企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜述

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力一、 定義？競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力競(jìng)爭(zhēng)力的概念是由《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次提出的，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力”。此觀點(diǎn)一經(jīng)提出，就得到了企業(yè)界和企業(yè)家的廣泛認(rèn)可和高度重視。由此引出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力有哪些？（一）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層競(jìng)爭(zhēng)力，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。（二）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括四個(gè)層次：一是企業(yè)內(nèi)部效率，即企業(yè)以及最優(yōu)方式配置經(jīng)營(yíng)資源的能力二是部門或行業(yè)環(huán)境及發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響三是國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境或經(jīng)濟(jì)體制的狀況四是國(guó)際市場(chǎng)狀況和國(guó)際貿(mào)易結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮的影響（三） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由三個(gè)部分組成，即企業(yè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)潛在的和未來可能擁有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)將潛在競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。（四） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析：關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的形成和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得，魯梅爾特和沃爾納菲特在潘羅斯倡導(dǎo)的“企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論”基礎(chǔ)上，提出了基于“資源基礎(chǔ)”的公司戰(zhàn)略理論，該理論認(rèn)為：具有行政組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)之所以贏利，是因?yàn)樗麄儞碛衅髽I(yè)特有的資源，它可以生產(chǎn)出成本顯著低或質(zhì)量非常高的產(chǎn)品一一即有效益的產(chǎn)品，這種資源依附于企業(yè)內(nèi)在組織，具有無形性、知識(shí)性、和專有性，其他企業(yè)非常難以模仿。1997年提斯等學(xué)者為解決資源基礎(chǔ)理論存在的不足問題，提出了動(dòng)力能力理論。該理論認(rèn)為企業(yè)的資源可以分為四個(gè)層次，第一層是企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的公共知識(shí)，這些資源是企業(yè)的基礎(chǔ)，但由于非企業(yè)專有，因而布恩那個(gè)作為企業(yè)生存發(fā)展和獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略要素。第二層是企業(yè)的專有資產(chǎn)，如企業(yè)擁有的特殊生產(chǎn)工藝、商業(yè)秘密、生產(chǎn)秘訣等，由于是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的無形資產(chǎn)，非常難以復(fù)制和模仿;第三層是企業(yè)能力，是將企業(yè)的資源與專有資產(chǎn)有機(jī)結(jié)合起來的組織管理活動(dòng)，是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；第四層是針對(duì)目前激烈變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)外部，不斷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)力？（一） 1、認(rèn)清企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、 展示企業(yè)如何與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗，認(rèn)清企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)3、 發(fā)現(xiàn)企業(yè)在哪里處于優(yōu)勢(shì)，哪里處于劣勢(shì)4、 發(fā)現(xiàn)可能的進(jìn)攻機(jī)會(huì)（以自己的優(yōu)勢(shì)攻擊對(duì)手的劣勢(shì)）5、 發(fā)現(xiàn)可行的防御措施（扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)）（二） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法還可分為“單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法”和“綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法”。單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法是直接用某企業(yè)單項(xiàng)指標(biāo)的報(bào)告期數(shù)值與基準(zhǔn)期數(shù)值對(duì)比，或用不同企業(yè)的同一指標(biāo)實(shí)際數(shù)值對(duì)比得出相應(yīng)的結(jié)論。如紡織工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的紡織各分行業(yè)銷售收入100強(qiáng)、出口企業(yè)100強(qiáng)，它的特點(diǎn)是從某一方面反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，非常直觀，明確，操作起來也比較簡(jiǎn)單，只要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，排序是很簡(jiǎn)單的。單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)的局限性也是明顯的，以為一個(gè)指標(biāo)再重要也不能把企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力描述出來。綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法就不同了，它先對(duì)多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合，形成一個(gè)綜合指標(biāo)，然后根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)值得出相應(yīng)的結(jié)論。與單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)法險(xiǎn)必，綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)在方法上要復(fù)雜得多。到底采用那些指標(biāo)，權(quán)數(shù)怎樣確定，體系如何構(gòu)成，很多專家都在研究。截至目前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法至少在20種以上。在此我們重點(diǎn)介紹綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法。綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法是一種綜合指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法。其評(píng)價(jià)的方法是:第一步確定評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)數(shù)。由于本指標(biāo)體系為多層次的，所以既要求一級(jí)系統(tǒng)的權(quán)數(shù)之和為1，又要求各子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)目之和為1，確定權(quán)數(shù)的方法目前多采用專家咨詢主觀定權(quán)的方法。第二步計(jì)算各子系統(tǒng)的綜合平均指標(biāo)。對(duì)于正指標(biāo)直接用其報(bào)告期與基準(zhǔn)期對(duì)比；對(duì)于逆指標(biāo)，先求其倒數(shù)值，然后用上述相同的方法進(jìn)行對(duì)比，算出“個(gè)體指標(biāo)”，最后用事先確定好的項(xiàng)目權(quán)數(shù)對(duì)它們進(jìn)行加權(quán)平均，得出子系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)的平均指數(shù)。