成都花園物業(yè)管理投標(biāo)書

成都瀘江花園物業(yè)治理投標(biāo)書目錄四川瀘江方圓置業(yè)公司簡介服務(wù)項(xiàng)目“瀘江花園”招標(biāo)文件“瀘江花園”物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)瀘江花園前期工作安排及開辦費(fèi)用測算（1）瀘江花園前期工作安排及開辦費(fèi)用測算（2）瀘江花園前期工作安排及開辦費(fèi)用測算（3）“瀘江花園”物業(yè)治理托付合同“瀘江花園”前期物業(yè)治理服務(wù)協(xié)議瀘江花園住宅、商鋪驗(yàn)收交接表瀘江花園業(yè)主領(lǐng)取鑰匙清單《物業(yè)使用守則》總經(jīng)理致辭物業(yè)治理公司服務(wù)承諾服務(wù)電話一覽表業(yè)主公約住戶行為道德公約住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法裝飾裝修治理公約施工隊(duì)裝修人員治理公約消防治理公約治安防范治理公約安全用水、用電、燃?xì)庵卫砉s環(huán)境衛(wèi)生治理公約招牌、廣告治理公約機(jī)動車停放治理公約營業(yè)場所治理公約自行車、摩托車治理公約小區(qū)物業(yè)治理服務(wù)指南突發(fā)事件應(yīng)急指引住戶入住辦理手續(xù)流程圖住戶入住收費(fèi)一覽表住戶報(bào)修流程圖住戶繳納物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)指引物業(yè)治理處家居特約代理服務(wù)物業(yè)治理處家居特約環(huán)境綠化與環(huán)境清潔服務(wù)物業(yè)治理處家居美化懷裝飾服務(wù)小區(qū)商務(wù)配套服務(wù)公共設(shè)施附件裝飾裝修辦理程序裝飾裝修申請書裝飾裝修承諾書四川瀘江方圓置業(yè)公司簡介四川瀘江方圓置業(yè)有限公司成立于二OO四年四月二日，是集物業(yè)治理、建筑裝飾、園林綠化、廣告設(shè)計(jì)制作、銷售建筑材料為一體的綜合性企業(yè)。公司組織機(jī)構(gòu)健全，治理制度完善、規(guī)范。公司秉承“沒有規(guī)矩、不成（<方圓>）；以人為本、誠信求實(shí)、追求卓越、持續(xù)進(jìn)展”的經(jīng)營宗旨，鼎新革故，迅速適應(yīng)市場變化，確立了自身品牌。公司在開業(yè)初期即與四川省邛崍方圓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)手，領(lǐng)先在瀘江開發(fā)打造了精典園林小區(qū)，具有純山水社區(qū)美譽(yù)的——“瀘江花園”，開創(chuàng)了瀘江無優(yōu)質(zhì)商品房先列。該社區(qū)有不僅以其美觀造型、完善的整體布局、先進(jìn)齊全的配套設(shè)施、成熟精湛的技術(shù)應(yīng)用，為成都市瀘江縣增添了亮麗風(fēng)景，使縣內(nèi)房屋建設(shè)整體水平躍升了新的臺階，而且更以其優(yōu)秀售后物業(yè)服務(wù)，讓入住者享受到“和諧、自然、舒適”，的人、住宅與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。公司在進(jìn)展進(jìn)程中，還不斷抓住商機(jī)，于二OO五年新增設(shè)了房地產(chǎn)咨詢及中介代理項(xiàng)目，想以最完善、周到的服務(wù)回饋信任、支持我們的新老客戶。公司在以后的進(jìn)展中，會接著發(fā)揚(yáng)“沒有最好、只有更好；勇于拼搏、開拓創(chuàng)新、永不言敗”的企業(yè)精神，積極進(jìn)行資本運(yùn)作，逐步實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多元化進(jìn)展戰(zhàn)略，制造新的利潤增長點(diǎn)，熱情服務(wù)，回報(bào)社會，以堅(jiān)實(shí)的步伐邁向新的征程！四川瀘江方圓置業(yè)有限公司二OO五年十月三十日服務(wù)項(xiàng)目常規(guī)服務(wù)の物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和治理。の物業(yè)區(qū)域內(nèi)花木、綠地的日常養(yǎng)護(hù)和治理。の對小區(qū)實(shí)施全方位監(jiān)控，保安24小時(shí)巡邏。の維護(hù)小區(qū)公共秩序和消防安全，協(xié)助相關(guān)職能部門維護(hù)小區(qū)安全。の維護(hù)小區(qū)車輛正常出入及有序停放。の維護(hù)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境，衛(wèi)生的治理。の受相關(guān)單位托付的水電等費(fèi)用的代收代繳，平常報(bào)刊、郵件、雜志的收發(fā)。の物業(yè)檔案資料的治理。の多功能技防系統(tǒng)的運(yùn)行治理。特約服務(wù)日常生活衣物方面：為住戶收洗衣物、被褥；提供補(bǔ)衣、制衣服務(wù)等。居住方面：為住戶進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生保潔、室內(nèi)裝飾裝修、搬家、管道疏通、更換門鎖心、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、空調(diào)移機(jī)、安裝家庭報(bào)警裝置、屋頂及私家花園的設(shè)計(jì)施工養(yǎng)護(hù)、租擺室內(nèi)植物，扶老托幼等。出行方面：代購代訂車票、飛機(jī)票、火車票、國內(nèi)旅游、機(jī)動車保養(yǎng)、清洗、維修、裝飾等。商務(wù)服務(wù)打印、復(fù)印、傳真、電了郵件、商務(wù)會議、產(chǎn)品展示、網(wǎng)頁廣告等。金融服務(wù)代辦各種保險(xiǎn)；設(shè)立銀行代辦點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)代理中介服務(wù)房屋代售代銷、二手房買賣、租賃、室內(nèi)裝飾裝修、建筑材料代購代銷、廣告設(shè)計(jì)制作公布、置業(yè)咨詢等。托付性的特約特色服務(wù)依照業(yè)主所需，依據(jù)協(xié)議提供特色服務(wù)。如家庭醫(yī)療保健、各種培訓(xùn)服務(wù)、個(gè)人網(wǎng)頁制作、美容健身咨詢、婚慶禮儀等。物業(yè)治理招標(biāo)文件第一部份投票邀請按照國務(wù)院《物業(yè)治理?xiàng)l例》和《成都市物業(yè)治理招標(biāo)投票暫行方法》的規(guī)定，現(xiàn)決定對“瀘江花園”（項(xiàng)目名稱）的物業(yè)治理服務(wù)進(jìn)行邀請（公開/邀請）招標(biāo)，茲邀請合格投標(biāo)人以密封標(biāo)書的方式前來投標(biāo)。招標(biāo)項(xiàng)目的簡要講明本項(xiàng)目位于成都市瀘江縣區(qū)（縣）了翁路98號附6號，四到范圍；東至干鍋廠西至規(guī)劃路，南至了翁路，北至唐蒲路。本項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的物業(yè)類型為：80%住宅，商業(yè)20%。本項(xiàng)目總用地面積13674.5平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地4254.4平方米（其中公建用地260平方米），道路用地2153平方米本項(xiàng)目總建筑面積24000平方米。其中地下總建筑面積/平方米，地上建筑面積24000平方米（住宅建筑面積18156.8平方米，商業(yè)用房建筑面積4598.3平方米，辦公用房建筑面積/本項(xiàng)目共計(jì)建筑物7幢（其中住宅5幢110套，非住宅5843.2平方米）；建筑結(jié)構(gòu)為混合、底框、全框本項(xiàng)目的建筑密度為35.3%；；綜合容積率1.78；綠化率為40%。本項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動停車位98個(gè)，其中室內(nèi)停車位28個(gè)，露天停（車庫）車位70個(gè)；按照規(guī)劃設(shè)計(jì)建筑了非機(jī)動車停車場所120平方米本項(xiàng)目于2004年12月開工建設(shè)，共分二期開發(fā)建設(shè)。第一期工程打算于2006年2月全部建成竣工交付使用。物業(yè)治理企業(yè)辦公等用房；、物業(yè)治理企業(yè)辦公等用房；建筑面積為50平方米坐落位置：唐蒲路一號幢則。業(yè)主委員會活動用房；建筑面積為平方米；坐落位置；。會所：建筑面積為730平方米坐落位置：唐蒲路一號幢則。房屋專項(xiàng)維修資金建立情況開發(fā)建設(shè)單位按標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)元；購房人按標(biāo)準(zhǔn)繳存，計(jì)元；專項(xiàng)維修資金的補(bǔ)充來源有，建立的住房專項(xiàng)維修資金現(xiàn)在于。招標(biāo)書的發(fā)售投標(biāo)單位應(yīng)于2006年5月20日10時(shí)30分前至成都市邛崍市區(qū)（縣）南環(huán)路路35號附5號，108室（領(lǐng)取/購買）招標(biāo)書。（出售的招標(biāo)書每套標(biāo)書收取成本費(fèi)路200元整）。，保證金的繳納1、投票人在（領(lǐng)取/購買）招標(biāo)書的同時(shí)繳納投票保證金10000元整。未中標(biāo)者在招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂“瀘江花園”物業(yè)服務(wù)合同后5日內(nèi)退還保證金，利息（不計(jì)/計(jì)），并給予100元的投標(biāo)書編制補(bǔ)償金。2、未按規(guī)定提交保證金的投票，將被視為投票無效。投標(biāo)地點(diǎn)成都市邛崍市區(qū)（縣）南環(huán)路路35號附5號，108室。投標(biāo)截止時(shí)刻2006年6月20日10時(shí)30分，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不同意。招投標(biāo)講明會2006年5月30日9開標(biāo)時(shí)刻、地點(diǎn)1、開標(biāo)時(shí)刻：2006年6月22日102、開標(biāo)地點(diǎn)：成都市邛崍市區(qū)（縣）南環(huán)路路35號附5號，108室對本次招標(biāo)提出詢問的，請于2006年6月15日前與盧大慶聯(lián)系（技術(shù)方面的詢問請以信函或傳確實(shí)形式）。