2022年銀行營(yíng)業(yè)廳工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2022年?銀行營(yíng)業(yè)廳?工作總結(jié)?一、加大_?__存款力?度，增強(qiáng)資?金實(shí)力，鞏?固存款開(kāi)門(mén)?紅成果。?第一，我部?對(duì)存款工作?早部署、早?安排，強(qiáng)化?競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和?拼搶意識(shí)，?敢于和善于?競(jìng)爭(zhēng)，確保?存款工作順?利展開(kāi)。?第二，行黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)，機(jī)關(guān)的?密切配合和?營(yíng)業(yè)部全體?員工的共同?努力是存款?穩(wěn)定增長(zhǎng)的?基礎(chǔ)。通過(guò)?開(kāi)展對(duì)公通?存系統(tǒng)、儲(chǔ)?蓄代收學(xué)費(fèi)?系統(tǒng)和儲(chǔ)蓄?對(duì)公聯(lián)網(wǎng)系?統(tǒng)等大量工?作，我部一?方面保證了?原有存款戶?的穩(wěn)定性，?另一方面也?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?勢(shì)吸引了一?些系統(tǒng)性行?業(yè)存款。在?行長(zhǎng)帶領(lǐng)下?，在客戶部?、信貸科等?部門(mén)配合下?，我部加大?系統(tǒng)的公關(guān)?力度，抓系?統(tǒng)、抓大戶?，鞏固老戶?、拓展新戶?，使存款呈?現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)?態(tài)勢(shì)。財(cái)政?、醫(yī)改、煙?草、建筑、?能源、交通?和學(xué)校、醫(yī)?院等單位、?系統(tǒng)是我部?公關(guān)的重中?之重。截止?___年末?，這些系統(tǒng)?客戶占我部?存款總量三?分之二強(qiáng)。?第三，提?高服務(wù)檔次?，以?xún)?yōu)取勝?，樹(shù)立我部?良好社會(huì)形?象。全部要?樹(shù)立文優(yōu)服?務(wù)出效益、?出精品的思?想，文優(yōu)服?務(wù)常抓不懈?。結(jié)合市分?行、支行的?文明優(yōu)質(zhì)服?務(wù)規(guī)范化要?求，我部狠?抓柜面服務(wù)?，文優(yōu)水平?顯著提高。?針對(duì)不同客?戶群體的要?求，我部還?采取個(gè)性化?服務(wù)措施，?配備專(zhuān)門(mén)的?送單人員（?即客戶經(jīng)理?）上門(mén)服務(wù)?，既延伸了?柜臺(tái)，拉近?了與客戶的?距離，又捕?捉了客戶信?息，為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供重?要依據(jù)。?第四，完善?激勵(lì)機(jī)制，?加大考核力?度，實(shí)行工?效掛鉤，對(duì)?攬儲(chǔ)攬存能?手給予一定?的物質(zhì)和精?神獎(jiǎng)勵(lì)，充?分調(diào)動(dòng)員工?___存款?積極性。

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二、加強(qiáng)?信貸結(jié)構(gòu)調(diào)?整，全面落?實(shí)雙優(yōu)戰(zhàn)略?。信貸資?產(chǎn)是銀行生?存與發(fā)展的?生命線。我?部要結(jié)合上?級(jí)行的要求?，進(jìn)一步加?強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)?調(diào)整，有進(jìn)?有退，有所?為，有所不?為。第一?，加大市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)力度，?拓展雙優(yōu)客?戶，加強(qiáng)對(duì)?優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和?優(yōu)良客戶的?競(jìng)爭(zhēng)，積極?推行對(duì)雙優(yōu)?客戶的承諾?授信。今年?貸款投向?yàn)?煙草、學(xué)校?、交通、煤?炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)?殖等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)?業(yè)領(lǐng)域及國(guó)?家基礎(chǔ)設(shè)施?項(xiàng)目等。今?年投放貸款?___億元?，主要有龍?巖卷煙廠投?放_(tái)__億?元,___?公司___?萬(wàn)元___?學(xué)院___?萬(wàn)元,__?_實(shí)業(yè)__?_萬(wàn)元,_?_____?萬(wàn)元。第?二，建立淘?汰機(jī)制，堅(jiān)?決淘汰劣質(zhì)?客戶。堅(jiān)決?退出國(guó)家政?策限制和禁?止的產(chǎn)業(yè)、?行業(yè)和產(chǎn)品?