跨境電商蝦皮shopee考試題庫和答案

跨境電商蝦皮shopee考試題庫和答案B.設(shè)置商店熱門精選C.設(shè)置商品折扣D.設(shè)置錢包密碼正確答案：DA.可以在這個界面聯(lián)系對接的客戶經(jīng)理B.可以單個或者批量上傳以及管理商品信息C.可以查看已售出商品支付/物流/退款退貨信息D.跨境商戶可以添加Shopee支持的第三方支付平臺賬戶正確答案；A3。如何修改賣家后臺顯示的語言?A.我的銷售正確答案：DA.店鋪描述B.店鋪背景宣傳視頻C.店鋪退貨地址D.店鋪背景宣傳圖正確答案：C5.關(guān)鍵詞廣告通過以下哪個方式充值?正確答案：C6。設(shè)置退貨地址時姓名怎么寫?A.英文名B.簡寫C.真實的中文正確答案：C7.如何設(shè)置置頂推廣“BoostNow"按鈕?A.我的商品—更多操作B.我的銷售-更多操作C.我的行銷活動—廣告D.我的商店—更多操作正確答案：A8.以下哪種方式可以獲得shopee的搜索流量?A.進(jìn)行標(biāo)題和關(guān)鍵詞的優(yōu)化B。購買關(guān)鍵謂廣告C。每天分批次上傳產(chǎn)品D。以上都是正確回答：D9。為什么賣家設(shè)置自己的退貨，地址很重要?A.如果不設(shè)置退貨地址，將無法上傳產(chǎn)品B.為了平臺給自己優(yōu)選賣家稱號C.為了消費者放心購買。D.如果不設(shè)置退貨地址，一旦出現(xiàn)異常件，包裹就會毀正確答案：D10。店鋪表現(xiàn)和以下哪一項有關(guān)?A.訂單未完成率、訂單取消率和遲發(fā)貨率B.退貨/退貨率、聊聊回復(fù)率C.店鋪評分D.以上皆是11.如果遇到差評，以下應(yīng)對措施正確的有?(多選)A.差評無法修改B。及時與買家協(xié)商修改評價，評價后30天內(nèi)有1次修改評價的機(jī)會C。若賣家遭遇惡意差評，賣家可以向所屬客戶經(jīng)理或者致電平臺客服進(jìn)行申述，由平臺介入處理D.聯(lián)系買家強制要求買家修改為好評正確答案：B、CA.修改關(guān)鍵字最好在流量小的時候B。增加來源于市場周報的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品高度契合C.增加來源于平臺其他熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，但與我的產(chǎn)品毫不相關(guān)D。增加多個品牌詞，提高搜索全稱正確答案：A13。訂單完成后多少天內(nèi)可以有1次修改評價的機(jī)會?正確答案：A14。Shopee支持的上新模式有?(多選)正確回答：A。B。C15.Shopee支持幾層規(guī)格上新?A。僅支持單規(guī)格(僅顏色選項)C。支持三規(guī)格(如顏色/尺碼/材質(zhì))D。不支持多規(guī)格B。上傳了無效的變體選項D。商品描述字?jǐn)?shù)超限A。使用含其他網(wǎng)站水印的產(chǎn)品圖片C。同一產(chǎn)品，分不同的鏈接上架正確答案：D18。印尼站禁止賣家快速上傳產(chǎn)品，賣家應(yīng)將上傳速度控制在1分鐘多少個SKU以內(nèi)可以避免?B.平臺根據(jù)這個計算消費者那部分運費，如果這個重量虛低，實際多的運費由賣家承擔(dān).正確答案：BA.泰語B.中文C.英語正確答案：C21.為什么不推薦將商品設(shè)置為包郵?A.包郵使得商品價格虛高，導(dǎo)致價格敏感的買家購買意愿B.如果設(shè)置為包郵產(chǎn)品則無法享受平臺運費補貼C.以上皆是D.包郵會增加賣家成本正確答案：C22.越南站上架產(chǎn)品，如果賣家設(shè)置的折扣低于多少折該商品會被下架?23。以下哪個類型不是重復(fù)刊登商品?A。在不同的類別中刊登重復(fù)的商品B.重復(fù)上架只有規(guī)格不同的相同商品C.相同的商品以不同的售價刊登D.在不同的站點刊登同一個產(chǎn)品Shopee政策問題：24.針對新入駐的賣家(不到3個月),承擔(dān)的平臺費用是?A,平臺傭金(6%)B.交易手續(xù)費(2%)C.平臺傭金+交易手續(xù)費(6%+2%)B.4%—5%D.6%-7%B.平臺D.賣家28.以下哪一個選項屬于SLS禁運品?A.假貨/侵權(quán)商品B.以上皆是C.玩具槍/槍支仿制品/魚槍等D.打火機(jī)/火種/萬次火柴/萬能打火石等正確答案：B29.若賣家計分達(dá)到3分會有什么懲罰?A.禁止參加Shopee主題活動B.禁止上新產(chǎn)品C.幾乎沒有影響D.無懲罰30。若賣家計分達(dá)到6分會有什么懲罰?A.禁止參加Shopee主題活動B.無法享有Shopee運費或者活動補貼C.商品將不會出現(xiàn)在瀏覽頁面中D.以上皆是正確答案：D31.若?？蘸秃娇展静闉檫`禁品，將直接每件商品記多少分懲罰幾分?正確答案：C32。