地址：邛崍市臨邛鎮(zhèn)南環(huán)路35號附5號108室郵編：611530電話：02888791735傳真：02888767258聯(lián)系人：盧大慶招標(biāo)人：四川省邛崍市方圓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2006年5第二部分技術(shù)規(guī)范及要求本物業(yè)的環(huán)境設(shè)施設(shè)備按照《成都市住宅物業(yè)環(huán)境設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目等指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》乙等標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)按照《成都市住宅物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》二級標(biāo)準(zhǔn)，具體技術(shù)規(guī)范與要求部分差異如下：物業(yè)治理服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的治理養(yǎng)護(hù)；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和治理；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動車的非機(jī)動車）行駛，停放及場所治理；供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的直協(xié)調(diào)和治理。物業(yè)治理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的幡治理；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)；/物業(yè)治理服務(wù)的要求按專業(yè)化的要求配置治理服務(wù)人員；物業(yè)治理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符；住宅區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每月按元/平方米收取；非住宅區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每月按元/間收取。物業(yè)治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位要的養(yǎng)護(hù)和治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位要保持良好的狀態(tài)/物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好，維修及時(shí)、養(yǎng)護(hù)良好。/物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨污水管道的疏通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證公共場地垃圾日產(chǎn)是清。/公共綠化的養(yǎng)護(hù)和治理標(biāo)準(zhǔn)公共綠化保持常年表綠。/車輛停放治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1）露天車位按元/個(gè)、月收取2）車庫車位按元/個(gè)、月收?。追疆a(chǎn)權(quán)）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)公共秩序井然，無重特大安全事故發(fā)生；嚴(yán)格盤查非小區(qū)內(nèi)售貨員的進(jìn)出。裝飾裝修治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按《成都市裝飾裝修治理暫行方法》執(zhí)行。/物業(yè)檔案資料治理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范有序，便于查找。/其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另議。/物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式：。要緊設(shè)施設(shè)備的配置的講明（詳風(fēng)附件1）。公建配套設(shè)施及講明（詳內(nèi)附件2）。/。/。第三部分投標(biāo)人須知總則講明適用范圍1、本招標(biāo)文件公適用于本項(xiàng)目的物業(yè)治理服務(wù)。定義1、“招標(biāo)方”系指第一部分所指的組織本次招標(biāo)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)。2、“投標(biāo)方”系指向招標(biāo)提交投標(biāo)文件的物業(yè)治理企業(yè)。合格的投標(biāo)方通過本次招標(biāo)的資格預(yù)審認(rèn)為合格的投標(biāo)人稱為合格的投標(biāo)方。//投標(biāo)費(fèi)用不管投標(biāo)過程中的做法結(jié)果如何，投標(biāo)主自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。2、/3、/投標(biāo)文件的編寫投標(biāo)文件的格式投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投票文件格式填寫。治理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局，建筑風(fēng)格，智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)治理服務(wù)定位、目標(biāo)。項(xiàng)目治理機(jī)構(gòu)動作方法及治理制度編制項(xiàng)目治理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的治理職責(zé)、內(nèi)部治理的職責(zé)分工、日常治理制度和考核方法目錄。治理服務(wù)售貨員配置依照牧業(yè)治理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際財(cái)政部似配置各崗位售貨員的具體情況。依照物業(yè)業(yè)治理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的特定治理服務(wù)方案對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案；業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案；住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn)，阻礙他人安全時(shí)勢工作預(yù)案物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案；物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述；綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案；//物業(yè)維修和治理的應(yīng)急措施業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無天然氣應(yīng)急措施；本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施；業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施堵塞的應(yīng)急措施；雨、污水管及排水管網(wǎng)堵塞的應(yīng)急措施；電梯故障的應(yīng)急措施；消防應(yīng)急措施；//豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。智能化設(shè)施的治理與維修方案。施工噪聲操縱等與業(yè)主生活緊密相關(guān)的應(yīng)對預(yù)案。提供《業(yè)主臨時(shí)公約》（《業(yè)主臨時(shí)公約》/《業(yè)主公約》）的建議稿。//投標(biāo)報(bào)價(jià)投標(biāo)方應(yīng)依照招標(biāo)文件的要求寫明本項(xiàng)目的物業(yè)治理總收費(fèi)報(bào)價(jià)金額、分項(xiàng)收費(fèi)報(bào)價(jià)金額及測算依據(jù)。投票方只同意有一個(gè)報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不同意有任何選擇報(bào)價(jià)；報(bào)價(jià)計(jì)價(jià)單位按建筑面積元/每平方米/月計(jì)算。//投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署投標(biāo)方應(yīng)依照本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書共/套，并明確注明“正本”或“副本”字樣，一旦正本副本有差異，以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件須打印并由投標(biāo)方法定代表人簽署和加蓋公章。電報(bào)、電話、傳真形式的投標(biāo)概不同意。投標(biāo)文件遞交的要求和無效投標(biāo)文件的密封投標(biāo)主應(yīng)將投標(biāo)文件密封，并標(biāo)明投標(biāo)主的名稱、地址、投標(biāo)項(xiàng)目名稱及正本或副本。投標(biāo)文件的修改和撤銷投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)刻之前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)方對投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。投標(biāo)文件夾有下列情形之一的投標(biāo)文件夾無效；未密封的；未加蓋投標(biāo)單位法定代表人與投標(biāo)單位印章的；未能按照招標(biāo)文件要求編制的；逾期送達(dá)的；附有投標(biāo)人不能同意的條件的。開標(biāo)和評標(biāo)開標(biāo)的方法與程序評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)方法1）招標(biāo)方依照有關(guān)規(guī)定組建枰標(biāo)委員會，本項(xiàng)目的評標(biāo)委員會成員共設(shè)3人。其中，招標(biāo)人指派1人，由招標(biāo)人從市物業(yè)治理評標(biāo)專家名冊中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)治理專家成員2人。2）評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3）評標(biāo)方法中標(biāo)人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂中標(biāo)人的確定1、招標(biāo)主在投標(biāo)截止之日起10日內(nèi)（最長不超過30日）確定中標(biāo)人。