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文檔簡介

清遠(yuǎn)市統(tǒng)悅物業(yè)管理有限公司

海逸華庭A2

銷售案場服務(wù)方案

1.目的

明確規(guī)定會所/樣板間服務(wù)作業(yè)的基本要求,確保會所/樣板間服務(wù)工作的正常有序。讓潛在客戶在體驗(yàn)會所/樣板間物業(yè)服務(wù)人員五星級服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)提高A2房屋銷售價(jià)格。

2.范圍

適用于海逸華庭A2會所/樣板間/停車場

3.內(nèi)容

3.1禮賓崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目

內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)

微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

面部表情

面部表情和藹可親,伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒,嘴角微微上翹;笑的幅度不宜過大,必須在和客人面對面3米左右“能見度”內(nèi)。微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意、充滿愛心??谘劢Y(jié)合,嘴唇、眼神含笑。

眼睛眼神

面對客戶目光友善,眼神柔和,親切坦然,眼睛和藹有神,自然流露真誠。眼睛禮貌正視客戶,不左顧右盼、心不在焉。

聲音語態(tài)

聲音要清晰柔和、細(xì)膩圓滑,語速適中,富有甜美悅耳的感染力;語調(diào)平和,語音厚重溫和;控制音量適中,讓客戶聽得清楚,但聲音不能過大;說話態(tài)度誠懇,語句流暢,語氣不卑不亢。

儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

儀容儀表

每一位服務(wù)人員在服務(wù)前都應(yīng)對照檢查一下自己的容貌。

經(jīng)常修飾容貌。要做到勤理發(fā)、勤洗澡、勤修指甲、勤換衣服。

著裝整潔。在工作崗位,服務(wù)員要按照季節(jié)、場合,穿統(tǒng)一規(guī)定的工作制服,服裝要洗滌干凈,熨燙平整,紐扣要扣好。

言行舉止標(biāo)準(zhǔn)

遇到客戶時(shí)

保持:面帶微笑,站立服務(wù),主動(dòng)問好,如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。

和客戶談話時(shí)

與客戶保持一步半的距離為宜,說話的語調(diào)要親切、誠懇,表情要自然、大方,表述要得體,簡潔明了。

向客戶提問時(shí)

語言要適當(dāng),注意分寸。

在與客戶交談時(shí)

注意傾聽,讓對方把話說完,不要搶話和辯解。

客戶之間在交談時(shí)

不要趨前旁聽,不要在一旁窺視,更不要隨便插話干擾。即使有急事非找客戶不可,也不要打斷他們的談話,而應(yīng)在一旁稍候,待客戶有所察覺后,先說聲:“對不起,打擾一下”,在得到客戶允許后再發(fā)言。

服務(wù)舉止標(biāo)準(zhǔn)

在工作時(shí)間內(nèi)

應(yīng)保持安靜,做到“三輕”,即說話輕、走路輕、操作輕。

舉止端莊,動(dòng)作文明,坐要正直,不前俯后靠。

在客戶面前

禁止各種不文明的舉動(dòng)。

上班工作前

不要吃帶有強(qiáng)烈異味的蔥、蒜、韭菜等食物。

遇到客戶在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時(shí)

服務(wù)員不能從中間穿行,應(yīng)先道一聲“對不起,請讓一下”,待對方挪動(dòng)后再從側(cè)面或背面通過。如果無意中碰撞客戶,先主動(dòng)表示道歉,說聲“對不起”,方可離去。

服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)

接待客人過程中

不要輕易向客人了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重日用品的價(jià)格、產(chǎn)地,對客人的物品不要表露喜愛或羨慕,以免產(chǎn)生誤會。

不輕易接受客人贈送的禮品,如出現(xiàn)不收可能失禮時(shí),應(yīng)表示深切謝意,禮品收下后及時(shí)交領(lǐng)導(dǎo)處理。

遇到客人從身邊經(jīng)過

工作人員一定要點(diǎn)頭示意。

服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)

迎接客人時(shí)

“您好,歡迎光臨!”“您好,請上車,為了安全請坐好”。

接聽電話時(shí)

“您好,很高興為您服務(wù),請問能為您做點(diǎn)什么?”

新客人來到前臺時(shí)

“您好,請問有什么可以幫您?”

