產(chǎn)品缺陷致害行為課件

31十月2022第九章產(chǎn)品缺陷致害行為22十月2022第九章產(chǎn)品缺陷致害行為1三鹿奶粉侵權(quán)案、相關(guān)報道顯示，“三鹿患兒”法律援助團今年3月提起訴訟的6個案件中，包括當事人死亡，以及當事人腎衰竭的，都無一例外地未被政府或者消協(xié)承認為受害者，“似乎只有接受了賠償，在賠償協(xié)議上簽字，才能夠被承認為問題奶粉受害者。”海南的豆角（豇豆）都是含有水胺硫磷，水胺硫磷是一種高毒農(nóng)藥，是明令禁止，不準在蔬菜上使用的。

三鹿奶粉侵權(quán)案、相關(guān)報道顯示，“三鹿患兒”法律援助團今年3月2阜陽劣質(zhì)奶粉阜陽劣質(zhì)奶粉3商品房侵權(quán)案商品房的違約侵權(quán)責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽、等等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買人可以主張違約責任或侵權(quán)責任。

樓歪歪、樓晃晃、樓堅強、橋粘粘、樓危危、樓脫脫、樓高高、樓強強、樓轟轟、樓降降、樓墜墜、樓斷斷、樓停?！氨跔t裝飾板倒塌砸死女童”事件，不禁感慨在“樓歪歪”和“樓脆脆”之后，商品房質(zhì)量問題已經(jīng)由外而蔓延至內(nèi)。中國商品房質(zhì)量的信賴真的很“受傷”。商品房侵權(quán)案商品房的違約侵權(quán)責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)4一場大雨后成都的樓歪歪一場大雨后成都的樓歪歪5浴霸侵權(quán)案

電飯鍋漏電侵權(quán)案

電視機侵權(quán)案浴霸侵權(quán)案

電飯鍋漏電侵權(quán)案

電視機侵權(quán)案6豐田凱美瑞汽車侵權(quán)案嚴格檢測豐田凱美瑞剎車、斷軸、安全氣囊打不開等安全隱患問題車到山前沒有路，該死的豐田剎不住。別人賣車要錢，豐田賣車不但要錢，還有可能要命豐田凱美瑞汽車侵權(quán)案7相關(guān)法律《侵權(quán)責任法》、2010年7月1日《產(chǎn)品質(zhì)量法》、1993年9月1日《消費者權(quán)益保護法》、1994年1月1日《食品安全法》、2009年6月1日《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》、2004年5月1日《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》、2001年3月10日《民法通則》、1987年1月1日相關(guān)法律《侵權(quán)責任法》、2010年7月1日8第一節(jié)產(chǎn)品侵權(quán)責任概述一、產(chǎn)品侵權(quán)責任的概念與特征產(chǎn)品侵權(quán)責任，是指有缺陷的產(chǎn)品造成他人人身傷害、財產(chǎn)損失或者精神損害，該產(chǎn)品的制造者、銷售者等所應承擔的特殊侵權(quán)責任。

第三十一章第一節(jié)產(chǎn)品侵權(quán)責任概述一、產(chǎn)品侵權(quán)責任的概念與特征產(chǎn)品侵權(quán)9

產(chǎn)品有缺陷

所謂產(chǎn)品，我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定，是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。

至于缺陷，該法第34條也作了界定，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。

產(chǎn)品有缺陷

所謂產(chǎn)品，我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定，10缺陷分為三種：一是設計缺陷，是指產(chǎn)品在設計時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險。二是制造缺陷，是指產(chǎn)品在制造過程中，因原材料、配件、工藝、程序等方面存在錯誤，導致制作成的最終產(chǎn)品上具有不合理的危險性。三是警示說明不充分的缺陷，是指產(chǎn)品在經(jīng)營過程中存在的合理危險，在銷售的產(chǎn)品上沒有予以充分的警示與說明的缺陷。缺陷分為三種：一是設計缺陷，是指產(chǎn)品在設計時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方11產(chǎn)品侵權(quán)行為的特征1.這種侵權(quán)行為多發(fā)生在商品流通領(lǐng)域。2.產(chǎn)品侵權(quán)是因為產(chǎn)品自身存在缺陷而造成使用者的人身傷害或者財產(chǎn)損害。3.產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)人承擔的是無過錯責任。產(chǎn)品侵權(quán)行為的特征1.這種侵權(quán)行為多發(fā)生在商品流通領(lǐng)域。12二、產(chǎn)品缺陷造成損害的侵權(quán)行為的構(gòu)成要件1.產(chǎn)品有缺陷2.人身、財產(chǎn)遭受損害的事實產(chǎn)品缺陷致人損害的事實包括人身傷害、財產(chǎn)損失和精神損害等。3.須有因果關(guān)系產(chǎn)品的缺陷與受害人的損害事實之間存在引起與被引起的關(guān)系，亦即產(chǎn)品缺陷是損害的原因，損害是產(chǎn)品缺陷的后果。第三十一章二、產(chǎn)品缺陷造成損害的侵權(quán)行為的構(gòu)成要件1.產(chǎn)品有缺陷第三十13三、產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則