招標(biāo)方在確定中標(biāo)人之日起3日內(nèi)以書面形式向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，中標(biāo)通知書一經(jīng)發(fā)出既發(fā)生法律效力。招標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時(shí)，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人，并返還其投標(biāo)書。（二）悔標(biāo)責(zé)任中標(biāo)人接到中標(biāo)通知10日后（最長不超過30日），無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人按照招標(biāo)和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同的，中標(biāo)無效，投標(biāo)保證金不予退還。超過投標(biāo)保證金數(shù)額的，對超過部分按按1000元賠償；未提交投標(biāo)保證金的，對招標(biāo)人的損失按予以賠償責(zé)任。招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書10日后（最長不超過30日），無正當(dāng)理由不與中標(biāo)人按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)物業(yè)服務(wù)合同的，給中標(biāo)人造成損失的，招標(biāo)人按1000元給予賠償。（三）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂講明最低報(bào)價(jià)不是被授予合同的保證///（四）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂1、中標(biāo)方按中標(biāo)通知書指定的時(shí)刻、地點(diǎn)與招標(biāo)人參照物業(yè)治理主管部門制定的示范文本格式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2、招標(biāo)文件，中標(biāo)通知書，中村主的投標(biāo)文件夾及其文件，均為簽訂物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)。第四部份其他事項(xiàng)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價(jià)格確定。招標(biāo)人依照《成都市物業(yè)治理招標(biāo)暫行方法》發(fā)覺投標(biāo)人在投標(biāo)過程中如有違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)取消本次投標(biāo)資格，差不多中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予退還，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，投標(biāo)人有權(quán)要求賠償。招標(biāo)費(fèi)用的承擔(dān)，按以下第（1）種方式解決；由招標(biāo)人全額承擔(dān)由中標(biāo)人全額承擔(dān)；由招標(biāo)人、中標(biāo)人各承擔(dān)一半；1。但由于中標(biāo)人悔標(biāo)而未能在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)與招標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，本次招投標(biāo)的全部費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。投標(biāo)人應(yīng)表明投標(biāo)人在投標(biāo)邀請書刊、招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求表明對招標(biāo)人在投標(biāo)邀請、招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求表示理解；應(yīng)表明投標(biāo)文件連同招標(biāo)人的中標(biāo)通知書均具有法律約束力；應(yīng)表明投標(biāo)報(bào)價(jià)的有效期自至。投標(biāo)人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)治理企業(yè)資質(zhì)證書、法人代表的授權(quán)托付書和等證明文件，并概要介紹本公司的差不多狀況、治理業(yè)績等情況。第五部分附件、附件1物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅多層住宅不墅商業(yè)用房工業(yè)用房清潔衛(wèi)生費(fèi)用辦公樓車庫會所學(xué)校幼兒園-------用房合計(jì)備注“瀘江花園”物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)其本要求：服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利議務(wù)關(guān)系明確。承接項(xiàng)目時(shí)，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，驗(yàn)收手續(xù)齊全。治理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)治理職業(yè)資格證書或者崗位證書。有完善的物業(yè)治理方案，質(zhì)量治理、財(cái)務(wù)治理、檔案治理等制度健全。治理服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范使用專項(xiàng)維修資金。按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，中意率80%以上。房屋治理對房屋共用部位進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。依照房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修打算和住房專項(xiàng)維修資金使用打算，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，依照業(yè)主大會的決定，組織維修。按照成都市房屋裝飾裝修治理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝飾裝修方案，告知裝飾裝修人有有裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日至少兩次巡查裝飾裝修施工現(xiàn)場，發(fā)覺阻礙房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線下水道等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。各組團(tuán)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常治理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查及回訪記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；中修范圍或需要新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造打算和住房專項(xiàng)維修資金使用打算，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，依照業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。對容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。協(xié)助維護(hù)公共秩序：小區(qū)24小時(shí)保安值勤。車輛停放有序。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助相關(guān)部門采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。保潔服務(wù)：小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾集中清運(yùn)點(diǎn)，生活垃圾日產(chǎn)日清。小區(qū)公共場所每日清掃1次。綠化養(yǎng)護(hù)治理：對公共區(qū)域草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。定期對花草、樹木病蟲害進(jìn)行預(yù)防。瀘江花園前期工作安排及開辦費(fèi)用測算（1）物業(yè)治理整體設(shè)想該小區(qū)座落于瀘江縣鶴山鎮(zhèn)馬朝灘老城區(qū)，川西旅游環(huán)線上瀘江了翁路與清江路交叉處，臨瀘江河600米，距瀘江縣政府、縣委、工行、瀘江重點(diǎn)中學(xué)、北街小學(xué)、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院不到一公里，兩面臨山，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，不管是上班、上學(xué)、購物、就醫(yī)都十分方便快捷。占地面積13674.5平方米，建筑面積24000平方米,其中住宅18156.8平方米,小區(qū)的定位為中高檔住宅物業(yè)。物業(yè)治理企業(yè)接管該小區(qū)后，將汲取國際上先進(jìn)的治理思想，結(jié)合本地人文特點(diǎn)，制定出該治理目標(biāo)，力爭達(dá)到縣、市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，使居住小區(qū)的居民享受到高品位的服務(wù)，使物業(yè)保值增值。物業(yè)治理處機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置依照該小區(qū)物業(yè)治理的要求，我們采納較為簡單的直線型組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是：組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列，體現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)為集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，適合量化治理的要求。物業(yè)治理處在財(cái)務(wù)上實(shí)行獨(dú)立核算。1、物業(yè)治理處機(jī)構(gòu)設(shè)置物業(yè)治理處下設(shè)綜合部、調(diào)控部、家政部、安全治理部、工程維修部五個(gè)部門。