客人等候時(shí)

“對不起,請稍等,我們會盡快為您安排?!?/p>

當(dāng)客人對服務(wù)工作提出表揚(yáng)時(shí)

“別客氣,很高興為您服務(wù)?!?/p>

當(dāng)客人誤解時(shí)

“對不起,也許我說得不夠清楚,請您聽我解釋一下?!?/p>

當(dāng)客人提出意見時(shí)

“謝謝您的意見,我會向上級主管部門反映的,今后我們一定會做得更好的?!?/p>

當(dāng)客人不滿意服務(wù)而你又無法解決時(shí)

“對不起,請您稍等,我請我們主管XX來接待您!”

當(dāng)客人離開時(shí)

“謝謝,請慢走,歡迎下次再光臨!”

3.2禮賓崗位主要服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)項(xiàng)目

標(biāo)準(zhǔn)

迎賓服務(wù)

車駛?cè)胫魅肟?,面帶微笑,行國賓禮,一直目送車駛?cè)隲駛出小區(qū)。

疏導(dǎo)服務(wù)

站立式服務(wù),指揮疏導(dǎo)大門前車輛,做好小區(qū)業(yè)主的迎來送往工作,包括禮貌地

為到訪的客人提供迎賓式服務(wù)和安排客人有秩序地乘車離開。

溫馨提示服務(wù)

業(yè)主或來訪客人如是乘出租車而來,下車后,禮賓員會呈上一黃色溫馨提示條,上面寫有出租車號碼的文字:“尊敬的客戶,您所乘坐的出租車車牌號為×××,如有物品不慎遺落在車上,請與該車車主聯(lián)系”。

提卸行李服務(wù)

幫業(yè)主或相關(guān)的客人將行李提攜下車,注意輕拿輕放并提醒其清點(diǎn),檢查是否有物品遺落在車上,必要時(shí)制作行李車協(xié)助客戶運(yùn)送行李。

引導(dǎo)服務(wù)

隨時(shí)恭候在停車場內(nèi),及時(shí)主動(dòng)為業(yè)主/客戶提供帶路和向?qū)Х?wù),認(rèn)真回答客戶詢問的相關(guān)事宜并且態(tài)度熱情周到。

禮節(jié)服務(wù)

見到業(yè)主/客戶時(shí),約5步的距離同時(shí)主動(dòng)使用適當(dāng)?shù)姆Q呼,并向其致敬,與業(yè)主搭話時(shí)目光要自然接觸,態(tài)度溫和有禮貌,音調(diào)適中清晰。

提醒服務(wù)

孩童在小區(qū)內(nèi)追逐玩耍,及時(shí)給予安全提醒,業(yè)主/客戶在小區(qū)內(nèi)休息、休閑時(shí),離開時(shí)能善意提醒注意不要遺忘物品等。

協(xié)作服務(wù)

為在門口上落車輛的業(yè)主,客人提供開車門服務(wù),操作時(shí)微笑致意,并用手擋住車門上沿避免碰頭,對老人、小孩和行動(dòng)不便者,主動(dòng)攙扶;陰雨天主動(dòng)為客人撐傘、收傘,或主動(dòng)將未帶雨具的客人提供雨傘接送服務(wù)。

基本安防服務(wù)

密切注意進(jìn)出小區(qū)人員的動(dòng)向,做好防盜、防竊、防擾亂等安防工作,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),能及時(shí)有效地將大門一帶的情況進(jìn)行信息反饋。

3.3保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

大堂保潔標(biāo)準(zhǔn)

煙灰缸

大堂的煙灰缸內(nèi)存放的煙頭不得超過兩個(gè)。

垃圾桶

垃圾桶內(nèi)的垃圾不得超過一半。

地面

保持大理石地板無污漬、無垃圾、每平方米地板上腳印不超兩個(gè)。

玻璃大門

玻璃大門無手印和灰塵,保持光亮、干凈。

墻面

大堂的墻面、臺面、沙發(fā)、裝飾物等保持光良整潔,無灰塵。

空氣

保持空氣的清新無異味。

電梯通道清潔標(biāo)準(zhǔn)

地面、邊角潔凈無污漬、水漬、灰塵;樓梯扶手護(hù)欄干凈;用白毛巾擦試100cm無明顯的污漬;鐵欄油漆完無脫皮;梯間頂部無蜘蛛網(wǎng),無灰塵;地角線干凈無灰塵;大理石地面目視干凈、無垃圾、無污漬;水磨石地面和水泥地面目視無雜物、污跡。

電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)

