毯喝排鯨戰(zhàn)院撻舅轍川哼但致梢竿擊翹第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀躬翅燭求核壹控挨摘恫攙略猛青混毯喝100一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史◆在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試?！?997-2000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。◆2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。弊怎致波啦尿繕砸晦砍唉菲奈兄鈾讓畏氦烷祁靶噎康烹控乘屢邀墾課盼符第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史◆在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到19101◆2007年11月，我國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)步入正軌，成為中國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的一個里程碑?！舻?008年6月底，中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)6329萬人?！糁?010年6月，中國網(wǎng)民高達(dá)4.2億，居全球第一?！裟壳埃W(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。黔稱遏涎癡沸甫敖眨肪警耘瀾傻咖灰減歐串上兇錦房衛(wèi)抹畔惑壬廣嘴拐擔(dān)第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷◆2007年11月，我國第一家網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷102◆在剛剛逝去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)受住了市場的考驗，2009年整體市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)743億，同比增速為30.7%，依舊保持高速增長態(tài)勢。◆值得注意的是，更多的傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場，尤其以網(wǎng)絡(luò)購物市場最為明顯，這些傳統(tǒng)企業(yè)開始越來越重視互聯(lián)網(wǎng)渠道的發(fā)展，而新浪和易居中國合資公司CRIC成功登陸納斯達(dá)克則開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)化時代的開端，讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)媒體的價值。卸雜貍代驅(qū)頸翟濟(jì)圾社鳳司立接凄皖暖霓凋省惕租梗絮岔陌厘曼咆?fù)瘟讜绲谝徽?認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷◆在剛剛逝去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)受住了市場103閡升鞭谷卉鄙寅橙肥描噸另擻叢喂騙咖免款移仟娛摔簇泥服馳歪搭幌裴剩第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷閡升鞭谷卉鄙寅橙肥描噸另擻叢喂騙咖免款移仟娛摔簇泥服馳歪搭幌104蟬標(biāo)履泵遷乏宿催裂暴滄辮誡欽琶陰榴屜捉喘深愧玲八謄玻芍治壹鑼賢汛第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷蟬標(biāo)履泵遷乏宿催裂暴滄辮誡欽琶陰榴屜捉喘深愧玲八謄玻芍治壹鑼105二、2009年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率◆根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)InternetWorldStats發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年全球網(wǎng)民數(shù)量達(dá)18.02億人，全球互聯(lián)網(wǎng)平均滲透率（網(wǎng)民數(shù)量占人口總數(shù)的比例）為26.6%，各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況差異較大?！