2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文

第16頁共16頁2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文時光如梭，不知不覺中來____服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長?；仡櫘?dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責(zé)的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。一、下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共____戶，辦理交房手續(xù)____戶，辦理裝修手續(xù)____戶，入住業(yè)主____戶;2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。二、在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得____房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細致;尤其是在交付的前____日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。三、在____新的一年里，我要加強以下幾個方面的工作1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;2、加強文案、會務(wù)等制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;3、步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;4、與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入____這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（二）時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：一、工作態(tài)度我熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。二、業(yè)務(wù)本事多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為更應(yīng)當(dāng)供給人性化服務(wù)預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。我們明白，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁職責(zé)感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是經(jīng)過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心?；仡欉@這一年來的工作，我十分圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫忙，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自我的今日。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份職責(zé)。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（三）我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。三、溝通及應(yīng)變能力客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。四、高度的責(zé)任感和榮譽感客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象?？偠灾?，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（四）轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作?？头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握，這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能，更要適當(dāng)掌握同行業(yè)，同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點。三要學(xué)會換位思考，當(dāng)你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達的方式也就不同，你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和，思路會更清晰，更好的為客戶服務(wù)。最后，就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運用。用符合客戶的語音、語速以及表達方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。除此之外，越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng)，我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出VIP客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。呼叫中心是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，存在更大的發(fā)展?jié)摿?，相對于各家產(chǎn)品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務(wù)的滿意度認可，這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（五）在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作?？头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作?？头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!

2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（六）我的家鄉(xiāng)—枝江氣候宜人，物產(chǎn)豐富，是江漢平原上的一顆明珠，被人們稱為“魚米之鄉(xiāng)”。它有肥沃的土地，有長江水的滋潤，有勤勞智慧的人民，正一天天走向繁榮和昌盛。聽爸爸媽媽說，在他們小的時候，枝江并不繁華，它是一個農(nóng)業(yè)支撐的小縣城。城區(qū)的面積不到現(xiàn)在的一半，窄窄的馬路被梧桐樹遮擋著，兩邊盡是斑駁的兩三層小樓，零星有些小攤點擺在路邊，來來往往的三輪灰蓬“麻木”是小城里的“出租車”。城中的五柳公園就是一個池塘環(huán)繞的小土坡，密密麻麻長滿了樹木，是當(dāng)時老人們休憩的地方。媽媽說城里最熱鬧的地方叫豐坪巷，其實就是許多十平方米左右的小棚聚在一起的，窄窄的巷子兩邊掛滿了五顏六色的服裝，是人們最愛逛的地方，所以總是擁擠不堪。今日的枝江，在我眼中是一個舒適、美麗、富有現(xiàn)代氣息的小城。城市的北面新建成了火車站，漢宜高鐵從這里通過?；疖囌靖叽蠛陚?。灰白色閃亮的墻磚、明晃晃的玻璃將兩層高的寬大的站臺裝扮得特別富麗，房頂正面“枝江北站”四個鮮紅的大字的陽光下閃閃發(fā)亮。每當(dāng)我走出站臺，邁進那銀灰色漂亮的“巨龍”時，心中就會涌起一股自豪感。城市中央的五柳公園是我最愛的地方。進門是一座古樸的石拱橋，橋邊，一個漢白玉雕的仙女正在翩翩起舞。青石板路從這里展開懷抱，伸進綠蔭環(huán)繞的小山上。小山的周圍環(huán)繞著碧波蕩漾的人工湖。湖面上有很多游船，有的像天鵝，有的像鴨子。湖面上有三座石拱橋分別通向東、南、北面，湖心有一個畫舫般的樓閣，夜晚在彩燈的裝飾下宛如仙境。公園西面有一個大廣場，每天游玩、跳舞的人不計其數(shù)，熱鬧非凡。最熱鬧繁華的還是中央商業(yè)區(qū)。國貿(mào)商場人潮涌動，肯德基里歡聲笑語，七星廣場環(huán)境優(yōu)雅，恒泰購物街美食飄香。好一座宜商宜居的現(xiàn)代小城啊!站在陽臺遠眺，夜色中穿梭的車流，像螢火蟲匯成一條發(fā)光的長龍;霓紅燈的變幻閃爍;給城市披上了五彩繽紛的衣裳。我多想融進這萬家燈火之中，也用自己的光和熱去裝點我的家鄉(xiāng)啊!2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（七）生活越來越好，日子越過越紅火，老百姓的生活也越來越幸福，這一切都離不開黨的改革。當(dāng)改革的春分吹遍了神州大地，隨著改革的深入，我的家鄉(xiāng)也翻開了它歷史上嶄新的一頁。說起家鄉(xiāng)，這些年的變化可大了，站在遠處一望，一幢幢高樓拔地而起，恰似一個個高貴優(yōu)雅的小姐，真招眼!居民住宅小區(qū)星羅棋布，為我們提供了舒適、安寧的生活環(huán)境;花園、綠地隨處可見，豐富了我們的業(yè)余生活，在村里偶爾看到幾棟老房子，都變成了“古董”，讓人覺得稀奇。他們則像一位慈祥的老爺爺，向我們訴說著在自己的見證下翻天覆地的變化……還有那寬闊平坦的柏油大馬路，高高矗立在路邊的路燈，都忠誠的'守護著來往的路人，讓人心里感到踏實、放心。電動車、汽車來往穿梭，一派繁忙景象……以前每到下雨天，人們都不愿意出門，因為路面變得泥濘不堪，甚是不好走。即使是在太陽公公放光芒的日子，“呼”地一陣風(fēng)刮過，你就變成“土地公公”了。真是讓人“煩不勝煩”。在奶奶家屋后隔著幾棟居民房，有一條河，以前的河是一條死河，淤泥堵塞河道。但現(xiàn)在，政府投入了大量的人力、物力，疏通河道，現(xiàn)在你再去看的話,會看到花兒競相開放，一排排垂柳在微風(fēng)中輕撫著清澈的河面，惹得魚兒歡跳。