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文檔簡介
房地產實習工作心得10篇實習是在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。以下是我預備的房地產實習工作心得.,歡迎借鑒學習。
房地產實習工作心得1
時間過的很快,轉瞬間三年的高校生活就結束了,從學校到.的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。在學校,有同學老師的關懷和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會遇到許多的問題而沒有人來關心你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不行能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告知我們,更多的是需要我們自己去觀看、學習。不具備這項力量就難以勝任將來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛進展,新技術的廣泛應用,會有許多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
由于我在實習期間做了房產置業(yè)顧問,所以我就來談談我對房地產方面的熟悉。房地產,是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最詳細的財產形式。隨著經濟進展、.進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國.主義市場經濟的進展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農業(yè)的進展多需要它。如今隨著經濟的進展,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,許多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產在目前中國的形勢下是一個特別值得投資的行業(yè)。
同時也由于人們的大量需要,掀起了房產熱波,房產行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產類銷售人員,同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè),為了鞏固專業(yè)的理論學問,提高實際操作力量,豐富實際工作和.閱歷,把握實踐技能,將所學學問應用于實際工作,特殊進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將高校畢業(yè)的我來說實習是一個必需經受的過程,我也盼望通過實習能夠學到許多在學校學不到的東西,便與以后更好的踏入.,為將來打下堅實的基礎。
房地產實習工作心得2
房地產,讓人眼紅的物產,它能夠讓一個平民成為富豪,同樣能夠讓一個富豪變的一無全部,由于此刻越來越多的人要在城市買房,而將房價炒的越來越貴,中國有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬富翁,這就是差別,而我則到一家房地產公司成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解此刻的市價與行情,還要深知自己公司的產業(yè)質量與房錢,還要抓住顧客的心理,由于房子買了,就是以后的家了,所以顧客會很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來就事半功倍了。
進高校生活的最終一個年頭,站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作.,我們的心已經開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮,由于我們最終能夠在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個.。學校為了把我們平穩(wěn)的送上.的大舞臺,為適應今后的.工作奠定基礎,同時完成高校訓練的最終一個重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實習。
實習目的:
1、了解房地產公司部門的構成和職能
2、了解房地產公司整個工作流程
3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4、實習期間,實習期滿后一向持續(xù)同事友情,以便畢業(yè)后更簡潔的入行
實習資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。透過之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作。
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司勝利策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作資料是主動查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的.信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
我務必對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有具體的了解。當然,對你所在的銷售部門,那是務必地。細致到了解每個人的愛好愛好,性格,喜好等。這樣,你就能夠很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。我務必短時間內到達業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和職責心,多思索,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上。同事也不是伴侶,你務必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認可你。遇到撞單的事情的時候,你要明白這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
在做業(yè)務的時候必需要搞清房子的性質,而且產權必需要清楚,不然的話很簡單產生糾紛,原來是好好的一件事情,到最終弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務的過程中必需要留意謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都思索在內,這樣才不會有許多的后患,從中我也學到一個道理,做人必需要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。許多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人潛力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使交易的構成。
總而言之,在-實習的這段期間,我學到了許多在學校沒有學到的東西,接觸了許多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素養(yǎng)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的熟悉,提高了自己的溝通潛力和談判技巧,感謝財寶給了我一個呈現(xiàn)自我潛力的舞臺。
房地產實習工作心得3
.實踐的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛拈_頭到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確的確實的又學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西,高校生簡歷模板,盡管以前也有許多的.實踐經受,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而.上人際交往特別復雜,高校生職業(yè)規(guī)劃,這是在學校不能有如此深刻的感受的。.上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自.閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關懷你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉變一件東西的時候,你只能學著去適應它,假如還不行,那就轉變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以汲取閱歷教訓,再次站起來。
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受,他使我們在實踐中了解.,高校生面試問題,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。
房地產實習工作心得4
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在高校生活中的最終一個暑假,所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結,并對自己在不久的工作聘請中積累一些實踐閱歷,我到-集團有限公司參與了一次為期一個月的實習。
