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保險公司銷售個人季度工作總結(jié)
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運工作進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導(dǎo)思想是連續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進展治理創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶效勞力量和銷售支持力量。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的預(yù)備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線擔當了比擬大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠效勞都需要協(xié)作調(diào)整,任務(wù)非常艱難。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進展統(tǒng)一布署,營運條線要根據(jù)公司的要求,總、分公司親密協(xié)作,確保實現(xiàn)順當切換。
2、營運員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評比活動的預(yù)備。這是提升我們效勞質(zhì)量的抓手,也是提升員工素養(yǎng)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的根底上,進一步弘揚營運條線效勞明星的典范精神,不斷提升營運隊伍的素養(yǎng)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極協(xié)作保監(jiān)局對我公司進展兼業(yè)代理有關(guān)狀況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和幻想:
1、營運體系。
我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這工程標無疑會轉(zhuǎn)變以前營運體系比擬凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改良和支持。
2、柜面效勞。
以往公司的柜面效勞手段相比照較落后,各家分公司的標準不一,只從我司開展柜面標準化建立,統(tǒng)一公司的對形狀象,實現(xiàn)標準、標準的柜面效勞后,我司的柜面效勞漸漸有了很大的改良。
3、作業(yè)風(fēng)險的掌握。
隨著電子化的推動,我們的目標是建成風(fēng)險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從根底工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進展觀看、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部治理方法。
我們的幻想是“領(lǐng)先行業(yè)、效勞最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作閱歷。并在之前工作的根底上嚴
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