各部門職責(zé)如下：綜合部——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處行政、總務(wù)、車輛治理工作；——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處人事、勞資、培訓(xùn)工作：——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處的財(cái)務(wù)治理工作：——負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）裝修及其它檔案治理：——負(fù)責(zé)物料采購、供應(yīng)及庫房治理；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的策劃、組織和開展：——負(fù)責(zé)社區(qū)間文化交流活動的組織開展；——負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)文化宣傳和精神文明建設(shè)工作；——負(fù)責(zé)對外界的公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。調(diào)控部——負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)的運(yùn)行操作和維護(hù)：——負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)治理各類信息的記錄、匯合、整理統(tǒng)計(jì)、分析和及時(shí)傳遞，定期形成日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為治理決策、質(zhì)量分析提供依據(jù)；——負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務(wù)申請，受理投訴與處理，并定期進(jìn)行住戶意見調(diào)查，回訪統(tǒng)計(jì)分析工作；——負(fù)責(zé)組織物業(yè)治理處內(nèi)部質(zhì)量審核、安全、質(zhì)量大檢查，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，負(fù)責(zé)糾正措施的貫徹落實(shí)。家政部——負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；——負(fù)責(zé)公共設(shè)施和道路的巡視檢查；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化栽培、養(yǎng)植、造型設(shè)計(jì)、修剪；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的統(tǒng)一治理；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)和便民服務(wù)項(xiàng)目的制訂、協(xié)調(diào)和組織開展；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員的統(tǒng)一治理和培訓(xùn)；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)文化設(shè)施場所的運(yùn)行、經(jīng)營治理和日常維護(hù)保養(yǎng)；工程維修部——負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修審批，負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及場所（地）的維修和定期保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備（消防設(shè)備除外）的運(yùn)行治理、維修和維護(hù)保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)房屋本體的維修和定期保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)末端設(shè)備的設(shè)施維修和定期保養(yǎng)。安全治理部——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作；——對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件，按照《治安治理處罰條例》實(shí)施權(quán)限內(nèi)的處罰，并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，偵破案件；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)督治理；——負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋二次裝修治理；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通組織和停車場的經(jīng)營治理；——參與轄區(qū)內(nèi)義務(wù)勞動和便民服務(wù)活動；——負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行治理。2、物業(yè)治理處工作流程人員定崗定編建立機(jī)構(gòu)

規(guī)定規(guī)章制度 崗位培圳房屋、公用設(shè)施驗(yàn)收接管住戶入住室內(nèi)裝修治理 日常治理與維修養(yǎng)護(hù)人事行政治理財(cái)務(wù)治理檔案治理消防治理治安治理物業(yè)設(shè)備設(shè)施治理智能系統(tǒng)治理綠化保潔治理交通車輛治理客戶投訴治理信息采集處理環(huán)保治理家政事務(wù)物料供應(yīng)社區(qū)文化服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完善配套及各部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào)和操縱3、物業(yè)治理處人員編制（合計(jì)20人）物業(yè)治理處主任1人。綜合部2人，其中部長（兼）1人、行政治理員、出納文員兼社區(qū)文體員、兼樓治理倉管采購1人。安全治理部9人，其中部長（兼）1人、門崗4人、巡邏車管4人（三班四倒）監(jiān)控中心3人家政部3人，其中園藝師1人、保潔員2人工程維修部2人三、治理措施1、實(shí)地考察（1）由物業(yè)治理企業(yè)在該物業(yè)竣工前組織經(jīng)營、治理、工程、安全治理和清潔等部門有關(guān)人員前往物業(yè)現(xiàn)場，圍繞接管驗(yàn)收后治理工作的涉及的有關(guān)問題進(jìn)行考察（必要時(shí)可多次進(jìn)行實(shí)地考察），在此基礎(chǔ)上，提交董事會或總經(jīng)理辦公會討論確認(rèn)，制定業(yè)主入住工作方案。（2）成立物業(yè)治理處物業(yè)治理處應(yīng)于已確定入住日期前三個(gè)月成立，并開始運(yùn)作，依照需要，采取人員分步到位的方法。到入住時(shí)，按定編人數(shù)配齊物業(yè)治理處各類人員。物業(yè)處各類人員按以下程序進(jìn)入物業(yè)現(xiàn)場，但可依照現(xiàn)場條件和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。入住前三個(gè)月，組建治理處。確定治理處主任人選，配備各部門職員等。同時(shí)調(diào)派工程技術(shù)人員若干名進(jìn)駐施工現(xiàn)場，參與物業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試的監(jiān)理工作，填寫工作記錄，全面掌握小區(qū)物業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試的第一手資料。入住前一個(gè)月，治理層人員配齊，物業(yè)治理處掛牌辦公。入住前一個(gè)月，組建護(hù)衛(wèi)班進(jìn)駐現(xiàn)場，負(fù)責(zé)對所接管物業(yè)的守衛(wèi)工作。入住前一個(gè)月，炊事人員到位，食堂開伙。入住前25天，配齊清潔人員，開始對已接管驗(yàn)收的房屋進(jìn)行衛(wèi)生清潔和環(huán)境整治工作。入住前20天，安全治理人員配齊、上崗。入住前半個(gè)月，配齊工程技術(shù)和水電維修人員。（3）物業(yè)治理處進(jìn)駐小區(qū)前的工作物業(yè)治理處應(yīng)要求上級提早派出兩個(gè)工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，與地盤的工作人員一起，參與物業(yè)設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，了解整個(gè)物業(yè)內(nèi)所有裝備的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理、性能、熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等，為業(yè)主入住后的治理、維修養(yǎng)護(hù)打下基礎(chǔ)。由建設(shè)單位為物業(yè)治理處提供臨時(shí)辦公場所（如有可能，最好一次確定。物業(yè)治理入依照實(shí)際需要，擬定辦公用品采購打算，報(bào)上級審批后購置）。在上級的指導(dǎo)下，印制收樓、入住宅必須的文件資料和表格，如《業(yè)主（用戶）手冊》、《業(yè)主公約》、《治理規(guī)定》等。依照入住工作方案，編制物業(yè)治理處職員生活用品采購打算，報(bào)上級審批后訂購。2物業(yè)接管中的工作在物業(yè)接管中，要積極穩(wěn)妥做好以下工作。（1）成立開發(fā)、承建、物業(yè)治理企業(yè)三方聯(lián)合交接小組治理處要主動與建設(shè)單位施工單位聯(lián)系，協(xié)商樓宇交接問題，及時(shí)將協(xié)商情況匯報(bào)給上級，并在上級領(lǐng)導(dǎo)下成立驗(yàn)收小組。則開發(fā)、承建單位和物業(yè)治理企業(yè)三方共同組成聯(lián)合交接小組，制訂驗(yàn)收方案統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，商定交接注意事項(xiàng)和交接日期。（2）印制驗(yàn)收項(xiàng)目表格物業(yè)治理企業(yè)對所同意的建筑物、設(shè)備設(shè)施要分不列項(xiàng)印制驗(yàn)收記錄表格。（3）全面驗(yàn)收交接驗(yàn)收時(shí)需有開發(fā)、承建單位和物業(yè)治理企業(yè)（包括物業(yè)治理處指派人員）三方共同參加，逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，填寫記錄單，每份驗(yàn)收記錄單上均有三方人員的簽名，驗(yàn)收記錄單一式三份，三方各執(zhí)一份。對驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，列出清單，進(jìn)行交接，交接雙方在清單上簽字；對不合格的項(xiàng)目，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改。整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù)檢。合格后方可接管驗(yàn)收。物業(yè)治理企業(yè)將接管驗(yàn)收清單原件存檔，同時(shí)將清單復(fù)印件交物業(yè)治理處保存。（4）接管治理關(guān)于已接管驗(yàn)收的項(xiàng)目，物業(yè)治理處從接治理驗(yàn)收簽字起，即組織人力對建筑物和物業(yè)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行愛護(hù)，防止被盜和破壞，同時(shí)組織人員對已接管驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行清潔和環(huán)境整理。搞好公關(guān)工作由物業(yè)治理處派專人代業(yè)主聯(lián)系電話安裝，液化石油氣開戶點(diǎn)火，確定街區(qū)門牌號碼以及通郵等工作。物業(yè)治理處應(yīng)于入住前三個(gè)月與電話公司聯(lián)系，確定物業(yè)治理處安裝電話和業(yè)主入住后申請電話方法。物業(yè)治理處應(yīng)于入住前半個(gè)月與液化石油氣公司聯(lián)系，輸住戶使用液化氣開戶點(diǎn)火手續(xù)。于入住前100天，從物業(yè)治理處主任任命之日起，即向轄區(qū)派出所申請接治理物業(yè)的街區(qū)門牌號號碼。物業(yè)治理處在接治理物業(yè)的街區(qū)門牌號碼確定后，即辦理與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系通郵手續(xù)。代為業(yè)主安裝常規(guī)防盜防火設(shè)施物業(yè)治理處從牢固美觀、價(jià)格合理的原則動身，為每戶業(yè)主配備市消防局規(guī)定型號的手提滅火器，并于入住前安裝完畢。3、入住前的工作（1）向業(yè)主發(fā)入住通知通過登報(bào)和寄發(fā)通知書的形式，提早一個(gè)月（至少提早十天）向業(yè)主發(fā)出入住通知。向業(yè)主寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料：入住通知書；樓須知；入住手續(xù)；入住收費(fèi)表。（2）規(guī)劃環(huán)境，統(tǒng)一人、物標(biāo)識規(guī)劃小區(qū)環(huán)境，設(shè)置必要的物業(yè)治理設(shè)施、標(biāo)識，所有職員統(tǒng)一著裝。（3）小區(qū)樓宇完全清潔逐棟、逐層、逐戶全面完全地進(jìn)行衛(wèi)生清理，并注意保潔，其項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)如下：單元房a大小房間：玻璃擦凈，地板潔凈，窗臺、地腳線潔凈，燈具潔凈。b客廳：清潔內(nèi)容和房間相同，對講潔凈無塵。c洗手間：鏡面光潔，臺面潔凈，浴缸潔凈，抽水馬桶潔凈無污物痕跡，下水道、地漏通暢，地面潔凈無積水。d廚房：壁櫥潔凈，木櫥里外擦凈，水管及液化氣管擦拭無灰，內(nèi)陽臺擦拖潔凈，地漏通暢，地面潔凈無積水。e陽臺：墻面、在面、玻璃擦凈，護(hù)欄潔凈，地漏蓋水泥清除，排水暢通。f木門：所有木門的門框、門板擦凈。標(biāo)準(zhǔn)層走廊、后樓梯a四壁潔凈，地面光潔。b防火門潔凈，并按要求緊閉。c后樓梯扶手、臺階潔凈無塵土。d門燈及一切能附著灰塵的附屬設(shè)施擦拭潔凈。e每層后樓梯消防通道擺放兩個(gè)垃圾桶，分放生活垃圾和工業(yè)垃圾。（4）小區(qū)道路完全清潔對小區(qū)內(nèi)所有道路（包括住戶的入戶路）、地下停車場和其它場地進(jìn)行衛(wèi)生整治。（5）制定統(tǒng)一入住期接待工作研究制定集中入住時(shí)的接待工作方案，圍繞完成接待任務(wù)對人員進(jìn)行合理分工，并在物資上做好充分預(yù)備。4、入住工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)5、日常治理四、物業(yè)治理處收支預(yù)算小區(qū)作為智能化、園林化社區(qū)，硬件各方面配置相對比較高檔、先進(jìn)，因而必須有較先進(jìn)的物業(yè)治理設(shè)備予以搭配，同時(shí)必須有熟練的技術(shù)工人予以維護(hù)和保養(yǎng)，才能使其各種功能得以完好運(yùn)行。物業(yè)治理企業(yè)在制定物資裝備打算時(shí)應(yīng)考慮到物業(yè)特點(diǎn)，在充分發(fā)揮物業(yè)治理企業(yè)強(qiáng)大的人、財(cái)、物等資源的支持作用前提下，投入足以保障各方面工作良好運(yùn)行的財(cái)力、物力，并依照實(shí)際工作需要，隨時(shí)增添物資裝備。1治理用房及生活用房為配合物業(yè)治理處和建設(shè)單位形象工程的實(shí)施，建議按50平方米的標(biāo)準(zhǔn)提供正規(guī)治理用房（含差不多裝修），由物業(yè)治理處合理使用分配。2裝備預(yù)算品種/規(guī)格數(shù)量單價(jià)總價(jià)（元）———————————————————————————————————————辦公家私（含空調(diào)等電器）15000住宿家私10000辦公室宿舍裝修15000會所裝修及設(shè)施75000辦公設(shè)備物業(yè)治理軟件1套400400電腦P586-2331臺25002500打印機(jī)1臺600600通訊設(shè)備手提電話1臺800800電話1部152152對講機(jī)MOTROLA9臺150013500清潔綠化設(shè)備吸塵器1臺35003500手推垃圾車2臺350700不銹鋼煙灰筒8只1501200垃圾筒5只3001500綠化工具1批1600清潔工具1批5000保安裝備巡邏自行車2臺350700保安公用警械9套4504050保安員個(gè)人裝具11套6006600工程機(jī)械電氣焊設(shè)備1套2500電動工具1套32003200疏通機(jī)（大小規(guī)格）2套18003600公用工量具1批200200小計(jì)1673023成本和項(xiàng)目預(yù)算（1）折舊/攤銷遞延資產(chǎn)合計(jì)16.73萬元按五年經(jīng)營期內(nèi)分?jǐn)?每年攤銷治理費(fèi)3.35萬元。(2)人工成本費(fèi)17.64萬元------保安12人，600元/人；保潔3人，450元/人，主管1人；500元/人，維修工2人，400元/人，后勤人員2人，400元/人。年工資總額：20人×532.5元/人均、月×12月=12.78萬元-----社會保險(xiǎn)：按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)單位繳納160元/月/人×12月×20人=3.84萬元-----每年按規(guī)定提取的福利費(fèi)：12.78萬元×8%=1.02萬元(3)公共水電費(fèi)5.5萬元公共設(shè)備設(shè)施用電估算：（公共照明、智能系統(tǒng)設(shè)備等）（0.06×15×12+0.025×12×8×5+1×24+1.2×8×24）×30×12×0.9×0.59=52989.5元公共水費(fèi)估算0.2萬元。日總耗電量按小區(qū)格要緊物業(yè)設(shè)備設(shè)施的功率乘日耗系數(shù)所得。（4）行政辦公費(fèi)小計(jì)1.18萬元文具辦公0.25萬元、服裝費(fèi)0.25萬元、交通費(fèi)0.15萬元、交際及廣告0.25萬元、培訓(xùn)費(fèi)0.2萬元、通訊費(fèi)0.08萬元（5）公共設(shè)施的日常維護(hù)費(fèi)（除去人工和折舊費(fèi)之外的消耗）1.76萬元?！こ滩牧腺M(fèi)，包括修保養(yǎng)材料/日常易耗及工具消耗，1.2萬元；——環(huán)衛(wèi)清潔費(fèi)，包括化糞池/水池清理、垃圾清運(yùn)及垃圾袋等0.2萬元；——綠化費(fèi)，包括除草劑、滅蟲劑等材料費(fèi)0.23萬元；——消防保安費(fèi)，包括設(shè)施維修材料費(fèi)及低值易耗品的消耗0.13萬元。險(xiǎn)費(fèi)及其他1.3萬元；物業(yè)治理對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)。酬金：按標(biāo)書規(guī)定可提取營業(yè)收入10%；稅金5.45%；4年度收支預(yù)算和治理費(fèi)測算標(biāo)準(zhǔn)（1年度成本支出合計(jì)：30.73萬元（2停車場年收入：3.78萬元70輛×50元/車位、月×12月=42000元（3其他有償服務(wù)經(jīng)營收入：5.5萬元（4治理費(fèi)測算標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)與住宅按同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：(30.73-4.2-5.5)×10000÷24000÷12×110%×105.45%=0.85元/M2屋業(yè)治理費(fèi)為：0.85元/平方米、月五、前三年按實(shí)際交付情況收入測算（一）、本項(xiàng)目三年總收入3年物業(yè)費(fèi)收入：第一年：24000平方米×0.85元/平方米、月×6個(gè)月×20%+24000平方米×0.85元/平方米、月×6個(gè)月×70%=110160元第二年：24000平方米×0.85元/平方米、月×12個(gè)月×85%=208080元第三年：24000平方米×0.85元/平方米、月×12個(gè)月×95%=232560元3年累計(jì)收：110160元+208080元+232560元=550800元3年停車位收入（估算）第一年：70輛×50元/車位、月×12月×55%=23100元第二年：70輛×50元/車位、月×12月×75%=31500元第三年：70輛×50元/車位、月×12月×85%=35700元3年累計(jì)收：23100元+31500元+35700元=90300元有償服務(wù)收入第一年：50000元×95%=47500元第二年：50000元×75%=37500元第三年：50000元×90%=45000元3年累計(jì)收：47500元+37500元+45000元=130000元項(xiàng)目三年總收入：三年項(xiàng)目總收入：（1）+（2）+（3）=771100元（二）、前三年平均收入年均收：771100元÷3年=257033元/年（三）、前三年均支出3.35萬元+17.64萬元+5.3萬元+0.2萬元×75%+1.18萬元+1.76萬元×65%+1.3萬元+30.73×10%+30.73×5.45%=348120元年每平方應(yīng)貼補(bǔ)開辦費(fèi)用：（項(xiàng)目總收入-項(xiàng)目總支出）÷建筑總面積=（257033元×3年-348120元×3年）÷24000平方米＝-273261元÷24000平方米=-11.39元/平方米瀘江花園前期工作安排及開辦費(fèi)用測算（2）一、物業(yè)治理整體設(shè)想該小區(qū)座落于瀘江縣鶴山鎮(zhèn)馬朝灘老城區(qū)，川西旅游環(huán)線上瀘江了翁路與清江路交叉處，臨瀘江河600米，距瀘江縣政府、縣委、工行、瀘江重點(diǎn)中學(xué)、北街小學(xué)、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院不到一公里，兩面臨山，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，不管是上班、上學(xué)、購物、就醫(yī)都十分方便快捷。