營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營銷策略課件

第6章營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營銷策略

機械工業(yè)出版社第6章營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營銷策略

機械工業(yè)出版社1學(xué)習(xí)內(nèi)容：6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能6.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容：6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)2本章學(xué)習(xí)要點：營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成、營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以及企業(yè)網(wǎng)站營銷。營銷型企業(yè)網(wǎng)站的含義、類型、功能等。營銷型企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略。重點難點重點掌握了解難點本章學(xué)習(xí)要點：營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成、營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以36.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)涵

營銷型企業(yè)網(wǎng)站沒有專門的定義，但是我們可以從企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系來理解。1．營銷型企業(yè)網(wǎng)站是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。2．網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索中被檢索的機會等多個方面。3．企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。4．企業(yè)網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用哪些營銷方法不能被采用。營銷型企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要信息來源，與其他網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法相互依存、互相促進。6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)涵46.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的類型

1.信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站

2.網(wǎng)上直銷型企業(yè)網(wǎng)站

3.綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的類型56.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.3決定營銷型企業(yè)網(wǎng)站作用的因素一個企業(yè)網(wǎng)站是否可以最終發(fā)揮作用主要由三個方面決定：企業(yè)對網(wǎng)站的認識網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的專業(yè)水平網(wǎng)站的推廣方式和推廣力度。6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.3決定營銷型企業(yè)網(wǎng)站作用的因66.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述一個網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化程度密切相關(guān)。初次建立網(wǎng)站的企業(yè)對網(wǎng)站的作用認識不深，一半以上的企業(yè)對網(wǎng)站功能要求不高，比較關(guān)注的因素有價格、首頁的美觀性等。前期已經(jīng)建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，由于原來網(wǎng)站功能太簡單、設(shè)計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象等原因，需要對原來網(wǎng)站進行升級改版時，對網(wǎng)站功能和作用的認識在多個方面表現(xiàn)出不同的特點，更加注重網(wǎng)站的功能而不是價格和首頁的美觀性。這兩類企業(yè)共同的特點在于，都重視網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的經(jīng)驗和實力并且都希望服務(wù)商提供網(wǎng)站建議，網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的水平和提供的建議對于企業(yè)網(wǎng)站的影響很大，網(wǎng)站的最終效果與服務(wù)商所起的作用密不可分。當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站建成發(fā)布之后，還需要對網(wǎng)站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網(wǎng)站最終效果可以發(fā)揮的必要條件6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述一個網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設(shè)的76.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個方面：品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。

1．品牌形象。2．產(chǎn)品/服務(wù)展示。

3．信息發(fā)布。

4．顧客服務(wù)。5．顧客關(guān)系。

6．網(wǎng)上調(diào)查。7．網(wǎng)上聯(lián)盟。

8．網(wǎng)上銷售。6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個方面：品86.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.3.1結(jié)構(gòu)組成1．目錄結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的URL中，URL是統(tǒng)一資源定位，即每個網(wǎng)頁的網(wǎng)址、路徑。清晰簡短的目錄結(jié)構(gòu)和規(guī)范的命名不僅有利于用戶體驗和網(wǎng)址傳播，更是搜索引擎友好的體現(xiàn)。6.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.3.1結(jié)構(gòu)組成9（1）目錄層次對于一個小型網(wǎng)站來說，一般只有一層子目錄，如下：http://www./dir1/page.htm，是域名，dir1是一級目錄名，page是文件名。對搜索引擎而言，這種單一的目錄結(jié)構(gòu)最為理想，即扁平結(jié)構(gòu)。而對規(guī)模大一些的網(wǎng)站，往往需要二到三層子目錄。像這樣：/dir1/dir2/dir3/page.htm。搜索引擎還是會去抓取二到三層子目錄下的文件，但最好不要超過3層，如果超過4層，象以下這個頁面，搜索引擎就很難去搜索它了：/dir1/dir2/dir3/dir4/page.htm。此外，圖形、腳本、CGI-BIN和CSS樣式表則各自建立專門的目錄收入其中，一般不放在根目錄下。（1）目錄層次10（2）目錄和文件命名根據(jù)關(guān)鍵字無所不在的原則，可以在目錄名稱和文件名稱中使用到關(guān)鍵詞。但如果是關(guān)鍵詞組，則需要用分隔符分開。我們常用連字符“-”和下劃線“_”進行分隔，URL中還經(jīng)常出現(xiàn)空格碼“%20”。因此，如果以“中國制造”作文件名，就可能出現(xiàn)以下三種分隔形式：made-in-china.htm（連字符）made_in_china.htm（下劃線）made%20in%20china.htm（空格碼）但事實上，至少在目前Google并不認同“_”為分隔符。對Google來說，made-in-china和made%20in%20china都等于madeinchina，但made_in_china就被讀成了madeinchina，連在一起之后，關(guān)鍵詞就失去了意義。因此，目錄和文件名稱如果有關(guān)鍵詞組，要用連字符“-”而不是下劃線“_”進行分隔。（2）目錄和文件命名11（3）動態(tài)URL

目前很多網(wǎng)站都有數(shù)據(jù)庫驅(qū)動生成的URL，即動態(tài)URL，往往表現(xiàn)為在URL中出現(xiàn)“?”、“=”、“%”，以及“&”、“$”等字符。動態(tài)URL極不利于搜索引擎抓取網(wǎng)頁，嚴(yán)重影響網(wǎng)站排名，通常是通過技術(shù)解決方案將動態(tài)URL轉(zhuǎn)化成靜態(tài)的URL形式。如：將/messages.php?id=2&type=5轉(zhuǎn)化為/messages/2/5/。（3）動態(tài)URL12（4）絕對URL和相對URL

