中醫(yī)養(yǎng)生品牌建立計(jì)劃書

中藥養(yǎng)生品牌建立計(jì)劃書

（黃吝孟個(gè)人資料）一、行業(yè)市場分析1、人群中國人口14億，其中女性7.5億，有養(yǎng)生消費(fèi)需求的女性數(shù)量在不斷增加，包括很多男士也不斷有養(yǎng)生需要，應(yīng)該說養(yǎng)生會在以后的生活形成常態(tài)，就像穿衣服一樣成為剛性需求，養(yǎng)生需求的人員數(shù)量會增加，形成高、中、低消費(fèi)人群。建立模式1：我們針對人群建立，低層消費(fèi)少花錢甚至不花錢虧本模式，中層人群保本盈利模式，高端消費(fèi)薄盈利模式，超高端盈利彌補(bǔ)虧損模式建立模式2：經(jīng)典社區(qū)店面模式+中心店模式+康養(yǎng)中心建立模式3：標(biāo)識性項(xiàng)目艾灸等+走特色店面項(xiàng)目湯劑+大病康養(yǎng)項(xiàng)目簽約治療+慢性病長期療養(yǎng)補(bǔ)充模式：建立渠道合作（顧客導(dǎo)流、產(chǎn)品項(xiàng)目的輸送），個(gè)別區(qū)域?qū)崿F(xiàn)加盟（整店輸出）2、行業(yè)狀況養(yǎng)生行業(yè)大分為生活養(yǎng)生、醫(yī)療養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生、心理養(yǎng)生，銷售方式、經(jīng)營模式、人員管理、產(chǎn)品等不規(guī)范，傳統(tǒng)銷售方式已經(jīng)落后，呈現(xiàn)出養(yǎng)生院數(shù)量眾多，近幾年來不斷倒閉，小店紅利時(shí)代已經(jīng)過去，很多小店經(jīng)營困難，但同時(shí)2018年以來出現(xiàn)資本市場在不斷收購終端店面，以資金入股的形式或者直接收購的形式，甚至托管小店面逐步兼并的形式，說明有資本在圈這個(gè)市場。建立：走規(guī)模效應(yīng)，商圈模式，即10+1模式，即社區(qū)10個(gè)配置一個(gè)中心店建立：走品牌模式，即明星效應(yīng)，用明星入職的方式啟動，這個(gè)可以考慮一些喜歡養(yǎng)生的名人補(bǔ)充建立：走資本模式，即開、并、收店，用規(guī)模彌補(bǔ)前期虧損，快速搶占市場，節(jié)約裝修及人員招聘成本3、養(yǎng)生從業(yè)人員分析現(xiàn)有的從業(yè)人員為90后、80后、00后，體現(xiàn)在自由、創(chuàng)業(yè)、輕松等新的名詞標(biāo)簽上，現(xiàn)有養(yǎng)生院仍在按照傳統(tǒng)手工操作為主，項(xiàng)目多，以銷售為主，讓員工顧客眼花繚亂。建立：以簡單明了的操作項(xiàng)目，人工項(xiàng)目少，以效果為第一要素建立：特色項(xiàng)目模式+基礎(chǔ)項(xiàng)目模式建立：員工、顧客可開店的模式或優(yōu)秀員工分紅的模式4、 顧客分析現(xiàn)有顧客都在傳統(tǒng)養(yǎng)生院接受過養(yǎng)生服務(wù)，讓顧客厭倦的是不停的銷售，沒有專門的享受時(shí)間和區(qū)域，基本養(yǎng)生在當(dāng)?shù)厥鞘?。建立：以服?wù)為主的營銷模式，以顧客享受為主的體驗(yàn)店建立：到店養(yǎng)生服務(wù)就是一種品牌享受，有自我榮譽(yù)的感覺建立：以10+1商圈模式形成區(qū)域規(guī)模，逐步建立生活養(yǎng)生終端店閉環(huán)的顧客引進(jìn)補(bǔ)充建立：建立大健康海外市場的新顧客消費(fèi)熱點(diǎn)，將顧客的養(yǎng)生疲勞重新激活5、 市場發(fā)展前景主要競爭品牌這么多年來項(xiàng)目結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生太多的變化，經(jīng)營管理方式上基本沒有變化，沒有系統(tǒng)的管理、營銷、培訓(xùn)、項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)體系，導(dǎo)致很多店面生命周期很短，沒有每年員工流失在50%以上，導(dǎo)致盈利和發(fā)展水平不斷降低，從原來的盈利45%降到了現(xiàn)在的18%左右，單店虧損占20%左右。建立：調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，打通基礎(chǔ)養(yǎng)生與中高端、中醫(yī),健康課程,健康食品內(nèi)循環(huán)、建立員工互動課程建立：共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工、顧客、公司三位一體的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)利潤共同體。