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文檔簡介
最新的餐飲營銷策劃方案為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要提前開頭方案制定工作,方案是為某一行動所制定的詳細行動實施方法細則、步驟和支配等。大家知道什么樣的方案才能切實地關心到嗎?下面我給大家整理了最新的餐飲營銷策劃方案.,盼望大家喜愛!
最新的餐飲營銷策劃方案.1
牌營銷策劃建設階段的任務是累計品牌資產(chǎn),其重要實現(xiàn)手段是強化質(zhì)量和品牌傳播。質(zhì)量是品牌營銷策劃的基礎,沒有精益求精的質(zhì)量保證,就不行能會有勝利的品牌。
在把服務理解為“一種使用的權力“基礎上,服務產(chǎn)品的質(zhì)量可以表現(xiàn)在四個方面:有效性、牢靠性、可接受性和可掌握性。傳播不僅僅是信息溝通,而且也是價值傳達,讓顧客認知到價值的存在。傳播使品牌對消費者產(chǎn)生樂觀意義。要利用傳播工具和營銷組合,塑造品牌形象,驅(qū)動品牌資產(chǎn)。
在這個階段,有兩個核心的任務,其一是強化質(zhì)量管理,為品牌建設供應物質(zhì)支持;其二是進行品牌定位與監(jiān)理品牌個性。優(yōu)秀的品牌,總是具有出眾的品牌形象和個性。
餐飲品牌的質(zhì)量管理。餐飲品牌核心品質(zhì)是指消費者購買的實質(zhì)性內(nèi)容。以及清潔、舒適、迷人的環(huán)境,安全、友好的氣氛和禮貌而殷勤的服務。核心品質(zhì)是餐飲產(chǎn)品質(zhì)量管理的重點,只有保證質(zhì)量,才能使客人獲得基本的利益。
無形產(chǎn)品只有有形化才能被消費者所感知和推斷。因此必需把服務的核心利益詳細化,使無形的服務變得詳細,變得可見可及,并通過某種抽象的聯(lián)想來美化產(chǎn)品在消費者心目中的想想,通過銷售整體中的有形部分,使客人了解更多服務的現(xiàn)實狀況,以使企業(yè)在他們心目中形成好的形象。
品牌附加品質(zhì)是指消費者在購買產(chǎn)品時所得到的的附加服務和利益。作為餐飲產(chǎn)品的附加品質(zhì)主要指向消費者供應的超值服務。在肯定意義上說,附加品質(zhì)是餐飲業(yè)在所能賜予消費者的額外價值。
最新的餐飲營銷策劃方案.2
一、市場環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太精確?????,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要緣由是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質(zhì)量存在肯定問題,影響了消費者到酒店消費的信念。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要緣由。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是一般職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面對中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣揚力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于_杰集團(_杰集團是我市聞名企業(yè))但.上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣揚外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2、四周環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為便利,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛許多,流淌客人是一個潛在的消費群。高校生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名同學,假如我們可以供應適合同學的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3、競爭對手分析
我店四周沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營力量上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的四周居民和同學??傮w上看他們的經(jīng)營狀況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不抱負,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4、我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于_杰集團的子公司,_杰集團是我市的聞名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分信任我們供應的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應充分留意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引同學。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的進展供應了條件。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。③良好的硬件及已有的高素養(yǎng)工作人員為我們的調(diào)整和進展供應了寬闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有盼望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避開影響力的鋪張,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有愛好、有支付力量消費者,也是酒店力量所及的消費者群。酒店應當盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿足,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可猜測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能供應免費的口碑宣揚。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下好處:
1、從現(xiàn)有顧客中獵取更多顧客份額。忠誠的顧客情愿更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨便消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、削減銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店供應的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行肯定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟識,飯店也非常清晰顧客的特別需求,所需的關系維護費用就變得非常有限了。
3、贏得口碑宣揚。對于飯店供應的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會詢問飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿足度和忠誠度的老顧客的建議往往具有打算作用,他們的有力推舉往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)約了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。假如一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿足和忠誠的顧客供應服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿足度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿足度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
依據(jù)我們前面的分析結(jié)合當前市場狀況我們應當把主要目標顧客定位于大眾百姓和四周的高校生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費力量一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具常常的高消費力量但卻有間或的改善生活的愿望。
3)關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。同學則更喜愛就餐環(huán)境時尚有風格。
三、市場營銷總策略:
1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面對中低收入的百姓和四周的高校生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要供應給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,決不行用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的敬重
2、進行立體化宣揚,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對_杰酒店有一個熟悉。讓消費者熟悉到我們供應給他的是一個讓他有力量享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿意。
3、采納強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者留意,建立知名度。
最新的餐飲營銷策劃方案.3
如今微信營銷成了香餑餑,也有很多勝利的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必需結(jié)合下自身的實際狀況,微信營銷當然不肯定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能依據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營銷方案呢?