絕對URL：即網(wǎng)頁路徑使用包含頂級域名在內(nèi)的完整的URL。如：/page1/index.html是一個絕對路徑。其中/page1/index.html則為相對路徑，由瀏覽器自動在該鏈接加上。其中Google在排名時并不在意URL使用的是相對路徑還是絕對路徑。（4）絕對URL和相對URL132．欄目結(jié)構(gòu)為了清楚地通過網(wǎng)站表達企業(yè)的主要信息和服務(wù)，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)、類型或表現(xiàn)形式等將網(wǎng)絡(luò)劃分成幾個部分，每一部分就構(gòu)成一個欄目（一級欄目），每個一級欄目可以根據(jù)需要繼續(xù)劃分成二級、三級、四級欄目。一級欄目必須在網(wǎng)站首頁第一屏的醒目位置體現(xiàn)，并最好采用文本鏈接而不是圖片。通常一個企業(yè)的網(wǎng)站一級欄目不應(yīng)超過8個。企業(yè)網(wǎng)站次級也不應(yīng)過多，欄目層次以三級以內(nèi)比較合適，這樣對于大多數(shù)信息用戶可以在不超過3次點擊的情況下瀏覽到該內(nèi)容頁面，過多的數(shù)量欄目層次和欄目層次都會為瀏覽者帶來麻煩，這與網(wǎng)站設(shè)計的原則相違背。此外，除了一級欄目，還應(yīng)該將次級目錄中的重要內(nèi)容以鏈接的方式在首頁或其它子頁中多次呈現(xiàn)，以突出重點。2．欄目結(jié)構(gòu)14為了更好地讓瀏覽者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)計時還應(yīng)配合網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖。導(dǎo)航與鏈接:一個網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的欄目設(shè)置，在欄目之下還可以進一步設(shè)計其他輔助的導(dǎo)航手段，例如一種常見的形式是，通過在各個欄目的主菜單下面設(shè)置一個輔助菜單來說明用戶目前所在網(wǎng)頁在網(wǎng)站中的位置。其表現(xiàn)形式比較簡單，一般形式為：首頁>一級欄目>二級欄目>三級欄目>內(nèi)容頁面。網(wǎng)站地圖也可以理解為網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的一部分，網(wǎng)站地圖是輔助導(dǎo)航的手段，良好的網(wǎng)站地圖設(shè)計以網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)體現(xiàn)復(fù)雜的目錄關(guān)系，具有靜態(tài)、直觀、扁平、簡單的特點。此外，還可以專門設(shè)置更為智能的導(dǎo)航系統(tǒng)，如果需要，可以隨時告訴用戶所在的欄目和位置。為了更好地讓瀏覽者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)計時還應(yīng)配合網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)153.網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)營銷型企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計是以適應(yīng)用戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站信息的習(xí)慣和搜索引擎抓取網(wǎng)頁內(nèi)容的一般規(guī)律。網(wǎng)頁布局是在網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)確定之后，按照用戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站信息的習(xí)慣和搜索引擎抓取網(wǎng)頁內(nèi)容的一般規(guī)律確定網(wǎng)頁信息內(nèi)容的位置安排。3.網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)16（1）頁面尺寸頁面尺寸和顯示器大小及分辨率有關(guān)系，網(wǎng)頁的局限性就在于你無法突破顯示器的范圍，而且因為瀏覽器也將占去不少空間，留下給你的頁面范圍變得越來越小。一般分辨率在800x600的情況下，頁面的顯示尺寸為：780x428個象素；分辨率在640x480的情況下，頁面的顯示尺寸為:620x311個象素；分辨率在1024x768的情況下，頁面的顯示尺寸為：1007x600。從以上數(shù)據(jù)可以看出，分辨率越高頁面尺寸越大。

（1）頁面尺寸17瀏覽器的工具欄也是影響頁面尺寸的原因。一般目前的瀏覽器的工具欄都可以取消或者增加，那么當(dāng)你顯示全部的工具欄時，和關(guān)閉全部工具欄時，頁面的尺寸是不一樣的。

在網(wǎng)頁設(shè)計過程中，向下拖動頁面是惟一給網(wǎng)頁增加更多內(nèi)容(尺寸)的方法。一般企業(yè)網(wǎng)站不要讓瀏覽者拖動頁面超過三屏。如果需要在同一頁面顯示超過三屏的內(nèi)容，最好能在上面做上頁面內(nèi)部連接，方便訪問者瀏覽。