補(bǔ)充建立：有機(jī)食品家庭私人定制二、品牌建立（3個(gè)月內(nèi)）1、 選定市場劃定商圈，確定商圈容量10家店，即10+1模式，確定一個(gè)商圈并選址1家并計(jì)劃開業(yè)2、 選定品牌名字，確定明星效應(yīng)，注冊商標(biāo)（加盟有符合要求的，注意公司商標(biāo)和產(chǎn)品類別不一樣）3、 確定裝修風(fēng)格，需要有兩點(diǎn)功能為修心與養(yǎng)生相結(jié)合4、 確定項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式，1） 、手工項(xiàng)目3個(gè)，儀器項(xiàng)目6個(gè)，與大健康的對接2） 、基礎(chǔ)項(xiàng)目面、胸、背、卵巢、頭、足，高端特色項(xiàng)目中醫(yī)3）、修心環(huán)節(jié)+養(yǎng)生環(huán)節(jié)5、 設(shè)置項(xiàng)目手冊，服務(wù)人群、服務(wù)單項(xiàng)、服務(wù)套餐、服務(wù)流程6、 架構(gòu)：財(cái)務(wù)2人、行政人事1人、培訓(xùn)部3人、營銷部10人（根據(jù)實(shí)際情況）三、 內(nèi)部體系建立（1個(gè)月內(nèi)）1、 企業(yè)文化，建立品牌標(biāo)識及創(chuàng)建初衷，使命、宗旨、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、管理理念2、 管理體系（單店?duì)I銷管理、財(cái)務(wù)管理制度流程、人事行政管理制度流程、服務(wù)流程體系）3、 薪酬體系，員工、老師、管理人員各級薪酬體系四、 產(chǎn)品體系建立（1個(gè)月內(nèi)，并行）1、 選擇加盟產(chǎn)品2、 自有產(chǎn)品的確立，3、 打樣品、套盒、中藥湯劑、家居、簽約項(xiàng)目、體系形成四、 商業(yè)體形成（6個(gè)月）1、 確立一個(gè)商圈，建立5-10家店2、 建立完整的線下線上體系，線下地推模式，異業(yè)聯(lián)盟模式，線上網(wǎng)絡(luò)營銷、及商圈內(nèi)APP營銷、社群營銷3、 商圈品牌效應(yīng)形成，利用顧客管理系統(tǒng)完成顧客管理，將品牌植入家庭4、 架構(gòu)：財(cái)務(wù)10（含門店收銀）、行政人事2、培訓(xùn)部3人、營銷部50人五、 5個(gè)商業(yè)體形成（1-2年）（如果加盟不考慮）1、 生活養(yǎng)生與大健康、慢性病結(jié)合完成2、 完成店面50+5家店面3、 引入顧客3萬-5萬顧客會員4、 建立2000名VIP顧客管理，即大顧客管理圈，5、 有效針對大顧客建立會員營銷方案，效應(yīng)建立大健康市場，實(shí)現(xiàn)絕對盈利模式6、 架構(gòu)：財(cái)務(wù)26、行政人事4、培訓(xùn)部8人、營銷部300人，大顧客管理部（含海外）5人六、10-15個(gè)商業(yè)體形成（3年）（如果加盟不考慮）1康養(yǎng)店面建立1個(gè)（最好合作）2、 完成店面100-150家店面3、 引入顧客10萬人4、 建立5000名大客戶管理體系5、 針對5000名大客戶建立新的經(jīng)濟(jì)圈即海外大健康市場6、 架構(gòu)：財(cái)務(wù)80、行政人事6、培訓(xùn)部10人、營銷部600人，大顧客管理部（含）10人七、財(cái)務(wù)分析八、風(fēng)險(xiǎn)管控1、 市場選擇1）南方市場及中部市場目前品牌多、房租成本及人員成本高，北方市場未來發(fā)展空間大2） 單體市場發(fā)展空間來看，成熟的南方及中部市場二級市場較一級市場未來發(fā)展空間大，例如xx市場，可用20家店面強(qiáng)占整個(gè)市場，成都需要100家店面才能形成影響，200家可強(qiáng)占市場3） 社區(qū)及二樓以上的店面2、 體系的確立1） 傳統(tǒng)的銷售模式必須用新的模式代替，員工與顧客都希望出現(xiàn)這樣的店面來服務(wù)2） 養(yǎng)生項(xiàng)目的價(jià)位顧客越來越清晰，低端項(xiàng)目不再是盈利模式，走顧客目前還不太了解的項(xiàng)目，用效果來贏得空間與時(shí)間3） 養(yǎng)生由療程店面改為顧客享受體驗(yàn)的店面已經(jīng)是一種趨勢3、 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)1） 必須建立自己的核心團(tuán)隊(duì)，有利未來發(fā)展及轉(zhuǎn)型2） 外來顧客的引流可以用外面的專門團(tuán)隊(duì)，必須拒絕外來引流產(chǎn)品，尤其是內(nèi)部拓顧客，如果是長期要用的產(chǎn)品另說3） 目前市面有專門的團(tuán)隊(duì)幫別人賣業(yè)績，記住沒有無緣無故的愛，他們是導(dǎo)流他們的產(chǎn)品及他們更深層的產(chǎn)品4） 目前市場上專門的洗店團(tuán)隊(duì)，買錢走，留下未來的顧客服務(wù)及后期問題，本團(tuán)隊(duì)發(fā)展將受到很大限制5） 一個(gè)外來團(tuán)隊(duì)若不能很好的與本團(tuán)隊(duì)接軌