平衡積分卡員工崗位考核辦法

。員工崗位考察方法第一章總則第一條為科學(xué)、合理地議論企業(yè)員工的工作績效，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)立性，提升員工個人業(yè)績和企業(yè)整體業(yè)績，本著公開、公正、公正的原則，結(jié)合企業(yè)情況，特?cái)M定本方法。第二條本方法適用于企業(yè)中層及員工。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條企業(yè)成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任小組組長，分管綜合部、計(jì)財(cái)部、工程部、先期部、銷售部、成本部領(lǐng)導(dǎo)為小組成員；企業(yè)成立績效執(zhí)行小組，分管綜合部領(lǐng)導(dǎo)任組長，副組長為綜合部負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人為小組組員。第四條績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：（一）擬定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)；（二）擬定企業(yè)平衡計(jì)分卡；（三）傳達(dá)并講解戰(zhàn)略目標(biāo)、平衡記分卡和衡量標(biāo)準(zhǔn)；（四）為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)供應(yīng)資源保證；（五）審察部門計(jì)分卡；（六）審察年度績效管理和薪酬發(fā)放掛鉤?？冃?zhí)行小組主要職責(zé)：組織企業(yè)平衡計(jì)分卡核查和部門計(jì)分卡的擬定；。1。擬定、保護(hù)企業(yè)年度績效管理方案；（三）依照績效管理方案推行年度和月度績效核查。第五條部門主要職責(zé)（一）各部門負(fù)責(zé)本部員工的核查工作；（二）綜合部負(fù)責(zé)匯總各部提交的核查結(jié)果；（三）綜合部負(fù)責(zé)核查復(fù)核。第三章核查程序第一節(jié)核查周期第六條核查分為月度核查與年度核查。（一）月度核查每個月一次，分為部門核查和個人核查。部門核查需經(jīng)部門自評、領(lǐng)導(dǎo)班子評分和總經(jīng)理評分，部門實(shí)質(zhì)完成工作百分比即為該部門負(fù)責(zé)人月度績效系數(shù)；部門部長對本部員工上月工作進(jìn)行議論，以上月度核查結(jié)果均需在每個月十二日（遇節(jié)假日提前5個工作日）前送綜合部復(fù)核、匯總，綜合部每個月十五日前依照核查結(jié)果計(jì)算月度薪酬。（二）年度核查是對部門中層及員工的議論，由績效執(zhí)行小組在次年一月六日前完成對上年度核查，綜合部復(fù)核后匯總。第二節(jié)平衡計(jì)分卡擬定要求第七條各部門年度《房地產(chǎn)企業(yè)201_年度平衡計(jì)分卡》的制訂按以下要求執(zhí)行：（1）部門年度平衡計(jì)分卡應(yīng)包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)。2。與創(chuàng)新四個維度。2）依照績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組擬定的企業(yè)年度平衡計(jì)分卡，結(jié)合本部門職責(zé)，確定年度部門目標(biāo)。3）年度部門目標(biāo)需分解為詳盡可操作的工作指標(biāo)（定性）。4）指標(biāo)值以時間指標(biāo)為主（準(zhǔn)時），防備出現(xiàn)“連續(xù)”、“連續(xù)”等模糊指標(biāo)。5）分值依照工作的輕重緩急設(shè)置。6）核查標(biāo)準(zhǔn)盡量量化（定量），除了與時間節(jié)點(diǎn)、完成比率掛鉤外，對于工作完成質(zhì)量把控的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)明確，明確加、減分標(biāo)準(zhǔn)。評分者依照標(biāo)準(zhǔn)評分，同時可考慮酌情因素。7）各部門應(yīng)依照實(shí)質(zhì)情況，列出資源要求，以及需要哪些部門協(xié)助配合。8）部門年度平衡計(jì)分卡需由分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理一致贊成，于每年一月三十今后報(bào)綜合部。第八條各部門月度《部年代份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡》的擬定按以下要求執(zhí)行：1）確定各部門當(dāng)月工作大項(xiàng)的所屬維度（不高出年度平衡計(jì)分卡所涉及維度）以及占總分的比率。2）各項(xiàng)工作指標(biāo)應(yīng)分清輕重緩急，對當(dāng)月度的重要工作、緊急工作在“工作級別”內(nèi)以“★”注明，最緊急的情況能夠加“★”（注：最重重要急的任務(wù)可標(biāo)3★。原則上標(biāo)2★工作一般不得高出3個，標(biāo)3★工作一般不得高出2個）。。