瀏覽器的工具欄也是影響頁面尺寸的原因。一般目前的瀏覽器的工具18（2）常見的網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)a.“國”字型b.拐角型c.標(biāo)題正文型d.左右框架型e.上下框架型f.綜合框架型g.封面型h.Flash型i.變化型（2）常見的網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)19（3）網(wǎng)頁布局方法網(wǎng)頁布局通常有表格布局、框架布局和DIV+CSS布局三種方法。目前網(wǎng)頁設(shè)計中，表格布局網(wǎng)頁仍然為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站所使用，但在基于XHTML語言的網(wǎng)站設(shè)計中，已經(jīng)不在使用表格布局網(wǎng)頁而是采用“CSS+DIV”布局網(wǎng)頁。（3）網(wǎng)頁布局方法20a.HTML表格布局網(wǎng)頁表格布局網(wǎng)頁首先要盡量細化表格，不要把整個網(wǎng)頁放在一個大的表格里建議將整個頁面分成幾塊。同一行的表格單元根據(jù)需要，可能被拆分或合并，所以同一行的單元格與另一個單元格的寬與高不一致，這時，就要注意兩個單元格屬性：colspan、rowspan。如果表格比較復(fù)雜，建議最好采取內(nèi)嵌表格的形式，這樣，可以少一些單元格之間相互干擾情況，而使單元格之間相對獨立。第三，在使用表格時，除了一些必要的高、寬設(shè)置外，將其它的高、寬設(shè)置全部刪掉。所有屬性設(shè)置均在<td>——單元格中設(shè)置，而非<tr>——行。不要用拖動鼠標(biāo)的方法改變表格的大小。a.HTML表格布局網(wǎng)頁21b.DIV+CSS布局網(wǎng)頁DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢：（1）使頁面載入得更快。（2）降低流量費用。（3）修改設(shè)計時更有效率。（4）保持視覺的一致性。（5）對瀏覽者和瀏覽器更具親和力。b.DIV+CSS布局網(wǎng)頁22DIV+CSS網(wǎng)頁布局的副作用：（1）DIV+CSS盡管不是高不可及，但至少要比表格定位復(fù)雜的多，即使對于網(wǎng)站設(shè)計高手也很容易出現(xiàn)問題，更不要說初學(xué)者了。（2）CSS網(wǎng)站制作的設(shè)計元素通常放在1個外部文件中，或幾個文件，有可能相當(dāng)復(fù)雜，甚至比較龐大，如果CSS文件調(diào)用出現(xiàn)異常，那么整個網(wǎng)站將變得慘不忍睹。（3）雖說DIV+CSS解決了大部分瀏覽器兼容問題，但是也有在部分瀏覽器中使用出現(xiàn)異常，比如火狐瀏覽器，在IE中顯示正常的頁面，到了火狐瀏覽器中可能會面目全非。當(dāng)然這應(yīng)該是瀏覽器的問題，但是可以說在目前來看，DIV+CSS還沒有實現(xiàn)所有瀏覽器的統(tǒng)一兼容。DIV+CSS網(wǎng)頁布局的副作用：236.3.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容組成網(wǎng)站內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站的核心，為用戶提供有價值的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站運營產(chǎn)生價值的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的作用，可以將應(yīng)有的基本內(nèi)容歸納如下，供一些企業(yè)在規(guī)劃自己網(wǎng)站時參考：1．公司概況。2．產(chǎn)品目錄。3．榮譽證書和專家/用戶推薦。4．公司動態(tài)和媒體報道。6.3.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容組成245．產(chǎn)品搜索。6．產(chǎn)品價格表。7．網(wǎng)上訂購。8．銷售網(wǎng)絡(luò)。9．售后服務(wù)。10．聯(lián)系信息。11．輔助信息。12．內(nèi)容之外的內(nèi)容。5．產(chǎn)品搜索。256.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.4.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)方式企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開放方式一般有購買、租借、外包和自建四種方式。1．購買這種方式程序源代碼歸企業(yè)自己所有,開發(fā)時間短，需要的專業(yè)人員少。小企業(yè)常選用這種方法。2．租借租借開發(fā)方式企業(yè)只擁有使用權(quán)(通常是一年，,在需要經(jīng)常維護或者購買成本很高的情況下，租借比購買更有優(yōu)勢。對于無力大量投資于電子商務(wù)的中小型企業(yè)來說，租借很有吸引力。3．外包外包開發(fā)注重開發(fā)商與企業(yè)的溝通，可以將開發(fā)商的技術(shù)優(yōu)勢與企業(yè)電子商務(wù)的需求密切結(jié)合，大大提高整個電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的成功率，針對性強。4．自建自建開發(fā)企業(yè)能更好地滿足自身的具體要求。那些有資源、時間及技術(shù)實力去自己開發(fā)的公司或許更喜歡采用這種方法，以獲得差異化的競爭優(yōu)勢。6.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.4.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)方式266.4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的人員組成企業(yè)自建網(wǎng)站首先要組建網(wǎng)站開發(fā)團隊，網(wǎng)站開發(fā)團隊人員一般包括網(wǎng)站項目總監(jiān)、網(wǎng)頁平面設(shè)計人員、網(wǎng)站程序開發(fā)人員以及網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員組成。6.4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的人員組成271．網(wǎng)站項目總監(jiān)主要職責(zé)是對網(wǎng)站建設(shè)項目涉及的全部工作有效地組織和管理。負責(zé)從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站開發(fā)結(jié)束的全過程的組織、策劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作。2．網(wǎng)頁平面設(shè)計人員網(wǎng)頁平面設(shè)計人員主要按照網(wǎng)站項目總監(jiān)布置的任務(wù)根據(jù)網(wǎng)站的風(fēng)格要求完成網(wǎng)站首頁的設(shè)計、欄目和版面布局設(shè)計、網(wǎng)頁色彩設(shè)計、字體設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、圖片設(shè)計、動畫設(shè)計等內(nèi)容。1．網(wǎng)站項目總監(jiān)主要職責(zé)是對網(wǎng)站建設(shè)項目涉及的全部工作有效地283．網(wǎng)站程序開發(fā)人員網(wǎng)站程序開發(fā)人員在網(wǎng)站項目總監(jiān)組織安排下，在網(wǎng)站系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計中發(fā)揮主要作用，按照網(wǎng)站策劃書中的系統(tǒng)設(shè)計部分進行程序開發(fā)。目前，對網(wǎng)站程序開發(fā)人員要求具備數(shù)據(jù)庫編程（例如：SQL語言編程）、Web編程（ASP、JSP、PHP等）等能力。4．網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員在網(wǎng)站開發(fā)階段在網(wǎng)站項目總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下與網(wǎng)頁平面設(shè)計人員及網(wǎng)站程序開發(fā)人員協(xié)調(diào)執(zhí)行網(wǎng)站策劃及設(shè)計工作，按站網(wǎng)站所需內(nèi)容主要負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的收集和整理、網(wǎng)站內(nèi)容的上傳、網(wǎng)站軟文編寫等工作。另外，網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員在網(wǎng)站的后期運營中是主要的力量。網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員的工作對于企業(yè)網(wǎng)站價值的發(fā)揮起到核心作用，網(wǎng)站運營是一項長期性的工作。3．網(wǎng)站程序開發(fā)人員296.4.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的流程1．網(wǎng)站策劃2．網(wǎng)站技術(shù)制作與內(nèi)容準(zhǔn)備3．網(wǎng)站測試4．建立網(wǎng)站服務(wù)器，接入Internet5．申請域名6．網(wǎng)站發(fā)布，正是運營6.4.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的流程306.