領(lǐng)域，特別?是國(guó)家明令?禁止的五小?產(chǎn)業(yè)等。結(jié)?合清非工作?要求，我部?及時(shí)召開(kāi)外?勤會(huì)議，明?確清非重點(diǎn)?。對(duì)賴(lài)債戶?，經(jīng)綜合排?隊(duì)，依法起?訴，力爭(zhēng)訴?一筆、勝一?筆、收一筆?。三、堅(jiān)?持從嚴(yán)治行?，經(jīng)營(yíng)與管?理并重，確?保各項(xiàng)業(yè)務(wù)?健康發(fā)展。?我部狠抓基?本制度落實(shí)?，落實(shí)基層?主任十親自?和坐班主任?八個(gè)一。柜?面工作人員?和坐班主任?，嚴(yán)格按規(guī)?章制度，確?實(shí)按《會(huì)計(jì)?法》和會(huì)計(jì)?出納達(dá)標(biāo)規(guī)?范要求處理?每一筆業(yè)務(wù)?。我部順利?通過(guò)會(huì)計(jì)規(guī)?范化檢查和?會(huì)計(jì)電腦系?統(tǒng)的升級(jí)工?作。信貸管?理上，我部?堅(jiān)持按章辦?事，規(guī)范信?貸決策行為?，防范化解?信貸風(fēng)險(xiǎn)，?順利完成信?貸系統(tǒng)升級(jí)?及五級(jí)分類(lèi)?認(rèn)定前期工?作。我部切?實(shí)加強(qiáng)三防?一保工作，?牢固樹(shù)立安?全就是效益?的思想，確?保了業(yè)務(wù)穩(wěn)?健發(fā)展和安?全無(wú)事故目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?四、大力?推進(jìn)黨建工?作和精神文?明建設(shè)。?第一，加強(qiáng)?和完善系統(tǒng)?黨建工作，?圍繞業(yè)務(wù)抓?黨建，抓好?黨建促經(jīng)營(yíng)?。我部在提?高素質(zhì)、完?善結(jié)構(gòu)、強(qiáng)?化管理、健?全制度、增?強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方?面下工夫，?使?fàn)I業(yè)部增?添內(nèi)在活力?，進(jìn)一步發(fā)?揮好整體功?能。營(yíng)業(yè)部?黨支部成立?后，認(rèn)真履?行好一崗雙?責(zé)，抓好黨?員教育管理?、三會(huì)一課?、民主評(píng)議?黨員和黨風(fēng)?廉政建設(shè)責(zé)?任制量化考?核等各項(xiàng)規(guī)?章制度的落?實(shí)，力爭(zhēng)以?紅坊黨支部?為學(xué)習(xí)榜樣?，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)?黨支部。?第二，把創(chuàng)?建文明單位?、創(chuàng)文明行?業(yè)，建滿意?窗口和爭(zhēng)創(chuàng)?全國(guó)級(jí)青年?文明號(hào)等活?動(dòng)引向深入?，加強(qiáng)行風(fēng)?建設(shè)，提高?我部文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)水平?和知名度，?贏得客戶和?信譽(yù)，拓展?新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?。第三，?切實(shí)加強(qiáng)和?改進(jìn)思想政?治工作，繼?續(xù)深入開(kāi)展?向___、?___、_?__學(xué)習(xí)活?動(dòng)，爭(zhēng)取物?質(zhì)明、精神?文明雙豐收?。我部在?保持農(nóng)總行?級(jí)青年文明?號(hào)榮譽(yù)的同?時(shí)，積極爭(zhēng)?創(chuàng)全國(guó)級(jí)青?年文明號(hào)榮?譽(yù)稱(chēng)號(hào)，通?過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?、外樹(shù)形象?，文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水平進(jìn)?一步得到提?高。___?月底市分行?___的微?服私訪中，?我部被評(píng)為?滿分，但文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水平離我們?自己的要求?尚有差距，?如員工素質(zhì)?離綜合柜員?制要求有差?距，信貸員?達(dá)不到客戶?經(jīng)理要求等?。我部將更?加努力工作?，力爭(zhēng)素質(zhì)?進(jìn)一步提高?，促進(jìn)文優(yōu)?服務(wù)水平更?上新臺(tái)階。?五、存在?問(wèn)題及不足?。外勤管理?上，目前面?臨主要困難?是外勤人員?僅___，?信貸總量大?，事物性工?作多。我部?將通過(guò)調(diào)整?充實(shí)外勤人?員隊(duì)伍，來(lái)?加強(qiáng)客戶經(jīng)?理管理，切?實(shí)規(guī)范加強(qiáng)?客戶經(jīng)理水?平，積極拓?展業(yè)務(wù)。?六、___?年是我行的?發(fā)展創(chuàng)新年?，營(yíng)業(yè)部工?作仍然艱巨?而繁重，我