第三步對(duì)各子系統(tǒng)的平均指數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均，求出綜合平均指數(shù)。包括反映企業(yè)生產(chǎn)要素投入的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、反映企業(yè)產(chǎn)出水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益（經(jīng)濟(jì)效益）狀況、企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、企業(yè)債務(wù)水平和償債能力、反映企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ慕y(tǒng)計(jì)指標(biāo)、反映企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)、企業(yè)服務(wù)能力等若干子要素。在此基礎(chǔ)上，可以建立反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)學(xué)模型。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)在于：如果綜合平均指數(shù)接近于1，則說明甲乙兩企業(yè)的整體無明顯差別；如果綜合平均指數(shù)大于1，則說明甲企業(yè)優(yōu)于乙企業(yè)；如果綜合平均指數(shù)小于1，則說明甲企業(yè)劣于乙企業(yè)。綜合平均指數(shù)與1的離差越大，說明不同企業(yè)的差異越明顯，故各企業(yè)能依據(jù)綜合平均指數(shù)的大小，進(jìn)行企業(yè)間的比較，確定本企業(yè)在同行業(yè)中的地位，制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。（董丹紅.《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉及提升路徑.企業(yè)改革與管理》，2007年2期）（三、）（一） 因素分析法因素分析法是用來測(cè)度受多種因素影響的某項(xiàng)指標(biāo)變動(dòng)，各個(gè)因素的影響的方向和程度的一種統(tǒng)計(jì)分析方法，通過采取由表及里的因素分析方式，從最易感知的因素切入，逐步深入到企業(yè)內(nèi)部深層次的屬性。如金碚，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)的理論與方法 [J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2003.5:7-15.主持的中國(guó)社科院重大課題“中國(guó)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”研究中，將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)分為測(cè)評(píng)指標(biāo)和分析指標(biāo)，從企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、盈利水平、持續(xù)盈利能力、資本實(shí)力、資本盈利和增值能力、資金利用效率、勞動(dòng)效率、價(jià)值創(chuàng)造能力、出口競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)實(shí)力、潛在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌影響力、企業(yè)家及管理水平、資本市場(chǎng)表現(xiàn)16個(gè)方面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。（二） 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法這種方法主要是采用數(shù)據(jù)規(guī)劃的方法，對(duì)單個(gè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)有效性評(píng)價(jià)，即對(duì)企業(yè)投入規(guī)模的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以企業(yè)投入產(chǎn)出的相對(duì)效率作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的依據(jù)。如徐二明，高懷.中國(guó)鋼鐵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)及其動(dòng)態(tài)演變規(guī)律分析[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2004(11):40一46.利用DEA方法和Malmquist指數(shù)，提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異的根源是基于企業(yè)的技術(shù)資本、組織資本和社會(huì)資本有機(jī)結(jié)合基礎(chǔ)之上的企業(yè)動(dòng)態(tài)能力運(yùn)用效果不同的觀點(diǎn)；方重，梅玉華.我國(guó)三大產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的DEA分析[J].經(jīng)濟(jì)研究參考，2011(16):52-56.使用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)方法對(duì)我國(guó)三大產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià)，得出了很好的研究結(jié)果。層次分析法層次分析法通過構(gòu)造判斷矩陣來確定指標(biāo)體系中各級(jí)指標(biāo)對(duì)評(píng)估目標(biāo)的重要程度系數(shù)。判斷矩陣是以上一層的某一要素作為判斷準(zhǔn)則，對(duì)下一層要素進(jìn)行二者重要性比較來確定矩陣的元素值。徐燕，趙艷萍.基于層次分析和灰色關(guān)聯(lián)度方法的民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究[J].改革與戰(zhàn)略，2010(07):83-85.從企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力等八個(gè)方面建立民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，通過引入層次分析和灰色系統(tǒng)理論，構(gòu)建了民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型，并運(yùn)用該模型對(duì)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)證分析。模糊綜合評(píng)價(jià)法由于在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，一些因素因具有模糊性而不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此采用模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。此方法首先確立因素集以及各因素的權(quán)重集，然后建立評(píng)價(jià)等級(jí)集和模糊評(píng)價(jià)矩陣，再進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。李存芳，周德群.基于模糊數(shù)學(xué)的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)和實(shí)證[J].控制與決策,2007(03):337-340.基于對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵、要素的分析，構(gòu)建了評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，研究了模糊系統(tǒng)評(píng)價(jià)的可行性，建立了模糊系統(tǒng)評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型，并對(duì)一大型國(guó)有企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)價(jià)與實(shí)證分析；趙向飛,董雪靜.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)模糊評(píng)價(jià)模型[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2005(3):135-137.]建立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系，并建立了動(dòng)態(tài)模糊評(píng)價(jià)模型對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià)。多元統(tǒng)計(jì)分析法多元統(tǒng)計(jì)方法一方面用少于原有指標(biāo)個(gè)數(shù)的不相關(guān)的主成分或公共因子來代替原有指標(biāo)，可以減少指標(biāo)提供信息的交叉和冗余，也可以解決指標(biāo)設(shè)計(jì)的差異性，以及某些指標(biāo)不具獨(dú)立性的問題；另一方面，該方法所確定的權(quán)重是基于數(shù)據(jù)分析而得到的指標(biāo)之間的內(nèi)在結(jié)果關(guān)系，因此使測(cè)評(píng)更加合理化。如華興夏/