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的，這一點一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實用，有效。因此，應(yīng)該考慮做好企業(yè)網(wǎng)站本身的營銷。6.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)316.5.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化1．優(yōu)化設(shè)計的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化的期望結(jié)果表現(xiàn)在：第一，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)；第二，網(wǎng)頁內(nèi)容可以更順利地被搜索引擎進行索引，當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時，相關(guān)網(wǎng)頁內(nèi)容可以出現(xiàn)在理想的位置并且提供給用戶有吸引力的摘要信息，使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣，進而通過檢索結(jié)果的引導(dǎo)進入網(wǎng)站獲取詳細信息；第三，對于網(wǎng)站運營人員則可以對網(wǎng)站方便地進行管理維護、有助于各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用。6.5.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化32三個層面的優(yōu)化含義的詳細解釋對用戶優(yōu)化：用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化：站對搜索引擎友好、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源、在同類網(wǎng)站中容易建立可信度等。對網(wǎng)站運營維護優(yōu)化：分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果；網(wǎng)站便于日常信息更新、維護、改版升級，便于獲得和管理注冊用戶資源等。三個層面的優(yōu)化含義的詳細解釋332．網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化，應(yīng)堅持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向。網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、功能和服務(wù)。尤其以網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化最為重要。2．網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則346.5.2網(wǎng)站提高訪問量策略作為網(wǎng)站，訪問量就是他的生命和價值所在。對于提高站點的訪問量，可以從以下幾點來做：1．從網(wǎng)站本身來做：（1）漂亮悅目的界面；（2）隨時更新信息，方便搜索引擎或是別的方式查找；（3）個性化信息是最有價值的內(nèi)容；（4）網(wǎng)站速度快；（5）交互的內(nèi)容。6.5.2網(wǎng)站提高訪問量策略352．從搜索引擎來做：（1）導(dǎo)航網(wǎng)站登陸；（2）到各大搜索引擎中注冊、登記2．從搜索引擎來做：363．從推廣方式上來做：（1）參加各種廣告交換組織；（2）交換鏈接；（3）網(wǎng)站廣告；（4）電子郵件推廣法；（5）其它推廣方式。4．建立網(wǎng)上信譽，用符合站點特點的宣傳策略，達到口碑宣傳。3．從推廣方式上來做：37總之，提高訪問量不是１天２天可以做到的，最關(guān)鍵還是你網(wǎng)站內(nèi)容的好壞，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到您的網(wǎng)站的顧客幫您宣傳呢？最基本的是自身要做好，四個字：內(nèi)容為主，最有效的辦法是：在做好站點的同時，不放過每一次的宣傳機會！總之，提高訪問量不是１天２天可以做到的，最關(guān)鍵還是你網(wǎng)站內(nèi)容386.5.3網(wǎng)站推廣的具體方法1．搜索引擎網(wǎng)站推廣法。2．軟文網(wǎng)站推廣法。3．博客網(wǎng)站推廣法。4．媒體網(wǎng)站推廣法。5．手機網(wǎng)站推廣法。6．網(wǎng)摘網(wǎng)站推廣法。7．論壇網(wǎng)站推廣法。6.5.3網(wǎng)站推廣的具體方法396.5.4保留顧客策略在網(wǎng)絡(luò)營銷中也一樣保留一個老顧客的價值相當(dāng)于爭取五個新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以達到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠度，從而留住顧客，提高公司的銷售量。6.5.4保留顧客策略401．提供有用信息、刺激消費提供有用信息來刺激消費特別適用于通過零售渠道銷售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時地變化，保持網(wǎng)上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費欲望，從而增加購買。1．提供有用信息、刺激消費412．簡化銷售渠道、減少管理費用使用網(wǎng)絡(luò)進行銷售對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功能：即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本，最終達到減少管理費用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營銷工具的企業(yè)。利用網(wǎng)絡(luò)實施直復(fù)營銷，對顧客而言必須方便購買，使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業(yè)而言達到實現(xiàn)簡化銷售渠道，降低銷售成本、減少管理費用的目的。網(wǎng)上銷售書籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書店，客戶購書的手續(xù)過于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)?！爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店”做得較好，對上網(wǎng)購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑，吸引了很多顧客。2．簡化銷售渠道、減少管理費用423．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運用此模式的例子。例如，報紙和雜志出版商通過它們的網(wǎng)頁來促進顧客的參與。它們的用頁設(shè)置了顧客能根據(jù)自己的興趣形成一些有共同話題的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”，同時也提供了比傳統(tǒng)的“給編輯的信”參與程度高得多的讀者與編輯交流的機會。這樣做的結(jié)果有效地提高了訂戶的忠誠度。3．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度434．提高品牌知名度、獲取更高利潤將品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強整個企業(yè)的品牌形象。許多著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強品牌形象的工具。企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計，突出品牌宣傳，樹立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠度，實現(xiàn)市場滲透，最終達到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司，不是以網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷的工具，而是以網(wǎng)絡(luò)作為增強晶牌形象的工具為主要目的。4．提高品牌知名度、獲取更高利潤445．?dāng)?shù)據(jù)庫營銷網(wǎng)絡(luò)是建立強大、精確的營銷數(shù)據(jù)庫的理想工具。因為網(wǎng)絡(luò)具有即時、互動的特性，所以可以對營銷數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數(shù)據(jù)庫，是企業(yè)管理階層做出動態(tài)、理性決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷學(xué)中一些僅停留在理論上的夢想，通過網(wǎng)絡(luò)建立的營銷數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)。例如，對目標(biāo)市插進行精確的細分，對商品價格的及時調(diào)整等。數(shù)據(jù)庫營銷模式是傳統(tǒng)營銷模式的現(xiàn)代化，具有科學(xué)性和預(yù)測性的優(yōu)勢。5．?dāng)?shù)據(jù)庫營銷45課程結(jié)束，謝謝！課程結(jié)束，謝謝！46第6章營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營銷策略