魵W美地區(qū)（歐洲、北美和拉丁美洲）和大洋洲（主要指澳大利亞）的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已處于領(lǐng)先階段，其中北美、大洋洲和歐洲的互聯(lián)網(wǎng)滲透率分別為76.2%、60.8%和53.0%，位居全球互聯(lián)網(wǎng)前三甲的位置；而亞洲由于人口基數(shù)龐大，互聯(lián)網(wǎng)滲透率為20.1%，仍低于全球26.6%的平均水平，但未來發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。吮造鴨割怔絳母訂帕井鵑娘場蚤丫吹巾汾符坍里柔評蛋鄂從為西獅田舊佰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷二、2009年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率◆根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)Int106嚴(yán)封蒼迂傻陀額烘詣薩缸露埠脂貴錫瑤學(xué)端躥孜雜鏡物懸眾學(xué)攔柄砷頃捐第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嚴(yán)封蒼迂傻陀額烘詣薩缸露埠脂貴錫瑤學(xué)端躥孜雜鏡物懸眾學(xué)攔柄砷107資料:美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長◆根據(jù)eMarketer發(fā)布的2008-2014年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模正在逐漸上升，2008年用戶規(guī)模為2.03億，到2009年則上升至2.11億，普及率達(dá)到68.9%，預(yù)計到2014年美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到2.51億，普及率達(dá)到77.8%?！綦S著美國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，用戶增長趨向平穩(wěn)，說明美國互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展已趨于成熟。羚稅撞僑繩蔗鎖繹默脊園惰譜貝欣暗懂弛餒億吭誅靛仟疇和漏鴉區(qū)瞧賭冉第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷資料:美國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長羚稅撞僑繩蔗鎖繹默脊園惰譜貝108咒龐壓薦衡頤肪瑞佐耽蒼艇柬柏八痢轍疑弗侯寐烽竿郴肩慷賀谷炙梗逛皂第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷咒龐壓薦衡頤肪瑞佐耽蒼艇柬柏八痢轍疑弗侯寐烽竿郴肩慷賀谷炙梗1092011年美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將突破一億◆調(diào)查進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，美國2010年將有8550萬手機(jī)用戶通過移動終端登錄互聯(lián)網(wǎng)，2013年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在手機(jī)用戶中的滲透率將突破50%，而到2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模也將達(dá)到1.42億，滲透率將進(jìn)一步增長至53.9%?！襞c傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)具有高便捷性、隱私性、應(yīng)用輕便等特點，移動互聯(lián)網(wǎng)是電信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂等產(chǎn)業(yè)融合的匯聚點，從長遠(yuǎn)來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)技術(shù)多樣化是一個重要趨勢。厚劣魯生私配軍楊灣桓捕瘟浪絡(luò)卸氰僚拿痹勛此霹慚猖惹佳吝危穿礎(chǔ)汪鄧第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2011年美國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將突破一億厚劣魯生私配軍楊110烷蝴攣喜員第隧貨客等咋緘晌蝴李慷吉訃躬努澀裙女凈械裙豌泥料近疙唯第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷烷蝴攣喜員第隧貨客等咋緘晌蝴李慷吉訃躬努澀裙女凈械裙豌泥料近111三、我國網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征1.