玻璃鏡面光亮無手印、污跡;地毯干凈無污漬;不銹鋼便面無灰塵,無污漬;燈具天花無污漬,蜘蛛網(wǎng);朔料膠條門軌無灰塵、砂土;轎廂四壁無灰塵,用紙巾擦拭50cm無明顯的污漬。

衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)

天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈、便器結(jié)凈無黃漬;室內(nèi)異味、臭味;地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

地下車庫與地下室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

目視地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、污跡和雜物;管道標(biāo)識清楚,油漆鮮亮,無脫落、無銹跡;標(biāo)識指示牌等公共設(shè)施目視無明顯灰塵;目視墻面、管線無污跡、無灰塵。

道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)

目視地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙;道路、人行道無污漬、每200平方米痰跡控制在一個(gè)以內(nèi);行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;路面垃圾滯留時(shí)間不能超過1小時(shí),可視范圍內(nèi)垃圾不能超過三處。

地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn)

目視管道內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;水流暢通,井蓋上無污漬、污物。

游樂設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)

游樂設(shè)施表面干凈光亮,無灰塵污漬、銹跡;目視游樂場周圍整潔干凈、無果皮、紙屑等垃圾。

天臺、雨蓬清潔標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)達(dá)到目視天臺、雨篷無垃圾、雜物、無積水、青苔。

垃圾桶、果皮箱清潔標(biāo)準(zhǔn)

目視垃圾桶、果皮箱無污跡、無油跡;表面無灰塵;垃圾桶、果皮箱周圍無積水;垃圾桶上的煙蒂不能超過三個(gè);排水溝的清潔標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)達(dá)到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無堵塞、無積水、臭味。

3.4吧臺出品標(biāo)準(zhǔn)

飲品類

速溶三合一咖啡、有機(jī)綠茶、七喜橙汁、檸檬蜂蜜茶、參須麥冬、酸梅茶、涼茶

小吃類

糖果、小花片、青豆、開心果、餅干

水果類

圣女果、西瓜、橙、哈密瓜

常規(guī)出品

檸檬水、菊花茶、立頓紅茶、七喜、果繽紛、果粒橙

3.5相關(guān)崗位工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

售樓中心入口導(dǎo)客崗

按要求準(zhǔn)時(shí)打卡上下班,著裝佩戴整齊

崗位工作狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)

崗位以立正的基礎(chǔ)上,雙手交叉于腹前左手握住右手手腕(女士:雙手相疊,右手疊于左手上方,兩個(gè)拇指藏于內(nèi)),準(zhǔn)備隨時(shí)迎接客戶的到來。

接到相關(guān)崗位通知時(shí)

以飽滿熱情的狀態(tài)迎接客戶的到來,并展示好形象。

在停車場崗位引導(dǎo)客戶快接近本崗位時(shí)

崗位人員應(yīng)熱情的迎上客戶接替車場值班人員并同時(shí)充滿熱情致歡迎詞,如“歡迎光臨XXXX”“請問有什么能為您服務(wù)的嗎?”“非常高興為您提供服務(wù),請問有什么可以為您效勞的嗎”?

在客戶告知看房來意后

禮貌詢問客戶“請問您是第一次過來嗎?”“是否已經(jīng)與置業(yè)顧問預(yù)約”“您需要的是什么樣的戶型”并同時(shí)伸出里面請的手勢同時(shí)致服務(wù)用語。如“里面請!我馬上為您安排好你所需要的置業(yè)顧問”。

引導(dǎo)客戶至置業(yè)顧問接待處

引導(dǎo)客戶到置業(yè)顧問接待處同時(shí)告知置業(yè)顧問來訪客戶的基本情況及客戶的需求,可以讓置業(yè)顧問及時(shí)的對客戶的情況及需求做出相應(yīng)快速的判斷并準(zhǔn)確的做好接待工作。保證客戶在看房過程中的流暢,避免客戶在看房過程中的怠慢、滯留現(xiàn)象出現(xiàn)。

引導(dǎo)完客戶后

回到原崗位待命,并做好相關(guān)接待記錄,同時(shí)為隨時(shí)接待下一批客戶做好準(zhǔn)備。等客戶談完業(yè)務(wù)離開快經(jīng)過崗位時(shí),崗位人員應(yīng)側(cè)身于客戶的右側(cè),祝歡送詞,如“您慢走,歡迎您的下次光臨”等。

門童崗

按要求準(zhǔn)時(shí)打卡上下班,著裝佩戴整齊

工作狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)