3。3）明確當(dāng)月工作內(nèi)容（定性），防備重復(fù)、含糊的情況。4）完成時間應(yīng)防備出現(xiàn)“連續(xù)”、“連續(xù)”等模糊指標(biāo)，如本月確實(shí)無法確定，應(yīng)在“連續(xù)”下注明此項(xiàng)工作的關(guān)門時間，或?qū)⑸弦粋€環(huán)節(jié)工作的完成時間作為前置條件加以說明，并依照本月對該項(xiàng)工作的投入程度設(shè)置相應(yīng)的分值；這樣項(xiàng)工作為平常職能性工作，在核查標(biāo)準(zhǔn)方面應(yīng)明確此項(xiàng)工作需做到什么程度或達(dá)到何種條件能夠得分。5）分值依照工作的輕重緩急設(shè)置。6）核查標(biāo)準(zhǔn)盡量量化（定量），除了與時間節(jié)點(diǎn)、完成比率掛鉤外，對于工作完成質(zhì)量把控的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)明確，明確加、減分標(biāo)準(zhǔn)。評分者依照標(biāo)準(zhǔn)評分，同時可考慮酌情因素。7）各部門《月度平衡計(jì)分卡》擬定時須結(jié)合《年度平衡計(jì)分卡》各項(xiàng)工作指標(biāo)。年度工作指標(biāo)原則上不得調(diào)整，但月度計(jì)劃指標(biāo)與全年計(jì)劃指標(biāo)相悖的，各部門必定在月度例會上加以陳述。對于不涉及到年度工作計(jì)分卡內(nèi)容的工作，由各部門直接在月度計(jì)分卡中自行擬定，同時結(jié)合當(dāng)月重要工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急工作。第九條員工《部年代份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡》的擬定按以下要求執(zhí)行：由各部門部長按工作周將本部門月度平衡計(jì)分卡各項(xiàng)工作分解到員工個人，并依照部門計(jì)分卡中未詳盡描述事項(xiàng)以及員工職能工作擬定員工月度工作計(jì)劃平衡計(jì)分卡，據(jù)此指導(dǎo)其月度工作以及月度核查，核查時可按員工工作重要程度、肩負(fù)工作責(zé)任、工作量等設(shè)置相。4。應(yīng)分值。第三節(jié)核查方法第十條各部門應(yīng)將年度平衡計(jì)分卡的核查指標(biāo)分解至每個月，于每個月25日前依照月度核查指標(biāo)、下月工作實(shí)質(zhì)情況、部門工作職責(zé)等擬定部門下月的工作目標(biāo)《平衡計(jì)分卡》，交由綜合部匯總后一致提交總經(jīng)理審察，在此過程中如需對計(jì)劃指標(biāo)調(diào)整，將與相關(guān)部門溝通、協(xié)商。部門部長負(fù)責(zé)本部員工的月度核查，包括員工工作重要程度（占權(quán)重40%）、肩負(fù)工作責(zé)任（占權(quán)重40%）、肩負(fù)工作量（占權(quán)重30%），每周提交工作計(jì)劃和上周完成情況時，依照崗位說明書對本部員工工作進(jìn)行分配，并給出每周實(shí)質(zhì)完成情況，作為月度核查依照。本部員工實(shí)質(zhì)得分平均值不能夠高出本部門實(shí)質(zhì)得分。第十一條年度核查由各部門每個月月度核查實(shí)質(zhì)情況進(jìn)行匯總。第十二條部門核查由總經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門配合進(jìn)行，部門核查結(jié)果作為對該部員工核查依照。詳盡核查過程為：。5。1、評分原則：本著客觀、公正、科學(xué)的原則，可量化的指標(biāo)按照數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)分及完成比率計(jì)算加減分；定性指標(biāo)及過程性指標(biāo)視完成情況計(jì)分；未按要求完成工作的，原則上該項(xiàng)分?jǐn)?shù)全部扣除，各項(xiàng)工作加、減分不高出本項(xiàng)分值。2、各部門自評：各部門次月三日前依照本單位實(shí)質(zhì)工作完成情況進(jìn)行當(dāng)月績效核查自評，自評表中應(yīng)注明完成情況，涉及到的加、減分項(xiàng)目應(yīng)注明原由，此后將評分表一致報(bào)綜合部.3、高層核查：部門優(yōu)秀完成企業(yè)指令性任務(wù)或月度計(jì)劃外的重要工作的，可作為亮點(diǎn)工作陳述，并進(jìn)行加分。這樣項(xiàng)目工作未高出本月重點(diǎn)工作，其加分不應(yīng)高出本月重點(diǎn)工作的分值；這樣項(xiàng)目工作高出本月重點(diǎn)工作，加分不應(yīng)高出10分。一般情況下，次月七日前，由分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)總經(jīng)理對各部門的月度工作績效進(jìn)行評分。4、評分方法：對各部門自評、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、分別對各部門的評分設(shè)置必然的權(quán)重系數(shù)，加權(quán)匯總分即為各部門的最后評分。