占地面積13674.5平方米，建筑面積24000平方米,其中住宅18156.8平方米,小區(qū)的定位為中高檔住宅物業(yè)。業(yè)治理處機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置依照該小區(qū)物業(yè)治理的要求，我們采納較為簡單的直線型組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是：組織中各種職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列，體現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)為集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷，適合量化治理的要求。物業(yè)治理處在財(cái)務(wù)上實(shí)行獨(dú)立核算。1、物業(yè)治理處機(jī)構(gòu)設(shè)置物業(yè)治理處下設(shè)綜合部、調(diào)控部、家政部、安全治理部、工程維修部五個(gè)部門。各部門職責(zé)如下：綜合部——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處行政、總務(wù)、車輛治理工作；——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處人事、勞資、培訓(xùn)工作：——負(fù)責(zé)物業(yè)治理處的財(cái)務(wù)治理工作：——負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）裝修及其它檔案治理：——負(fù)責(zé)物料采購、供應(yīng)及庫房治理；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動的策劃、組織和開展：——負(fù)責(zé)社區(qū)間文化交流活動的組織開展；——負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)文化宣傳和精神文明建設(shè)工作；——負(fù)責(zé)對外界的公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。調(diào)控部——負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)的運(yùn)行操作和維護(hù)：——負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)治理各類信息的記錄、匯合、整理統(tǒng)計(jì)、分析和及時(shí)傳遞，定期形成日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為治理決策、質(zhì)量分析提供依據(jù)；——負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶以及各崗位提出的服務(wù)申請，受理投訴與處理，并定期進(jìn)行住戶意見調(diào)查，回訪統(tǒng)計(jì)分析工作；——負(fù)責(zé)組織物業(yè)治理處內(nèi)部質(zhì)量審核、安全、質(zhì)量大檢查，提出質(zhì)量改進(jìn)建議，負(fù)責(zé)糾正措施的貫徹落實(shí)。家政部——負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；——負(fù)責(zé)公共設(shè)施和道路的巡視檢查；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化栽培、養(yǎng)植、造型設(shè)計(jì)、修剪；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的統(tǒng)一治理；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)和便民服務(wù)項(xiàng)目的制訂、協(xié)調(diào)和組織開展；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員的統(tǒng)一治理和培訓(xùn)；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)文化設(shè)施場所的運(yùn)行、經(jīng)營治理和日常維護(hù)保養(yǎng)；工程維修部——負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修審批，負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及場所（地）的維修和定期保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備（消防設(shè)備除外）的運(yùn)行治理、維修和維護(hù)保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)房屋本體的維修和定期保養(yǎng)；——負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)末端設(shè)備的設(shè)施維修和定期保養(yǎng)。安全治理部——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作；——對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件，按照《治安治理處罰條例》實(shí)施權(quán)限內(nèi)的處罰，并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，偵破案件；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)督治理；——負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋二次裝修治理；——負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通組織和停車場的經(jīng)營治理；——參與轄區(qū)內(nèi)義務(wù)勞動和便民服務(wù)活動；——負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行治理。2、物業(yè)治理處工作流程人員定崗定編建立機(jī)構(gòu)

規(guī)定規(guī)章制度 崗位培圳房屋、公用設(shè)施驗(yàn)收接管住戶入住室內(nèi)裝修治理 日常治理與維修養(yǎng)護(hù)人事行政治理財(cái)務(wù)治理檔案治理消防治理治安治理物業(yè)設(shè)備設(shè)施治理智能系統(tǒng)治理綠化保潔治理交通車輛治理客戶投訴治理信息采集處理環(huán)保治理家政事務(wù)物料供應(yīng)社區(qū)文化服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完善配套及各部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào)和操縱3、物業(yè)治理處人員編制（合計(jì)13人）（1）綜合部2人，物業(yè)治理處主任（兼）部長、（兼）行政治理員1人、出納文員兼社區(qū)文體員、兼樓治理倉管采購1人。（2）安全治理部8人，其中部長（兼）1人、門崗4人、巡邏車管3人（三班四倒）（3）監(jiān)控中心1人（4）家政部1.5人，其中園藝師0.5人、保潔員1人（5）工程維修部0.5人三、治理措施1、實(shí)地考察（1）由物業(yè)治理企業(yè)在該物業(yè)竣工前組織經(jīng)營、治理、工程、安全治理和清潔等部門有關(guān)人員前往物業(yè)現(xiàn)場，圍繞接管驗(yàn)收后治理工作的涉及的有關(guān)問題進(jìn)行考察（必要時(shí)可多次進(jìn)行實(shí)地考察），在此基礎(chǔ)上，提交董事會或總經(jīng)理辦公會討論確認(rèn)，制定業(yè)主入住工作方案。（2）成立物業(yè)治理處物業(yè)治理處應(yīng)于已確定入住日期前三個(gè)月成立，并開始運(yùn)作，依照需要，采取人員分步到位的方法。到入住時(shí)，按定編人數(shù)配齊物業(yè)治理處各類人員。物業(yè)處各類人員按以下程序進(jìn)入物業(yè)現(xiàn)場，但可依照現(xiàn)場條件和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。入住前三個(gè)月，組建治理處。確定治理處主任人選，配備各部門職員等。同時(shí)調(diào)派工程技術(shù)人員若干名進(jìn)駐施工現(xiàn)場，參與物業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試的監(jiān)理工作，填寫工作記錄，全面掌握小區(qū)物業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試的第一手資料。入住前一個(gè)月，治理層人員配齊，物業(yè)治理處掛牌辦公。入住前一個(gè)月，組建護(hù)衛(wèi)班進(jìn)駐現(xiàn)場，負(fù)責(zé)對所接管物業(yè)的守衛(wèi)工作。入住前一個(gè)月，炊事人員到位，食堂開伙。入住前25天，配齊清潔人員，開始對已接管驗(yàn)收的房屋進(jìn)行衛(wèi)生清潔和環(huán)境整治工作。入住前20天，安全治理人員配齊、上崗。入住前半個(gè)月，配齊工程技術(shù)和水電維修人員。（3）物業(yè)治理處進(jìn)駐小區(qū)前的工作物業(yè)治理處應(yīng)要求上級提早派出兩個(gè)工程技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，與地盤的工作人員一起，參與物業(yè)設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，了解整個(gè)物業(yè)內(nèi)所有裝備的設(shè)備設(shè)施，熟悉各類設(shè)備的構(gòu)造原理、性能、熟悉水、電、氣管道線路的鋪設(shè)位置及走向等，為業(yè)主入住后的治理、維修養(yǎng)護(hù)打下基礎(chǔ)。由建設(shè)單位為物業(yè)治理處提供臨時(shí)辦公場所（如有可能，最好一次確定。物業(yè)治理入依照實(shí)際需要，擬定辦公用品采購打算，報(bào)上級審批后購置）。