機械工業(yè)出版社第6章營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營銷策略

機械工業(yè)出版社47學(xué)習(xí)內(nèi)容：6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能6.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容：6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)48本章學(xué)習(xí)要點：營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成、營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以及企業(yè)網(wǎng)站營銷。營銷型企業(yè)網(wǎng)站的含義、類型、功能等。營銷型企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略。重點難點重點掌握了解難點本章學(xué)習(xí)要點：營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成、營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以496.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)涵

營銷型企業(yè)網(wǎng)站沒有專門的定義，但是我們可以從企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系來理解。1．營銷型企業(yè)網(wǎng)站是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。2．網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的重要組成部分，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平直接影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索中被檢索的機會等多個方面。3．企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營銷信息源的基礎(chǔ)。4．企業(yè)網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用哪些營銷方法不能被采用。營銷型企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要信息來源，與其他網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法相互依存、互相促進。6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)涵506.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的類型

1.信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站

2.網(wǎng)上直銷型企業(yè)網(wǎng)站

3.綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的類型516.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.3決定營銷型企業(yè)網(wǎng)站作用的因素一個企業(yè)網(wǎng)站是否可以最終發(fā)揮作用主要由三個方面決定：企業(yè)對網(wǎng)站的認識網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的專業(yè)水平網(wǎng)站的推廣方式和推廣力度。6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述6.1.3決定營銷型企業(yè)網(wǎng)站作用的因526.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述一個網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化程度密切相關(guān)。初次建立網(wǎng)站的企業(yè)對網(wǎng)站的作用認識不深，一半以上的企業(yè)對網(wǎng)站功能要求不高，比較關(guān)注的因素有價格、首頁的美觀性等。前期已經(jīng)建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)，由于原來網(wǎng)站功能太簡單、設(shè)計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象等原因，需要對原來網(wǎng)站進行升級改版時，對網(wǎng)站功能和作用的認識在多個方面表現(xiàn)出不同的特點，更加注重網(wǎng)站的功能而不是價格和首頁的美觀性。這兩類企業(yè)共同的特點在于，都重視網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的經(jīng)驗和實力并且都希望服務(wù)商提供網(wǎng)站建議，網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的水平和提供的建議對于企業(yè)網(wǎng)站的影響很大，網(wǎng)站的最終效果與服務(wù)商所起的作用密不可分。當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站建成發(fā)布之后，還需要對網(wǎng)站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網(wǎng)站最終效果可以發(fā)揮的必要條件6.1營銷型企業(yè)網(wǎng)站概述一個網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設(shè)的536.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個方面：品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。