-集團有限公司的主營項目為房地產,底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產做的比較好一些,依據(jù)我的專業(yè),我參與了有關房地產方面工作,詳細任務就是房地產開發(fā)前期所要完成的相關開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產這樣一個投資項目,能夠說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風險,假如某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導致全盤失敗,后果不堪設想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當大的人力物力,包括市場調查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等許多的討論和調查,最終才能做出科學的打算,找準自己的市場。
正是根據(jù)這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清爽,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經過一個星期的的協(xié)調,才使這個廠在紅線范圍內的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設,只有這樣下面的工程才能順當進行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不愿施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次督促自來水公司履行合同資料,見到負責人后我告知他合同期限將至,假如再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,最終糾纏但是,其次天,他們完成了自來水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠遠不止這些,在接下來的工作中,還要完成很多政府部門的審批手續(xù),首先,我們去設計院完成了我們這個工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,全部的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們去建委審核,看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
由于要開學,我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結束了我一個月的實習,其實接下來還有許多的工作要做,比如小區(qū)建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進度的掌握等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。
透過一個多月的實習,我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產開發(fā)這個領域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不抱負,的學習方法是透過老師的理論教學,再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學以致用,用理論指導我們的實踐,我想這才是學習的最終目的。
不僅僅僅是對理論學問的加深,我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們此刻所強調的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種歡樂,而不是一種負擔,每個人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作全部員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中相互幫忙,相互關懷。記得有一次,建委那邊要求我們將全部的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何簡單,但是沒方法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經是晚上,在這過程中大家相互鼓舞,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習以后,我為自己悄悄定下了一個法規(guī),再以后的學習工作中,我必需要全力以赴的去完成好一個任務,培育一個良好的做事習慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
房地產實習工作心得5
通過到道縣各個樓盤進行踩盤,我了解到“安家立業(yè)”的說法。正所謂要想立業(yè)必先安其家,所以我認為在道縣現(xiàn)階段正處于建設進展初期,房地產事業(yè)必定是住房需求多過于商鋪的需求。據(jù)針對道縣各個樓盤進行的踩盤調查了解到,道縣現(xiàn)有住房樓盤銷售量均超過了80%,并且都采納預售住房模式,這說明白道縣正處于住房的市場需求量大于各樓盤的商品住房量,造成了道縣房地產事業(yè)供不應求的現(xiàn)象,也正是道縣住房房價迄今為止上漲了40%-60%的基本緣由。
針對各個樓盤房價的不同可以看出,樓盤位置和樓盤整體構造包括項目構思理念等,是現(xiàn)階段影響房價價格的主要因素。樓盤位置是影響樓盤銷售的關鍵,而樓盤的構思理念則是塑造位置的關鍵,二者都是影響房價的重要因素。
通過對華誠與松林苑的了解,華誠的項目構思是打造道縣最大、環(huán)境最高檔的豪華小區(qū),而松林苑是屬于比較一般的小區(qū),所以在造勢方面,華誠做的比較好。其次,華誠也是這樣做的。通過我對華誠踩盤了解到,其樓梯房是采納歐式洋房與中式庭院的建筑形態(tài),為四層的多層建筑。綠化保留了原機械廠內多年古樹,并增加了很多現(xiàn)代綠植,綠化范圍比較大,小區(qū)內有休閑座椅和健身休閑設備,且小區(qū)內有完善的生活商業(yè)設施,例如生活便利店、幼兒園等。安保方面,小區(qū)內全面掩蓋監(jiān)控設備,并有保全人員巡邏。所以華誠比松林苑高檔。但是這兩個樓盤在道縣城市建設小江口路未規(guī)劃完善的狀況下,交通極為不便,據(jù)我了解,小江口路通往城中心只有一路公交車,它的發(fā)車間隙為10-20分鐘,在某些時間段,甚至到30分鐘,并且由于車量少的緣由,乘客較多,對晚歸人士來講,公交10點之后不營業(yè),特別不便利。
所以據(jù)上述所言,我認為本公司項目不存在主要問題,而目前最主要的問題是道縣市場需求偏向于住房,不過當住房市場需求接近飽和人們安了家便開頭立業(yè)了,后期商鋪進展興起是大勢所趨。
房地產實習工作心得6
回首在房地產實習的三月,時間過得是如此快,實習時間就要結束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的好處。我明白一份工作做下來的不簡單,許多事情都不是看上去那么的簡潔,還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實習選擇了房地產銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實踐的同學,到現(xiàn)在已經能夠運用所學學問到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清晰,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿意客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學會從客戶角度看問題。簡潔點來說,就是把自己當成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,解決問題才會簡潔。在實習的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學到那樣淺顯。許多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深化了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產的市場競爭很劇烈,我在實習過程中做調查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)覺了先機,才能夠在別人之上做生意。在學校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應對。從來都是實踐中出真知,只有往里面深化行動,方知詳細狀況。
這實習三月,給了我許多的學習機會,有許多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應得的酬勞的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在.上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學校里面的那樣閑適和簡潔,相反是很復雜的。
這次實習經受,我在其中收獲許多,很感謝房地產給我這樣的機會,做與自己專業(yè)相關的工作,也感受到這個.從來都不是輕松簡潔就能夠生存的,肯定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要準時抓住機會。將來我只會更加好,信任自己。
房地產實習工作心得7
剛來公司不久,在__房產公司發(fā)生了一些故事,讓我記憶最深的就是:我在__房產公司第一個成交的客戶。剛來公司實習,我沒有接待權,只有接電權,所以我成天地坐在熱線前接聽電話。16號中午,我接聽熱線,接到謝先生的電話,并約好下午過來看房。下午謝先生果真如約,到了售樓處,我熱忱接待了他,并具體介紹了,我們小區(qū)的環(huán)境和熱銷戶型,他很滿足,通過溝通了解,我知道他是結婚用房,兩室朝陽87個平米的戶型正適合他。我的介紹,使他對我們的小區(qū)及戶型很感愛好,我想:是時候帶他去看房子了。