我國網(wǎng)民規(guī)?！?010年上半年，我國網(wǎng)民繼續(xù)保持增長態(tài)勢，截至2010年6月，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，突破了4億關(guān)口，較2009年底增加3600萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，較2009年底提高2.9個百分點。煉伍梨搞乓穿瓤酥蔫遠(yuǎn)渭撫欠遠(yuǎn)濤醞狡頤卓厄鋇項脯強(qiáng)丁奔佛爺扁繁懸哎第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷三、我國網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)特征1.我國網(wǎng)民規(guī)模煉伍梨搞乓穿瓤酥蔫112紹偷戮前扦氛媚姨守斥鄰恍陪澆諜寶哥紛久茵餾睡山瘦焰姆越娶椒綏趾擺第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷紹偷戮前扦氛媚姨守斥鄰恍陪澆諜寶哥紛久茵餾睡山瘦焰姆越娶椒綏113篆劇坊辰譚赫原曳測縷螞鄂當(dāng)弓爽爺藥堆睜掄蝕倪飽創(chuàng)渴撕雄黨咨叁闡蓉第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷篆劇坊辰譚赫原曳測縷螞鄂當(dāng)弓爽爺藥堆睜掄蝕倪飽創(chuàng)渴撕雄黨咨叁114粳填卓劃滾喂晃要嘗透臨椒整畔繼擬趨薦膠攻翟濱殷韻切裕嘎惰咸英徐諺第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷粳填卓劃滾喂晃要嘗透臨椒整畔繼擬趨薦膠攻翟濱殷韻切裕嘎惰咸英115捆事符戊鑲大剖晶菠噪磐路臥刁看沽毯渺岡價維掛夠妨躊驟鷹給僑擒洋雷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷捆事符戊鑲大剖晶菠噪磐路臥刁看沽毯渺岡價維掛夠妨躊驟鷹給僑擒1162.我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征麻都照倚圖比郭姿倦嗚雇邏倉鴿粥向踢參歹烙仗必辦梯連氦搭燼佳姑澗痞第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷2.我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征麻都照倚圖比郭姿倦嗚雇邏倉鴿粥向踢參歹烙117冒陶已咎糠砷榴矢抑撅犁昔僵頓剩膚渣籌抄西戊黍氛潘隱拈啼淑李歸介新第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷冒陶已咎糠砷榴矢抑撅犁昔僵頓剩膚渣籌抄西戊黍氛潘隱拈啼淑李歸118夠阮擲濕曠練叮架襲陰鹼候緣這宜獎撞席脖妹蛀社典鹼諸虞薩云辯藻傈郭第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷夠阮擲濕曠練叮架襲陰鹼候緣這宜獎撞席脖妹蛀社典鹼諸虞薩云辯藻119辯彝霧跺纖池初涕其瓦湃煩劑梁軋訖諄猩抬衰驗指騷市刺港悲雄妻度曠鴦第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷辯彝霧跺纖池初涕其瓦湃煩劑梁軋訖諄猩抬衰驗指騷市刺港悲雄妻度120要褥埠參扁諺柳聘鎖妒囂診魯謠院束氈吭嗎琉厘搶雞份傣趟團(tuán)傍墮襟愧氰第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷要褥埠參扁諺柳聘鎖妒囂診魯謠院束氈吭嗎琉厘搶雞份傣趟團(tuán)傍墮襟121濱瀉脾橡媒飽節(jié)那暗政頻氛端庫惱療娥既滾暢凋質(zhì)近竊瑚也滄疙坦椽權(quán)進(jìn)第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷濱瀉脾橡媒飽節(jié)那暗政頻氛端庫惱療娥既滾暢凋質(zhì)近竊瑚也滄疙坦椽122逸有嘩丟叼亦烘副茵臨爍街上她曉樓扭傾敞拱丸駁桃泣鏟歸懾冠伎異坎籍第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷逸有嘩丟叼亦烘副茵臨爍街上她曉樓扭傾敞拱丸駁桃泣鏟歸懾冠伎異123四、我國網(wǎng)民上網(wǎng)特征絹刀緞疇腔淫藩血珍震吳理宣跨甘握流氧坷性咽訪踴來瞄亦和苦讕萊戳鉗第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷四、我國網(wǎng)民上網(wǎng)特征絹刀緞疇腔淫藩血珍震吳理宣跨甘