我國產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則，對生產(chǎn)者實行的是無過錯責任原則，對銷售者實行的是過錯責任原則?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第41條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任?！肚謾?quán)責任法》第41條根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條的規(guī)定，我國對銷售者實行過錯責任原則。第42條由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。（過錯亦或推定？）《侵權(quán)責任法》第42條三、產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則我國產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則14第二節(jié)賠償法律關(guān)系一、賠償權(quán)利的主體主體：受害人或是繼承人。自然人或是法人（僅限財產(chǎn)損害）請求賠償?shù)膬?nèi)容，是人身、財產(chǎn)、精神損失，包括恢復原狀，但不包括修理、重做、退換缺陷產(chǎn)品的合同責任形式。第二節(jié)賠償法律關(guān)系一、賠償權(quán)利的主體15損害賠償?shù)姆秶?/p>

產(chǎn)品侵權(quán)責任中的損害事實包括人身損害、財產(chǎn)損害和精神損害。人身損害包括致人死亡和致人傷殘。對其賠償范圍，與一般侵權(quán)行為致人身損害賠償范圍相同，《產(chǎn)品質(zhì)量法》比《民法通則》增加了賠償死亡撫恤費的規(guī)定。財產(chǎn)損失，不是指缺陷產(chǎn)品本身的損失，即購買該產(chǎn)品所付價金的損失，而是指缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)的損失，其范圍包括直接損失和間接損失。精神損害，是指缺陷產(chǎn)品致人損害，給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷，一般不是指受害人名譽權(quán)等人格權(quán)或者人格利益的損害。對于產(chǎn)品侵權(quán)責任是否應當包括精神損害，立法沒有明確規(guī)定。2001年2月26日，最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中規(guī)定，自然人因生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)遭受非法侵害，請求精神損害賠償?shù)模瑧斢枰灾С??！肚謾?quán)責任法》第22條：侵害他人人身權(quán)益、造成他人嚴重精神損害的，被侵權(quán)人可以請求精神損害賠償。損害賠償?shù)姆秶a(chǎn)品侵權(quán)責任中的損害事實包括人身損害、財產(chǎn)損16二、賠償義務主體

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者

《民法通則》第122條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失?！?/p>

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定：消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

社會團體、社會中介機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，給消費者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔連帶責任。

二、賠償義務主體

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者

《民172、服務的提供者。

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定，消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。（歸責原則？生產(chǎn)者與銷售者合一？）

3、營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。

由于在我國借用他人營業(yè)執(zhí)照進行非法經(jīng)營的現(xiàn)象為較普遍，所以，《消費者權(quán)益保護法》第37條對此作了專門規(guī)定：使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權(quán)益，消費者可以向其要求賠償。也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

（歸責原則？）

2、服務的提供者。

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定，消費184、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。

由于各種展銷會已成為一種非常普遍的購物方式，柜臺的出租者在許多商場已非常普遍。所以，《消費者權(quán)益保護法》38條規(guī)定，消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務者要求賠償。

展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務者追償。？？？？？

（歸責原則？）

5、廣告經(jīng)營者。

利用虛假廣告欺騙消費者在我國已司空見慣，為規(guī)范廣告市場和加強廣告經(jīng)營者的責任，《消費者權(quán)益保護法》第39對此作了專門規(guī)定：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權(quán)益受到損害的，也可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而又不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。。

（歸責原則？）4、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。

由于各種展銷會已成為一19三、賠償范圍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)責任的賠償項目，包括人身傷害賠償、財產(chǎn)損害賠償和其他賠償。