第十三條年度績效執(zhí)行小組依照每個月平衡計(jì)分卡核查情況對部門部長及以下員工進(jìn)行考評，由年度績效執(zhí)行小組成員獨(dú)立評分，取平均值。第四節(jié)核查計(jì)分第十四條核查推行百分制計(jì)分方法（一）員工月度核查得分=100分＋加減分?jǐn)?shù)。6。部門部長月度核查得分=部門月度核查得分員工月度核查得分平均值不得高出部門月度核查得分。（二）部門月度核查得分=部門自評為0.15，經(jīng)營班子評分系數(shù)0.2，分管領(lǐng)導(dǎo)評分系數(shù)為0.25，占最后得分的90%。部門互評分?jǐn)?shù)計(jì)算平均得分，占最后得分的10%。（三）員工年度核查得分=∑員工月度核查得分/12部門部長年度核查得分=∑部門月度核查得分/12（四）部門年度核查得分=∑部門月度核查得分/12第十五條年度核查的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。核查得分95分（含）以上為優(yōu)秀，90分（含）—90分為稱職，80分（含）為基本稱職，80分以下為不稱職。其中優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般掌握在企業(yè)參加年度核查總?cè)藬?shù)的10％以內(nèi)，最多不高出15％。第五節(jié)核查依照第十六條核查依照包括（一）部門工作計(jì)劃；（二）崗位工作計(jì)劃；（三）企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；（四）各部門工作職責(zé)；（五）各崗位說明書；（六）各職能部門擬定的核查標(biāo)準(zhǔn)；（七）其他依照。。7。第六節(jié)核查結(jié)果應(yīng)用第十七條對部門中層管理人員的年度核查結(jié)果作為職位晉升、獎懲、評選先進(jìn)或革職的主要依照。（一）年度核查等次為基本稱職（含）以上的員工，可調(diào)增一次薪水標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)增時間為每年元月，詳盡依照企業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（二）年度核查等次為不稱職的中層管理人員，取消核查年度績效獎勵、特別獎勵，且下年度年基薪下浮5%，由分管領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行誡勉發(fā)言并限時整改。第十八條對員工的核查結(jié)果作為崗位的聘任、晉檔、晉級、個人收入發(fā)放的主要依照。（一）月度核查：1、月度績效薪水的發(fā)放依照月度績效薪水標(biāo)準(zhǔn)與月度核查得分百分比系數(shù)的乘積確定。2、核查得分80分以下的，由部門部長依照實(shí)質(zhì)情況進(jìn)行勸勉談話，確有需要的發(fā)言的，在發(fā)言此后填寫《房地產(chǎn)企業(yè)員工績效核查面談表》（附件五）。3、核查得分60分以下的員工，部門部長對該員工進(jìn)行勸勉發(fā)言，并取消當(dāng)月績效薪水。（二）年度核查：1、年度核查等次為基本稱職（含）以上的員工，年關(guān)獎金的發(fā)放依照年關(guān)獎金標(biāo)準(zhǔn)與年度核查得分百分比系數(shù)的乘積確定。2、年度核查等次為不稱職的員工，取消當(dāng)年年關(guān)獎金；如連續(xù)。8。兩年年度核查等次為不稱職的員工，予以待崗。第十九條員工對當(dāng)月績效核查存疑的，可向綜合部提起復(fù)議，綜合部依照實(shí)質(zhì)情況作出講解。第四章附則第二十條本方法由綜合部負(fù)責(zé)講解。第二十一條本方法自覺布之日起試行。附件一、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡附件二、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡（自評）附件三、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡（領(lǐng)導(dǎo)評分）附件四、部年代份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡（員工評分）。9。。10。附件一、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡部門指標(biāo)值職位分解部門年度編號部門月度指標(biāo)（完成時分值核查方法加減分原由評分目標(biāo)間）100.0部門負(fù)責(zé)人簽字：分管領(lǐng)導(dǎo)簽字：總經(jīng)理簽字：。11。附件二、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡（自評）部門指標(biāo)值職位分解部門年度編號部門月度指標(biāo)（完成時分值核查方法加減分原由評分目標(biāo)間）100.0部門負(fù)責(zé)人簽字：。12。附件三、部年月份工作目標(biāo)平衡計(jì)分卡（領(lǐng)導(dǎo)評