崗位以立正的基礎(chǔ)上,雙手交叉于腹前左手握住右手手腕(女士:雙手相疊,右手疊于左手上方,兩個(gè)拇指藏于內(nèi)),側(cè)身門邊45度,面向入口準(zhǔn)備隨時(shí)迎接客戶的到來。

看到客人要進(jìn)門時(shí)

在客戶距入門約3米時(shí)迅速、提前為客戶做好開門、護(hù)門工作,并微笑熱情祝迎賓詞,如:“您好!歡迎光臨XXXX”同步伸出里面請的手勢。

客戶進(jìn)入營銷中心后

調(diào)整好狀態(tài),為隨時(shí)迎接下一批客戶的到來做好準(zhǔn)備工作。

下雨天,看到客戶打傘進(jìn)入時(shí)

為客戶保管好雨傘,在客戶洽談好業(yè)務(wù)離開時(shí)及時(shí)提醒客戶并主動(dòng)歸還客戶雨傘。

在客戶洽談好業(yè)務(wù)離開時(shí)及時(shí)

提前為客戶打開好門、護(hù)好門并同時(shí)微笑熱情祝歡送詞,如“您請慢走!或您慢走!”等。

吧臺服務(wù)崗

按要求準(zhǔn)時(shí)打卡上下班,著裝佩戴整齊。

工作狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)

崗位以立正的基礎(chǔ)上,雙手交叉于腹前左手握住右手手腕(女士:雙手相疊,右手疊于左手上方,兩個(gè)拇指藏于內(nèi)),在洽談入口進(jìn)行待命及形象展示。

在置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶快步入洽談區(qū)時(shí)

主動(dòng)、微笑、熱情祝歡迎詞,如“您好!歡迎光臨XXXX”并同時(shí)伸出里面請的手勢。

在置業(yè)顧問和客戶入座后

微笑咨詢客戶需要些什么飲品、茶水、水果、糕點(diǎn)等并報(bào)出所擁有的(可推薦現(xiàn)有的幾樣)供客戶挑選,讓客戶感覺到貼心、溫馨的感覺。

在得到客戶的點(diǎn)單后

禮貌、微笑、熱情對客戶說“您請稍等片刻,您的所需馬上為您送達(dá)?!瘪R上通知吧臺進(jìn)行出品并及時(shí)配送服務(wù)到位。

在配送到位同時(shí)

應(yīng)禮貌的向客戶致歉,如“不好意思讓您久等了,這是您所點(diǎn)的XX,您請慢用!如您還有什么需要請及時(shí)通知我,謝謝!”。

配送完畢后

回到原崗位,隨時(shí)做好迎接服務(wù)下一批客戶工作,同時(shí)關(guān)注并做好洽談區(qū)內(nèi)客戶的飲品、茶水、水果、糕點(diǎn)添加工作(在客戶洽談期間,要關(guān)注服務(wù)區(qū)域內(nèi)的情況,及時(shí)滿足客戶所需,但切忌一直盯著客人看)。

客戶洽談完業(yè)務(wù)離開時(shí)

必須祝歡送詞,如“您慢走!”等。在確認(rèn)客戶離開后,馬上和現(xiàn)場保潔配合及時(shí)清理收拾好洽談區(qū),為迎接下一批客戶到來做好準(zhǔn)備工作。

電梯崗

按要求準(zhǔn)時(shí)打卡上下班,著裝佩戴整齊。

工作狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)

崗位以立正的基礎(chǔ)上,雙手交叉于腹前左手握住右手手腕(女士:雙手相疊,右手疊于左手上方,兩個(gè)拇指藏于內(nèi)),在電梯入口進(jìn)行待命及形象展示,等待客戶隨時(shí)到來。

置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶到來時(shí)

主動(dòng)、微笑、熱情、致歡迎詞,如“你好!歡迎光臨!”并迅速提前打開電梯門(如果電梯不能及時(shí)到達(dá),應(yīng)面帶微笑對客戶說:不好意思,請稍等片刻),為客戶做好護(hù)梯、刷卡、開梯工作,同時(shí)致“(如電梯遲到后,應(yīng)說,讓您久等了您里面請!”伸出里面請手勢。后通知板房崗位注意做好接待工作。如“幾號板房有客戶過來看房,請做好接待工作,謝謝!”。

客戶返回時(shí)