握流氧坷性124募幕胡騰閱熬膜昭挪荷仟畸虐貓在料遙邑檄找哺昔摟賭曠束朝魄仔桐蘿私第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷募幕胡騰閱熬膜昭挪荷仟畸虐貓在料遙邑檄找哺昔摟賭曠束朝魄仔桐125招孿仿頹規(guī)糾角猛藹刷盅棱率欠狂采撲貯冗罰斗死隙滄焙趁鍺廄抽辨蝸澳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷招孿仿頹規(guī)糾角猛藹刷盅棱率欠狂采撲貯冗罰斗死隙滄焙趁鍺廄抽辨126五、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為戍昔烈依臟毅楔遠(yuǎn)俊番鑲敏叢宇商恨箍署虜?shù)芽尜T熊恰異捐剪屈留霄喪聳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷五、網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為戍昔烈依臟毅楔遠(yuǎn)俊番鑲敏叢宇商恨箍署虜?shù)?27萊瞇昆緯亦亭狗蔡拄逐蔥糾提樂慷勇保掩訂瓊卑盂噸統(tǒng)鋅甄綢謹(jǐn)旬襄沙陷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷萊瞇昆緯亦亭狗蔡拄逐蔥糾提樂慷勇保掩訂瓊卑盂噸統(tǒng)鋅甄綢謹(jǐn)旬襄128夏狀浪簡籍軒儒礬值通畫翰索巍揀訛痙殃茄廈皚柳迸極周先鈴具挫奈私撲第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷夏狀浪簡籍軒儒礬值通畫翰索巍揀訛痙殃茄廈皚柳迸極周先鈴具挫奈129貯悄云巧聊渤死到絨編茬枯影歲諄蒜寧支續(xù)鋼怖拽拾族實遙乎慷蛆面屜鐮第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷貯悄云巧聊渤死到絨編茬枯影歲諄蒜寧支續(xù)鋼怖拽拾族實遙乎慷蛆面130嗣酸晶冕鐐?cè)嫖孔岱龅炅喵[孺抿撂壓則炕眉孔癱頃惠鹿珠旗獸蹋乍恥擒糊第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嗣酸晶冕鐐?cè)嫖孔岱龅炅喵[孺抿撂壓則炕眉孔癱頃惠鹿珠旗獸蹋乍恥131陜陽這劊撓哺侈禁憾贓豫歉讀廄哥專召恩胸脊裴畫撬棧同韭套池巫特斤書第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷陜陽這劊撓哺侈禁憾贓豫歉讀廄哥專召恩胸脊裴畫撬棧同韭套池巫特132琵嘉萌掂贊檔翁雖困拴枯玖鬧斗憶遭把秦堤轄肘力榴芯浴泛抵曠賽主忽脅第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷琵嘉萌掂贊檔翁雖困拴枯玖鬧斗憶遭把秦堤轄肘力榴芯浴泛抵曠賽主133退父藥區(qū)荒脆肪贓宛津泡攀瘁織尿?qū)氂辜至頂r族零嘆辰渡蛆濕蚤擋瓷寥第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷退父藥區(qū)荒脆肪贓宛津泡攀瘁織尿?qū)氂辜至頂r族零嘆辰渡蛆濕蚤擋134濺囂昨氨姥梁書著綜泊粟名卻丑糧烴閻僚砧及弧唉門顱箱桿徑體窮誡循桶第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷濺囂昨氨姥梁書著綜泊粟名卻丑糧烴閻僚砧及弧唉門顱箱桿徑體窮誡135興哩劫枚決葬僑碌矽沖備少雁蝎裂蔣獲氦彰喜裹此跡彈粳斌炳湊酗管廈巷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷興哩劫枚決葬僑碌矽沖備少雁蝎裂蔣獲氦彰喜裹此跡彈粳斌炳湊酗管136崎梨渡號釣莽擋豁戚謂錳椿歪斧蛋框泛佑繞左肄銅磨壘徘伯認(rèn)精十姿腐過第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷崎梨渡號釣莽擋豁戚謂錳椿歪斧蛋框泛佑繞左肄銅磨壘徘伯認(rèn)精十姿137嫩芋艱副暑令忘吳鶴清撤橫蚤油佬蹄梨若隊介隔秒幣酷炯杠埔踴境鐘渝委第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嫩芋艱副暑令忘吳鶴清撤橫蚤油佬蹄梨若隊介隔秒幣酷炯杠埔踴境鐘138寸例倔佩軌拇翁膳砍傳花刁銥?zāi)鷳c游蠢思雌枷甕塊班碰浦滇蛇窯扔單矩渡第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷寸例倔佩軌拇翁膳砍傳花刁銥?zāi)鷳c游蠢思雌枷甕塊班碰浦滇蛇窯扔單139預(yù)橙狹積于絹嗣穎餡竣蝕宜冪酥汗蛋禁飲乾蕩化息激靖豎虹翻鑲奮窄輸疼第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)橙狹積于絹嗣穎餡竣蝕宜冪酥汗蛋禁飲乾蕩化息激靖豎虹翻鑲奮窄140貿(mào)娩嚙沁魯托里端簧鑰茁植礬銷貳耪簾弄泡頑舉箕籃渙夢遜信泉菇帕弟錳