1．品牌形象。2．產(chǎn)品/服務(wù)展示。

3．信息發(fā)布。

4．顧客服務(wù)。5．顧客關(guān)系。

6．網(wǎng)上調(diào)查。7．網(wǎng)上聯(lián)盟。

8．網(wǎng)上銷售。6.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的功能網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個方面：品546.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.3.1結(jié)構(gòu)組成1．目錄結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的URL中，URL是統(tǒng)一資源定位，即每個網(wǎng)頁的網(wǎng)址、路徑。清晰簡短的目錄結(jié)構(gòu)和規(guī)范的命名不僅有利于用戶體驗和網(wǎng)址傳播，更是搜索引擎友好的體現(xiàn)。6.3營銷型企業(yè)網(wǎng)站的組成6.3.1結(jié)構(gòu)組成55（1）目錄層次對于一個小型網(wǎng)站來說，一般只有一層子目錄，如下：http://www./dir1/page.htm，是域名，dir1是一級目錄名，page是文件名。對搜索引擎而言，這種單一的目錄結(jié)構(gòu)最為理想，即扁平結(jié)構(gòu)。而對規(guī)模大一些的網(wǎng)站，往往需要二到三層子目錄。像這樣：/dir1/dir2/dir3/page.htm。搜索引擎還是會去抓取二到三層子目錄下的文件，但最好不要超過3層，如果超過4層，象以下這個頁面，搜索引擎就很難去搜索它了：/dir1/dir2/dir3/dir4/page.htm。此外，圖形、腳本、CGI-BIN和CSS樣式表則各自建立專門的目錄收入其中，一般不放在根目錄下。（1）目錄層次56（2）目錄和文件命名根據(jù)關(guān)鍵字無所不在的原則，可以在目錄名稱和文件名稱中使用到關(guān)鍵詞。但如果是關(guān)鍵詞組，則需要用分隔符分開。我們常用連字符“-”和下劃線“_”進行分隔，URL中還經(jīng)常出現(xiàn)空格碼“%20”。因此，如果以“中國制造”作文件名，就可能出現(xiàn)以下三種分隔形式：made-in-china.htm（連字符）made_in_china.htm（下劃線）made%20in%20china.htm（空格碼）但事實上，至少在目前Google并不認同“_”為分隔符。對Google來說，made-in-china和made%20in%20china都等于madeinchina，但made_in_china就被讀成了madeinchina，連在一起之后，關(guān)鍵詞就失去了意義。因此，目錄和文件名稱如果有關(guān)鍵詞組，要用連字符“-”而不是下劃線“_”進行分隔。（2）目錄和文件命名57（3）動態(tài)URL

目前很多網(wǎng)站都有數(shù)據(jù)庫驅(qū)動生成的URL，即動態(tài)URL，往往表現(xiàn)為在URL中出現(xiàn)“?”、“=”、“%”，以及“&”、“$”等字符。動態(tài)URL極不利于搜索引擎抓取網(wǎng)頁，嚴(yán)重影響網(wǎng)站排名，通常是通過技術(shù)解決方案將動態(tài)URL轉(zhuǎn)化成靜態(tài)的URL形式。如：將/messages.php?id=2&type=5轉(zhuǎn)化為/messages/2/5/。（3）動態(tài)URL58（4）絕對URL和相對URL

絕對URL：即網(wǎng)頁路徑使用包含頂級域名在內(nèi)的完整的URL。如：/page1/index.html是一個絕對路徑。其中/page1/index.html則為相對路徑，由瀏覽器自動在該鏈接加上。其中Google在排名時并不在意URL使用的是相對路徑還是絕對路徑。（4）絕對URL和相對URL592．欄目結(jié)構(gòu)為了清楚地通過網(wǎng)站表達企業(yè)的主要信息和服務(wù)，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)、類型或表現(xiàn)形式等將網(wǎng)絡(luò)劃分成幾個部分，每一部分就構(gòu)成一個欄目（一級欄目），每個一級欄目可以根據(jù)需要繼續(xù)劃分成二級、三級、四級欄目。一級欄目必須在網(wǎng)站首頁第一屏的醒目位置體現(xiàn)，并最好采用文本鏈接而不是圖片。通常一個企業(yè)的網(wǎng)站一級欄目不應(yīng)超過8個。企業(yè)網(wǎng)站次級也不應(yīng)過多，欄目層次以三級以內(nèi)比較合適，這樣對于大多數(shù)信息用戶可以在不超過3次點擊的情況下瀏覽到該內(nèi)容頁面，過多的數(shù)量欄目層次和欄目層次都會為瀏覽者帶來麻煩，這與網(wǎng)站設(shè)計的原則相違背。此外，除了一級欄目，還應(yīng)該將次級目錄中的重要內(nèi)容以鏈接的方式在首頁或其它子頁中多次呈現(xiàn)，以突出重點。2．欄目結(jié)構(gòu)60為了更好地讓瀏覽者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)計時還應(yīng)配合網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖。導(dǎo)航與鏈接:一個網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的欄目設(shè)置，在欄目之下還可以進一步設(shè)計其他輔助的導(dǎo)航手段，例如一種常見的形式是，通過在各個欄目的主菜單下面設(shè)置一個輔助菜單來說明用戶目前所在網(wǎng)頁在網(wǎng)站中的位置。其表現(xiàn)形式比較簡單，一般形式為：首頁>一級欄目>二級欄目>三級欄目>內(nèi)容頁面。網(wǎng)站地圖也可以理解為網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的一部分，網(wǎng)站地圖是輔助導(dǎo)航的手段，良好的網(wǎng)站地圖設(shè)計以網(wǎng)站拓撲結(jié)構(gòu)體現(xiàn)復(fù)雜的目錄關(guān)系，具有靜態(tài)、直觀、扁平、簡單的特點。此外，還可以專門設(shè)置更為智能的導(dǎo)航系統(tǒng)，如果需要，可以隨時告訴用戶所在的欄目和位置。為了更好地讓瀏覽者瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)計時還應(yīng)配合網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)613.網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)營銷型企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計是以適應(yīng)用戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站信息的習(xí)慣和搜索引擎抓取網(wǎng)頁內(nèi)容的一般規(guī)律。網(wǎng)頁布局是在網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)確定之后，按照用戶瀏覽企業(yè)網(wǎng)站信息的習(xí)慣和搜索引擎抓取網(wǎng)頁內(nèi)容的一般規(guī)律確定網(wǎng)頁信息內(nèi)容的位置安排。3.網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)62（1）頁面尺寸頁面尺寸和顯示器大小及分辨率有關(guān)系，網(wǎng)頁的局限性就在于你無法突破顯示器的范圍，而且因為瀏覽器也將占去不少空間，留下給你的頁面范圍變得越來越小。一般分辨率在800x600的情況下，頁面的顯示尺寸為：780x428個象素；分辨率在640x480的情況下，頁面的顯示尺寸為:620x311個象素；分辨率在1024x768的情況下，頁面的顯示尺寸為：1007x600。從以上數(shù)據(jù)可以看出，分辨率越高頁面尺寸越大。