出了售樓處,我開頭介紹周邊完工后的居住情景,讓他想象:他美妙的生活場景,到了大門我介紹小區(qū)是人車分流的,特別人性化,車進了小區(qū)就進入地下車庫,不會對路上行人造成危急,他認可地點點頭。在到51號樓的路上,我又介紹小區(qū)以后的綠化、園林等等,他都很滿足的點頭。到了他的房子,我介紹兩室朝陽的優(yōu)勢,通風和采光等獨有的特點,他還是不停地點頭,而且眼里放光,(房地產公司銷售實習心得體會)道這是成交的前兆??赐攴亢螅?guī)厥蹣翘?,具體算了一下稅費,他也能承受。我說:“那就定了吧!”可他要和家人商議?,我說:“等你商議?完,這房子也就沒了,現(xiàn)在僅剩兩套,房子是自己的,看好了,就沒有問題!”
他這時用手去撓頭,我知道他在考慮,他很想要這個房子,可還是有些擔憂。這是,我不停的重復:戶型、小區(qū)、__房產公司品牌等優(yōu)勢,他猛的一拍桌子,定了!他給他姐打電話要錢,他姐也是售樓的,并且讓他回來商議?一下再說,我接過電話,具體介紹小區(qū)、戶型、__房產公司的品牌,最終他姐也被我勸說了,給他匯了錢??墒堑搅算y行,客戶的密碼不對,我又開頭做工作,讓他姐給他匯另一張卡,過了不多時,錢匯到了,取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續(xù),解釋完相關簽約事宜,都到了下班時間了,客戶交錢的過程用時整整一個下午,很累的一場談判,可心理布滿了成交后的喜悅。
通過這個客戶的成交,我深刻的理解到:只要客戶要房子,你肯定要熱忱地接待,并且進行換位思索,站在他的角度上,耐心解決他任何問題,讓他說他的顧慮,你關心他打消這種顧慮,你就勝利了。今日的事情做完了,可是我在公司的路還很長,我要努力工作,讓自己成為__房產公司不行缺少的人才。
房地產實習工作心得8
今年大三暑假,我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習生,在這個布滿生氣和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里,公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的高校生受益匪淺,學到了很多書本上沒有,校內里也找不到的,而對于我們即將走上求職之路的高校生又必不行少的學問。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程,書本上的理論學問太過于僵硬,需要與實踐閱歷相結合才能更好的理解,幽靜的校內太過于美妙,生活需要到工作中去體會,一個半月的時間真的太短,還有許多疑問沒有得到解答,還想再利用這最終的珍貴時間多學點東西,學習是一個不斷總結,溫故而知新的過程,實習即將結束,現(xiàn)將本期的實習狀況作一個小結,一個階段的結束也意味著下一個階段的開頭。
一、在路上
1、培訓--磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采納什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了具體科學合理的培訓方案,企業(yè)、產品、.和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校同學到實習生的轉變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、進展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生,認知企業(yè),認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關學問的培訓,的確讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè),其綠色科技地產的討論開發(fā)實力在國內處于遙遙領先的地位,領跑綠色科技地產的目標必將實現(xiàn)。產品介紹是培訓的重中之重,公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產品構架的脊梁,沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業(yè)和產品外,公司還為我們開展了房地產基礎學問、房地產市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務學問的培訓,這些學問不僅可以運用到實習的詳細工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)進展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。,
2,售樓部--紙上得來終覺淺
結束了前期的培訓,接下來就是實戰(zhàn)了,培訓中講了許多也學了許多,學習的最高境界就在于應用,應用學問比把握學問更難。實際的工作中的確是這樣的,培訓的時候背了許多銷售說辭,記了許多數(shù)據(jù)資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發(fā)覺我需要學習的還有許多許多。假如你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問,那么熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了,但假如你有更高的人生目標,書籍、報刊、雜志、人,這些才是你要花時間和精力去仔細讀懂的。
根據(jù)公司原先方案的,我們實習生主要是負責人居展現(xiàn)中心和樣板間的講解,第一天也的確是這樣做的,后來又對工作內容進行調整,發(fā)覺死板的根據(jù)程序不是個好方法,得依據(jù)實際狀況隨時做出應變。培訓的時候感覺把握的很好的學問,到實際應用中才發(fā)覺,學和說是兩回事,學習和表達都是兩個特別重要的力量,學習靠思索,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱忱友好,在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數(shù),恨不得讓他們當場就買。
3,踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展現(xiàn)方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的狀況,對方也有許多值得我們借鑒學習的地方。實習熟悉了個新詞:踩盤,不光是在房地產行業(yè),在其他行業(yè)中應當也有“踩盤”。
4,Call客--百里挑一
實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳奇中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是全部,一次又一次地撥打生疏的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,或許是個知書達理的溫順姑娘,或許是個脾氣急躁的潑婦,或許是位高素養(yǎng)有涵養(yǎng)有風度的紳士,或許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜蜜而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話臨時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆頑強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在很多次被拒絕后還能夠保持樂觀而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡潔的嘗試,在沒有壓力的狀況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,假如客戶簽訂購房合同才算是電話營銷勝利的話,那么這簡直是千里挑一。
房地產實習工作心得9
邁進高校生活的最終一個年頭,站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作.,我們的心已經開頭飛進那里。我們興奮、我們興奮,由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個.。學校為了把我們平穩(wěn)的送上.的大舞臺,為適應今后的.工作奠定基礎,同時完成高校訓練的最終一個重要環(huán)節(jié),特地支配了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售非常感愛好,所以20-年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣揚,另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?;仡^總結我的實習報告,感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了.,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向.打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
實習公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20-年6月經國家批準,是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣揚工作,工作內容是主動查找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,假如客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的詳細信息,并關心客戶計算房屋的總價。關心他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
實習目的:
1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2、了解房地產公司整個工作流程