沿著河邊漫步，會看到河對岸家家戶戶都蓋起的兩層樓、三層樓的磚瓦房，還安上了玻璃鋼窗、防盜門。現(xiàn)在的生活水平已大大提高，不再只是填飽肚子，而且注意營養(yǎng)搭配，注意營養(yǎng)均衡，合理膳食。醫(yī)療衛(wèi)生條件也在不斷改善，農(nóng)村人也照樣能享受“醫(yī)?！薄Ｂ爧寢屨f，那時候，她們想打電話，還要跑到郵局，費好大功夫才成?，F(xiàn)在吶，信息技術(shù)發(fā)展迅猛。電話、手機、電視、電腦，更是屢見不鮮。各式各樣、各能各異的家用電器擺滿了房間的角角落落。有什么事，發(fā)個E-mail，幾秒鐘的時間對方便能收到，甚是方便;網(wǎng)上聊天，更是趣樂無窮;百度里面一搜，很快便能出現(xiàn)自己所要找的資料……可見，我們的生活變得多么豐富多彩。這一切的一切都是黨的好政策給家鄉(xiāng)帶來的巨變，而且我相信，隨著社會的不斷發(fā)展，我可愛的家鄉(xiāng)定會在幸福的大道上不斷闊步前進!我想：我們處于現(xiàn)在這個偉大的新時代，作為學(xué)生，我們應(yīng)該好好珍惜現(xiàn)在的美好生活，加倍努力的學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績向黨的____獻禮!2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（八）十年前的柳州市，我們還真不知道是什么樣兒!因為我們今年才十一歲。帶著疑問我們便向老人們?nèi)ビ懡?。聽說，十年前的柳州市道路狹窄，街道兩邊的房屋破舊。人們大都安步當(dāng)車，路上的摩托車大都是公安局辦案用的，小汽車更少見。街上商店稀少，商品匱乏，人們采購物品需要排隊，按計劃供應(yīng)，買米面要糧票，買布要布票，買肉要肉票……，那個年代即使過年想買一件新衣服也不容易。每當(dāng)夜幕降臨，街道很是寂靜，人們都早早地上床休息，街上漆黑漆黑的，更談不上什么夜生活了。十年后的今天，柳州市煥然一新，變化真是很大。聽我來給您說說吧。柳州市的變化首先要數(shù)馬路的變化：昔日一下雨，好幾天水位都無法下降的街道，如今被改造成了路旁風(fēng)景怡人、排水設(shè)施齊全的柏油大馬路，更是雄偉氣派，為老百姓的出行帶來了方便。外地游客一下車，便感到像到了一個大城市一樣，令人刮目相看。當(dāng)然，變化最大的要數(shù)城南廣場一帶。夜幕下的步行街，四處燈光閃閃，有寬敞的街道，漂亮的建筑，五顏六色的花草，還有新鮮的空氣。大大小小、老老少少，三個一群、五個一伙，都喜歡來這里，有說有笑，開心地散步，縱情地唱山歌，盡情地玩耍。老爺爺、老奶奶們都喜歡在老年活動中心里唱歌、表演……，自娛自樂，還吸引了許多游玩的人觀看呢。每天清晨，城南廣場又是居民們鍛煉身體的好場所，他們有的打拳、有的踢腿、有的跑步……。通過晨練，人們相互熟悉了，甚至交上了好朋友，真是其樂融融。作文城北還有音樂噴泉。夜晚，那里燈火通明，華燈齊放，高達____米的噴泉水柱更是顯眼，人們都喜歡圍在噴泉周圍欣賞水柱多彩多樣的變化，噴泉的南面還有用石頭雕刻的壁畫，壁畫都記載著劉三姐的故鄉(xiāng)?柳州市的一段歷史。每逢節(jié)假日，音樂噴泉更是花團錦簇，姹紫嫣紅，無數(shù)盆鮮花組成一個個大花壇，把音樂噴泉裝點得猶如五彩繽紛的大花園。音樂噴泉真是秀美典雅的景觀區(qū)啊!柳州市的變化還有很多，比如：工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育等等方面，真是數(shù)不勝枚舉。我們相信再過十年，柳州市一定像一顆美麗燦爛的明珠，鑲嵌在我國西南邊的土地上。2022客服工作心得體會優(yōu)質(zhì)例文（九）我的家鄉(xiāng)是一個如詩如畫、富饒的城市—溫州!在它美麗的“面孔”上，無時無刻地發(fā)生著許多變化……看!那波濤洶涌的江面上空，居然有一條正在騰飛的巨龍，不，那是新世紀(jì)的跨江大橋!回想過去，那時還沒有跨江大橋，由于我們的家鄉(xiāng)屬于沿海地帶，所以人們只能靠船只渡過大江，這樣不僅麻煩而且難免會有危險。看!那一條條整潔、嶄新的公路，看著它們，誰又能想到他們原來的樣子呢?高低不平、彎彎曲曲，甚至路面都開裂了，像干旱龜裂土地一般，給人們的出行造成的嚴重的問題，十分危險，看著就讓人膽戰(zhàn)心驚。不過人們應(yīng)該慶幸，現(xiàn)在有了這跨江大橋和嶄新的公路，不僅給人們的生活帶來了便利，還給出行增添了一份保障呢!瞧!那一間間矮小的房屋不見了，取而代之的是一座座龐然大物—高樓大廈。它們一個個錯落有致，外形規(guī)整、精美、整齊劃一，充滿了現(xiàn)代的氣息。瞧!馬路上行駛的交通工具也由自行車演變成了各式各樣的小轎車，對于現(xiàn)在生活條件越來越好的人們，小轎車幾乎成了“家常便飯”，讓日常的出行方便了許多。瞧!那一片片田野也變成了一條條熱鬧繁華的街市，在那里，人們可以放下一切生活的壓力，盡情的享受購物的快樂……這一切的一切都要歸功于人們辛勤的汗水，歸功于家鄉(xiāng)的日漸富饒!聽!從哪傳來人們那發(fā)自內(nèi)心、爽朗的笑聲?從哪傳來一陣陣驚嘆和贊美?沒錯，這正是從家鄉(xiāng)那一個個風(fēng)景宜人的旅游景點中傳來的。正是因為家鄉(xiāng)的逐步發(fā)展還有人們正確的選擇、開發(fā)才有了這一個個令人流連忘煩的旅游圣地!如果沒有這一項改變，那一片片未開發(fā)