在上級的指導(dǎo)下，印制收樓、入住宅必須的文件資料和表格，如《業(yè)主（用戶）手冊》、《業(yè)主公約》、《治理規(guī)定》等。依照入住工作方案，編制物業(yè)治理處職員生活用品采購打算，報(bào)上級審批后訂購。2物業(yè)接管中的工作在物業(yè)接管中，要積極穩(wěn)妥做好以下工作。（1）成立開發(fā)、承建、物業(yè)治理企業(yè)三方聯(lián)合交接小組治理處要主動與建設(shè)單位施工單位聯(lián)系，協(xié)商樓宇交接問題，及時(shí)將協(xié)商情況匯報(bào)給上級，并在上級領(lǐng)導(dǎo)下成立驗(yàn)收小組。則開發(fā)、承建單位和物業(yè)治理企業(yè)三方共同組成聯(lián)合交接小組，制訂驗(yàn)收方案統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，商定交接注意事項(xiàng)和交接日期。（2）印制驗(yàn)收項(xiàng)目表格物業(yè)治理企業(yè)對所同意的建筑物、設(shè)備設(shè)施要分不列項(xiàng)印制驗(yàn)收記錄表格。（3）全面驗(yàn)收交接驗(yàn)收時(shí)需有開發(fā)、承建單位和物業(yè)治理企業(yè)（包括物業(yè)治理處指派人員）三方共同參加，逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，填寫記錄單，每份驗(yàn)收記錄單上均有三方人員的簽名，驗(yàn)收記錄單一式三份，三方各執(zhí)一份。對驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，列出清單，進(jìn)行交接，交接雙方在清單上簽字；對不合格的項(xiàng)目，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改。整改項(xiàng)目須經(jīng)復(fù)檢。合格后方可接管驗(yàn)收。物業(yè)治理企業(yè)將接管驗(yàn)收清單原件存檔，同時(shí)將清單復(fù)印件交物業(yè)治理處保存。（4）接管治理關(guān)于已接管驗(yàn)收的項(xiàng)目，物業(yè)治理處從接治理驗(yàn)收簽字起，即組織人力對建筑物和物業(yè)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行愛護(hù)，防止被盜和破壞，同時(shí)組織人員對已接管驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行清潔和環(huán)境整理。搞好公關(guān)工作由物業(yè)治理處派專人代業(yè)主聯(lián)系電話安裝，液化石油氣開戶點(diǎn)火，確定街區(qū)門牌號碼以及通郵等工作。物業(yè)治理處應(yīng)于入住前三個(gè)月與電話公司聯(lián)系，確定物業(yè)治理處安裝電話和業(yè)主入住后申請電話方法。物業(yè)治理處應(yīng)于入住前半個(gè)月與液化石油氣公司聯(lián)系，輸住戶使用液化氣開戶點(diǎn)火手續(xù)。于入住前100天，從物業(yè)治理處主任任命之日起，即向轄區(qū)派出所申請接治理物業(yè)的街區(qū)門牌號號碼。物業(yè)治理處在接治理物業(yè)的街區(qū)門牌號碼確定后，即辦理與當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系通郵手續(xù)。代為業(yè)主安裝常規(guī)防盜防火設(shè)施物業(yè)治理處從牢固美觀、價(jià)格合理的原則動身，為每戶業(yè)主配備市消防局規(guī)定型號的手提滅火器，并于入住前安裝完畢。3、入住前的工作（1）向業(yè)主發(fā)入住通知通過登報(bào)和寄發(fā)通知書的形式，提早一個(gè)月（至少提早十天）向業(yè)主發(fā)出入住通知。向業(yè)主寄發(fā)通知應(yīng)包括以下資料：入住通知書；樓須知；入住手續(xù)；入住收費(fèi)表。（2）規(guī)劃環(huán)境，統(tǒng)一人、物標(biāo)識規(guī)劃小區(qū)環(huán)境，設(shè)置必要的物業(yè)治理設(shè)施、標(biāo)識，所有職員統(tǒng)一著裝。（3）小區(qū)樓宇完全清潔逐棟、逐層、逐戶全面完全地進(jìn)行衛(wèi)生清理，并注意保潔，其項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)如下：單元房a大小房間：玻璃擦凈，地板潔凈，窗臺、地腳線潔凈，燈具潔凈。b客廳：清潔內(nèi)容和房間相同，對講潔凈無塵。c洗手間：鏡面光潔，臺面潔凈，浴缸潔凈，抽水馬桶潔凈無污物痕跡，下水道、地漏通暢，地面潔凈無積水。d廚房：壁櫥潔凈，木櫥里外擦凈，水管及液化氣管擦拭無灰，內(nèi)陽臺擦拖潔凈，地漏通暢，地面潔凈無積水。e陽臺：墻面、在面、玻璃擦凈，護(hù)欄潔凈，地漏蓋水泥清除，排水暢通。f木門：所有木門的門框、門板擦凈。標(biāo)準(zhǔn)層走廊、后樓梯a四壁潔凈，地面光潔。b防火門潔凈，并按要求緊閉。c后樓梯扶手、臺階潔凈無塵土。d門燈及一切能附著灰塵的附屬設(shè)施擦拭潔凈。e每層后樓梯消防通道擺放兩個(gè)垃圾桶，分放生活垃圾和工業(yè)垃圾。（4）小區(qū)道路完全清潔對小區(qū)內(nèi)所有道路（包括住戶的入戶路）、地下停車場和其它場地進(jìn)行衛(wèi)生整治。（5）制定統(tǒng)一入住期接待工作研究制定集中入住時(shí)的接待工作方案，圍繞完成接待任務(wù)對人員進(jìn)行合理分工，并在物資上做好充分預(yù)備。4、入住工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)5、日常治理四、物業(yè)治理處收支預(yù)算小區(qū)作為智能化、園林化社區(qū)，硬件各方面配置相對比較高檔、先進(jìn)，因而必須有較先進(jìn)的物業(yè)治理設(shè)備予以搭配，同時(shí)必須有熟練的技術(shù)工人予以維護(hù)和保養(yǎng)，才能使其各種功能得以完好運(yùn)行。物業(yè)治理企業(yè)在制定物資裝備打算時(shí)應(yīng)考慮到物業(yè)特點(diǎn)，在充分發(fā)揮物業(yè)治理企業(yè)強(qiáng)大的人、財(cái)、物等資源的支持作用前提下，投入足以保障各方面工作良好運(yùn)行的財(cái)力、物力，并依照實(shí)際工作需要，隨時(shí)增添物資裝備。1治理用房及生活用房為配合物業(yè)治理處和建設(shè)單位形象工程的實(shí)施，建議按50平方米的標(biāo)準(zhǔn)提供正規(guī)治理用房（含差不多裝修），由物業(yè)治理處合理使用分配。2裝備預(yù)算品種/規(guī)格數(shù)量單價(jià)總價(jià)（元）———————————————————————————————————————辦公家私（含空調(diào)等電器）10000住宿家私8000辦公室宿舍裝修9000會所裝修及設(shè)施20000辦公設(shè)備物業(yè)治理軟件1套400400電腦P586-2331臺25002500打印機(jī)1臺600600通訊設(shè)備手提電話1臺600600電話1部132152對講機(jī)MOTROLA4臺15006000清潔綠化設(shè)備吸塵器1臺35003500手推垃圾車1臺350350不銹鋼煙灰筒3只150450垃圾筒2只300600綠化工具1批800清潔工具1批2500保安裝備巡邏自行車1臺350350保安公用警械4套4501800保安員個(gè)人裝具9套6005400工程機(jī)械電氣焊設(shè)備1套2500電動工具1套25002500疏通機(jī)（大小規(guī)格）1套18001800公用工量具1批100100小計(jì)791623成本和項(xiàng)目預(yù)算（1）折舊/攤銷遞延資產(chǎn)合計(jì)7.92萬元按五年經(jīng)營期內(nèi)分?jǐn)?每年攤銷治理費(fèi)1.584萬元。(2)人工成本費(fèi)11.931萬元------保安9人，600元/人；保潔1.5人，450元/人，維修工0.5人，400元/人，后勤人員2人，500元/人。年工資總額：13人×560元/人均、月×12月=8.736萬元-----社會保險(xiǎn)：按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)單位繳納13人×160元/月/人×12月=2.496萬元-----每年按規(guī)定提取的福利費(fèi)：8.736萬元×8%=0.699萬元(3)公共水電費(fèi)3.452萬元公共設(shè)備設(shè)施用電估算：（公共照明、智能系統(tǒng)設(shè)備等）（0.06×10×12+0.025×8×6×3+0.5×24+0.8×8×24）×30×12×0.9×0.59=33720.6元公共水費(fèi)估算0.08萬元。日總耗電量按小區(qū)格要緊物業(yè)設(shè)備設(shè)施的功率乘日耗系數(shù)所得。（4）行政辦公費(fèi)小計(jì)0.56萬元文具辦公0.12萬元、服裝費(fèi)0.15萬元、交通費(fèi)0.05萬元、交際及廣告0.1萬元、培訓(xùn)費(fèi)0.1萬元、通訊費(fèi)0.04萬元（5）公共設(shè)施的日常維護(hù)費(fèi)（除去人工和折舊費(fèi)之外的消耗）1.25萬元?！こ滩牧腺M(fèi)，包括修保養(yǎng)材料/日常易耗及工具消耗，0.8萬元；——環(huán)衛(wèi)清潔費(fèi)，包括化糞池/水池清理、垃圾清運(yùn)及垃圾袋等0.15萬元；——綠化費(fèi)，包括除草劑、滅蟲劑等材料費(fèi)0.2萬元；——消防保安費(fèi)，包括設(shè)施維修材料費(fèi)及低值易耗品的消耗0.1萬元。險(xiǎn)費(fèi)及其他0.5萬元；物業(yè)治理對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)。