為客戶做好護(hù)梯,(點(diǎn)頭微笑說:您好?。┎⑼瑫r(shí)伸出請的手勢,后回到原崗位為迎接下一批客戶做好接待準(zhǔn)備工作。

樣板間解說崗

按要求準(zhǔn)時(shí)打卡上下班,著裝佩戴整齊。

工作要求

要求口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰有條理,對解說時(shí)的言語節(jié)奏把握到位,對客戶所提出的問題能沉穩(wěn)巧妙的回答。能通過解說了解客戶需求,進(jìn)行針對性、有效性解說,引起客戶的購買欲望。具備一定基礎(chǔ)工程知識,了解項(xiàng)目周圍配套及項(xiàng)目的優(yōu)勢。明確了解、知道板房面積,風(fēng)格、設(shè)計(jì)及布局。對板房各個(gè)部位選材等,對各種銷售價(jià)格數(shù)據(jù)十分熟悉。

在接到相關(guān)崗位看房通知

及時(shí)打開板房各區(qū)域燈光,開好門。以立正的基礎(chǔ)上,雙手交叉于腹前左手握住右手手腕(女士:雙手相疊,右手疊于左手上方,兩個(gè)拇指藏于內(nèi)),在板房門口進(jìn)行待命及形象展示,以飽滿的精神面貌等待迎接客戶到來。

當(dāng)置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶到來時(shí)

主動(dòng)、微笑、熱情致歡迎詞,請客戶入座,禮貌以雙手遞上鞋套,(VIP,兒童,老人,殘疾人要求幫其穿好鞋套。)后再禮貌伸手里面請的語言及手勢,進(jìn)入板房對客戶進(jìn)行解說(在解說的過程中,要使用適當(dāng)?shù)恼Z氣,不得過于大聲或小聲;同時(shí)步調(diào)要保持與大的群體相隔兩到三步;對于不能觸摸的物品要禮貌提醒客戶,特別要關(guān)注帶小孩的客戶,要提醒客人看管好小孩,以免碰壞物品或傷到小朋友)。

解說完成后

熱情、禮貌的送出客戶并收集好鞋套,同時(shí)祝歡送詞,如“您慢走,歡迎下次光臨”等。在回到原崗位,清查板房一遍,確認(rèn)無問題后,做好迎接下批客戶的到來的準(zhǔn)備。

4.人員配置及預(yù)算

崗位

崗位人數(shù)

預(yù)算(元/月/人)

社保(元/月/人)

小計(jì)

工作

地點(diǎn)

正常上班時(shí)間

正常上班時(shí)間外加班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))

國家法定節(jié)假日上班補(bǔ)助(元/小時(shí))

說明

禮賓崗

2

5000

560

11120

銷售大廳入口

8:00-18:00

10:00-20:00

19

38

夜班保安

1

4500

560

5060

銷售中心

20:00-8:00

13

26

車場崗

1

4500

560

5060

停車場

8:00-20:00

13

26

吧臺服務(wù)崗

1

3200

560

3760

銷售中心

9:00-18:00

12

26

保潔崗

1

3200

560

3760

銷售中心、樣板間

8:00-18:00

10:00-20:00

12

26

樣板間解說崗

1

3500

560

4060

樣板間

9:00-18:00

14

28

合計(jì)

7

32820

備注:伙食費(fèi)15元/人/餐,月支出為6300元。

5、物料預(yù)算:

5.1服裝及工具預(yù)算

序號

部門

物品名稱

規(guī)格

數(shù)量

單價(jià)

金額

備注

1

安全

對講機(jī)

HYT-CT530

5

1100

5500

安全服裝

12

1800

21600

軍靴

6

180

1080

五件套

6

160

960

手套

200

5

1000

手電筒

個(gè)

4

120

480

滅火器

個(gè)

20

50

1000

警戒桿

個(gè)

20

100

2000

2

接待

服裝

6

1800

10800

飾品

6

30

180

3

保潔

服裝

6

300

1800

毛巾

拖把

掃帚

竹掃把

刮水器

玻璃刮

伸縮桿

鋼絲球

水管

水桶

塵推

地刮

雞毛掃

洗潔精

全能清潔劑

萬能起漬劑

不銹剛油

潔瓷靈

塵推油

靜電油

保利臘

空氣清新劑

草酸

84消毒液

提桶

廢紙婁

清潔袋

5.2、案場標(biāo)識制作

A2標(biāo)識清單

序號

標(biāo)識中文標(biāo)題

參考尺寸MM

擬用材料

安裝方法及位置

數(shù)量

1

敬告標(biāo)識

400×400

5MM亞克力絲印

廣告螺釘鉆孔安裝固定

2

顧客意見箱

200×285×40

3mm有機(jī)絲印

安裝小區(qū)主出入口

3

防撞條

見設(shè)計(jì)圖

不干膠刻字

玻璃門上粘貼

4

“統(tǒng)悅物業(yè)”