3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4、學習關于房地產學問,把握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習內容:
職位:置業(yè)顧問
工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣揚,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不嫻熟的人會直接支配先從約客、帶客開頭。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必需約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是特別重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目詳細的位置、四周的配套設施和升值空間,順當?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,依據(jù)實際狀況對出詳細的解答并登記。記得最開頭有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事干了,成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。漸漸的時間長了,我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很生氣很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會連續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產的愛好越來越深厚,從之前的不了解、感愛好到現(xiàn)在的越來越喜愛,在這段過程中我學到了許多關于房地產方面的學問和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干全部事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟識自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的學問。我主要總結出了以下幾點:
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了具體的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必需在最短的時間里學習到最多的學問還要盡快的把握全部的學問把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思索,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3、不管自己的內心多么的害怕,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家,呈現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是伴侶,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認可你。
4、自己肯定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5、當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學習別人的銷售閱歷,多向銷售好的同事多多學習。常常與同事共享你的工作閱歷,學會取長補短這樣你會發(fā)覺同事的閱歷對你是很有關心的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必需多思索。
6、地產銷售競爭激烈,一般實行末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)勝利與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有鋪張時間有沒有學到東西有沒有懊悔自己當時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到肯定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經很不錯了。沒有.了。這個時候不是由于你的.用光了。是由于你內心的目標已經實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要快速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實習建議
通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的同學最重要的就是要查找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說原來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好由于我們的閱歷欠缺。做銷售的必需要對每一個客戶肯定要特別了解。年齡,性格,愛好愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的打算性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說.閱歷欠缺。
而我們公司要求我們肯定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要由于當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒愛好就把他們忘了。這些都是你的財寶??傆幸惶炷憧隙〞玫蒙?。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富好玩,要求學問面肯定要廣。這些學問會提高你的簽約勝利率。
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,假如我們夠堅持,我信任,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論學問向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,仔細完成領導交辦的工作,我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而.上人際交往特別復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。.上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自.閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關懷你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉變一件東西的時候,你只能學著去適應它,假如還不行,那就轉變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就根據(jù)我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、進展?jié)摿Α⑸毧臻g等,我感覺客戶也在仔細的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不勝利的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業(yè)顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡潔的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永久不要試圖仿照別人,談客肯定要談出自己的風格,不然你永久都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得?!彼晕沂冀K都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個樂觀向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以汲取閱歷教訓,再次站起來。
要信任自己,知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己,奇跡就會出現(xiàn),由于奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己始終處于一個學習的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶開心的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊急既期盼自己可以完整的談下來又盼望前輩在后面隨時賜予關心,看著同事們出單而自己始終不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是臨時的,但假如你這樣始終消沉,整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個樂觀向上的態(tài)度做好自己分內的事,不埋怨不消沉仔細努力做好自己,加油!
實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受,他使我們在實踐中了解.,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎,實習閱歷不值錢但是卻能受用一生,是我們的珍貴的財寶。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很宏大,誠心的感謝!
房地產實習工作心得10
明年我即將畢業(yè),今年的這個暑假是我在高校生活中的最終一
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