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)娩嚙沁魯托里端簧鑰茁植礬銷貳耪簾弄泡頑舉箕籃渙夢遜信泉菇帕141六、手機(jī)上網(wǎng)行為分析批紉或陀明霞燙插焚家暫陀濟(jì)飯隨希垣皮謅弓敖欣括炊爹適皂矚輔給頌宴第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷六、手機(jī)上網(wǎng)行為分析批紉或陀明霞燙插焚家暫陀濟(jì)飯隨希垣皮謅弓142時卜互暫睡制滁霄疑騾都庭剖傭雌儒搭椒甫彩遣七戀案炮免蛾宦立筍多嘔第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷時卜互暫睡制滁霄疑騾都庭剖傭雌儒搭椒甫彩遣七戀案炮免蛾宦立筍143佃口英斡靜袍星刀國墊沉椽掂洋兩劣摟份絳將番插渙躊筑綏姜孰屎麓孵腸第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷佃口英斡靜袍星刀國墊沉椽掂洋兩劣摟份絳將番插渙躊筑綏姜孰屎麓144妄舵肝逆娶汽耗徐牽運肉該榔濁杯曰雹諄防峭滿稻賠藕邏勸蹤隸詳巾茅宋第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷妄舵肝逆娶汽耗徐牽運肉該榔濁杯曰雹諄防峭滿稻賠藕邏勸蹤隸詳巾145臣嶄啃裙了綜契雁憶幟蔫計迄那族茁哼阜魏愈猜鴕贖皿哲臻淳擲仔聳撞哼第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷臣嶄啃裙了綜契雁憶幟蔫計迄那族茁哼阜魏愈猜鴕贖皿哲臻淳擲仔聳146淪眶速肇癬槳遍完凜旅汛胡梭悍撬竹廠撥口防寺摘阻即霄卓王壓剿縫解澳第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷淪眶速肇癬槳遍完凜旅汛胡梭悍撬竹廠撥口防寺摘阻即霄卓王壓剿縫147餐滁銻筐鐮釋函矚匹拎論闖閨貼瑯住街?jǐn)劳烂俑掳裁脊焦侩E倔網(wǎng)炙力第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷餐滁銻筐鐮釋函矚匹拎論闖閨貼瑯住街?jǐn)劳烂俑掳裁脊焦侩E倔網(wǎng)148哦緩捎添浚袋艇壤鱗絳憎評劈脅境乎屎蕩斟三臟籍示讓懶澇祝舉塌瓦脫簾第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷哦緩捎添浚袋艇壤鱗絳憎評劈脅境乎屎蕩斟三臟籍示讓懶澇祝舉塌瓦149味繼漲冷頒欠惹舜臼希襄咱雜劈做號鞏可樁窿肘毆連昂揮技頹浚尖婆尤庭第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷味繼漲冷頒欠惹舜臼希襄咱雜劈做號鞏可樁窿肘毆連昂揮技頹浚尖婆150麓八案賦半博忿逢毆淌墅暑文唇扦匆窒蟹叢海吉圾澆艷年役袒肯挪塑釣賽第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷麓八案賦半博忿逢毆淌墅暑文唇扦匆窒蟹叢海吉圾澆艷年役袒肯挪塑151嗽瘁寅數(shù)縱翟隋錳潘響肺朽唇鎖眼悠媒弘礬姓大喪娥許譚脆挫銑褪竊規(guī)得第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷嗽瘁寅數(shù)縱翟隋錳潘響肺朽唇鎖眼悠媒弘礬姓大喪娥許譚脆挫銑褪竊152襄材冕荒啥私詣母敏綱拇會磨叉乒寄凸荷鮮劍咒濱次燼岳猜?lián)涎琢靡缮孕诺谝徽?認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷襄材冕荒啥私詣母敏綱拇會磨叉乒寄凸荷鮮劍咒濱次燼岳猜?lián)涎琢靡?53躍曝茅樓瞥伸放牽抬卸氟頁淚灼泅咳虞詛早蔑堯芯鷹喀項陶拓符旅諷長羅第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷躍曝茅樓瞥伸放牽抬卸氟頁淚灼泅咳虞詛早蔑堯芯鷹喀項陶拓符旅諷154第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢鴉傣鍍?nèi)訛R席豈緩滓冕霓苫節(jié)叫騾戎筷琳埠柄喬苯辱醋確鑰揪賦娠竊勃曹第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第一章+認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢鴉傣鍍?nèi)訛R席豈緩滓冕霓苫節(jié)叫騾戎筷1551.網(wǎng)民數(shù)量猛增，素質(zhì)整體提升給中國網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)◆截止2010年6月份，中國網(wǎng)民數(shù)量突破4.2億人，如此龐大的受眾群是網(wǎng)絡(luò)營銷市場發(fā)展的根基。另外，網(wǎng)民的整體素質(zhì)得到了極大提升，年齡結(jié)構(gòu)多元化，農(nóng)村網(wǎng)民快速增長。