酬金：按標(biāo)書規(guī)定可提取營業(yè)收入10%；稅金5.45%；4年度收支預(yù)算和治理費(fèi)測算標(biāo)準(zhǔn)（1年度成本支出合計(jì)：19.277萬元（2停車場年收入：4.2萬元70輛×50元/車位、月×12月=42000元（3其他有償服務(wù)經(jīng)營收入：3萬元（4治理費(fèi)測算標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)與住宅按同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：(19.277-4.2-3)×1000÷24000÷12×110%×105.45%=0.49元/M2屋業(yè)治理費(fèi)為：0.49元/平方米、月五、前三年按實(shí)際交付情況收入測算（一）、本項(xiàng)目三年總收入3年物業(yè)費(fèi)收入：第一年：24000平方米×0.49元/平方米、月×6個(gè)月×20%+24000平方米×0.49元/平方米、月×6個(gè)月×70%=63504元第二年：24000平方米×0.49元/平方米、月×12個(gè)月×85%=119952元第三年：24000平方米×0.49元/平方米、月×12個(gè)月×95%=134064元3年累計(jì)收：63504元+119952元+134064元=317520元3年停車位收入（估算）第一年：70輛×50元/車位、月×12月×55%=23100元第二年：70輛×50元/車位、月×12月×75%=31500元第三年：70輛×50元/車位、月×12月×85%=35700元3年累計(jì)收：23100元+31500元+35700元=90300元有償服務(wù)收入第一年：30000元×95%=28500元第二年：30000元×75%=22500元第三年：30000元×90%=27000元3年累計(jì)收：28500元+22500元+27000元=78000元項(xiàng)目三年總收入：三年項(xiàng)目總收入：（1）+（2）+（3）=485820元（二）、前三年平均收入年均收：485820元÷3年=161940元/年（三）、三年均支出1.584萬元+11.93萬元+0.34萬元+0.08萬元×75%+0.56萬元+1.25萬元×65%+0.5萬元+16.194×10%+16.194×5.45%=182885元每平方應(yīng)貼補(bǔ)開辦費(fèi)用：（項(xiàng)目總收入-項(xiàng)目總支出）÷建筑總面積=（161940元×3年-182885元×3年）÷24000平方米＝-104316元÷24000=-2.62元/平方米“瀘江花園”物業(yè)治理托付合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人托付方(以下簡稱甲方)：_________________________________托付方(以下簡稱乙方)：_________________________________依照有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱）托付于乙方行物業(yè)治理，訂立本合同。第二條物業(yè)差不多狀況物業(yè)類型：座落位置：市區(qū)路（街道）號四至：東南西北占地面積：平方米建筑面積：平方米托付治理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章托付治理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和治理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和治理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和治理，包括道路、室外上下管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。第七條公用綠地、花木、建筑小品等到的養(yǎng)護(hù)和治理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和治理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、。第十條交通與車輛停放秩序的治理。第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。第十二條治理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)；2．；3．；第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出托付時(shí)，乙方應(yīng)同意托付并合理收費(fèi)。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并依照情節(jié)輕重采取批判、規(guī)勸、警告、制止、等措施。第十七條其它托付事項(xiàng)1．；2．；3．；第三章托付治理期限第十八條托付治理期限為年。自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止（如業(yè)主委員會在該終止日前成立，則該合同終止于業(yè)主委員會與物業(yè)治理企業(yè)簽訂的《物業(yè)治理托付合同》生效時(shí)）。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條A、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會）1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人，使用人的合法權(quán)益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、審定乙方擬定的物業(yè)治理制度；4、檢查監(jiān)督乙方治理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；5、審定乙方提出的物業(yè)治理服務(wù)年度打算、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；6、在合同生效之日起內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于；7、在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積治理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)治理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交；9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)治理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的治理遺留問題；（1）；；（2）；；B、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）1、在為主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；2、審定乙方擬定的物業(yè)治理制定；3、檢查監(jiān)督乙方治理工作實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；4、審定乙方提出的物業(yè)治理服務(wù)年度打算、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；5、托付乙方治理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理；（1）負(fù)責(zé)返修；（2）托付乙方返修，支出全部費(fèi)用；（3）。6、在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平米元租用，其租用收入用于；7、在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積治理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行；（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。8、8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)治理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交；9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)治理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的治理遺留問題；（1）；（2）；11、協(xié)助乙方做好物業(yè)治理工作和宣傳教育、文化活動；12、；第二十條乙方權(quán)利義務(wù)1、依照有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)治理制度；2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；3、按本合第十六條的規(guī)定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)治理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的治理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)打算和大中修方案、經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)治理年度治理打算、資金使用打算及決算報(bào)告；8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次治理費(fèi)用收支帳目；9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；10、本合同生效終止時(shí)、乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、治理用房及物業(yè)治理全部檔案資料；11、。第五章物業(yè)治理服務(wù)質(zhì)量第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)治理；1、房屋外觀：

2、設(shè)備運(yùn)行：3、房屋及設(shè)施、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；4、公共環(huán)境：5、綠化：6、交通秩序：7、保安：8、急修：小修：9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的中意率達(dá)到：具體的物業(yè)治理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。第六章物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)用第二十二條物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)（最終以物價(jià)部門核定的為準(zhǔn)）1、本物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、治理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按調(diào)整。3、空置房屋的治理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)治理費(fèi)的，按以下第項(xiàng)處理；（1）從逾期之日起按每天元交納滯納金；（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交治理費(fèi)的萬分之交納滯納金；（3）。第二十三條車們使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收??；1、露天車位：；2、車庫：；3、。第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、