下面是筆者一個伴侶的快餐店一些基本狀況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業(yè)為主。由于許多公司或單位中午一般都會訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少勝利案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。
難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號
注冊微信個人賬號或公眾賬號都特別簡單,關鍵是如何吸引別人去關注你,假如你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息確定會讓微信好友厭煩,必需供應好玩或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,確定不能單純的為了發(fā)廣告而談天,可以共享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內(nèi)容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來,如今地溝油現(xiàn)象太嚴峻了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題。總而言之供應有價值的內(nèi)容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)待,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。
難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐
常常訂餐的用戶都已經(jīng)習慣打電話訂飯了,因此必需引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要便利的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入詳細的地理位置,然后就可以顯示四周的快餐店位置??偠灾褪亲層脩粽嬲w驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節(jié)約時間。這一點微信訂餐剛好滿意了用戶的消費心理。
難題三:如何利用微信擴大訂餐的掩蓋面積
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發(fā)揮到極致,就必需利用微信擴大訂餐的掩蓋面積。比如:在合肥廬陽區(qū)的快餐店,實際上是有力量送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網(wǎng),牢固伴侶的伴侶??觳偷昕梢再n予一些優(yōu)待或者好處,讓那些自己的忠有用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都掌握的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要依據(jù)不同城市的消費水平而定,常常訂餐的伴侶更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就遇到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。
微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內(nèi)很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉(zhuǎn),供應更好的送餐服務和飯菜,信任用戶確定會認可你的。最終筆者想提示一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!
最新的餐飲營銷策劃方案.4
1、活動目的
通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前盼望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節(jié)上的差異。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣揚,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡潔的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該大事落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當?shù)娜肆髁?不論參加活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
策略導入
1)、西餐廳目標受眾群分析
考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們?nèi)绾蜗M?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的抱負之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注意環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、喜愛生活、有肯定主見和品嘗、他們除了關注產(chǎn)品本身之外,更注意精神上的享受。
依據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們在進餐廳用餐除了盼望餐點美味之外,也注意環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)待?給他們帶來了哪些精神利益?
2)、如何吸引他們?
由于節(jié)日的定位使它具備文化性,如何盼望目標群的關注?活動期間用布滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿意目標受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)待吸引更多目標人群加入。
3)、營銷活動差異化亮點
針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完善邂逅,擴大交友圈、查找伴侶”為噱頭,在滿意單身群體的交友需求的同時以獨特的環(huán)境氛圍、活動創(chuàng)意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。
針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結(jié)婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4)、傳播規(guī)劃
活動宣揚海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標群體。
當天廣告活動造勢宣揚。
活動期間消費代金券紛發(fā)。
5)、西餐廳的盈利在哪里?
①、活動期間的消費代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
第三部分活動規(guī)劃
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這好像是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為動身點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的憧憬、驚喜的憧憬、人文的憧憬、交友的憧憬,因此擬定“查找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿意目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
3、活動定位及調(diào)性
調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛
定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參加門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營銷活動。
4、活動形式
消費達__金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
最新的餐飲營銷策劃方案.5
一年一度的端午節(jié)也漸漸接近了,20__年端午節(jié)是幾月幾日你知道嗎?哈哈,還是我來告知大家吧。由于我們那邊是過農(nóng)歷生日,而我的生日剛好在端午節(jié)的前兩天,所以20__年的端午節(jié)是6月6號哦,到時別忘了吃粽子哦~當然今日我主要講解的不是怎么做粽子啦,而是來探討下餐飲酒店端午節(jié)促銷方案。促銷歷來是各大商家在重大節(jié)假日常用的手段,因此端午節(jié)也不能“放過”。促銷活動方案的撰寫和擬定是很費勁的事,不僅要新奇有吸引力,而且還得考慮成本和收益。為此呢,我特在中國吃網(wǎng)資料庫里整理了一些有用的餐飲酒店端午節(jié)促銷方案范例以供大家參考借鑒。
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐,許多酒店都做過類似的促銷,花樣繁多,旨在營造節(jié)日氣氛,吸引消費者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關的配套促銷,可以進一步體現(xiàn)酒店服務的人性化,整合一切可以調(diào)用的資源進行促銷,即可吸引消費者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價。端午節(jié)是親朋好友團聚的日子,一起吃飯喧鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡潔的事。親友團購價,針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價??梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創(chuàng)意
(1)廣告口號:
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當然風光過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題:
“選品牌,當然風光過人”
“五芳齋您同品嘗國食文化清芬”
“品位生活好味道”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
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