（一）人身傷害賠償?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用，造成死亡的，并應當支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。這種規(guī)定，與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的，是對致人死亡的，應賠償撫恤費。對上列各項賠償，在審判實踐中，應當依照常規(guī)賠償、勞動能力損失賠償，致人死亡賠償、扶養(yǎng)損失賠償辦理。例如，條文中沒有例舉的護理人員補助費、住院治療的營養(yǎng)費、轉(zhuǎn)院治療的交通費和住宿費、致人殘廢的間接受害人扶養(yǎng)損害賠償，都是應當予以賠償?shù)?。如果認為《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條沒有規(guī)定這些項目，就不能予以賠償，就會對受害人的合法權(quán)益保護不到位。

三、賠償范圍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)20（二）財產(chǎn)損害賠償。缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定，應當恢復原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償。這一規(guī)定，與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而，應當依照侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。

（三）精神損害賠償。撫恤金實際就是致人死亡的精神損害賠償金，或者稱為撫慰金。關(guān)于致人死亡的撫恤費，《民法通則》第119條沒有規(guī)定該項賠償項目，而《產(chǎn)品質(zhì)量法》也無規(guī)定。

只是《消費者權(quán)益保護法》第41條對殘疾賠償金和第42條對死亡賠償金這兩項賠償項目都作出了規(guī)定?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》44條同上做了規(guī)定。

關(guān)于缺陷產(chǎn)品致人損害的精神損害賠償，《產(chǎn)品質(zhì)量法》沒有規(guī)定。在審判實踐中對于造成死亡或人身傷害的，應當按照最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中規(guī)定，對受害人的精神損害予以賠償?！肚謾?quán)責任法》22條

（二）財產(chǎn)損害賠償。缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量21產(chǎn)品侵權(quán)的懲罰性賠償《侵權(quán)責任法》第47條：明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應的懲罰性賠償。（相應的懲罰必須是法律規(guī)定的）相應的懲罰性賠償：《消法》４９條為２倍和《食品安全法》９６條為１０倍?！断ā?第49條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！妒称钒踩ā返?6條違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。產(chǎn)品侵權(quán)的懲罰性賠償《侵權(quán)責任法》第47條：明知產(chǎn)品存在缺22

索賠可不限于自己的損失

案例：據(jù)媒體披露，“奶粉門”事件曝光前，三鹿公司其實是知道奶粉有問題的，但一直在隱瞞，現(xiàn)在也有很多受害者在向法院起訴三鹿，希望索賠，不過進展很小?！肚謾?quán)責任法》增加了兩個責任：一是消除產(chǎn)品危險、排除妨礙；二是缺陷產(chǎn)品的警示和召回等。

索賠可不限于自己的損失

案例：據(jù)媒體披露，“奶粉門”23我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了產(chǎn)品生產(chǎn)者的幾種抗辯事由：1、未將產(chǎn)品投入流通（所謂投入流通，是指產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域，包括任何形式的出售、出租以及抵押、質(zhì)押、出典等）2、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在；3、將產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的；《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條第2款

4、其他免責事由

（1）被告未從事此產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售或其他經(jīng)營活動；

（2）受害人的過錯，包括故意、誤用、濫用、過度使用、不聽警示進行改裝、拆卸等。我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了產(chǎn)品生產(chǎn)者的幾種抗辯事由：1、未將產(chǎn)品投24產(chǎn)品責任訴訟時效的特別規(guī)定《民法通則》第136條規(guī)定，出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時效為一年。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條的規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當事人知道或者應當知道其權(quán)益受到損害時起計算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿十年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。產(chǎn)品責任訴訟時效的特別規(guī)定《民法通則》第136條規(guī)定，出售質(zhì)25第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量民事責任產(chǎn)品質(zhì)量民事責任，是指生產(chǎn)者或者銷售者等違反了產(chǎn)品質(zhì)量義務所應當承擔的民事法律后果。產(chǎn)品質(zhì)量民事責任，可以分為產(chǎn)品合同責任和產(chǎn)品侵權(quán)責任。產(chǎn)品合同責任，是指產(chǎn)品的銷售者不履行或者不適當履行合同義務而應當承擔的責任。產(chǎn)品合同責任是一種違約責任，以銷售者與消費者之間存在合同關(guān)系為前提。產(chǎn)品合同責任的責任主體僅限于銷售者。第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量民事責任產(chǎn)品質(zhì)量民事責任，是指26產(chǎn)品合同責任的承擔

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者售出的產(chǎn)品不符合前述要求的，應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