臺灣站點被證實售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文將被計入多少分正確答案：DA.晚發(fā)貨率B.取消訂單率C.Listing罰分A.每個月的第一個周期B.每年的第一個周周一C.每個季度(1/4/7/10)的第一個周周一D.年末最后一天正確答案：C35。影響店鋪綜合評分的主要內(nèi)容有哪些?D。以上皆是A.產(chǎn)品上架價格原價設(shè)置為800臺幣，打5折，前臺價格為B。產(chǎn)品上架價格原價設(shè)置為400臺幣，之后調(diào)高到800臺幣，然后再打5折，前臺價格為400臺幣C.產(chǎn)品上架價格原價為800臺幣，打8折，后續(xù)調(diào)整為5折，前臺顯示400臺幣D.產(chǎn)品上傳價格原價設(shè)置為1000臺幣，后調(diào)整為800臺幣，然后打5折，前臺價格為400臺幣A.手續(xù)費收取比例為已完成訂單金額(不含運費)的5%B。手續(xù)員收取比例為已完成訂單金額(不含運員)的2%C。手續(xù)費收取比例為已完成訂單金額(包含運費)的5%D.手續(xù)費收取比例為巳完成訂單金額(包含運員)的2%A.遲發(fā)貨率=前三十天遲發(fā)貨的訂單量/前三十天發(fā)貨的總訂單量B。遲發(fā)貨率=前六十天遲發(fā)貨的訂單量/前六十天發(fā)貨的總訂單量C.遲發(fā)貨率=前九十天遲發(fā)貨的訂單量/前九十天發(fā)貨的總訂單量D。遲發(fā)貨率=前七天遲發(fā)貨的訂單量/前七天發(fā)貨的總訂單量正確答案：A39。遲發(fā)貨率及訂單未完成率高，我應(yīng)該?D。長期：監(jiān)控倉庫打包質(zhì)量和效率，每日檢查訂單掃描情況正確回答：A、B。C。DA。買家未付款/自行操作取消的訂單B。賣家自行操作取消的訂單D。賣家同意或平臺爭議判定同意的退貨/退款的訂單正確答案：A41.由于買家未取而退回的店配和宅配包裹，若訂單金額達(dá)到多少美金及以上，Shopee平臺將為賣家提供免費退貨服務(wù)?A.10美金B(yǎng).15美金C.20美金B(yǎng)。兩周一次C一月一次打包、發(fā)貨、物流問題43。蝦皮倉收到快遞出現(xiàn)包裝破損的處理辦法是?A.Shopee倉庫銷毀B。定期退回賣家，郵費到付D。倉庫負(fù)責(zé)整理繼續(xù)發(fā)貨正確答案：BD。無需設(shè)置，自動按照營業(yè)執(zhí)照注冊地退回正確答案：A45。臺灣買家使用全家店配進(jìn)行收件時，取貨有效期是多久?A。3天，從貨物到達(dá)門市開始計算B。5天，從貨物到達(dá)門市開始計算C.7天，從貨物到達(dá)門市開始計算D。10天，從貨物到達(dá)門市開始計算正確答案：CA。三邊合計〈150cm正確答案：A47。訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉簽收后訂單狀態(tài)是什么?A。運送中C。已完成48。訂單被Shopee中轉(zhuǎn)倉掃描后訂單狀態(tài)是什么?A。運送中D。已取消A。賣家寄出包裹B。蝦皮倉庫簽收包裹C。蝦皮倉庫掃描國際面單50.哪些原因會導(dǎo)致訂單已掃描入蝦皮中轉(zhuǎn)倉但是無法出庫從而取消?(多選)A。倉庫安檢時發(fā)現(xiàn)是禁運物品或空包B。包裝不合規(guī)(如Sopee面單貼在產(chǎn)品透明包裝袋上)正確答案：A、B、C、D51。申請華東倉后，以下倉庫可混發(fā)的是?A。上海倉C。泉州倉52。Shopee設(shè)立的SLS倉庫在以下哪個城市?(多選)D。義烏D。滿額后，買家和賣家均無需支付首重正確答案：AA.沒有設(shè)置物流方式B.Shopee后臺智能打印SLS物流面單，若賣家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee后臺打印面單D。以上皆是正確答案：D55。為什么一些訂單無法獲得SLS的運單號?A.可能是商品數(shù)量、重量或者包裝后的體積不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致無法獲取運單號.B.確認(rèn)訂單的無任何禁運商品仍無法生成運單號，請聯(lián)系C.訂單內(nèi)若含有禁運商品種類訂單將無法生成單號.正確答案：D56。以下單號中，哪個是正確的蝦皮運單編號?正確回答：A57.馬來站點StandardExpress物流渠道包裹尺寸要求是多少?A.單邊<1.5MD。不受限制正確答案：A58.馬來站點StandardExpress物流渠道包裹重量要求是多少?ParcelhasarrivedatthesorA。高于600臺幣的包裹，經(jīng)過報關(guān)后免費退回深圳倉庫，低于600臺幣的包裹，臺灣倉庫集中銷毀D。以上部不對正確答案：C分配為A.首重賣家付15臺幣，買家付60臺幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取300臺幣。