600×150

及時(shí)貼電腦界字粘貼(尺寸待定)

粘貼在不銹鋼崗桌上

5

茶水間

120×150

3mm有機(jī)絲印

平面粘貼

6

來也匆匆去也沖沖

100×50

3mm有機(jī)絲印

衛(wèi)生間內(nèi)平面張貼

7

男洗手間

120×150

3mm有機(jī)絲印

門上粘貼

8

女洗手間

120×150

3mm有機(jī)絲印

門上粘貼

9

儲藏室

250×100

3+2mm有機(jī)絲印

門上粘貼

10

控制中心

250×100

3+2mm有機(jī)絲印

門上粘貼

11

資料室

250×100

3+2mm有機(jī)絲印

門上粘貼

12

培訓(xùn)室

250×100

5mm有機(jī)絲印做套

門上粘貼

13

洽談室

250×100

5mm有機(jī)絲印做套

門上粘貼

14

會議室

250×100

5mm有機(jī)絲印做套

門上粘貼

15

職員辦公室

250×100

3+2mm有機(jī)絲印

門上粘貼

16

小心碰頭

200×80

3MM有機(jī)板絲印

直接張貼在容易碰頭的位置

17

請節(jié)約用水

85×35

3MM有機(jī)板絲印

平面張貼

18

垃圾桶溫馨提示牌

160×110

雙色板雕刻

張貼在垃圾桶上

19

物業(yè)服務(wù)中心前臺標(biāo)識

見設(shè)計(jì)圖

10mm有機(jī)板雕刻烤漆

前臺背景墻上粘貼

20

收費(fèi)溫馨提示

270×120

5MM有機(jī)板熱彎成型絲印

擺放

21

單車、摩托車停放處

400×200

5MM有機(jī)板絲印

自行車停放處墻體張貼

22

保持小區(qū)安靜,請勿喧嘩

400×180

5MM有機(jī)板絲印

公共場所張貼

23

注意安全

300×150

5MM有機(jī)板絲印

平面張貼

24

小心墜落

300×150

5MM有機(jī)板絲印

平面張貼

25

有人工作嚴(yán)禁合閘

200×100

3MM有機(jī)板絲印

吊掛

26

乘客須知

165×100

1.2mm不銹鋼磨砂,鏡面邊框文字腐蝕

27

如遇火警,請勿乘坐升降機(jī)

120×50

1.2MM不銹鋼腐蝕

每層電梯按鈕處平面張貼

28

請節(jié)約用水

85×35

3MM有機(jī)板絲印

平面張貼

29

請勿攀爬

200×256

3MM有機(jī)板絲印

貼標(biāo)準(zhǔn)層欄桿上(豎式)

30

嚴(yán)禁高空拋物

200×256

5MM有機(jī)板絲印

單元大堂前顯著位置平面張貼

31

有電危險(xiǎn)

120×150

3MM有機(jī)板絲印

平面張貼

32

高壓危險(xiǎn)

120×150

3MM有機(jī)板絲印

平面張貼

33

請勿吸煙

120×150

3MM有機(jī)板絲印

平貼張貼

34

嚴(yán)禁攀爬

200×256

5MM有機(jī)板絲印

小區(qū)圍墻與架空層圍欄

35

嚴(yán)禁煙火

200×256

5MM有機(jī)板絲印

平面張貼

36

小心臺階

200×80

3MM有機(jī)板絲印

平面張貼

37

臨時(shí)通道

300×150

5MM有機(jī)板絲印

38

推拉

80×100

3MM有機(jī)板絲印

門上粘貼

39

私家車位

300×150

1.5MM鋁板貼反光膜

架空車庫與車庫停車位置

40

小心地滑

200×256

5MM有機(jī)板絲印

平面張貼

41

請勿停車

見設(shè)計(jì)圖

不銹鋼

禁止停車現(xiàn)場

42

車位已滿

見設(shè)計(jì)圖

不銹鋼

車位現(xiàn)場

43

正在維修中

見設(shè)計(jì)圖

不銹鋼

44

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