銷售者負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

銷售者未按照規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。

產(chǎn)品合同責任的承擔

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條售出27

28

張三在某商店購買一電飯鍋，后因質(zhì)量問題電飯鍋爆炸，除了電飯鍋已經(jīng)毀損外，還毀壞煤氣灶，同時還炸傷了張三的朋友李四，張三為給李四治傷花去3000元。對于此事件，下列哪種處理方法是正確的？

A、張三可以就李四的傷向商店主張侵權(quán)責任

B、張三可以就電飯鍋、煤氣灶的損害以及李四的傷向商店主張侵權(quán)責任

C、張三只能就電飯鍋、煤氣灶的損害向商店主張違約責任

D、張三可以就電飯鍋、煤氣灶的損害以及為李四花去3000元向商店主張違約責任。

張三在某商店購買一電飯鍋，后因質(zhì)量問題電飯鍋爆炸，除了電2931十月2022第九章產(chǎn)品缺陷致害行為22十月2022第九章產(chǎn)品缺陷致害行為30三鹿奶粉侵權(quán)案、相關(guān)報道顯示，“三鹿患兒”法律援助團今年3月提起訴訟的6個案件中，包括當事人死亡，以及當事人腎衰竭的，都無一例外地未被政府或者消協(xié)承認為受害者，“似乎只有接受了賠償，在賠償協(xié)議上簽字，才能夠被承認為問題奶粉受害者?！焙Ｄ系亩菇牵梗┒际呛兴妨蛄?，水胺硫磷是一種高毒農(nóng)藥，是明令禁止，不準在蔬菜上使用的。

三鹿奶粉侵權(quán)案、相關(guān)報道顯示，“三鹿患兒”法律援助團今年3月31阜陽劣質(zhì)奶粉阜陽劣質(zhì)奶粉32商品房侵權(quán)案商品房的違約侵權(quán)責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽、等等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買人可以主張違約責任或侵權(quán)責任。

樓歪歪、樓晃晃、樓堅強、橋粘粘、樓危危、樓脫脫、樓高高、樓強強、樓轟轟、樓降降、樓墜墜、樓斷斷、樓停停“壁爐裝飾板倒塌砸死女童”事件，不禁感慨在“樓歪歪”和“樓脆脆”之后，商品房質(zhì)量問題已經(jīng)由外而蔓延至內(nèi)。中國商品房質(zhì)量的信賴真的很“受傷”。商品房侵權(quán)案商品房的違約侵權(quán)責任，就是因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)33一場大雨后成都的樓歪歪一場大雨后成都的樓歪歪34浴霸侵權(quán)案

電飯鍋漏電侵權(quán)案

電視機侵權(quán)案浴霸侵權(quán)案

電飯鍋漏電侵權(quán)案

電視機侵權(quán)案35豐田凱美瑞汽車侵權(quán)案嚴格檢測豐田凱美瑞剎車、斷軸、安全氣囊打不開等安全隱患問題車到山前沒有路，該死的豐田剎不住。別人賣車要錢，豐田賣車不但要錢，還有可能要命豐田凱美瑞汽車侵權(quán)案36相關(guān)法律《侵權(quán)責任法》、2010年7月1日《產(chǎn)品質(zhì)量法》、1993年9月1日《消費者權(quán)益保護法》、1994年1月1日《食品安全法》、2009年6月1日《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》、2004年5月1日《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》、2001年3月10日《民法通則》、1987年1月1日相關(guān)法律《侵權(quán)責任法》、2010年7月1日37第一節(jié)產(chǎn)品侵權(quán)責任概述一、產(chǎn)品侵權(quán)責任的概念與特征產(chǎn)品侵權(quán)責任，是指有缺陷的產(chǎn)品造成他人人身傷害、財產(chǎn)損失或者精神損害，該產(chǎn)品的制造者、銷售者等所應承擔的特殊侵權(quán)責任。

第三十一章第一節(jié)產(chǎn)品侵權(quán)責任概述一、產(chǎn)品侵權(quán)責任的概念與特征產(chǎn)品侵權(quán)38

產(chǎn)品有缺陷

所謂產(chǎn)品，我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定，是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。