B.首重賣家付15臺幣，買家付60臺幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取40臺幣C.首重賣家付35臺幣，買家付60臺幣.續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取30臺幣D。首重賣家付35臺市，實家付70臺幣。續(xù)重由賣家承擔(dān)，每0.5kg收取40臺幣.63。在馬來站后臺設(shè)置了2天出貨，表示的意思是?A。下單后2個工作日內(nèi)要掃描出貨B。下單后2個自然日內(nèi)要掃描出貨C。下單后2個自然日內(nèi)要掃描出貨D.下單后2個工作日+2個自然日內(nèi)要掃描出貨64.買家分別下單了2天和7天出貨的產(chǎn)品，那整單的出貨時間A.2天正確答案：CA。日均已完成訂單量100單及以上B。日均已完成訂單量200單及以上C。賣家整體平均出貨到倉時效需小于2.5天D。賣家整體預(yù)售商品占比小于10%正確答案：A66。我的包裹被蝦皮深圳倉簽收超出24小時，以下最正確的A。私聊運營經(jīng)理，獲取掃描情況C。掃描橙色物流咨詢二維碼，自主填寫查詢67。711/全家店配的取貨時間可以申請延長么?A。不可以，默認(rèn)取貨有效期7天B。不可以，默認(rèn)取貨有效期10天D?？梢裕J(rèn)取貨有效期10天A.可以。買家可以收到即可B.隨便，沒有嚴(yán)格的要求C.不能，一個訂單對應(yīng)一個物流單號，如果2單一起發(fā)，其中一單會缺失物流信息，則視為沒有發(fā)貨正確答案：D69.以下哪個包裹符合臺灣站點711店配的打包標(biāo)準(zhǔn)?正確答案：C70。馬來西亞站點500g的包裹，賣家承擔(dān)國際段的物流費D.7.5RM正確答案：D71。馬來西亞站點每10g重量，賣家需承擔(dān)國際段的物流運費正確答案：C72。SLS國際段的物流費用是誰承擔(dān)?A.平臺B.消費者和賣家C.賣家D.消費者A.如果產(chǎn)品還沒有送到SLS倉庫，請盡快聯(lián)系快遞攔截退B.如果攔截失敗被送達(dá)SLS倉庫，在未被掃描之前取消的訂單，會在掃描時被系統(tǒng)識別，之后該貨物會以到付形式退回賣家.首重10克0。15RM,續(xù)重每10克0.15RM,不足10克按照10殼算，超過1KG,每250g附加1.5RM.孵化期是3個月，平臺免傭金，只收手續(xù)費2%.畢業(yè)后，傭金是6%+2%手續(xù)費.80·店鋪總分是多少?扣多少分進(jìn)入一級管控?什么辦法可以消分?總分12分，超過3-5進(jìn)入一級管控，每個季度扣分清零一次。83·shopee放款的周期是?臺灣1.2臺幣，馬來0。07馬幣。白底圖，凸顯產(chǎn)品，符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，不出現(xiàn)與色性有關(guān)券，包郵優(yōu)惠券.店鋪出單，平均每天大于1單。達(dá)到要求自動成為優(yōu)選賣家.手機(jī)端打開選擇一個店鋪，關(guān)注這個店鋪的粉絲，獲取回關(guān)。賣家數(shù)據(jù)中心客戶下單猶豫不決.WhatsApp,ins,facebook,youtube,tiktok等1月1新年8月12母親節(jié)9.9shopee99大促11。11shopee雙11大促11月水燈節(jié)12.5父親節(jié)12.12shopee雙12大促賣家購買滿40RM,補貼3.5RM。參加平臺包郵活動，則是按通過ERP系統(tǒng)管理庫存發(fā)貨。A。主動關(guān)注同類賣家的粉絲B。與買家互動圈粉D。以上都是正確答案D105。賣家后臺不可以顯示的語言是以下哪一個?A。印度語B。英文D。印尼語正確答案A106。如果店鋪上架商品數(shù)量被限制，以下哪一項不是導(dǎo)致的原因?A。店鋪類型導(dǎo)致的商品數(shù)量限制，需要多出單才能升級正確答案DD。上新速度過快正確答案D107.發(fā)往華東倉的標(biāo)識卡需要哪些信息?A。萬色后臺注冊賬號、公司全名、發(fā)貨站點英文縮寫B(tài)。公司全名、發(fā)貨站點英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)C.萬色后臺注冊賬號、公司全名、發(fā)貨站點英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量D.公司全名、發(fā)貨站點英文縮寫、包裹內(nèi)件數(shù)、商品重量正確答案C108。無法申請出貨單號的原因有?A.沒有設(shè)置物流方式B。訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目C.單個訂單超過限制金額〔例如臺灣