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Word———簡(jiǎn)單的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年簡(jiǎn)潔的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年(通用4篇)
簡(jiǎn)潔的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年篇1我叫,現(xiàn)在,我將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
特別榮幸在畢業(yè)后能進(jìn)入農(nóng)商行工作,更有幸被分在了騾坪分理處,在這里我完成了從一個(gè)高校生到職場(chǎng)新人的蛻變。
20__年騾坪分理處在向主任,劉主任的帶領(lǐng)下取得特別不錯(cuò)的成果:存款凈增了3000多萬,不良貸款大幅下降,貸款農(nóng)小占比大幅下降,理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等都得到圓滿完成。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素養(yǎng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱忱和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我經(jīng)常提示自己要堅(jiān)持做好“七步服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,急躁細(xì)致的解答客戶的問題,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的贊揚(yáng),則虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”,在不違反原則的狀況下盡量滿意他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)
持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。
初出茅廬,在業(yè)務(wù)上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。剛開頭的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠嫻熟犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的樂觀性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,漸漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。當(dāng)然還存在許多不足,許多的不懂,如沒有辦過對(duì)公業(yè)務(wù),沒辦過匯款。在新的一年盼望自己有所突破。在柜面上爭(zhēng)取做到無投訴、無差錯(cuò)。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力氣總是有限的。作為一名新員工,我不僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還留意做到主動(dòng)、樂觀的學(xué)習(xí)老同事的工作閱歷,以便更快地熟識(shí)相關(guān)業(yè)務(wù),較好地把握業(yè)務(wù)技能。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工和閱歷,共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。努力做好柜面服務(wù),爭(zhēng)取無差錯(cuò),無投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工
作挑戰(zhàn)。
展望:
1.連續(xù)做好服務(wù)工作。提高服務(wù)水平。
2.大力進(jìn)展銀行卡業(yè)務(wù),推廣自助設(shè)備與電子銀行銀行業(yè)務(wù),減輕柜面壓力。
3.完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍,做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。
簡(jiǎn)潔的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年篇2當(dāng)元旦來臨前的一剎那,一年就這樣不知不覺中度過了。這一年里,有辛酸,有苦楚,同時(shí)也有甜美滿心,每天我們以真誠服務(wù)大眾,用真心感動(dòng)大眾,一分耕耘一分收獲,在付出汗水的同時(shí),我們贏得了客戶的確定與敬重。雖然每天記賬,結(jié)賬很枯燥,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,兢兢業(yè)業(yè)的工作,收獲著豐收的喜悅。
在這一年里,我始終保持著良好的精神面貌,以一名優(yōu)秀的前臺(tái)柜員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。從本職動(dòng)身,刻苦熬煉業(yè)務(wù)技能,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為前臺(tái)一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。以"客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展"為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都興奮而來滿足而歸。眾所周知,在--聯(lián)社轄內(nèi),刁翎信用社是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。旺季每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20--年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),我在心里給自己下了一條規(guī)定:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),盡快把握信貸會(huì)計(jì)報(bào)表,做到人無我有,人有我優(yōu)。
在今年9月中旬,我有幸參與20--年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,在競(jìng)賽中見到的各家聯(lián)社的精英,高興的同時(shí)也倍感壓力,競(jìng)賽結(jié)果并不突出,在總結(jié)閱歷的同時(shí),也為自己加油,明天在那榮譽(yù)的獎(jiǎng)臺(tái)上,肯定有我。同月還參與了市聯(lián)社舉辦的通聯(lián)站溝通學(xué)習(xí)會(huì)議,通過此次會(huì)議使我學(xué)到了很多,在確定成果的同時(shí)認(rèn)清了自己的不足,雖有十多篇推舉,但無發(fā)表,暗下決心加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng),為通聯(lián)站的進(jìn)展壯大添磚加瓦。
一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的關(guān)懷教育下我樂觀參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己"善待別人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍舊堅(jiān)持做好"真心服務(wù)、微笑服務(wù)",急躁細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,最終也得到了客戶的理解和敬重。
回顧過去是為將來打下基礎(chǔ),新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),更好地干好今后的工作。
簡(jiǎn)潔的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年篇3一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)本人自身擔(dān)當(dāng)信用社主任,主要做好信貸管理工作,詳細(xì)有以下幾方面
一是提高信貸人員綜合素養(yǎng),有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。
要防范和化解不良貸款,員工素養(yǎng)是關(guān)鍵,共性是需要一支高素養(yǎng)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的職責(zé)心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng),從而到達(dá)防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)。
信貸管理人員需要具備和把握多種學(xué)問,不僅僅要精通信貸業(yè)務(wù),生疏貸款操作規(guī)程,還需要把握企業(yè)的財(cái)務(wù)學(xué)問等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要,應(yīng)利用多種方式,對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試,防范信貸管理人員的潛力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)把握各項(xiàng)法律法規(guī),共性是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量親密相關(guān)的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。把握并運(yùn)用法律武器,這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。
二是結(jié)合實(shí)際狀況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制。
依據(jù)信用社的實(shí)際狀況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制,從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的嘉獎(jiǎng)和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作專心性。同時(shí),明確職責(zé)貸款警戒點(diǎn),當(dāng)信貸人員職責(zé)貸款中不良貸款超過必需數(shù)額時(shí),堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來,防止因個(gè)人緣由導(dǎo)致貸款質(zhì)量的連續(xù)惡化和不良貸款的連續(xù)增加。
透過一年的實(shí)踐,取得了預(yù)期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次到達(dá)1__%,各位信貸人員年收入比一般員工高出5__0元左右,能夠說群眾個(gè)人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸職責(zé),防止職責(zé)懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的職責(zé)比例,既杜絕將職責(zé)集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法,又防止“群眾清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款職責(zé)有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負(fù)其責(zé)。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,不宜作為貸款職責(zé)人。
對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定進(jìn)行審查,清收職責(zé)應(yīng)也由信貸崗位人員擔(dān)當(dāng)。
四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程。
持續(xù)信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,使他們有足夠的時(shí)間熟識(shí)各種狀況,并對(duì)信貸人員要帶給通暢的溝通渠道,傾聽他們的看法和推舉。
五是對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行掌握。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項(xiàng)要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢,除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對(duì)不一樣的狀況進(jìn)行特地學(xué)習(xí),透過培訓(xùn),有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同,以及對(duì)信用社的忠誠,增加他們的信念。
分類激勵(lì),優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì),不搞“一刀切”,而是針對(duì)實(shí)際狀況,制定出相應(yīng)的激勵(lì)方法,營造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的,實(shí)行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
六是嚴(yán)把貸款投向關(guān):放貸不濫。
要求信貸人員“務(wù)必將每一筆貸款投放精確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務(wù)城鄉(xiāng),充當(dāng)杠桿,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作狀況進(jìn)行抽查回訪一次,次次都構(gòu)成紀(jì)錄。透過貸后回訪,使自身對(duì)全社的貸款狀況了如指掌,并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
簡(jiǎn)潔的銀行個(gè)人工作總結(jié)2022年篇4一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加了我的個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。本人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)樂觀學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加了自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
始終以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)國家的各種路線、方針、政策,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),樂觀參與單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。一年以來,我在行動(dòng)上用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)、細(xì)致地去完成每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)履行信貸人員職責(zé),自覺按規(guī)操作;平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、在取得一點(diǎn)成果的同時(shí),我也還存在著不足
一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特殊是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟識(shí)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)精于勤而荒于嬉,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱的對(duì)待每一件工作。
2、學(xué)無止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問,并用于
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