至于缺陷，該法第34條也作了界定，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。

產(chǎn)品有缺陷

所謂產(chǎn)品，我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定，39缺陷分為三種：一是設計缺陷，是指產(chǎn)品在設計時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險。二是制造缺陷，是指產(chǎn)品在制造過程中，因原材料、配件、工藝、程序等方面存在錯誤，導致制作成的最終產(chǎn)品上具有不合理的危險性。三是警示說明不充分的缺陷，是指產(chǎn)品在經(jīng)營過程中存在的合理危險，在銷售的產(chǎn)品上沒有予以充分的警示與說明的缺陷。缺陷分為三種：一是設計缺陷，是指產(chǎn)品在設計時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方40產(chǎn)品侵權(quán)行為的特征1.這種侵權(quán)行為多發(fā)生在商品流通領(lǐng)域。2.產(chǎn)品侵權(quán)是因為產(chǎn)品自身存在缺陷而造成使用者的人身傷害或者財產(chǎn)損害。3.產(chǎn)品缺陷致人損害的侵權(quán)人承擔的是無過錯責任。產(chǎn)品侵權(quán)行為的特征1.這種侵權(quán)行為多發(fā)生在商品流通領(lǐng)域。41二、產(chǎn)品缺陷造成損害的侵權(quán)行為的構(gòu)成要件1.產(chǎn)品有缺陷2.人身、財產(chǎn)遭受損害的事實產(chǎn)品缺陷致人損害的事實包括人身傷害、財產(chǎn)損失和精神損害等。3.須有因果關(guān)系產(chǎn)品的缺陷與受害人的損害事實之間存在引起與被引起的關(guān)系，亦即產(chǎn)品缺陷是損害的原因，損害是產(chǎn)品缺陷的后果。第三十一章二、產(chǎn)品缺陷造成損害的侵權(quán)行為的構(gòu)成要件1.產(chǎn)品有缺陷第三十42三、產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則

我國產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則，對生產(chǎn)者實行的是無過錯責任原則，對銷售者實行的是過錯責任原則。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任?！肚謾?quán)責任法》第41條根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第42條的規(guī)定，我國對銷售者實行過錯責任原則。第42條由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的，銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔賠償責任。（過錯亦或推定？）《侵權(quán)責任法》第42條三、產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則我國產(chǎn)品侵權(quán)責任的歸責原則43第二節(jié)賠償法律關(guān)系一、賠償權(quán)利的主體主體：受害人或是繼承人。自然人或是法人（僅限財產(chǎn)損害）請求賠償?shù)膬?nèi)容，是人身、財產(chǎn)、精神損失，包括恢復原狀，但不包括修理、重做、退換缺陷產(chǎn)品的合同責任形式。第二節(jié)賠償法律關(guān)系一、賠償權(quán)利的主體44損害賠償?shù)姆秶?/p>

產(chǎn)品侵權(quán)責任中的損害事實包括人身損害、財產(chǎn)損害和精神損害。人身損害包括致人死亡和致人傷殘。對其賠償范圍，與一般侵權(quán)行為致人身損害賠償范圍相同，《產(chǎn)品質(zhì)量法》比《民法通則》增加了賠償死亡撫恤費的規(guī)定。財產(chǎn)損失，不是指缺陷產(chǎn)品本身的損失，即購買該產(chǎn)品所付價金的損失，而是指缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)的損失，其范圍包括直接損失和間接損失。精神損害，是指缺陷產(chǎn)品致人損害，給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷，一般不是指受害人名譽權(quán)等人格權(quán)或者人格利益的損害。對于產(chǎn)品侵權(quán)責任是否應當包括精神損害，立法沒有明確規(guī)定。2001年2月26日，最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中規(guī)定，自然人因生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)遭受非法侵害，請求精神損害賠償?shù)?，應當予以支持?！肚謾?quán)責任法》第22條：侵害他人人身權(quán)益、造成他人嚴重精神損害的，被侵權(quán)人可以請求精神損害賠償。損害賠償?shù)姆秶a(chǎn)品侵權(quán)責任中的損害事實包括人身損害、財產(chǎn)損45二、賠償義務主體

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者

《民法通則》第122條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失?！?/p>

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定：消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

社會團體、社會中介機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾、保證，而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求，給消費者造成損失的，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔連帶責任。

二、賠償義務主體

1、產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者

《民462、服務的提供者。

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定，消費者在接受服務時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務者要求賠償。（歸責原則？生產(chǎn)者與銷售者合一？）

3、營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。

由于在我國借用他人營業(yè)執(zhí)照進行非法經(jīng)營的現(xiàn)象為較普遍，所以，《消費者權(quán)益保護法》第37條對此作了專門規(guī)定：使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權(quán)益，消費者可以向其要求賠償。也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