（1）頁面尺寸63瀏覽器的工具欄也是影響頁面尺寸的原因。一般目前的瀏覽器的工具欄都可以取消或者增加，那么當(dāng)你顯示全部的工具欄時，和關(guān)閉全部工具欄時，頁面的尺寸是不一樣的。

在網(wǎng)頁設(shè)計過程中，向下拖動頁面是惟一給網(wǎng)頁增加更多內(nèi)容(尺寸)的方法。一般企業(yè)網(wǎng)站不要讓瀏覽者拖動頁面超過三屏。如果需要在同一頁面顯示超過三屏的內(nèi)容，最好能在上面做上頁面內(nèi)部連接，方便訪問者瀏覽。

瀏覽器的工具欄也是影響頁面尺寸的原因。一般目前的瀏覽器的工具64（2）常見的網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)a.“國”字型b.拐角型c.標(biāo)題正文型d.左右框架型e.上下框架型f.綜合框架型g.封面型h.Flash型i.變化型（2）常見的網(wǎng)頁布局結(jié)構(gòu)65（3）網(wǎng)頁布局方法網(wǎng)頁布局通常有表格布局、框架布局和DIV+CSS布局三種方法。目前網(wǎng)頁設(shè)計中，表格布局網(wǎng)頁仍然為大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站所使用，但在基于XHTML語言的網(wǎng)站設(shè)計中，已經(jīng)不在使用表格布局網(wǎng)頁而是采用“CSS+DIV”布局網(wǎng)頁。（3）網(wǎng)頁布局方法66a.HTML表格布局網(wǎng)頁表格布局網(wǎng)頁首先要盡量細化表格，不要把整個網(wǎng)頁放在一個大的表格里建議將整個頁面分成幾塊。同一行的表格單元根據(jù)需要，可能被拆分或合并，所以同一行的單元格與另一個單元格的寬與高不一致，這時，就要注意兩個單元格屬性：colspan、rowspan。如果表格比較復(fù)雜，建議最好采取內(nèi)嵌表格的形式，這樣，可以少一些單元格之間相互干擾情況，而使單元格之間相對獨立。第三，在使用表格時，除了一些必要的高、寬設(shè)置外，將其它的高、寬設(shè)置全部刪掉。所有屬性設(shè)置均在<td>——單元格中設(shè)置，而非<tr>——行。不要用拖動鼠標(biāo)的方法改變表格的大小。a.HTML表格布局網(wǎng)頁67b.DIV+CSS布局網(wǎng)頁DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢：（1）使頁面載入得更快。（2）降低流量費用。（3）修改設(shè)計時更有效率。（4）保持視覺的一致性。（5）對瀏覽者和瀏覽器更具親和力。b.DIV+CSS布局網(wǎng)頁68DIV+CSS網(wǎng)頁布局的副作用：（1）DIV+CSS盡管不是高不可及，但至少要比表格定位復(fù)雜的多，即使對于網(wǎng)站設(shè)計高手也很容易出現(xiàn)問題，更不要說初學(xué)者了。（2）CSS網(wǎng)站制作的設(shè)計元素通常放在1個外部文件中，或幾個文件，有可能相當(dāng)復(fù)雜，甚至比較龐大，如果CSS文件調(diào)用出現(xiàn)異常，那么整個網(wǎng)站將變得慘不忍睹。（3）雖說DIV+CSS解決了大部分瀏覽器兼容問題，但是也有在部分瀏覽器中使用出現(xiàn)異常，比如火狐瀏覽器，在IE中顯示正常的頁面，到了火狐瀏覽器中可能會面目全非。當(dāng)然這應(yīng)該是瀏覽器的問題，但是可以說在目前來看，DIV+CSS還沒有實現(xiàn)所有瀏覽器的統(tǒng)一兼容。DIV+CSS網(wǎng)頁布局的副作用：696.3.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容組成網(wǎng)站內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站的核心，為用戶提供有價值的內(nèi)容是企業(yè)網(wǎng)站運營產(chǎn)生價值的基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的作用，可以將應(yīng)有的基本內(nèi)容歸納如下，供一些企業(yè)在規(guī)劃自己網(wǎng)站時參考：1．公司概況。2．產(chǎn)品目錄。3．榮譽證書和專家/用戶推薦。4．公司動態(tài)和媒體報道。6.3.2營銷型企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容組成705．產(chǎn)品搜索。6．產(chǎn)品價格表。7．網(wǎng)上訂購。8．銷售網(wǎng)絡(luò)。9．售后服務(wù)。10．聯(lián)系信息。11．輔助信息。12．內(nèi)容之外的內(nèi)容。5．產(chǎn)品搜索。716.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.4.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)方式企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開放方式一般有購買、租借、外包和自建四種方式。1．購買這種方式程序源代碼歸企業(yè)自己所有,開發(fā)時間短，需要的專業(yè)人員少。小企業(yè)常選用這種方法。2．租借租借開發(fā)方式企業(yè)只擁有使用權(quán)(通常是一年，,在需要經(jīng)常維護或者購買成本很高的情況下，租借比購買更有優(yōu)勢。對于無力大量投資于電子商務(wù)的中小型企業(yè)來說，租借很有吸引力。3．外包外包開發(fā)注重開發(fā)商與企業(yè)的溝通，可以將開發(fā)商的技術(shù)優(yōu)勢與企業(yè)電子商務(wù)的需求密切結(jié)合，大大提高整個電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的成功率，針對性強。4．自建自建開發(fā)企業(yè)能更好地滿足自身的具體要求。那些有資源、時間及技術(shù)實力去自己開發(fā)的公司或許更喜歡采用這種方法，以獲得差異化的競爭優(yōu)勢。6.4營銷型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)6.4.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的開發(fā)方式726.4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的人員組成企業(yè)自建網(wǎng)站首先要組建網(wǎng)站開發(fā)團隊，網(wǎng)站開發(fā)團隊人員一般包括網(wǎng)站項目總監(jiān)、網(wǎng)頁平面設(shè)計人員、網(wǎng)站程序開發(fā)人員以及網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員組成。6.4.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的人員組成731．網(wǎng)站項目總監(jiān)主要職責(zé)是對網(wǎng)站建設(shè)項目涉及的全部工作有效地組織和管理。負責(zé)從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站開發(fā)結(jié)束的全過程的組織、策劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制等工作。2．網(wǎng)頁平面設(shè)計人員網(wǎng)頁平面設(shè)計人員主要按照網(wǎng)站項目總監(jiān)布置的任務(wù)根據(jù)網(wǎng)站的風(fēng)格要求完成網(wǎng)站首頁的設(shè)計、欄目和版面布局設(shè)計、網(wǎng)頁色彩設(shè)計、字體設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計、圖片設(shè)計、動畫設(shè)計等內(nèi)容。1．網(wǎng)站項目總監(jiān)主要職責(zé)是對網(wǎng)站建設(shè)項目涉及的全部工作有效地743．網(wǎng)站程序開發(fā)人員網(wǎng)站程序開發(fā)人員在網(wǎng)站項目總監(jiān)組織安排下，在網(wǎng)站系統(tǒng)的邏輯設(shè)計和物理設(shè)計中發(fā)揮主要作用，按照網(wǎng)站策劃書中的系統(tǒng)設(shè)計部分進行程序開發(fā)。目前，對網(wǎng)站程序開發(fā)人員要求具備數(shù)據(jù)庫編程（例如：SQL語言編程）、Web編程（ASP、JSP、PHP等）等能力。4．網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員在網(wǎng)站開發(fā)階段在網(wǎng)站項目總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下與網(wǎng)頁平面設(shè)計人員及網(wǎng)站程序開發(fā)人員協(xié)調(diào)執(zhí)行網(wǎng)站策劃及設(shè)計工作，按站網(wǎng)站所需內(nèi)容主要負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的收集和整理、網(wǎng)站內(nèi)容的上傳、網(wǎng)站軟文編寫等工作。另外，網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員在網(wǎng)站的后期運營中是主要的力量。網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員的工作對于企業(yè)網(wǎng)站價值的發(fā)揮起到核心作用，網(wǎng)站運營是一項長期性的工作。3．網(wǎng)站程序開發(fā)人員756.4.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的流程1．網(wǎng)站策劃2．網(wǎng)站技術(shù)制作與內(nèi)容準(zhǔn)備3．網(wǎng)站測試4．建立網(wǎng)站服務(wù)器，接入Internet5．申請域名6．網(wǎng)站發(fā)布，正是運營6.4.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的流程766.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的，這一點一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實用，有效。因此，應(yīng)該考慮做好企業(yè)網(wǎng)站本身的營銷。6.5企業(yè)網(wǎng)站的營銷建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)776.5.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化1．優(yōu)化設(shè)計的三層含義網(wǎng)站優(yōu)化的期望結(jié)果表現(xiàn)在：第一，用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)；第二，網(wǎng)頁內(nèi)容可以更順利地被搜索引擎進行索引，當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時，相關(guān)網(wǎng)頁內(nèi)容可以出現(xiàn)在理想的位置并且提供給用戶有吸引力的摘要信息，使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣，進而通過檢索結(jié)果的引導(dǎo)進入網(wǎng)站獲取詳細信息；第三，對于網(wǎng)站運營人員則可以對網(wǎng)站方便地進行管理維護、有助于各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用。6.5.1企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化78三個層面的優(yōu)化含義的詳細解釋對用戶優(yōu)化：用戶需求為導(dǎo)向，設(shè)計方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，網(wǎng)頁下載速度盡可能快，網(wǎng)頁布局合理并且適合保存、打印、轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)站信息豐富、有效，有助于用戶產(chǎn)生信任。對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（包括搜索引擎）優(yōu)化：站對搜索引擎友好、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站資源、在同類網(wǎng)站中容易建立可信度等。對網(wǎng)站運營維護優(yōu)化：分體現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，使得各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以發(fā)揮最大效果；網(wǎng)站便于日常信息更新、維護、改版升級，便于獲得和管理注冊用戶資源等。三個層面的優(yōu)化含義的詳細解釋792．網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化，應(yīng)堅持用戶導(dǎo)向而不是搜索引擎導(dǎo)向。網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、功能和服務(wù)。尤其以網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化最為重要。2．網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計的原則806.5.2網(wǎng)站提高訪問量策略作為網(wǎng)站，訪問量就是他的生命和價值所在。對于提高站點的訪問量，可以