（歸責原則？）

2、服務的提供者。

《消費者權(quán)益保護法》第35條規(guī)定，消費474、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。

由于各種展銷會已成為一種非常普遍的購物方式，柜臺的出租者在許多商場已非常普遍。所以，《消費者權(quán)益保護法》38條規(guī)定，消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或服務者要求賠償。

展銷會結(jié)束或柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務者追償。？？？？？

（歸責原則？）

5、廣告經(jīng)營者。

利用虛假廣告欺騙消費者在我國已司空見慣，為規(guī)范廣告市場和加強廣告經(jīng)營者的責任，《消費者權(quán)益保護法》第39對此作了專門規(guī)定：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權(quán)益受到損害的，也可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而又不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。。

（歸責原則？）4、展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。

由于各種展銷會已成為一48三、賠償范圍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)責任的賠償項目，包括人身傷害賠償、財產(chǎn)損害賠償和其他賠償。

（一）人身傷害賠償?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用，造成死亡的，并應當支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費等費用。這種規(guī)定，與《民法通則》第119條的規(guī)定基本相同。所不同的，是對致人死亡的，應賠償撫恤費。對上列各項賠償，在審判實踐中，應當依照常規(guī)賠償、勞動能力損失賠償，致人死亡賠償、扶養(yǎng)損失賠償辦理。例如，條文中沒有例舉的護理人員補助費、住院治療的營養(yǎng)費、轉(zhuǎn)院治療的交通費和住宿費、致人殘廢的間接受害人扶養(yǎng)損害賠償，都是應當予以賠償?shù)?。如果認為《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條沒有規(guī)定這些項目，就不能予以賠償，就會對受害人的合法權(quán)益保護不到位。

三、賠償范圍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條規(guī)定了產(chǎn)品侵權(quán)49（二）財產(chǎn)損害賠償。缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第32條第2款規(guī)定，應當恢復原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償。這一規(guī)定，與《民法通則》第117條第2款的規(guī)定基本相同。因而，應當依照侵權(quán)行為的財產(chǎn)損害賠償規(guī)則予以賠償。

（三）精神損害賠償。撫恤金實際就是致人死亡的精神損害賠償金，或者稱為撫慰金。關(guān)于致人死亡的撫恤費，《民法通則》第119條沒有規(guī)定該項賠償項目，而《產(chǎn)品質(zhì)量法》也無規(guī)定。

只是《消費者權(quán)益保護法》第41條對殘疾賠償金和第42條對死亡賠償金這兩項賠償項目都作出了規(guī)定?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》44條同上做了規(guī)定。

關(guān)于缺陷產(chǎn)品致人損害的精神損害賠償，《產(chǎn)品質(zhì)量法》沒有規(guī)定。在審判實踐中對于造成死亡或人身傷害的，應當按照最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》中規(guī)定，對受害人的精神損害予以賠償?！肚謾?quán)責任法》22條

（二）財產(chǎn)損害賠償。缺陷產(chǎn)品造成受害人財產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量50產(chǎn)品侵權(quán)的懲罰性賠償《侵權(quán)責任法》第47條：明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴重損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應的懲罰性賠償。（相應的懲罰必須是法律規(guī)定的）相應的懲罰性賠償：《消法》４９條為２倍和《食品安全法》９６條為１０倍?！断ā?第49條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！妒称钒踩ā返?6條違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。產(chǎn)品侵權(quán)的懲罰性賠償《侵權(quán)責任法》第47條：明知產(chǎn)品存在缺51

索賠可不限于自己的損失

案例：據(jù)媒體披露，“奶粉門”事件曝光前，三鹿公司其實是知道奶粉有問題的，但一直在隱瞞，現(xiàn)在也有很多受害者在向法院起訴三鹿，希望索賠，不過進展很小?！肚謾?quán)責任法》增加了兩個責任：一是消除產(chǎn)品危險、排除妨礙；二是缺陷產(chǎn)品的警示和召回等。

索賠可不限于自己的損失

案例：據(jù)媒體披露，“奶粉門”52我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了產(chǎn)品生產(chǎn)者的幾種抗辯事由：1、未將產(chǎn)品投入流通（所謂投入流通，是指產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域，包括任何形式的出售、出租以及抵押、質(zhì)押、出典等）2、產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在；3、將產(chǎn)品投入流通時